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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商務(wù)樓物業(yè)管理委托協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限2.物業(yè)管理范圍2.1建筑物本體管理2.2公共區(qū)域管理2.3設(shè)施設(shè)備管理3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理3.2清潔衛(wèi)生3.3維修保養(yǎng)3.4綠化養(yǎng)護(hù)3.5客戶服務(wù)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的責(zé)任5.2業(yè)主方的責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.緊急情況處理7.1緊急情況定義7.2處理程序7.3責(zé)任劃分8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件發(fā)生后的處理11.合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除后的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3終止后的處理13.其他約定13.1通知與公告13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三:物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細(xì)14.4附件四:爭議解決規(guī)則第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.2協(xié)議目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),規(guī)范物業(yè)管理行為,確保商務(wù)樓的安全、舒適、高效運(yùn)行,提升商務(wù)樓的整體形象和市場競爭力。1.3協(xié)議期限:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物業(yè)管理范圍2.1建筑物本體管理:乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓建筑物的本體維護(hù),包括外墻清洗、屋頂防水、門窗維修等。2.2公共區(qū)域管理:乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓公共區(qū)域的管理,包括電梯、走廊、停車場、衛(wèi)生間等。2.3設(shè)施設(shè)備管理:乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),包括空調(diào)、消防、安防、供水、供電等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理:乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓的安全保衛(wèi)工作,包括24小時(shí)巡邏、門禁管理、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等。3.2清潔衛(wèi)生:乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,包括日常清潔、垃圾清運(yùn)等。3.3維修保養(yǎng):乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓設(shè)施的定期檢查、維修保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.4綠化養(yǎng)護(hù):乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作,包括澆水、修剪、施肥等。3.5客戶服務(wù):乙方提供客戶咨詢服務(wù),包括接待訪客、處理客戶投訴等。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成:物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理費(fèi)用按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.3費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的責(zé)任:乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定,履行物業(yè)管理職責(zé),確保商務(wù)樓的安全、整潔、有序。5.2業(yè)主方的責(zé)任:甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定,配合乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。5.3第三方責(zé)任:因第三方原因造成商務(wù)樓設(shè)施設(shè)備損壞或安全事故,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利:甲方享有商務(wù)樓的使用權(quán)、收益權(quán)等權(quán)利,并有權(quán)監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。6.2業(yè)主的義務(wù):甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,遵守商務(wù)樓管理規(guī)定,不得擅自改變建筑物的結(jié)構(gòu)和使用功能。7.緊急情況處理7.1緊急情況定義:緊急情況包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等可能危及商務(wù)樓安全或業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的事件。7.2處理程序:一旦發(fā)生緊急情況,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取必要措施進(jìn)行處置,并及時(shí)通知甲方。7.3責(zé)任劃分:乙方負(fù)責(zé)緊急情況的處理和善后工作,甲方負(fù)責(zé)提供必要的協(xié)助和支持。8.違約責(zé)任8.1違約情形:包括但不限于乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、擅自改變物業(yè)管理費(fèi)用使用情況、泄露業(yè)主隱私等。8.2.1乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的精神損害賠償。8.2.3若違約行為導(dǎo)致商務(wù)樓安全或業(yè)主權(quán)益受到損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的,可向商務(wù)樓所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu):如雙方同意,可選擇仲裁作為爭議解決方式,并將爭議提交至商務(wù)樓所在地具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)。9.3爭議解決程序:爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決規(guī)則,包括但不限于證據(jù)提交、審理程序、裁決執(zhí)行等。10.不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件發(fā)生后的處理:發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方可協(xié)商解除協(xié)議或部分條款,并免除因此產(chǎn)生的責(zé)任。11.合同的變更與解除11.1合同變更:任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽署書面變更協(xié)議。11.2.1乙方嚴(yán)重違約,經(jīng)甲方書面通知后,乙方未在合理期限內(nèi)糾正。11.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.3解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事務(wù),包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算、設(shè)施設(shè)備的移交等。12.合同生效與終止12.1合同生效條件:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件:本協(xié)議到期、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力無法履行而終止。12.3終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事務(wù),并相互提供必要的協(xié)助。13.其他約定13.1.1郵寄:掛號(hào)郵寄至對(duì)方提供的地址。13.1.2專人遞送:由專人遞送至對(duì)方實(shí)際經(jīng)營地址或住所。13.2合同附件:本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同份數(shù):本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三:物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細(xì)14.4附件四:爭議解決規(guī)則第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:本協(xié)議中所稱第三方,是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供者、法律顧問等。16.第三方介入情形16.1中介服務(wù):在物業(yè)管理服務(wù)過程中,若甲方需要引入第三方中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù),如租賃代理、招標(biāo)代理等,乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù),并與其簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2維修服務(wù):商務(wù)樓設(shè)施設(shè)備維修時(shí),乙方有權(quán)選擇第三方維修服務(wù)提供者,但應(yīng)確保其服務(wù)質(zhì)量,并在維修費(fèi)用方面遵循合理、公開的原則。16.3法律顧問:在合同履行過程中,如遇法律糾紛,甲乙雙方可聘請(qǐng)第三方法律顧問,協(xié)助處理相關(guān)法律事務(wù)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額:第三方在履行本協(xié)議過程中,因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并明確賠償限額,具體金額由雙方在第三方協(xié)議中約定。17.2義務(wù)履行:第三方應(yīng)按照本協(xié)議及雙方簽訂的協(xié)議,履行相應(yīng)的義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,不得損害甲方及其他業(yè)主的合法權(quán)益。17.3保密義務(wù):第三方在履行協(xié)議過程中,應(yīng)對(duì)甲方提供的信息保密,不得泄露給任何第三方。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方的服務(wù)提供者,應(yīng)服從甲方的管理,并接受甲方監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方應(yīng)與乙方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù),并接受乙方的管理。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系:第三方在為業(yè)主提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主利益。19.第三方介入的審批程序19.1甲方介入審批:甲方需引入第三方中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)時(shí),應(yīng)提前向乙方申請(qǐng),并獲得乙方書面同意。19.2乙方介入審批:乙方選擇第三方維修服務(wù)提供者時(shí),應(yīng)提前向甲方通報(bào),并獲得甲方書面同意。19.3法律顧問介入審批:甲乙雙方聘請(qǐng)第三方法律顧問時(shí),應(yīng)提前相互通知,并達(dá)成一致意見。20.第三方介入的監(jiān)督與考核20.1監(jiān)督:甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保其服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。20.2考核:甲乙雙方可定期對(duì)第三方介入的服務(wù)進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整或終止合作關(guān)系。21.第三方介入的終止與解除21.1.1第三方未履行協(xié)議義務(wù),造成甲方損失。21.1.2第三方服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求,經(jīng)多次整改仍不達(dá)標(biāo)。21.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議。21.2.1第三方違反保密義務(wù),泄露甲方信息。21.2.2第三方損害甲方或其他業(yè)主合法權(quán)益。21.2.3雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式:第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交商務(wù)樓所在地人民法院或仲裁委員會(huì)仲裁。22.2爭議解決機(jī)構(gòu):如雙方同意,可選擇仲裁作為爭議解決方式,并將爭議提交至商務(wù)樓所在地具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)。23.第三方介入的合同附件23.1附件一:第三方中介服務(wù)協(xié)議23.2附件二:第三方維修服務(wù)協(xié)議23.3附件三:第三方法律顧問服務(wù)協(xié)議第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出商務(wù)樓物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括安全、清潔、維修、綠化、客戶服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任人。附件說明:本附件為合同附件,是物業(yè)管理服務(wù)的主要依據(jù),甲方和乙方應(yīng)共同遵守。2.附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等,以及各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和使用范圍。附件說明:本附件為合同附件,是物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算和支付依據(jù),甲方和乙方應(yīng)共同遵守。3.附件三:物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出甲乙雙方在物業(yè)管理中的責(zé)任和義務(wù),包括安全管理、設(shè)施設(shè)備管理、公共區(qū)域管理、客戶服務(wù)等方面的具體要求。附件說明:本附件為合同附件,是甲乙雙方履行合同責(zé)任和義務(wù)的詳細(xì)指南。4.附件四:爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求:明確爭議解決的途徑、程序、期限和結(jié)果執(zhí)行方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。5.附件五:第三方中介服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方中介服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和義務(wù),以及雙方的權(quán)利和限制。附件說明:本附件為合同附件,是第三方中介服務(wù)的主要依據(jù)。6.附件六:第三方維修服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方維修服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和義務(wù),以及雙方的權(quán)利和限制。附件說明:本附件為合同附件,是第三方維修服務(wù)的主要依據(jù)。7.附件七:第三方法律顧問服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方法律顧問服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和義務(wù),以及雙方的權(quán)利和限制。附件說明:本附件為合同附件,是第三方法律顧問服務(wù)的主要依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)管理服務(wù),如未按時(shí)完成,視為違約。示例說明:若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成商務(wù)樓外墻清洗工作,導(dǎo)致甲方形象受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),如不符合,視為違約。示例說明:若乙方提供的清潔服務(wù)不符合約定的清潔標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為:乙方擅自改變物業(yè)管理費(fèi)用使用情況責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定使用物業(yè)管理費(fèi)用,如擅自改變用途,視為違約。示例說明:若乙方未按約定使用公共能耗費(fèi),導(dǎo)致費(fèi)用超支,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為:泄露業(yè)主隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方在履行物業(yè)管理職責(zé)過程中,不得泄露業(yè)主隱私,如泄露,視為違約。示例說明:若乙方將業(yè)主個(gè)人信息泄露給第三方,導(dǎo)致業(yè)主遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約行為:第三方未履行協(xié)議義務(wù)示例說明:若第三方未按約定完成維修工作,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版商務(wù)樓物業(yè)管理委托協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理委托事項(xiàng)2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求4.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃5.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用6.物業(yè)安全與消防管理6.1安全管理制度6.2消防安全管理6.3應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理7.2檔案保管與利用7.3檔案歸檔與銷毀8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效、解除與終止10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同終止條件11.其他約定11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同解釋12.合同簽訂日期13.合同份數(shù)14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人:[甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人:[乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]2.物業(yè)管理委托事項(xiàng)2.1物業(yè)管理范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍包括但不限于:物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范、車輛停放管理等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容(1)物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù);(2)環(huán)境衛(wèi)生清潔;(3)綠化養(yǎng)護(hù);(4)安全防范;(5)車輛停放管理;(6)物業(yè)檔案管理;(7)業(yè)主投訴處理;(8)其他相關(guān)服務(wù)。2.3物業(yè)管理期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[物業(yè)管理期限],自生效之日起至[物業(yè)管理期限結(jié)束日期]止。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)住宅物業(yè):[住宅物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)](2)非住宅物業(yè):[非住宅物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式物業(yè)管理費(fèi)采取按月支付方式,每月[支付日]前由業(yè)主支付至乙方指定賬戶。3.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算時(shí)間乙方應(yīng)在每月[結(jié)算日]內(nèi),向甲方出具物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算清單,并在[結(jié)算日]內(nèi)收到物業(yè)管理費(fèi)。4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具體要求如下:(1)環(huán)境衛(wèi)生:[環(huán)境衛(wèi)生要求](2)綠化養(yǎng)護(hù):[綠化養(yǎng)護(hù)要求](3)安全防范:[安全防范要求](4)車輛停放管理:[車輛停放管理要求]4.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)公共區(qū)域清潔;(2)公共區(qū)域綠化;(3)公共區(qū)域安全巡查;(4)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù);(5)業(yè)主投訴處理;(6)其他相關(guān)服務(wù)。4.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)保證每日[服務(wù)時(shí)間]內(nèi),對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行巡查和維護(hù)。5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。5.2設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,并報(bào)甲方備案。5.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用由乙方承擔(dān),如需甲方承擔(dān),應(yīng)在維修保養(yǎng)前經(jīng)甲方同意。6.物業(yè)安全與消防管理6.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理制度,確保物業(yè)安全。6.2消防安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),影響業(yè)主正常使用;(2)乙方未按約定收取物業(yè)管理費(fèi);(3)乙方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞;(4)乙方違反安全管理制度,造成安全事故;(5)乙方未按約定處理業(yè)主投訴;(6)雙方約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)向守約方支付違約金;(2)賠償守約方因此遭受的損失;(3)承擔(dān)因違約行為給第三方造成的損害賠償責(zé)任;(4)采取補(bǔ)救措施,消除違約行為的影響。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu):[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.3爭議解決程序仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī),具體程序由雙方協(xié)商確定。10.合同生效、解除與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后,在合理期限內(nèi)仍未履行;(3)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.3合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí),本合同終止。11.其他約定11.1通知與送達(dá)(1)直接送達(dá);(2)郵寄送達(dá);(3)公告送達(dá);(4)雙方約定的其他送達(dá)方式。11.2合同附件本合同附件包括:(1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì);(2)設(shè)施設(shè)備清單;(3)其他相關(guān)附件。11.3合同解釋本合同的解釋以本合同為準(zhǔn),如有歧義,由雙方協(xié)商解決。12.合同簽訂日期本合同簽訂日期為:[簽訂日期]。13.合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.合同附件清單附件清單如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì);(2)設(shè)施設(shè)備清單;(3)其他相關(guān)附件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍(1)仲裁或訴訟程序的啟動(dòng);(2)合同履行過程中的爭議解決;(3)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估;(4)設(shè)施設(shè)備的采購與維修;(5)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。16.第三方介入的條件(1)甲乙雙方同意;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。17.第三方介入的流程17.1第三方介入的流程如下:(1)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的方式和范圍;(2)甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同;(3)第三方按照協(xié)議或合同的規(guī)定履行職責(zé)。18.第三方介入的責(zé)任(1)按照協(xié)議或合同的規(guī)定,獨(dú)立、公正、公平地履行職責(zé);(2)對(duì)介入過程中知悉的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私負(fù)有保密義務(wù);(3)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致介入結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤或損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方介入的權(quán)利(1)根據(jù)協(xié)議或合同的規(guī)定,查閱和獲取相關(guān)資料;(2)根據(jù)介入結(jié)果,向甲乙雙方提出建議或要求;(3)根據(jù)介入情況,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)或設(shè)施設(shè)備提出整改意見。20.第三方介入的補(bǔ)償20.1第三方介入的補(bǔ)償由甲乙雙方協(xié)商確定,具體包括:(1)第三方介入所需的合理費(fèi)用;(2)第三方因介入產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用;(3)雙方約定的其他補(bǔ)償事項(xiàng)。21.第三方責(zé)任限額21.1第三方責(zé)任限額如下:(1)第三方因介入過程中的過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失,其責(zé)任限額為[金額]元;(2)第三方因介入過程中的疏忽導(dǎo)致甲乙雙方損失,其責(zé)任限額為[金額]元;(3)第三方因介入過程中的違法行為導(dǎo)致甲乙雙方損失,其責(zé)任限額為[金額]元。22.第三方與其他各方的劃分(1)第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任:第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因介入過程中產(chǎn)生的責(zé)任,不得向甲乙雙方追償;(2)第三方對(duì)業(yè)主的責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)因介入過程中對(duì)業(yè)主造成的損害賠償責(zé)任;(3)第三方對(duì)物業(yè)管理公司的責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)因介入過程中對(duì)物業(yè)管理公司造成的損害賠償責(zé)任。23.第三方介入的終止23.1第三方介入的終止條件如下:(1)介入目的已實(shí)現(xiàn);(2)介入過程中出現(xiàn)不可抗力事件;(3)雙方協(xié)商一致終止介入;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。24.第三方介入的后續(xù)處理24.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)介入結(jié)果,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)或設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整改;24.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議或合同的規(guī)定,處理相關(guān)事宜。第三部
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