醫(yī)療事故報告與處理程序

醫(yī)療事故報告與處理程序一、前言醫(yī)療事故是指在醫(yī)療過程中發(fā)生的不符合醫(yī)療期望結果或有患者損害的事件。為了保障患者的權益，保證醫(yī)療質量和安全，本規(guī)章制度旨在確立醫(yī)療事故報告與處理程序，規(guī)范醫(yī)院內醫(yī)療事故信息的報告、處理和追蹤工作。二、報告程序1.事故報告責任任何醫(yī)院員工發(fā)現或知悉醫(yī)療事故發(fā)生時，應立刻向所在科室主任報告，并由其核實事實情況后上報本科室行政管理人員?？剖抑魅螒钆溽t(yī)院管理層，確保事故信息真實、準確。2.報告內容事故報告應包含以下內容：—事故發(fā)生時間、地方和環(huán)境描述；—事故描述和患者損害程度；—參加醫(yī)療過程的醫(yī)生、護士和其他相關人員信息；—可能導致事故的原因和相關證據；—針對事故已采取的初步措施；—建議的改進措施和防備措施。3.事故報告單醫(yī)院應配備統(tǒng)一的事故報告單，用于記錄事故發(fā)生的相關信息。事故報告單包含但不限于以下內容：—患者姓名、年齡、性別和住院號；—事故發(fā)生時間、地方和描述；—相關醫(yī)務人員的姓名和職稱；—患者損害情況；—當前已采取的處理措施和建議改進措施。4.事故報告流程第一步：事故報告呈交科室主任，科室主任核實事實情況后上報本科室行政管理人員。第二步：科室行政管理人員匯總相關科室報告后，上報醫(yī)院綜合管理部門。第三步：醫(yī)院綜合管理部門匯總報告，組織召開醫(yī)療事故處理睬議，確定進一步處理方案。第四步：依照處理方案進行事故調查、追責和改進措施的訂立及推行。第五步：將調查、處理和改進措施等結果上報至醫(yī)院領導層和相關部門，確保事故處理工作得以落實和監(jiān)督。三、處理程序1.事故調查構成醫(yī)院應成立特地的醫(yī)療事故調查組，由專業(yè)人員構成，包含但不限于以下角色：—綜合管理部門負責人；—醫(yī)務部門負責人；—護理部門負責人；—相關科室主任；—法律顧問（如有需要）。2.事故調查程序第一步：調查組收集、整理和核實事故報告和相關證據料子。第二步：調查組組織現場實地勘查醫(yī)療事故發(fā)生地方或相關場合，并手記現場相關證據。第三步：調查組召開聽證會，聽取相關人員的敘述和證詞。第四步：調查組依據收集到的事故信息和證據分析事故的成因和責任。第五步：調查組編寫事故調查報告，認真敘述事故發(fā)生過程、責任分析和改進措施建議。3.事故處理程序第一步：醫(yī)院領導層對事故調查報告進行評審，并作出相應處理決議。第二步：對參加事故的醫(yī)務人員進行責任追究。依據事故的性質和嚴重程度，考慮采取如口頭警告、書面警告、革職、停職、開除等不同程度的懲罰。第三步：醫(yī)院領導層組織相關科室進行內部溝通和總結，并推行改進措施。第四步：醫(yī)院領導層負責向患者或其家屬解釋醫(yī)療事故的原因、處理結果和所采取的改進措施。四、保密與監(jiān)督1.事故保密原則醫(yī)院員工在接觸到醫(yī)療事故信息時，應保守秘密，并依據相關法律法規(guī)執(zhí)行保密工作。違反保密原則的人員將承當相應法律責任。2.監(jiān)督機制醫(yī)院建立事故報告與處理的監(jiān)督機制，確保規(guī)章制度的執(zhí)行和醫(yī)院內部的監(jiān)督。內部監(jiān)督：醫(yī)院綜合管理部門對各科室的報告與處理情況進行跟蹤和抽查，并提出矯正看法和改進建議。外部監(jiān)督：醫(yī)院充分接受上級衛(wèi)生行政部門和相關行業(yè)監(jiān)管機構的監(jiān)督，自動向上級衛(wèi)生行政部門報告醫(yī)療事故情況，并按要求供應相關料子。五、附則1.有效時間該規(guī)章制度自頒布之日起生效，有效期為五年，并由綜合管理部門進行定期審查和修訂。2.規(guī)章修改對于顯現新情況、新問題或需要調整的情況，醫(yī)院綜合管理部門有權對該規(guī)章制度進行修改和完善。3.解釋權本規(guī)章制度解釋權歸醫(yī)院綜合管理部門全部。以上內容為醫(yī)院的《醫(yī)療事故報告與處理程序》規(guī)章制度