2024年度云計算服務提供合同協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務提供合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.服務內(nèi)容與范圍2.1云計算服務類型2.2服務描述2.3服務范圍2.4服務等級協(xié)議（SLA）3.服務期限與費用3.1服務期限3.2費用構(gòu)成3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.服務交付與驗收4.1服務交付時間4.2服務驗收標準4.3驗收流程4.4驗收結(jié)果處理5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全責任5.2隱私保護措施5.3數(shù)據(jù)備份與恢復5.4數(shù)據(jù)泄露處理6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.3禁止侵權(quán)行為7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的處理10.法律適用與管轄10.1合同適用法律10.2爭議管轄法院11.其他11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人13.合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：有限公司乙方：云計算服務提供商1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方授權(quán)代表：1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地：省市區(qū)街道號乙方住所地：省市區(qū)街道號2.服務內(nèi)容與范圍2.1云計算服務類型本合同項下的云計算服務包括但不限于：虛擬機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云備份等。2.2服務描述乙方將向甲方提供安全、穩(wěn)定、高效的云計算服務，以滿足甲方的業(yè)務需求。2.3服務范圍服務范圍包括但不限于：服務器的租用、配置、維護、升級等。2.4服務等級協(xié)議（SLA）乙方承諾確保云計算服務的可用性達到99.9%，并承諾在出現(xiàn)故障時及時響應和修復。3.服務期限與費用3.1服務期限本合同服務期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2費用構(gòu)成服務費用包括但不限于：服務器租用費、帶寬費、存儲費等。3.3費用支付方式甲方應按月支付服務費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.4費用調(diào)整機制如市場行情發(fā)生變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，并提前通知甲方。4.服務交付與驗收4.1服務交付時間乙方應在本合同簽訂之日起30個工作日內(nèi)完成服務交付。4.2服務驗收標準甲方將按照乙方提供的服務說明和驗收標準進行驗收。4.3驗收流程甲方在收到服務后，應在5個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。4.4驗收結(jié)果處理如驗收不合格，乙方應在接到通知后15個工作日內(nèi)進行整改，直至滿足驗收標準。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全責任乙方負責確保云計算服務的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。5.2隱私保護措施乙方將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方將定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。5.4數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應在第一時間通知甲方，并采取必要措施進行補救。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護甲方有權(quán)要求乙方采取必要措施保護其知識產(chǎn)權(quán)。6.3禁止侵權(quán)行為乙方承諾不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應承擔相應責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，提交書面訴狀，并按照法定程序進行審理。8.3爭議解決地點本合同項下所有爭議的解決地點為合同簽訂地。9.合同生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。9.3合同終止條件（1）合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）一方違約導致合同無法履行。9.4合同終止后的處理（1）終止合同的通知應書面送達對方；（2）雙方應結(jié)清未了事宜，包括但不限于費用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等；（3）雙方應相互返還已收到的款項或物品。10.法律適用與管轄10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄法院本合同項下所有爭議，雙方應提交至合同簽訂地人民法院管轄。11.其他11.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送，并按照對方提供的聯(lián)系方式進行送達。11.2不可抗力本合同所稱不可抗力，是指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免且不能克服的因素導致的不能履行本合同的情形。11.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地為雙方約定的地點。12.3簽署人甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________13.合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同效力本合同自雙方簽署之日起生效，具有法律約束力。14.其他約定事項雙方在本合同中未約定的事項，應按照相關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)慣例執(zhí)行。如遇法律法規(guī)變更，雙方應協(xié)商一致調(diào)整本合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務方、法律顧問等，系指除甲乙雙方以外的其他個人或單位。1.2第三方介入目的第三方介入本合同，旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高服務質(zhì)量，保障合同履行效果。2.第三方責任與權(quán)利2.1第三方責任第三方應按照本合同約定，履行其職責，并對因自身原因造成的損失承擔相應責任。2.2第三方權(quán)利第三方享有根據(jù)本合同約定獲得的報酬，以及因提供專業(yè)服務而獲得的相關(guān)權(quán)益。3.第三方介入程序3.1第三方介入申請甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，并說明第三方介入的具體目的和職責。3.2第三方介入審批對方應在收到申請后5個工作日內(nèi)，對第三方介入申請進行審查，并作出是否同意的決定。3.3第三方介入實施經(jīng)甲乙雙方同意，第三方介入本合同，并按照本合同約定履行其職責。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1職責劃分第三方在介入本合同過程中，應明確其職責范圍，并與甲乙雙方明確劃分各自職責。4.2責任劃分第三方在介入本合同過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔；因甲乙雙方原因造成的損失，由相應責任方承擔。4.3溝通與協(xié)調(diào)第三方應與甲乙雙方保持密切溝通，共同協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。5.第三方責任限額5.1責任限額設定第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、范圍和風險等因素協(xié)商確定。5.2責任限額條款本合同項下，第三方責任限額如下：（1）因第三方原因造成的損失，第三方應承擔不超過合同總金額10%的責任；（2）如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。6.第三方變更與退出6.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。6.2第三方退出第三方在合同履行期間，如因自身原因退出，應提前30日書面通知甲乙雙方，并按照本合同約定妥善處理相關(guān)事宜。7.第三方介入與本合同的關(guān)系7.1第三方介入不影響本合同效力第三方介入本合同，不影響本合同本身的效力。7.2第三方介入補充協(xié)議第三方介入過程中，甲乙雙方可就第三方介入事宜另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.適用法律與爭議解決8.1適用法律本合同及第三方介入事宜，適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同詳細要求和說明：本附件為合同的主要部分，包括合同雙方的基本信息、服務內(nèi)容與范圍、服務期限與費用、服務交付與驗收、數(shù)據(jù)安全與隱私保護、知識產(chǎn)權(quán)、違約責任、爭議解決、合同生效、變更與終止、法律適用與管轄、其他約定事項等條款。2.附件二：服務等級協(xié)議（SLA）詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了云計算服務的可用性、故障響應時間、數(shù)據(jù)恢復時間等關(guān)鍵性能指標。3.附件三：費用明細表詳細要求和說明：本附件列明了合同服務費用的構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機制等詳細信息。4.附件四：服務驗收標準詳細要求和說明：本附件規(guī)定了甲方驗收云計算服務的具體標準和流程。5.附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施詳細要求和說明：本附件詳細描述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私所采取的技術(shù)和管理措施。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細要求和說明：本附件明確了甲乙雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務。7.附件七：爭議解決流程圖詳細要求和說明：本附件以流程圖的形式展示了爭議解決的具體步驟。8.附件八：合同變更記錄詳細要求和說明：本附件記錄了合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更日期、變更雙方簽字等。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：本附件規(guī)定了第三方介入的具體條款，包括第三方定義、介入目的、責任與權(quán)利、介入程序等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）乙方未按約定時間提供服務或提供的服務不符合SLA規(guī)定。（2）甲方未按約定時間支付服務費用。（3）任何一方未按照合同約定履行數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務。（4）任何一方未按照合同約定履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務。（5）任何一方未按照合同約定履行爭議解決義務。2.責任認定標準（1）乙方未按約定時間提供服務或服務不符合SLA規(guī)定，應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（2）甲方未按約定時間支付服務費用，應承擔違約責任，并支付逾期付款利息。（3）任何一方未按照合同約定履行數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（4）任何一方未按照合同約定履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（5）任何一方未按照合同約定履行爭議解決義務，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：（1）若乙方在合同規(guī)定的時間內(nèi)未能提供約定的云計算服務，導致甲方業(yè)務受到嚴重影響，乙方應賠償甲方因服務中斷造成的經(jīng)濟損失，并支付違約金。（2）若甲方未在合同規(guī)定的時間內(nèi)支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付逾期付款利息。（3）若第三方在提供數(shù)據(jù)安全與隱私保護服務過程中發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，導致甲方數(shù)據(jù)受損，第三方應承擔違約責任，并賠償甲方損失。全文完。2024年度云計算服務提供合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方全稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.云計算服務概述2.1服務類型2.2服務內(nèi)容2.3服務范圍3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3服務續(xù)約條款4.服務費用4.1費用構(gòu)成4.2計費方式4.3費用支付方式5.服務質(zhì)量保證5.1服務性能指標5.2服務可用性保障5.3故障處理流程6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任6.2隱私保護措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復7.用戶責任與義務7.1用戶使用規(guī)范7.2用戶數(shù)據(jù)管理7.3用戶行為規(guī)范8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除流程9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償計算10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.其他約定事項11.1合同附件11.2通知方式11.3合同生效條件12.合同附件清單12.1附件1：服務協(xié)議12.2附件2：技術(shù)規(guī)格書12.3附件3：費用清單12.4附件4：數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署代表13.3簽署地點14.合同附件簽署14.1附件1簽署14.2附件2簽署14.3附件3簽署14.4附件4簽署第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1雙方全稱服務提供方：云計算有限公司用戶方：科技有限公司1.2雙方地址服務提供方地址：省市區(qū)路號用戶方地址：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式2.云計算服務概述2.1服務類型IaaS（基礎(chǔ)設施即服務）PaaS（平臺即服務）SaaS（軟件即服務）2.2服務內(nèi)容云服務器資源云存儲資源云數(shù)據(jù)庫服務云網(wǎng)絡服務2.3服務范圍國內(nèi)云服務區(qū)域國際云服務區(qū)域（如有）3.服務期限3.1合同生效日期合同自雙方簽署之日起生效3.2合同終止日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算3.3服務續(xù)約條款用戶方有權(quán)在合同到期前一個月內(nèi)書面通知服務提供方續(xù)約，續(xù)約期限同原合同期限4.服務費用4.1費用構(gòu)成基礎(chǔ)設施費用資源使用費用額外服務費用4.2計費方式按實際使用量計費按月度固定費用計費4.3費用支付方式用戶方應在服務提供方指定的支付平臺上完成支付支付周期為每月一次，需在每月五個工作日內(nèi)完成支付5.服務質(zhì)量保證5.1服務性能指標平均故障時間（MTTR）：不超過4小時服務可用性：不低于99.9%5.2服務可用性保障服務提供方將采取必要措施確保服務可用性如因服務提供方原因?qū)е路罩袛?，將提供相應補償5.3故障處理流程用戶方發(fā)現(xiàn)故障時，應通過服務提供方提供的故障提交系統(tǒng)提交故障報告服務提供方在接到故障報告后，將按照故障處理流程進行處理6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任服務提供方負責確保用戶數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和處理的整個生命周期內(nèi)的安全用戶方負責確保其至云平臺的數(shù)據(jù)的安全性6.2隱私保護措施服務提供方將采取加密、訪問控制等措施保護用戶隱私用戶方應確保其至云平臺的數(shù)據(jù)符合隱私保護要求6.3數(shù)據(jù)備份與恢復服務提供方將定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，并確保數(shù)據(jù)可恢復用戶方有權(quán)要求服務提供方提供數(shù)據(jù)恢復服務8.合同變更與解除8.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更變更內(nèi)容應以書面形式確認，并經(jīng)雙方簽署8.2合同解除條件用戶方未按時支付費用，經(jīng)催告后仍不支付的服務提供方未按合同約定提供服務的，經(jīng)用戶方催告后仍不改善的雙方協(xié)商一致解除合同的8.3合同變更與解除流程變更或解除合同，雙方應提前三十日以書面形式通知對方9.違約責任9.1違約情形用戶方未按時支付費用的服務提供方未按合同約定提供服務的雙方違反合同約定的其他行為9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失違約方應承擔因違約行為造成的全部責任和費用9.3違約賠償計算賠償金額根據(jù)違約造成的實際損失計算，最高不超過合同總金額的20%10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律10.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)解決爭議11.其他約定事項11.1合同附件本合同附件包括但不限于服務協(xié)議、技術(shù)規(guī)格書、費用清單、數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議11.2通知方式雙方通知應以書面形式進行，并通過約定的聯(lián)系方式發(fā)送通知自發(fā)送之日起視為送達11.3合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.合同附件清單12.1附件1：服務協(xié)議12.2附件2：技術(shù)規(guī)格書12.3附件3：費用清單12.4附件4：數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為2024年2月28日13.2簽署代表服務提供方代表：，職務：總經(jīng)理用戶方代表：，職務：信息總監(jiān)13.3簽署地點簽署地點：省市區(qū)路號會議室14.合同附件簽署14.1附件1簽署附件1：服務協(xié)議，雙方代表已簽署14.2附件2簽署附件2：技術(shù)規(guī)格書，雙方代表已簽署14.3附件3簽署附件3：費用清單，雙方代表已簽署14.4附件4簽署附件4：數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議，雙方代表已簽署第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中“第三方”指非合同簽訂雙方的其他實體或個人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供商、技術(shù)支持團隊、數(shù)據(jù)安全顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高服務質(zhì)量、確保數(shù)據(jù)安全、提供專業(yè)技術(shù)支持或解決合同履行過程中的特定問題。16.第三方介入程序16.1第三方選擇雙方應共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.2第三方參與第三方參與合同履行前，應與雙方簽訂合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務。16.3第三方退出如第三方無法繼續(xù)履行合同，應提前三十日通知雙方，并經(jīng)雙方同意后方可退出。17.第三方責任與權(quán)利17.1第三方責任第三方應按照合作協(xié)議和本合同的約定，履行其職責，并對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保提供的服務符合合同要求。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求雙方提供必要的信息和資料，以便其履行合同職責。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況調(diào)整服務內(nèi)容和方式。18.第三方與其他各方的劃分18.1責任劃分本合同中，服務提供方對用戶提供的服務質(zhì)量負責，第三方對自身提供的服務質(zhì)量負責。用戶方對自身使用第三方服務的行為負責。18.2權(quán)利劃分用戶方有權(quán)對第三方提供的服務提出意見和建議。服務提供方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同職責。19.第三方責任限額19.1責任限額確定第三方責任限額根據(jù)第三方合作協(xié)議和本合同約定確定。如無特別約定，第三方責任限額不超過合同總金額的10%。19.2責任限額賠償?shù)谌皆谪熑蜗揞~范圍內(nèi)承擔賠償責任。超出責任限額的損失，由責任方根據(jù)實際情況承擔。20.第三方介入合同條款的變更20.1變更程序如需變更第三方介入合同條款，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。20.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應包括但不限于第三方選擇、責任限額、權(quán)利義務等。21.第三方介入合同終止21.1終止條件第三方合作協(xié)議或本合同約定的終止條件成就時，合同終止。第三方因故無法繼續(xù)履行合同職責時，合同終止。21.2終止程序合同終止前，第三方應向雙方提交書面報告，說明終止原因和后續(xù)處理措施。雙方應協(xié)商確定合同終止后的權(quán)利義務處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件