2024保潔員年終工作總結(jié)（33篇）

2024保潔員年終工作總結(jié)（33篇）

2024保潔員年終工作總結(jié)（精選33篇）

2024保潔員年終工作總結(jié)篇1

20—年，我們物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)新領(lǐng)導(dǎo)層成立的第一年，在新領(lǐng)導(dǎo)、

新理念、新管理模式下，我們綠化物業(yè)面臨新壓力、新機(jī)遇，進(jìn)一

步完善物業(yè)和綠化管理體系，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改

革、減員增效為動(dòng)力，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部

門的支持和幫助下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌

道。

以“以綠化管理和物業(yè)管理為重點(diǎn)，確保綠化維護(hù)管理達(dá)到新

水平”為目標(biāo)，全體物業(yè)和綠化員工團(tuán)結(jié)一致，為物流服務(wù)的建設(shè)

和發(fā)展而努力奮斗C總結(jié)如下：

1、綠化維護(hù)與管理

我們的綠化部門負(fù)責(zé)維護(hù)和管理1040畝道路和綠地，建筑除外。

綠化和維護(hù)是我科的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，綠地的地形也直接影響到我院

的形象。過(guò)去，我院綠地養(yǎng)護(hù)水平的基礎(chǔ)薄弱。過(guò)去，人的機(jī)械維

修是一種負(fù)擔(dān)，因比維修工作一直在落后單位進(jìn)行。隨著用工制度

改革的深入，為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)局面，綠化在班長(zhǎng)的正確領(lǐng)

導(dǎo)下，制定了新的綠化養(yǎng)護(hù)管理辦法，出臺(tái)了綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)塊承包責(zé)

任制，同時(shí)擁有穩(wěn)定的維修人員。明確綠地維護(hù)工作職責(zé)，落實(shí)綠

地維護(hù)專項(xiàng)資金。根據(jù)維護(hù)面積和級(jí)別的分布，通過(guò)實(shí)踐，綠地維

護(hù)不再是負(fù)擔(dān)。效果非常明顯。新的維修管理辦法極大地改變了專

業(yè)人士的觀念，激發(fā)了基層員工的積極性，真正做到了既有一支穩(wěn)

定的.維修隊(duì)伍，又有一支共享合同的隊(duì)伍，以及一支靈活的用人隊(duì)

伍。各級(jí)落實(shí)責(zé)任制，任務(wù)到地方，責(zé)任到人。維護(hù)考核結(jié)果與員

工利益掛鉤，不僅激勵(lì)員工做好綠地維護(hù)工作，而且提高了生產(chǎn)效

率，促進(jìn)了綠地維護(hù)水平的提高。同時(shí)，每天安排專人進(jìn)行檢查和

記錄，使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，推動(dòng)

養(yǎng)護(hù)水平的全面提高，得到全院?jiǎn)T工的高度贊揚(yáng)

2、綠化工程施工

1.學(xué)院池塘種植了64棵樹(shù)和竹子，40多棵銀杏樹(shù)。文化生態(tài)

公園島上有一座竹亭、一座圓形亭和一座牌坊

2.為學(xué)院移植了600多株樹(shù)苗，在樟樹(shù)和山毛樟樹(shù)的平房后種

植了400多株柑橘樹(shù)

3.為學(xué)院污水管網(wǎng)移動(dòng)數(shù)千棵樹(shù)

4.后勤組苗圃平整20余畝，種苗數(shù)萬(wàn)株，耗時(shí)488個(gè)工日

5.中心種植了4萬(wàn)多盆草和花（現(xiàn)在放在西門和圖書(shū)館前面）

6.新增綠化面積34721平方米，新增除草人員12人

3、做好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園整潔

1.管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，建立完善的

即時(shí)報(bào)修、緊急事務(wù)處理、

2.物業(yè)管理人員應(yīng)確保在領(lǐng)導(dǎo)上班和教師上課前，辦公室清潔

干凈，領(lǐng)導(dǎo)可以喝熱水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師能夠全身

心投入教學(xué)

2024保潔員年終工作總結(jié)篇2

商場(chǎng)自12月1日起—市眾力源企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行商

場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份保潔工作總結(jié)如下：

一、保潔人員到位情況：

因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉(cāng)促，總體各項(xiàng)工作開(kāi)

展并不是特別順利（如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作經(jīng)驗(yàn)、人員入場(chǎng)

組織上不是很穩(wěn)定等）。12月1、2日商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段

的分別為3和6人左右，自3日起才達(dá)到8人/天。通過(guò)近一個(gè)月的

人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。

二、保潔人員工作分配方面：

商場(chǎng)一、二、三各樓層配置2人/層，負(fù)一樓中庭及商場(chǎng)大門至

旗桿處日常1人，商場(chǎng)衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。

三、保潔人員管理方面：

自7日起，保潔人員配備了帶班管理人員（由其內(nèi)部人員兼任）,

實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、

不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。

12月11日起俁潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制。其中11日晨會(huì)是由

我司人事行政部親自為其主持召開(kāi)的，將我公司的一些基本要求及

8日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“22生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員

工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣

讀與解釋、要求、說(shuō)明，在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少

一次溝通商場(chǎng)保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。

自15日起，保潔人員穿專業(yè)工裝。

自12月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律

態(tài)度、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。

同時(shí)，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，就一

般性日常細(xì)節(jié)性問(wèn)題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。

另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)

部管理督導(dǎo)。

四、保潔計(jì)劃性執(zhí)行方面：

保潔公司已按公司要求提交了“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”（見(jiàn)附件一），

物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。

根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層

衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。

31日起，保潔公司根據(jù)商場(chǎng)晚上人流少的特點(diǎn)，已購(gòu)買專業(yè)的

地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃，預(yù)計(jì)

要4天完成。

日常保潔用性工具已到位，商場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良

好狀態(tài)。

保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場(chǎng)，晚上20：55—21

點(diǎn)間離開(kāi)商場(chǎng)，日常工作順序基本是按照其提交的“商場(chǎng)月保潔計(jì)

劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行。

五、綜合性方面

(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場(chǎng)內(nèi)抽煙、吃零食、

干私活、睡覺(jué)等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。

(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。

(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象。

(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)

節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間，已將

這些方面告知保潔公司。

(5)我司不足方面：由于本部門負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商

場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有

天部分檢查，但未形成書(shū)面報(bào)告和周報(bào)，在此向公司做自我檢討。

六、綜合評(píng)價(jià)

鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn)，雖在12月工作中有少

些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理

進(jìn)步，考慮到雙方今后長(zhǎng)期合作并經(jīng)對(duì)商場(chǎng)保安人員、賣場(chǎng)一線人

員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷，我部對(duì)該保潔

公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分，建議12月的保潔費(fèi)用(24000

元)按正常比例發(fā)放。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇3

到—小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前

進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)

業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之

處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一

支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。

作這個(gè)年終工作總結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望

能達(dá)到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一年的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面

確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能

邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有

效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事

件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但

在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,

均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果C

這12個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要

求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予

以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多

技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更

大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模

范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，

不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司—的中

心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始

終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任

勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),

始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢

記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶

頭作用。今后努力的方向：隨著—的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將

更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加

勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為

—盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼間，20_年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，

我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，

各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使一公司的

保潔工作取得了較好的成績(jī)，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào),

在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。

下面我將—公司20_年的保潔工作以及20_年的工作計(jì)劃做如下

總結(jié)匯報(bào)。

一、20_年的保潔工作總結(jié)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和—公司的要求，我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制

度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》

《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、

機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了

詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：

1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫

無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并得

到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。

2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面

計(jì)一次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)一次；大門玻璃清潔計(jì)一次；外圍

地磚清洗一次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)—多次；衛(wèi)生間

墻面、地面清洗計(jì)一次;樓層空置房清掃計(jì)一次;樓層公共區(qū)域頂部管

道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)一次；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)一次；車庫(kù)頂部

管道、墻面、柱子憚塵計(jì)一次;車庫(kù)地面清洗一次、清掃積土一次;擋車

桿、車位線清潔計(jì)—次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)一次;大院噴水池清洗計(jì)—

次。

3、.公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)一次;雨水漏、污水

井、垃圾桶消殺計(jì)一次;滅鼠放藥劑一次。

4、除了完成以上主要工作外：晚上加班.次，協(xié)助各部門突發(fā)

事件一次。

5、員工培訓(xùn)狀況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)一次，主要培訓(xùn)員

工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每

月員工考評(píng)資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓

每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作

操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行—公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的

保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工妁個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、

工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填

寫在員工考評(píng)表內(nèi)，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工

會(huì)議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問(wèn)題、下

周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員

工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開(kāi)展下周的工

作任務(wù)。

7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，

盡量把物品使用量降到最低。

8、20_年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人

員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,

因此在這期間影響了整個(gè)一公司的環(huán)境衛(wèi)生。

二、20_年重點(diǎn)工作計(jì)劃

回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)

好前面的工作成績(jī)，緊跟—公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更

新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：

1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,

制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。

3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作

時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開(kāi)，如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門

主管批準(zhǔn)。

4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽

劣，有損—公司名譽(yù)及影響工作的員工。

5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制

上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。

6、20_年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室（每周、

綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等）。

每周工作：大堂正門清潔、打鋼油;一樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二

樓大堂地氈清洗；室內(nèi)球場(chǎng)門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂

晶面；大院噴水池清洗；洗各樓層辦公室地毯。

每月工作：—樓晶面；網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng);—樓清潔衛(wèi)生;—樓、負(fù)一、

負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內(nèi)噴水池;—樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗

大院馬路;清理一樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲(chóng)、嶂螂、垃圾桶，及下

水道全面噴殺、白蟻、老鼠。

每季度工作：

第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;

文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面；公司主樓、副樓、文體樓、前

門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。

第二、三季度：清洗抽風(fēng)機(jī)；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；疏通

地面下水道；負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場(chǎng)。

第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；負(fù)一負(fù)二

樓清洗停車場(chǎng)。

在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)公司全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏

的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

同時(shí)也期望能在—公司發(fā)揮自己的余熱，為—公司物業(yè)完美的明天而

努力。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇5

作為一名保潔員，美化文體中心環(huán)境，給來(lái)館的居民一個(gè)舒適

的、明亮的空間是我們作為保潔員的使命，也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜?/p>

須要遵循的職責(zé)。為了把我們文體中心清潔工作做好，我在20_年

做到了以下幾點(diǎn)：

一是愛(ài)崗敬業(yè)，孜孜不倦。我們立足本崗，腳踏實(shí)地得做好每

天的清潔工作。做到地面光潔，死角無(wú)雜物，認(rèn)認(rèn)真真的將場(chǎng)館的

每一個(gè)角落打掃干凈和整潔。

二是在思想上，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己作為活動(dòng)中心一員的工作職

責(zé)。同時(shí)，積極地參與到辦事處及本部門的相關(guān)活動(dòng)和工作中去，

始終以火熱的心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、

樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，

勤勤懇懇，任勞任怨。

雖然我們干的工作平凡，但是我們?cè)谟谜媲楹秃顾瑩Q取環(huán)境

的干凈整潔，讓每一個(gè)來(lái)館鍛煉和參觀的人身心舒適、愉悅是我們

的目標(biāo)。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇6

—年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位

員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了上半年的工作

任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況

目前，單位在醫(yī)院的員工共（15）人，其中少數(shù)民族（5）人，漢族

（10）人，承擔(dān)著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公

區(qū)，39號(hào)家屬樓，地下車庫(kù)，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及

冬季清雪任務(wù)，上半年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方

的好評(píng)，各項(xiàng)工作基本圓滿順利。

二、主要工作

一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作

情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改

工作情況，經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽(tīng)取醫(yī)院方對(duì)保

潔工作的意見(jiàn)和看法，從自身找問(wèn)題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)

的，向院方醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，

貼近距離；對(duì)院方提出的問(wèn)題，及時(shí)整改并請(qǐng)?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)

務(wù)人員的個(gè)人感情C

二是做好員工的說(shuō)服教育，針對(duì)保潔人員流動(dòng)性大，思想波動(dòng),

隊(duì)伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時(shí)找員工交心談心，

了解保潔員心里活動(dòng)，耐心地給她們講道理，定時(shí)召開(kāi)保潔會(huì)議，

教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自

身找問(wèn)題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過(guò)說(shuō)服教育，員工的思想得

到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)；按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用,

每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢(shì)必影響到員工

隊(duì)伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用，月月

能按時(shí)結(jié)帳，為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作；

提前招聘儲(chǔ)備保潔員工，保潔人員流動(dòng)性大，屬于底層職業(yè)，人難

招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì)在外張貼招聘小廣告，

即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲(chǔ)

備，防止人員脫節(jié)C

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對(duì)醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析,

從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對(duì)保潔的意見(jiàn)等方面

進(jìn)行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對(duì)少數(shù)人員

的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提

高員工的崗位職責(zé)意識(shí)。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要

求，加強(qiáng)督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開(kāi)展衛(wèi)

生質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)；抓好員工的儀容儀表，禮

貌禮節(jié)，每月開(kāi)展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，

知識(shí)少，無(wú)專業(yè)技能知識(shí)，語(yǔ)言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計(jì)

劃，有針對(duì)性的開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識(shí)和工作技能，樹(shù)

立以患者為中心的服務(wù)理念；提高員工服務(wù)意識(shí)，按要求向醫(yī)院提

供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料；

四是開(kāi)展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵

守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育員工注意上下班

途中的安全，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感

知識(shí)，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和注意事項(xiàng),

避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶等高

空作業(yè)時(shí)的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻

璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請(qǐng)了保險(xiǎn)繩。

跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法，確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè)；

五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告，

拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資

掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)資金來(lái)源于罰

款），考核不及格的次次有罰，對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),

獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹(shù)立員工良好形

象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺(tái)賬，做到

精細(xì)化管理，按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫(kù)

做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子

釘好，加固后再次使用，盡可能延長(zhǎng)保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)

保潔用品時(shí)，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約

開(kāi)支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用

量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止浪費(fèi)和流失，努力

節(jié)約成本，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，保障單位利益。堵塞

漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按

40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每

月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元，目前還未

支出，據(jù)測(cè)算上半年為單位控制1000元開(kāi)支。

三、存在的問(wèn)題

今年以來(lái)，醫(yī)院不斷開(kāi)展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出

更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開(kāi)展了無(wú)煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大

廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí)，增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度；

二是創(chuàng)建文明單位，將對(duì)員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標(biāo)準(zhǔn)提

出更高的要求，還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工

作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)C

上半年自己雖然取得了一些成績(jī)，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分

不開(kāi)，與醫(yī)院方的配合分不開(kāi)，與全體員工的共同努力分不開(kāi)，在

今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,

以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形

象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做

的更好。爭(zhēng)取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇7

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是

這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不

簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，

墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，椅角杳晃，都是自檢的重點(diǎn)。

工作中，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期

間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到

了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)司事的諒解與支持。如果

說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多

大的潛力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這

個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回

顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)臉，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的

有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),

迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,

好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

20_年這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身

要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中

予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的

水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)光、更大的熱情，完成學(xué)校布

置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

很榮幸來(lái)到—小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,

從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是

這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不

簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，

墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，椅角杳晃，都是自檢的重點(diǎn)。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇8

我叫某某，于20_年—月在—公司上班，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來(lái)，我基本上做到按時(shí)上

下班，不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假，無(wú)缺席曠工現(xiàn)象，工作勤勤

懇懇，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，遵守工作紀(jì)律，保守

工作秘密。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從后勤主管安排，日常衛(wèi)生保潔工

作基本達(dá)到了主管要求，沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞑坏轿挥绊憼I(yíng)業(yè)。我總結(jié)要

干好我這塊工作，還要做到以下努力：

一、要有很強(qiáng)的責(zé)任心

管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多，我們不

管在哪個(gè)崗位，我們要有感恩之心，因?yàn)橛辛诉@份工作，我們就能

使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要

牢記一份責(zé)任，不能因?yàn)樽约旱脑蛴绊懻麄€(gè)公司業(yè)績(jī)。

二、要有換位思考，理解他人

做老總和管理人員都不容易，大家目標(biāo)都是一致，那就是在商

言商，限度追求公司利益，所以他們會(huì)采取很多措施，提高營(yíng)業(yè)額

和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定，不能有怨言，不能站

在自己立場(chǎng)看問(wèn)題，要看到當(dāng)今社會(huì)生存壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

三、要心懷大局，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)

盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現(xiàn)在

的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來(lái)了有個(gè)愉快的心

情，能提高消費(fèi)欲望，增加回頭客。做不好就會(huì)失去一些客源，保

持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，試問(wèn)一個(gè)公

司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰(shuí)還會(huì)認(rèn)為那個(gè)公司的人員都有很高的素質(zhì)？

環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營(yíng)業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有

碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職

工作。

四、要有信心，保持良好心態(tài)

任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的，服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難，高

鐵通后，來(lái)廣元定居旅游的人越來(lái)越多，廣元是旅游城市，我們公

司占據(jù)了天時(shí)地利之便，我相信通過(guò)上下齊心協(xié)力，公司的明天會(huì)

更美好。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇9

我叫是分管—保潔工作的副主管。借此機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

一下，我在一年一年的工作情景，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。

_年是不平凡的一年，第2—屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開(kāi)，使我

們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著—鎮(zhèn)各村的環(huán)

境凈化工作，深知自我的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作

的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章

制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是—鎮(zhèn)—村人，自—年5月至—年8月?lián)未灞嵭〗M

組長(zhǎng)以來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有

自我的衛(wèi)生職責(zé)段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔保潔員

作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域

劃分及清掃工作?！?月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被

公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管—鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)

生保潔的管理工作c崗位發(fā)生變化，職責(zé)隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的

鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工

作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制

度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯

報(bào)。

二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情景。

三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)

章制度，安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，異常是保潔

小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的

層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下，經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的努

力工作，—鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作

進(jìn)取性提高了，職責(zé)意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也

付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，

我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車，每一天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別

同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，

我以往一度想要放棄，可是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)

導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài)，我也僅有更加努力的工作，來(lái)回報(bào)他

們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是

值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)

責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌

生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇10

一年是不平凡的一年，使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保

潔員，我們擔(dān)負(fù)著—鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。

公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們

嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是—鎮(zhèn)—村人，自—年5月至—年8月?lián)未灞嵭〗M

組長(zhǎng)以來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有

自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。

能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分

及清掃工作。—年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司

領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管—鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生

保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓

勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作

中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制

度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯

報(bào)。

二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)

章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔

小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的

層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努

力工作，—鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作

積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也

付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我

專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事

不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾

經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和

同事對(duì)我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報(bào)他們。

事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得

的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)

責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明

生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇11

眨眼間，20_年就結(jié)束了。回顧我20_年作為酒店保潔員在酒

店里工作的一年，感觸頗多，因?yàn)檫@是我第一次體驗(yàn)保潔員的這個(gè)

身份。所以這其中的心路歷程還是經(jīng)歷蠻多變化。但是總的來(lái)說(shuō)，

這一年收獲也挺多c所以現(xiàn)在就以我在酒店里這一年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)

做此總結(jié)。

一、心態(tài)上的變化

我在來(lái)到酒店之前，我家人都是很反對(duì)的，因?yàn)樗麄冇X(jué)得到酒

店當(dāng)一個(gè)保潔員是一件很沒(méi)面子的事情，而且還都是干一些體力活,

會(huì)很辛苦。但是我一個(gè)大活人老是呆在家里，也挺難受的，還不如

出去找點(diǎn)事情干。但是又因?yàn)槲业哪挲g比較大，也就沒(méi)有什么工作

經(jīng)驗(yàn)，所以我就只能從事一些簡(jiǎn)單一些體力活的工作。所以就來(lái)到

了我們酒店里，當(dāng)了一個(gè)保潔員。起初剛?cè)肼毮且欢螘r(shí)間，因?yàn)槲?/p>

很久都沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)工作的感覺(jué)，所以對(duì)這個(gè)保潔員的工作既充滿了

熱情，又充滿了期待。但是到了后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作有點(diǎn)吃不消，每

天打掃的任務(wù)量都有點(diǎn)大，而且親戚朋友們都知道了我在從事這一

行，我的心態(tài)開(kāi)始漸漸有了變化，覺(jué)得不能再堅(jiān)持下去了。但是我

跟領(lǐng)導(dǎo)反映了這個(gè)事情后，領(lǐng)導(dǎo)考慮到我身體的原因，就把我的任

務(wù)量減輕了一點(diǎn)，我才慢慢又能堅(jiān)持下來(lái)。后來(lái)我們保潔部又新招

了一批保潔員，我加他們相處的很愉快，所以我又重新對(duì)這份工作

燃起了激情，盡管每天重復(fù)著一樣的打掃任務(wù)，但是我干的依然很

開(kāi)心。我開(kāi)始期待每一天的工作，珍惜和司事之間相處的每一天時(shí)

間，也不再去在意別人說(shuō)什么保潔員不體面的事情，因?yàn)槲沂强课?/p>

自己的雙手掙錢，我是在靠我自己的勞動(dòng)掙錢0

二、工作效率的提高

雖然作為一個(gè)保潔員，談不上什么能力不能力的，但是我們工

作也是講究技巧和效率的。但是因?yàn)樵谇鞍攵卫铮疫€不太適合這

份工作，所以我每天完成的清潔任務(wù)都很少，但是后來(lái)打掃的越多,

我的經(jīng)驗(yàn)就越多，慢慢的也就在的打掃房間和清潔走道的過(guò)程里，

我掌握了一些心得和技巧。對(duì)待每天的打掃任務(wù)也是變得得心應(yīng)手

起來(lái)，工作效率自然也跟著提高了。工作效率的提高讓我得到了領(lǐng)

導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)，讓我對(duì)酒店保潔這份工作也越來(lái)越有信心。

作為酒店保潔員工作的一年，給了我一種很不一樣的體驗(yàn)。雖

然這中間有一些小插曲，但是我還是堅(jiān)持走了下來(lái)。在接下來(lái)的一

年，我也會(huì)繼續(xù)陪酒店走下去，我相信我們酒店的生意會(huì)越來(lái)越好,

我在酒店的工作也會(huì)越來(lái)順利。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇12

轉(zhuǎn)眼20_年就要過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們

順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，

嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公

司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

自從我6月一日來(lái)到小區(qū)工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的

工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還

很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日,

我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木定期培土、施肥、

除雜草和病蟲(chóng)害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，

持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)

被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，

所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清

掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿意!

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪為，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干

凈，對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋

節(jié)來(lái)臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)！我對(duì)俁潔

人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，一定要把各自的職責(zé)

區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員職

責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。

10月1日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死

樹(shù)挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來(lái)，12日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)所有人就開(kāi)

始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)

配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來(lái)臨，對(duì)

樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。

20_年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有二作,

對(duì)各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提

出意見(jiàn)及推薦，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工

作。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇13

我自20_年一月份進(jìn)入碧野物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有一年的時(shí)間，

主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)、國(guó)電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人

員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是

從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我

司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列

的保潔服務(wù)工作，在此對(duì)過(guò)去的一年做以簡(jiǎn)要心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)

和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)保潔工作有以下幾點(diǎn)心得

一、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種

配套設(shè)施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握

清潔的重點(diǎn)。大廳前衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最

易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便

池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味；玻璃必須清潔到位,

做到窗明幾凈；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳?。粔γ鏌o(wú)污漬。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工

作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人

員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。

嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)，對(duì)屢教不改

者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一

著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。

三、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極

配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便

及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部

需要加派人手的時(shí)侯，都積極配合，服從管理。

四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一

片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)

性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，

做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之

憂，使其專心工作C

五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展

的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見(jiàn),

增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查。

六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),

從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。

第二、存在的問(wèn)題

一、專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工

作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好

路。

二、管理能力還要不斷的提高，因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情

處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多

問(wèn)。

三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況，逐步規(guī)

范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)

工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水,

從一點(diǎn)一滴的小事做起。

第三、工作計(jì)劃

一、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，不斷提高管理能力。

二、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加

強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

三、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)

約成本，提高效益C

四、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為

工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的

一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)

過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，全身

心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇14

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是

這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不

簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，

墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，椅角音品，都是自檢的重點(diǎn)。

工作中，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期

間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到

了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)司事的諒解與支持。如果

說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多

大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志.作這

個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回

顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的

有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),

迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,

好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的

工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松,

對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希

望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上,

投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)

領(lǐng)導(dǎo)的期望。

有的人不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在，同事在與不在，工作都是一個(gè)樣。

其實(shí)我想問(wèn)問(wèn)前者，你那樣工作的話，不累嗎？看似你好像偷了不少

懶，但是你的心，你的眼比別人要累。再如后者，看似我們很累，

也確實(shí)很累，但是我們累得快樂(lè)，累得坦然，累得舒服，累得問(wèn)心

無(wú)愧。所以，工作中到底是哪種工作方式更輕松呢？我想應(yīng)該是后者。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇15

從山上搬下來(lái)了，決定去和朋友合租了，明天開(kāi)始新的生活。

巴塞羅那的照片還沒(méi)整理完，打工卻已告一段落，所以就先總結(jié)一

下這為期兩個(gè)月的Femmedechambre（酒店房間清潔工）生涯吧。

這是我的第一份工，所以不好說(shuō)它是否比其他工種累或輕松。

反正要看情況，有時(shí)候一天11個(gè)客人離開(kāi)的房間要打掃，真的很崩

潰，一邊干一邊想不受這罪了，回國(guó)度假去。結(jié)果第二天只有兩個(gè)

這種房間，剩下那種繼續(xù)住的房間就倒倒垃圾，隨便抹嚓抹嚓，換

換毛巾，不臟就連地也不用吸，10分鐘搞定，一天下來(lái)一點(diǎn)都不累,

覺(jué)得錢真好賺啊。雖然這種情況極少，但在艱難時(shí)刻懷著對(duì)輕松日

子的期盼，就這么堅(jiān)持了兩個(gè)月。

要說(shuō)有什么變化，那就是我變得見(jiàn)錢眼開(kāi)財(cái)迷心竅了。以前錢

對(duì)我來(lái)說(shuō)就是賬上的一串?dāng)?shù)字，現(xiàn)在則是實(shí)實(shí)在在的一枚枚硬幣一

一紙幣就更好了，呵呵。一進(jìn)空房間先找錢，看到圓形的東西就眼

前發(fā)亮。并且這種對(duì)錢的敏感延續(xù)到了日常生活中，我從超市結(jié)賬

出來(lái)，經(jīng)過(guò)一長(zhǎng)串吹銀臺(tái)，我竟能在一片嘈雜中清楚地聽(tīng)見(jiàn)錢幣掉

落的聲音！這可是我以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的功能，再干下去我要都成阿丸

（動(dòng)畫片《忍者亂太郎》中以財(cái)迷著稱的家伙，能聽(tīng)見(jiàn)一公里外錢幣

掉落的聲音）了。

除了腰酸背痛手腫，且起刺掉皮，這類常見(jiàn)的職業(yè)病外，我還

多一個(gè)黑膝蓋。因?yàn)楦C床單需要單膝跪地，所以久而久之我的右膝

就磨成了黑色，看看人家也沒(méi)這樣，不知我的皮咋整的?？履贤瑢W(xué)

經(jīng)常能通過(guò)人身上疤痕的位置判斷他的職業(yè)，不知他的知識(shí)儲(chǔ)備里

有沒(méi)有這一條，能否憑借黑膝蓋看出我是個(gè)femmedechambre呢？

《大染坊》里總結(jié)過(guò)3種人不能讀書(shū)，死讀書(shū)的人不能讀書(shū)，

容易讀傻了；心術(shù)不正者不能讀書(shū)，書(shū)會(huì)助紂為虐；太聰明的人不能

讀書(shū)，讀書(shū)反而束縛了他的智慧。我也效仿著總結(jié)一下有3種人不

能掙錢，太財(cái)迷者不能掙錢，不利于貨幣流通；品行不端者不能賺錢,

不往正地方用；不會(huì)算賬者不能賺錢，掙一個(gè)花倆。我就屬于最后一

種，人家是月光族，我是日光族，因?yàn)楣べY是按天計(jì)的。買東西的

時(shí)候就想反正一天就掙出來(lái)了，結(jié)果一天就花了好幾天掙的錢，到頭

來(lái)還是入不敷出~

目前就想到這些，雖然艱苦，但為了更加心安理得地花錢，開(kāi)

學(xué)后可能周末也去干，如果人家需要的話。

另：有同學(xué)在嘎納的酒店打掃男廁所時(shí)遇見(jiàn)了梁朝偉，在兩個(gè)

助手的陪同下去上廁所。大家聽(tīng)了都很激動(dòng)，問(wèn)她怎么沒(méi)要簽名，

她說(shuō)我剛掃完廁所，身上也沒(méi)有紙筆，怎么要?。亢呛?，搞笑得很。

有梁迷已經(jīng)決定明年去嘎納打工蹲點(diǎn)了，不過(guò)人家小梁明年就不來(lái)

了吧。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇16

20_年，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公

司的工作要求，“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過(guò)部門

全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)

的表?yè)P(yáng)。在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出

不足，為基礎(chǔ)。

一、人員管理

現(xiàn)有人員—人，本年因工作達(dá)不到公司要求勸退—人。同時(shí)建

立了班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制C

根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求,

并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清潔劑的分類

和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清

潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前

員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作

紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培

訓(xùn)并使之成為習(xí)慣C

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作

程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

實(shí)行“固定工資+績(jī)效工資+加班工資”的模式，細(xì)化保潔內(nèi)容,

認(rèn)真考核每項(xiàng)保潔指標(biāo)，取得了良好的效果。

四、保潔工作完成方面

L完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。簽訂了勞動(dòng)用

人合同。

2.完成對(duì)物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦

公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。

3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死

角。

4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運(yùn)工作。

下一年的工作計(jì)劃：

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工

溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁

責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了

人員流動(dòng)。

2、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆

是生手或根本未做過(guò)清潔工作），利用中午休息時(shí)間每周一次，每次

2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職

責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使

用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢

查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，

同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年

度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)

兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下

班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購(gòu)）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，

清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清

洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月

計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水

源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,

同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很

大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)

格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具

實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省

該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)

調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、

價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)源節(jié)流。司時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的

使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開(kāi)荒工作

在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲

漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之

首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、

地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿

完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說(shuō)，具體到這

些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的

不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工

作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工

作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇17

我叫，于20_年一月在—公司上班，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，請(qǐng)領(lǐng)

導(dǎo)和同事批評(píng)指正C

我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來(lái)，我基本上做到按時(shí)上

下班，不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假，無(wú)缺席曠工現(xiàn)象，工作勤勤

懇懇，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，遵守工作紀(jì)律，保守

工作秘密。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從后勤主管安排，日常衛(wèi)生保潔工

作基本達(dá)到了主管要求，沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞑坏轿挥绊憼I(yíng)業(yè)。我總結(jié)要

干好我這塊工作，還要做到以下努力：

一、要有很強(qiáng)的責(zé)任心

管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多，我們不

管在哪個(gè)崗位，我們要有感恩之心，因?yàn)橛辛诉@份工作，我們就能

使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要

牢記一份責(zé)任，不能因?yàn)樽约旱脑蛴绊懻麄€(gè)公司業(yè)績(jī)。

二、要有換位思考，理解他人

做老總和管理人員都不容易，大家目標(biāo)都是一致，那就是在商

言商，最大限度追求公司利益，所以他們會(huì)采取很多措施，提高營(yíng)

業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定，不能有怨言，不

能站在自己立場(chǎng)看問(wèn)題，要看到當(dāng)今社會(huì)生存壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

三、要心懷大局，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)

盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現(xiàn)在

的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來(lái)了有個(gè)愉快的心

情，能提高消費(fèi)欲望，增加回頭客。做不好就會(huì)失去一些客源，保

持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，試問(wèn)一個(gè)公

司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰(shuí)還會(huì)認(rèn)為那個(gè)公司的人員都有很高的素質(zhì)？

環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營(yíng)業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有

碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職

工作。

四、要有信心，保持良好心態(tài)

任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的，服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難，高

鐵通后，來(lái)廣元定居旅游的人越來(lái)越多，廣元是國(guó)家級(jí)旅游城市，

我們公司占據(jù)了天時(shí)地利之便，我相信通過(guò)上下齊心協(xié)力，公司的

明天會(huì)更美好。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇18

20—年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力，

完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)

單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。

俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)

慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不

同的區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于

檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行

例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工

傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣

做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了

同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)

要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人

走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸

中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是

突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一

塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶,

與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位

師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突

出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹

底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方

協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)

準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的.才不會(huì)是一紙空文，區(qū)

的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們

始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)

保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們

必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。

2、在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)

了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，

工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。

其它事務(wù)：

1、清潔白班未清潔的或者是晚間退房

2、公共區(qū)域的保潔，包括樓道的吸塵，門框的清潔，青銅器

臺(tái)面的抹塵，底角線，電話線的抹塵

3、運(yùn)送布草

4、查工程

5、清理工作間，添補(bǔ)易耗品

6、清理吸塵器

7、整理辦公室區(qū)域

問(wèn)題及解決方案意見(jiàn)：

1、夜間清潔CHECKOUT房根據(jù)實(shí)際情況而定，在住房率較高

的情況下，一般對(duì)客服務(wù)較多，4—5間為益。

2、公共區(qū)域的保潔應(yīng)該隔時(shí)間進(jìn)行，特殊情況后移，但是應(yīng)

該做好相關(guān)的記錄，因此應(yīng)該配備相關(guān)的PA清潔表格，及時(shí)做好記

載，以便下次開(kāi)展工作。

3、工作間的易耗品應(yīng)該每天清點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)缺貨，及時(shí)二報(bào),

以便中班開(kāi)展工作C

4、工作車必須在下班前整理好，并且接受領(lǐng)班的檢查方可下班

------方面是為了形成良好的工作習(xí)慣，另外是為了方便下一班次

的工作。倘若遇到客人急需要打掃房間，那么還要添補(bǔ)后才能打掃,

延誤了工作時(shí)間，易引起客人反感。

管理方面：

1、客房物品擺放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡快出臺(tái)并且實(shí)施。至今物品擺放花

樣繁多，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，不利于在我們的頭腦中形成莫鐘規(guī)范的

印象，導(dǎo)致想怎么做就怎么放，或者是只要物品補(bǔ)齊了就可以了，

實(shí)質(zhì)上這就造成了在思想方面的放松，思想放松了，那行動(dòng)可想而

知了。

2、工作應(yīng)該講究程序化，規(guī)范化。據(jù)了解，現(xiàn)在大多數(shù)人之所

以工作較為積極（來(lái)的較早）是因?yàn)橐环矫鏋椴枯^以前要團(tuán)結(jié)，另外

是因?yàn)楝F(xiàn)在工作相對(duì)以前要有程序一些，知道每天要做什么，哪些

是必須做的，哪些是輔助性事務(wù)，相對(duì)以前較為充實(shí)，自主性有所

提高，依賴性降低（如以前白班做不完的則留給晚班做）

我個(gè)人認(rèn)為，白班每天（在正常的住房率下）必須完的項(xiàng)目如下:

1）做房一一房間的清潔及整理

2）整理工作車（添補(bǔ)物品）

3）清點(diǎn)布草（數(shù)目核對(duì)相加）

4）清點(diǎn)工作間易耗品，檢查所缺物品并且上交

5）在完成以上任務(wù)之后，可以完成以下輔助性事物：吸塵器清

理，布草運(yùn)送，未清潔房間，公共區(qū)域保潔

3、強(qiáng)化監(jiān)督體制，加強(qiáng)房間質(zhì)量監(jiān)督管理

包括員工與員工之間的監(jiān)督，上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督，相互監(jiān)督有

利克服松散的工作作風(fēng)和形成良好的紀(jì)律意識(shí)觀念，有效遏制非標(biāo)

準(zhǔn)房間的使用，減少客人的不便與投訴-------如有的房間未補(bǔ)礦

泉水，毛巾之類等C同時(shí)有利員工之間的相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇19

在科瑞幼兒園擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快，

這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真

負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是

這么想的，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)

并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬

虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重

點(diǎn)。

在科瑞幼兒園，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從

摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了學(xué)校領(lǐng)

導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)老師、家長(zhǎng)的諒解與支持。如

果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有

多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、

肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過(guò)這學(xué)期的小結(jié)，我希望能冷靜回顧一下自己

這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作

中做得更好。

保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位，但是我一直都在很用心地做,

用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在

各方面都有了提高C在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好

每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，

但是重要的，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象，把干凈整潔

的一面展示給家長(zhǎng)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，一定

要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一

點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日

常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自

覺(jué)。一個(gè)學(xué)期來(lái)，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取

措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)

導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救，均達(dá)到良好的后果。

本學(xué)期的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求

上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以

改進(jìn)。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)

水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，

完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為學(xué)校

和家長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)校添彩。

2024保潔員年終工作總結(jié)篇20

您們好！本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作

職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保

潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作c管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管

理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)

也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

一、項(xiàng)目管理：

1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后，是從零開(kāi)始抓起，發(fā)現(xiàn)俁潔

員情緒很大，開(kāi)展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定

員工情緒，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)

大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃區(qū)，做到了

人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成了大廈

衛(wèi)生清理、擦試工作。

通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際

工作的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位

員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格

要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲

在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式；完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)

生日常維護(hù)工作；完成對(duì)新入住樓層的開(kāi)荒工作；完成各大廈電梯內(nèi)

地毯清洗和更換工作；完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)貝L

讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，

件件做在前，樓上樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管的管理，不怕苦，不怕累,

盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

部門人員又做了調(diào)整，再原來(lái)的基礎(chǔ)上減了2