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擇期手術(shù)患者術(shù)前家屬陪伴制度第一章總則為了提高擇期手術(shù)患者的就醫(yī)體驗(yàn),緩解患者的心理壓力,提升患者及家屬的滿意度,依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制定本制度。家屬陪伴制度旨在為擇期手術(shù)患者提供必要的人文關(guān)懷,確?;颊咴谛g(shù)前能夠得到充分的心理支持和信息交流。第二章適用范圍本制度適用于在本醫(yī)院接受擇期手術(shù)的所有患者及其家屬,包括但不限于外科手術(shù)、內(nèi)科手術(shù)及其他需要住院手術(shù)的患者。家屬陪伴的具體措施和安排應(yīng)遵循本制度的相關(guān)規(guī)定。第三章陪伴對(duì)象及陪伴時(shí)間家屬陪伴對(duì)象為擇期手術(shù)患者的直系親屬,具體包括配偶、父母、子女及其他法定監(jiān)護(hù)人。陪伴時(shí)間應(yīng)根據(jù)手術(shù)安排及醫(yī)療需求進(jìn)行合理安排,通常在術(shù)前一日或術(shù)前幾個(gè)小時(shí)內(nèi),患者應(yīng)有權(quán)選擇陪伴家屬,并提前告知醫(yī)護(hù)人員。第四章陪伴流程患者在確定手術(shù)日期后,需填寫《家屬陪伴申請(qǐng)表》,申請(qǐng)表應(yīng)包含陪伴家屬的姓名、與患者關(guān)系及聯(lián)系方式。醫(yī)護(hù)人員需對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,確認(rèn)無(wú)誤后予以批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后,醫(yī)護(hù)人員需向患者及家屬說(shuō)明陪伴相關(guān)事項(xiàng),包括陪伴時(shí)間、陪伴區(qū)域、注意事項(xiàng)等。第五章陪伴規(guī)范家屬在陪伴過(guò)程中應(yīng)遵循醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,保持安靜,確保不干擾醫(yī)護(hù)人員的工作。在陪伴期間,家屬應(yīng)做好自身健康管理,不得出現(xiàn)任何影響患者健康的行為。陪伴家屬需遵守醫(yī)院的防疫要求,佩戴口罩、保持社交距離等措施。第六章心理支持與溝通機(jī)制醫(yī)院應(yīng)為擇期手術(shù)患者提供必要的心理支持,鼓勵(lì)患者與家屬之間進(jìn)行有效溝通。醫(yī)護(hù)人員需定期進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助患者緩解術(shù)前焦慮情緒。醫(yī)院可設(shè)置心理咨詢熱線,提供專業(yè)心理咨詢服務(wù),確?;颊咴谛g(shù)前得到及時(shí)的心理支持。第七章監(jiān)督與評(píng)估醫(yī)院應(yīng)建立陪伴制度的監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制,由護(hù)理部定期對(duì)陪伴情況進(jìn)行檢查與反饋。醫(yī)護(hù)人員需記錄陪伴家屬的到訪情況及患者的反饋意見,定期總結(jié)并分析陪伴制度的實(shí)施效果,提出改進(jìn)建議。第八章附則本制度由護(hù)理部負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)施。制度如需調(diào)整或修訂,應(yīng)提前通知相關(guān)部門并進(jìn)行充分的討論,確保制度的適用性和有效性。第九章相關(guān)條款在實(shí)施本制度過(guò)程中,如遇特殊情況,需根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)患者的實(shí)際需求和家屬的意見,適時(shí)對(duì)陪伴制度進(jìn)行優(yōu)化和完善,確保其可持續(xù)性和有效性。第十章培訓(xùn)與宣傳醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行陪伴制度的培訓(xùn),確保醫(yī)護(hù)人員了解制度內(nèi)容及執(zhí)行要求。同時(shí),醫(yī)院應(yīng)通過(guò)宣傳欄、宣傳手冊(cè)等形式向患者及家屬宣傳陪伴制度的相關(guān)信息,提高患者及家屬對(duì)制度的認(rèn)知和理解。第十一章反饋與改進(jìn)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立反饋渠道,鼓勵(lì)患者及家屬對(duì)陪伴制度提出意見和建議。通過(guò)定期收集反饋信息,醫(yī)院可及時(shí)了解陪伴制度的實(shí)施效果,并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),確保制度的有效性和適用性。第十二章陪伴責(zé)任陪伴家屬在陪伴期間應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括遵守醫(yī)院規(guī)定、配合醫(yī)護(hù)人員的工作等。如因陪伴家屬的行為導(dǎo)致患者情況惡化或醫(yī)院秩序混亂,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處理,包括但不限于限制其陪伴權(quán)利。第十三章制度的生效與修訂本制度自發(fā)布之日起生效,醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)制度進(jìn)行評(píng)估和修訂。任何修訂均需經(jīng)過(guò)醫(yī)院管理層的審議,確保制度的適用性和有效性。通過(guò)建立這一陪伴制度,旨在為擇期手術(shù)患者提供更為人性化的關(guān)懷和支持,
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