全國數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用職業(yè)技能競賽（商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用）參考試題及答案

全國數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用取業(yè)技能競賽（商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用）

參考試題及答案

單選題

1.最近7天支付金額較上一個周期7天下跌（）以上為支付下跌

商品。

A、50%

B、40%

C、30%

D、20%

參考答案：C

2.最近7天，加購件數(shù)大于昨日庫存量（）的商品為低庫存商品。

A、0.8

B、0.7

C、0.6

D、0.5

參考答案：A

3.總體方差已知的情況下，抽取樣本檢驗總體均值是為現(xiàn)，該檢

驗是0。

A、左側(cè)檢驗

B＞右根J檢驗

C、雙側(cè)檢驗

1st

D、單側(cè)檢驗

參考答案：C

4.自主訪問流量的來源通常是（）。

A、男性顧客

B、女性顧客

C、新顧客

D、老顧客

參考答案：D

5.撰寫數(shù)據(jù)分析報告時應(yīng)注意（）。

A、要基于可靠的數(shù)據(jù)源

B、根據(jù)數(shù)據(jù)的特點選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好

C、結(jié)論要明確、詳實并有層次性，不可對未來進(jìn)行預(yù)測

D、行文保持自己的語言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨特性

參考答案：A

6.主要負(fù)責(zé)后臺訂單審批、到賬確認(rèn)、訂單完結(jié)、積分處理、退

貨退款處理，以及客戶投訴和咨詢處理的部門是（）

A、物流部門

B、商品部門

C、客服部門

D、運營部門

參考答案：C

7.重點調(diào)查中的重點單位是指（）。

2nd

A、這些單位是工作的重點

B、在某方面作出成績的單位

C、某一數(shù)量標(biāo)志值在總體中占比重大的單位

D、典型單位

參考答案：C

8.智慧城市的構(gòu)建不包含()

A、數(shù)字城市

B、物聯(lián)網(wǎng)

C、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控

D、云計算

參考答案：C

9.制作有關(guān)()的報表幾乎是商品管理人員的拿手好戲。

A、“人”

B、“貨”

C、“場”

D、“財”

參考答案：B

10.制定年度銷售目標(biāo)從內(nèi)容角度出發(fā)，對于電商來說還有流量和

0的目標(biāo)。

A、成本

B、顧客需求

C、每周目標(biāo)

3rd

D、轉(zhuǎn)化率

參考答案：D

11.制定年度銷售目標(biāo)從采購角度出發(fā)，還需要把公司的總體銷售

目標(biāo)分解到()o

A、各個消費者

B、各個員工

C、各個品類

D、各個目標(biāo)

參考答案：C

12.長期負(fù)債是。年后應(yīng)償還的債務(wù)。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：A

13.站外流量比較便宜，而且是完全免費的，因此它所帶來的()

也較低。

A、停留率

B、成交率

C、轉(zhuǎn)化率

D、訪問率

參考答案：C

4th

14.戰(zhàn)略層面的品類管理回顧中低頻率周期的評估包括（）、購物

者滲透上率、購物者忠誠度。

A、客單價

B、市場份額

C、銷售額

D、購物者滿意度調(diào)查

參考答案：A

15.在圖表中有兩個系列及其以上數(shù)據(jù)，當(dāng)它們的量綱不同或者數(shù)

據(jù)差別很大，在同一縱坐標(biāo)軸下就無法很好展示出數(shù)據(jù)原本面

貌，就可以采用（）來繪制。

A、多重數(shù)據(jù)圖

B、雙坐標(biāo)圖

C、帕累托圖

D、二象性圖

參考答案：B

16.在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很

大，應(yīng)該重點檢查的指標(biāo)不包括的是（）。

A、商品價格

B、商品評價

C、客服引導(dǎo)話術(shù)

D、商品主圖

參考答案：D

5th

17.在商品采購的過程中，商品價格帶(P點)確定了小分類中的

()o

A、最低價格

B、最高價格

C、平均價格

D、最恰當(dāng)價格

參考答案：D

18.在全距一定的情況下，組距的大小與組數(shù)的多少成()。

A、正比

B、反比

C、無比例關(guān)系

D、有時正比，有時反比

參考答案：B

19.在電子商務(wù)活動中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)

等受到侵犯，這實質(zhì)上是對消費者()的侵犯。

A、知情權(quán)

B、公平交易權(quán)

C、人身安全權(quán)

D、財產(chǎn)安全權(quán)

參考答案：C

20.在單元格中輸入“二DATE(2006,2,35)”，則單元格中會顯

示()o

6th

A、2006-2-35

B、38783

C、38782

D、38781

參考答案：B

21.在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場競

爭激烈，這一階段稱之為（）

A、投入期

B、成長期

C、飽和期

D、衰退期

參考答案：C

22.在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場競

爭激烈，這一階段稱之為（）。

A、投入期

B、成長期

C、飽和期

D、衰退期

參考答案：C

23.在Excel中求A2和C2兩個單元格和的函數(shù)是（）。

A、’二SUM（A2:C2）'

B、'=SUM（A2,C2）'

7th

C、'二AVERAGE(A2,C2)'

D、'二MAX(A2:C2)'

參考答案：B

24.在Excel中求A2和C2兩個單元格的和的函數(shù)是()。

A、=SUM(A2:C2)

B、=SUM(A2,C2)

C、=AVERAGE(A2,C2)

D、=MAX(A2:C2)

參考答案：B

25.在Excel工作表中，同時選定B,D和F列，需要使用()。

A、鍵

B、鍵

C、鍵

D、鍵

參考答案：C

26.在Excel工作表中，如果輸入電話號碼數(shù)字

字符串，則應(yīng)該在單元格中輸入()。

A/p>

B/p>

C、/p>

D

參考答案：B

8th

27.運營在店鋪里需要起到的作用是什么()

A、管理團(tuán)隊工作作用

B、確定團(tuán)隊分工作用

C、物流運輸?shù)淖饔?/p>

D、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運營計劃的作用

參考答案：D

28.運營在店鋪里需要起到的作用是什么()o

A、管理團(tuán)隊工作作用

B、確定團(tuán)隊分工作用

C、物流運輸?shù)淖饔?/p>

D、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運營計劃的作用

參考答案：D

29.由于()這個指標(biāo)一般和KPI考核掛鉤，所以在處理時一定

要慎重。

A、訂單執(zhí)行率

B、客戶投訴率

C、準(zhǔn)時交貨率

D、訂單變化接受率

參考答案：B

30.應(yīng)把存貨周轉(zhuǎn)率看作()的衡量尺度。

A、存貨生產(chǎn)

B、存貨運輸

9th

C、存貨庫存

D、存貨管理

參考答案：A

31.影響預(yù)測準(zhǔn)確的內(nèi)因不包括（）。

A、營銷策略

B、組織結(jié)構(gòu)

C、經(jīng)濟(jì)狀況

D、生產(chǎn)計劃

參考答案：C

32.因為數(shù)據(jù)量大才采用Access數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，而

大型數(shù)據(jù)文件一般以（）文本形式存儲。

A、PK

B、DOC

C、TxT

D、TST

參考答案：C

33.異常數(shù)據(jù)鑒別的步驟一般不包括（）。

A、對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗

B、獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)

C、對比分析，找出差距，分析異常原因

D、制定優(yōu)化對策

參考答案：A

10th

34.以下是定性數(shù)據(jù)的是0。

A、CPI（消費者價格指數(shù)）

B、轄區(qū)內(nèi)工廠數(shù)量

C、性別數(shù)據(jù)

D、班級學(xué)生考試分?jǐn)?shù)

參考答案：C

35.以下能夠用于跨境電商市場行情數(shù)據(jù)采集的工具是（）。

A、徵信指數(shù)

B、淘數(shù)據(jù)

C、店數(shù)據(jù)

D、百度統(tǒng)計

參考答案：B

36.以下哪種情況可以考慮分倉管理的（）。

A、不良庫存積壓

B、店鋪生意越做越大，訂單量上升快

C、訂單量少，商品積壓

D、為顯示店鋪財力

參考答案：B

37.以下哪項屬于電子商務(wù)平臺自身提供的數(shù)據(jù)分析工具（）。

A、百度指數(shù)

B、生意參謀

C、店偵探

11th

D、逐鹿工具箱

參考答案：B

38.以下行為中屬于不合法行為的是()

A、某網(wǎng)店使用生意參謀市場行情功能分析目標(biāo)用戶群體，并對

其進(jìn)行廣告投放。

B、某網(wǎng)店工作人員根據(jù)相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)變化預(yù)測行業(yè)未

來發(fā)展趨勢。

C、某公司通過在其電商APP中設(shè)置隱藏功能在用戶不知情的情

況下獲取用戶畫像數(shù)據(jù)。

D、某公司通過其電子商務(wù)網(wǎng)站中用戶填寫的收貨地址信息判斷

用戶的所在地，并進(jìn)行用戶區(qū)域分布分析。

參考答案：C

39.以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的是()

A、爬蟲類采集工具可以采集所有類型的數(shù)據(jù)

B、淘寶網(wǎng)店的運營數(shù)據(jù)可以通過使用友盟等統(tǒng)計工具進(jìn)行采集

C、第三方電商網(wǎng)站可以使用百度統(tǒng)計采集店鋪運營數(shù)據(jù)

D、店偵探可以獲取店鋪的詳細(xì)銷售數(shù)據(jù)

參考答案：C

40.以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是()

A、及時性

B、有效性

C、準(zhǔn)確性

12th

D、公開性

參考答案：D

41.以下。是時點數(shù)。

A、某人的月收入

B、銀行存款余額

C、2012年中國的出生人數(shù)

D、某工廠生產(chǎn)產(chǎn)值

參考答案：B

42.一項成功的（）指標(biāo)是取得較高的資產(chǎn)收益率的體現(xiàn)。

A、財務(wù)

B、凈利潤率

C、資產(chǎn)收益

D、總資產(chǎn)

參考答案：A

43.一般來說，商品的觸摸率和成交數(shù)量成（）。

A、反比

B、正比

C、縱比

D、橫比

參考答案：B

44.需要特別說的的是，（）的分析使用，可以針對PC端和無線

端兩個終端切換。

13th

A、流量概況

B、流量地圖

C、訪客

D、轉(zhuǎn)化率

參考答案：B

45.銷售業(yè)績考核單位基本以月度為目標(biāo)，這個考核周期符合絕大

多數(shù)企業(yè)的()。

A、工作習(xí)慣

B、評價習(xí)慣

C、考核習(xí)慣

D、考核標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：A

46.現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場有7家企業(yè)，每家企業(yè)的市場份額分別為0.

、、、、、、則該行業(yè)的集中度為()。

150.090.110.240.060.130.220

A、0.001089

B、0.1692

C、2

D、1

參考答案：B

47.下面說法正確的是()

A、客服是可以通過溝通來直接影響顧客的購買決策，通過優(yōu)質(zhì)

合理的推薦，提高客單價

14th

B、客服的推薦對于客單價影響不大

C、在流量相同的情況下，客單價越低，銷售額就越高

D、關(guān)聯(lián)營銷可以增加商品銷售數(shù)量，但對客單價提升沒有幫助

參考答案：A

48.下面公式錯誤的是()。

A、購買率=購買商品的客數(shù)/停留客數(shù)xlOO%

B、客單價=銷售總額/顧客總數(shù)xlOO%

C、客品數(shù)=銷售總數(shù)量/銷售金額xlOO%

D、平均成交時長二每一位顧客成交的時間總和/成交顧客數(shù)xlO

0%

參考答案：C

49.下列說法中不正確的是0。

A、中位數(shù)是一組數(shù)據(jù)按大小排序后，處于正中間位置上的變量

值

B、與全距相比，四分位不受極端值的影響

C、平均值容易受到極端值的影響

D、中位數(shù)容易受到極端值的影響

參考答案：D

50.下列說法錯誤的是()o

A、目標(biāo)必須明確，不能模凌兩可，一個目標(biāo)的考核點最好具有

唯一性

B、不能量化的目標(biāo)就不是目標(biāo)，能量化卻不去量化的目標(biāo)就不

15th

是目標(biāo)

C、目標(biāo)必須務(wù)實，不能虛高也不能太低

D、目標(biāo)可以和人或組織的工作內(nèi)容職能相關(guān)，不能跑題

參考答案：D

51.下列屬于連續(xù)型概率分布的是0。

A、二項分布

B、泊松分布

C、正態(tài)分布

D、以上都不是

參考答案：C

52.下列會受到數(shù)據(jù)的均值水平和計量單位影響的是0。

A、相關(guān)系數(shù)

B、協(xié)方差

C、變異系數(shù)

D、以上都不是

參考答案：B

53.下列關(guān)于函數(shù)的輸入敘述不正確的是（）。

A、函數(shù)必須以“二”開始

B、函數(shù)有多個參數(shù)時，各參數(shù)之間用“，”隔開

C、函數(shù)參數(shù)必須用“（）”括起來

D、字符做為參數(shù)的時候直接輸入

參考答案：D

16th

54.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的重要因素不正確的是（）。

A、電商網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵，ROI是最終的目標(biāo)

B、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析衡量指標(biāo)的設(shè)定

C、分析商品的市場行情

D、分析客服的購買行為

參考答案：C

55.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述不正確的是（）。

A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等

B、運營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、

銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等

C、市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)、物流倉儲數(shù)據(jù)等

D、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)

參考答案：C

56.下列關(guān)于Python爬蟲庫的功能，描述不正確的是（）

A、通用爬蟲庫-urllib3

B、通用爬蟲庫-Requests

C、爬蟲框架-Scrapy

D、HTML/XML解析器pycurl

參考答案：D

57.下列關(guān)于JSON模塊描述錯誤的是（）

A、JSON模塊可實現(xiàn)在Python中對JSN編碼及解碼的兩種操作

B、將數(shù)據(jù)存儲為JSON文件是一個編碼過程

17th

C、dump方法可將JSON對象寫入文件內(nèi)

D、ump方法可生成一個字符串

參考答案：D

58.下列關(guān)于HTTP狀態(tài)碼類型描述錯誤的是（）

A、4XX表示客戶端可能發(fā)生錯誤

B、5XX表示服務(wù)器可能發(fā)生錯誤

C、1XX表示請求已被服務(wù)器接受，無須后續(xù)處理

D、3XX表示客戶端的請求需采取進(jìn)一步操作

參考答案：C

59.下列關(guān)于Chrome開發(fā)者工具描述錯誤的是（）

A、元素面板可查看元素在頁面的對應(yīng)位置

B、源代碼面板可查看HTML源碼

C、網(wǎng)絡(luò)面板無法查看HTML源碼

D、網(wǎng)絡(luò)面板可查看HTTP頭部信息

參考答案：C

60.下列公式錯誤的是（）o

A、預(yù)測年各季預(yù)測值二季節(jié)指數(shù)x預(yù)測年趨勢值

B、季節(jié)指數(shù)二各年同季平均數(shù)/季總平均數(shù)

C、季度指數(shù)二年季總數(shù)/季平均數(shù)

D、預(yù)測年趨勢值二預(yù)測年的季平均數(shù)

參考答案：C

61.下列對于Scrapy爬蟲項目目錄說法錯誤的是（）

18th

A、spiders目錄用于存放用戶編寫的爬蟲腳本

B、items腳本定義了一個Item類，能夠存儲爬取的數(shù)據(jù)

C、settings腳本用于設(shè)置參數(shù)

D、pipelines腳本定義了一個Pipeline類，可以根據(jù)需求將數(shù)據(jù)保

存至數(shù)據(jù)庫、文件等

參考答案：B

62.下列不屬于銷售基本指標(biāo)分析的是()。

A、貨齡

B、動銷率

C、價格彈性指數(shù)

D、市場覆蓋度

參考答案：D

63.下列不屬于動態(tài)網(wǎng)頁的是。

A、京東首頁

B、CSDN首頁

C、微博首頁

D、Selenium官網(wǎng)

參考答案：D

64.下列不屬于常用反爬蟲手段的是()

A、訪問頻度

B、驗證碼校驗

C、賬號權(quán)限

19th

D、人工篩選

參考答案：D

65.下列不屬于常見爬蟲類型的是（）

A、通用網(wǎng)絡(luò)爬蟲

B、增量式網(wǎng)絡(luò)爬蟲

C、淺層網(wǎng)絡(luò)爬蟲

D、聚焦網(wǎng)絡(luò)爬蟲

參考答案：C

66.下列不屬于Socket庫中的方法是（）

A、服務(wù)器端方法

B、公共方法

C、通信方法

D、客戶端方法

參考答案：C

67.下列不屬于Scrapy框架的基本組成部分的是（）

A、引擎與調(diào)度器

B、下載器與Spiders

C、ItemPipelines

D、解析中間件

參考答案：A

68.下列不屬于Excel算術(shù)運算符的是（）。

A、%

20th

B、<>

C、A

D、/

參考答案：B

69.下列()公式說的是會員消費每件商品的平均價格。

A、會員銷售總額/會員銷售客單量

B、會員限售總件數(shù)/會員消費總件數(shù)

C、某個時間點會員年齡總和/有效會員總數(shù)

D、有效會員數(shù)/累計會員總數(shù)*100%

參考答案：A

70.狹義電子商務(wù)主體一般指()。

A、電子商務(wù)企業(yè)

B、政府機(jī)構(gòu)

C、教育機(jī)構(gòu)

D、個人

參考答案：A

71.狹義的物流成本占比就是。和所運輸?shù)纳唐房傊档谋取?/p>

A、倉儲成本

B、管理成本

C、人工成本

D、運輸成本

參考答案：D

21st

72.為了直觀地表現(xiàn)班級男女同學(xué)的人數(shù)比例，我們應(yīng)該選擇下列

哪種圖標(biāo)類型()。

A、柱形圖

B、餅圖

C、折線圖

D、線形圖

參考答案：B

73.網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，就是圍繞產(chǎn)品運轉(zhuǎn)做()的分析，得出產(chǎn)品的

點擊是否順暢、功能展示是否完美。

A、多條路徑

B、開放路徑

C、封閉路徑

D、單條路徑

參考答案：C

74.網(wǎng)店流量根據(jù)其來源不同可以分為()類。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：C

75.王圓同學(xué)想用電子表格中的圖表來展示一年中的天氣氣溫變

化情況，最恰當(dāng)?shù)膱D標(biāo)類型應(yīng)是()。

22nd

A、柱形圖

B、折線圖

C、餅圖

D、面積圖

參考答案：B

76.推薦系統(tǒng)為客戶推薦商品自動完成個性化選擇商品的過程滿

足客戶的個性化需求推薦基于網(wǎng)站最熱賣商品、客戶所處城市（）

推測客戶將來可能的購買行為。

A、客戶的朋友

B、客戶的個人信息

C、客戶的興趣愛好

D、客戶過去的購買行為和購買記錄

參考答案：D

77.圖表制作五步法最重要的是（）。

A、第三步

B、第四步

C、第二步

D、第一步

參考答案：D

78.圖表概述主要包括（）、圖表的類型以及通過關(guān)系選擇圖表。

A、圖表的分析

B、重點數(shù)據(jù)

23rd

C、圖表的作用

D、排序

參考答案：A

79.統(tǒng)計周期內(nèi)，根據(jù)搜索詞的搜索次數(shù)擬合出的指數(shù)類指標(biāo)是

（）o

A、搜索熱度

B、搜索人氣

C、搜索頻率

D、搜索頻次

參考答案：A

80.統(tǒng)計分組的依據(jù)是（）。

A、標(biāo)志

B、指標(biāo)

C、標(biāo)志值

D、變量值

參考答案：A

81.通過調(diào)查大慶、勝利等幾大主要油田來了解我國石油生產(chǎn)的基

本情況，這種調(diào)查方式屬于（）。

A、普查

B、典型調(diào)查

C、重點調(diào)查

D、抽樣調(diào)查

24th

參考答案：C

82.通過生意參謀市場板塊獲取到女裝T恤一年的交易指數(shù)，可

以看出2月到4月為上升期，4月到7月為爆發(fā)期，商家需要在

()之前完成測試圖片的工作。

A、2月份

B、3月份

C、4月份

D、5月份

參考答案：A

83.通過趨勢預(yù)測法進(jìn)行某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測時，R平方值接近1

時，說明()。

A、趨勢線擬合程度較高，可靠性也較高

B、趨勢線擬合程度較高，可靠性較低

C、趨勢線擬合程度較低，可靠性也較低

D、趨勢線擬合程度較低，但可靠性較高

參考答案：A

84.跳變率指的是()0

A、回訪客數(shù)量/訪客數(shù)量

B、訪問該頁面的訪客數(shù)

C、跳變?nèi)藬?shù)/登錄頁面的訪問人數(shù)

D、跳失人數(shù)/登錄頁面的訪問人數(shù)

參考答案：C

25th

85.所有企業(yè)的目標(biāo)都是盡量縮短（），以增加企業(yè)現(xiàn)金流。

A、應(yīng)付賬款周期

B、應(yīng)收賬款周期

C、庫存周轉(zhuǎn)周期

D、現(xiàn)金循環(huán)周期

參考答案：D

86.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時，復(fù)制、粘貼的方法過于煩瑣，有一個一步到位的

技巧（）o

A、利用選擇性粘貼

B、利用重復(fù)性篩選

C、利用系統(tǒng)熱處理

D、利用數(shù)據(jù)格式化

參考答案：A

87.數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化對象不包括（）。

A、殘缺數(shù)據(jù)

B、完整數(shù)據(jù)

C、錯誤數(shù)據(jù)

D、重復(fù)數(shù)據(jù)

參考答案：B

88.數(shù)據(jù)庫中應(yīng)用最多的對象是（）。

A、窗體

B、模塊

26th

C、查找

D、宏

參考答案：C

89.數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是（）。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制

定監(jiān)控目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素

A、①②③④

B、②①④③

C、①③②④

D、②①③④

參考答案：B

90.數(shù)據(jù)監(jiān)控報表的分析維度通常不包括（）。

A、時間維度

B、空間維度

C、情感維度

D、產(chǎn)品維度

參考答案：C

91.數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。

A、需求整理、需求排序、需求篩選

B、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)

C、需求篩選、需求透視、需求排序

D、需求收集、需求羅列、需求整理

參考答案：C

27th

92.數(shù)據(jù)分析報告的前言部分一般包括除()外的其他部分。

A、分析背景

B、專業(yè)術(shù)語解析

C、分析目的

D、分析思路

參考答案：B

93.數(shù)據(jù)分析報告的標(biāo)題具有除()外的要求。

A、直接

B、簡潔

C、確切

D、數(shù)字化

參考答案：D

94.數(shù)據(jù)對比分析形式有絕對值對比和()兩種。

A、平均值對比

B、比較值對比

C、相對值對比

D、相似值對比

參考答案：C

95.數(shù)據(jù)表是由行(記錄)和列(字段)構(gòu)成，因此也稱()

A、數(shù)據(jù)

B、二維表

C、表格

28th

D、大數(shù)據(jù)

參考答案：B

96.收集()是用來評估這些數(shù)據(jù)對未來公司發(fā)展的影響程度。

A、微觀數(shù)據(jù)

B、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

C、行業(yè)數(shù)據(jù)

D、宏觀數(shù)據(jù)

參考答案：D

97.商品的()在提高商品的活力、挖掘消費者的購買力、促進(jìn)銷

售等方面有非常大的作用。

A、關(guān)聯(lián)分析

B、特殊服務(wù)

C、產(chǎn)品分析

D、數(shù)據(jù)分析

參考答案：A

98.如要借助生意參謀分析淘系店鋪的內(nèi)容獲客力，以下哪個是關(guān)

鍵指標(biāo)()0

A、新增粉絲數(shù)

B、引導(dǎo)支付人數(shù)

C、內(nèi)容互動次數(shù)

D、內(nèi)容瀏覽人數(shù)

參考答案：B

29th

99.如果將商品結(jié)構(gòu)連續(xù)兩年ABC分析進(jìn)行匯總分析，將會進(jìn)一

步了解商品當(dāng)年和上年的狀況，有效指導(dǎo)門店銷售策略，這種方

法稱為()0

A、重疊ABC分析

B、雙ABC分析

C、交互ABC分析

D、對比ABC分析

參考答案：B

100.平均每件女裝售價800元，單件衣服的平均成本為500元，

若每月店鋪固定成本為60000元，則月盈虧平衡點的銷售件數(shù)是

多少()

A、150件

B、180件

C、200件

D、250件

參考答案：C

101.目標(biāo)管理中最重要的SMART中S表示()o

A、具體而明確。目標(biāo)必須明確，不能模凌兩可，一個目標(biāo)的考

核點最好具有唯一性

B、可量化。不能量化的目標(biāo)就不是目標(biāo)，能量化卻不去量化的

目標(biāo)也不是目標(biāo)。

C、可實現(xiàn)的。目標(biāo)必須務(wù)實，不能虛高也不能太低。

30th

D、相關(guān)性。目標(biāo)必須和人或組織的工作內(nèi)容相關(guān)，不能跑題

參考答案：A

102.某時期內(nèi)，客戶總數(shù)為600人，其中90人重復(fù)購買（不考慮

重復(fù)購買了幾次），交易金額24560元，計算復(fù)購率為（）。

A、0.15

B、0.0037

C、0.0244

D、0.0281

參考答案：A

103.某企業(yè)店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為39057元，成

交額為45547元，請問店鋪6月份鉆石展位的投資回報率是多少

0

A、85.75%

B、8.57%

C、166.62%

D、16.62%

參考答案：D

104.門店商品結(jié)構(gòu)（）關(guān)系到門店商品品類多樣性，可以體現(xiàn)門

店商品的豐富度。

A、廣度

B、寬度

C、深度

31st

D、比例

參考答案：A

105.門店成本可分為()和管理成本。

A、租金成本

B、通信成本

C、財務(wù)費用

D、生產(chǎn)成本

參考答案：D

106.流動負(fù)債是指()年內(nèi)預(yù)期要償還的債務(wù)。

A、4

B、3

C、2

D、1

參考答案：D

107.零支付商品是()天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量,

此類商品不會進(jìn)入搜索索引。

A、30

B、50

C、60

D、90

參考答案：D

108.零售企業(yè)一般用()來判斷店鋪是否存在缺貨風(fēng)險。

32nd

A、庫存天數(shù)

B、訂單執(zhí)行率

C、準(zhǔn)時交貨率

D、周轉(zhuǎn)天數(shù)

參考答案：A

109.零售管理的4P理論不包括（）。

A、促銷

B、價格

C、陳列

D、渠道

參考答案：C

110.列表達(dá)式的值為True的是（）。

A、3>2>1

B、（3,2）<（'a',b）

C、5+4j>2-3j

D、'abc'>'xyz'

參考答案：A

111.連帶率提法主要用于鞋服行業(yè)，這個指標(biāo)在零售業(yè)的各項指

標(biāo)中有著舉足輕重的地位，它反映了顧客購買的（），所以每個

零售商都會花很大的工夫來研究這個指標(biāo)。

A、深度和廣度

B、深度和長度

33rd

c、廣度和長度

D、長度和高度

參考答案：A

112.庫存天數(shù)異常產(chǎn)生的原因不包括（）。

A、進(jìn)退貨單據(jù)錄入系統(tǒng)時錯誤

B、銷售中交貨正確

C、商品丟失

D、商品超賣

參考答案：B

113.客戶價值分析的過程為0

A、1.數(shù)據(jù)處理2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示

B、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)計算3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示

C、1.數(shù)據(jù)計算2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示

D、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示

參考答案：D

114.客戶的黏性主要是通過（）來體現(xiàn)。

A、客戶購買金額

B、客戶購買頻率

C、客戶重復(fù)購買率

D、客戶忠誠度

參考答案：C

115.客服的KPI考核中的客單價是指（）。

34th

A、成交金額/成交用戶數(shù)

B、成交總金額/成交用戶數(shù)

C、成交人數(shù)/訪問量

D、銷售額/下單付款人數(shù)

參考答案：D

116.可以用來衡量商品的盈利能力的是（）。

A、凈利潤率

B、毛利潤率

C、凈利潤

D、毛利潤

參考答案：B

117.可以考察和分析會員顧客的購物籃質(zhì)量的是（）。

A、會員貢獻(xiàn)率

B、會員增長率

C、會員件單價

D、會員客單價

參考答案：D

118.可以衡量業(yè)績的一個重要指標(biāo)是（）。

A、凈銷售額

B、銷售額

C、銷售總額

D、毛利率

35th

參考答案：B

119.可以衡量公司總業(yè)績的是（）。

A、凈利潤

B、利潤

C、毛利潤

D、凈收益率

參考答案：A

120.可決系數(shù)是對回歸模型擬和程度的綜合度量，可決系數(shù)越大,

模型擬和程度0。

A、越差

B、越好

C、不變

D、無法判斷

參考答案：B

121.考試成績用“百分制”度量，這是按0劃分的。

A、定類尺度

B、定序尺度

C、定距尺度

D、定比尺度

參考答案：C

122.考試成績分為優(yōu)、良、中、及格、不及格，這是按0劃分的。

A、定類尺度

36th

B、定序尺度

C、定距尺度

D、定比尺度

參考答案：B

123.矩陣關(guān)聯(lián)分析法中，屬于重要性低，滿意度高的象限是（）。

A、第一象限

B、第二象限

C、第三象限

D、第四象限

參考答案：D

124.凈利潤一般更常用于表示（），因為這是企業(yè)用于再投資的部

分。

A、稅前利潤

B、稅中利潤

C、稅后利潤

D、凈收益

參考答案：C

125.進(jìn)行數(shù)據(jù)目標(biāo)拆解過程中需要遵循的原則是（）

A、ARRR

B、CPM

C、MECE

D、5W2H

37th

參考答案：C

126.進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，其核心是通過對各項()的數(shù)據(jù)進(jìn)

行分析，從而得出與數(shù)據(jù)分析目標(biāo)相關(guān)的結(jié)論。

A、指標(biāo)

B、指數(shù)

C、任務(wù)

D、數(shù)據(jù)表

參考答案：A

127.將客戶分為新客戶、活躍客戶、流失客戶等，是按()狀態(tài)

劃分。

A、按購買地域劃分

B、按購買數(shù)量劃分

C、按購買狀態(tài)劃分

D、按購買行為劃分

參考答案：D

128.將客戶分為普通客戶、會員客戶、超級會員客戶等，是按()

狀態(tài)劃分。

A、按購買地域劃分

B、按購買數(shù)量劃分

C、按購買狀態(tài)劃分

D、按購買行為劃分

參考答案：B

38th

129.價格帶的（）決定了門店所面對的消費者的受眾層次和數(shù)量。

A、深度

B、寬度

C、廣度

D、變動

參考答案：B

130.假設(shè)有兩個變量分別是x和y,其中x=3,y=5,以下選項中,

（）不能交換兩個變量中的值。

A、x=y;y=x

B、t=x;x=y;y=t

C、x=x+y;y=x-y;x=x-y

D、x,y=y,x

參考答案：A

131.假設(shè)檢驗中，第一類錯誤的概率表示（）。

A、為真時拒絕的概率

B、為真時接受的概率

C、不真時拒絕的概率

D、不真時接受的概率

參考答案：A

132.假設(shè)檢驗的基本思想可以用0來解釋。

A、中心極限定理

B、小概率事件

39th

C、置信區(qū)間

D、正態(tài)分布

參考答案：B

133.獲取代理IP的方法有（）

A、VPN

B、IP代理池

C、ADSL寬帶撥號

D、以上皆是

參考答案：D

134.會員價值分析的指標(biāo)之一消費金額是所有數(shù)據(jù)庫報告的支

柱，也可以用來驗證（）——公司80%的收入由20%顧客所創(chuàng)造。

A、帕累托法則

B、帕特尼法則

C、萊納德法則

D、法拉第法則

參考答案：A

135.會員回購頻率的季生指標(biāo)是（），也就是每個月會員平均用多

長時間來消費一次。

A、會員回購率

B、活躍會員比例

C、會員平均回購天數(shù)

D、平均購買次數(shù)

40th

參考答案：C

136.會員回購率也叫會員復(fù)購率，是衡量()的一個指標(biāo)。

A、會員敏感度

B、顧客活躍度

C、顧客購買力

D、顧客忠誠度

參考答案：D

137.合并文本和數(shù)字有兩種方式：利用CONCATENATE函數(shù)和

()o

A、“&”運算符

B、“$”運算符

C、“*”運算符

D、“mx”運算符

參考答案：A

138.關(guān)于相關(guān)分析和回歸分析的說法正確的是0。

A、相關(guān)分析可以指出變量間相互關(guān)系的具體形式，也可以從一

個變量的變化來推測另一個變量的變化情況

B、回歸分析不必確定變量中哪個是自變量，哪個是因變量

C、相關(guān)分析必須事先研究確定具有相關(guān)關(guān)系的變量中哪個為自

變量，哪個為因變量

D、回歸分析的變量具有不對稱關(guān)系，要區(qū)分哪個是自變量，哪

個是因變量

41st

參考答案：D

139.關(guān)于利潤，以下說法錯誤的是（）

A、利潤包括收入與成本的差額，以及其他直接計入損益的利得

和損失

B、一般情況下經(jīng)營者會通過減少總成本來提升店鋪利潤

C、影響利潤的因素主要有：成交額（收入）、商品成本

D、如果用P代表利潤，K代表商品成本，W代表收入，那么利

潤的計算公式為：P=（W-K）/K

參考答案：D

140.關(guān)于矩陣關(guān)聯(lián)分析法中，各象限描述錯誤的是（）。

A、第一象限屬于重要性高、滿意度也高

B、第二象限屬于重要性高、滿意度低

C、第三象限屬于重要性低、滿意度高

D、第四象限屬于重要性低、滿意度高

參考答案：C

141.關(guān)于競店分析，下列說法錯誤的是（）。

A、競店分析可以圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售、推廣活動等展開

B、比自身層級高許多的網(wǎng)店準(zhǔn)確來說不是競爭對手，而應(yīng)是學(xué)

習(xí)的標(biāo)桿

C、競店分析僅可以借助電商平臺工具如生意參謀、京東商智等

工具展開

D、網(wǎng)店在運營過程中，可以有意識地避開競店的優(yōu)勢品類，在

42nd

競店的弱勢品類著力

參考答案：C

142.關(guān)于LWPCooki習(xí)ar對家，下列說法錯誤的是（）

A、用于存儲和加載Cookie

B、存儲Cookie的方法是save

C＞加載Cookie的方法是load

D、FileCookieJar是LWPCookieJar的子類

參考答案：D

143.固定資產(chǎn)指。年以上才能變現(xiàn)的資產(chǎn)。

A、8

B、5

C、3

D、1

參考答案：D

144.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€鏈狀結(jié)構(gòu)，涵蓋了（）之間有關(guān)最終產(chǎn)品和服

務(wù)的一切業(yè)務(wù)活動。

A、供應(yīng)商到分銷商

B、供應(yīng)商到商家

C、商家到客戶

D、供應(yīng)商到客戶

參考答案：D

145.公司的（）可以用來評估公司的利潤情況。

43rd

A、資產(chǎn)負(fù)債表

B、利潤表

C、資產(chǎn)表

D、損益表

參考答案：B

146.工作態(tài)度包括客服的服務(wù)態(tài)度、積極主動性、（）、責(zé)任心、

執(zhí)行能力。

A、學(xué)習(xí)力

B、溝通能力

C、專業(yè)知識能力

D、打字速度

參考答案：A

147.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求來建立數(shù)據(jù)模型抽取最有意義的向量,

決定選取哪種方法的數(shù)據(jù)分析角色人員是（）

A、數(shù)據(jù)管理人員

B、數(shù)據(jù)分析員

C、研究科學(xué)家

D、軟件開發(fā)工程師

參考答案：C

148.改進(jìn)難易矩陣是一種特殊類型的（）。

A、豎行折線圖

B、瀑布圖

44th

C、帕累托圖

D、氣泡圖

參考答案：D

149.分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場容量占比情況，最適合選用的

可視化圖表是（）。

A、雷達(dá)圖

B、餅狀圖

C、折線圖

D、氣泡圖

參考答案：B

150.對于企業(yè)的人氣產(chǎn)品下面說法正確的是（）。

A、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平

B、價位通常處于店內(nèi)一般層次水平

C、通常價低質(zhì)高

D、通常利潤空間最大

參考答案：C

151.對于零售企業(yè)來說，GMROI表達(dá)的含義是公司（）的獲利

能力。

A、平均庫存成本

B、庫存成本

C、銷售利潤

D、銷售成本

45th

參考答案：A

152.對于接觸率指標(biāo)公式正確的是（）。

A、觸摸率二觸摸某商品的顧客數(shù)/進(jìn)店人數(shù)xlOO%

B、觸摸率=觸摸所有商品的顧客數(shù)/進(jìn)店人數(shù)xlOO%

C、試穿率二試穿顧客數(shù)/離店人數(shù)xl00%

D、試用率=試用顧客數(shù)/離店人數(shù)xlOO%

參考答案：A

153.對搜索詞進(jìn)行分詞后，取分詞中的產(chǎn)品名稱，作為（），屬于

行業(yè)主詞。

A、長尾詞

B、品牌詞

C、搜索詞

D、核心詞

參考答案：D

154.對比分析法是指將兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析它

們的差異，從而揭示這些數(shù)據(jù)所代表的事物的發(fā)展變化情況和

（）o

A、有效性

B、規(guī)律性

C、完整性

D、差異性

參考答案：B

46th

155.定量預(yù)測包括時間序列法和()。

A、超級轉(zhuǎn)換法

B、回歸分析法

C、移動跳躍法

D、算數(shù)理論法

參考答案：B

156.店鋪整體銷售額、成本、利潤的關(guān)系是()

A、利潤二銷售額-固定成本總額

B、利潤二銷售額-可變成本總額

C、利潤二銷售額-變動成本總額

D、利潤二銷售額-固定成本總額-變動成本總額

參考答案：D

157.店鋪違規(guī)行為處理結(jié)果中，()可以撤銷

A、騙取他人財物行為

B、侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為

C、待您處理的違規(guī)

D、違規(guī)記錄

參考答案：C

158.店鋪的總需求與行業(yè)大盤銷售趨勢基本一致的基礎(chǔ)上，還需

考慮()。

A、店鋪資金周轉(zhuǎn)

B、店鋪市場占有率的上升

47th

C、店鋪的信用等級

D、店鋪的流量

參考答案：B

159.電子商務(wù)在商務(wù)活動中的特點是非常突出的，以下選項中不

屬于其特點的是（）

A、交易無紙化

B、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“機(jī)對機(jī)”的交易

C、信息本身成為交易標(biāo)的物

D、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“面對面”的交易

參考答案：D

160.電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中不包含（）

A、背景介紹

B、分析目標(biāo)

C、數(shù)據(jù)來源渠道

D、數(shù)據(jù)指標(biāo)數(shù)據(jù)內(nèi)容

參考答案：D

161.典型調(diào)查中的典型單位是（）。

A、工作做得好的單位

B、工作中出現(xiàn)問題最多的單位

C、具有舉足輕重作用的單位

D、具有代表性的少數(shù)單位

參考答案：D

48th

162.等距分組適合于（）。

A、急劇升降變動的變量

B、變量變動比較均勻的情況

C、一切變量

D、按一定比率變動的變量

參考答案：B

163.當(dāng)用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上產(chǎn)生購買行為之后，就從（）變成

了對網(wǎng)站有價值的客戶。

A、潛水客戶

B、潛在客戶

C、會員客戶

D、觀察客戶

參考答案：B

164.當(dāng)均值大于眾數(shù)時稱為0。

A、正偏態(tài)

B、負(fù)偏態(tài)

C、左偏分布

D、正態(tài)分布

參考答案：A

165.當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時，與之相關(guān)的赫芬達(dá)爾指數(shù)呈現(xiàn)出的

特性是（）o

A、HHI=1O

49th

B、HHI=O

C、HHI=0.1

D、HHI=1

參考答案：D

166.當(dāng)n充分大時，泊松分布近似于0。

A、古典概型

B、二項分布

C、正態(tài)分布

D、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布

參考答案：C

167.大數(shù)據(jù)金融征信是對外服務(wù)一個重要的領(lǐng)域，下面說法錯誤

的是0

A、要嚴(yán)格保護(hù)用戶信息安全

B、數(shù)據(jù)結(jié)果脫敏加工

C、可以輸出用戶的位置信息

D、必須獲得用戶授權(quán)

參考答案：C

168.大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于

對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行()

A、數(shù)據(jù)信息

B、專業(yè)化處理

C、速度處理

50th

D、內(nèi)容處理

參考答案：B

169.大部分零售企業(yè)會把（）作為店鋪員工關(guān)鍵績效考核指標(biāo)之

*O

A、會員客單價

B、會員增長率

C、會員貢獻(xiàn)率

D、新增會員數(shù)

參考答案：D

170.存貨資產(chǎn)在流動資產(chǎn)中比重的大小，也直接關(guān)系著企業(yè)流動

資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而影響企業(yè)的（）。

A、短期銷售能力

B、短期投資能力

C、短期融資能力

D、短期償債能力

參考答案：D

171.從市場營銷的角度來看，（）是指能夠提供給市場，被人們使

用和消費并滿足人們某種需求的任何東西。

A、產(chǎn)品

B、價格

C、地點

D、促銷

51st

參考答案：A

172.傳統(tǒng)企業(yè)中常見的組織結(jié)構(gòu)形式有中央集權(quán)制、分權(quán)制、直

線式和矩陣式等，但電子商務(wù)企業(yè)則簡化了許多，以()為主。

A、直線式和分權(quán)制

B、直線式和矩陣式

C、矩陣式和分權(quán)制

D、中央集權(quán)制矩陣式

參考答案：B

173.觸摸率反映商品外觀()的程度，目前借助一些視頻設(shè)備可

以自動采集這個數(shù)據(jù)。

A、被評論

B、被關(guān)注

C、被觸摸

D、被損壞

參考答案：B

174.產(chǎn)品搜索指數(shù)是根據(jù)()等因素綜合計算得出的數(shù)值。

A、客單價

B、搜索頻次

C、交易數(shù)量

D、支付金額

參考答案：B

175.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)()

52nd

A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整

B、產(chǎn)品庫存

C、產(chǎn)品迭代

D、決策產(chǎn)品的定位

參考答案：D

176.產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場到最后被淘汰退出市場所經(jīng)歷的市場生

命循環(huán)過程，稱為（）。

A、產(chǎn)品整體概念

B、產(chǎn)品使用壽命周期

C、產(chǎn)品生命周期

D、產(chǎn)品競爭周期

參考答案：C

177.測量兩個變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系，下列說法中正確的0。

A、只能通過相關(guān)系數(shù)測量

B、只能通過協(xié)方差測量

C、既能通過協(xié)方差測量，也可以通過相關(guān)系數(shù)測量

D、相關(guān)系數(shù)為0,說明兩者是完全線性相關(guān)

參考答案：C

178.殘損商品會影響企業(yè)和門店的銷售額和利潤，殘損率不僅是

一個分析指標(biāo)，還是一個（）。

A、多維指標(biāo)

B、促銷指標(biāo)

53rd

C、服務(wù)指標(biāo)

D、追蹤指標(biāo)

參考答案：D

179.北京市2000-2019年的GDP數(shù)據(jù)排序得到0。

A、橫截面數(shù)據(jù)

B、時間序列數(shù)據(jù)

C、面板數(shù)據(jù)

D、靜態(tài)數(shù)據(jù)

參考答案：B

180.按照0劃分，統(tǒng)計數(shù)據(jù)分為定類數(shù)據(jù)、定序數(shù)據(jù)、定距數(shù)據(jù)

和定比數(shù)據(jù)。

A、計量尺度

B、時間順序

C、數(shù)據(jù)來源

D、數(shù)據(jù)性質(zhì)

參考答案：A

181.按下（）鍵，可以在絕對、相對、混合引用之間切換。

A、F2

B、F3

C、F4

D、F6

參考答案：C

54th

182.VLOOKUP函數(shù)在()與匹配中的應(yīng)用非常廣泛。

A、窗體

B、查找

C、模塊

D、宏

參考答案：B

183.SUM(number1,number2.........)函數(shù)表示()。

A、求最大值

B、求最小值

C、求和

D、求平均值

參考答案：C

184.python中以下不能創(chuàng)建一個字典的語句是()。

A、dict4=dict(([l,2],[3,4]))

B、dict2={3:5}

C、dict3=dict([2,5],[3,4])

D、ictl={}

參考答案：C

185.python中想用一個變量來表示出生年份，下列命名中()項最

可取。

A、b_y

B、irth_year

55th

C>birthYear

D、birthyear

參考答案：B

186.EXCEL中Al、Bl、Cl單元格值分別為20、30、15,則SU

M(A1:C1)-MAX(A1:C1)結(jié)果為()。

A、65

B、50

C、45

D、35

參考答案：D

187.Excel中，運算符“人”的作用是()。

A、文本連接

B、開方

C、求對數(shù)

D、乘賽

參考答案：D

188.Excel新建工作簿的快捷鍵是()o

A、Shift+N

B、Ctrl+N

C、Alt+N

D、Ctrl+Alt+N

參考答案：B

56th

189Excel模型主要包括()o