市場營銷題庫+答案

市場營銷題庫+答案一、單選題（共52題，每題1分，共52分）1.我賣什么，顧客就買什么”，屬于下列哪種觀念____。A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場營銷觀念正確答案：A2.企業(yè)為了支持沒有取得領(lǐng)先地位的邊緣業(yè)務(wù)而與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,這是企業(yè)采用國際戰(zhàn)略聯(lián)盟動因中的哪一種?_____A、防御B、重構(gòu)C、維持D、追趕正確答案：B3.在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好采用_____。A、直線趨勢法B、專家意見法C、市場試驗(yàn)法D、時間序列分析法正確答案：C4.下列產(chǎn)品_____富有彈性。A、食鹽B、大米C、肥皂D、家電正確答案：D5.從企業(yè)價值鏈及其構(gòu)成看,其下游環(huán)節(jié)的中心是_____。A、創(chuàng)造顧客價值B、產(chǎn)品創(chuàng)新C、技術(shù)創(chuàng)新D、創(chuàng)造產(chǎn)品價值正確答案：A6.下列選項中不是竄貨原因的是_____。A、某些地區(qū)市場供應(yīng)飽B、區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同C、廣告拉力過大而渠道建設(shè)沒有跟上D、企業(yè)給予渠道的優(yōu)惠政策各不相同正確答案：B7.與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為____。A、營銷環(huán)境B、微觀營銷環(huán)境C、宏觀營銷環(huán)境D、營銷組合正確答案：B8.整合營銷的創(chuàng)始人是_____。A、李維特B、麥卡錫C、科特勒D、舒爾茨正確答案：D9.金華鉛筆公司將其他各類鉛筆制造公司視為競爭者,這種導(dǎo)向是_____。A、產(chǎn)品導(dǎo)向B、市場導(dǎo)向C、顧客導(dǎo)向D、技術(shù)導(dǎo)向正確答案：D10.人們購買化妝品，并不是為了獲得它的某些化學(xué)成分，而是要獲得“美”，從這個角度來說，化妝品所提供的“美化”功能屬于____。A、附加產(chǎn)品層B、核心產(chǎn)品層C、形式產(chǎn)品層D、潛在產(chǎn)品層正確答案：B11.處于____的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場營銷策略。A、衰退期B、成長期C、導(dǎo)入期D、成熟期正確答案：C12.______運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的、有計劃地收集、整理和分析有關(guān)營銷的信息,提出建議,作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)。A、營銷信息系統(tǒng)B、市場預(yù)測C、市場調(diào)研D、決策支持系統(tǒng)正確答案：C13.將顧客劃分為更小,更具同性質(zhì)的群體的過程是_____。A、經(jīng)營多元化B、批發(fā)C、市場定位D、市場細(xì)分正確答案：D14.在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在_____階段開始出現(xiàn)。A、衰退期(滯銷期)B、引入期(試銷期)C、成熟期(飽和期)D、成長期(暢銷期)正確答案：C15.盲人劉生在失明前曾經(jīng)見過大象。失明后與與朋友外出路遇大象,朋友讓他摸摸象腿,問他這是什么動物。劉生說這是大象,并且在腦海中想象出了大象的全貌。劉生產(chǎn)生的是_____。A、感覺B、認(rèn)識C、知覺D、思維正確答案：C16.在企業(yè)定價方法中，目標(biāo)定價法屬于____。A、需求導(dǎo)向定價B、成本導(dǎo)向定價C、競爭導(dǎo)向定價D、市場導(dǎo)向定價正確答案：B17.營銷理論的基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和_____。A、價值來源論B、交換來源論C、消費(fèi)者主權(quán)論D、價值實(shí)現(xiàn)論正確答案：D18.指出下列哪種市場是不可擴(kuò)張市場____。A、兒童玩具市場B、食鹽市場C、煙草市場D、家用電器市場正確答案：B19.市場營銷觀念的中心是_____。A、制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品B、制造大量產(chǎn)品并推銷出去C、推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品D、發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們正確答案：D20.如果企業(yè)集中力量、試圖在較少的子市場上占有較大的市場份額,叫做_____。A、集中營銷B、差異化營銷C、無差異營銷D、反細(xì)分營銷正確答案：A21.高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于_____。A、成熟業(yè)務(wù)B、理想業(yè)務(wù)C、困難業(yè)務(wù)D、風(fēng)險業(yè)務(wù)正確答案：D22.產(chǎn)品款式屬于____。A、核心產(chǎn)品B、產(chǎn)品實(shí)質(zhì)C、附加產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品正確答案：D23.市場細(xì)分的最大弊端是____。A、不利于企業(yè)降低生產(chǎn)成本和推銷費(fèi)用B、不利于企業(yè)滿足千變?nèi)f化的市場需求C、不利于企業(yè)發(fā)展新的市場機(jī)會D、不利于企業(yè)提高競爭能力正確答案：A24.國際營銷與國內(nèi)營銷的區(qū)別主要體現(xiàn)在_____。A、經(jīng)營觀念的演進(jìn)B、營銷環(huán)境的變化C、企業(yè)結(jié)構(gòu)的不同D、經(jīng)營商品的不同正確答案：B25.家庭成員屬于相關(guān)群體中的_____。A、次要群體B、厭惡群體C、向往群體D、首要群體正確答案：D26.通過年度計劃控制,企業(yè)主要對銷售額、_____、營銷費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制,以保障年度計劃規(guī)定的銷售、利潤和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。A、年度效益B、品牌知名度C、市場占有率D、顧客忠誠正確答案：C27.在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是_____。A、全面調(diào)查法B、典型調(diào)查法C、重點(diǎn)調(diào)查法D、抽樣調(diào)查法正確答案：D28._____通過重新整合供應(yīng)鏈,從事與目前業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù),求得企業(yè)成長。A、專一性成長戰(zhàn)略B、密集性成長戰(zhàn)略C、多角化成長戰(zhàn)略D、一體化成長戰(zhàn)略正確答案：D29.不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是_____。A、銷售促進(jìn)B、人員推銷C、宣傳D、廣告正確答案：B30.李志明在中午放學(xué)后去學(xué)校食堂買飯。產(chǎn)生這種行為的原因是_____。A、需要B、動機(jī)C、誘因D、B和C正確答案：A31.企業(yè)提高競爭力的源泉是_____。A、促銷B、質(zhì)量C、價格D、新產(chǎn)品開發(fā)正確答案：D32.下列描述,不屬于直接分銷渠道分銷的是______。A、有些制造商采取郵購方式,將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者B、制造商通過電視電話將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者C、農(nóng)民在自己農(nóng)場門口開設(shè)門市部,或者在城市市場上擺貨攤D、某制造商通過自己的直接代理商將產(chǎn)品銷售給最終用戶正確答案：D33.食品生產(chǎn)者在食品包裝上印制多種食用或烹制方法,這種營銷策略稱為_____。A、增加使用量B、新技術(shù)營銷C、進(jìn)入新的細(xì)分市場D、尋找新用途正確答案：D34.____市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A、消費(fèi)者B、政府C、產(chǎn)業(yè)D、中間商正確答案：A35.所謂_____定價,就是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))分為若干價格區(qū),對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價格。A、基點(diǎn)B、分區(qū)C、統(tǒng)一交貨D、郵資正確答案：B36.在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的____。A、狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B、問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C、現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D、明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位正確答案：C37.根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是____。A、社交需要B、安全需要C、尊敬需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案：A38.迪斯尼樂園的產(chǎn)品不是米老鼠、唐老鴨，而是快樂，這體現(xiàn)的市場營銷管理哲學(xué)是_____。A、市場營銷觀念B、推銷觀念C、社會市場營銷觀念D、產(chǎn)品觀念正確答案：A39.一般說來，批發(fā)商最主要的類型是_____。A、制造商代表B、經(jīng)紀(jì)人C、代理商D、商人批發(fā)商正確答案：D40.小王在對常去吃的一家飯館仍然滿意的情況下，有一天卻去了該店旁新開的一家店用餐。他這種購買行為類型屬于____。A、減少失調(diào)感的類型B、復(fù)雜型C、習(xí)慣型D、追求多樣化型正確答案：D41.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是_____。A、市場營銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：B42.中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達(dá)1千美元，這種定價策略屬于_____。A、需求導(dǎo)向定價B、基點(diǎn)定價C、聲望定價D、招徠定價正確答案：C43.零售商利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客,采用的是_____。A、撇脂定價B、價格歧視C、折扣定價D、招徠定價正確答案：D44.五一黃金周將至，面對即將蜂擁而至的游客，甘肅敦煌旅游景點(diǎn)管理部門考慮的卻是限制游客人數(shù)，以便更好的保護(hù)文物。從需求管理的角度來看，景點(diǎn)管理部門這樣做是擔(dān)心游客對敦煌景區(qū)的需求是____。A、有害需求B、不規(guī)則需求C、負(fù)需求D、過量需求正確答案：D45.組織市場需求稱為_____。A、原生需求B、剛性需求C、延伸需求D、派生需求正確答案：D46.在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集____。A、一手資料B、外部資料C、二手資料D、原始資料正確答案：C47.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是____。A、市場營銷觀念B、推銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、社會營銷觀念正確答案：D48.某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車，則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是____。A、欲望競爭者B、品牌競爭者C、屬類競爭者D、產(chǎn)品競爭者正確答案：C49.企業(yè)營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是____。A、營銷人員B、產(chǎn)品C、顧客D、企業(yè)正確答案：C50.各個競爭者的市場占有率同其市場營銷力量之間應(yīng)當(dāng)_____。A、成平比B、成反比C、相等D、成正比正確答案：D51.如果商標(biāo)的有效期即滿,企業(yè)想要繼續(xù)使用,則應(yīng)當(dāng)在期滿前____內(nèi)按照規(guī)定辦理續(xù)展手續(xù)。A、9個月B、3個月C、12個月D、6個月正確答案：C52.____又稱德爾菲法。A、專家調(diào)查法B、社會調(diào)查法C、經(jīng)驗(yàn)判斷法D、時間序列預(yù)測法正確答案：A二、多選題（共38題，每題1分，共38分）1.組織用戶購買決策過程的“問題識別”可以由_____引起。A、消費(fèi)刺激B、內(nèi)在刺激C、外在刺激D、銷售刺激E、生產(chǎn)刺激正確答案：BC2.提高服務(wù)質(zhì)量的常用策略有_____。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、重視用戶體驗(yàn)C、關(guān)系營銷D、藍(lán)圖技巧正確答案：ACD3.產(chǎn)品引入階段的營銷策略包括_____。A、快速滲透策略B、緩慢掠奪策略C、快速掠奪策略D、緩慢滲透策略正確答案：ABCD4.成本定價法主要有:_____。A、目標(biāo)定價法B、拍賣定價法C、投標(biāo)定價法D、成本加成定價法E、隨行就市定價法正確答案：AD5.以企業(yè)為中心的營銷觀念包括_____。A、銷售觀念B、市場營銷觀念C、社會營銷觀念D、產(chǎn)品觀念E、生產(chǎn)觀念正確答案：ADE6.營業(yè)推廣的形式包括______。A、有獎銷售B、散發(fā)宣傳材料C、現(xiàn)場展示產(chǎn)品D、免費(fèi)使用產(chǎn)品E、商品降價正確答案：ACDE7.對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其引入階段是從新產(chǎn)品研發(fā)成功上線到正式進(jìn)入市場的階段,互聯(lián)網(wǎng)公司更多時候稱之為測試階段,該階段可采取的具體策略有_____。A、陳列廣告B、邀請推廣C、搜索引擎營銷D、軟文推廣正確答案：BD8.目標(biāo)市場營銷全過程包括_____。A、目標(biāo)市場選擇B、利用市場機(jī)會C、市場定位D、市場細(xì)分正確答案：ACD9.國際市場營銷環(huán)境包括_____。A、國際政治法律環(huán)境B、國際金融環(huán)境C、國際社會文化環(huán)境D、國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境正確答案：ACD10.服務(wù)營銷組合比傳統(tǒng)的營銷組合新增加的營銷要素包括_____。A、服務(wù)流程B、服務(wù)水平C、有形展示D、人員正確答案：ACD11.產(chǎn)品銷售的時間序列,其變化趨勢主要是_____共同作用的結(jié)果A、不確定因素B、趨勢因素C、季節(jié)因素D、復(fù)合因素E、周期因素正確答案：ABCE12.是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、社會營銷觀念正確答案：CD13.按照渠道寬度的不同,分銷渠道可以劃分為______。A、便利分銷B、密集分銷C、選擇分銷D、獨(dú)家分銷E、整合分銷正確答案：BCD14.服務(wù)產(chǎn)品有別于有形產(chǎn)品,其最顯著的特點(diǎn)有_____。A、異質(zhì)性B、易逝性C、同步性D、無形性正確答案：ABCD15.定價策略是市場營銷組合中最難確定的一部分，這是因?yàn)開_____。A、價格與產(chǎn)品銷路、企業(yè)利潤、市場競爭密切相關(guān)B、定價策略決定了其他策略的制定C、定價策略必須考慮企業(yè)自身的要求D、定價需考慮買主價格的理解和接受能力E、定價策略決定了企業(yè)贏利水平正確答案：ACDE16.一個市場是否有價值，主要取決于該市場的______。A、距離遠(yuǎn)近B、競爭能力C、中間商的多少D、需求狀況正確答案：BD17.企業(yè)在市場定位過程中_____。A、要避開競爭者的市場定位B、要了解競爭產(chǎn)品的市場定位C、要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢D、要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度E、要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象正確答案：BDE18.營銷人員在“確認(rèn)問題”階段的營銷策略有_____。A、分析競爭者B、了解需要C、制定促銷策略D、設(shè)計誘因E、制定渠道策略正確答案：BE19.人員推銷在______方面明顯優(yōu)于其他促銷方式。A、刺激購買行為B、信息溝通雙向性C、針對性D、靈活性E、提示產(chǎn)品正確答案：BCD20.成本導(dǎo)向定價法的具體形式主要有______。A、投標(biāo)定價法B、成本加成定價法C、目標(biāo)利潤定價法D、隨行就市定價法E、邊際成本定價法正確答案：BC21.綠色營銷實(shí)施的步驟,一般包括_____。A、制定綠色營銷組合B、分析綠色需求C、制定綠色營銷戰(zhàn)略D、樹立綠色營銷觀念E、收集綠色信息正確答案：ABCDE22.顧客需求的偏好模式包括______。A、集群偏好B、集中偏好C、同質(zhì)偏好D、分散偏好E、異質(zhì)偏好正確答案：ACD23.品牌設(shè)計的要素包括_____。A、品牌形象代表B、商標(biāo)C、馳名商標(biāo)D、品牌名稱E、品牌標(biāo)志正確答案：ADE24.影響分銷渠道設(shè)計的主要因素包括_____。A、顧客特性B、產(chǎn)品特性C、中間商特性D、企業(yè)特性E、競爭特性正確答案：ABCDE25.典型的產(chǎn)品生命周期階段主要包括哪幾個階段。_____A、市場衰退階段B、產(chǎn)品引入階段C、市場成熟階段D、市場成長階段正確答案：ABCD26.按照美國學(xué)者基恩凱洛斯的看法,人們對市場營銷的各種定義,大致可劃分為_____等類型A、通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程B、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交換過程C、企業(yè)的生產(chǎn)活動D、為消費(fèi)者服務(wù)的理論E、對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識正確答案：ADE27.以下哪種價格形式屬于差別定價：_____。A、對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格B、對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠C、公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠D、在節(jié)假日或換季時機(jī)舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動E、劇院里不同位置的座位的票價不同正確答案：ACE28.在服務(wù)質(zhì)量差距模型中,產(chǎn)生感知服務(wù)質(zhì)量差距的原因有_____。A、企業(yè)未選擇正確的服務(wù)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)B、企業(yè)未能進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查,對顧客的期望缺乏準(zhǔn)確的了解C、未能按服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)D、沒有對服務(wù)進(jìn)行分類正確答案：ABC29.市場營銷觀念的主要支柱包括_____。A、盈利率B、目標(biāo)市場C、顧客滿意D、產(chǎn)品質(zhì)量E、協(xié)調(diào)營銷正確答案：ABCE30.影響消費(fèi)者購買行為的心理因素包括。A、學(xué)習(xí)和態(tài)度B、需要和動機(jī)C、記憶D、教育程度E、感覺和知覺正確答案：BCE31.若強(qiáng)大的競爭對手采用的是無差異性營銷策略,企業(yè)要想打進(jìn)市場,一般應(yīng)采用_____。A、差異性營銷策略B、集中性市場營銷C、大量市場營銷D、無差異性營銷策略正確答案：AB32.短渠道的好處是_____。A、市場信息反饋快B、產(chǎn)品上市速度快C、產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣D、有利于杜絕假冒偽劣E、節(jié)省流通費(fèi)用正確答案：ABE33.包抄進(jìn)攻的適用條件是_____。A、向?qū)κ值膹?qiáng)項而不是弱項發(fā)起進(jìn)攻B、與對手相比擁有絕對的資源優(yōu)勢C、通過市場細(xì)分未能發(fā)現(xiàn)對手忽視或尚未覆蓋的細(xì)分市場D、向?qū)κ值挠嘘P(guān)領(lǐng)域發(fā)動小規(guī)模的、斷斷續(xù)續(xù)的進(jìn)攻E、選擇對手忽略或績效較差的區(qū)域和產(chǎn)品加以攻擊正確答案：BC34.企業(yè)微觀營銷環(huán)境因素包括_____。A、中間商B、社會文化環(huán)境C、供應(yīng)商D、競爭者E、經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確答案：ACD35.下列關(guān)于產(chǎn)品特性影響渠道的說法正確的有______。A、易腐爛的產(chǎn)品通常需要直接營銷B、需要安裝、維修的產(chǎn)品,常由企業(yè)自己或授權(quán)獨(dú)家特許商負(fù)責(zé)銷售、保養(yǎng)C、單位價值高的產(chǎn)品應(yīng)由中間商銷售D、非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品通常由推銷員直接銷售E、與其價值相比體積較大的產(chǎn)品需要搬運(yùn)距離最短、搬運(yùn)次數(shù)最少的渠道分銷正確答案：ABDE36.按照新產(chǎn)品創(chuàng)新程序可以將新產(chǎn)品分為以下幾類_____。A、模仿新產(chǎn)品B、全新新產(chǎn)品C、換代產(chǎn)品D、改進(jìn)新產(chǎn)品正確答案：BCD37.促銷組合是等手段的綜合運(yùn)用。A、人員推銷B、公關(guān)C、產(chǎn)品開發(fā)D、營業(yè)推廣E、廣告正確答案：ABDE38.以下哪些是影響行業(yè)吸引力的力量？。A、供應(yīng)商討價還價能力B、替代品的威脅C、行業(yè)內(nèi)部競爭D、購買者討價還價能力E、新進(jìn)入者的威脅正確答案：ABCDE三、判斷題（共25題，每題1分，共25分）1.品牌信念指消費(fèi)者充分地信任該品牌產(chǎn)品。_____A、正確B、錯誤正確答案：B2.選擇性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險較大。_____A、正確B、錯誤正確答案：B3.市場營銷組合指的是對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合。_____A、正確B、錯誤正確答案：B4.企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的目的,就是要保證能迅速有效傾聽市場信息,據(jù)以不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識,提高適應(yīng)市場的能力,并進(jìn)一步落實(shí)到?jīng)Q策和領(lǐng)先上。_____A、正確B、錯誤正確答案：A5.那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營的方式進(jìn)行分銷。_____A、正確B、錯誤正確答案：A6.需要是個體對內(nèi)在環(huán)境和外部條件的較為穩(wěn)定的要求。_____A、正確B、錯誤正確答案：A7.市場營銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo),是為總目標(biāo)服務(wù)的次級目標(biāo)。_____A、正確B、錯誤正確答案：A8.采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險很大。_____A、正確B、錯誤正確答案：B9.需求和欲望是一回事，我們說的消費(fèi)者需求就是消費(fèi)者欲望。_____A、正確B、錯誤正確答案：B10.企業(yè)的營銷結(jié)果往往取決于企業(yè)的營銷部門。在很多情況下,企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的缺陷可以通過營銷部門的努力得到彌補(bǔ)。_____A、正確B、錯誤正確答案：B11.在學(xué)習(xí)型組織中,所謂組織知