2024年度物業(yè)緊急搶修服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)緊急搶修服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.1.1物業(yè)服務方名稱1.1.2物業(yè)服務方地址1.1.3物業(yè)服務方法定代表人1.1.4物業(yè)服務方聯(lián)系電話1.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主方名稱1.2.2業(yè)主方地址1.2.3業(yè)主方法定代表人1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話2.合同簽訂時間及地點2.1簽訂時間2.2簽訂地點3.物業(yè)服務范圍3.1搶修服務范圍3.2搶修服務項目3.3搶修服務標準4.搶修服務響應時間4.1響應時間規(guī)定4.2特殊情況下的響應時間5.搶修服務費用5.1費用標準5.2費用支付方式5.3費用結算時間6.搶修服務人員要求6.1技術要求6.2服務態(tài)度要求6.3安全要求7.搶修服務流程7.1報修流程7.2搶修流程7.3后續(xù)服務流程8.合同履行期限8.1合同生效日期8.2合同終止日期9.合同終止條件9.1合同解除條件9.2合同終止程序10.違約責任10.1業(yè)主方違約責任10.2物業(yè)服務方違約責任11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決期限12.合同附件12.1附件一：搶修服務項目明細表12.2附件二：費用結算明細表13.合同變更與解除13.1合同變更程序13.2合同解除程序14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.1.1物業(yè)服務方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)服務方地址：市區(qū)路號1.1.3物業(yè)服務方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址：市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方法定代表人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同簽訂時間及地點2.1簽訂時間：2024年1月1日2.2簽訂地點：市區(qū)路號物業(yè)管理公司辦公室3.物業(yè)服務范圍3.1搶修服務范圍：包括但不限于供水、供電、供氣、電梯、消防、排水等設施的緊急搶修服務。3.2搶修服務項目：具體項目詳見附件一。3.3搶修服務標準：按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。4.搶修服務響應時間4.1響應時間規(guī)定：接到報修電話后，物業(yè)服務方應在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，特殊情況除外。4.2特殊情況下的響應時間：遇自然災害、交通擁堵等不可抗力因素，響應時間可適當延長，但不得超過1小時。5.搶修服務費用5.1費用標準：具體費用標準詳見附件二。5.2費用支付方式：業(yè)主方應在搶修完成后5個工作日內(nèi)支付搶修費用。5.3費用結算時間：物業(yè)服務方每月向業(yè)主方提交費用結算報告，業(yè)主方應在收到報告后10個工作日內(nèi)審核并支付費用。6.搶修服務人員要求6.1技術要求：搶修服務人員應具備相應的專業(yè)技能和資格證書。6.2服務態(tài)度要求：搶修服務人員應文明服務，態(tài)度和藹，尊重業(yè)主。6.3安全要求：搶修服務人員應嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保施工安全。7.搶修服務流程7.1報修流程：業(yè)主發(fā)現(xiàn)緊急情況時，應立即撥打物業(yè)服務方聯(lián)系電話進行報修。7.2搶修流程：物業(yè)服務方接到報修后，立即指派搶修人員前往現(xiàn)場進行搶修。7.3后續(xù)服務流程：搶修完成后，物業(yè)服務方應向業(yè)主方提交搶修報告，包括搶修項目、費用、時間等信息。8.合同履行期限8.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止日期：本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.合同終止條件9.1合同解除條件：任何一方違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的，對方有權解除合同。10.違約責任10.1業(yè)主方違約責任：若業(yè)主方未按時支付搶修費用，每逾期一日應向物業(yè)服務方支付未付金額的1%作為違約金。10.2物業(yè)服務方違約責任：若物業(yè)服務方未按約定時間到達現(xiàn)場，每延誤一小時應向業(yè)主方支付搶修費用總額的1%作為違約金。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑：雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行中的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)，雙方應盡力協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1附件一：搶修服務項目明細表12.2附件二：費用結算明細表13.合同變更與解除13.1合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應書面提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。14.其他約定事項14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋：本合同的解釋權歸物業(yè)服務方所有。14.3合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義：本合同所指第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、審計方、保險公司等，其在合同中的作用和職責根據(jù)具體情況而定。15.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、評估、調(diào)解、保險理賠等。16.第三方介入的啟動條件16.1.1合同雙方發(fā)生爭議，協(xié)商無法達成一致意見；16.1.2合同履行過程中出現(xiàn)重大技術難題或安全隱患；16.1.3合同履行過程中需要專業(yè)評估、審計或保險理賠；16.1.4法律法規(guī)或政策調(diào)整，需要第三方提供專業(yè)意見或服務。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的啟動：任何一方均可向對方提出第三方介入的請求，并提供相關依據(jù)。17.2第三方選擇：合同雙方應在接到第三方介入請求后的15個工作日內(nèi)，共同選擇合適的第三方。17.3第三方介入的協(xié)議：合同雙方與第三方達成一致后，應簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。18.第三方介入的職責與權利18.1第三方職責：18.1.1中介方：負責協(xié)調(diào)合同雙方關系，提供專業(yè)咨詢和建議；18.1.2監(jiān)理方：負責監(jiān)督合同履行情況，確保工程質(zhì)量、進度和安全；18.1.3評估方：負責對合同履行情況進行評估，提出改進意見；18.1.4審計方：負責對合同履行過程中的財務狀況進行審計，確保財務合規(guī)；18.1.5保險公司：負責在保險范圍內(nèi)對合同履行過程中發(fā)生的意外事故進行理賠。18.2第三方權利：18.2.1第三方有權要求合同雙方提供必要的資料和信息；18.2.2第三方有權對合同履行情況進行調(diào)查和評估；18.2.3第三方有權根據(jù)評估結果提出改進意見或建議；18.2.4第三方有權在合同履行過程中進行必要的監(jiān)督和檢查。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與業(yè)主方的關系：第三方在合同履行過程中，應維護業(yè)主方的合法權益，不得損害業(yè)主方的利益。19.2第三方與物業(yè)服務方的關系：第三方在合同履行過程中，應協(xié)助物業(yè)服務方完成合同約定的工作，不得干擾物業(yè)服務方的正常工作。19.3第三方與其他第三方的關系：第三方之間應相互尊重，相互協(xié)作，共同完成合同履行過程中的各項工作。20.第三方的責任限額20.1第三方在合同履行過程中，因自身原因導致合同雙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。20.2第三方的責任限額應根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的具體約定確定，一般不得超過合同總金額的10%。20.3若第三方在合同履行過程中違反法律法規(guī)或合同約定，導致合同雙方遭受損失的，應承擔相應的法律責任。21.第三方介入的終止21.1第三方介入結束后，合同雙方應簽署第三方介入終止協(xié)議，明確各方的責任和權利。21.2第三方介入終止后，合同雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：搶修服務項目明細表詳細要求：列出所有搶修服務項目的名稱、服務內(nèi)容、響應時間、費用標準等信息。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在搶修服務方面的具體約定。2.附件二：費用結算明細表詳細要求：詳細記錄每次搶修服務的費用、服務人員、服務時間、費用支付情況等信息。說明：此附件用于雙方核對費用支付情況，確保費用結算的準確性和透明度。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、職責、權利、義務、費用及終止條件等內(nèi)容。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的過程，確保各方權益得到保障。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時間、雙方簽字蓋章等信息。說明：此附件用于記錄合同變更的歷史，確保合同變更的合法性和有效性。5.附件五：違約行為及責任認定記錄詳細要求：記錄合同履行過程中出現(xiàn)的違約行為、違約方、違約原因、責任認定及處理結果等信息。說明：此附件用于跟蹤和記錄違約行為，確保違約責任得到有效落實。6.附件六：爭議解決記錄詳細要求：記錄爭議雙方、爭議內(nèi)容、爭議解決過程、最終解決方案等信息。說明：此附件用于記錄爭議解決的歷史，確保爭議得到妥善處理。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主方違約行為及責任認定：違約行為：未按時支付搶修費用。責任認定：每逾期一日，業(yè)主方應向物業(yè)服務方支付未付金額的1%作為違約金。示例：若業(yè)主方應于2024年2月1日支付1000元搶修費用，但至2024年2月5日仍未支付，則應支付額外50元的違約金。2.物業(yè)服務方違約行為及責任認定：違約行為：未按約定時間到達現(xiàn)場進行搶修。責任認定：每延誤一小時，物業(yè)服務方應向業(yè)主方支付搶修費用總額的1%作為違約金。示例：若物業(yè)服務方應于30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，但實際延誤了1小時，則應支付額外10元的違約金。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：第三方在介入過程中出現(xiàn)重大失誤或違法行為。責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償由此給合同雙方造成的損失。示例：若第三方在監(jiān)理過程中因失誤導致工程質(zhì)量問題，應承擔相應責任，并賠償業(yè)主方因此遭受的損失。4.其他違約行為及責任認定：違約行為：違反合同約定的其他條款。責任認定：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴重程度，由合同雙方協(xié)商確定違約責任。示例：若合同約定物業(yè)服務方應保持小區(qū)環(huán)境整潔，但物業(yè)服務方未能履行此義務，則應根據(jù)實際情況確定違約責任。全文完。2024年度物業(yè)緊急搶修服務合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)地址1.3物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系人1.4物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系電話1.5業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會名稱1.6業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會地址1.7業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會聯(lián)系人1.8業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會聯(lián)系電話第二條合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條服務范圍3.1緊急搶修服務項目3.2服務區(qū)域范圍3.3服務對象第四條服務標準4.1服務響應時間4.2服務質(zhì)量標準4.3服務收費標準第五條服務流程5.1報修流程5.2處理流程5.3完成流程第六條質(zhì)量保障與責任6.1質(zhì)量保障措施6.2責任承擔6.3爭議解決第七條收費方式與支付7.1收費標準7.2支付方式7.3支付時間第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止后的處理第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償?shù)谑粭l不可抗力11.1不可抗力事件定義11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力事件通知第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案機構第十三條合同附件13.1附件一：服務項目清單13.2附件二：收費標準13.3附件三：保密協(xié)議第十四條合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構14.3爭議解決費用承擔第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：市區(qū)街道號1.3物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系人：1.4物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系電話：138xxxx55551.5業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.6業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會地址：市區(qū)街道號1.7業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會聯(lián)系人：1.8業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會聯(lián)系電話：139xxxx6666第二條合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日第三條服務范圍3.1緊急搶修服務項目：包括但不限于供水、供電、供氣、排水、供暖、電梯、消防、安防等設施的緊急搶修服務。3.2服務區(qū)域范圍：市區(qū)街道小區(qū)及配套設施。3.3服務對象：小區(qū)全體業(yè)主及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他用戶。第四條服務標準4.1服務響應時間：接到報修電話后，必須在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，特殊情況除外。4.2服務質(zhì)量標準：嚴格按照國家和行業(yè)標準執(zhí)行，確保搶修質(zhì)量。4.3服務收費標準：根據(jù)實際搶修情況和材料成本，按照市物價部門規(guī)定的收費標準執(zhí)行。第五條服務流程5.1報修流程：業(yè)主發(fā)現(xiàn)緊急搶修問題后，應及時撥打物業(yè)服務中心電話報修。5.2處理流程：物業(yè)服務中心接到報修電話后，立即指派搶修人員前往現(xiàn)場進行處理。5.3完成流程：搶修完成后，物業(yè)服務中心將及時向業(yè)主反饋搶修結果，并對搶修情況進行記錄。第六條質(zhì)量保障與責任6.1質(zhì)量保障措施：物業(yè)服務中心將定期對搶修人員進行業(yè)務培訓，提高搶修技能和服務質(zhì)量。6.2責任承擔：因搶修人員操作不當導致?lián)p壞的設施，由物業(yè)服務企業(yè)承擔賠償責任。6.3爭議解決：雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關部門申請調(diào)解或仲裁。第七條收費方式與支付7.1收費標準：按照市物價部門規(guī)定的收費標準執(zhí)行，收費標準包括但不限于人工費、材料費、運輸費等。7.2支付方式：業(yè)主應按照物業(yè)服務企業(yè)提供的繳費通知，在規(guī)定時間內(nèi)將費用支付至指定賬戶。7.3支付時間：每月1日至5日為繳費時間，逾期未繳費的，物業(yè)服務中心將按每日萬分之五收取滯納金。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務狀況等非公開信息。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后3年。8.3違約責任：任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件：因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件：合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿；或因一方違約，另一方有權解除合同。第十條違約責任10.1違約行為：包括但不限于未按約定提供服務、服務不符合標準、擅自提高收費標準、泄露保密信息等。10.2違約責任：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。10.3違約賠償：違約金的計算方式為實際損失的一定比例，最高不超過合同金額的20%。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件定義：包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的事件。11.2不可抗力事件處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取措施減輕損失。11.3不可抗力事件通知：不可抗力事件發(fā)生后，一方應在3日內(nèi)以書面形式通知對方。第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。12.2合同備案要求：合同簽訂后，雙方應按照相關規(guī)定向相關部門備案。12.3合同備案機構：合同備案機構為市區(qū)物業(yè)管理處。第十三條合同附件13.1附件一：服務項目清單13.2附件二：收費標準13.3附件三：保密協(xié)議第十四條合同爭議解決14.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。14.2爭議解決機構：協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3爭議解決費用承擔：爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同執(zhí)行或提供相關服務的獨立第三方主體，包括但不限于監(jiān)理方、評估方、調(diào)解方、鑒定方、咨詢方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1條件：甲乙雙方在合同履行過程中，因特殊原因需要第三方介入，如合同爭議、技術難題、風險評估等。2.2程序：2.2.1甲乙雙方應協(xié)商一致，確定需要介入的第三方類型及具體事宜。2.2.2雙方共同邀請或選擇合適的第三方，并簽訂相關合作協(xié)議。2.2.3第三方介入后，甲乙雙方應與第三方保持良好溝通，確保第三方能夠獨立、公正地履行職責。第三條第三方的責權利3.1責任：3.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求和合作協(xié)議，履行相關職責。3.1.2第三方在執(zhí)行職責過程中，因自身原因導致合同履行受阻或造成損失的，應承擔相應的責任。3.1.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。3.2權利：3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以支持其履行職責。3.2.2第三方有權根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應的報酬。3.2.3第三方有權在履行職責過程中，提出合理化建議。3.3利益：3.3.1第三方通過參與合同執(zhí)行，獲得專業(yè)經(jīng)驗和聲譽。3.3.2第三方在履行職責過程中，發(fā)現(xiàn)合同執(zhí)行中的問題，可向甲乙雙方提出改進建議。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務內(nèi)容、合同金額及市場行情等因素確定。4.2第三方責任限額應明確寫入合作協(xié)議，并在合同附件中予以體現(xiàn)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在合同履行過程中的職責范圍，應與甲乙雙方的權利義務明確劃分。5.2第三方不得干預甲乙雙方的合同履行，不得超越其職責范圍。5.3甲乙雙方應確保第三方在履行職責過程中，不得損害其他各方的合法權益。第六條第三方介入后的合同調(diào)整6.1第三方介入后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，對合同內(nèi)容進行調(diào)整，以確保合同的有效性和可操作性。6.2調(diào)整后的合同內(nèi)容，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，若甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可按原合同約定的爭議解決方式處理。第八條第三方介入后的合同終止8.1若第三方因故無法繼續(xù)履行職責，甲乙雙方應協(xié)商一致，決定是否終止合同。8.2合同終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定處理相關事宜。第九條第三方介入后的資料保存9.1甲乙雙方和第三方應妥善保存合同、協(xié)議及相關資料，以備日后查閱。9.2保存期限根據(jù)相關法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務項目清單詳細要求和說明：清單應包括所有服務項目的名稱、服務內(nèi)容、服務標準、服務時間、收費標準等，并由甲乙雙方簽字確認。2.附件二：收費標準詳細要求和說明：收費標準應包含各項服務的具體費用，包括但不限于人工費、材料費、運輸費、管理費等，并附有計費依據(jù)和調(diào)整機制。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求和說明：保密協(xié)議應明確雙方保密信息的范圍、保密期限、違約責任等內(nèi)容，并由雙方簽字蓋章。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求和說明：合作協(xié)議應詳細規(guī)定第三方的職責、權利、義務、責任限額以及雙方的溝通機制等。5.附件五：服務流程圖詳細要求和說明：流程圖應清晰展示服務流程的各個步驟，包括報修、處理、完成等環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)的負責人和時限。6.附件六：爭議解決流程圖詳細要求和說明：流程圖應展示爭議解決的各個階段，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等，以及各階段的操作步驟和責任主體。7.附件七：合同終止流程詳細要求和說明：流程應詳細說明合同終止的條件、程序、通知方式以及雙方的權利義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照合同約定提供服務或接受服務。1.2甲乙雙方未按時支付費用或收取費用。1.3第三方未按合作協(xié)議履行職責或違反保密協(xié)議。1.4甲乙雙方未按照合同約定進行溝通或合作。1.5發(fā)生不可抗力事件，一方未及時通知對方。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。2.2違約金計算方式為實際損失的一定比例，最高不超過合同金額的20%。2.3若違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔全部責任。2.4第三方違約責任按照合作協(xié)議約定執(zhí)行。3.示例說明：3.1示例一：若物業(yè)服務企業(yè)未按時完成搶修服務，導致業(yè)主損失，物業(yè)服務企業(yè)應賠償業(yè)主損失。3.2示例二：若第三方泄露業(yè)主隱私，第三方應承擔相應的法律責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.3示例三：若甲乙雙方未按約定進行溝通，導致合同履行受阻，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。全文完。2024年度物業(yè)緊急搶修服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同簽訂日期2.服務范圍2.1搶修服務內(nèi)容2.2服務區(qū)域2.3服務時間3.服務標準3.1搶修響應時間3.2搶修完成時間3.3服務質(zhì)量標準4.服務流程4.1報修流程4.2處理流程4.3完工驗收流程5.服務費用5.1搶修費用構成5.2費用支付方式5.3費用結算期限6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)簽7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.其他條款10.1不可抗力10.2合同變更10.3合同解除11.合同附件11.1技術參數(shù)11.2服務明細表11.3附件清單12.合同生效12.1合同簽署12.2合同備案12.3合同生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后果第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方：甲方全稱，甲方地址，甲方聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方式。1.2合同乙方：乙方全稱，乙方地址，乙方聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方式。1.3合同簽訂日期：2024年月日。2.服務范圍2.1搶修服務內(nèi)容：包括但不限于水電、管道、電梯、消防、監(jiān)控等設施的緊急維修。2.2服務區(qū)域：甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)設施。2.3服務時間：每日24小時，全年無休。3.服務標準3.1搶修響應時間：接到報修電話后，乙方應在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。3.2搶修完成時間：一般故障應在4小時內(nèi)完成維修，特殊情況可延長至8小時。3.3服務質(zhì)量標準：維修質(zhì)量應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，確保維修后的設施正常運行。4.服務流程4.1報修流程：甲方通過電話、網(wǎng)絡或其他方式向乙方報修，乙方記錄報修信息并安排維修人員。4.2處理流程：乙方接到報修后，及時安排維修人員進行現(xiàn)場檢查，制定維修方案，并實施維修。4.3完工驗收流程：維修完成后，甲方對維修質(zhì)量進行驗收，驗收合格后，乙方開具維修服務單。5.服務費用5.1搶修費用構成：包括人工費、材料費、交通費等。5.2費用支付方式：甲方應在維修完成后，根據(jù)乙方開具的維修服務單進行支付。5.3費用結算期限：甲方應在收到維修服務單后7個工作日內(nèi)支付費用。6.合同期限6.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除或發(fā)生不可抗力等。6.3合同續(xù)簽：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。7.違約責任7.1甲方違約責任：甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用的1%。7.2乙方違約責任：乙方未按時完成維修，應向甲方支付違約金，違約金為應完成維修工作的1%。7.3違約金支付：違約金應在違約行為發(fā)生之日起7個工作日內(nèi)支付。8.保密條款8.1保密信息定義：本合同中的保密信息包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。8.2保密義務：雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后的5年。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。9.2爭議解決程序：若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點：爭議解決地點為合同簽訂地。10.其他條款10.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方。10.2合同變更：任何一方不得擅自變更本合同內(nèi)容，合同變更需經(jīng)雙方書面同意并簽署變更協(xié)議。10.3合同解除：在符合合同約定或法律規(guī)定的情況下，任何一方均可解除合同，但應提前通知對方。11.合同附件11.1技術參數(shù)：附件1為服務設施的技術參數(shù)表。11.2服務明細表：附件2為服務明細表，包括服務項目、服務內(nèi)容、收費標準等。11.3附件清單：附件清單包含所有附件的名稱和編號。12.合同生效12.1合同簽署：本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同備案：本合同需報送相關部門備案。12.3合同生效：自合同簽署之日起生效。13.合同解除13.1解除條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約、發(fā)生不可抗力等。13.2解除程序：任何一方要求解除合同，應提前30日書面通知對方。14.合同終止14.1終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致終止、一方違約、發(fā)生不可抗力等。14.2終止程序：合同終止需雙方書面確認，并辦理相關手續(xù)。14.3終止后果：合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事項和費用結算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方指非甲乙雙方的任何自然人或法人，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測機構、評估機構、保險理賠公司等。15.2第三方介入范圍：第三方介入可能涉及合同履行過程中的監(jiān)督、檢測、評估、保險理賠等方面。16.第三方介入的程序16.2第三方介入的審批：申請經(jīng)對方同意后，雙方應共同確定第三方介入的具體事項和范圍。16.3第三方介入的實施：第三方介入的具體實施由雙方共同安排，并確保第三方的獨立性。17.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款17.1甲方額外條款：17.1.1甲方應配合第三方進行必要的檢查、檢測和評估。17.1.2甲方應向第三方提供必要的文件和資料。17.1.3甲方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.2乙方額外條款：17.2.1乙方應確保第三方介入的獨立性，不得對第三方施加不當影響。17.2.2乙方應向第三方提供必要的指導和協(xié)助。17.2.3乙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額：第三方在介入過程中，因自身原因導致甲乙雙方損失的，其責任限額由雙方在合同中約定。18.2責任限額的約定方式：責任限額可以約定為一個固定金額，也可以約定為一個比例。18.3責任限額的調(diào)整：責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系：第三方與甲方的關系基于合同約定，甲方應向第三方提供必要的合作和支持。19.2第三方與乙方的關系：第三方與乙方的關系基于合同約定，乙方應向第三方提供必要的合作和支持。19.3第三方與合同其他方的劃分：第三方在介入過程中，其權利和義務僅限于合同約定的范圍，不涉及合同以