2024年度旅游產(chǎn)品退款協(xié)議書范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游產(chǎn)品退款協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1旅游產(chǎn)品供應(yīng)商信息2.2旅游產(chǎn)品購買者信息3.旅游產(chǎn)品詳情3.1產(chǎn)品名稱3.2產(chǎn)品價格3.3產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容3.4產(chǎn)品出發(fā)日期3.5產(chǎn)品行程安排4.退款政策4.1退款條件4.2退款流程4.3退款金額計算4.4退款時間限制5.退款原因5.1因不可抗力導(dǎo)致退款5.2因產(chǎn)品供應(yīng)商原因?qū)е峦丝?.3因購買者原因?qū)е峦丝?.退款方式6.1退款賬戶信息6.2退款到賬時間6.3退款手續(xù)費7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除流程7.3合同解除后的退款處理8.違約責(zé)任8.1旅游產(chǎn)品供應(yīng)商違約責(zé)任8.2旅游產(chǎn)品購買者違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.通知和送達10.1通知方式10.2送達地址11.法律適用11.1合同適用法律11.2法律變更12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更流程14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義（1）"旅游產(chǎn)品"指本合同約定的由旅游產(chǎn)品供應(yīng)商提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等在內(nèi)的旅游服務(wù)。（2）"購買者"指與旅游產(chǎn)品供應(yīng)商簽訂本合同，購買旅游產(chǎn)品的自然人或法人。（3）"供應(yīng)商"指提供旅游產(chǎn)品，與購買者簽訂本合同的法人或自然人。（4）"不可抗力"指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。1.2解釋本合同中涉及的定義和解釋，如無特別說明，均按照上述定義執(zhí)行。2.合同雙方信息2.1旅游產(chǎn)品供應(yīng)商信息（1）名稱：[供應(yīng)商名稱]（2）地址：[供應(yīng)商地址]（3）聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]（4）聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2旅游產(chǎn)品購買者信息（1）名稱：[購買者名稱]（2）地址：[購買者地址]（3）聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]（4）聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]3.旅游產(chǎn)品詳情3.1產(chǎn)品名稱：[產(chǎn)品名稱]3.2產(chǎn)品價格：[產(chǎn)品價格]3.3產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容：[服務(wù)內(nèi)容描述]3.4產(chǎn)品出發(fā)日期：[出發(fā)日期]3.5產(chǎn)品行程安排：[行程安排詳情]4.退款政策4.1退款條件（1）因不可抗力導(dǎo)致行程無法按計劃進行。（2）因產(chǎn)品供應(yīng)商原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏?。?）因購買者個人原因提出退款。4.2退款流程（1）購買者提出退款申請。（2）供應(yīng)商審核退款申請。（3）供應(yīng)商確認退款。（4）供應(yīng)商將退款金額原路返回購買者賬戶。4.3退款金額計算退款金額將按照實際支付金額扣除已發(fā)生的費用和手續(xù)費計算。4.4退款時間限制退款申請應(yīng)在行程開始前[時間限制]日內(nèi)提出。5.退款原因5.1因不可抗力導(dǎo)致退款（1）因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等導(dǎo)致行程無法按計劃進行。5.2因產(chǎn)品供應(yīng)商原因?qū)е峦丝睿?）因產(chǎn)品供應(yīng)商提供的服務(wù)與合同約定不符。（2）因產(chǎn)品供應(yīng)商原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏?.3因購買者原因?qū)е峦丝睿?）因購買者個人原因決定不再參加行程。6.退款方式6.1退款賬戶信息（1）賬戶名稱：[賬戶名稱]（2）賬戶類型：[賬戶類型]（3）賬戶號碼：[賬戶號碼]6.2退款到賬時間退款將在供應(yīng)商確認退款后5個工作日內(nèi)到賬。6.3退款手續(xù)費退款手續(xù)費為[手續(xù)費比例]%，由購買者承擔(dān)。7.合同解除7.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同解除流程（1）一方提出解除合同申請。（2）雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜。（3）雙方簽署解除合同協(xié)議。7.3合同解除后的退款處理合同解除后，根據(jù)合同約定和實際情況處理退款事宜。第一部分：合同如下：8.違約責(zé)任8.1旅游產(chǎn)品供應(yīng)商違約責(zé)任（1）供應(yīng)商未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向購買者退還全部已收費用。（2）供應(yīng)商未能按時提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向購買者支付[違約金比例]%的違約金。8.2旅游產(chǎn)品購買者違約責(zé)任（1）購買者未能按時支付旅游產(chǎn)品費用，應(yīng)向供應(yīng)商支付[違約金比例]%的違約金。（2）購買者單方面取消行程，應(yīng)承擔(dān)已發(fā)生的費用，并支付供應(yīng)商[違約金比例]%的違約金。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)若雙方同意，爭議也可提交[爭議解決機構(gòu)名稱]仲裁委員會仲裁。10.通知和送達10.1通知方式（1）掛號信；（2）電子郵件；（3）傳真；（4）雙方約定的其他方式。10.2送達地址供應(yīng)商的送達地址為合同第二部分規(guī)定的地址，購買者的送達地址為合同第二部分規(guī)定的地址。11.法律適用11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律變更如中華人民共和國法律發(fā)生變更，不影響本合同的效力。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期合同生效日期為[生效日期]。13.合同變更13.1合同變更方式合同的任何變更必須以書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同變更流程（1）一方提出合同變更建議。（2）雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容。（3）雙方簽署合同變更協(xié)議。14.合同解除與終止14.1合同解除條件（1）合同到期；（2）合同雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴重違約。14.2合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）雙方同意終止合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義和范圍1.1第三方定義在本合同中，"第三方"是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險方、技術(shù)服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍第三方可能參與合同履行的各個環(huán)節(jié)，包括但不限于合同簽訂、產(chǎn)品提供、服務(wù)保障、爭議解決等。2.第三方介入的條件和程序2.1介入條件（1）合同雙方一致同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。2.2介入程序（1）合同雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；（2）合同雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同；（3）第三方按照協(xié)議或合同約定履行職責(zé)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任第三方應(yīng)按照協(xié)議或合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：（1）提供真實、準確的信息；（2）保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2權(quán)利（1）根據(jù)協(xié)議或合同約定收取費用；（2）獲得合同雙方提供的必要信息和資料；（3）在合同履行過程中，享有必要的知情權(quán)和參與權(quán)。3.3利益第三方在合同履行過程中，享有因合同產(chǎn)生的直接或間接利益。4.第三方與其他各方的劃分4.1責(zé)任劃分第三方責(zé)任與合同雙方責(zé)任劃分如下：（1）第三方責(zé)任：第三方在合同約定范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任；（2）合同雙方責(zé)任：合同雙方按照合同約定承擔(dān)責(zé)任。4.2利益劃分（1）第三方利益：第三方根據(jù)協(xié)議或合同約定享有利益；（2）合同雙方利益：合同雙方根據(jù)合同約定享有利益。5.第三方責(zé)任限額5.1限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。5.2限額設(shè)定（1）第三方業(yè)務(wù)規(guī)模和風(fēng)險承受能力；（2）合同金額和風(fēng)險程度；（3）行業(yè)慣例和法律法規(guī)。5.3限額執(zhí)行（1）第三方應(yīng)在合同中明確責(zé)任限額；（2）合同雙方在履行合同過程中，如發(fā)生損失，應(yīng)由第三方按照責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任；（3）超出責(zé)任限額的部分，由合同雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入后的合同修改6.1修改程序第三方介入后的合同修改，需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。6.2修改內(nèi)容修改內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）第三方介入的具體事宜；（2）第三方責(zé)任、權(quán)利和利益；（3）第三方與其他各方的責(zé)任劃分。7.第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，仍按照本合同第九條約定的方式進行。7.2爭議解決機構(gòu)若合同雙方和第三方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交[爭議解決機構(gòu)名稱]仲裁委員會仲裁。8.第三方介入后的合同終止8.1終止條件第三方介入后的合同終止條件，仍按照本合同第十四條約定的方式進行。8.2終止程序合同終止程序，仍按照本合同第十四條約定的程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游產(chǎn)品詳細說明要求：詳細列出旅游產(chǎn)品的名稱、價格、服務(wù)內(nèi)容、行程安排、出發(fā)日期等。說明：此附件作為合同附件，用于明確旅游產(chǎn)品的具體信息。2.附件二：退款政策細則要求：詳細列出退款政策的具體條件、流程、金額計算、時間限制等。說明：此附件作為合同附件，用于明確退款政策的具體內(nèi)容。3.附件三：合同雙方信息確認表要求：填寫合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等基本信息。說明：此附件作為合同附件，用于確認合同雙方的信息。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列出第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利、利益等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體內(nèi)容。5.附件五：違約責(zé)任認定標準要求：詳細列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標準。說明：此附件作為合同附件，用于明確違約行為的認定和責(zé)任承擔(dān)。6.附件六：爭議解決流程圖要求：以圖表形式展示爭議解決的流程和步驟。說明：此附件作為合同附件，用于明確爭議解決的流程。7.附件七：合同簽訂證明文件要求：提供合同簽訂的證明文件，如簽字、蓋章等。說明：此附件作為合同附件，用于證明合同的簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：違約方未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)；違約方未能按時支付旅游產(chǎn)品費用；違約方單方面取消行程；違約方未按照合同約定履行退款責(zé)任；違約方在合同履行過程中違反法律法規(guī)。2.責(zé)任認定標準：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：退還已收費用；支付違約金；承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明：示例一：若供應(yīng)商未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品，應(yīng)退還購買者已支付的全部費用，并支付[違約金比例]%的違約金。示例二：若購買者未按時支付旅游產(chǎn)品費用，應(yīng)向供應(yīng)商支付[違約金比例]%的違約金。示例三：若第三方在合同履行過程中違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度旅游產(chǎn)品退款協(xié)議書范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1出發(fā)方2.2接待方3.旅游產(chǎn)品3.1產(chǎn)品名稱3.2產(chǎn)品描述3.3產(chǎn)品價格4.退款政策4.1退款條件4.2退款流程4.3退款金額5.退款方式5.1退款渠道5.2退款時間6.退款責(zé)任6.1出發(fā)方責(zé)任6.2接待方責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.通知與送達9.1通知方式9.2送達地址10.合同變更10.1變更方式10.2變更生效條件11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.違約責(zé)任12.1違約定義12.2違約責(zé)任13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他14.1合同附件14.2合同附件說明第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“旅游產(chǎn)品”指本合同約定的旅游線路、行程安排及相關(guān)服務(wù)。1.1.2“出發(fā)方”指委托旅行社或旅游服務(wù)提供方。1.1.3“接待方”指接受委托提供旅游服務(wù)的旅行社或旅游服務(wù)提供方。1.1.4“退款”指因合同約定或不可抗力等原因，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品無法正常提供，出發(fā)方要求接待方退還部分或全部已支付的費用。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準。2.合同雙方2.1出發(fā)方2.1.1出發(fā)方全稱：____________________2.1.2出發(fā)方地址：____________________2.1.3聯(lián)系人：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.2接待方2.2.1接待方全稱：____________________2.2.2接待方地址：____________________2.2.3聯(lián)系人：____________________2.2.4聯(lián)系電話：____________________3.旅游產(chǎn)品3.1產(chǎn)品名稱：____________________3.2產(chǎn)品描述：____________________3.3產(chǎn)品價格：人民幣______元整。4.退款政策4.1退款條件4.1.1因接待方原因?qū)е侣糜萎a(chǎn)品無法正常提供；4.1.2因不可抗力導(dǎo)致旅游產(chǎn)品無法正常提供；4.1.3出發(fā)方在約定退款期限內(nèi)提出退款申請。4.2退款流程4.2.1出發(fā)方在約定退款期限內(nèi)向接待方提出退款申請；4.2.2接待方收到退款申請后，核實情況并確認是否符合退款條件；4.2.3接待方在核實無誤后，按照約定退款方式退還出發(fā)方已支付的費用。4.3退款金額4.3.1退款金額根據(jù)出發(fā)方已支付的費用及合同約定進行計算；4.3.2退款金額不包括出發(fā)方已發(fā)生的其他費用。5.退款方式5.1退款渠道5.1.1銀行轉(zhuǎn)賬5.1.2轉(zhuǎn)賬5.1.3轉(zhuǎn)賬5.2退款時間5.2.1接待方在確認退款申請符合條件后，于____個工作日內(nèi)完成退款；5.2.2退款時間以銀行、或?qū)嶋H到賬時間為準。6.退款責(zé)任6.1出發(fā)方責(zé)任6.1.1出發(fā)方應(yīng)按照約定支付旅游產(chǎn)品費用；6.1.2出發(fā)方在約定退款期限內(nèi)提出退款申請。6.2接待方責(zé)任6.2.1接待方應(yīng)按照約定提供旅游產(chǎn)品；6.2.2接待方在確認退款申請符合條件后，及時完成退款。8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.1.2雙方按照約定履行各自義務(wù)，合同視為生效。8.2合同終止條件8.2.1旅游產(chǎn)品無法正常提供，經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同終止。8.2.2出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，合同終止。8.2.3出現(xiàn)一方違約，另一方有權(quán)終止合同。9.通知與送達9.1通知方式9.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于郵件、傳真、短信、等。9.1.2通知應(yīng)發(fā)送至對方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。9.2送達地址9.2.1出發(fā)方送達地址：____________________9.2.2接待方送達地址：____________________10.合同變更10.1變更方式10.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。10.1.2變更后的合同條款具有同等法律效力。10.2變更生效條件10.2.1變更后的合同條款經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。11.2.3若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同或部分條款。12.違約責(zé)任12.1違約定義12.1.1違約指一方未履行合同約定的義務(wù)。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2.2若因違約導(dǎo)致合同無法履行，非違約方有權(quán)終止合同。13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密期限13.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于旅游行程安排、費用明細等。14.2合同附件說明14.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，且不違反法律法規(guī)。15.3第三方介入方式15.3.1第三方可通過提供中介服務(wù)、擔(dān)保、保險等方式介入。15.3.2第三方介入的具體方式由甲乙雙方在合同中約定。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，且不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。16.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任和賠償責(zé)任。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際情況劃分。16.2.2第三方在合同履行過程中違反約定或法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以保障合同履行。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行自己的義務(wù)，包括但不限于提供中介服務(wù)、擔(dān)保、保險等。18.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求。19.第三方變更19.1第三方變更條件19.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意。19.1.2第三方變更不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。19.2第三方變更程序19.2.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。19.2.2第三方變更后的合同條款具有同等法律效力。20.第三方退出20.1第三方退出條件20.1.1第三方退出需經(jīng)甲乙雙方書面同意。20.1.2第三方退出不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。20.2.2第三方退出后的合同履行，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際情況繼續(xù)履行。21.第三方爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方爭議解決方式由甲乙雙方在合同中約定。21.1.2第三方爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。21.2爭議解決機構(gòu)21.2.1第三方爭議解決機構(gòu)由甲乙雙方在合同中約定。21.2.2第三方爭議解決機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程安排詳細要求：包含行程日期、地點、活動安排、住宿信息、交通方式等。說明：此附件為旅游產(chǎn)品的重要組成部分，需詳細列明行程安排，確保雙方對行程有明確了解。2.費用明細詳細要求：列明旅游產(chǎn)品價格構(gòu)成，包括交通費、住宿費、餐飲費、導(dǎo)游服務(wù)費等。說明：此附件用于明確雙方支付的費用，避免后續(xù)爭議。3.退款協(xié)議詳細要求：明確退款政策、退款流程、退款金額等。說明：此附件為合同的重要組成部分，確保雙方在退款事宜上達成一致。4.第三方協(xié)議詳細要求：包括第三方介入的條件、方式、責(zé)任、權(quán)利等。說明：此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任，確保合同履行。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：此附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。6.保密協(xié)議詳細要求：明確保密內(nèi)容、保密期限等。說明：此附件用于保護雙方商業(yè)秘密，確保合同履行過程中的信息安全。7.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、生效條件等。說明：此附件用于處理合同履行過程中的變更事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.出發(fā)方違約行為未按時支付旅游產(chǎn)品費用提供虛假信息或誤導(dǎo)信息未按時提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不達標2.接待方違約行為未按時提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不達標提供虛假信息或誤導(dǎo)信息未按時退還退款或退款金額不符3.第三方違約行為未按時履行中介、擔(dān)保、保險等職責(zé)提供虛假信息或誤導(dǎo)信息違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行違約責(zé)任認定標準：1.出發(fā)方違約責(zé)任未按時支付旅游產(chǎn)品費用：支付違約金，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。提供虛假信息或誤導(dǎo)信息：賠償接待方因此遭受的損失。未按時提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不達標：退還部分或全部費用，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。2.接待方違約責(zé)任未按時提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不達標：退還部分或全部費用，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。提供虛假信息或誤導(dǎo)信息：賠償出發(fā)方因此遭受的損失。未按時退還退款或退款金額不符：退還差額，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。3.第三方違約責(zé)任未按時履行中介、擔(dān)保、保險等職責(zé)：承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償因此產(chǎn)生的損失。提供虛假信息或誤導(dǎo)信息：賠償因此遭受損失的各方。違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行：承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償因此產(chǎn)生的損失。示例說明：1.出發(fā)方未按時支付旅游產(chǎn)品費用，導(dǎo)致接待方無法提供旅游產(chǎn)品。接待方有權(quán)要求出發(fā)方支付違約金，并賠償因違約產(chǎn)生的損失。2.接待方提供虛假信息，導(dǎo)致出發(fā)方對旅游產(chǎn)品產(chǎn)生誤解，提前支付了費用。出發(fā)方有權(quán)要求接待方退還已支付的費用，并賠償因此遭受的損失。3.第三方作為擔(dān)保方，未按時履行擔(dān)保職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行。擔(dān)保方需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度旅游產(chǎn)品退款協(xié)議書范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方信息2.1出發(fā)方信息2.2接待方信息3.旅游產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品名稱3.2產(chǎn)品價格3.3出發(fā)日期3.4行程安排4.退款條件4.1退款原因4.2退款比例4.3退款方式5.退款流程5.1退款申請5.2退款審核5.3退款支付6.退款時間6.1退款申請時間6.2退款審核時間6.3退款支付時間7.退款責(zé)任7.1出發(fā)方責(zé)任7.2接待方責(zé)任8.其他費用8.1額外費用8.2費用承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同附件12.1附件一：旅游產(chǎn)品行程安排12.2附件二：退款申請表13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.合同其他約定14.1違約責(zé)任14.2通知方式14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋（1）“旅游產(chǎn)品”指乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等在內(nèi)的旅游服務(wù)。（2）“退款”指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方退還部分或全部旅游產(chǎn)品費用的行為。（3）“退款原因”指甲方提出退款的具體理由，如因不可抗力、個人原因等。（4）“退款比例”指根據(jù)退款原因和雙方約定，甲方應(yīng)退還的旅游產(chǎn)品費用所占原費用的比例。（5）“退款方式”指乙方支付退款的具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。2.合同雙方信息2.1出發(fā)方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：___________________甲方聯(lián)系電話：__________________2.2接待方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：___________________乙方聯(lián)系電話：__________________3.旅游產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品名稱本協(xié)議所涉及的旅游產(chǎn)品名稱為：____________________3.2產(chǎn)品價格本協(xié)議所涉及的旅游產(chǎn)品價格為：____________________元人民幣。3.3出發(fā)日期本協(xié)議所涉及的旅游產(chǎn)品出發(fā)日期為：____________________。3.4行程安排本協(xié)議所涉及的旅游產(chǎn)品行程安排詳見附件一。4.退款條件4.1退款原因（1）因不可抗力導(dǎo)致行程無法正常進行；（2）甲方因個人原因無法參加行程；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認定的退款原因。4.2退款比例退款比例根據(jù)退款原因和雙方約定確定，具體如下：（1）因不可抗力導(dǎo)致行程無法正常進行，乙方退還甲方全額旅游產(chǎn)品費用；（2）甲方因個人原因無法參加行程，乙方退還甲方50%的旅游產(chǎn)品費用；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認定的退款原因，根據(jù)具體情況確定退款比例。4.3退款方式退款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體操作如下：（1）甲方在提出退款申請后，乙方在收到甲方提供的退款申請表及相關(guān)證明材料后，將在3個工作日內(nèi)將退款金額匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）如甲方未提供指定銀行賬戶信息，乙方將按照甲方提供的其他聯(lián)系方式進行退款。5.退款流程5.1退款申請（1）退款申請表；（2）身份證復(fù)印件；（3）其他相關(guān)證明材料。5.2退款審核乙方收到甲方的退款申請及材料后，將在1個工作日內(nèi)進行審核，并將審核結(jié)果通知甲方。5.3退款支付乙方在審核通過后，按照約定的退款方式支付退款金額。6.退款時間6.1退款申請時間甲方應(yīng)在行程開始前或行程中提出退款申請。6.2退款審核時間乙方在收到甲方的退款申請及材料后，將在1個工作日內(nèi)完成審核。6.3退款支付時間乙方在審核通過后，將在3個工作日內(nèi)完成退款支付。8.其他費用8.1額外費用在旅游行程中，如因甲方個人原因或不可抗力因素產(chǎn)生額外費用，甲方需按照實際發(fā)生金額承擔(dān)。8.2費用承擔(dān)除非本協(xié)議另有約定，所有因旅游產(chǎn)品而產(chǎn)生的費用，包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、門票費等，均由甲方承擔(dān)。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交旅游行政管理部門或相關(guān)消費者協(xié)會調(diào)解。9.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）本協(xié)議約定的退款條件實現(xiàn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）合同約定的其他終止條件。11.合同變更11.1變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于退款條件、退款比例、退款方式等。12.合同附件12.1附件一：旅游產(chǎn)品行程安排附件一詳細列明了旅游產(chǎn)品的行程安排，包括每日行程、景點介紹、住宿安排等。12.2附件二：退款申請表附件二為甲方提出退款申請時需填寫的表格，包括退款原因、退款金額、聯(lián)系方式等。13.合同解除13.1解除條件除非本協(xié)議另有約定，合同不得單方解除。13.2解除程序如一方需解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方，并說明解除原因。14.合同其他約定14.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.2通知方式雙方之間的通知，除非另有約定，應(yīng)以書面形式進行，通過約定的聯(lián)系方式送達。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方之間提供中介、咨詢、擔(dān)保、保險或其他服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。2.第三方介入情形（1）提供旅游產(chǎn)品咨詢服務(wù)；（2）作為甲乙雙方之間的擔(dān)保方；（3）提供旅游保險服務(wù)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方服務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，具體如下：（1）第三方在提供中介、咨詢服務(wù)時，其責(zé)任限額不超過本合同總金額的5%；（2）第三方在提供擔(dān)保服務(wù)時，其責(zé)任限額不超過其擔(dān)保金額；（3）第三方在提供保險服務(wù)時，其責(zé)任限額以保險合同約定的責(zé)任限額為準；（4）其他第三方服務(wù)責(zé)任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定。4.第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定提供服務(wù)；（2）在提供擔(dān)保服務(wù)時，收取合理的擔(dān)保費用；（3）在提供保險服務(wù)時，收取保險費用。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）在提供擔(dān)保服務(wù)時，確保擔(dān)保金的足額支付；（3）在提供保險服務(wù)時，確保保險合同的履行；（4）遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方在提供中介、咨詢服務(wù)時，對甲方的責(zé)任僅限于其專業(yè)范圍內(nèi)的建議和服務(wù)；（2）第三方在提供擔(dān)保服務(wù)時，對甲方的責(zé)任限于擔(dān)保金額范圍內(nèi)；（3）第三方在提供保險服務(wù)時，對甲方的責(zé)任限于保險合同約定的范圍內(nèi)。5.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方在提供中介、咨詢服務(wù)時，對乙方的責(zé)任僅限于其專業(yè)范圍內(nèi)的建議和服務(wù)；（2）第三方在提供擔(dān)保服務(wù)時，對乙方的責(zé)任限于擔(dān)保金額范圍內(nèi)；（3）第三方在提供保險服務(wù)時，對乙方的責(zé)任限于保險合同約定的范圍內(nèi)。5.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任的劃分：（1）如第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方服務(wù)導(dǎo)致的風(fēng)險。6.第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方