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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)合同新范本1本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人及物業(yè)概況1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3物業(yè)概況2.服務(wù)內(nèi)容與標準2.1基本服務(wù)內(nèi)容2.2專項服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量標準3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費用3.3費用支付方式4.服務(wù)費調(diào)整4.1調(diào)整條件4.2調(diào)整程序4.3調(diào)整通知5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付5.2驗收標準5.3驗收程序6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更通知10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案10.3合同生效日期11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同附件效力13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋方式13.3合同解釋效力14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同當(dāng)事人及物業(yè)概況1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱:X物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:省市區(qū)路號1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱:住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2代表人:1.2.3地址:省市區(qū)路號棟1.3物業(yè)概況1.3.1小區(qū)名稱:住宅小區(qū)1.3.2建筑面積:200,000平方米1.3.3總戶數(shù):1,500戶1.3.4物業(yè)類型:住宅1.3.5物業(yè)位置:省市區(qū)2.服務(wù)內(nèi)容與標準2.1基本服務(wù)內(nèi)容2.1.1清潔衛(wèi)生2.1.2垃圾清運2.1.3公共區(qū)域綠化2.1.4公共設(shè)施維護2.1.5保安巡邏2.1.6電梯管理2.2專項服務(wù)內(nèi)容2.2.1設(shè)施設(shè)備檢修2.2.2業(yè)主投訴處理2.2.3業(yè)主活動組織2.2.4臨時性維修服務(wù)2.3服務(wù)質(zhì)量標準2.3.1清潔衛(wèi)生:每日進行公共區(qū)域清潔,保持無垃圾、無污漬2.3.2垃圾清運:每日收集并清運垃圾,確保垃圾容器清潔2.3.3公共區(qū)域綠化:定期修剪花草,保持綠化美觀2.3.4公共設(shè)施維護:確保公共設(shè)施正常運行,及時修復(fù)損壞2.3.5保安巡邏:24小時巡邏,確保小區(qū)安全2.3.6電梯管理:定期檢查電梯,確保電梯安全運行3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1服務(wù)期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2服務(wù)費用3.2.1服務(wù)費用:每月每平方米人民幣2元3.3費用支付方式3.3.1業(yè)主委員會應(yīng)于每月1日前支付當(dāng)月服務(wù)費用3.3.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬4.服務(wù)費調(diào)整4.1調(diào)整條件4.1.1物價上漲4.1.2物業(yè)服務(wù)成本增加4.2調(diào)整程序4.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提前一個月向業(yè)主委員會提出調(diào)整申請4.2.2業(yè)主委員會應(yīng)在收到申請后十五日內(nèi)召開業(yè)主大會審議4.2.3審議通過后,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)向全體業(yè)主公告調(diào)整后的服務(wù)費用4.3調(diào)整通知4.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在調(diào)整生效前一個月內(nèi)向業(yè)主委員會發(fā)出調(diào)整通知5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付5.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)5.2驗收標準5.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定的標準5.3驗收程序5.3.1業(yè)主委員會應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進行驗收5.3.2驗收不合格的,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后五日內(nèi)進行整改8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議8.1.2協(xié)商不成的,提交市區(qū)仲裁委員會仲裁8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1市區(qū)仲裁委員會8.3爭議解決程序8.3.1任何一方提出仲裁申請時,應(yīng)向仲裁委員會提交書面仲裁申請書8.3.2仲裁委員會受理后,應(yīng)在五個工作日內(nèi)組成仲裁庭8.3.3仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請書后的六十日內(nèi)作出仲裁裁決9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.1.3合同約定的其他解除條件9.2合同終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3合同約定的其他終止條件9.3合同解除與終止程序9.3.1提出解除或終止的一方應(yīng)書面通知另一方9.3.2收到通知的一方應(yīng)在七個工作日內(nèi)確認或提出異議9.3.3未確認或提出異議的,視為接受解除或終止10.合同變更10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策變化10.2變更程序10.2.1提出變更的一方應(yīng)書面通知另一方10.2.2雙方應(yīng)在收到通知后的十五日內(nèi)達成書面變更協(xié)議10.2.3變更協(xié)議應(yīng)作為合同附件10.3變更通知10.3.1變更協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)11.合同解釋11.1合同解釋原則11.1.1按照合同條款的字面意思進行解釋11.1.2依據(jù)合同目的進行解釋11.1.3依據(jù)習(xí)慣和慣例進行解釋11.2合同解釋方式11.2.1解釋合同條款11.2.2然后解釋合同附件11.2.3解釋合同補充協(xié)議11.3合同解釋效力11.3.1合同解釋的效力以合同條款為準11.3.2任何一方不得以任何理由推翻合同解釋12.其他約定12.1不可抗力12.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等12.1.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取一切可能措施減輕損失12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于:
12.2.1.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議
12.2.1.2物業(yè)服務(wù)收費標準
12.2.1.3物業(yè)服務(wù)人員名單12.3合同附件效力12.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力13.合同備案13.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在合同簽訂后十個工作日內(nèi)向相關(guān)部門備案13.2業(yè)主委員會應(yīng)在收到備案文件后七個工作日內(nèi)予以確認14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同備案完成14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同備案14.3.1合同備案按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同執(zhí)行并提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方的選擇15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,并書面記錄在合同附件中。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)其在合同中約定的責(zé)任,并確保其提供的服務(wù)符合合同要求。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合,以完成其承擔(dān)的服務(wù)內(nèi)容。15.5第三方的義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守合同約定,保護甲乙雙方合法權(quán)益。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的資料真實、準確、完整。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量,確保符合合同要求。16.1.3甲方應(yīng)在第三方服務(wù)完成后,對第三方的工作進行驗收。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的場地、設(shè)備等支持。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量,確保符合合同要求。16.2.3乙方應(yīng)在第三方服務(wù)完成后,對第三方的工作進行驗收。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在合同附件中明確。17.2第三方責(zé)任限額的適用范圍17.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在執(zhí)行合同過程中因自身原因造成的損失。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面記錄在合同附件中。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于合同約定,第三方為甲方提供合同約定的服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系基于合同約定,第三方為乙方提供合同約定的服務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同關(guān)系,第三方應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。18.4第三方與其他第三方的關(guān)系18.4.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系為獨立關(guān)系,各第三方應(yīng)自行承擔(dān)其責(zé)任。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入導(dǎo)致合同變更的,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商合同條款,并簽訂補充協(xié)議。19.2補充協(xié)議的效力19.2.1補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.3補充協(xié)議的備案19.3.1補充協(xié)議簽訂后,甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行備案。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議
詳細要求:協(xié)議應(yīng)包括雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等條款。
說明:本附件為合同主體部分,詳細規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)收費標準
詳細要求:收費標準應(yīng)包括各項服務(wù)的單價、計算方式、收費周期等。
說明:本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的計算方式,確保費用的合理性和透明度。3.物業(yè)服務(wù)人員名單
詳細要求:名單應(yīng)包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。
說明:本附件用于明確服務(wù)人員信息,便于業(yè)主了解和聯(lián)系。4.第三方服務(wù)協(xié)議
詳細要求:協(xié)議應(yīng)包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等。
說明:本附件用于明確第三方服務(wù)的內(nèi)容和責(zé)任,確保第三方服務(wù)符合合同要求。5.不可抗力事件證明
詳細要求:證明應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、原因、影響等。
說明:本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生,以便雙方協(xié)商處理。6.爭議解決協(xié)議
詳細要求:協(xié)議應(yīng)包括爭議解決的方式、程序、機構(gòu)等。
說明:本附件用于明確爭議解決的途徑,確保爭議得到及時有效解決。7.合同變更協(xié)議
詳細要求:協(xié)議應(yīng)包括變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。
說明:本附件用于記錄合同變更的詳細情況,確保變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為
違約行為:未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)
責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定,未提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
示例說明:若第三方未按約定時間完成設(shè)施設(shè)備檢修,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失。2.違約行為
違約行為:未按照合同約定支付服務(wù)費用
責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定,未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付滯納金。
示例說明:若業(yè)主委員會未按時支付當(dāng)月服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付相應(yīng)滯納金。3.違約行為
違約行為:違反合同約定的保密條款
責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定,泄露對方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方損失。
示例說明:若第三方泄露了業(yè)主委員會的商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償損失。4.違約行為
違約行為:違反合同約定的解除或終止條件
責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定,違反解除或終止條件的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
示例說明:若一方在合同未到期前擅自解除合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同新范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.合同標的2.1物業(yè)項目名稱2.2物業(yè)項目地址2.3物業(yè)項目面積3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.2專項服務(wù)項目3.3臨時服務(wù)項目4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準4.2支付時間及方式4.3違約責(zé)任5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方的責(zé)任5.2業(yè)主方的責(zé)任6.物業(yè)維護與保養(yǎng)6.1基礎(chǔ)設(shè)施維護6.2公共區(qū)域維護6.3業(yè)主共用設(shè)施維護7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2人員安全培訓(xùn)7.3安全設(shè)施設(shè)備8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他約定事項13.1法定節(jié)假日服務(wù)13.2物業(yè)維修基金13.3物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整14.合同附件14.1合同附件清單14.2合同附件內(nèi)容第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱物業(yè)服務(wù)方:____________________業(yè)主方:____________________1.2法定代表人物業(yè)服務(wù)方:____________________業(yè)主方:____________________1.3聯(lián)系方式物業(yè)服務(wù)方:電話:____________________;郵箱:____________________業(yè)主方:電話:____________________;郵箱:____________________第二條合同標的2.1物業(yè)項目名稱:____________________2.2物業(yè)項目地址:____________________2.3物業(yè)項目面積:____________________平方米第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理;(2)公共區(qū)域清潔、綠化、垃圾清運;(3)公共區(qū)域安全巡邏;(4)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常檢查與維修;(5)物業(yè)檔案管理;3.2專項服務(wù)項目(1)小區(qū)門禁系統(tǒng)管理;(2)停車場管理;(3)電梯、消防等特種設(shè)施設(shè)備維護;3.3臨時服務(wù)項目(1)小區(qū)活動組織與策劃;(2)業(yè)主投訴處理;(3)突發(fā)事件應(yīng)急處理。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準物業(yè)服務(wù)費用按____________________計費方式收取,具體收費標準詳見附件。4.2支付時間及方式業(yè)主應(yīng)在每月____________________日前支付物業(yè)服務(wù)費用,采用____________________支付方式。4.3違約責(zé)任若業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付____________________違約金。第五條物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方的責(zé)任(1)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行;(3)維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序;(4)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)情況;5.2業(yè)主方的責(zé)任(1)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度;(2)合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備;(3)維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序;(4)按時支付物業(yè)服務(wù)費用。第六條物業(yè)維護與保養(yǎng)6.1基礎(chǔ)設(shè)施維護物業(yè)服務(wù)方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維護與保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2公共區(qū)域維護物業(yè)服務(wù)方負責(zé)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運等工作,確保公共區(qū)域整潔、美觀。6.3業(yè)主共用設(shè)施維護物業(yè)服務(wù)方負責(zé)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的日常檢查與維修,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。第七條物業(yè)安全管理7.1安全管理制度物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。7.2人員安全培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對物業(yè)管理人員進行安全培訓(xùn),提高安全意識。7.3安全設(shè)施設(shè)備物業(yè)服務(wù)方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備,如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。第一部分:合同如下:第八條物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期限本合同期限為____________________年,自____________________年____________________月____________________日起至____________________年____________________月____________________日止。8.3合同續(xù)簽本合同到期前____________________個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同,續(xù)簽期限不超過____________________年。第九條違約責(zé)任9.1違約情形(1)物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用;(3)一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金;(2)違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(3)一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)(1)如雙方協(xié)商解決,可委托____________________機構(gòu)進行調(diào)解;(2)如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序(1)調(diào)解程序:雙方應(yīng)向調(diào)解機構(gòu)提交書面調(diào)解申請,調(diào)解機構(gòu)應(yīng)自收到申請之日起____________________日內(nèi)組織調(diào)解;(2)訴訟程序:雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律規(guī)定,依法提起訴訟。第十一條合同解除11.1合同解除條件(1)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(2)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前____________________日通知對方;(2)對方收到解除合同通知后,應(yīng)在____________________日內(nèi)書面答復(fù);(3)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。11.3合同解除后的處理(1)合同解除后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主退還剩余的物業(yè)服務(wù)費用;(2)雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)設(shè)施設(shè)備的移交事宜;(3)合同解除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未履行完畢的義務(wù)。第十二條合同終止12.1合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)提前____________________日書面通知對方;(2)對方收到終止合同通知后,應(yīng)在____________________日內(nèi)書面答復(fù);(3)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.3合同終止后的處理(1)合同終止后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主退還剩余的物業(yè)服務(wù)費用;(2)雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)設(shè)施設(shè)備的移交事宜;(3)合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未履行完畢的義務(wù)。第十三條其他約定事項13.1法定節(jié)假日服務(wù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保法定節(jié)假日內(nèi)的物業(yè)服務(wù)不間斷,保障業(yè)主正常生活。13.2物業(yè)維修基金(1)物業(yè)維修基金由業(yè)主按物業(yè)面積繳納,具體金額及繳納方式詳見附件;(2)物業(yè)維修基金用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修和更新。13.3物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標準可根據(jù)市場行情和物業(yè)管理成本的變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第十四條合同附件14.1合同附件清單附件一:物業(yè)服務(wù)費用收費標準附件二:物業(yè)管理規(guī)章制度14.2合同附件內(nèi)容附件一、附件二的內(nèi)容詳見合同附件。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,介入合同履行過程中的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。第二條第三方介入情形(1)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭議;(2)物業(yè)服務(wù)費用爭議;(3)物業(yè)管理責(zé)任爭議;(4)合同履行過程中出現(xiàn)的其他爭議;(5)雙方協(xié)商一致,需要第三方介入的情況。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,責(zé)任限額如下:(1)中介機構(gòu):按照中介服務(wù)合同約定的中介服務(wù)費用的一定比例承擔(dān);(2)評估機構(gòu):按照評估結(jié)果產(chǎn)生損失的10%承擔(dān);(3)審計機構(gòu):按照審計結(jié)果產(chǎn)生損失的5%承擔(dān);(4)監(jiān)理機構(gòu):按照監(jiān)理服務(wù)合同約定的監(jiān)理服務(wù)費用的一定比例承擔(dān);(5)調(diào)解機構(gòu):按照調(diào)解協(xié)議承擔(dān);(6)仲裁機構(gòu):按照仲裁裁決承擔(dān)。第四條第三方責(zé)權(quán)利(1)獲取合同履行過程中所需的信息;(2)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商,對合同履行情況進行監(jiān)督;(3)提出合同履行過程中的意見和建議;(4)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商,對合同履行過程中的爭議進行調(diào)解或仲裁。(1)按照合同約定或雙方協(xié)商,履行相應(yīng)的監(jiān)督、評估、審計、監(jiān)理、調(diào)解或仲裁職責(zé);(2)維護合同雙方的合法權(quán)益;(3)保守合同履行過程中的商業(yè)秘密;(4)按照合同約定或雙方協(xié)商,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入合同履行過程中,與其他各方的關(guān)系如下:(1)與業(yè)主方:第三方應(yīng)維護業(yè)主方的合法權(quán)益,協(xié)助業(yè)主方解決合同履行過程中的問題;(2)與物業(yè)服務(wù)方:第三方應(yīng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方履行合同義務(wù),協(xié)助物業(yè)服務(wù)方提高服務(wù)質(zhì)量;第六條第三方介入程序6.1第三方介入程序如下:(1)合同雙方協(xié)商一致,確定第三方介入;(2)合同雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);(3)第三方按照協(xié)議約定,介入合同履行過程中的相關(guān)工作;(4)合同雙方按照協(xié)議約定,配合第三方完成相關(guān)工作;(5)第三方完成相關(guān)工作后,向合同雙方提交相關(guān)報告或意見。第七條第三方介入費用7.1第三方介入費用由合同雙方按照協(xié)議約定分擔(dān);(1)第三方人員費用;(2)第三方工作所需材料費用;(3)第三方交通、住宿等費用。第八條第三方介入終止8.2第三方介入終止后,合同雙方應(yīng)按照協(xié)議約定,處理相關(guān)后續(xù)事宜。第九條本條款的補充與解釋9.1本條款是對物業(yè)服務(wù)合同中第三方介入的補充和解釋,與合同其他條款具有同等法律效力;9.2本條款未盡事宜,由合同雙方協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)費用收費標準詳細要求:列明物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成、收費標準、計費周期、收費依據(jù)等。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求:包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度,如門禁管理制度、停車場管理制度、公共區(qū)域管理制度等。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:物業(yè)維修基金使用和管理辦法詳細要求:明確物業(yè)維修基金的使用范圍、申請流程、資金管理等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的情形、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)、費用承擔(dān)等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。5.附件五:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。6.附件六:合同履行情況報告詳細要求:包括合同履行過程中的重要事件、問題及處理情況。說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同履行過程中的相關(guān)信息。7.附件七:物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細要求:包括合同變更的原因、變更內(nèi)容、變更生效時間等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:(1)物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用;(3)物業(yè)服務(wù)方未按合同約定維護和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備;(4)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度,損害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序;(5)第三方在介入合同履行過程中違反協(xié)議約定。2.責(zé)任認定標準:(1)物業(yè)服務(wù)方違約:根據(jù)違約情節(jié),賠償業(yè)主損失或支付違約金;(2)業(yè)主違約:根據(jù)違約情節(jié),支付物業(yè)服務(wù)方違約金或賠償物業(yè)服務(wù)方損失;(3)物業(yè)服務(wù)方未按合同約定維護和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備:承擔(dān)維修費用;(4)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度:承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;(5)第三方在介入合同履行過程中違反協(xié)議約定:承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明:(1)物業(yè)服務(wù)方未按時清理公共區(qū)域垃圾,導(dǎo)致業(yè)主投訴,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付業(yè)主500元違約金;(2)業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停部分物業(yè)服務(wù),并要求業(yè)主支付100元違約金;(3)第三方在介入合同履行過程中,因工作失誤導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失,第三方應(yīng)賠償業(yè)主損失。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同新范本3本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)時間3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制3.4費用結(jié)算4.物業(yè)管理費收取4.1收費依據(jù)4.2收費標準4.3收費時間4.4收費方式5.費用減免與退還5.1減免條件5.2退還條件5.3減免與退還程序6.物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備管理6.1共用部位與共用設(shè)施設(shè)備范圍6.2維護保養(yǎng)責(zé)任6.3更新改造責(zé)任6.4維修責(zé)任7.安全管理7.1安全防范措施7.2事件處理程序7.3安全責(zé)任劃分8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2清潔服務(wù)內(nèi)容8.3清潔服務(wù)時間8.4清潔服務(wù)責(zé)任9.公共秩序維護9.1公共秩序管理職責(zé)9.2違規(guī)行為處理9.3安全防范措施10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1變更條件10.2變更程序10.3解除條件10.4解除程序11.違約責(zé)任11.1違約行為類型11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標準12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的責(zé)任14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方(物業(yè)服務(wù)方)名稱:____________________1.1.2甲方地址:____________________1.1.3甲方聯(lián)系人:____________________1.1.4甲方聯(lián)系電話:____________________1.2合同簽訂日期:____年____月____日1.3合同生效日期:____年____月____日1.4合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域:____________________2.2服務(wù)項目:2.2.1管理住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施2.2.2維護小區(qū)內(nèi)綠化、清潔、安全2.2.3管理小區(qū)內(nèi)停車場2.2.4處理業(yè)主投訴與建議2.2.5執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定及甲方要求2.3服務(wù)標準:2.3.1綠化覆蓋率:不低于____%2.3.2清潔標準:按照國家相關(guān)標準執(zhí)行2.3.3安全巡邏:24小時不間斷2.4服務(wù)時間:按照國家標準和小區(qū)實際情況執(zhí)行第三條服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成:3.1.1物業(yè)管理費3.1.2公用設(shè)施設(shè)備運行維護費3.1.3綠化養(yǎng)護費3.1.4安全防范費3.2費用支付方式:3.2.1業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.2.2每季度支付一次3.3費用調(diào)整機制:3.3.1根據(jù)市場價格變動調(diào)整3.3.2每年調(diào)整一次,提前通知業(yè)主3.4費用結(jié)算:3.4.1每季度結(jié)算一次3.4.2結(jié)算后出具費用清單第四條物業(yè)管理費收取4.1收費依據(jù):根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定4.2收費標準:4.2.1住宅小區(qū)物業(yè)管理費:每平方米____元/月4.2.2商業(yè)樓宇物業(yè)管理費:每平方米____元/月4.3收費時間:每月____日前繳納4.4收費方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付第五條費用減免與退還5.1減免條件:5.1.1業(yè)主因故無法繳納物業(yè)費,可申請減免5.1.2減免需提供相關(guān)證明材料5.2退還條件:5.2.1業(yè)主提前解約,可申請退還剩余物業(yè)費5.2.2退還需扣除合同期內(nèi)產(chǎn)生的相關(guān)費用5.3減免與退還程序:5.3.1業(yè)主向甲方提出申請5.3.2甲方審核并出具書面回復(fù)第六條物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備管理6.1共用部位與共用設(shè)施設(shè)備范圍:6.1.1小區(qū)公共區(qū)域6.1.2小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備6.2維護保養(yǎng)責(zé)任:6.2.1甲方負責(zé)共用部位與設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)6.2.2每年至少進行一次全面檢查6.3更新改造責(zé)任:6.3.1甲方負責(zé)共用部位與設(shè)施設(shè)備的更新改造6.3.2按照國家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行6.4維修責(zé)任:6.4.1甲方負責(zé)共用部位與設(shè)施設(shè)備的維修工作6.4.2及時修復(fù)業(yè)主反映的問題第七條安全管理7.1安全防范措施:7.1.124小時安保巡邏7.1.2安裝監(jiān)控攝像頭7.1.3定期進行安全檢查7.2事件處理程序:7.2.1發(fā)現(xiàn)安全事件,立即上報甲方7.2.2甲方組織相關(guān)人員進行調(diào)查處理7.3安全責(zé)任劃分:7.3.1甲方負責(zé)小區(qū)整體安全管理7.3.2業(yè)主負責(zé)自身及家庭成員的安全管理第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準:按照《城市環(huán)境衛(wèi)生管理條例》及當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行8.2清潔服務(wù)內(nèi)容:8.2.1小區(qū)道路及公共區(qū)域的清掃8.2.2公共設(shè)施的清潔8.2.3園林綠化的養(yǎng)護8.2.4小區(qū)內(nèi)垃圾的收集與清運8.3清潔服務(wù)時間:8.3.1早晨:____時__分至____時__分8.3.2下午:____時__分至____時__分8.3.3晚上:____時__分至____時__分8.4清潔服務(wù)責(zé)任:8.4.1清潔服務(wù)單位負責(zé)提供合格的清潔服務(wù)8.4.2甲方負責(zé)監(jiān)督清潔服務(wù)的質(zhì)量第九條公共秩序維護9.1公共秩序管理職責(zé):9.1.1保障業(yè)主的合法權(quán)益9.1.2維護小區(qū)的正常生活秩序9.1.3處理小區(qū)內(nèi)的糾紛和投訴9.2違規(guī)行為處理:9.2.1對違規(guī)行為進行警告、罰款等處罰9.2.2對嚴重違規(guī)行為移交公安機關(guān)處理9.3安全防范措施:9.3.1定期開展安全教育活動9.3.2加強對小區(qū)出入口、地下車庫等關(guān)鍵部位的管理第十條物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1變更條件:10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整10.2變更程序:10.2.1雙方簽訂書面變更協(xié)議10.2.2及時通知相關(guān)業(yè)主10.3解除條件:10.3.1合同到期10.3.2雙方協(xié)商一致10.3.3不可抗力因素10.4解除程序:10.4.1雙方簽訂書面解除協(xié)議10.4.2甲方負責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)第十一條違約責(zé)任11.1違約行為類型:11.1.1未按時繳納物業(yè)管理費11.1.2未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容11.1.3違反安全管理規(guī)定11.2違約責(zé)任承擔(dān):11.2.1承擔(dān)違約金11.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失11.3違約賠償標準:11.3.1違約金按合同金額的____%計算11.3.2損失賠償按實際損失計算第十二條爭議解決12.1爭議解決方式:12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2提交仲裁委員會仲裁12.1.3依法向人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu):12.2.1當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會12.2.2當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?2.3爭議解決程序:12.3.1雙方提交爭議材料12.3.2仲裁委員會或人民法院進行審理12.3.3出具裁決書或判決書第十三條合同終止13.1終止條件:13.1.1合同到期13.1.2雙方協(xié)商一致13.1.3不可抗力因素13.2終止程序:13.2.1雙方簽訂書面終止協(xié)議13.2.2甲方負責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)13.3終止后的責(zé)任:13.3.1雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任13.3.2甲方負責(zé)移交物業(yè)管理權(quán)第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,為解決特定問題或提供服務(wù),由合同雙方同意引入的第三方機構(gòu)或個人。15.2.1專業(yè)技術(shù)服務(wù)15.2.2爭議調(diào)解15.2.3法規(guī)咨詢15.2.4財務(wù)審計15.2.5安全評估第十六條第三方介入的程序16.1合同雙方同意引入第三方介入時,應(yīng)書面通知對方,并共同確定第三方介入的具體事宜。16.2第三方介入前,應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并簽訂書面協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方介入期間,合同雙方應(yīng)積極配合,提供必要的資料和協(xié)助。第十七條甲乙方的額外條款及說明17.1.1具備合法的營業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)17.1.3能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任17.2乙方在引入第三方介入時,應(yīng)確保第三方介入不影響其合法權(quán)益,并提前通知甲方。17.3合同雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作,確保其按照協(xié)議履行職責(zé)。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1第三方介入過程中,如因第三方原因?qū)е潞贤环交蚨喾綑?quán)益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2.1第三方的專業(yè)資質(zhì)和收費標準18.2..2第三方介入工作的性質(zhì)和范圍18.2.3造成的損失程度18.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定,并在合同中予以確認。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方在介入過程中,應(yīng)與合同雙方保持獨立,不得與任何一方有利益沖突。19.3第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定,不得損害合同雙方的合法權(quán)益。第二十條第三方介入的終止20.1如第三方介入不符合合同約定或法律法規(guī),合同雙方有權(quán)終止第三方介入。20.2第三方介入終止后,合同雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜,包括費用結(jié)算、資料移交等。20.3第三方介入終止后,如因第三方原因?qū)е潞贤环交蚨喾綑?quán)益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十一條第三方介入的保密條款21.1第三方在介入過程中,應(yīng)對合同雙方提供的信息和資料進行保密,不得泄露給任何第三方。21.2保密期限為合同終止后的____年。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同詳細要求:包含合同、雙方簽字蓋章頁、合同簽訂日期頁。說明:這是物業(yè)服務(wù)合同的正本,具有法律效力。2.附件二:甲方業(yè)主大會決議詳細要求:提供業(yè)主大會通過物業(yè)服務(wù)合同的決議文件。說明:證明物業(yè)服務(wù)合同的合法性。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的范圍、職責(zé)、費用及保密條款。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是第三方參與服務(wù)時的法律文件。4.附件四:費用結(jié)算清單詳細要求:列出各項費用的明細、支付時間及方式。說明:用于記錄和證明費用支付的記錄。5.附件五:服務(wù)記錄表詳細要求:記錄物業(yè)服務(wù)過程中的各項服務(wù)活動。說明:作為服務(wù)質(zhì)量和效果的重要依據(jù)。6.附件六:安全事件報告詳細要求:詳細記錄安全事件的經(jīng)過、處理結(jié)果及責(zé)任追究。說明:用于評估安全管理工作的有效性。7.附件七:第三方資質(zhì)證明詳細要求:提供第三方具備相應(yīng)資質(zhì)的證明文件。說明:確保第三方有能力完成介入任務(wù)。8.附件八:爭議解決裁決書或判決書詳細要求:提供爭議解決的最終裁決書或判決書。說明:用于明確各方權(quán)利和義務(wù)。9.附件九:保密協(xié)議詳細要求:雙方簽訂的保密協(xié)議,約定保密內(nèi)容、期限等。說明:保護合同雙方的商業(yè)秘密。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:未按時繳納物業(yè)管理費未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容違反安全管理規(guī)定1.2乙方違約行為:未按時提供物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準違反合同約定的保密義務(wù)2.責(zé)任認定標準:2.1甲方違約責(zé)任認定:按合同金額的____%支付違約金恢復(fù)原狀或賠償損失2.2乙方違約責(zé)任認定:按合同金額的____%支付違約金恢復(fù)原狀或賠償損失乙方違反保密義務(wù),賠償甲方因保密信息泄露造成的損失3.違約責(zé)任示例說明:3.1甲方未按時繳納物業(yè)管理費:乙方有權(quán)要求甲方支付____倍的違約金甲方應(yīng)按照合同約定的方式補繳物業(yè)管理費3.2乙方未按時提供物業(yè)服務(wù):乙方應(yīng)支付____倍的違約金乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同新范本4本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期1.5合同簽訂地點2.服務(wù)區(qū)域與范圍2.1服務(wù)區(qū)域界定2.2服務(wù)項目及范圍3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔3.2公共區(qū)域綠化3.3公共區(qū)域安全3.4公共區(qū)域維修3.5公共區(qū)域設(shè)施維護3.6公共區(qū)域秩序維護4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費繳納期限4.4物業(yè)管理費調(diào)整機制5.服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標準規(guī)范6.業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)益保障6.2業(yè)主義務(wù)履行7.爭議解決機制7.1爭議解決途徑7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止程序9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為認定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3賠償方式與標準10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)合同附件11.2附件二:收費標準明細表11.3附件三:服務(wù)質(zhì)量與標準明細表12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.合同修改與補充13.1合同修改程序13.2合同補充內(nèi)容14.其他約定事項14.1通知送達方式14.2合同語言14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方:物業(yè)管理有限公司乙方:住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2合同簽訂日期:2024年1月1日1.3合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止日期:2027年12月31日1.5合同簽訂地點:市區(qū)路號2.服務(wù)區(qū)域與范圍2.1服務(wù)區(qū)域界定甲方提供物業(yè)服務(wù)的具體區(qū)域為:住宅小區(qū),包括但不限于住宅樓、地下車庫、公共設(shè)施等。2.2服務(wù)項目及范圍甲方提供的服務(wù)項目包括但不限于:公共區(qū)域清潔、綠化、安全、維修、設(shè)施維護、秩序維護等。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔甲方應(yīng)確保公共區(qū)域每日進行清潔,保持環(huán)境整潔,包括但不限于道路、廣場、綠化帶等。3.2公共區(qū)域綠化甲方負責(zé)公共綠化的日常維護,包括澆水、修剪、病蟲害防治等。3.3公共區(qū)域安全甲方應(yīng)設(shè)置安全警示標志,加強夜間巡邏,確保公共區(qū)域安全。3.4公共區(qū)域維修甲方負責(zé)公共區(qū)域的日常維修,包括但不限于屋頂、墻體、門窗、照明等。3.5公共區(qū)域設(shè)施維護甲方負責(zé)公共設(shè)施(如電梯、水泵、消防設(shè)施等)的日常維護和保養(yǎng)。3.6公共區(qū)域秩序維護甲方負責(zé)維護公共區(qū)域的秩序,包括但不限于處理噪音、停車、寵物管理等。4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費收費標準物業(yè)管理費按建筑面積計收,收費標準為每平方米每月2元。4.2物業(yè)管理費支付方式乙方應(yīng)于每月5日前向甲方繳納物業(yè)管理費。4.3物業(yè)管理費繳納期限物業(yè)管理費繳納期限為每月5日前。4.4物業(yè)管理費調(diào)整機制物業(yè)管理費可根據(jù)物價上漲等因素進行調(diào)整,調(diào)整幅度不超過政府規(guī)定的上限。5.服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.2服務(wù)標準規(guī)范甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》等標準執(zhí)行服務(wù)。6.業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)益保障甲方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。6.2業(yè)主義務(wù)履行乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),配合甲方的工作,維護小區(qū)秩序和環(huán)境衛(wèi)生。8.爭議解決機制8.1爭議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成,雙方可選擇向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi),以書面形式向?qū)Ψ教岢鰻幾h解決請求。8.2.2雙方應(yīng)積極配合,提供相關(guān)證據(jù),確保爭議解決程序的順利進行。8.3爭議解決期限8.3.1自爭議發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在60日內(nèi)達成和解或法院判決生效。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1乙方未按時足額繳納物業(yè)管理費,經(jīng)催告后仍未履行。9.1.2甲方嚴重違反合同約定,損害乙方合法權(quán)益。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿,雙方協(xié)商一致同意終止。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方確認后終止。9.3合同解除或終止程序9.3.1雙方應(yīng)提前30日以書面形式通知對方解除或終止合同。9.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為認定10.1.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),視為違約。10.1.2乙方未按照合同約定繳納物業(yè)管理費,視為違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1甲方違約,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未履行部分物業(yè)管理費的1.5倍。10.2.2乙方違約,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)繳納物業(yè)管理費的1.5倍。10.3賠償方式與標準10.3.1雙方因違約造成對方損失的,應(yīng)按照實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取措施減輕損失。11.2.2不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行期限相應(yīng)順延。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)合同附件12.1.1附件一包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費標準、服務(wù)質(zhì)量標準等。12.2附件二:收費標準明細表12.2.1附件二詳細列出了各項服務(wù)項目的收費標準。12.3附件三:服務(wù)質(zhì)量與標準明細表12.3.1附件三詳細列出了各項服務(wù)項目的質(zhì)量與標準要求。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章,合同即生效。13.2合同備案要求13.2.1甲方應(yīng)在合同生效之日起30日內(nèi),將合同報物業(yè)管理所在地的人民政府相關(guān)部門備案。14.其他約定事項14.1通知送達方式14.1.1雙方應(yīng)通過書面形式相互送達通知,通知自送達之日起生效。14.2合同語言14.2.1本合同以中文書寫,雙方均應(yīng)使用中文進行溝通。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,由甲乙雙方共同選擇或由法律規(guī)定的,對合同履行有監(jiān)督、協(xié)助、調(diào)解、仲裁等作用的獨立主體。1.2第三方可以是中介機構(gòu)、法律顧問、仲裁機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1雙方協(xié)商一致,認為需要第三方介入;2.1.2合同約定需要第三方介入;2.1.3法律規(guī)定需要第三方介入。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方介入;2.2.2第三方應(yīng)在接到通知后10日內(nèi)決定是否介入;2.2.3第三方介入后,應(yīng)按照法定或約定的程序履行職責(zé)。3.第三方介入的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé),不得偏袒任何一方;3.1.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密;3.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,如因故意或重大過失造成一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的信息和資料;3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù);3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,對甲乙雙方的爭議進行調(diào)解或仲裁。3.3第三方的義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定,履行監(jiān)督、協(xié)助、調(diào)解、仲裁等職責(zé);3.3.2第三方應(yīng)遵守職業(yè)道德,維護合同雙方的合法權(quán)益。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方對甲方負責(zé),確保甲方權(quán)益得到保障;4.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重甲方的獨立決策權(quán)。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方對乙方負責(zé),確保乙方權(quán)益得到保障;4.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重乙方的獨立決策權(quán)。4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任4.3.1第三方在介入過程中,應(yīng)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,共同維護合同履行的順利進行。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由法律規(guī)定。5.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因故意或重大過失造成一方損失的,其賠償責(zé)任不超過合同約定的責(zé)任限額。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整5.3.1如合同約定的責(zé)任限額過低,不足以彌補損失,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整;5.3.2如法律規(guī)定調(diào)整責(zé)任限額,第三方應(yīng)遵守新的法律規(guī)定。6.第三方介入的費用承擔(dān)6.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定或法律規(guī)定分擔(dān)。6.2如合同未約定費用分擔(dān),第三方介入的費用由提出介入請求的一方承擔(dān)。7.第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件7.1.1第三方已完成合同約定的職責(zé);7.1.2甲乙雙方協(xié)商一致,認為無需第三方介入;7.1.3法律規(guī)定終止第三方介入。7.2第三方介入終止的程序7.2.1第三方書面通知甲乙雙方終止介入;7.2.2第三方在終止介入前,應(yīng)確保合同雙方的權(quán)益得到妥善處理。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同附件詳細要求:包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準、服務(wù)質(zhì)量標準、雙方的權(quán)利義務(wù)、爭議解決機制等。說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的核心內(nèi)容,是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二:收費標準明細表詳細要求:詳細列明各項服務(wù)項目的收費標準,包括但不限于清潔費、綠化費、維修費、秩序維護費等。說明:本明細表用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和計算方式。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量與標準明細表詳細要求:詳細列明各項服務(wù)項目的質(zhì)量與標準要求,包括但不限于清潔質(zhì)量、綠化養(yǎng)護標準、安全防護標準等。說明:本明細表用于確保甲方提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標準。4.附件四:物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告詳細要求:定期報告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費用收支、業(yè)主反饋等。說明:本報告用于監(jiān)督甲方履行合同的情況,確保服務(wù)質(zhì)量和費用透明。5.附件五:業(yè)主委員會授權(quán)書詳細要求:業(yè)主委員會授權(quán)代表業(yè)主簽署合同及相關(guān)文件的授權(quán)書。說明:本授權(quán)書用于確認業(yè)主委員會的授權(quán)資格。6.附件六:物業(yè)服務(wù)合同備案證明詳細要求:物業(yè)服務(wù)合同備案證明文件,證明合同已備案。說明:本證明文件用于證明合同的有效性和合法性。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為違約行為一:甲方未按時足額繳納物業(yè)管理費責(zé)任認定標準:甲方應(yīng)在每月5日前繳納物業(yè)管理費,如未按時足額繳納,視為違約。示例說明:甲方未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費,逾期15天,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)繳納物業(yè)管理費的1.5倍。2.違約行為二:甲方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定標準:甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準,視為違約。示例說明:甲方未按照合同約定進行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致環(huán)境臟亂,乙方有權(quán)要求甲方進行整改,并支付違約金。3.違約行為三:乙方未按時足額繳納物業(yè)管理費責(zé)任認定標準:乙方應(yīng)在每月5日前繳納物業(yè)管理費,如未按時足額繳納,視為違約。示例說明:乙方未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費,逾期15天,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)繳納物業(yè)管理費的1.5倍。4.違約行為四:乙方擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容責(zé)任認定標準:乙方未經(jīng)甲方同意,擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,視為違約。示例說明:乙方未經(jīng)甲方同意,擅自取消公共區(qū)域綠化服務(wù),導(dǎo)致環(huán)境惡化,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為五:第三方介入后的不當(dāng)行為責(zé)任認定標準:第三方在介入過程中,因故意或重大過失造成一方損失的,視為違約。示例說明:第三方在調(diào)解過程中,泄露甲方商業(yè)秘密,造成甲方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同新范本5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱、法定代表人、地址1.2業(yè)主委員會名稱、地址1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域、總面積2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3特殊物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費結(jié)算時間4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費繳納方式4.3物業(yè)管理費結(jié)算時間5.業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)公司義務(wù)7.物業(yè)維修養(yǎng)護7.1物業(yè)維修養(yǎng)護范圍7.2物業(yè)維修養(yǎng)護責(zé)任7.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)8.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)范圍8.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任8.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用9.業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開條件9.2業(yè)主大會決議方式9.3業(yè)主委員會組成及職責(zé)10.違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任10.2物業(yè)服務(wù)公司違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一:物業(yè)清單13.2附件二:物業(yè)服務(wù)項目明細表14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱:物業(yè)管理公司1.1.1法定代表人:1.1.2地址:市區(qū)路號1.2業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.1地址:市區(qū)路號棟室1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域:市區(qū)路號棟1.3.1總面積:10000平方米第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1公共區(qū)域清潔、綠化、亮化2.1.2公共設(shè)施設(shè)備日常維護保養(yǎng)2.1.3公共安全防范管理2.1.4公共秩序維護2.1.5公共水電供應(yīng)2.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1戶外健身設(shè)施、兒童游樂場等公共設(shè)施管理2.2.2停車場管理2.2.3小區(qū)內(nèi)部交通管理2.3特殊物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3.1疫情防控管理2.3.2小區(qū)綠化提升及改造2.3.3應(yīng)急救援服務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收費標準3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費:0.5元/平方米·月3.1.2專項物業(yè)服務(wù)費:根據(jù)實際服務(wù)項目另行約定3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式3.2.1按月繳納3.2.2繳納地點:物業(yè)管理公司財務(wù)部3.3物業(yè)服務(wù)費結(jié)算時間3.3.1每月一天前繳納下月物業(yè)服務(wù)費第四條物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費收費標準4.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理費:0.3元/平方米·月4.1.2專項物業(yè)管理費:根據(jù)實際服務(wù)項目另行約定4.2物業(yè)管理費繳納方式4.2.1按月繳納4.2.2繳納地點:物業(yè)管理公司財務(wù)部4.3物業(yè)管理費結(jié)算時間4.3.1每月一天前繳納下月物業(yè)管理費第五條業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1享有物業(yè)服務(wù)5.1.2對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議5.1.3參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會5.2業(yè)主義務(wù)5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度5.2.2交納物業(yè)服務(wù)費及物業(yè)管理費5.2.3維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生第六條物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利6.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2收取物業(yè)服務(wù)費及物業(yè)管理費6.1.3對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行制止和處理6.2物業(yè)服務(wù)公司義務(wù)6.2.1保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全6.2.2及時回應(yīng)業(yè)主意見和建議6.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)情況第七條物業(yè)維修養(yǎng)護7.1物業(yè)維修養(yǎng)護范圍7.1.1公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護7.1.2小區(qū)內(nèi)道路、綠化、照明等公共區(qū)域的維修養(yǎng)護7.2物業(yè)維修養(yǎng)護責(zé)任7.2.1物業(yè)服務(wù)公司負責(zé)組織實施物業(yè)維修養(yǎng)護工作7.2.2業(yè)主對自用部分的維修養(yǎng)護負責(zé)7.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用7.3.1公共設(shè)施的維修養(yǎng)護費用由物業(yè)服務(wù)費及物業(yè)管理費中支出7.3.2業(yè)主自用部分的維修養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔(dān)第八條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)8.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)范圍8.1.1電梯、水泵、變壓器等動力設(shè)備的定期檢查與維護8.1.2供水、供電、供氣等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護8.1.3空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等特種設(shè)備的定期檢測與保養(yǎng)8.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)公司負責(zé)制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃8.2.2對設(shè)施設(shè)備進行定期檢查,確保其正常運行8.2.3發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障及時進行維修,確保居民生活不受影響8.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用8.3.1維護保養(yǎng)費用列入物業(yè)管理費8.3.2特種設(shè)備的檢測費用由物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)第九條業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開條件9.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次9.1.2業(yè)主大會的召開需提前15天通知業(yè)主9.2業(yè)主大會決議方式9.3業(yè)主委員會組成及職責(zé)9.3.1業(yè)主委員會由業(yè)主選舉產(chǎn)生,負責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會決議9.3.2業(yè)主委員會定期向業(yè)主大會報告工作第十條違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任10.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費或物業(yè)管理費的,按每日千分之二的滯納金繳納10.1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度,造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任10.2物業(yè)服務(wù)公司違約責(zé)任10.2.1物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定提供服務(wù)的,業(yè)主有權(quán)要求賠償損失10.2.2物業(yè)服務(wù)公司未按時維修養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備的,業(yè)主有權(quán)要求賠償損失第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方友好協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成的,可提交當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門調(diào)解11.1.3調(diào)解不成的,可依法向人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門11.2.2當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ旱谑l合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同12.1.2合同經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3違約行為導(dǎo)致合同解除第十三條合同附件13.1附件一:物業(yè)清單13.1.1列明物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單13.1.2包括設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息13.2附件二:物業(yè)服務(wù)項目明細表13.2.1列明物業(yè)服務(wù)項目及收費標準13.2.2包括基礎(chǔ)服務(wù)、專項服務(wù)、特殊服務(wù)等明細第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽署之日起生效14.4本合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1本合同所述的第三方,是指除合同雙方(甲方:物業(yè)服務(wù)公司,乙方:業(yè)主委員會)之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2.1技術(shù)服務(wù):提供物業(yè)管理相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。1.2.2評估:對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行定期評估,確保其安全、有效運行。1.2.3監(jiān)理:對物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、進度進行監(jiān)督,確保合同執(zhí)行。1.2.4中介:在合同履行過程中,協(xié)助解決合同爭議或提供相關(guān)服務(wù)。第二條第三方介入的條件與程序2.1.1雙方同意,并簽訂書面協(xié)議。2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.1.3第三方的服務(wù)內(nèi)容與合同要求相符。2.2第三方介入的程序:2.2.1甲方或乙方提出第三方介入的需求。2.2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。2.2.3簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和信息。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議收取服務(wù)費用。3.2.3第三方有權(quán)對甲方或乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方介入時,其職責(zé)范圍僅限于服務(wù)協(xié)議約定的內(nèi)容,不得超越。4.2甲方與乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中,不得干涉其內(nèi)部管理決策。4.3第三方在履行職責(zé)過程中,如需與業(yè)主或其他相關(guān)方溝通,應(yīng)通過甲方或乙方進行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定:5.1.1雙方在簽訂服務(wù)協(xié)議時,可根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險等因素協(xié)商確定責(zé)任限額。5.1.2責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。5.2第三方責(zé)任限額的適用:5.2.1當(dāng)?shù)谌揭蜃陨碓蛟斐蓳p失時,其賠償責(zé)任不得超過約定的責(zé)任限額。5.2.2超過責(zé)任限額的部分,由甲方或乙方承擔(dān)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件:6.1.1服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。6.1.2雙方協(xié)商一致解除服務(wù)協(xié)議。6.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。6.2第三方介入的終止程序:6.2.1雙方書面通知對方終止服務(wù)協(xié)議。6.2.2第三方完成現(xiàn)有工作的移交。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,可提交當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門調(diào)解。7.3調(diào)解不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第八條本合同的修正與補充8.1本合同如有與本修正內(nèi)容相沖突之處,以本修正內(nèi)容為準。8.2本修正內(nèi)容作為合同附件,與合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)清單要求:詳細列出物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單,包括設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、位置、使用狀況等信息。說明:物業(yè)清單是合同履行的重要依據(jù),有助于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理和維護責(zé)任。2.附件二:物業(yè)服務(wù)項目明細表要求:列明物業(yè)服務(wù)項目及收費標準,包括基礎(chǔ)服務(wù)、專項服務(wù)、特殊服務(wù)等明細。說明:明細表是業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和費用的依據(jù),有助于保障業(yè)主的知情權(quán)。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細約定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任、期限等。說明:第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入的依據(jù),有助于明確各方權(quán)利義務(wù)。4.附件四:業(yè)主大會決議記錄要求:記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、出席人數(shù)、表決結(jié)果等信息。說明:決議記錄是業(yè)主大會決策的憑證,有助于保障業(yè)主大會的合法性和有效性。5.附件五:物業(yè)服務(wù)費用繳納憑證要求:提供物業(yè)服務(wù)費用繳納的銀行匯款憑證、現(xiàn)金支付憑證等。說明:繳納憑證是業(yè)主履行繳費義務(wù)的證明,有助于保障物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)益。6.附件六:物業(yè)維修養(yǎng)護記錄要求:記錄物業(yè)維修養(yǎng)護的時間、內(nèi)容、原因、處理結(jié)果等信息。說明:維修養(yǎng)護記錄是物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的憑證,有助于跟蹤和評估維修養(yǎng)護工作。7.附件七:第三方評估報告要求:第三方評估機構(gòu)對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行評估后的報告。說明:評估報告是物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全、有效運行的依據(jù),有助于決策和改進。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:1.1業(yè)主違約行為1.1.1未按時繳納物業(yè)服務(wù)費1.1.2違反物業(yè)管理規(guī)章制度1.1.3損壞公共設(shè)施設(shè)備1.2物業(yè)服務(wù)公司違約行為1.2.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)1.2.2未按時維修養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備1.2.3未履行合同約定的其他義務(wù)2.責(zé)任認定標準:2.1業(yè)主違約責(zé)任認定2.1.1按每日千分之二的滯納金繳納物業(yè)服務(wù)費2.1.2損壞公共設(shè)施設(shè)備承擔(dān)賠償責(zé)任2.
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