2024版保險代理業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)保證合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版保險代理業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)保證合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋原則2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3合同簽署日期3.業(yè)務(wù)范圍3.1代理業(yè)務(wù)類型3.2業(yè)務(wù)地域范圍4.業(yè)務(wù)目標(biāo)4.1業(yè)務(wù)指標(biāo)4.2持續(xù)改進(jìn)措施5.持續(xù)改進(jìn)計劃5.1改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定5.2改進(jìn)措施實施5.3改進(jìn)效果評估6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式與時間8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他條款14.1合同附件14.2合同生效14.3合同變更14.4合同解除與終止的效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“甲方”指提供保險代理服務(wù)的公司。1.1.2“乙方”指接受甲方保險代理服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.1.3“代理業(yè)務(wù)”指乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代表甲方銷售保險產(chǎn)品。1.1.4“持續(xù)改進(jìn)”指乙方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，對服務(wù)質(zhì)量、效率等方面進(jìn)行不斷提升。1.2合同解釋原則1.2.1本合同條款的任何解釋應(yīng)以合同原意為準(zhǔn)。1.2.2如合同條款含義不清或出現(xiàn)歧義，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1公司名稱：X保險公司2.1.2注冊地址：省市區(qū)路號2.1.3法定代表人：2.1.4聯(lián)系電話：138xxxx55552.2乙方信息2.2.1公司名稱：保險代理有限公司2.2.2注冊地址：省市區(qū)路號2.2.3法定代表人：2.2.4聯(lián)系電話：139xxxx66662.3合同簽署日期2.3.1合同簽署日期：2024年1月1日3.業(yè)務(wù)范圍3.1代理業(yè)務(wù)類型3.1.1乙方代理銷售甲方的人壽保險、健康保險和意外傷害保險產(chǎn)品。3.2業(yè)務(wù)地域范圍3.2.1乙方在省范圍內(nèi)開展保險代理業(yè)務(wù)。4.業(yè)務(wù)目標(biāo)4.1業(yè)務(wù)指標(biāo)4.1.1乙方在合同期限內(nèi)，完成甲方下達(dá)的保險銷售任務(wù)。4.1.2乙方在合同期限內(nèi)，實現(xiàn)客戶滿意度不低于90%。4.2持續(xù)改進(jìn)措施4.2.1乙方定期對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效率。4.2.2乙方加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。5.持續(xù)改進(jìn)計劃5.1改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定5.1.1提高業(yè)務(wù)流程的自動化程度，降低人工操作錯誤率。5.1.2優(yōu)化客戶服務(wù)體系，提升客戶滿意度。5.2改進(jìn)措施實施5.2.1引入先進(jìn)的信息技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化。5.2.2定期舉辦員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。5.3改進(jìn)效果評估5.3.1每季度對改進(jìn)措施的實施效果進(jìn)行評估。5.3.2根據(jù)評估結(jié)果，對改進(jìn)措施進(jìn)行調(diào)整。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.1.1甲方為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。6.1.2甲方確保乙方能夠熟練使用相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方在接到乙方技術(shù)支持請求后，24小時內(nèi)響應(yīng)并提供支持。6.2.2甲方確保乙方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，享受到高效、穩(wěn)定的技術(shù)支持服務(wù)。8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.1.1乙方根據(jù)甲方提供的保險產(chǎn)品銷售傭金計算方式，按月向甲方支付傭金。8.1.2傭金計算公式：傭金=銷售金額×傭金比例。8.2支付方式與時間8.2.1乙方應(yīng)在每月的次月5日前，將上月的傭金支付至甲方指定的賬戶。8.2.2甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后，5個工作日內(nèi)將傭金支付至乙方指定的賬戶。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.1.1本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.2續(xù)約條件9.2.1在合同期滿前一個月，雙方無異議的情況下，可簽訂本合同的續(xù)約協(xié)議。9.2.2續(xù)約協(xié)議的條款與本合同相同，除非雙方另有約定。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定完成銷售任務(wù)。10.1.2乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。10.1.3甲方未按合同約定提供技術(shù)支持。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。10.2.3甲方未提供技術(shù)支持，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實際損失的一倍。11.保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。13.合同解除13.1解除條件13.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2解除程序13.2.1雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方解除合同。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。14.合同終止14.1終止條件14.1.1合同期滿。14.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。14.1.3合同解除。14.2終止程序14.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。14.2.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的，根據(jù)本合同約定介入合同關(guān)系中的獨(dú)立主體。1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢顧問等，具體根據(jù)合同目的和實際情況確定。2.第三方介入的必要性2.1在合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可共同決定引入第三方介入，以協(xié)助解決問題或完成特定任務(wù)。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽署本合同附加條款，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ酵▓蟮谌降幕拘畔?，包括但不限于第三方名稱、法定代表人、注冊地址等。4.第三方的責(zé)任4.1第三方在本合同中的責(zé)任限于其提供的協(xié)助范圍內(nèi)，對合同履行的整體效果不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤康臒o法實現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方的權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和條件。5.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的10%，具體數(shù)額由甲乙雙方在附加條款中約定。6.2如第三方因自身原因造成甲乙雙方損失，超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方的關(guān)系：7.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系為委托代理或服務(wù)合同關(guān)系，甲方為委托人，第三方為受托人。7.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲方的指示和規(guī)定。7.2第三方與乙方的關(guān)系：7.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系為委托代理或服務(wù)合同關(guān)系，乙方為委托人，第三方為受托人。7.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守乙方的指示和規(guī)定。7.3第三方與其他方的關(guān)系：7.3.1第三方與合同外的其他方（如客戶、供應(yīng)商等）之間的關(guān)系，由第三方自行處理，與甲乙雙方無關(guān)。7.3.2第三方在處理與其他方的關(guān)系時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德。8.第三方介入的附加條款8.1.1第三方介入的目的和范圍。8.1.2第三方的權(quán)利義務(wù)。8.1.3第三方的責(zé)任限額。8.1.4第三方介入的期限。8.1.5第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)。8.1.6第三方介入的終止條件。8.1.7第三方介入的爭議解決方式。9.第三方介入的合同變更9.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商，并簽署合同變更協(xié)議。10.第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止條件：10.1.1第三方介入的期限屆滿。10.1.2第三方介入的目的實現(xiàn)。10.1.3第三方介入的合同解除。10.1.4第三方介入的附加條款約定的其他終止條件。10.2第三方介入的合同終止程序：10.2.1第三方介入的合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照附加條款約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.2.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說明：提供甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明甲方具備合法的法人資格。2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說明：提供乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明乙方具備合法的法人資格。3.保險代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議說明：雙方簽署的保險代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議，詳細(xì)列明雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.持續(xù)改進(jìn)計劃書說明：乙方制定的持續(xù)改進(jìn)計劃書，包括改進(jìn)目標(biāo)、措施和效果評估。5.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議說明：甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議，明確技術(shù)支持內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方介入?yún)f(xié)議說明：雙方與第三方簽署的介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。7.支付憑證說明：乙方支付傭金的銀行轉(zhuǎn)賬憑證，以證明乙方已履行支付義務(wù)。8.違約通知說明：一方違約時，另一方發(fā)出的違約通知，明確違約事實和責(zé)任。9.爭議解決協(xié)議說明：雙方就爭議解決方式達(dá)成的協(xié)議，包括協(xié)商、調(diào)解或仲裁。10.合同變更協(xié)議說明：合同履行過程中，雙方就合同變更達(dá)成的協(xié)議。11.合同終止協(xié)議說明：合同終止時，雙方達(dá)成的協(xié)議，明確終止原因和后續(xù)處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定完成銷售任務(wù)。1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密。1.3甲方未按合同約定提供技術(shù)支持。1.4第三方違反附加條款，造成合同目的無法實現(xiàn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明3.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.3甲方未按合同約定提供技術(shù)支持，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實際損失的一倍。3.4第三方違反附加條款，造成合同目的無法實現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。全文完。2024版保險代理業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)保證合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1保險代理業(yè)務(wù)1.2持續(xù)改進(jìn)1.3保證合同2.目的與范圍2.1業(yè)務(wù)改進(jìn)目標(biāo)2.2合同適用范圍3.合作雙方3.1甲方3.2乙方4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.乙方義務(wù)5.1業(yè)務(wù)改進(jìn)措施5.2信息披露與報告5.3質(zhì)量控制5.4培訓(xùn)與支持6.甲方義務(wù)6.1提供支持與合作6.2風(fēng)險管理與控制6.3支付費(fèi)用7.費(fèi)用與報酬7.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)7.2支付方式7.3付款期限8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序10.3終止后的責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同生效與修改12.1合同生效12.2合同修改13.其他條款13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與見證14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3見證人第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1保險代理業(yè)務(wù)本合同中所述“保險代理業(yè)務(wù)”是指乙方作為保險代理人在甲方授權(quán)下，代表甲方與保險公司簽訂保險合同，為客戶提供保險產(chǎn)品咨詢、銷售、理賠等服務(wù)的業(yè)務(wù)活動。1.2持續(xù)改進(jìn)本合同中所述“持續(xù)改進(jìn)”是指乙方在保險代理業(yè)務(wù)過程中，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展業(yè)務(wù)范圍，以滿足客戶需求和適應(yīng)市場變化的行為。1.3保證合同本合同中所述“保證合同”是指甲方與乙方就乙方在保險代理業(yè)務(wù)中的持續(xù)改進(jìn)行為，以及雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系所簽訂的書面協(xié)議。2.目的與范圍2.1業(yè)務(wù)改進(jìn)目標(biāo)本合同旨在通過乙方的持續(xù)改進(jìn)，提高保險代理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)市場競爭力，實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)增長的目標(biāo)。2.2合同適用范圍本合同適用于甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的所有保險代理業(yè)務(wù)，包括但不限于人身保險、財產(chǎn)保險、健康保險等。3.合作雙方3.1甲方甲方是指提供保險代理業(yè)務(wù)的授權(quán)方，負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、支持與合作。3.2乙方乙方是指接受甲方授權(quán)，從事保險代理業(yè)務(wù)的代理方，負(fù)責(zé)執(zhí)行保險代理業(yè)務(wù)。4.合同期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同有效期為三年，自合同生效之日起計算。5.乙方義務(wù)5.1業(yè)務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)制定并實施一系列業(yè)務(wù)改進(jìn)措施，包括但不限于：建立健全內(nèi)部管理制度；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；拓展新的業(yè)務(wù)渠道和合作伙伴。5.2信息披露與報告乙方應(yīng)及時向甲方披露保險代理業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場動態(tài)、客戶反饋等，并定期向甲方提交業(yè)務(wù)報告。5.3質(zhì)量控制乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，確保保險代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。5.4培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)定期組織員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，并提供必要的業(yè)務(wù)支持。6.甲方義務(wù)6.1提供支持與合作甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)支持，包括但不限于：提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；協(xié)助乙方拓展業(yè)務(wù)渠道；提供市場信息和技術(shù)支持。6.2風(fēng)險管理與控制甲方應(yīng)建立健全風(fēng)險管理體系，對保險代理業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估和控制，確保業(yè)務(wù)安全。6.3支付費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付乙方保險代理業(yè)務(wù)的費(fèi)用。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在執(zhí)行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息均屬于保密內(nèi)容，乙方應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年止。8.3保密責(zé)任乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責(zé)任采取補(bǔ)救措施，糾正違約行為；向守約方支付違約金；恢復(fù)或賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方實際損失。10.合同解除與終止10.1合同解除條件合同約定的解除條件成就；一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正；一方無力履行合同義務(wù)，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)提供解決方案。10.2合同終止程序一方書面通知另一方；雙方協(xié)商確定合同終止的具體事宜；完成合同終止后的善后工作。10.3終止后的責(zé)任合同解除或終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：退還已收取的費(fèi)用；解除與合同相關(guān)的權(quán)利義務(wù)；恢復(fù)原狀或賠償損失。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與修改12.1合同生效本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同修改對本合同的任何修改，必須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。13.其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相應(yīng)的證明。13.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.合同簽署與見證14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為甲方所在地。14.3見證人本合同簽署時，應(yīng)由雙方指定的見證人見證。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的范圍業(yè)務(wù)咨詢與評估；中介服務(wù)；審計與監(jiān)督；法律事務(wù)；其他經(jīng)雙方同意的事項。15.3第三方介入的程序雙方協(xié)商確定需要介入的第三方；簽訂第三方服務(wù)協(xié)議；第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。16.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。17.第三方的責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額第三方因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，但不得超過本合同約定的最高賠償限額。17.3第三方的免責(zé)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)無法履行；因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)導(dǎo)致的服務(wù)結(jié)果；因甲乙雙方未按照本合同約定履行義務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)結(jié)果。18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)確保本合同的條款和條件對第三方適用。18.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。18.3第三方介入的期限不得超過本合同約定的合同期限。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)明確劃分各自的職責(zé)和權(quán)限，避免權(quán)責(zé)不清。19.2第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方之間的協(xié)議，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.3第三方與其他各方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定，與甲乙雙方無關(guān)。20.本合同修正條款本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同原有條款具有同等法律效力。20.1本合同修正條款的任何修改，必須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。20.2本合同修正條款的生效，不影響本合同其他條款的效力。20.3本合同修正條款的生效，不影響甲乙雙方與第三方之間簽訂的其他協(xié)議的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保險代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方簽訂的保險代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議，包括業(yè)務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等內(nèi)容。2.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方介入的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算及責(zé)任劃分。3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方定期向甲方提交的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，包括業(yè)務(wù)量、客戶滿意度、市場反饋等數(shù)據(jù)。4.業(yè)務(wù)改進(jìn)措施報告詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方在合同執(zhí)行過程中，對業(yè)務(wù)改進(jìn)措施的實施情況進(jìn)行匯報的報告。5.質(zhì)量控制報告詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方對保險代理業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的報告，包括質(zhì)量控制措施、存在問題及改進(jìn)措施等。6.培訓(xùn)與支持記錄詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方對員工培訓(xùn)和支持的記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、員工反饋等。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任。8.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求和說明：本附件為在發(fā)生違約行為時，由違約方或第三方認(rèn)定的違約責(zé)任認(rèn)定書。9.合同解除通知詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方在合同解除時發(fā)出的通知，明確合同解除的原因、程序及后續(xù)事宜。10.合同終止報告詳細(xì)要求和說明：本附件為合同終止后的報告，包括合同終止的原因、終止程序及善后處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按照合同約定提供保險代理業(yè)務(wù)服務(wù)；乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息；乙方未按照合同約定支付費(fèi)用；甲方未按照合同約定提供支持與合作；甲方未按照合同約定支付費(fèi)用；第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)；第三方泄露商業(yè)秘密和客戶信息；雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：采取補(bǔ)救措施，糾正違約行為；向守約方支付違約金；恢復(fù)或賠償守約方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說明示例一：乙方未按照合同約定提供保險代理業(yè)務(wù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)支付違約金并賠償甲方損失。示例二：第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并向甲方支付違約金。示例三：甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，雙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。全文完。2024版保險代理業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)保證合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語解釋1.2定義范圍1.3行業(yè)規(guī)范和法規(guī)2.合同主體2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3合同主體資格3.業(yè)務(wù)范圍和目標(biāo)3.1業(yè)務(wù)范圍概述3.2業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)定3.3業(yè)務(wù)指標(biāo)和評估4.持續(xù)改進(jìn)措施4.1改進(jìn)計劃制定4.2改進(jìn)項目實施4.3改進(jìn)效果評估5.風(fēng)險管理5.1風(fēng)險識別和評估5.2風(fēng)險控制措施5.3風(fēng)險監(jiān)測和報告6.溝通與協(xié)作6.1溝通渠道建立6.2協(xié)作機(jī)制6.3爭議解決7.費(fèi)用和報酬7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2報酬計算7.3支付方式和時間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.法律適用和爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3仲裁機(jī)構(gòu)10.合同生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.合同終止后的處理11.1合同終止情形11.2責(zé)任和義務(wù)11.3合同終止后的權(quán)益12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3通知方式13.合同附件13.1附件一：業(yè)務(wù)計劃書13.2附件二：費(fèi)用和報酬明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署和生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1術(shù)語解釋1.1.1“甲方”指（甲方全稱）；1.1.2“乙方”指（乙方全稱）；1.1.3“業(yè)務(wù)”指乙方在甲方授權(quán)下從事的保險代理業(yè)務(wù)；1.1.4“合同”指本《2024版保險代理業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)保證合同》；1.1.5“持續(xù)改進(jìn)”指乙方在業(yè)務(wù)開展過程中，通過優(yōu)化服務(wù)、提升效率等方式，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；1.1.6“保密信息”指合同雙方在履行合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。1.2定義范圍1.2.1本合同定義的范圍包括但不限于業(yè)務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用報酬、保密條款、爭議解決等；1.2.2本合同未定義的術(shù)語，按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.3行業(yè)規(guī)范和法規(guī)1.3.1本合同履行過程中，雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及政策要求；1.3.2如遇法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范調(diào)整，雙方應(yīng)按調(diào)整后的規(guī)定履行合同。第二條合同主體2.1甲方基本信息2.1.1名稱：（甲方全稱）2.1.2地址：（甲方地址）2.1.3法定代表人：（甲方法定代表人）2.2乙方基本信息2.2.1名稱：（乙方全稱）2.2.2地址：（乙方地址）2.2.3法定代表人：（乙方法定代表人）2.3合同主體資格2.3.1甲方具備開展保險代理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)；2.3.2乙方具備開展保險代理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。第三條業(yè)務(wù)范圍和目標(biāo)3.1業(yè)務(wù)范圍概述3.1.1乙方在甲方授權(quán)下，負(fù)責(zé)代理銷售保險產(chǎn)品；3.1.2乙方在業(yè)務(wù)開展過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部管理制度。3.2業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)定3.2.1提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；3.2.2優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；3.2.3完成甲方設(shè)定的年度業(yè)務(wù)指標(biāo)。3.3業(yè)務(wù)指標(biāo)和評估3.3.1甲方根據(jù)乙方業(yè)務(wù)開展情況，設(shè)定年度業(yè)務(wù)指標(biāo)；3.3.2乙方定期向甲方提交業(yè)務(wù)報告，包括業(yè)務(wù)量、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)；3.3.3甲方對乙方業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。第四條持續(xù)改進(jìn)措施4.1改進(jìn)計劃制定4.1.1乙方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和甲方要求，制定持續(xù)改進(jìn)計劃；4.1.2改進(jìn)計劃應(yīng)包括具體措施、實施時間表和預(yù)期效果。4.2改進(jìn)項目實施4.2.1乙方按照改進(jìn)計劃實施改進(jìn)項目；4.2.2甲方對改進(jìn)項目進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.3改進(jìn)效果評估4.3.1乙方定期對改進(jìn)效果進(jìn)行評估；4.3.2評估結(jié)果應(yīng)包括改進(jìn)項目的實施情況、效果和存在的問題。第五條風(fēng)險管理5.1風(fēng)險識別和評估5.1.1乙方對業(yè)務(wù)開展過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別；5.1.2乙方對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險等級。5.2風(fēng)險控制措施5.2.1乙方針對評估出的風(fēng)險，制定相應(yīng)的控制措施；5.2.2控制措施應(yīng)包括風(fēng)險預(yù)防、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險應(yīng)對等。5.3風(fēng)險監(jiān)測和報告5.3.1乙方對風(fēng)險控制措施的實施情況進(jìn)行監(jiān)測；5.3.2乙方定期向甲方報告風(fēng)險監(jiān)測情況。第六條溝通與協(xié)作6.1溝通渠道建立6.1.1雙方建立定期溝通機(jī)制，包括電話、郵件、會議等方式；6.1.2溝通內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)進(jìn)展、問題解決、意見反饋等。6.2協(xié)作機(jī)制6.2.1雙方建立協(xié)作機(jī)制，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；6.2.2協(xié)作內(nèi)容包括資源共享、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息共享等。6.3爭議解決6.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.3.2如協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決。第七條費(fèi)用和報酬7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1乙方在開展業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的各項費(fèi)用，包括人力成本、辦公費(fèi)用、業(yè)務(wù)推廣費(fèi)用等；7.1.2甲方按照約定向乙方支付報酬。7.2報酬計算7.2.1報酬按照業(yè)務(wù)完成量、客戶滿意度等因素計算；7.2.2報酬計算方法及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。7.3支付方式和時間7.3.1甲方按月向乙方支付報酬；7.3.2支付時間：每月五個工作日內(nèi)支付上月報酬。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在履行本合同過程中，對雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)；8.1.2保密信息包括但不限于市場策略、經(jīng)營計劃、技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶名單、合同文件等。8.2保密義務(wù)8.2.1未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息；8.2.2保密義務(wù)不因合同終止而解除，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。8.3違約責(zé)任8.3.1如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；8.3.2甲方有權(quán)要求乙方立即停止泄露行為，并賠償因此給甲方造成的全部損失。第九條法律適用和爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律；9.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)按照中華人民共和國法律解決。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁機(jī)構(gòu)9.3.1如雙方協(xié)商不成，且任何一方均不同意訴訟，則爭議應(yīng)提交至（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁；9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第十條合同生效、變更和解除10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章；10.1.2甲方收到乙方提交的合法資質(zhì)證明文件；10.1.3雙方確認(rèn)合同內(nèi)容無誤。10.2合同變更程序10.2.1合同任何條款的變更，需經(jīng)雙方書面同意；10.2.2變更后的合同仍具有同等法律效力。10.3合同解除條件10.3.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正的；10.3.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；10.3.3雙方協(xié)商一致解除合同的。第十一條合同終止后的處理11.1合同終止情形11.1.1合同到期；11.1.2合同解除；11.1.3合同因其他原因終止。11.2責(zé)任和義務(wù)11.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項；11.2.2乙方應(yīng)退還甲方已支付的報酬；11.2.3雙方應(yīng)妥善處理保密信息。11.3合同終止后的權(quán)益11.3.1合同終止后，雙方不得再要求對方履行合同義務(wù)；11.3.2合同終止不影響雙方已取得的權(quán)益。第十二條其他約定12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指雙方在合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；12.1.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同附件12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力；12.2.2本合同附件包括但不限于業(yè)務(wù)計劃書、費(fèi)用和報酬明細(xì)表、保密協(xié)議等。12.3通知方式12.3.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；12.3.2通知送達(dá)地址為合同雙方在合同中指定的地址。第十三條合同附件13.1附件一：業(yè)務(wù)計劃書13.2附件二：費(fèi)用和報酬明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議第十四條合同簽署和生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起成立；14.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同生效日期14.2.1本合同自合同簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1“第三方”是指在甲乙雙方履行本合同過程中，因特定業(yè)務(wù)需求或法律規(guī)定而介入合同關(guān)系的外部主體，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。第二條第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意，在必要時引入第三方參與合同履行的相關(guān)環(huán)節(jié)。2.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)達(dá)成書面同意，明確第三方的角色、職責(zé)及責(zé)任范圍。第三條第三方職責(zé)和責(zé)任范圍3.1第三方的職責(zé)包括但不限于：3.1.1提供專業(yè)服務(wù)，如市場分析、風(fēng)險評估、財務(wù)審計等；3.1.2協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題；3.1.3按照甲乙雙方的要求，進(jìn)行合同履行的監(jiān)督和評估。3.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)與其實際承擔(dān)的職責(zé)相一致，具體內(nèi)容包括但不限于：3.2.1按時完成工作任務(wù)；3.2.2保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.2.3遵守保密協(xié)議，不泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其承擔(dān)的職責(zé)和風(fēng)險程度確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在其提供的專業(yè)服務(wù)合同中予以體現(xiàn)。4.3若第三方因履行職責(zé)不當(dāng)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同中約定的責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方作為獨(dú)立的外部主體，其權(quán)利義務(wù)獨(dú)立于甲乙雙方。5.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。5.3第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)按照雙方約定的爭議解決方式處理。第六條第三方介入的具體情形6.1.1需要進(jìn)行市場調(diào)研、風(fēng)險評估或財務(wù)審計；6.1.2需要解決合同履行過程中的技術(shù)問題；6.1.3法律法規(guī)要求引入第三方參