清潔公司規(guī)章制度范文（2篇）

清潔公司規(guī)章制度范文第一章總則第____條為確立清潔公司的管理規(guī)范，保護員工權益，提升清潔服務品質，特制定本《清潔服務公司管理規(guī)定》。第____條清潔服務公司為專業(yè)提供清潔服務的機構，所有員工需嚴格遵守本規(guī)定，確保工作流程的順暢。第____條本規(guī)定適用于公司全體人員，每位員工應深入理解并嚴格執(zhí)行。第二章員工行為準則第____條清潔服務公司員工應秉持高尚的職業(yè)道德和操守，積極履行工作職責，以客戶為本。第____條員工應保持專業(yè)的工作形象，著裝需整潔，不得穿著不適宜的工作服裝或擅自改動。第____條在執(zhí)行清潔任務時，員工需嚴格遵循公司的工作流程和安全操作規(guī)程，以保證工作的安全與效率。第____條員工有責任保護客戶的財產和隱私，禁止盜竊客戶財物，不得泄露客戶個人信息。第三章工作時間與休假第____條公司規(guī)定的工作時間為每周五天，每日8小時。具體工作時間及加班安排將根據公司實際需求單獨確定。第____條員工應按時上下班，不得遲到早退。如需請假，需提前向公司申請并獲得批準。第____條員工享有帶薪年假和病假權利，具體假期安排將依據法律法規(guī)和公司實際情況制定。第四章獎懲機制第____條公司將根據員工的工作表現和貢獻實施獎懲制度。第____條對于表現出色的員工，公司將給予獎勵，包括但不限于工資調整、榮譽稱號、獎金等。第____條對于工作不達標的員工，公司將采取相應處罰措施，如警告、罰款、降職、解雇等。第五章保密責任第____條員工在工作中接觸的客戶信息、商業(yè)機密等均為保密信息。第____條員工不得泄露公司及客戶的保密信息，禁止擅自使用或傳播。第____條員工離職后，仍需遵守保密協議，不得向任何第三方透露相關信息。第六章安全與防火第____條員工在工作中必須遵守安全操作規(guī)定，確保個人及他人安全。第____條使用清潔劑和設備時，員工需預防火災、中毒等意外事故，確保安全操作。第____條如發(fā)現安全隱患，員工應及時報告并采取措施解決。第七章紀律規(guī)定第____條員工應遵守公司紀律，不得參與違法活動，不得有損害公司形象的行為。第____條員工需遵守工作紀律，不得延誤工作、消極應對，不得擅自減少工作量。第____條員工應尊重客戶和同事，禁止侮辱、誹謗、惡意中傷等行為。第八章違規(guī)處理第____條對于違反本規(guī)定的行為，公司將進行相應處理，包括但不限于警告、記過、解雇等。第____條員工有責任向公司報告他人的違規(guī)行為，配合公司進行調查處理。第____條公司對員工的處理決定將遵循公正程序和確鑿證據原則，確保處理結果的公正合法。第九章附則第____條本規(guī)定解釋權歸清潔服務公司所有。第____條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，作為員工與公司間的約定，員工應遵守并承擔相應責任。第____條公司將根據實際情況和需求適時修訂本規(guī)定，并以內部通知形式告知員工。清潔公司規(guī)章制度范文（二）一、公司目標本公司的核心目標是為客戶提供卓越的清潔服務，維護環(huán)境衛(wèi)生，同時專注于提升員工的職業(yè)發(fā)展和能力。二、招聘標準1.資格要求：應聘者需具有清潔行業(yè)的相關經驗，以及良好的職業(yè)道德和責任感。2.選拔流程：通過面試、考核等步驟篩選，以確定最合適的候選人。3.員工錄用：被錄用者需通過公司提供的培訓及試用期，合格后方能正式入職。三、員工管理1.工作時間管理：員工應按時上下班，不得遲到或早退。如有特殊情況需要請假，需提前向上級報告并提交請假申請。工作期間應專心致志，不得私自使用個人通訊設備或從事非工作相關事務。2.儀容儀表：員工需穿著干凈的工作制服，佩戴工作標識。保持發(fā)型整潔，禁止戴帽，不允許留過長的指甲。個人衛(wèi)生標準需嚴格遵守，不得有不文明行為。3.工作紀律：員工應按分配的任務完成工作，禁止無故離崗或曠工。對工作中發(fā)現的問題或潛在風險，應及時向上級匯報，不得隱瞞。禁止盜竊、浪費或破壞公司及客戶財產，違者將受到嚴肅處理。4.獎懲政策：對表現出色的員工，公司將給予獎勵和公開表彰。對違反規(guī)定的行為，將根據情節(jié)嚴重程度實施相應的處罰措施。四、工作安全1.安全培訓：員工入職前需接受安全教育和培訓，以了解并掌握安全操作規(guī)程。對于從事高空、電氣等高風險作業(yè)的員工，需通過專門的培訓和資格認證。2.設備操作：使用清潔設備和工具時，需遵守安全操作規(guī)程，并佩戴適當的防護裝備。不熟悉的設備或工具，不得擅自操作，應尋求上級的指導和幫助。3.應急處理：遇到緊急情況，員工應立即按照應急計劃采取相應行動。疏散時需保持冷靜，有序撤離，防止恐慌和踩踏等事故。五、客戶服務1.服務態(tài)度：員工需以禮貌、熱情的態(tài)度對待每一位客戶，尊重并響應客戶的需求和建議。對客戶的合理要求和反饋，應給予充分重視并及時上報。2.服務品質：完成清潔任務時需注重細節(jié)，確保達到公司和客戶的清潔標準。對于工作中出現的問題或投訴，應積極配合解決，并及時向上級匯報。3.客戶隱私：員工需嚴格遵守客戶的隱私政策，不得泄露客戶的個人信息。不得將客戶的需求和要求透露給他人，以避免不必要的糾紛。六、后勤支持1.工作用品：公司將為員工提供必要的工作用品，并定期進行更換和補充。員工需妥善保管和使用這些用品，避免無故損壞和浪費。2.休息與餐飲：公司將確保員工有合理的休息時間，并提供適當的休息區(qū)域。工作期間，員工應保持健康的飲食習慣，避免過度攝入不健康食品。3.健康與安全：公司將定期組織員工進行健康檢查，并進行健康教