2024版房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作與客戶滿意度提升合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作與客戶滿意度提升合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的及依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作內(nèi)容3.1臺(tái)賬制作標(biāo)準(zhǔn)3.2臺(tái)賬制作流程3.3臺(tái)賬制作時(shí)間3.4臺(tái)賬制作人員及職責(zé)4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方式4.2滿意度調(diào)查頻率4.3滿意度調(diào)查結(jié)果分析4.4滿意度提升方案5.合作期限5.1合同生效日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽6.合作費(fèi)用及支付方式6.1合作費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.其他約定事項(xiàng)14.1合同補(bǔ)充條款14.2合同變更14.3合同終止后事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱]2.合同目的及依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就2024版房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作與客戶滿意度提升的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任，以促進(jìn)雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作內(nèi)容3.1臺(tái)賬制作標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方提供的《房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行臺(tái)賬的制作，確保臺(tái)賬內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。3.2臺(tái)賬制作流程臺(tái)賬制作流程如下：（1）乙方提供《房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作標(biāo)準(zhǔn)》；（2）甲方根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制作臺(tái)賬；（3）乙方對(duì)甲方制作的臺(tái)賬進(jìn)行審核；（4）乙方提出修改意見(jiàn)，甲方進(jìn)行修改；（5）乙方確認(rèn)臺(tái)賬合格。3.3臺(tái)賬制作時(shí)間甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成臺(tái)賬的制作，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.4臺(tái)賬制作人員及職責(zé)甲方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)臺(tái)賬的制作，并明確其職責(zé)如下：（1）熟悉《房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作標(biāo)準(zhǔn)》；（2）按照標(biāo)準(zhǔn)制作臺(tái)賬；（3）及時(shí)向乙方匯報(bào)臺(tái)賬制作進(jìn)度；（4）配合乙方進(jìn)行臺(tái)賬審核。4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方式甲方應(yīng)采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查。4.2滿意度調(diào)查頻率滿意度調(diào)查頻率為每季度一次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。4.3滿意度調(diào)查結(jié)果分析乙方負(fù)責(zé)對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并提出提升客戶滿意度的建議。4.4滿意度提升方案乙方根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，制定并實(shí)施提升客戶滿意度的方案。5.合作期限5.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.3合同續(xù)簽本合同期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如需續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前達(dá)成書(shū)面協(xié)議。6.合作費(fèi)用及支付方式6.1合作費(fèi)用總額本合同合作費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。6.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后五日內(nèi)向乙方支付合同總額的[比例]%作為預(yù)付款；（2）乙方完成臺(tái)賬制作及客戶滿意度提升工作后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用的[比例]%；（3）合同終止后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用的[比例]%。6.3費(fèi)用支付時(shí)間（1）預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后五日內(nèi)；（2）剩余費(fèi)用支付時(shí)間：乙方完成相關(guān)工作后十個(gè)工作日內(nèi)。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密信息。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在使用過(guò)程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如第三方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)積極配合甲方采取法律行動(dòng)，維護(hù)甲方合法權(quán)益。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方泄露對(duì)方保密信息；（3）任何一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（4）任何一方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。12.合同生效及解除12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.3合同解除程序合同解除應(yīng)提前[天數(shù)]日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同補(bǔ)充條款雙方在本合同中未約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同變更本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同終止后事項(xiàng)合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜，包括但不限于合同解除后的費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助合同履行的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入方式（1）中介方：為甲乙雙方提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等中介服務(wù)；（2）技術(shù)服務(wù)方：提供合同履行所需的技術(shù)支持、設(shè)備、軟件等；（3）咨詢顧問(wèn)：提供專(zhuān)業(yè)咨詢、建議、方案等；（4）其他協(xié)助方：根據(jù)合同履行需要，提供其他相關(guān)服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任范圍第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)按照合同約定和其提供服務(wù)的性質(zhì)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以不超過(guò)合同總金額的[比例]%為限；（2）第三方因故意或重大過(guò)失造成損失，責(zé)任限額不受前款限制；（3）第三方責(zé)任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合同履行過(guò)程中提供必要的信息。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由本合同約定；（2）第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決；（3）第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；（4）第三方不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方介入的審批甲乙雙方在引入第三方介入前，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。16.2第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。16.3第三方介入的變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方介入時(shí)的責(zé)任劃分17.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定，對(duì)第三方提供必要的協(xié)助和便利，并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。17.3乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)第三方提供必要的協(xié)助和便利，并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。18.第三方介入時(shí)的合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致終止合同，并按照合同約定處理善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括臺(tái)賬的格式、內(nèi)容、填寫(xiě)規(guī)范、審核標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件為甲方制作銷(xiāo)售臺(tái)賬的指導(dǎo)文件，乙方負(fù)責(zé)審核。2.附件二：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求：包括問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、問(wèn)題設(shè)置、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件用于甲方收集客戶滿意度數(shù)據(jù)，乙方負(fù)責(zé)分析。3.附件三：合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更、補(bǔ)充條款、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：本附件用于記錄合同履行過(guò)程中的任何變更或補(bǔ)充條款。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于明確第三方在合同履行中的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的保密信息。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、侵權(quán)處理等。說(shuō)明：本附件用于明確合同產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件用于明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用；乙方未按合同約定提供臺(tái)賬制作或客戶滿意度提升服務(wù)；第三方未按合同約定履行義務(wù)；任何一方泄露對(duì)方保密信息；任何一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；任何一方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；違約責(zé)任限額由合同約定，如未約定，則以不超過(guò)合同總金額的[比例]%為限。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因服務(wù)缺失導(dǎo)致的損失；第三方未按合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作與客戶滿意度提升合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.合同目的與原則2.1合同目的2.2合同原則3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作要求3.1臺(tái)賬內(nèi)容3.2臺(tái)賬格式3.3臺(tái)賬更新頻率4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方法4.2滿意度調(diào)查頻率4.3滿意度提升方案5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告5.1數(shù)據(jù)分析方法5.2報(bào)告格式與內(nèi)容5.3報(bào)告提交時(shí)間6.權(quán)利與義務(wù)6.1雙方權(quán)利6.2雙方義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容13.合同解除與終止后的處理13.1數(shù)據(jù)處理13.2費(fèi)用結(jié)算13.3合同解除與終止后的其他事項(xiàng)14.其他約定14.1不可抗力14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1出讓人（甲方）：________1.1.2承讓人（乙方）：________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止2.合同目的與原則2.1合同目的2.1.1甲方將房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作與客戶滿意度提升服務(wù)委托乙方進(jìn)行，以提高銷(xiāo)售效率和服務(wù)質(zhì)量。2.1.2乙方接受甲方的委托，按照約定提供相關(guān)服務(wù)。2.2合同原則2.2.1雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則；2.2.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策；2.2.3雙方應(yīng)維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作要求3.1臺(tái)賬內(nèi)容3.1.1客戶信息：包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購(gòu)房意向等；3.1.2銷(xiāo)售進(jìn)度：包括銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售金額、成交情況等；3.1.3客戶反饋：包括客戶滿意度、意見(jiàn)建議等。3.2臺(tái)賬格式3.2.1臺(tái)賬應(yīng)采用電子表格形式，便于查詢和管理；3.2.3臺(tái)賬格式應(yīng)規(guī)范，便于閱讀。3.3臺(tái)賬更新頻率3.3.1臺(tái)賬應(yīng)每日更新一次；3.3.2特殊情況可由雙方協(xié)商調(diào)整更新頻率。4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方法4.1.1采用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式進(jìn)行調(diào)查；4.1.2調(diào)查內(nèi)容應(yīng)包括客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、售后等方面的滿意度。4.2滿意度調(diào)查頻率4.2.1每季度進(jìn)行一次滿意度調(diào)查；4.2.2特殊情況可由雙方協(xié)商調(diào)整調(diào)查頻率。4.3滿意度提升方案4.3.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對(duì)性提升措施；4.3.2提升措施應(yīng)包括產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)、售后保障等方面。5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告5.1數(shù)據(jù)分析方法5.1.1對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出存在的問(wèn)題；5.1.2對(duì)比歷史數(shù)據(jù)，分析趨勢(shì)變化。5.2報(bào)告格式與內(nèi)容5.2.1報(bào)告應(yīng)包括數(shù)據(jù)概述、分析結(jié)論、改進(jìn)建議等；5.2.2報(bào)告格式應(yīng)規(guī)范，便于閱讀。5.3報(bào)告提交時(shí)間5.3.1每季度提交一次報(bào)告；5.3.2特殊情況可由雙方協(xié)商調(diào)整提交時(shí)間。6.權(quán)利與義務(wù)6.1雙方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作與客戶滿意度提升服務(wù)；6.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照約定提交數(shù)據(jù)分析和報(bào)告；6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.2雙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照約定提供房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作與客戶滿意度提升服務(wù)；6.2.2乙方應(yīng)按照約定提交數(shù)據(jù)分析和報(bào)告；6.2.3乙方應(yīng)確保所提供服務(wù)的質(zhì)量。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；8.1.2雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、員工信息等。8.2保密期限8.2.1本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，向任何第三方泄露保密信息，應(yīng)立即通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；8.3.2受害方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方或乙方在履行合同過(guò)程中嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正的；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同履行成為不可能或不必要，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除的。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；9.2.3因合同解除而導(dǎo)致的合同終止。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如雙方協(xié)商不成，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則應(yīng)按雙方協(xié)商一致的原則確定。11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同符合法律法規(guī)的生效條件。11.2合同修改程序11.2.1合同任何一方的修改建議應(yīng)以書(shū)面形式提出；11.2.2雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式修改合同內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同附件12.1附件名稱12.1.1房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬模板；12.1.2客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷。12.2附件內(nèi)容12.2.1附件應(yīng)包含合同所述內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明和示例；12.2.2附件內(nèi)容應(yīng)與合同保持一致。13.合同解除與終止后的處理13.1數(shù)據(jù)處理13.1.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)將相關(guān)數(shù)據(jù)備份并交還甲方；13.1.2雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全性，不得泄露給任何第三方。13.2費(fèi)用結(jié)算13.2.1合同解除或終止前，乙方已完成的工作，甲方應(yīng)按約定支付相應(yīng)費(fèi)用；13.2.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行最終費(fèi)用結(jié)算。13.3合同解除與終止后的其他事項(xiàng)13.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同涉及的財(cái)產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事宜；13.3.2雙方應(yīng)互相配合，確保合同解除或終止后的順利過(guò)渡。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的事件；14.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行或與本合同履行相關(guān)的任何自然人、法人或其他組織。2.第三方介入原因2.1.1為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)；2.1.2為解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；2.1.3為提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、技術(shù)支持等。3.第三方介入方式3.1第三方介入本合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議或參與合同附件。3.2第三方介入后，應(yīng)明確其在合同中的角色、職責(zé)和權(quán)利。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同中的責(zé)任，應(yīng)限于其直接參與合同履行的范圍。4.2第三方的責(zé)任限額，應(yīng)在合同中明確約定，包括但不限于：4.2.1第三方因違約行為導(dǎo)致的損失；4.2.2第三方因提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定導(dǎo)致的損失。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和條件；5.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。5.2第三方的義務(wù)：5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；5.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理；6.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供相關(guān)報(bào)告和證明材料。6.2第三方與乙方的關(guān)系：6.2.1第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理；6.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供相關(guān)報(bào)告和證明材料。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：6.3.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；6.3.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，僅限于其在本合同中的角色和職責(zé)。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，合同如有變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議或修改合同附件。7.2合同變更后的內(nèi)容，應(yīng)明確反映第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如合同因任何原因終止，應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜；9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行最終費(fèi)用結(jié)算。10.第三方介入后的保密條款10.1第三方介入后，仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密的條款；10.2第三方對(duì)甲乙雙方和合同內(nèi)容的保密義務(wù)，不因第三方介入而終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬模板詳細(xì)要求：包括客戶信息、銷(xiāo)售進(jìn)度、客戶反饋等字段，格式規(guī)范，便于數(shù)據(jù)錄入和查詢。說(shuō)明：本模板為乙方制作銷(xiāo)售臺(tái)賬的基準(zhǔn)，甲方應(yīng)提供必要的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)支持。2.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求：?jiǎn)柧韮?nèi)容應(yīng)涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、售后等方面，問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)客觀、中立，便于收集有效反饋。說(shuō)明：本問(wèn)卷為乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的基準(zhǔn)，甲方應(yīng)配合完成問(wèn)卷的發(fā)放和收集工作。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)費(fèi)用、交付標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，本協(xié)議作為附件，與主合同共同構(gòu)成完整的合同體系。4.合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄所有合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等，確保合同變更的合法性和有效性。說(shuō)明：本記錄作為附件，用于證明合同變更的歷史和現(xiàn)狀。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等，確保爭(zhēng)議能夠及時(shí)、公正地解決。說(shuō)明：本協(xié)議作為附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方在本合同中的責(zé)任限額，包括違約責(zé)任和賠償責(zé)任。說(shuō)明：本協(xié)議作為附件，用于明確第三方在合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或客戶信息。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因未提供數(shù)據(jù)導(dǎo)致的乙方工作延誤或錯(cuò)誤，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提交銷(xiāo)售臺(tái)賬或客戶滿意度調(diào)查報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因未按時(shí)提交報(bào)告導(dǎo)致的甲方?jīng)Q策失誤或損失，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的甲乙雙方損失，并賠償相應(yīng)損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決合同終止后的后續(xù)事宜。5.保密違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或客戶信息。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。2024版房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作與客戶滿意度提升合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作內(nèi)容2.2客戶滿意度提升目標(biāo)2.3合同期限3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作3.1臺(tái)賬制作要求3.2臺(tái)賬制作流程3.3臺(tái)賬制作質(zhì)量保證3.4臺(tái)賬制作完成時(shí)間4.客戶滿意度提升4.1滿意度提升方案4.2滿意度提升措施4.3滿意度提升效果評(píng)估4.4滿意度提升時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司乙方：房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作內(nèi)容甲方委托乙方負(fù)責(zé)制作房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬，包括但不限于客戶信息、銷(xiāo)售進(jìn)度、合同簽訂情況等。2.2客戶滿意度提升目標(biāo)2.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作3.1臺(tái)賬制作要求乙方應(yīng)按照甲方提供的數(shù)據(jù)和要求，準(zhǔn)確、及時(shí)地制作銷(xiāo)售臺(tái)賬，確保臺(tái)賬的完整性和準(zhǔn)確性。3.2臺(tái)賬制作流程乙方在收到甲方提供的數(shù)據(jù)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成臺(tái)賬的制作，并在制作完成后提交給甲方審核。3.3臺(tái)賬制作質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證臺(tái)賬制作的質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е屡_(tái)賬存在錯(cuò)誤，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4臺(tái)賬制作完成時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成臺(tái)賬的制作，如因乙方原因未能按時(shí)完成，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)1%的違約金。4.客戶滿意度提升4.1滿意度提升方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方客戶的特點(diǎn)和需求，制定滿意度提升方案，包括但不限于售后服務(wù)、客戶關(guān)懷等。4.2滿意度提升措施乙方應(yīng)采取有效措施，實(shí)施滿意度提升方案，確?？蛻魸M意度達(dá)到合同約定的目標(biāo)。4.3滿意度提升效果評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)滿意度提升效果進(jìn)行評(píng)估，并向甲方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。4.4滿意度提升時(shí)間節(jié)點(diǎn)乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，每隔三個(gè)月對(duì)滿意度提升效果進(jìn)行一次評(píng)估。5.保密條款5.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日止。5.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的技術(shù)成果、設(shè)計(jì)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)任何一方發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要的保護(hù)措施。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)8.3爭(zhēng)議解決程序雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）一方破產(chǎn)、解散或其他原因?qū)е聼o(wú)法履行合同。9.2合同解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。合同解除自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。9.3合同解除后的處理（1）已履行的部分，按實(shí)際履行情況結(jié)算；（2）未履行的部分，雙方協(xié)商解決；（3）因解除合同給對(duì)方造成損失的，由責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。11.合同變更11.1合同變更條件本合同在履行過(guò)程中，如因客觀情況發(fā)生變化，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序變更合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.3合同變更后的處理合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自義務(wù)。12.合同終止12.1合同終止條件本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理。12.3合同終止后的處理（1）已履行的部分，按實(shí)際履行情況結(jié)算；（2）未履行的部分，雙方協(xié)商解決；（3）因合同終止給對(duì)方造成損失的，由責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同附件（1）房地產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬制作詳細(xì)要求；（2）客戶滿意度提升方案；（3）保密協(xié)議。13.3合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供輔助服務(wù)或參與合同履行的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件在合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后方可引入。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出引入第三方服務(wù)或協(xié)助的書(shū)面申請(qǐng)；15.3.2雙方協(xié)商確定第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任；15.3.3雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；15.3.4第三方協(xié)議簽訂后，應(yīng)報(bào)送甲方或乙方備案。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)；16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；16.1.3甲方應(yīng)對(duì)第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何損失承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)；16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；