軟件購買合同范文

軟件購買合同范文合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄第二章軟件產(chǎn)品與服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品描述2.2服務(wù)內(nèi)容與范圍2.3服務(wù)期限與支持時間第三章購買與價格3.1購買數(shù)量與規(guī)格3.2價格與支付方式3.3折扣與優(yōu)惠政策第四章交付與驗收4.1交付方式與時間4.2驗收程序與標(biāo)準(zhǔn)4.3交付后的問題處理第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與許可5.2保密義務(wù)與范圍5.3保密協(xié)議的有效期限第六章售后服務(wù)與技術(shù)支持6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)承諾6.3服務(wù)響應(yīng)時間與處理流程第七章違約責(zé)任7.1違約行為與責(zé)任7.2賠償限額與責(zé)任范圍7.3違約解決方式第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁或訴訟解決第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與后果9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十章數(shù)據(jù)保護與隱私政策10.1數(shù)據(jù)保護與隱私權(quán)10.2數(shù)據(jù)使用與共享10.3用戶信息的更新與刪除第十一章限制性條款11.1禁止行為11.2限制性規(guī)定的適用范圍11.3對違反限制性條款的處罰第十二章用戶義務(wù)與責(zé)任12.1用戶的基本義務(wù)12.2用戶使用軟件的禁止行為12.3用戶對提供信息的真實性的承諾第十三章特殊條款13.1適用范圍與效力13.2特殊情況的處理13.3合同的完整性與互斥性第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽與更新14.3合同解除與廢棄的規(guī)定合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（購買方）與乙方（銷售方）之間關(guān)于軟件產(chǎn)品購買、交付、使用、維護等事項達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的軟件產(chǎn)品是指由乙方提供的，包含但不限于程序代碼、用戶手冊、相關(guān)文檔等在內(nèi)的軟件及相關(guān)服務(wù)。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1乙方應(yīng)向甲方提供符合約定和標(biāo)準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品和服務(wù)，并保證其合法性、安全性和有效性。1.2.2甲方應(yīng)按照約定支付軟件產(chǎn)品的購買費用，并遵守軟件的使用規(guī)定和乙方的相關(guān)政策。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在簽訂本合同時，均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，不得違反國家政策。第二章軟件產(chǎn)品與服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品描述2.1.1乙方提供的軟件產(chǎn)品包括但不限于：操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、工具軟件等。2.1.2軟件產(chǎn)品的具體名稱、版本、功能、性能等詳見附件一。2.2服務(wù)內(nèi)容與范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持、升級等。2.2.2服務(wù)范圍包括但不限于：電話支持、在線解答、現(xiàn)場支持、培訓(xùn)資料提供等。2.3服務(wù)期限與支持時間2.3.1本合同所涉及的軟件產(chǎn)品服務(wù)期限為自軟件產(chǎn)品交付之日起一年。2.3.2乙方在服務(wù)期限內(nèi)提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持和升級服務(wù)。第三章購買與價格3.1購買數(shù)量與規(guī)格3.1.1甲方本次購買的軟件產(chǎn)品數(shù)量及規(guī)格詳見附件一。3.1.2甲方如需增購或減購，應(yīng)提前書面通知乙方，并經(jīng)乙方確認(rèn)后進行變更。3.2價格與支付方式3.2.1本合同軟件產(chǎn)品的購買價格為附件一所示金額。3.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付軟件購買費用。3.3折扣與優(yōu)惠政策3.3.1乙方根據(jù)甲方購買軟件產(chǎn)品的數(shù)量、金額等給予相應(yīng)的商業(yè)折扣。3.3.2具體折扣比例和優(yōu)惠政策詳見附件一。第四章交付與驗收4.1交付方式與時間4.1.1乙方通過電子交付方式向甲方提供軟件產(chǎn)品。4.1.2軟件產(chǎn)品的交付時間為合同簽訂后的十個工作日內(nèi)。4.2驗收程序與標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后五個工作日內(nèi)進行驗收。4.2.2軟件產(chǎn)品的驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.3交付后的問題處理4.3.1甲方在驗收過程中如發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在問題，應(yīng)立即通知乙方。4.3.2乙方在接到甲方通知后，應(yīng)按照服務(wù)承諾及時予以解決。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與許可5.1.1乙方保證其提供的軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.1.2甲方在使用軟件產(chǎn)品時應(yīng)遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。5.2保密義務(wù)與范圍5.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。5.2.2保密義務(wù)適用于本合同有效期內(nèi)及合同終止后。5.3保密協(xié)議的有效期限5.3.1本保密協(xié)議自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。第六章售后服務(wù)與技術(shù)支持6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1)軟件安裝與使用培訓(xùn)2)軟件問題解答與故障排除3)軟件升級與更新6.1.2技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容詳見附件一。6.2售后服務(wù)承諾6.2.1乙方承諾在軟件產(chǎn)品交付后提供一年的免費售后服務(wù)。6.2.2免費售后服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)享有售后服務(wù)，可與乙方協(xié)商續(xù)費。6.3服務(wù)響應(yīng)時間與處理流程6.3.1乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在四個工作小時內(nèi)予以響應(yīng)。6.3.2服務(wù)處理流程詳見附件一。第七章違約責(zé)任7.1第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議。8.1.2如協(xié)商不成，雙方應(yīng)繼續(xù)尋求其他解決爭議的方式。8.2調(diào)解解決8.2.1若協(xié)商失敗，雙方可向相關(guān)行業(yè)組織或?qū)I(yè)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。8.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方均有約束力，雙方應(yīng)遵守調(diào)解結(jié)果。8.3仲裁或訴訟解決8.3.1若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地仲裁委員會進行仲裁。8.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。9.2合同終止的條件與后果9.2.1合同終止的條件包括但不限于：1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)合同期限屆滿；3)一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項，包括但不限于結(jié)算、清理、保密等。第十章數(shù)據(jù)保護與隱私政策10.1數(shù)據(jù)保護與隱私權(quán)10.1.1乙方承諾保護甲方的個人信息和數(shù)據(jù)安全，不得泄露給第三方。10.1.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。10.2數(shù)據(jù)使用與共享10.2.1乙方在使用甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和政策，不得用于非法目的。10.2.2乙方在與第三方共享甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)取得甲方的明確同意，并確保數(shù)據(jù)的安全。10.3用戶信息的更新與刪除10.3.1甲方有權(quán)要求乙方更新或刪除其個人信息。10.3.2乙方應(yīng)在收到甲方請求后及時處理。第十一章特殊條款11.1適用范圍與效力11.1.1本合同的特殊條款適用于雙方在履行合同過程中遇到的特定的、非標(biāo)準(zhǔn)的情況。11.1.2特殊條款的效力優(yōu)于一般條款，與本合同其他條款具有同等效力。11.2特殊情況的處理11.2.1若雙方在履行合同過程中遇到特殊情況，應(yīng)立即進行協(xié)商，并可簽訂特殊條款。11.2.2特殊條款應(yīng)明確特殊情況下的權(quán)利義務(wù)、處理方式等。11.3合同的完整性與互斥性11.3.1本合同及其附件構(gòu)成了雙方之間關(guān)于軟件購買的完整協(xié)議。11.3.2本合同的任何部分無效均不影響其他部分的效力。第十二章用戶義務(wù)與責(zé)任12.1用戶的基本義務(wù)12.1.1甲方應(yīng)按照合同約定使用軟件產(chǎn)品，不得轉(zhuǎn)讓、出租、許可給第三方。12.1.2甲方應(yīng)遵守乙方的軟件使用規(guī)定，不得利用軟件進行非法活動。12.2用戶使用軟件的禁止行為12.2.1甲方不得刪除軟件及其副本上的所有版權(quán)信息。12.2.2甲方不得對軟件進行反向工程、反向編譯或反向匯編。12.3用戶對提供信息的真實性的承諾12.3.1甲方在購買軟件產(chǎn)品時提供的信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。12.3.2若甲方提供的信息不實，導(dǎo)致合同不能履行或產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章特殊條款13.1適用范圍與效力13.1.1本合同的特殊條款適用于雙方在履行合同過程中遇到的特定的、非標(biāo)準(zhǔn)的情況。13.1.2特殊條款的效力優(yōu)于一般條款，與本合同其他條款具有同等效力。13.2特殊情況的處理13.2.1若雙方在履行合同過程中遇到特殊情況，應(yīng)立即進行協(xié)商，并可簽訂特殊條款。13.2.2特殊條款應(yīng)明確特殊情況下的權(quán)利義務(wù)、處理方式等。13.3合同的完整性與互斥性13.3.1本合同及其附件構(gòu)成了雙方之間關(guān)于軟件購買的完整協(xié)議。13.3.2本合同的任何多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.額外技術(shù)支持服務(wù)甲方要求乙方提供超出合同規(guī)定范圍的技術(shù)支持服務(wù)時，雙方應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議，明確額外技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限及費用。2.軟件定制開發(fā)如甲方需乙方進行軟件定制開發(fā)，雙方應(yīng)簽訂定制開發(fā)協(xié)議，明確開發(fā)范圍、功能需求、開發(fā)周期、費用及交付標(biāo)準(zhǔn)等。3.軟件升級服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供軟件升級服務(wù)。乙方應(yīng)在甲方提出升級要求后，按照約定的時間提供升級版本。如因軟件升級導(dǎo)致甲方系統(tǒng)不兼容，乙方應(yīng)提供必要的支持與協(xié)助。4.數(shù)據(jù)遷移服務(wù)當(dāng)甲方更換硬件或系統(tǒng)平臺時，乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全、完整和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)遷移服務(wù)的具體內(nèi)容和費用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。5.人員培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供軟件操作和維護人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點和費用，雙方應(yīng)提前協(xié)商確定。6.軟件許可轉(zhuǎn)讓甲方如需將軟件許可轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。轉(zhuǎn)讓費用及條件，雙方應(yīng)協(xié)商確定。7.軟件許可終止如甲方違反本合同規(guī)定，乙方有權(quán)終止軟件許可。終止軟件許可后，甲方應(yīng)停止使用軟件，并按照約定方式處理軟件產(chǎn)品。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.軟件產(chǎn)品交付乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，按照約定的方式交付軟件產(chǎn)品。如乙方延遲交付，應(yīng)按照延遲天數(shù)向甲方支付違約金。2.軟件質(zhì)量保證乙方保證軟件產(chǎn)品不存在重大缺陷，能夠正常運行。如軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在甲方提出問題后，按照約定的時間進行修復(fù)。3.技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)予以響應(yīng)。如乙方未在約定時間內(nèi)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.軟件升級和維護乙方應(yīng)定期對軟件進行升級和維護，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。如因軟件升級導(dǎo)致甲方系統(tǒng)不兼容，乙方應(yīng)提供必要的支持與協(xié)助。5.數(shù)據(jù)安全和隱私保護乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和隱私安全。如乙方發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等事件，應(yīng)立即通知甲方，并采取措施予以補救。6.人員培訓(xùn)和指導(dǎo)乙方應(yīng)提供軟件操作和維護的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方人員能夠熟練使用和維護軟件。培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點和費用，雙方應(yīng)提前協(xié)商確定。7.軟件許可的續(xù)簽和更新甲方如需續(xù)簽軟件許可，應(yīng)提前書面通知乙方。雙方可根據(jù)屆時的情況，協(xié)商確定續(xù)簽費用和條款。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題。2.第三方中介的費用和報酬第三方中介的費用和報酬，雙方應(yīng)事先協(xié)商確定。如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方中介的協(xié)助和監(jiān)督第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方有違約行為，第三方中介有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。保密義務(wù)適用于本合同有效期內(nèi)及合同終止后。5.第三方中介的解除和更換甲方和乙方均有權(quán)在合同履行過程中，解除與第三方中介的委托關(guān)系。如雙方同意解除委托關(guān)系，應(yīng)提前書面通知第三方中介。6.第三方中介的責(zé)任限制第三方中介對因履行合同而產(chǎn)生的損失，不承擔(dān)法律責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)對第三方中介的履行行為承擔(dān)責(zé)任。7.第三方中介的合同終止本合同終止后，第三方中介的職責(zé)亦告終止。第三方中介應(yīng)將合同履行過程中的相關(guān)資料和信息完整地移交給甲方和乙方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品詳細描述2.服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細說明3.價格明細表4.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容與響應(yīng)時間說明5.軟件升級與維護說明6.人員培訓(xùn)計劃與費用明細7.數(shù)據(jù)遷移方案8.軟件許可轉(zhuǎn)讓協(xié)議模板9.定制開發(fā)協(xié)議模板10.第三方中介服務(wù)協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按時交付軟件產(chǎn)品2.乙方提供的軟件產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問題3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)4.乙方未采取適當(dāng)措施保護甲方數(shù)據(jù)安全5.甲方未按照約定支付軟件購買費用6.甲方違反軟件使用規(guī)定，導(dǎo)致軟件許可終止7.第三方中介未履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，是軟件產(chǎn)品的法律保護形式。2.軟件許可：指甲方在約定條件下使用乙方提供的軟件產(chǎn)品的權(quán)利。3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品安裝、使用、維護等方面的幫助和服務(wù)。4.數(shù)據(jù)遷移：指將數(shù)據(jù)從舊系統(tǒng)或舊平臺遷移到新系統(tǒng)或新平臺的過程。5.第三方中介：指獨立于甲方和乙方的第三方機構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方溝通，確保合同的順利執(zhí)行