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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版先鋒路校區(qū)物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)需求方信息1.3合同簽訂時間1.4合同生效時間2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標準2.4物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)人員4.1人員配置要求4.2人員培訓(xùn)與考核4.3人員管理與考核4.4人員獎勵與懲罰5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量問題處理5.4客戶滿意度調(diào)查6.物業(yè)安全管理6.1安全管理責任6.2安全防范措施6.3事故處理流程6.4安全培訓(xùn)與演練7.物業(yè)設(shè)備維護7.1設(shè)備維護責任7.2設(shè)備維護計劃7.3設(shè)備維護記錄7.4設(shè)備更新改造8.物業(yè)環(huán)境維護8.1環(huán)境維護責任8.2環(huán)境維護計劃8.3環(huán)境維護記錄8.4環(huán)境整治與改造9.物業(yè)綠化管理9.1綠化管理責任9.2綠化管理計劃9.3綠化養(yǎng)護與修剪9.4綠化設(shè)施維護10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理責任10.2檔案收集與整理10.3檔案保管與利用10.4檔案安全與保密11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件11.4合同解除程序12.違約責任12.1違約行為認定12.2違約責任承擔12.3違約賠償方式12.4違約爭議解決13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序13.4爭議解決費用14.合同其他約定14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同解釋14.4合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱:先鋒物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)服務(wù)提供方地址:先鋒路校區(qū)號1.1.3聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:138001380001.1.5傳真號碼:02156781.2物業(yè)服務(wù)需求方信息1.2.1物業(yè)服務(wù)需求方名稱:先鋒路校區(qū)1.2.2物業(yè)服務(wù)需求方地址:先鋒路校區(qū)號1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139001390001.2.5傳真號碼:021876543211.3合同簽訂時間:2024年1月1日1.4合同生效時間:自合同雙方簽字蓋章之日起生效2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)住宅物業(yè)管理2.1.2公共區(qū)域清潔與綠化2.1.3設(shè)備設(shè)施維護與管理2.1.4保安與監(jiān)控2.1.5消防安全管理2.2物業(yè)服務(wù)項目2.2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔2.2.2公共設(shè)施設(shè)備日常維護2.2.3保安巡邏與門禁管理2.2.4消防設(shè)施檢查與保養(yǎng)2.2.5小區(qū)綠化養(yǎng)護2.3物業(yè)服務(wù)標準2.3.1環(huán)境衛(wèi)生清潔:每日至少進行兩次全面清潔,保持公共區(qū)域整潔2.3.2設(shè)備設(shè)施維護:每月對公共設(shè)備進行一次全面檢查,確保正常運行2.3.3保安巡邏:24小時不間斷巡邏,確保小區(qū)安全2.3.4消防安全管理:定期進行消防演練,確保消防設(shè)施完好2.3.5小區(qū)綠化養(yǎng)護:每周進行一次綠化修剪,保持綠化景觀2.4物業(yè)服務(wù)期限2.4.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額:人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00)3.2費用支付方式:按季度支付,每季度支付人民幣叁拾萬元整(¥300,000.00)3.3費用支付時間:每個季度第一個月的15日前3.4費用調(diào)整機制:如市場行情發(fā)生變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可按市場行情進行調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)人員4.1人員配置要求4.1.1保安人員:每日24小時值班,每班次2人4.1.2清潔人員:每日至少10人,負責小區(qū)公共區(qū)域清潔4.1.3綠化工:每周至少3人,負責小區(qū)綠化養(yǎng)護4.1.4維修人員:定期輪換,負責公共設(shè)備設(shè)施維修4.2人員培訓(xùn)與考核4.2.1定期對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)4.2.2每季度對員工進行績效考核4.3人員管理與考核4.3.1建立健全員工管理制度4.3.2定期對員工進行工作評價4.4人員獎勵與懲罰4.4.1對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵4.4.2對違反規(guī)定的員工進行處罰5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.1.1環(huán)境衛(wèi)生:保持小區(qū)公共區(qū)域整潔,無垃圾、雜物5.1.2設(shè)備設(shè)施:確保公共設(shè)備設(shè)施正常運行,及時維修故障5.1.3保安監(jiān)控:保障小區(qū)安全,及時處理突發(fā)事件5.1.4消防安全:確保消防設(shè)施完好,定期進行消防演練5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.2.1設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組5.2.2定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查5.3質(zhì)量問題處理5.3.1及時發(fā)現(xiàn)并解決問題5.3.2對客戶投訴進行跟蹤處理5.4客戶滿意度調(diào)查5.4.1定期進行客戶滿意度調(diào)查5.4.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量6.物業(yè)安全管理6.1安全管理責任6.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負責小區(qū)安全管理6.1.2小區(qū)居民應(yīng)遵守小區(qū)安全管理規(guī)定6.2安全防范措施6.2.1加強小區(qū)門禁管理,確保外來人員登記6.2.2定期進行安全隱患排查6.3事故處理流程6.3.1及時報告安全事故6.3.2采取有效措施控制事故蔓延6.4安全培訓(xùn)與演練6.4.1定期組織員工進行安全培訓(xùn)6.4.2定期進行消防、地震等應(yīng)急演練8.物業(yè)設(shè)備維護8.1設(shè)備維護責任8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負責小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備的維護保養(yǎng)8.1.2設(shè)備維護應(yīng)遵循相關(guān)國家標準和行業(yè)標準8.2設(shè)備維護計劃8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定年度設(shè)備維護計劃,包括預(yù)防性維護和定期檢查8.2.2計劃應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、維護周期、維護內(nèi)容等詳細信息8.3設(shè)備維護記錄8.3.1每次設(shè)備維護后,應(yīng)填寫詳細的維護記錄,包括維護時間、維護人員、維護內(nèi)容、更換零件等8.3.2記錄應(yīng)妥善保存,以便日后查閱和追溯8.4設(shè)備更新改造8.4.1當設(shè)備達到使用壽命或無法滿足使用要求時,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提出更新改造計劃8.4.2更新改造計劃應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后實施9.物業(yè)環(huán)境維護9.1環(huán)境維護責任9.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負責小區(qū)公共區(qū)域的日常環(huán)境維護9.1.2環(huán)境維護應(yīng)包括綠化、清潔、排水等各個方面9.2環(huán)境維護計劃9.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定環(huán)境維護計劃,包括具體工作內(nèi)容、時間安排和責任人9.2.2計劃應(yīng)適應(yīng)季節(jié)變化和特殊事件的需求9.3環(huán)境維護記錄9.3.1每次環(huán)境維護后,應(yīng)記錄工作完成情況,包括工作內(nèi)容、使用工具、發(fā)現(xiàn)問題等9.3.2記錄應(yīng)作為工作質(zhì)量考核的依據(jù)9.4環(huán)境整治與改造9.4.1如需對環(huán)境進行整治或改造,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提前通知小區(qū)居民,并聽取意見9.4.2整治與改造方案應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后實施10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理責任10.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負責小區(qū)物業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用10.1.2檔案管理應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準10.2檔案收集與整理10.2.1收集與整理各類物業(yè)檔案,包括業(yè)主資料、設(shè)備資料、維修記錄等10.2.2確保檔案的完整性和準確性10.3檔案保管與利用10.3.1采取必要措施確保檔案的安全和保密10.3.2提供檔案查詢服務(wù),方便業(yè)主和相關(guān)部門使用10.4檔案安全與保密10.4.1對涉及業(yè)主隱私的檔案,應(yīng)嚴格保密,不得泄露給無關(guān)人員11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容11.1.2合同變更應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認11.2合同變更程序11.2.1提出變更申請11.2.2協(xié)商確定變更內(nèi)容11.2.3簽訂變更協(xié)議11.3合同解除條件11.3.1合同約定的解除條件成就11.3.2一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同11.4合同解除程序11.4.1提出解除合同申請11.4.2協(xié)商確定解除事宜11.4.3簽訂解除協(xié)議12.違約責任12.1違約行為認定12.1.1合同雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)12.1.2違約行為包括但不限于未按時支付費用、未履行服務(wù)標準、泄露業(yè)主信息等12.2違約責任承擔12.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等12.3違約賠償方式12.3.1違約金按合同金額的一定比例計算12.3.2賠償損失應(yīng)根據(jù)實際情況進行評估12.4違約爭議解決12.4.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議12.4.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決13.1.2協(xié)商不成的,可選擇仲裁或訴訟方式解決13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1仲裁機構(gòu)應(yīng)具有相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗13.2.2訴訟應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起13.3爭議解決程序13.3.1仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律規(guī)定13.3.2雙方應(yīng)積極配合爭議解決程序13.4爭議解決費用13.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔,或由雙方協(xié)商分擔14.合同其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)明細表、人員配置表、費用支付明細表等14.2合同生效條件14.2.1合同雙方簽字蓋章后生效14.3合同解釋14.3.1合同解釋以本合同為準14.4合同附件清單14.4.1合同附件清單如下:服務(wù)明細表人員配置表費用支付明細表其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方,是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在合同履行過程中,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,由第三方提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、咨詢等。15.2第三方介入原因15.2.1合同雙方在履行合同時,如遇專業(yè)技術(shù)、管理、監(jiān)督等方面的需求,可引入第三方介入。15.2.2第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、降低風險。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1合同雙方共同協(xié)商確定第三方,確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力。16.1.2第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠獨立、公正地履行職責。16.2第三方委托16.2.1合同雙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議,明確委托事項、服務(wù)內(nèi)容、費用支付、責任劃分等。16.2.2委托協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。17.第三方責任限額17.1第三方責任17.1.1第三方在履行委托協(xié)議過程中,應(yīng)盡到專業(yè)、謹慎的義務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的,應(yīng)承擔相應(yīng)責任。17.2第三方責任限額17.2.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)委托協(xié)議約定,但不得超過合同總金額的10%。17.2.2第三方責任限額包括但不限于:第三方直接責任造成的損失;第三方因提供不實信息、失職等原因造成的損失;第三方違反委托協(xié)議約定,導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的損失。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與合同雙方的關(guān)系18.1.1第三方與合同雙方應(yīng)保持獨立、公正的關(guān)系,不得偏袒任何一方。18.1.2第三方應(yīng)嚴格按照合同約定和委托協(xié)議履行職責。18.2第三方與其他各方責任的劃分18.2.1合同雙方應(yīng)明確各自在合同履行過程中的責任和義務(wù)。18.2.2第三方在履行委托協(xié)議過程中,如因合同雙方原因?qū)е聯(lián)p失,由合同雙方共同承擔。18.2.3第三方因自身原因?qū)е聯(lián)p失,由第三方承擔。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢;19.1.2委托協(xié)議終止;19.1.3第三方無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方介入終止程序19.2.1合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)商,確定終止介入的具體事宜。19.2.2第三方應(yīng)按照約定完成現(xiàn)有工作,并提交相關(guān)報告。19.2.3合同雙方應(yīng)與第三方辦理終止手續(xù),并簽訂終止協(xié)議。20.合同變更與解除20.1合同變更20.1.1合同雙方在第三方介入期間,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)征得第三方同意。20.1.2合同變更應(yīng)書面通知第三方,并經(jīng)合同雙方和第三方簽字蓋章確認。20.2合同解除20.2.1合同雙方在第三方介入期間,如需解除合同,應(yīng)提前通知第三方。20.2.2第三方應(yīng)在接到通知后,按照約定完成現(xiàn)有工作,并提交相關(guān)報告。20.2.3合同解除后,合同雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù),并簽訂解除協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)明細表詳細列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標準、執(zhí)行時間等。要求:表格形式,內(nèi)容清晰,便于查閱。2.人員配置表列明物業(yè)服務(wù)人員的崗位、職責、工作時間和人員數(shù)量。要求:表格形式,崗位清晰,職責明確。3.費用支付明細表列明服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式、支付時間等。要求:表格形式,費用明細清晰,便于核對。4.第三方委托協(xié)議明確第三方介入的原因、服務(wù)內(nèi)容、費用支付、責任劃分等。要求:協(xié)議格式,內(nèi)容完整,雙方簽字蓋章。5.人員培訓(xùn)記錄記錄員工培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。要求:表格形式,記錄詳細,便于跟蹤。6.設(shè)備維護記錄記錄設(shè)備維護的時間、內(nèi)容、維護人員、更換零件等。要求:表格形式,維護記錄完整,便于追溯。7.環(huán)境維護記錄記錄環(huán)境維護的時間、內(nèi)容、維護人員、發(fā)現(xiàn)問題等。要求:表格形式,維護記錄詳細,便于考核。8.檔案清單列明各類物業(yè)檔案的名稱、數(shù)量、存放位置等。要求:表格形式,檔案清單完整,便于管理。9.客戶滿意度調(diào)查報告分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,提出改進措施。要求:報告格式,分析全面,措施具體。10.違約記錄記錄違約行為、處理結(jié)果、責任認定等。要求:表格形式,記錄詳細,便于追溯。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1未按時支付服務(wù)費用1.2未按約定提供服務(wù)質(zhì)量1.3未經(jīng)許可擅自變更合同內(nèi)容1.4泄露業(yè)主信息1.5未履行安全管理責任1.6未按規(guī)定進行設(shè)備維護1.7未按規(guī)定進行環(huán)境維護2.責任認定標準2.1違約行為發(fā)生后,由違約方承擔相應(yīng)責任。2.2違約責任包括但不限于:支付違約金賠償損失承擔法律責任3.示例說明3.1示例一:若物業(yè)服務(wù)提供方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)按照合同約定支付違約金,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.2示例二:若物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致業(yè)主利益受損,應(yīng)承擔賠償責任,并采取措施改善服務(wù)質(zhì)量。全文完。2024版先鋒路校區(qū)物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容概述2.1培訓(xùn)目標2.2培訓(xùn)課程設(shè)置2.3培訓(xùn)時間安排3.培訓(xùn)師資及資質(zhì)要求3.1師資力量3.2資質(zhì)證明4.培訓(xùn)場地及設(shè)施4.1場地提供4.2設(shè)施要求4.3場地使用費用5.培訓(xùn)費用及支付方式5.1費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.培訓(xùn)效果評估與考核6.1評估標準6.2考核方式6.3考核結(jié)果運用7.培訓(xùn)資料及教材7.1資料提供7.2教材選用7.3版權(quán)及保密8.培訓(xùn)變更及調(diào)整8.1變更條件8.2調(diào)整程序8.3雙方責任9.合同履行及違約責任9.1履行期限9.2履行條件9.3違約責任10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3合同解除后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及期限12.1生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)計劃13.2附件二:培訓(xùn)師資名單13.3附件三:培訓(xùn)費用明細表14.其他約定事項14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方名稱:物業(yè)管理公司服務(wù)提供方地址:省市區(qū)路號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138xxxx55551.2服務(wù)接受方服務(wù)接受方名稱:先鋒路校區(qū)物業(yè)管理委員會服務(wù)接受方地址:省市區(qū)先鋒路號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:139xxxx66661.3雙方聯(lián)系方式服務(wù)提供方與接受方應(yīng)保持暢通的溝通渠道,確保信息的及時傳遞。2.物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容概述2.1培訓(xùn)目標提高物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)知識和技能水平優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量增強物業(yè)管理團隊的服務(wù)意識2.2培訓(xùn)課程設(shè)置物業(yè)管理基礎(chǔ)知識物業(yè)服務(wù)操作規(guī)范應(yīng)急處理與安全管理2.3培訓(xùn)時間安排培訓(xùn)時間:2024年3月1日至2024年4月30日培訓(xùn)周期:每周一次,每次2小時3.培訓(xùn)師資及資質(zhì)要求3.1師資力量培訓(xùn)講師由服務(wù)提供方選派,具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗3.2資質(zhì)證明講師需提供相關(guān)資質(zhì)證書和證明材料,服務(wù)提供方予以審核4.培訓(xùn)場地及設(shè)施4.1場地提供培訓(xùn)場地由服務(wù)接受方提供,位于先鋒路校區(qū)會議室4.2設(shè)施要求場地需配備投影儀、音響設(shè)備、白板等教學(xué)設(shè)施4.3場地使用費用場地使用費用由服務(wù)接受方承擔5.培訓(xùn)費用及支付方式5.1費用總額培訓(xùn)費用總額為人民幣10萬元整5.2付款方式服務(wù)接受方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付50%的費用,剩余50%費用在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)支付5.3付款時間首次付款時間為2024年2月15日結(jié)算付款時間為2024年5月31日6.培訓(xùn)效果評估與考核6.1評估標準通過培訓(xùn)考核的學(xué)員可獲得物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)合格證書6.2考核方式采用閉卷考試、實際操作考核等形式6.3考核結(jié)果運用考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)人員晉升和評優(yōu)的依據(jù)之一7.培訓(xùn)資料及教材7.1資料提供7.2教材選用教材選用符合行業(yè)規(guī)范和實際需求7.3版權(quán)及保密.3.培訓(xùn)師資及資質(zhì)要求3.1師資力量師資力量由服務(wù)提供方負責組織,包括但不限于物業(yè)管理專家、資深物業(yè)管理人員及行業(yè)內(nèi)有影響力的講師。3.2資質(zhì)證明a.物業(yè)管理師資格證書b.相關(guān)專業(yè)學(xué)歷證明c.工作經(jīng)驗證明d.培訓(xùn)講師證書4.培訓(xùn)場地及設(shè)施4.1場地提供培訓(xùn)場地由服務(wù)接受方提供,位于先鋒路校區(qū)會議室,面積為100平方米,可容納50人同時參加培訓(xùn)。4.2設(shè)施要求a.投影儀b.音響設(shè)備c.白板d.筆記本電腦e.白板筆及紙張f.空調(diào)及通風設(shè)備4.3場地使用費用場地使用費用由服務(wù)接受方承擔,具體金額根據(jù)場地租賃合同確定。5.培訓(xùn)費用及支付方式5.1費用總額培訓(xùn)費用總額為人民幣10萬元整,包括但不限于講師費用、教材費用、場地費用等。5.2付款方式服務(wù)接受方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付50%的費用,剩余50%費用在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)支付。5.3付款時間首次付款時間為2024年2月15日,金額為人民幣5萬元整。結(jié)算付款時間為2024年5月31日,金額為人民幣5萬元整。6.培訓(xùn)效果評估與考核6.1評估標準通過培訓(xùn)考核的學(xué)員可獲得物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)合格證書。6.2考核方式采用閉卷考試、實際操作考核、小組討論、案例分析等形式。6.3考核結(jié)果運用考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)人員晉升和評優(yōu)的依據(jù)之一,不合格者需重新參加培訓(xùn)。7.培訓(xùn)資料及教材7.1資料提供7.2教材選用教材選用符合行業(yè)規(guī)范和實際需求,包括物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)管理案例分析等。7.3版權(quán)及保密8.培訓(xùn)變更及調(diào)整8.1變更條件如因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等)導(dǎo)致培訓(xùn)無法按原計劃進行,雙方應(yīng)協(xié)商變更培訓(xùn)時間、地點或課程內(nèi)容。8.2調(diào)整程序雙方協(xié)商一致后,應(yīng)及時以書面形式通知對方,并簽訂補充協(xié)議。8.3雙方責任因變更或調(diào)整導(dǎo)致的額外費用由責任方承擔。9.合同履行及違約責任9.1履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。9.2履行條件服務(wù)提供方應(yīng)按約定時間、地點提供培訓(xùn)服務(wù)。9.3違約責任如服務(wù)提供方未按合同約定履行培訓(xùn)服務(wù),應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。10.合同解除與終止10.1解除條件如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。10.2終止條件如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商終止合同。10.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)就未履行部分進行結(jié)算,并按照約定支付違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時,任何一方均有權(quán)將爭議提交至市仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)市仲裁委員會。11.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》和市仲裁委員會的有關(guān)規(guī)定進行。12.合同生效及期限12.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同期限本合同自生效之日起生效,有效期為一年。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)計劃13.2附件二:培訓(xùn)師資名單13.3附件三:培訓(xùn)費用明細表14.其他約定事項14.1不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方,是指除合同雙方以外的,為履行本合同目的而參與合同活動或提供相關(guān)服務(wù)的個人、企業(yè)或其他組織。15.2范圍a.培訓(xùn)講師或顧問b.場地租賃中介c.物業(yè)服務(wù)設(shè)備供應(yīng)商d.培訓(xùn)資料印刷及分發(fā)服務(wù)商e.其他與本合同履行相關(guān)的第三方。16.第三方介入的審批與確認16.1審批服務(wù)提供方在選擇第三方前,應(yīng)向服務(wù)接受方提交第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用預(yù)算等材料。16.2確認服務(wù)接受方在收到上述材料后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以確認或提出修改意見。17.第三方的責任與權(quán)利17.1責任第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定,履行其義務(wù),并對因其違約行為導(dǎo)致的損失承擔相應(yīng)的責任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方按照約定支付服務(wù)費用,并有權(quán)要求服務(wù)接受方協(xié)助其履行合同義務(wù)。18.第三方的責任限額18.1限額確定第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)及風險等因素確定,并在合同中明確。18.2限額約定本合同中,第三方的責任限額為人民幣萬元整。18.3限額調(diào)整如第三方責任限額需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式修改本合同。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分第三方的責任僅限于其提供服務(wù)范圍內(nèi),與合同雙方無關(guān)的其他責任由合同雙方各自承擔。19.2費用承擔第三方的服務(wù)費用由服務(wù)提供方支付,服務(wù)接受方負責監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量。19.3信息保密第三方應(yīng)遵守合同雙方的保密協(xié)議,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。20.第三方介入的合同簽訂20.1簽訂方式a.服務(wù)內(nèi)容b.服務(wù)費用c.服務(wù)期限d.責任限額e.違約責任f.爭議解決20.2附件要求第三方介入合同作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。21.第三方變更或退出21.1變更如第三方需要變更服務(wù)內(nèi)容或提供人員,應(yīng)提前通知服務(wù)提供方,并經(jīng)服務(wù)接受方確認。21.2退出如第三方因故退出本合同,服務(wù)提供方應(yīng)及時通知服務(wù)接受方,并協(xié)商解決方案。22.第三方介入的爭議解決22.1解決方式第三方介入的爭議解決方式與本合同約定的爭議解決方式相同。22.2解決程序爭議解決程序按照本合同約定的爭議解決程序進行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)計劃要求:詳細列出培訓(xùn)課程、時間、地點、講師、教材等詳細信息。說明:本附件作為培訓(xùn)實施的基礎(chǔ)文件,需在合同簽訂前提交給雙方審核。2.附件二:培訓(xùn)師資名單要求:包括講師的姓名、資質(zhì)、工作經(jīng)驗、授課內(nèi)容等信息。說明:本附件用于確認講師資質(zhì)和授課內(nèi)容,確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.附件三:培訓(xùn)費用明細表要求:列出各項費用(如講師費、場地費、資料費等)及金額。說明:本附件用于雙方確認培訓(xùn)費用,確保后續(xù)支付無誤。4.附件四:第三方介入合同要求:包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責任限額、違約責任等內(nèi)容。說明:本附件作為第三方介入的主要依據(jù),需在第三方介入前簽訂。5.附件五:保密協(xié)議要求:明確雙方及第三方的保密義務(wù)和違約責任。說明:本附件用于保護合同雙方的商業(yè)秘密,確保信息安全。6.附件六:培訓(xùn)考核結(jié)果要求:記錄學(xué)員的考核成績、評定等級等信息。說明:本附件用于評估培訓(xùn)效果,作為學(xué)員晉升和評優(yōu)的依據(jù)。7.附件七:合同履行情況報告要求:記錄合同履行過程中的重要事項、問題及解決方案。說明:本附件用于雙方了解合同履行情況,便于后續(xù)跟蹤和監(jiān)督。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為服務(wù)提供方未按約定時間、地點提供培訓(xùn)服務(wù)。服務(wù)接受方未按時支付培訓(xùn)費用。第三方未按合同約定履行其義務(wù)。合同一方泄露對方商業(yè)秘密。2.責任認定標準違約方應(yīng)根據(jù)違約程度、損失大小等因素承擔相應(yīng)的責任。違約金:合同總金額的10%。損害賠償:根據(jù)實際損失計算,最高不超過合同總金額的20%。3.違約責任示例示例1:服務(wù)提供方未按約定時間提供培訓(xùn)服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方損失人民幣1萬元。責任認定:服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金人民幣1萬元,并賠償服務(wù)接受方實際損失。示例2:第三方泄露服務(wù)提供方的商業(yè)秘密,導(dǎo)致服務(wù)提供方損失人民幣5萬元。責任認定:第三方應(yīng)支付違約金人民幣5萬元,并賠償服務(wù)提供方實際損失。全文完。2024版先鋒路校區(qū)物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱及地址1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人及聯(lián)系方式1.3業(yè)主方名稱及地址1.4業(yè)主方法定代表人及聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及生效日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標準3.3培訓(xùn)內(nèi)容3.4培訓(xùn)方式3.5培訓(xùn)時間及地點4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式及期限4.3費用調(diào)整條款5.培訓(xùn)人員及要求5.1培訓(xùn)人員名單5.2培訓(xùn)人員資格要求5.3培訓(xùn)人員選拔及安排6.培訓(xùn)內(nèi)容及安排6.1培訓(xùn)課程設(shè)置6.2培訓(xùn)教材及資料6.3培訓(xùn)師資及課程安排7.培訓(xùn)效果評估7.1評估方式7.2評估時間及地點7.3評估結(jié)果運用8.違約責任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責任8.2業(yè)主方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.其他13.1通知送達13.2合同附件13.3合同份數(shù)及效力14.合同生效及備案第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.1地址:先鋒路號1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人:1.2.1聯(lián)系方式:138xxxx56781.3業(yè)主方名稱:先鋒路校區(qū)物業(yè)管理委員會1.3.1地址:先鋒路號1.4業(yè)主方法定代表人:1.4.1聯(lián)系方式:139xxxx56782.合同簽訂日期及生效日期2.1本合同簽訂日期為2024年2月1日。2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍:包括但不限于校區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全保衛(wèi)、公共秩序維護等。3.2物業(yè)服務(wù)標準:符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準,具體服務(wù)標準詳見附件一。3.3培訓(xùn)內(nèi)容:包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。3.4培訓(xùn)方式:集中授課、案例分析、實地操作等。3.5培訓(xùn)時間及地點:2024年2月15日至2月20日,地點為先鋒路校區(qū)會議室。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。4.2費用支付方式及期限:業(yè)主方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付50%的預(yù)付款,剩余50%在培訓(xùn)結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付。4.3費用調(diào)整條款:如遇國家政策調(diào)整或市場波動,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。5.培訓(xùn)人員及要求5.1培訓(xùn)人員名單:詳見附件二。5.3培訓(xùn)人員選拔及安排:由物業(yè)服務(wù)方根據(jù)培訓(xùn)需求進行選拔,并安排培訓(xùn)。6.培訓(xùn)內(nèi)容及安排6.1培訓(xùn)課程設(shè)置:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。6.3培訓(xùn)師資及課程安排:聘請具有豐富經(jīng)驗的行業(yè)專家擔任培訓(xùn)講師,具體課程安排詳見附件四。7.培訓(xùn)效果評估7.1評估方式:通過考試、實操考核、問卷調(diào)查等形式進行評估。7.2評估時間及地點:培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),在先鋒路校區(qū)會議室進行。7.3評估結(jié)果運用:評估結(jié)果將作為物業(yè)服務(wù)方考核和調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容的重要依據(jù)。8.違約責任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責任8.1.1如物業(yè)服務(wù)方未按時完成培訓(xùn),每延遲一日,應(yīng)向業(yè)主方支付相當于日服務(wù)費用10%的違約金。8.1.2如物業(yè)服務(wù)方提供的培訓(xùn)質(zhì)量不符合約定,業(yè)主方有權(quán)要求重新培訓(xùn),并有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方支付相應(yīng)的補償。8.2業(yè)主方違約責任8.2.1如業(yè)主方未按時支付培訓(xùn)費用,每延遲一日,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付相當于未付款項1%的滯納金。8.2.2如業(yè)主方違反合同約定,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方無法正常開展培訓(xùn)工作,業(yè)主方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,決定解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同的意向。10.2.2解除合同的通知送達后,合同自通知到達對方時解除。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致,需要變更合同內(nèi)容。11.1.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的需要變更合同的情形。11.2合同變更程序11.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并明確變更內(nèi)容。11.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同履行完畢。12.1.2合同解除或終止。12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議,并明確終止原因和后續(xù)事宜。12.2.2終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他13.1通知送達13.1.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。13.1.2通知送達后即視為對方已收到。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括:附件一(服務(wù)標準)、附件二(培訓(xùn)人員名單)、附件三(培訓(xùn)教材及資料)、附件四(課程安排)。13.3合同份數(shù)及效力13.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同生效及備案14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同需報送相關(guān)主管部門備案。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同中所提及的“第三方”是指除合同雙方(甲方:物業(yè)管理有限公司,乙方:先鋒路校區(qū)物業(yè)管理委員會)以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、評估機構(gòu)、保險公司、法律顧問等。15.2.1合同履行過程中的專業(yè)評估或鑒定需求。15.2.2爭議解決或法律訴訟中的專業(yè)支持。15.2.3合同履行過程中的風險管理或保險理賠。16.第三方介入的程序16.1介入申請:任何一方需第三方介入時,應(yīng)提前至少五個工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明介入原因、第三方的基本信息和預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。16.2介入同意:對方應(yīng)在收到申請后三個工作日內(nèi)書面回復(fù)是否同意第三方介入,以及具體的介入條件。16.3介入?yún)f(xié)議:經(jīng)雙方同意后,第三方應(yīng)與合同雙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)
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