政務服務中心文明使者管理辦法

政務服務中心文明使者管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________鑒于甲方為乙方提供政務服務中心文明使者服務，雙方為明確雙方權利義務，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1甲方應向乙方提供政務服務中心文明使者服務，包括：（1）提供專業(yè)的政務服務中心文明使者團隊，負責在政務服務中心現場提供引導、咨詢、協(xié)助等服務；（2）根據乙方需求，提供政務服務中心文明使者培訓服務，提升文明使者團隊的服務質量和水平；（3）對政務服務中心文明使者服務進行監(jiān)督和評估，確保服務達到乙方要求。1.2乙方應根據甲方提供的政務服務中心文明使者服務內容，支付相應的服務費用。第二條服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2服務期限屆滿，雙方如需繼續(xù)合作，應提前____個月書面續(xù)約。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2服務費用支付方式為：（1）乙方應在協(xié)議簽訂后的____個工作日內，向甲方支付首次服務費用；（2）乙方應在每季度第一個月內，向甲方支付該季度的服務費用；（3）乙方支付服務費用時，應提供合法的發(fā)票。第四條雙方的權利和義務4.1甲方權利和義務：（1）甲方應按照約定提供政務服務中心文明使者服務，確保服務質量和水平；（2）甲方應確保文明使者團隊遵守相關法律法規(guī)和乙方規(guī)章制度；（3）甲方應定期對文明使者服務進行評估，并根據評估結果對服務進行改進。4.2乙方權利和義務：（1）乙方應按照約定支付服務費用，確保甲方正常提供服務；（2）乙方有權對甲方提供的政務服務中心文明使者服務進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見；（3）乙方應協(xié)助甲方進行文明使者團隊的培訓和管理工作。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方未按照約定提供服務，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。5.3乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.政務服務中心文明使者服務方案2.文明使者團隊人員名單3.文明使者服務培訓資料4.服務評估報告5.服務費用支付憑證6.違約金支付憑證7.爭議解決所需的法律文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務，包括服務內容不達標、服務人員不符合要求等。2.乙方未按照約定支付服務費用，包括延遲支付、支付金額不足等。3.任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.政務服務中心：指為公眾提供政務服務的地方。2.文明使者：指在政務服務中心現場提供引導、咨詢、協(xié)助等服務的人員。3.服務費用：指甲方為乙方提供政務服務中心文明使者服務所收取的費用。4.違約金：指違約方按照本協(xié)議約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務內容不達標：甲方應加強服務人員培訓，提升服務質量；乙方有權提出改進意見，并要求甲方及時整改。2.服務費用支付延遲：甲方應提醒乙方按時支付服務費用；乙方應按時支付服務費用，避免延遲支付產生的違約金。3.人員不符合要求：甲方應確保文明使者團隊人員符合乙方要求；乙方有權提出人員調整要求，甲方應及時予以配合。4.爭議解決：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：