2024年度美妝產(chǎn)品售后服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美妝產(chǎn)品售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1美妝產(chǎn)品種類及品牌2.2售后服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程3.3服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及期限5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息的范圍5.3違反保密義務(wù)的責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同解除7.1合同解除條件7.2解除合同的通知方式7.3解除合同的后果8.違約責(zé)任8.1違約行為及責(zé)任8.2違約金的計算及支付8.3違約責(zé)任的免除9.合同生效9.1合同生效時間9.2合同生效條件9.3合同生效后的法律效力10.合同附件10.1合同附件清單10.2附件內(nèi)容說明11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內(nèi)容11.3合同變更生效時間12.合同解除與終止12.1合同解除與終止條件12.2合同解除與終止程序12.3合同解除與終止的后果13.合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1合同解除后的權(quán)利13.2合同解除后的義務(wù)13.3合同解除后的費用結(jié)算14.其他約定14.1合同解除后的爭議解決14.2合同解除后的保密義務(wù)14.3合同解除后的通知義務(wù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：化妝品有限公司乙方：美容連鎖店1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1美妝產(chǎn)品種類及品牌甲方提供的美妝產(chǎn)品包括但不限于護膚、彩妝、香水等，品牌包括但不限于、YY、ZZ等。2.2售后服務(wù)范圍售后服務(wù)范圍包括產(chǎn)品退換貨、產(chǎn)品維修、咨詢服務(wù)等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的美妝產(chǎn)品應(yīng)保證正品，質(zhì)量合格，無質(zhì)量問題。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程售后服務(wù)應(yīng)按照甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程進行，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.3服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)完成后，乙方應(yīng)按照甲方提供的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，確保服務(wù)達到要求。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元。4.2費用支付方式乙方應(yīng)于每月月底前支付甲方當(dāng)月服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3付款時間及期限付款時間為每月三個工作日，付款期限為收到甲方開具的發(fā)票后三個工作日內(nèi)。5.保密條款5.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。5.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于產(chǎn)品信息、客戶信息、財務(wù)信息等。5.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償。6.爭議解決6.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院。6.3爭議解決程序爭議解決程序依照我國相關(guān)法律規(guī)定進行。7.合同解除7.1合同解除條件一方違反合同約定，致使合同目的不能實現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同。7.2解除合同的通知方式解除合同的通知應(yīng)以書面形式送達對方，并注明解除原因。7.3解除合同的后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)算已發(fā)生的費用。8.違約責(zé)任8.1違約行為及責(zé)任若甲方提供的美妝產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運費及合理損失。若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)履行更換或退貨義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.2違約金的計算及支付違約金應(yīng)于違約行為發(fā)生之日起十個工作日內(nèi)支付。8.3違約責(zé)任的免除如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)提供不可抗力的證明。9.合同生效9.1合同生效時間本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效條件本合同生效條件為雙方簽字蓋章，并經(jīng)甲方審核通過。9.3合同生效后的法律效力本合同生效后，對雙方具有法律約束力。10.合同附件10.1合同附件清單美妝產(chǎn)品清單售后服務(wù)流程圖質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)10.2附件內(nèi)容說明附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致之處，以附件為準(zhǔn)。11.合同變更11.1合同變更程序任何一方提出合同變更，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確變更的具體條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。11.3合同變更生效時間合同變更協(xié)議簽署后生效，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同解除與終止12.1合同解除與終止條件一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；一方違反合同，給對方造成重大損失；因國家法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.2合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)立即以書面形式通知對方。12.3合同解除與終止的后果合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)算已發(fā)生的費用。13.合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1合同解除后的權(quán)利合同解除后，雙方均有權(quán)要求對方履行合同約定的權(quán)利。13.2合同解除后的義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于交付貨物、支付費用等。13.3合同解除后的費用結(jié)算合同解除后的費用結(jié)算應(yīng)按照合同約定進行，如有爭議，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。14.其他約定14.1合同解除后的爭議解決合同解除后的爭議解決，仍適用本合同第六條規(guī)定的爭議解決方式。14.2合同解除后的保密義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同第五條規(guī)定的保密義務(wù)。14.3合同解除后的通知義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行通知義務(wù)，包括但不限于合同解除通知、費用結(jié)算通知等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商、質(zhì)量檢測機構(gòu)、爭議解決機構(gòu)等，其具體定義及角色將在相關(guān)條款中明確。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保障本合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決爭議，或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他輔助性功能。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備完成其職責(zé)所需的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入通知一旦選定第三方，甲方和乙方應(yīng)書面通知對方，并明確第三方的職責(zé)和介入時間。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身過錯導(dǎo)致的損失，甲方和乙方對第三方的賠償責(zé)任上限。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，具體數(shù)額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度及市場慣例等因素確定。17.3責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程中發(fā)生的所有責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利潤損失等。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)獲得甲方和乙方提供的必要信息和協(xié)助。18.2第三方義務(wù)第三方有義務(wù)按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，并對自身行為負責(zé)。18.3第三方責(zé)任若第三方在履行職責(zé)過程中違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分甲方和乙方應(yīng)明確第三方介入后的職責(zé)劃分，確保各方權(quán)責(zé)分明。19.2責(zé)任劃分第三方責(zé)任僅限于其職責(zé)范圍內(nèi)，甲方和乙方對第三方職責(zé)范圍外的責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任。19.3溝通與協(xié)調(diào)甲方、乙方和第三方之間應(yīng)保持有效溝通，必要時進行協(xié)調(diào)，以確保合同順利履行。20.第三方變更與替換20.1第三方變更若需要變更第三方，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商，并書面通知對方。20.2第三方替換若第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商替換第三方，并確保替換方符合合同要求。21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止條件當(dāng)?shù)谌酵瓿善渎氊?zé)或合同目的實現(xiàn)時，第三方介入終止。21.2第三方介入終止程序第三方介入終止時，甲方和乙方應(yīng)書面通知第三方，并確認合同履行情況。21.3第三方介入終止后的責(zé)任第三方介入終止后，第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方處理善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.美妝產(chǎn)品清單詳細要求：列出甲方提供的所有美妝產(chǎn)品種類、品牌、型號、規(guī)格及數(shù)量。說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方提供的產(chǎn)品范圍。2.售后服務(wù)流程圖詳細要求：以圖表形式展示售后服務(wù)從客戶提出問題到問題解決的全過程。說明：此流程圖作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方履行售后服務(wù)。3.質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：列出美妝產(chǎn)品質(zhì)量驗收的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀、性能、安全性等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于確保雙方對產(chǎn)品質(zhì)量驗收有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。4.合同附件清單詳細要求：列出所有合同附件的名稱和說明，包括但不限于上述三個附件。說明：此清單作為合同附件，用于明確合同附件的內(nèi)容和作用。5.第三方資質(zhì)證明文件詳細要求：第三方提供其營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)服務(wù)資質(zhì)等證明文件。說明：此文件作為合同附件，用于證明第三方具備履行合同的能力。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：雙方就爭議解決方式、機構(gòu)、程序等達成一致，并簽署協(xié)議。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和規(guī)則。7.合同變更協(xié)議詳細要求：雙方就合同變更內(nèi)容達成一致，并簽署書面變更協(xié)議。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同變更的具體內(nèi)容。8.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細要求：雙方就第三方責(zé)任限額達成一致，并簽署書面協(xié)議。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方提供的美妝產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，若產(chǎn)品不符合要求，視為違約。示例：若甲方提供的護膚品中含有有害物質(zhì)，導(dǎo)致消費者皮膚過敏，甲方應(yīng)承擔(dān)更換或退貨的責(zé)任。2.違約行為：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的付款時間和期限，若乙方未按時支付，視為違約。示例：若乙方未在每月月底前支付甲方當(dāng)月服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。3.違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方損失。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的第三方責(zé)任限額，若第三方造成損失，按責(zé)任限額進行賠償。示例：若第三方在提供服務(wù)過程中導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，超出責(zé)任限額部分，由第三方自行承擔(dān)。4.違約行為：一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的保密條款，若一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若甲方泄露乙方客戶信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：一方未按照合同約定履行通知義務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的通知條款，若一方未及時通知對方，視為違約。示例：若甲方在合同解除后未及時通知乙方，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度美妝產(chǎn)品售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方信息1.2合同簽訂時間及地點1.3合同生效時間2.售后服務(wù)范圍2.1產(chǎn)品保修期限2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.3售后服務(wù)方式3.售后服務(wù)責(zé)任3.1售后服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2售后服務(wù)人員工作職責(zé)3.3售后服務(wù)人員行為規(guī)范4.售后服務(wù)流程4.1客戶投訴處理流程4.2產(chǎn)品退換貨流程4.3售后維修流程5.售后服務(wù)費用5.1售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式5.3退換貨費用承擔(dān)6.違約責(zé)任6.1雙方違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：售后服務(wù)明細表10.2附件二：售后服務(wù)人員名單10.3附件三：其他相關(guān)文件11.法律適用與管轄11.1合同法律適用11.2糾紛管轄法院12.合同解釋12.1合同解釋原則12.2合同解釋效力13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方信息1.1.1本合同雙方為甲方（美妝品牌方）和乙方（售后服務(wù)提供商）。1.1.2甲方名稱：____________________1.1.3乙方名稱：____________________1.1.4甲方地址：____________________1.1.5乙方地址：____________________1.1.6甲方聯(lián)系方式：____________________1.1.7乙方聯(lián)系方式：____________________1.2合同簽訂時間及地點1.2.1合同簽訂時間：2024年____月____日1.2.2合同簽訂地點：____________________1.3合同生效時間1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.售后服務(wù)范圍2.1產(chǎn)品保修期限2.1.1甲方產(chǎn)品自購買之日起享有____個月的保修期。2.1.2保修期內(nèi)的產(chǎn)品，乙方提供免費維修或更換服務(wù)。2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方負責(zé)甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于：

產(chǎn)品維修；

產(chǎn)品更換；

產(chǎn)品保養(yǎng)；

產(chǎn)品咨詢；

產(chǎn)品投訴處理。2.3售后服務(wù)方式

門店服務(wù)；

電話服務(wù)；

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.售后服務(wù)責(zé)任3.1售后服務(wù)人員資質(zhì)要求3.1.1乙方應(yīng)配備具有相應(yīng)資質(zhì)的售后服務(wù)人員，負責(zé)處理甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜。

熟悉甲方產(chǎn)品性能和售后服務(wù)流程；

通過乙方組織的專業(yè)培訓(xùn)。3.2售后服務(wù)人員工作職責(zé)

接待甲方咨詢，解答甲方疑問；

收集并記錄甲方投訴；

評估產(chǎn)品故障，提出維修或更換方案；

完成產(chǎn)品維修或更換；

向甲方提供售后服務(wù)滿意度調(diào)查。3.3售后服務(wù)人員行為規(guī)范

熱情、耐心地對待甲方；

誠實守信，保守商業(yè)秘密；

嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；4.售后服務(wù)流程4.1客戶投訴處理流程4.1.1甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時，應(yīng)立即向乙方投訴。4.1.2乙方接到投訴后，應(yīng)在____小時內(nèi)予以回復(fù)，并告知處理方案。4.1.3乙方應(yīng)在____日內(nèi)完成產(chǎn)品維修或更換。4.2產(chǎn)品退換貨流程4.2.1甲方在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求退換貨，應(yīng)向乙方提出申請。4.2.2乙方接到申請后，應(yīng)在____日內(nèi)完成退換貨手續(xù)。4.2.3退換貨過程中產(chǎn)生的運費由甲方承擔(dān)。4.3售后維修流程4.3.1甲方將故障產(chǎn)品送至乙方指定維修點。4.3.2乙方接到產(chǎn)品后，應(yīng)在____小時內(nèi)完成故障診斷。4.3.3乙方根據(jù)故障情況，制定維修方案，并告知甲方。4.3.4乙方在完成維修后，將產(chǎn)品返還甲方。5.售后服務(wù)費用5.1售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方提供售后服務(wù)時，按照國家規(guī)定和行業(yè)慣例制定收費標(biāo)準(zhǔn)。

維修費用；

配件費用；

運輸費用；

其他相關(guān)費用。5.2費用支付方式

現(xiàn)金支付；

銀行轉(zhuǎn)賬；

其他合法支付方式。5.3退換貨費用承擔(dān)5.3.1因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，退換貨費用由甲方承擔(dān)。5.3.2因乙方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的退換貨，退換貨費用由乙方承擔(dān)。6.違約責(zé)任6.1雙方違約情形6.1.1甲方違約情形：

逾期付款；

提供虛假信息；

不按約定提供售后服務(wù)。6.1.2乙方違約情形：

未按約定提供售后服務(wù)；

提供虛假信息；

逾期完成售后服務(wù)。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：

支付違約金；

賠償乙方損失；

承擔(dān)其他法律責(zé)任。6.2.2乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：

支付違約金；

賠償甲方損失；

承擔(dān)其他法律責(zé)任。6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3.1違約金標(biāo)準(zhǔn)：

逾期付款，按每日萬分之五計算；

逾期完成售后服務(wù)，按每日千分之五計算；

提供虛假信息，按實際損失賠償。6.3.2損失賠償標(biāo)準(zhǔn)：

甲方損失：實際損失金額；

乙方損失：實際損失金額。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序8.3.1雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，依法進行訴訟。8.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查和審理工作。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.1.2合同變更應(yīng)當(dāng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。9.2合同解除條件

一方嚴(yán)重違約；

發(fā)生不可抗力事件，且無法克服；

合同目的無法實現(xiàn)。9.3合同變更與解除程序9.3.1合同變更或解除，雙方應(yīng)提前____日以書面形式通知對方。9.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同約定履行義務(wù)。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同終止條件

合同約定的期限屆滿；

合同解除；

雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止程序10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互確認合同已終止，并各自保留相關(guān)文件。11.合同附件11.1附件一：售后服務(wù)明細表11.1.1詳細列明售后服務(wù)項目的名稱、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等。11.2附件二：售后服務(wù)人員名單11.2.1列明售后服務(wù)人員的姓名、聯(lián)系方式、資質(zhì)等。11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1包括但不限于：合同簽訂證明、售后服務(wù)流程圖、收費標(biāo)準(zhǔn)說明等。12.法律適用與管轄12.1合同法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2糾紛管轄法院12.2.1合同簽訂地人民法院為本合同爭議管轄法院。13.合同解釋13.1合同解釋原則13.1.1合同解釋應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則、公平原則和有利于保護消費者權(quán)益的原則。13.2合同解釋效力13.2.1合同解釋的效力以不違背法律法規(guī)和公序良俗為前提。14.其他約定事項14.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供中介、咨詢、技術(shù)支持、質(zhì)量檢測、維修服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進行，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用等事項達成一致。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。16.甲乙方額外條款16.1第三方資質(zhì)要求16.1.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，包括但不限于：

具備合法的營業(yè)執(zhí)照；

具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)驗；16.2第三方責(zé)任與義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)和義務(wù)。16.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方費用及支付16.3.1第三方服務(wù)的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.3.2第三方費用由甲方或乙方支付，具體支付方式由雙方約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷，導(dǎo)致甲乙雙方或第三人遭受損失時，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并由甲乙雙方協(xié)商確定。17.2.2第三方責(zé)任限額不得低于法定責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額執(zhí)行17.3.1第三方責(zé)任限額的執(zhí)行，按照合同約定和法律規(guī)定進行。17.3.2第三方在承擔(dān)責(zé)任時，應(yīng)按照責(zé)任限額支付賠償。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系。18.1.2甲方在第三方提供服務(wù)過程中，有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系。18.2.2乙方在第三方提供服務(wù)過程中，有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。18.3第三方與其他各方的劃分18.3.1第三方與合同外的其他方（如消費者）的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系。18.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護消費者合法權(quán)益。19.第三方變更與退出19.1第三方變更19.1.1第三方變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。19.1.2第三方變更后，甲乙雙方應(yīng)就變更后的第三方服務(wù)進行監(jiān)督和評估。19.2第三方退出19.2.1第三方退出應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)就退出后的服務(wù)安排進行協(xié)商，確保合同履行的連續(xù)性。20.附則20.1本合同對第三方介入的修正條款，作為合同不可分割的一部分，與合同