安全無憂服務(wù)承諾書

安全無憂服務(wù)承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供服務(wù)，為確保雙方利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本安全無憂服務(wù)承諾書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意接受甲方提供的服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1）服務(wù)項目一：__________（2）服務(wù)項目二：__________（3）服務(wù)項目三：__________1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，及時、高效地為乙方提供服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本服務(wù)承諾書的有效期為______年，自雙方簽字之日起計算。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方利益。3.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢，并根據(jù)乙方需求進行改進。3.3乙方對甲方的服務(wù)質(zhì)量有異議時，甲方應(yīng)在接到異議后______小時內(nèi)予以答復(fù)并采取改進措施。第四條保密條款4.1雙方在履行本服務(wù)承諾書過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本服務(wù)承諾書有效期內(nèi)，除非雙方另有約定。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本服務(wù)承諾書的規(guī)定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費用。5.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方支付逾期付款違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本服務(wù)承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本服務(wù)承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本服務(wù)承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.服務(wù)項目詳細說明4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文檔5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息清單6.乙方付款憑證7.甲方服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：認(rèn)定：甲方未能按照服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文檔提供服務(wù)，或服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任：甲方需退還部分或全部服務(wù)費用，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的直接損失。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用：認(rèn)定：乙方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用。違約責(zé)任：乙方需支付逾期付款違約金，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方支付逾期付款違約金。3.雙方未能履行保密義務(wù)：認(rèn)定：任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。違約責(zé)任：泄露方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方損失。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供服務(wù)的一方。2.乙方：指接受服務(wù)的一方。3.服務(wù)項目：指甲方為乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容。4.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供服務(wù)的水平、效果等。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。7.市場信息：指不為公眾所知悉，對經(jīng)營活動具有實用價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方提出異議，甲方應(yīng)在接到異議后規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)并采取改進措施。2.乙方支付服務(wù)費用逾期：解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方支付逾期付款違約金。3.保密義務(wù)違反：解決辦法：泄露方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方損失。4.服務(wù)期限到期：解決辦法：雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方為甲方提供服務(wù)，甲方為乙方支