績效目標設定與跟蹤管理制度

績效目標設定與跟蹤管理制度第一章總則第一條為提高企業(yè)管理水平，明確員工工作目標，激勵員工樂觀性，訂立本制度。第二條本制度適用于企業(yè)全體員工，包含各級管理人員和普通員工。第三條績效目標設定與跟蹤管理是企業(yè)管理緊要環(huán)節(jié)，通過設定合理目標、明確職責，評估員工績效，實現(xiàn)企業(yè)整體目標。第四條績效目標設定與跟蹤管理應遵從公平、公正、透亮、科學的原則。第二章績效目標設定第五條每個員工應依據(jù)企業(yè)目標、崗位職責和個人本領，訂立年度績效目標。第六條績效目標應符合SMART原則，即目標具體、可衡量、可達成、相關性強、有時限。第七條目標設置要具備以下要素：1.具體明確：目標描述需要清楚明白，確保員工理解。2.可計量有度量指標：目標應可量化，以便評估是否達成。3.可行可實現(xiàn)：目標應符合員工所屬崗位職責范圍，可操作性強。4.相關性強：目標應與企業(yè)整體目標、部門目標相銜接。5.時限明確：目標應設置合理時限，避開過長或過短。第八條各級管理人員應與員工進行溝通，確保目標設定恰當，目標達成對員工具有挑戰(zhàn)性，同時符合員工個人發(fā)展需求。第九條目標設定應經(jīng)過雙方共同確認，并簽署目標責任書。第三章績效目標跟蹤第十條企業(yè)將建立績效目標跟蹤系統(tǒng)，實時了解員工目標達成情況。第十一條跟蹤系統(tǒng)包含目標達成度評估、中期評估和年度評估。第十二條目標達成度評估周期為一個季度，由上級主管對員工目標達成情況進行評估并供應反饋，以便及時調整。第十三條中期評估于年度上半年進行，由各級管理人員對員工目標達成情況進行評估，并供應績效嘉獎建議。第十四條年度評估于年底進行，由人力資源部門組織，對員工績效進行全面評估，并供應晉升、調薪、嘉獎等決策依據(jù)。第十五條在評估期間，員工有權供應相關證明料子，如工作成績、客戶滿意度等，用于績效評估參考。第十六條員工績效評估結果應以公示的形式告知員工，員工有權提出異議，并依據(jù)程序進行復核。第十七條績效評估結果對員工的晉升、嘉獎、調薪等決策具有緊要引導作用。第四章考核結果應用第十八條依據(jù)員工績效評估結果，企業(yè)將采取相應措施，包含但不限于以下內容：1.績效嘉獎：對績效優(yōu)秀的員工予以嘉獎，如年終獎金、加薪等。2.晉升機會：對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工供應晉升機會，提升職務和薪資待遇。3.培訓發(fā)展：依據(jù)員工績效和發(fā)展需求，訂立個性化的培訓計劃。4.績效改進：對績效不達標的員工供應改進方案和輔導。第十九條員工個人發(fā)展計劃應與績效評估結果相結合，通過培訓和提升實現(xiàn)員工個人職業(yè)目標。第五章附則第二十條本制度由企業(yè)管理部門負責解釋和修訂。第二十一條員工在執(zhí)行本制度過程中，如有任何疑問或看法建議，可向上級管理人員或人力資源部門反映