2024年中國下沉市場-K12教育行業(yè)用戶研究報(bào)告

下載后可任意編輯2024年中國下沉市場-K12教育行業(yè)用戶討論報(bào)告2024年中國下沉市場-K12教育行業(yè)用戶討論報(bào)告報(bào)告摘要：下沉市場的百年樹人，“下沉”專題系列報(bào)告-K12教育討論報(bào)告。一、行業(yè)背景概覽1.1

行業(yè)基礎(chǔ)“K12”

全稱為“Kindergartento12”，多用于美國、加拿大及澳大利亞等國家的教育體系，意指從幼兒園到十二年級，近些年，隨著中國商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的快速進(jìn)展，也逐漸在中國市場被使用。1.2

課外教育產(chǎn)業(yè)規(guī)模在此基礎(chǔ)上，衍生出大量課外培訓(xùn)教育需求，據(jù)艾瑞根據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì)估算，截至2024年，教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)將接近7000億人民幣，受疫情影響，學(xué)科培訓(xùn)市場與素養(yǎng)教育市場平分秋色。1.3

產(chǎn)業(yè)進(jìn)展階段課外教育產(chǎn)業(yè)規(guī)模性進(jìn)展二十余年，新一代家長在教育理念、經(jīng)濟(jì)水平方面已經(jīng)完成代際革新，加之政策監(jiān)管日益嚴(yán)格，低品質(zhì)、不合規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將逐步被淘汰，行業(yè)處于整合期。1.4

課程班型變遷在這一過程中，機(jī)構(gòu)也在不斷探究創(chuàng)新教育模式，以適應(yīng)不同階段、不同內(nèi)容、不同背景的課外教輔需求，時(shí)至今日，已形成多種教育模式綜合進(jìn)展的多樣化態(tài)勢。1.5

下沉城市的K12市場而在下沉城市，諸多差異性特征*使得K12市場競爭格據(jù)更加分散、原生市場力量生命力更強(qiáng)、競爭更加扁平化，對于意圖下沉的品牌而言，需要面對迥異于高線市場的用戶需求與認(rèn)知。二、下沉城市用戶的教育需求2.1

課外培訓(xùn)需求下沉城市中，有六成左右的家庭會(huì)選擇給孩子報(bào)輔導(dǎo)班或興趣班，且黏性可觀：只有極少比例的用戶在報(bào)班一段時(shí)間后會(huì)終止報(bào)課外輔導(dǎo)班。2.2

學(xué)科輔導(dǎo)班選擇動(dòng)因“習(xí)得以漁”是用戶給孩子報(bào)學(xué)科輔導(dǎo)班的首要原因，其次則是圍繞學(xué)習(xí)成績作為主要關(guān)注點(diǎn)。2.3

課外興趣班選擇動(dòng)因與學(xué)科輔導(dǎo)班類似，“鍛煉思維”、“開闊眼界”是家長給孩子報(bào)課外興趣班的首要首要原因，“習(xí)得一技之長”這一直接動(dòng)因排在第三位。2.4

教育課程選擇科目選擇上，學(xué)科輔導(dǎo)班集中在“數(shù)語外”三科，遠(yuǎn)超其他科目；興趣方面則分布相對廣泛，繪畫較領(lǐng)先于其他門類。2.5

不選擇課外培訓(xùn)的原因不選擇課外培訓(xùn)的原因中，考慮孩子壓力、認(rèn)為公立學(xué)校教育已然足夠的因素占到第一位。2.6

下沉城市家長的升學(xué)期望就期望而言，“重點(diǎn)高中-->好大學(xué)”仍是下沉城市家長對孩子升學(xué)的主流期望（超過六成家長如此認(rèn)為），對出國關(guān)注比例不高（不足一成）。三、下沉城市用戶的教育產(chǎn)品選擇3.1

授課形式或因疫情關(guān)系，對于學(xué)科輔導(dǎo)班，家長更偏好線上課程模式；對于興趣班，家長首先偏好是小班教學(xué)（6人以下），形式上，對線下偏好略高于線上。3.2

線上線下驅(qū)動(dòng)因素線上授課吸引家長的首要原因是方便，可以節(jié)約路上通勤或接送時(shí)間；但同時(shí)，家長極其看重線下輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)氛圍。3.3

常見的課程不滿原因?qū)τ谡n外課程，學(xué)生的學(xué)習(xí)監(jiān)管（過程要素）和學(xué)習(xí)效果（體現(xiàn)為成績，結(jié)果要素）是導(dǎo)致用戶不滿的首要觸發(fā)點(diǎn)，產(chǎn)品和服務(wù)細(xì)節(jié)則相對不易引起用戶不滿。3.4

用戶的信息渠道分布與可信度在搜集信息時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)、廣告、線下咨詢是用戶的首選渠道，但說到可信度，熟人和學(xué)校老師的意見壓倒性高于其他渠道。3.5

報(bào)班信息關(guān)注因素家長首要關(guān)注教輔材料與孩子的契合度，其次是學(xué)校與老師的口碑。3.6

對于品牌的下沉戰(zhàn)略來說用戶對教育產(chǎn)品關(guān)注點(diǎn)集中