2024年標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3物業(yè)管理服務(wù)1.4服務(wù)期1.5物業(yè)費(fèi)1.6費(fèi)用支付方式1.7物業(yè)公司員工1.8維修基金1.9保險(xiǎn)1.10違約金1.11合同解除1.12爭(zhēng)議解決1.13法律法規(guī)1.14附則第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)物業(yè)指位于（物業(yè)地址）的（物業(yè)類(lèi)型，如住宅小區(qū)、商業(yè)大廈等），包括但不限于房屋、附屬設(shè)施、公共區(qū)域及配套設(shè)施設(shè)備等。1.3物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修和管理；（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理；（三）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修基金的管理和使用；（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、清潔、衛(wèi)生和秩序維護(hù)；（五）其他約定事項(xiàng)。1.4服務(wù)期本合同服務(wù)期為（起始日期）至（終止日期）。1.5物業(yè)費(fèi)1.5.1物業(yè)費(fèi)是指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)向業(yè)主收取的費(fèi)用。1.5.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）計(jì)算，其中包含（包含的費(fèi)用明細(xì)）。1.5.3物業(yè)費(fèi)收費(fèi)方式為（收費(fèi)方式，如預(yù)付、按月結(jié)算等）。1.5.4物業(yè)費(fèi)支付時(shí)間為（支付時(shí)間，如每月5日前等）。1.6費(fèi)用支付方式1.6.1業(yè)主可通過(guò)（支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等）支付物業(yè)費(fèi)。1.6.2物業(yè)公司應(yīng)在收到物業(yè)費(fèi)后出具相應(yīng)的收費(fèi)憑證。1.7物業(yè)公司員工1.7.1物業(yè)公司應(yīng)保證員工具備相應(yīng)的職業(yè)資格和技能。1.7.2物業(yè)公司應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。1.7.3物業(yè)公司應(yīng)對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范，確保員工遵守物業(yè)管理制度和操作規(guī)程。1.8維修基金1.8.1維修基金是指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造的資金。1.8.2維修基金的管理和使用應(yīng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1.8.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布維修基金的使用情況。1.9保險(xiǎn)1.9.1物業(yè)公司應(yīng)依法購(gòu)買(mǎi)物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。1.9.2物業(yè)公司應(yīng)將保險(xiǎn)合同復(fù)印件放置于物業(yè)服務(wù)處，供業(yè)主查閱。1.9.3物業(yè)公司應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，及時(shí)通知業(yè)主并采取相應(yīng)措施。1.10違約金1.10.1任何一方違反合同約定，應(yīng)支付違約金。1.10.2違約金的計(jì)算方式為（計(jì)算方式，如違約金為本金的一定比例等）。1.10.3違約金支付后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.11合同解除1.11.1在合同履行過(guò)程中，任何一方有權(quán)提前解除合同。1.11.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。1.11.3合同解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。1.12爭(zhēng)議解決1.12.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.13法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。1.14附則1.14.1本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第八條物業(yè)公司義務(wù)8.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。8.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。8.3物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。8.4物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、更新和改造。8.5物業(yè)公司應(yīng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、清潔、衛(wèi)生和秩序維護(hù)工作。8.6物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供相關(guān)咨詢(xún)和服務(wù)。8.7物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和政府有關(guān)規(guī)定，履行安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保等管理職責(zé)。8.8物業(yè)公司應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)。8.9物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，對(duì)業(yè)主的信息予以保密。8.10物業(yè)公司應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi)，持續(xù)提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。第九條業(yè)主義務(wù)9.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)，不得逾期支付。9.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合物業(yè)公司的管理工作。9.3業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，不得損害共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。9.4業(yè)主應(yīng)按照合同約定使用物業(yè)，不得違反國(guó)家和地方的法律法規(guī)。9.5業(yè)主應(yīng)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行合理使用和維護(hù)。9.6業(yè)主應(yīng)按照合同約定，配合物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)檢查和維修。9.7業(yè)主應(yīng)按照合同約定，參與物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修基金的管理和使用。9.8業(yè)主應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序和安全。第十條保險(xiǎn)10.1物業(yè)公司應(yīng)依法購(gòu)買(mǎi)物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限不得少于一年。10.2物業(yè)公司應(yīng)將保險(xiǎn)合同復(fù)印件放置于物業(yè)服務(wù)處，供業(yè)主查閱。10.3物業(yè)公司應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，及時(shí)通知業(yè)主并采取相應(yīng)措施。10.4物業(yè)公司不得以任何理由拒付或者少付保險(xiǎn)賠償金。第十一條維修基金11.1維修基金是指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造的資金。11.2維修基金的管理和使用應(yīng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全維修基金管理制度，定期向業(yè)主公布維修基金的使用情況。11.4維修基金不足時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和政府有關(guān)規(guī)定，組織業(yè)主籌集維修基金。11.5物業(yè)公司應(yīng)合理使用維修基金，不得侵占、挪用。第十二條費(fèi)用支付12.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定和政府有關(guān)規(guī)定，支付物業(yè)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用。12.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和政府有關(guān)規(guī)定，向業(yè)主開(kāi)具收費(fèi)憑證。12.3物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和政府有關(guān)規(guī)定，及時(shí)向業(yè)主支付維修基金的使用情況。12.4物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和政府有關(guān)規(guī)定，向業(yè)主支付保險(xiǎn)賠償金。第十三條違約責(zé)任13.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約金的計(jì)算方式為（計(jì)算方式，如違約金為本金的一定比例等）。13.3違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所受到的損失。第十四條爭(zhēng)議解決14.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。14.4訴訟結(jié)果為最終裁決，對(duì)雙方具有約束力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照》附件二：《物業(yè)公司資質(zhì)證書(shū)》附件三：《物業(yè)公司管理人員和員工名單》附件四：《物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》附件五：《物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)》附件六：《物業(yè)公司保險(xiǎn)單據(jù)》附件七：《維修基金管理使用規(guī)定》附件八：《物業(yè)管理區(qū)域示意圖》附件九：《物業(yè)管理規(guī)章制度》附件十：《業(yè)主個(gè)人信息登記表》附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：《物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照》為本合同簽訂時(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證明物業(yè)公司的合法經(jīng)營(yíng)地位。附件二：《物業(yè)公司資質(zhì)證書(shū)》為本合同簽訂時(shí)有效的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，證明物業(yè)公司具備相應(yīng)的物業(yè)管理能力。附件三：《物業(yè)公司管理人員和員工名單》列明物業(yè)公司管理人員和員工的基本信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件四：《物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》附件五：《物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)》詳細(xì)列明物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)，包括物業(yè)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的計(jì)算方式。附件六：《物業(yè)公司保險(xiǎn)單據(jù)》為本合同簽訂時(shí)有效的保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件，證明物業(yè)公司已購(gòu)買(mǎi)物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。附件七：《維修基金管理使用規(guī)定》詳細(xì)列明維修基金的管理和使用規(guī)定，包括籌集、使用、支付等環(huán)節(jié)。附件八：《物業(yè)管理區(qū)域示意圖》附件九：《物業(yè)管理規(guī)章制度》詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，包括業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)公司管理職責(zé)等。附件十：《業(yè)主個(gè)人信息登記表》列明業(yè)主的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、房屋地址等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)公司未按照合同約定維護(hù)、更新和改造共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。3.物業(yè)公司未按照合同約定使用和管理和維修基金。4.物業(yè)公司未按照合同約定購(gòu)買(mǎi)物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。5.物業(yè)公司未按照合同約定履行安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保等管理職責(zé)。6.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用。7.業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。8.業(yè)主未按照合同約定使用和維護(hù)物業(yè)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為本金的一定比例。2.物業(yè)公司未按照合同約定維護(hù)、更新和改造共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，并支付違約金。3.物業(yè)公司未按照合同約定使用和管理和維修基金的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.物業(yè)公司未按照合同約定購(gòu)買(mǎi)物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的損失。5.物業(yè)公司未按照合同約定履行安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保等管理職責(zé)的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)逾期支付的費(fèi)用。7.業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并接受物業(yè)公司的管理。8.業(yè)主未按照合同約定使用和維護(hù)物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付因此造成的損失。示例說(shuō)明：如物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主家中水管破裂，造成經(jīng)濟(jì)損失。物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，并支付違約金作為賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)公司：指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的個(gè)人或單位。3.物