《新媒體運(yùn)營》第2版 課件項(xiàng)目4 微博運(yùn)營

項(xiàng)目4微博運(yùn)營任務(wù)4.1認(rèn)識(shí)微博新媒體運(yùn)營4.1.1微博的概念

微博一詞起源于美國。早在2006年，由博客技術(shù)先驅(qū)埃文·威廉姆斯創(chuàng)建的公司首先推出了Twitter服務(wù)。在最初階段，這項(xiàng)服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。之后又陸續(xù)出現(xiàn)了許多提供信息分享服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司，其中較有名氣的有Purk和Jaiku。隨著新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新發(fā)展，Twitter成為“互聯(lián)網(wǎng)寵兒”，備受歡迎。4.1.1微博的概念國外的微博在飛速發(fā)展的時(shí)候，國內(nèi)的一些勇于創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)者們也開始嘗試著創(chuàng)辦了一些類似于微博的社交網(wǎng)站。2007年5月，國內(nèi)第一家推出微博服務(wù)的社交網(wǎng)站—飯否正式上線，接著又陸續(xù)出現(xiàn)了滔滔、嘰歪、嘀咕等一系列的微博網(wǎng)站。不過，這些網(wǎng)站因?yàn)楫?dāng)時(shí)的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟而先后關(guān)閉。4.1.1微博的概念2009年8月，門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群的視野。之后網(wǎng)易、搜狐、騰訊也相繼推出了自己的微博服務(wù)。在經(jīng)過數(shù)年激烈的競(jìng)爭(zhēng)后，新浪微博逐漸發(fā)展成為微博市場(chǎng)業(yè)務(wù)量最大的社交平臺(tái)之一。4.1.1微博的概念在微博日益普及的過程中，國內(nèi)知名新媒體領(lǐng)域研究學(xué)者陳永東在國內(nèi)率先給出了微博的定義：微博是一種通過關(guān)注機(jī)制，分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。該定義可以從以下五個(gè)方面理解。關(guān)注機(jī)制：可單向可雙向。簡(jiǎn)短內(nèi)容：通常正文顯示140字。實(shí)時(shí)信息：最新實(shí)時(shí)信息。廣播式：公開的信息，誰都可以瀏覽。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：把微博歸為社交網(wǎng)絡(luò)。4.1.2微博的特點(diǎn)微博提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，你既可以作為觀眾，在微博上瀏覽你感興趣的信息；也可以作為發(fā)布者，在微博上發(fā)布內(nèi)容供別人瀏覽。發(fā)布的內(nèi)容一般較短，例如140字的限制，微博由此得名。也可以發(fā)布圖片，分享視頻等。微博最大的特點(diǎn)就是：發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快。例如你有200萬聽眾（粉絲），你發(fā)布的信息會(huì)在瞬間傳播給200萬人。

其次，微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時(shí)更新自己的個(gè)人信息。微博網(wǎng)站即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，在有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

類例于一些大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，如果有微博客在場(chǎng)，利用各種手段在微博客上發(fā)表出來，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性，甚至超過所有媒體。1.便捷性4.1.2微博的特點(diǎn)微博草根性強(qiáng)，且廣泛分布在桌面、瀏覽器和移動(dòng)終端等多個(gè)平臺(tái)上。傳統(tǒng)媒體擁有較大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和“巨大、傲慢的組織機(jī)構(gòu)”。而微博這種“草根媒體”則沒有任何“門檻”，任何享有公民權(quán)的人都可以加入。

微博有多種商業(yè)模式并存，或形成多個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的可能。服從公共性邏輯的微博屬于免費(fèi)瀏覽，更加偏重微博的內(nèi)容與影響，因此在信源的選取、關(guān)注的話題和個(gè)人敘事框架的構(gòu)建方面，都可以保持一定的獨(dú)立性，從而改變了媒體發(fā)展的動(dòng)力模式。

在微博，信息獲取具有很強(qiáng)的自主性、選擇性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好，依據(jù)對(duì)方發(fā)布內(nèi)容的類別與質(zhì)量，來選擇是否“關(guān)注”某用戶，并可以對(duì)所有“關(guān)注”的用戶群進(jìn)行分類；微博宣傳的影響力具有很大彈性，與內(nèi)容質(zhì)量高度相關(guān)。其影響力基于用戶現(xiàn)有的被“關(guān)注”的數(shù)量。用戶發(fā)布信息的吸引力、新聞性越強(qiáng)，對(duì)該用戶感興趣、關(guān)注該用戶的人數(shù)也越多，影響力越大。微博信息共享便捷迅速?？梢酝ㄟ^各種連接網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)即時(shí)發(fā)布信息，其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)紙媒及網(wǎng)絡(luò)媒體。2.傳播性4.1.2微博的特點(diǎn)在微博客上，140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上，這一點(diǎn)導(dǎo)致大量原創(chuàng)內(nèi)容爆發(fā)性地被生產(chǎn)出來。李松博士認(rèn)為，微型博客的出現(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，真正標(biāo)志著個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。博客的出現(xiàn)，已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)化媒體推進(jìn)了一大步，公眾人物紛紛開始建立自己的網(wǎng)上形象。然而，博客上的形象仍然是化妝后的表演，博文的創(chuàng)作需要考慮完整的邏輯，這樣大的工作量對(duì)于博客作者成為很重的負(fù)擔(dān)?！俺聊拇蠖鄶?shù)”在微博客上找到了展示自己的舞臺(tái)。3.原創(chuàng)性4.1.3微博的類型

個(gè)人微博主要包括明星、專家、名人、高管、草根、大眾用戶等，數(shù)量最多，是微博中最大的組成部分。如圖4-1所示，分別為明星微博、企業(yè)高管微博和網(wǎng)紅微博。個(gè)人微博不僅是個(gè)人用戶日常表達(dá)自我的場(chǎng)所，也是個(gè)人或團(tuán)體營銷的主要陣地。一般來說，個(gè)人微博主要基于個(gè)人本身的知名度，通過發(fā)布有價(jià)值的信息吸引關(guān)注和粉絲，擴(kuò)大個(gè)人影響，從而達(dá)到營銷效果。其中，部分企業(yè)高管、名人的的個(gè)人微博通常還會(huì)配合企業(yè)或團(tuán)隊(duì)微博形成影響鏈條，擴(kuò)大企業(yè)和品牌的影響力和知名度。1.個(gè)人微博4.1.3微博的類型企業(yè)微博是企業(yè)的官方微博，很多企業(yè)都創(chuàng)建了自己的官方微博，通過積累產(chǎn)品或品牌的粉絲進(jìn)行宣傳推廣，圖4-2為知名企業(yè)的官方微博。企業(yè)微博一般以盈利為目的，企業(yè)的微博運(yùn)營人員或團(tuán)隊(duì)會(huì)通過微博增加企業(yè)的知名度，為最終的產(chǎn)品銷售服務(wù)。受微博信息發(fā)布機(jī)制所限，企業(yè)不能僅僅依靠微博向用戶進(jìn)行詳細(xì)的推廣宣傳，而是應(yīng)該策劃適合微博營銷的宣傳手段，結(jié)合微博的特點(diǎn)，建立和維護(hù)自己固定的消費(fèi)群體，多與粉絲進(jìn)行交流互動(dòng)，達(dá)到宣傳企業(yè)、提高品牌影響力的目的。2.企業(yè)微博4.1.3微博的類型政務(wù)博客是指正度部門為工作之便開設(shè)的微博，政府部門通過微博可以調(diào)和公民言論自由、政府信息透明、國家安全和個(gè)人隱私之間的矛盾，還可以作為群眾對(duì)政黨機(jī)關(guān)和公職人員的工作進(jìn)行監(jiān)督的途徑，圖4-3所示為惠州公安局的官方微博。政務(wù)微博是匯聚民聲、表達(dá)民意的平臺(tái)，不具有盈利目的，只是政務(wù)機(jī)關(guān)利用微博隨時(shí)隨地發(fā)布信息而不受媒體出版時(shí)間約束的一種有效發(fā)布信息的渠道。截止2018年底，經(jīng)過認(rèn)證的政務(wù)微博達(dá)到17.6萬個(gè)，影響力繼續(xù)擴(kuò)大，閱讀量達(dá)3800多億，較去年增長750億。3.政務(wù)微博4.1.3微博的類型組織機(jī)構(gòu)微博主要對(duì)象是學(xué)校、機(jī)構(gòu)、組織的微博，主要用于傳播信息、促進(jìn)溝通，在教育教學(xué)、危機(jī)公關(guān)等方面發(fā)揮了重要作用。4.組織機(jī)構(gòu)微博4.1.3微博的類型為某個(gè)重要活動(dòng)、重要事件、電影宣傳等特意開設(shè)的微博為其他類型微博，一般具有特定用途和時(shí)效性。這類微博通常不會(huì)持續(xù)運(yùn)營，只發(fā)揮階段性作用，但帶來的宣傳效果不容小覷。5.其他微博任務(wù)實(shí)訓(xùn)請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)新浪微博賬號(hào)，登錄關(guān)注幾個(gè)不同類型的微博，對(duì)比個(gè)人微博與企業(yè)微博的不同，把關(guān)注的微博進(jìn)行分類，并把典型的微博代表列舉出來。項(xiàng)目4微博運(yùn)營任務(wù)4.2微博的基本設(shè)置新媒體運(yùn)營4.2.1設(shè)置微博名稱個(gè)人微博名稱即微博的昵稱，一般要求簡(jiǎn)短有趣、簡(jiǎn)潔個(gè)性、拼寫方便、避免重復(fù)原則。簡(jiǎn)潔個(gè)性的昵稱方便粉絲記憶，也容易給粉絲留下好的印象。拼寫方便是為了方便粉絲搜索，特別是從其他平臺(tái)被引流過來的粉絲，很多都是通過直接搜索的方式關(guān)注微博，如果昵稱拼寫復(fù)雜，很容易使粉絲難以搜索繼而放棄關(guān)注。

避免重復(fù)是為了區(qū)別于其他微博，微博昵稱雖然具有唯一性，但相似昵稱非常多，如圖所示。要盡量避免與其他微博產(chǎn)生高度重合，特別是推廣產(chǎn)品或品牌的微博。昵稱可登錄微博，打開賬號(hào)設(shè)置-我的信息中設(shè)置，普通用戶的微博昵稱1年可以修正1次，會(huì)員用戶根據(jù)等級(jí)不同，每自然年內(nèi)可修改3-5次。建議確定昵稱后不要頻繁修改，以免粉絲流失。1.個(gè)人微博名稱4.2.1設(shè)置微博名稱企業(yè)微博的名稱通常與企業(yè)名稱保持一致，根據(jù)微博性質(zhì)、特色、功能和服務(wù)等也可以添加一些修飾，如“TCL通訊”，“TCL電視”等，如圖4-7所示。企業(yè)微博也要盡量避免與其他微博產(chǎn)生高度重合，企業(yè)必須有意識(shí)地進(jìn)行名稱保護(hù)。有些企業(yè)不止一個(gè)微博，有設(shè)計(jì)微博矩陣，品牌微博和客戶微博分開，擁有矩陣式的微博團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營方面絕對(duì)更容易比單微博運(yùn)營成功，比如：可口可樂中國的微博矩陣如圖4-8所示，根據(jù)產(chǎn)品品牌線建立微博矩陣，不同的產(chǎn)品線都有不同的品牌，那么可以根據(jù)產(chǎn)品線、品牌的不同來建立微博矩陣。2.企業(yè)微博名稱4.2.2設(shè)置微博頭像微博頭像是用戶對(duì)微博主的直觀印象，可以通過頭像的設(shè)置告知用戶微博的風(fēng)格、自我的定位，從而在用戶心中形成一個(gè)形象認(rèn)知。個(gè)人微博的頭像設(shè)置比較隨意，可以是清晰的真人照片，也可以是個(gè)性化的卡通頭像、特殊標(biāo)志等。企業(yè)微博頭像最好選擇能夠代表公司形象的內(nèi)容，一般為企業(yè)logo、企業(yè)名字，企業(yè)擬人形象等。4.2.3設(shè)置微博簡(jiǎn)介微博簡(jiǎn)介是對(duì)微博、個(gè)人或企業(yè)的簡(jiǎn)單介紹。個(gè)人微博的簡(jiǎn)介一般可以吸引用戶關(guān)注的信息，例如簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)微博或個(gè)人的類型、特長和能力等，也可以是個(gè)性化的有趣句子。4.2.3設(shè)置微博簡(jiǎn)介企業(yè)微博簡(jiǎn)介應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，以便用戶快速了解企業(yè)。企業(yè)微博簡(jiǎn)介可以用個(gè)性化的文案展示微博形象。4.2.4添加微博標(biāo)簽微博標(biāo)簽是對(duì)微博賬號(hào)所擅長和關(guān)注領(lǐng)域的一個(gè)縮略，不僅可以讓用戶更好地了解自己，還能在用戶搜索時(shí)匹配到對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，獲得更多的曝光量，便于目標(biāo)用戶的關(guān)注。對(duì)于個(gè)人微博可以在編輯個(gè)人信息時(shí)添加標(biāo)簽信息，以便對(duì)自己的個(gè)性、特長、愛好進(jìn)行展示，從而吸引具有相同興趣愛好的用戶群體。4.2.4添加微博標(biāo)簽對(duì)于企業(yè)微博標(biāo)簽所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容為“行業(yè)類別”，可以設(shè)置為描述企業(yè)所在的行業(yè)、領(lǐng)域，企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品、服務(wù)等關(guān)鍵詞，以便獲得具有品牌認(rèn)同感的更多潛在用戶。4.2.5進(jìn)行微博認(rèn)證

個(gè)人認(rèn)證包括真人快捷認(rèn)證和創(chuàng)作者專屬認(rèn)證，經(jīng)過認(rèn)證的個(gè)人賬號(hào)可以基于身份構(gòu)建個(gè)人平臺(tái)的個(gè)性化模塊，更加多元化地進(jìn)行自我展示。同時(shí)，在搜索頁面中進(jìn)行推薦，能夠增加個(gè)人微博的曝光度以吸引粉絲、提高知名度。1.個(gè)人認(rèn)證4.2.5進(jìn)行微博認(rèn)證

申請(qǐng)身份認(rèn)證的個(gè)人微博用戶需要滿足如圖所示的條件。身份認(rèn)證主要有在職認(rèn)證、職業(yè)資格認(rèn)證、作品和獲獎(jiǎng)成就認(rèn)證3種認(rèn)證方式，申請(qǐng)人可以選擇自己所具備的一項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)證。海外用戶需要雇主證明和工作名片、身份證，駕照或護(hù)照、相關(guān)行業(yè)從業(yè)證書。1.個(gè)人認(rèn)證（1）身份認(rèn)證4.2.5進(jìn)行微博認(rèn)證

興趣認(rèn)證需要持續(xù)發(fā)布統(tǒng)一領(lǐng)域的博文內(nèi)容才能獲得權(quán)限，且要滿足圖示條件；或者月閱讀量大于100萬時(shí)，可獲得“知名領(lǐng)域博主”稱號(hào)。目前支持以下領(lǐng)域申請(qǐng)認(rèn)證：互聯(lián)網(wǎng)、科學(xué)科普、歷史、軍事、數(shù)碼、萌寵、星座命理、搞笑幽默、情感、健康養(yǎng)生、音樂、電視劇、綜藝、電影、攝影、運(yùn)動(dòng)健身、體育、美食、旅游、汽車、設(shè)計(jì)美學(xué)、美妝、時(shí)尚、動(dòng)漫、游戲、母嬰育兒、娛樂、文玩收藏。1.個(gè)人認(rèn)證（2）興趣認(rèn)證4.2.5進(jìn)行微博認(rèn)證

自媒體認(rèn)證要求申請(qǐng)認(rèn)證的微博用戶有在固定領(lǐng)域持續(xù)貢獻(xiàn)內(nèi)容，并且達(dá)到一定的數(shù)據(jù)要求，申請(qǐng)條件如圖4-20所示。其中持續(xù)固定領(lǐng)域是指用戶所發(fā)布的頭條文章或視頻內(nèi)容的歸屬領(lǐng)域，應(yīng)該與用戶申請(qǐng)認(rèn)證自媒體領(lǐng)域所選擇的領(lǐng)域相同，并保持文檔的內(nèi)容發(fā)布頻率。自媒體認(rèn)證主要是為了更好的幫助和激勵(lì)微博自媒體用戶。1.個(gè)人認(rèn)證（3）自媒體認(rèn)證4.2.5進(jìn)行微博認(rèn)證

金V是個(gè)人微博賬戶中最具影響力的“橙V”賬號(hào)，要求認(rèn)證的個(gè)人用戶粉絲量不少于1萬，月閱讀量不低于1000萬。認(rèn)證成功的金V賬號(hào)可以享受如圖所示特權(quán)服務(wù)，如專屬客服、專屬推薦、專屬權(quán)益等，還能獲得各渠道的熱門推薦，增加賬號(hào)的曝光率和關(guān)注度。一般帶有金V標(biāo)識(shí)的個(gè)人微博賬號(hào)都是具有較高影響力的大V賬號(hào)，如明星、網(wǎng)絡(luò)紅人、知名作家等。1.個(gè)人認(rèn)證（4）金V認(rèn)證4.2.5進(jìn)行微博認(rèn)證

超話認(rèn)證超話認(rèn)證需要滿足下面4項(xiàng)條件之一：金V或微博百萬閱讀量用戶；相關(guān)貼吧吧主或興趣部落酋長；所申請(qǐng)超話內(nèi)通過上個(gè)月考核的小主持人（簽到20天）/超話內(nèi)活躍粉絲（等級(jí)≥6）；超話對(duì)應(yīng)粉絲團(tuán)或組織帳號(hào)負(fù)責(zé)人。

每個(gè)用戶目前最多可主持3個(gè)超話，超過3個(gè)后將不能再申請(qǐng)主持人；滿足當(dāng)月超話內(nèi)發(fā)帖大于等于10篇；完成身份驗(yàn)證、綁定手機(jī)號(hào)、距離上次申請(qǐng)被駁回大于等于7日；符合以上條件后，如果你是該超話的相關(guān)活躍用戶，或者具有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的用戶，申請(qǐng)后可優(yōu)先成為主持人。1.個(gè)人認(rèn)證（5）超話認(rèn)證4.2.5進(jìn)行微博認(rèn)證

故事紅人認(rèn)證可獲得漲粉資源，有更多的曝光量和優(yōu)先特權(quán)。故事紅人成長體系如圖所示，近30天內(nèi)發(fā)布優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)微博故事大于等于8條可申請(qǐng)故事原創(chuàng)作者。近30天內(nèi)發(fā)布優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)微博故事大于等于8條，微博粉絲大于等于10萬或抖音/快手粉絲大于等于50萬，積極參與主題活動(dòng)/發(fā)布欄目化內(nèi)容，可申請(qǐng)故事紅人。1.個(gè)人認(rèn)證（6）故事紅人認(rèn)證4.2.5進(jìn)行微博認(rèn)證

機(jī)構(gòu)認(rèn)證也叫藍(lán)V認(rèn)證，認(rèn)證成功的微博昵稱后會(huì)有一個(gè)藍(lán)色的V圖標(biāo)。能夠申請(qǐng)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)有政府、媒體、校園、企業(yè)、網(wǎng)站、應(yīng)用等官方賬號(hào)，這里以企業(yè)認(rèn)證為例進(jìn)行介紹。申請(qǐng)企業(yè)認(rèn)證的微博需要具備以下條件：微博頭像應(yīng)為企業(yè)商標(biāo)/標(biāo)識(shí)或品牌Logo。微博昵稱應(yīng)為企業(yè)/品牌的全稱或無歧義簡(jiǎn)稱；若昵稱為代理品牌，需體現(xiàn)代理區(qū)域。微博昵稱不能僅包含一個(gè)通用性描述詞語，且不可使用過度修飾性詞語。企業(yè)提供完成有效年檢的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》/《個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照》等資料。微博昵稱與營業(yè)執(zhí)照登記名稱不一致需提供相關(guān)補(bǔ)充材料，如《商標(biāo)注冊(cè)證》、《代理授權(quán)書》等。2.機(jī)構(gòu)認(rèn)證4.2.5進(jìn)行微博認(rèn)證

符合以上條件的微博申請(qǐng)企業(yè)認(rèn)證還應(yīng)準(zhǔn)備好營業(yè)執(zhí)照副本：已通過最新年檢的營業(yè)執(zhí)照副本，并將此副本拍攝成清晰彩色照片的形式；加蓋了紅色公司公章的企業(yè)認(rèn)證公函（公函下載詳見認(rèn)證資料提交頁面），公函內(nèi)容手抄打印后拍攝成清晰彩色照片和其他補(bǔ)充材料。企業(yè)認(rèn)證步驟如圖所示，先準(zhǔn)備認(rèn)證材料，提交認(rèn)證材料，3個(gè)工作內(nèi)即可完成審核。2.機(jī)構(gòu)認(rèn)證4.2.6設(shè)置個(gè)性域名

個(gè)性域名是對(duì)微博個(gè)性化的體現(xiàn)，個(gè)人和企業(yè)可以通過設(shè)置個(gè)性域名引導(dǎo)粉絲進(jìn)入其他頁面，實(shí)現(xiàn)頁面流量和轉(zhuǎn)化的提升。個(gè)人微博個(gè)性域名設(shè)置一般昵稱保持一致，以方便粉絲通過域名進(jìn)入微博，例如秋葉老師微博的個(gè)性域名：/qiuyeppt。企業(yè)微博一般設(shè)置一個(gè)與微博名稱或公司官網(wǎng)相匹配的個(gè)性域名，可以方便用戶記憶微博地址，提高微博的辨識(shí)度，比如昵稱為“旅游約嗎”，則個(gè)性域名為/lvyouym，任務(wù)實(shí)訓(xùn)登錄個(gè)人微博賬號(hào)，熟悉個(gè)人微博和企業(yè)微博昵稱、頭像、簡(jiǎn)介、簽名設(shè)置的技巧，并查看認(rèn)證條件。項(xiàng)目4微博運(yùn)營任務(wù)4.3微博的內(nèi)容運(yùn)營新媒體運(yùn)營4.3.1短微博發(fā)布短微博是指可以直接在微博首頁文字輸入框中發(fā)布的內(nèi)容，文字限制在2000以內(nèi)，一般以140個(gè)字以內(nèi)的微博內(nèi)容為最佳。短微博的信息發(fā)布一般沒有嚴(yán)格的內(nèi)容和形式的要求，比較隨意，但要想使微博信息得到關(guān)注和傳播，還需要掌握短微博軟文技巧。從原則上來說，感興趣的、有價(jià)值的、發(fā)人深省的、容易讓人產(chǎn)生認(rèn)同的、有趣的、有名的、有創(chuàng)意的、真實(shí)的內(nèi)容更受用戶的歡迎，也更容易獲得評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。如圖微博是用戶感興趣的話題容易引起粉絲參與討論。4.3.1短微博發(fā)布大部分短微博中都有配圖，主要是為了增加短微博的閱讀感，搭配合適的圖片，圖片可以是對(duì)微博內(nèi)容的補(bǔ)充，也可以是對(duì)微博文案的強(qiáng)調(diào)和說明。微博配圖和微博內(nèi)容最好能夠相匹配，讓用戶可以更好的理解微博內(nèi)容，促進(jìn)微博內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)和討論。一般圖片數(shù)量為9張以內(nèi)，大部分以9張為主，可以快速吸引用戶的注意力，9個(gè)方格組成的一個(gè)完整圖形叫九宮圖。圖片限制較少，可放置動(dòng)圖、長圖等。如圖所示，微博中的圖片是對(duì)微博內(nèi)容的補(bǔ)充說明，采用的是九宮圖。4.3.1短微博發(fā)布很多時(shí)候，圖片才是微博的靈魂，很多短微博依靠有趣、好看的圖片吸引粉絲，圖片比文字的表現(xiàn)力強(qiáng)，更能給粉絲帶來良好的視覺效果。微博中的圖片可以根據(jù)文案進(jìn)行配圖，也可以是普通的景物式配圖。文案類圖片只包含關(guān)鍵文案，句子精煉簡(jiǎn)短，或有創(chuàng)意，或者幽默有趣，方便粉絲快速閱讀，比文字傳播范圍更廣泛。如圖，微博搭配了一張與短微博內(nèi)容沒有實(shí)際意義，但有趣的圖片。4.3.2長文章設(shè)計(jì)長文章即頭條文章，頭條文章是微博最新的長文產(chǎn)品；對(duì)用戶而言，頭條文章以信息流大卡片出行，極速打開，用戶體驗(yàn)非常好；同時(shí)，頭條文章是微博碎片化內(nèi)容的彌補(bǔ)與增強(qiáng)，滿足用戶深度閱讀的需求；目前，頭條文章的內(nèi)容在微博信息流內(nèi)可以得到更多推薦，能傳播觸達(dá)到更多用戶；同時(shí)，頭條文章具有打賞、付費(fèi)閱讀功能，讓作者在贏得用戶認(rèn)可的同時(shí)獲取收入，支持鼓勵(lì)創(chuàng)作者持續(xù)產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。長文章包含了標(biāo)題、導(dǎo)語（摘要）、正文內(nèi)容、封面圖等元素，如圖所示是小米手機(jī)的一篇頭條文章。4.3.2長文章設(shè)計(jì)長文章不同于短微博，需要花比較長的時(shí)間和精力去閱讀，所以長文章的設(shè)計(jì)尤為重要。長文章必須針對(duì)目標(biāo)人群的特點(diǎn)和喜好進(jìn)行選題和創(chuàng)作，才能激發(fā)用戶閱讀和討論的熱情。內(nèi)容可以是對(duì)時(shí)下熱點(diǎn)、話題等進(jìn)行的評(píng)價(jià)，也可以是一片有閱讀價(jià)值的軟文。例如小米手機(jī)發(fā)布的長文章既為粉絲創(chuàng)造了閱讀價(jià)值，同時(shí)也宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品。長文章設(shè)計(jì)包括內(nèi)容、表達(dá)風(fēng)格和排版設(shè)計(jì)，登錄微博后單擊微博輸入框下方的“頭條文章”超鏈接即可打開頭條文章編輯頁面。4.3.2長文章設(shè)計(jì)如果是頭條微博，在發(fā)布后還能設(shè)置打賞功能。后臺(tái)可以設(shè)置發(fā)布打賞文章，如圖所示，是微博打賞設(shè)置界面，長文章發(fā)布后會(huì)自帶打賞按鈕，如圖所示。微博打賞界面門檻低，只要?jiǎng)e人喜歡你的文章，就可以打賞。4.3.3發(fā)布話題話題，即微博熱點(diǎn)、個(gè)人興趣、網(wǎng)友討論等多種內(nèi)容，經(jīng)過話題主持人補(bǔ)充說明和加以設(shè)置的，與某個(gè)話題詞有關(guān)的專題聚合頁面。個(gè)人和企業(yè)都可以通過發(fā)布微博話題以引發(fā)用戶更大范圍的討論和轉(zhuǎn)發(fā)，如果討論人數(shù)很多可能升級(jí)為超級(jí)話題，產(chǎn)生廣泛傳播效果，最終實(shí)現(xiàn)品牌的宣傳作用。登錄微博后單擊微博輸入框下方的“#話題”按鈕，在打開的下拉列表中選擇“插入話題”選項(xiàng)，并在“#在這里輸入你想要說的話題#”文本框中輸入話題即可發(fā)布話題。4.3.3發(fā)布話題話題的組成要素，主要包括話題詞、話題詞所屬分類、導(dǎo)語、主持人等內(nèi)容。以#關(guān)鍵詞#的形式發(fā)布微博時(shí)，#號(hào)內(nèi)的關(guān)鍵詞即為話題詞。如#六一兒童節(jié)#話題。六一兒童節(jié)為話題詞，字?jǐn)?shù)一般4-32個(gè)字符，使用新鮮亮眼、親切有趣的詞語或短句，更能吸引網(wǎng)友們探討。不能含特殊字符，包括空格#@[]<>&’”換行（\n\r）\t表情符號(hào)等。話題詞所屬分類為主要的話題詞分類。話題所屬分類會(huì)顯示在話題后面。4.3.3發(fā)布話題導(dǎo)語一般字?jǐn)?shù)在120字符以內(nèi)，文字介紹讓話題更容易理解。如圖4-40中的話題的導(dǎo)語。微博話題可以申請(qǐng)主持人，如圖4-40#六一兒童節(jié)#話題。目前每個(gè)話題只能有一位話題主持人。主持人對(duì)話題具有部分權(quán)限管理，可以對(duì)話題頁進(jìn)行編輯，更換話題頭像，編輯話題簡(jiǎn)介，還可以發(fā)起關(guān)注和討論。如圖4-41為#六一兒童節(jié)#話題的主持人。4.3.4創(chuàng)建微博超話微博超話是類似百度貼吧的一款社區(qū)型產(chǎn)品，可以向微博用戶提供包含明星、綜藝等多種興趣領(lǐng)域的話題交流。從微博發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告來看，社區(qū)業(yè)務(wù)在微博生態(tài)中的重要性越來越強(qiáng)，微博大幅豐富了超話社區(qū)的品類，并對(duì)超話底層架構(gòu)做出升級(jí)和調(diào)整。4.3.4創(chuàng)建微博超話微博用戶都可以通過以下入口申請(qǐng)創(chuàng)建微博超話：①單擊超話分類排行榜頁面搜索框右側(cè)“+”按鈕，申請(qǐng)創(chuàng)建；②超話分類榜單的末尾，單擊“點(diǎn)此申請(qǐng)”按鈕；③超話分類榜搜索超話結(jié)果為空，單擊“申請(qǐng)創(chuàng)建超話”按鈕，可申請(qǐng)創(chuàng)建當(dāng)前搜索內(nèi)容的超話；④單擊關(guān)注用戶分享的申請(qǐng)創(chuàng)建超話的博文中的鏈接，幫他加快創(chuàng)建速度；⑤通過專屬超話的自助申請(qǐng)流程申請(qǐng)。4.3.5創(chuàng)建微博視頻號(hào)微博視頻號(hào)于2020年7月正式上線，經(jīng)過幾年的發(fā)展，其使用規(guī)模迅速增長，內(nèi)容生態(tài)也不斷完善，成為繼圖文之外，微博平臺(tái)生態(tài)的重要組成部分。目前，越來越多短微博內(nèi)容添加了視頻，一般為短視頻，視頻中包含了圖片、聲音、文本等元素，表現(xiàn)形式更多樣化，適合在移動(dòng)狀態(tài)和短時(shí)休閑狀態(tài)下觀看的、高頻推送的視頻內(nèi)容，幾秒到幾分鐘不等，長度在5分鐘左右，大小在4G以下，效果更直觀、形象。視頻很多分類，例如：搞笑視頻、時(shí)尚美妝美食、社會(huì)時(shí)政等，不同類別的視頻要求也不一樣，如社會(huì)時(shí)政視頻注重內(nèi)容的真實(shí)性、客觀性。視頻質(zhì)量越高越容易獲得粉絲的點(diǎn)贊、評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)，如圖所示，包含了視頻的微博。任務(wù)實(shí)訓(xùn)1．登錄個(gè)人微博賬號(hào)，根據(jù)目標(biāo)用戶的特點(diǎn)，發(fā)布一條文字+配圖的短微博。2．根據(jù)個(gè)人需要推廣的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)一篇長文章。3．列舉比較典型的企業(yè)微博或個(gè)人微博，分析這些微博內(nèi)容運(yùn)營的方法。項(xiàng)目4微博運(yùn)營任務(wù)4.4微博的用戶運(yùn)營新媒體運(yùn)營4.4.1微博用戶運(yùn)營概述截至2024年二季度末，微博月活躍用戶為5.83億。截至2023年第三季度，微博月活用戶為6.05億，其中16-22歲用戶超過1.3億。4.4.2用戶獲取為了提高粉絲數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)于初創(chuàng)微博運(yùn)營，可以選擇有策略的互粉操作，通過關(guān)注和自己方向相關(guān)的用戶進(jìn)行合作共贏。個(gè)人微博開通新微博賬號(hào)后，通過與身邊的親戚、朋友、同學(xué)進(jìn)行微博互粉，相互關(guān)注，增加微博互動(dòng)。1.互粉4.4.2用戶獲取通過外部平臺(tái)進(jìn)行大曝光的導(dǎo)流增粉是一個(gè)快速增粉的方式，主要外部渠道有：（1）視頻直播。視頻直播最大的特點(diǎn)是可以與用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)互動(dòng)。不少平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)主播通過直播給自己的微博進(jìn)行增粉，主播可在自己簡(jiǎn)介中輸入自己的微博號(hào)引導(dǎo)粉絲關(guān)注，還可通過在直播中通過活動(dòng)的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注自己的微博賬號(hào)。（2）問答平臺(tái)。2016年5月15日，一款問答服務(wù)的產(chǎn)品——付費(fèi)語音問答“分答”火了。同時(shí)，不少人借助問答自然而然地植入為微博帶粉。在此之前，知乎、百度知道等問答平臺(tái)，回答者往往會(huì)在簡(jiǎn)介或答案中植入微博賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)引流增粉。（3）媒體網(wǎng)站。隨著互聯(lián)網(wǎng)各行各業(yè)的細(xì)分媒體網(wǎng)站崛起，越來越多的自媒體人通過撰稿發(fā)布的形式在各種媒體上發(fā)布文章，同時(shí)利用文章內(nèi)容及賬戶簡(jiǎn)介為微博增粉。以科技類媒體為例，自媒體人可通過在果殼網(wǎng)、虎嗅網(wǎng)等媒體網(wǎng)站上發(fā)布文章為自己增粉。（4）視頻平臺(tái)。伴隨著社交平臺(tái)一起火起來的還有視頻類平臺(tái)，越來越多的團(tuán)隊(duì)開始制作精品視頻，通過社交媒體傳播，帶動(dòng)粉絲的增長。（5）出版讀物、口碑、搜索等其他增粉方式。除了以上幾種外部導(dǎo)流增粉的方式以外，還有很多種形式，如出版讀物、粉絲口碑等方式。2.外部平臺(tái)導(dǎo)流4.4.2用戶獲取微博最吸引人的也就是熱搜榜了。熱搜榜可以說是現(xiàn)在社交的風(fēng)向標(biāo)，你一天不刷熱搜都能感覺與社會(huì)脫節(jié)了。進(jìn)軍微博的營銷人當(dāng)然也不能放過熱搜這引流的好地方。3.評(píng)論引流4.4.2用戶獲?。?）直接了當(dāng)型。這一類的廣告很直接，不需要結(jié)合熱搜的內(nèi)容。但是因?yàn)楸容^直接，可能會(huì)被網(wǎng)友直接忽視，所以要想上熱評(píng)就必須要買一些小號(hào)來支持。（2）結(jié)合內(nèi)容型嗯哼也太可愛了吧，真的很喜歡小孩，所以要好好努力成為富一代。女孩長的好看也許會(huì)輕松幾年，但是會(huì)賺錢的女生能輕松一生哦想要經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的寶寶，點(diǎn)我主頁帶你哦終于等到小哥哥更新啦！表白小哥哥，因?yàn)橄矚g小哥哥，被小哥哥的努力打動(dòng)，自己也努力減肥，終于從126到了94，這下穿衣服都好看了呢，腿也細(xì)了，好開心呀。（3）利用昵稱型這種的方法，就完全貼合了熱評(píng)的內(nèi)容，可以在評(píng)論中抖機(jī)靈，發(fā)雞湯等等，不提廣告，這種方法更加容易成為熱評(píng)。但因?yàn)閮?nèi)容和營銷毫無關(guān)系，所以就必須要依靠微博名來引流啦！3.評(píng)論引流4.4.2用戶獲取在當(dāng)下信息泛濫的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，依然是一個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代，微博雖稱“微”，但我們也不可以忽略內(nèi)容的質(zhì)量。微博的核心，依然是內(nèi)容。當(dāng)在微博中發(fā)布用戶喜歡的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時(shí)，轉(zhuǎn)播量才會(huì)增加，而看到的人多了，吸引來的粉絲也自然就多了?，F(xiàn)在微博的發(fā)布并不限制字?jǐn)?shù)，例如也有頭條文章的形式，用戶可以積極發(fā)布優(yōu)質(zhì)文章內(nèi)容來吸引粉絲。4.內(nèi)容漲粉4.4.2用戶獲取官方的付費(fèi)推廣工具主要有粉絲通、粉絲頭條，通過支付一定的費(fèi)用，就可以將自己的微博號(hào)內(nèi)容推廣出去，吸引粉絲關(guān)注，但是費(fèi)用較高。5.官方工具漲粉4.4.3用戶激活1．熱門話題主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)選擇有吸引的話題即熱點(diǎn)信息，能夠引發(fā)討論和轉(zhuǎn)發(fā)的微博都是話題或者是可以讓粉絲產(chǎn)生共鳴的話題，容易讓粉絲主動(dòng)幫你轉(zhuǎn)發(fā)微博。2．提供知識(shí)技能提供知識(shí)類信息，讓粉絲通過你的微博可以獲取到知識(shí)。還可放置干貨，引發(fā)下載。3．有獎(jiǎng)活動(dòng)通過微博活動(dòng)進(jìn)行粉絲維護(hù)，比如大轉(zhuǎn)盤、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，讓粉絲更愿意參與其中。4.4.3用戶激活4．通過回復(fù)進(jìn)行互動(dòng)及時(shí)回復(fù)粉絲的留言評(píng)論，這樣才能增加粉絲的黏性，讓粉絲更愿意參與互動(dòng)。如果接到別人@提醒，或是評(píng)論，如果內(nèi)容是你感興趣的，第一時(shí)間回復(fù)很重要，快速反應(yīng)往往讓剛剛發(fā)布評(píng)論和微博的人更容易感到貼心，會(huì)讓粉絲對(duì)你增添好感。也可以定期搜索與自己名字或相關(guān)信息，找出相關(guān)微博，主動(dòng)和這些人互動(dòng)。對(duì)于粉絲的回復(fù)要真誠回復(fù)，言之有物，與粉絲互動(dòng)要禮貌、克制，不要在評(píng)論里和粉絲吵架。4.4.3用戶激活5．轉(zhuǎn)發(fā)粉絲信息對(duì)于粉絲的評(píng)論或者是發(fā)表的相關(guān)微博要選擇性的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，讓粉絲擁有存在感，同時(shí)加強(qiáng)互動(dòng)，多到別人尤其是忠實(shí)粉絲的微博里評(píng)論，增進(jìn)彼此的感情。6．話題加強(qiáng)粉絲互動(dòng)制造一個(gè)話題，這個(gè)話題是可以共同參與的，加強(qiáng)粉絲間的互動(dòng)。話題要有話題性，有足夠的討論空間，如“#21天改變自己#”，還可以在參與話題時(shí)每條言論都配上生動(dòng)的圖片，圖片能吸引用戶的目光，除了使用圖片意外，還可以使用表情，例如動(dòng)態(tài)表情會(huì)顯得言論更活潑，有意思的表情會(huì)讓用戶有興趣瀏覽你的微博，微博中的粉絲自然會(huì)增加。4.4.4用戶留存1．活動(dòng)激勵(lì)（1）簽到和日常任務(wù)領(lǐng)紅包和積分簽到成功后，用戶可以直接獲得隨機(jī)金額的簽到紅包，每次簽到獲得的紅包金額都不一樣，通過日常任務(wù)：刷微博、關(guān)注、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)微博、分享熱門微博客獲得紅包和積分，紅包可體現(xiàn)，積分可兌換奪寶、競(jìng)猜、兌換、游戲、兌紅包。微博用戶中心及積分樂園如圖4-45所示。4.4.4用戶留存1．活動(dòng)激勵(lì)（2）活動(dòng)領(lǐng)紅包新浪微博做過給用戶發(fā)紅包來實(shí)現(xiàn)留存的活動(dòng)。例如2018年，浪微博通過彈窗給用戶發(fā)了“領(lǐng)最高100元紅包”，還特意強(qiáng)調(diào)這是專屬福利。還有2019年6月#微博抽百人送5萬現(xiàn)金#話題，曬618購物賬單贏萬元回血現(xiàn)金等活動(dòng)。微博領(lǐng)紅包活動(dòng)如圖4-46所示。4.4.4用戶留存2．提升微博活躍度（1）通過高效互動(dòng)增加粉絲黏性。增加粉絲黏性的方法主要有：寫有吸引力的內(nèi)容、多和粉絲互動(dòng)?；?dòng)的方式有評(píng)論+轉(zhuǎn)發(fā)+私信+@提醒。通過互動(dòng)增加粉絲黏性的微博示例如圖4-47所示。4.4.4用戶留存2．提升微博活躍度（2）通過話題提升微博的轉(zhuǎn)發(fā)量話題可以是熱點(diǎn)信息，有話題性、傳播性，能夠引發(fā)討論和轉(zhuǎn)發(fā)。例如，高考時(shí)期可以利用熱點(diǎn)信息高考來提升微博的轉(zhuǎn)發(fā)量，如圖4-48所示。4.4.4用戶留存2．提升微博活躍度（2）通過話題提升微博的轉(zhuǎn)發(fā)量微博里有話題功能，可以把話題用“#”圍住，引發(fā)更多人注意，如圖4-49所示。4.4.5用戶變現(xiàn)1．廣告變現(xiàn)據(jù)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)來看，一萬粉絲的微博每轉(zhuǎn)發(fā)一條的價(jià)格是20～30元，來自網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：真實(shí)活躍“粉絲”數(shù)量超過60萬，報(bào)價(jià)為2000元/條；“粉絲”數(shù)量接近50萬，報(bào)價(jià)為1500元/條；“粉絲”數(shù)量接近30萬，報(bào)價(jià)超過1000元/條；，一個(gè)一百萬用戶的微博賬號(hào)能夠獲得50萬每年的收益。4.4.5用戶變現(xiàn)2．微博小店微博小店是微博電商服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步升級(jí)，為用戶提供一整套店鋪管理服務(wù)，旨在幫助電商用戶更好地在微博平臺(tái)上進(jìn)行商品推廣和銷售。微博小店的開通流程：登錄微博，執(zhí)行“我”→“創(chuàng)作中心”→“收益中心”→“微博小店”命令，按頁面提示操作即可開通。4.4.5用戶變現(xiàn)3．微博VPlus（1）V+粉絲訂閱。V+粉絲訂閱允許博主創(chuàng)建專屬內(nèi)容，并通過設(shè)置訂閱價(jià)格，讓粉絲付費(fèi)訂閱以獲取這些內(nèi)容。這些內(nèi)容可以是微博、直播、視頻等形式的專屬內(nèi)容，只有訂閱了V+的粉絲才能查看。這種服務(wù)不僅為博主提供了一種新的變現(xiàn)方式，也為粉絲提供了更多優(yōu)質(zhì)、專屬的內(nèi)容。微博平臺(tái)對(duì)申請(qǐng)V+粉絲訂閱的博主有一定的要求，但具體的門檻可能因平臺(tái)政策調(diào)整而有所變化。4.4.5用戶變現(xiàn)3．微博VPlus（2）V+專欄。V+專欄是微博基于社交關(guān)系推出的會(huì)員服務(wù)體系，旨在為大V提供一個(gè)更靈活的社群變現(xiàn)方式。通過V+專欄，博主可以運(yùn)用全媒體生產(chǎn)工具進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)出，并通過社群、直播、問答等多種互動(dòng)方式，聚攏和擴(kuò)大核心粉絲，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。V+專欄具有如下特點(diǎn)。①內(nèi)容專屬性：博主在V+專欄中發(fā)布的內(nèi)容，只有訂閱了該專欄的粉絲才能查看，保證了內(nèi)容的專屬性和稀缺性。②互動(dòng)多樣性：V+專欄不僅限于內(nèi)容發(fā)布，還包含了社群、直播、問答等多種互動(dòng)方式，增強(qiáng)了博主與粉絲之間的互動(dòng)性和黏性。③變現(xiàn)靈活性：博主可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和粉絲需求，設(shè)置合理的訂閱價(jià)格，并通過持續(xù)提供有價(jià)值的內(nèi)容來吸引粉絲付費(fèi)訂閱，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。④平臺(tái)支持：微博平臺(tái)為V+專欄提供了豐富的生產(chǎn)和運(yùn)營工具，以及流量扶持和策略扶持，幫助博主更好地運(yùn)營V+專欄。4.4.5用戶變現(xiàn)4．微博贊賞微博在發(fā)布文章時(shí)刻設(shè)置打賞。打賞按鈕位于微博首頁及微博正文頁點(diǎn)贊處，手機(jī)客戶端長按“贊”即會(huì)出現(xiàn)“賞”字按鈕。微博上獲得收入的作者主要是頭部作者及大V。微博對(duì)于頭部作者的定義是：粉絲數(shù)超過2萬或月均閱讀量大于10萬，目前頭部作者規(guī)模有70萬。頭部作者之上還有大V，粉絲數(shù)超過50萬或月均閱讀量大于1000萬的微博大V用戶數(shù)量接近5萬。圖4-52微博的“打賞作者”功能如圖4-52所示。4.4.5用戶變現(xiàn)5．微博問答微博問答是微博在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的一次嘗試。它借鑒了市場(chǎng)上已有的付費(fèi)問答產(chǎn)品的模式，但又有自己的獨(dú)特之處。微博問答主要依托于微博平臺(tái)的龐大用戶基數(shù)和社交屬性，通過付費(fèi)問答的形式，增強(qiáng)博主與粉絲之間的互動(dòng)，同時(shí)也為博主提供了一種新的變現(xiàn)方式。微博問答的運(yùn)行模式主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。①粉絲提問：粉絲可以在博主個(gè)人主頁或微博正文的問答入口向博主提出自己的問題，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。支付成功后，博主會(huì)收到問題通知。②博主回答：博主在收到問題后，可以選擇是否進(jìn)行回答。如果博主決定回答，他將以文字形式撰寫答案，并發(fā)布在微博上。回答后，博主將賺取該問題的收益，同時(shí)提問的粉絲會(huì)收到回答的通知。如果博主在72小時(shí)內(nèi)未回答，費(fèi)用將會(huì)原路退回到提問粉絲的賬戶中。③粉絲圍觀：博主回答問題后，其他粉絲可以選擇支付1元圍觀博主的回答。圍觀收益將按照一定比例分成給博主和提問者，以此鼓勵(lì)更有話題性、更有價(jià)值的提問。④超過收費(fèi)期免費(fèi)公開：博主回答后，該答案在3個(gè)月內(nèi)需要付費(fèi)圍觀。超過這個(gè)期限后，該答案將自動(dòng)免費(fèi)公開，所有用戶都可以查看。這一設(shè)定有助于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)傳播和價(jià)值的提升。4.4.