物業(yè)保潔協(xié)議

物業(yè)保潔協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議定義1.4協(xié)議適用范圍第二章雙方權益及義務2.1甲方權益及義務2.2乙方權益及義務第三章服務內(nèi)容3.1保潔服務范圍3.2保潔服務標準3.3特殊服務項目第四章服務時間及方式4.1服務時間4.2服務方式第五章服務費用及支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整第六章服務品質(zhì)保障6.1乙方服務質(zhì)量6.2服務質(zhì)量監(jiān)督與反饋6.3服務質(zhì)量改進第七章合同的履行與變更7.1合同履行7.2合同變更第八章合同解除與終止8.1合同解除8.2合同終止第九章違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效11.2合同修改11.3合同解除第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責任第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修改和補充13.3合同的解釋權第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議定義1.4協(xié)議適用范圍第二章雙方權益及義務2.1甲方權益及義務2.1.1甲方提供的條件2.1.2甲方對乙方服務的監(jiān)督權2.2乙方權益及義務2.2.1乙方提供的服務2.2.2乙方的保密義務2.2.3乙方的服務改進義務第三章服務內(nèi)容3.1保潔服務范圍3.1.1公共區(qū)域3.1.2私人區(qū)域3.2保潔服務標準3.2.1公共區(qū)域標準3.2.2私人區(qū)域標準3.3特殊服務項目3.3.1特殊服務項目的提出3.3.2特殊服務項目的執(zhí)行第四章服務時間及方式4.1服務時間4.1.1正常服務時間4.1.2臨時調(diào)整服務時間4.2服務方式4.2.1服務人員的配置4.2.2服務流程的執(zhí)行第五章服務費用及支付方式5.1服務費用5.1.1服務費用的計算5.1.2服務費用的支付周期5.2支付方式5.2.1支付方式的選擇5.2.2支付過程的執(zhí)行5.3費用調(diào)整5.3.1費用調(diào)整的條件5.3.2費用調(diào)整的程序第六章服務品質(zhì)保障6.1乙方服務質(zhì)量6.1.1服務質(zhì)量的檢查6.1.2服務質(zhì)量的改進措施6.2服務質(zhì)量監(jiān)督與反饋6.2.1監(jiān)督的方式6.2.2反饋的途徑6.3服務質(zhì)量改進6.3.1改進計劃的制定6.3.2改進措施的執(zhí)行第七章合同的履行與變更7.1合同履行7.1.1甲方合同義務的履行7.1.2乙方合同義務的履行7.2合同變更7.2.1合同變更的條件7.2.2合同變更的程序第八章合同解除與終止8.1合同解除8.1.1合同解除的條件8.1.2合同解除的程序8.2合同終止8.2.1合同終止的條件8.2.2合同終止的程序第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方違約行為9.1.2甲方違約責任的具體承擔9.2乙方違約責任9.2.1乙方違約行為9.2.2乙方違約責任的具體承擔第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決10.1.2調(diào)解解決10.1.3仲裁解決10.1.4訴訟解決10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1選擇仲裁機構(gòu)10.2.2選擇訴訟法院第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效11.1.1合同生效的條件11.1.2合同生效的時間11.2合同修改11.2.1合同修改的條件11.2.2合同修改的程序11.3合同解除11.3.1合同解除的條件11.3.2合同解除的程序第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1需要保密的信息類型12.1.2保密信息的范圍和期限12.2保密期限12.2.1保密期限的起止時間12.2.2保密期限的延長條件12.3違約責任12.3.1泄露保密信息的后果12.3.2泄露保密信息的責任承擔第十三章附則13.1合同的附件13.1.1附件的名稱和數(shù)量13.1.2附件的生效條件13.2合同的修改和補充13.2.1合同修改和補充的條件13.2.2合同修改和補充的程序13.3合同的解釋權13.3.1合同解釋權的歸屬13.3.2合同解釋權的執(zhí)行第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方簽字蓋章的要求14.1.2甲方簽字蓋章的效力14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方簽字蓋章的要求14.2.2乙方簽字蓋章的效力甲方簽字：______________________日期：______________________乙方簽字：______________________日期：______________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方特殊要求條款甲方可以根據(jù)自身的特殊需求，在合同中增加特殊要求條款。例如，甲方可能有特殊的保潔要求，如對某些區(qū)域的清潔程度有更高的要求，或者對某些特殊事件的處理有特定的要求。這些特殊要求應當在合同中明確列出，并由乙方承諾予以滿足。2.甲方監(jiān)督權條款甲方作為合同的一方，有權對乙方的服務進行監(jiān)督。甲方可以要求乙方定期提供服務報告，包括服務進度、服務質(zhì)量等信息。同時，甲方也有權對乙方服務的現(xiàn)場進行不定期檢查，以確保服務符合合同約定的標準。3.甲方變更權條款甲方在合同履行過程中，如有變更服務內(nèi)容、服務時間等需求，可以與乙方進行協(xié)商。在取得乙方同意后，雙方可以書面形式對合同進行修改。如果乙方不同意甲方的變更請求，甲方有權終止合同。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務改進條款乙方應當不斷改進服務質(zhì)量，以滿足甲方的需求。乙方可以定期向甲方征詢服務意見，并根據(jù)甲方的反饋進行改進。同時，乙方還應當主動研究行業(yè)新技術、新方法，以提升服務水平和質(zhì)量。2.乙方保密義務條款乙方在提供服務過程中，可能了解到甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息。乙方應當對這類信息予以保密，并采取措施防止泄露。違反保密義務的，乙方應當承擔相應的違約責任。3.乙方違約責任條款如果乙方未能按照合同約定提供服務，或者服務不符合約定的標準，乙方應當承擔違約責任。違約責任可以包括支付違約金、賠償損失等形式。具體違約責任應當在合同中進行明確。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責條款第三方中介在合同中扮演著重要的角色，應當明確其職責和義務。第三方中介主要負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的關系，確保合同的順利履行。同時，第三方中介還應當負責處理合同履行過程中的爭議和問題。2.第三方中介費用條款第三方中介在提供服務過程中，可能會產(chǎn)生一定的費用。合同中應當明確第三方中介費用的計算方式和支付方式。如果合同履行過程中出現(xiàn)額外費用，第三方中介也應當提前通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方同意后方可產(chǎn)生。3.第三方中介違約責任條款如果第三方中介未能按照合同約定履行其職責，導致合同無法正常履行，第三方中介應當承擔違約責任。具體違約責任可以包括支付違約金、賠償損失等形式。合同中應當對第三方中介的違約責任進行明確。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保潔服務項目明細表2.保潔服務標準作業(yè)指導書3.甲方場所平面圖4.乙方服務人員名單及資質(zhì)證明5.第三方中介的服務協(xié)議6.保密協(xié)議7.服務質(zhì)量評價表8.服務費用明細表9.支付憑證模板10.合同履行監(jiān)督記錄表二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付服務費用未提供合同約定的服務條件未履行監(jiān)督義務，導致服務質(zhì)量不符合標準2.乙方違約行為未按約定提供服務服務不符合約定的質(zhì)量標準未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為未能協(xié)調(diào)解決甲方與乙方的爭議未能按時提供服務或服務質(zhì)量不符合標準未按約定保密，泄露合同信息三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)保潔協(xié)議：指物業(yè)服務提供商與物業(yè)所有者或管理者之間簽訂的，約定物業(yè)清潔、維護等服務的合同。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務的行為。3.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等。4.第三方中介：指在物業(yè)保潔協(xié)議中，協(xié)助甲方和乙方進行合同履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和爭議解決的角色。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用支付問題遇到甲方延遲支付服務費用的情況，乙方應及時溝通，協(xié)商解決支付時間。2.服務質(zhì)量問題如乙方服務不符合約定標準，甲方可以要求乙方在