游戲點卡銷售及售后服務(wù)協(xié)議

游戲點卡銷售及售后服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（購買方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“游戲點卡”指甲方銷售的游戲充值卡，用于乙方在甲方提供的游戲中進行充值和消費。1.1.2“售后服務(wù)”指甲方為乙方提供的關(guān)于游戲點卡使用的咨詢、解答和解決相關(guān)問題的服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方與乙方之間關(guān)于游戲點卡的銷售及售后服務(wù)事宜。1.2.2乙方在購買甲方游戲點卡時，視為已詳細閱讀、理解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。1.3協(xié)議的有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。1.3.2如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前____天書面通知對方。第二章銷售及交付2.1銷售價格2.1.1甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的價格銷售游戲點卡。2.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整游戲點卡的銷售價格，但應(yīng)提前通知乙方。2.2交付方式2.2.1甲方應(yīng)在收到乙方訂單后____小時內(nèi)發(fā)貨，保證乙方在____小時內(nèi)收到游戲點卡。2.2.2甲方應(yīng)保證游戲點卡在交付過程中不破損、不丟失。第三章售后服務(wù)3.1咨詢解答3.1.1甲方應(yīng)在收到乙方咨詢后____小時內(nèi)給予回復(fù)，解答乙方關(guān)于游戲點卡使用的問題。3.1.2甲方應(yīng)提供電話、郵件等多種咨詢方式，保證乙方能夠及時得到解答。3.2解決問題3.2.1甲方應(yīng)在收到乙方關(guān)于游戲點卡使用問題的反饋后____小時內(nèi)進行處理。3.2.2甲方應(yīng)保證在____小時內(nèi)解決乙方提出的問題，并告知乙方處理結(jié)果。第四章責(zé)任與義務(wù)4.1甲方的責(zé)任與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)保證游戲點卡的質(zhì)量，保證乙方能夠正常使用。4.1.2甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證乙方在使用游戲點卡過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2乙方的責(zé)任與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的指引正確使用游戲點卡。4.2.2乙方應(yīng)在使用游戲點卡過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進行違法活動。第五章爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議期間5.2.1在爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下的義務(wù)，除非爭議涉及本協(xié)議的實質(zhì)性變更。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”），應(yīng)予以嚴格保密。6.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取必要的保密措施，保證保密信息不被泄露、不當(dāng)使用或未經(jīng)授權(quán)披露。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議的保密義務(wù)自協(xié)議簽署之日起生效，對雙方具有長期約束力。6.2.2即使本協(xié)議終止或解除，雙方的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開信息。6.3保密例外6.3.1以下信息不視為保密信息：a)已經(jīng)或通過其他途徑公開的信息；b)在接收方獲得之前，已經(jīng)為接收方所知的信息；c)由第三方合法提供的信息；d)接收方獨立開發(fā)的信息。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未能按照約定提供游戲點卡或售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議或支付違約金。7.1.2若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于損失金額的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按約定支付游戲點卡款項，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。7.2.2若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于損失金額的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。第八章不履行義務(wù)的處理8.1甲方不履行義務(wù)8.1.1若甲方未能履行本協(xié)議項下的義務(wù)，乙方有權(quán)書面通知甲方，要求甲方在____個工作日內(nèi)履行義務(wù)。8.1.2若甲方在規(guī)定時間內(nèi)仍未履行義務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切損失。8.2乙方不履行義務(wù)8.2.1若乙方未能履行本協(xié)議項下的義務(wù)，甲方有權(quán)書面通知乙方，要求乙方在____個工作日內(nèi)履行義務(wù)。8.2.2若乙方在規(guī)定時間內(nèi)仍未履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切損失。第九章協(xié)議的變更、終止和解除9.1協(xié)議變更9.1.1任何一方提出對本協(xié)議進行修改或補充的，應(yīng)書面通知對方。9.1.2協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。9.2協(xié)議終止9.2.1協(xié)議有效期內(nèi)，雙方均可因?qū)Ψ絿乐剡`約而書面通知對方終止本協(xié)議。9.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。9.3協(xié)議解除9.3.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。9.3.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。第十章法律適用及管轄10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2若本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以中華人民共和國法律為準。10.2管轄10.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國______省/市。10.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會事件等。11.1.2不可抗力事件發(fā)生時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。11.2法律后果11.2.1由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行本協(xié)議，或部分或全部解除本協(xié)議。第十二章其他條款12.1完整協(xié)議12.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于游戲點卡銷售及售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前雙方就此事項的所有口頭或書面協(xié)議。12.1.2本協(xié)議的任何附件和補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分。12.2語言12.2.1本協(xié)議以中文書寫，如存在任何翻譯版本，應(yīng)以中文版本為準。12.3通知12.3.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并通過郵件、快遞或親自送達的方式進行。12.3.2通知在發(fā)出后視為已送達，除非有證據(jù)證明通知未能送達。第十三章權(quán)利和權(quán)力的不可轉(zhuǎn)讓性13.1甲方權(quán)利和權(quán)力的不可轉(zhuǎn)讓性13.1.1甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和權(quán)力轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2乙方權(quán)利和權(quán)力的不可轉(zhuǎn)讓性13.2.1乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和權(quán)力轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章一般規(guī)定14.1任何條款的無效性14.1.1若本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。14.1.2雙方應(yīng)協(xié)商以有效條款替代無效或不可執(zhí)行的條款，以盡可能實現(xiàn)本協(xié)議的原意。14.2標(biāo)題14.2.1本協(xié)議的章節(jié)標(biāo)題僅供參考，不用于解釋或界定條款的含義。第十五章附件15.1