涉外禮儀-《涉外禮儀》教學(xué)大綱

PAGEPAGE3《涉外禮儀》課程教學(xué)大綱課程編號(hào)：1233151總學(xué)時(shí)：16學(xué)時(shí)試驗(yàn)或上機(jī)學(xué)時(shí)：無(wú)先修課及后續(xù)課：先修課：英語(yǔ)國(guó)家概況；后續(xù)課：英語(yǔ)跨文化交際一、說(shuō)明部分課程性質(zhì)：“涉外禮儀”課程是根據(jù)外語(yǔ)學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和就業(yè)指導(dǎo)的需要開(kāi)設(shè)的，屬專(zhuān)業(yè)必修課。課程目標(biāo)和意義：本課程通過(guò)講授禮儀的起源和實(shí)質(zhì)，使學(xué)生了解中西方禮儀的特點(diǎn)和現(xiàn)代禮儀對(duì)社會(huì)，機(jī)構(gòu)和個(gè)人的重要性，提高學(xué)禮，知禮，習(xí)禮，用禮的自覺(jué)性，從而提高個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)要求：本課程以理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)課堂講述，碟片演示、課堂討論和展示等形式，使學(xué)生了解禮儀的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，理解尊重他人和自尊，掌握常用社交禮儀，涉外禮儀，求職面試禮儀和基本職場(chǎng)禮儀，達(dá)到提高個(gè)人修養(yǎng)，與人和諧相處，愛(ài)崗敬業(yè)，恰當(dāng)運(yùn)用交流手段，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：中西方禮儀的差異；社交禮儀和涉外禮儀的運(yùn)用；隱私的含義和尊重隱私；職場(chǎng)禮儀教學(xué)方法和手段：課堂講解；課堂討論和演示，教學(xué)參考書(shū)課本教材：韋克儉主編現(xiàn)代禮儀教程北京清華大學(xué)出版社2006參考書(shū)目：[1]金正昆.涉外禮儀.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社.2007[2]金正昆.公關(guān)禮儀.北京:北京大學(xué)音像出版社.[3]金正昆.國(guó)際禮儀.北京:北京大學(xué)音像出版社.[4]金正昆.交際禮儀與交往藝術(shù).北京:中國(guó)人民大學(xué)音像出版社.[5]林曉嫻.規(guī)范禮儀必讀.北京:中國(guó)商業(yè)出版社.2001[6]劉金同等.實(shí)用社交禮貌禮儀教程.北京:北京大學(xué)出版社.2007[7]歐玲.WesternEtiquetteCulture.重慶:重慶大學(xué)出版社.2008[8]讓—路易?富葉尼（法）.小傻瓜，讓我教教你禮貌吧.北京:中信出版.2002[9]孫淵鯤.涉外禮儀ABC.北京:世界知識(shí)出版社.2007[10]張英軍.求職面試成功技巧.廣東音像出版社.正文部分“禮儀的概述”禮儀的發(fā)源和實(shí)質(zhì)教學(xué)要求：了解禮儀的含義和構(gòu)成，起源和演進(jìn)，特性和原則，實(shí)質(zhì)和功能教學(xué)內(nèi)容：1．禮儀的含義與構(gòu)成2．禮的起源與演進(jìn)3．禮儀的特性與原則4．禮儀的功能和學(xué)習(xí)5．外語(yǔ)系學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的要點(diǎn)和方法本章學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)尊重的含義和個(gè)人禮儀教學(xué)要求：了解尊重他人的含義，自尊與敬崗愛(ài)業(yè)的內(nèi)容掌握個(gè)人禮儀的要素，了解儀表儀容儀態(tài)的內(nèi)容和禁忌了解隱私的含義和范疇，掌握尊重隱私的規(guī)范和禁忌教學(xué)內(nèi)容：尊重與自尊尊重與敬業(yè)個(gè)人禮儀要點(diǎn)（儀態(tài)儀表和儀容）女生男生4．隱私隱私的含義--尊重與隱私，自尊與隱私隱私的范圍—“9不問(wèn)”本章學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)涉外禮儀（1）教學(xué)要求：了解社交禮儀和涉外禮儀的差異，國(guó)際禮儀和中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的差異掌握涉外場(chǎng)合的常用禮儀規(guī)范和禁忌教學(xué)內(nèi)容：介紹禮儀和會(huì)面禮儀接待與拜訪(fǎng)禮儀語(yǔ)言談吐及電話(huà)禮儀現(xiàn)代西方禮儀與中國(guó)傳統(tǒng)禮儀差異國(guó)外主要禁忌稱(chēng)呼，介紹，握手，握手，交談，演講與通話(huà)，接待難點(diǎn)：介紹，握手的順序本章學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)涉外禮儀（2）教學(xué)要求：掌握名片的使用規(guī)范及常用名片內(nèi)容的翻譯要點(diǎn)和注意事項(xiàng)了解并掌握涉外饋贈(zèng)的規(guī)范和禁忌了解中西方常見(jiàn)的宴請(qǐng)方式和座位排列規(guī)范，常見(jiàn)的西餐擺臺(tái)規(guī)范，掌握基本西餐禮儀和咖啡禮儀規(guī)范教學(xué)內(nèi)容：名片的使用和翻譯，涉外宴請(qǐng)禮儀涉外饋贈(zèng)禮儀西餐基本禮儀難點(diǎn)：排位（中西餐的差異）中英文名片中所反映的文化差異西餐禮儀本章學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)涉外禮儀（3）教學(xué)要求：了解我國(guó)對(duì)外交往的基本立場(chǎng)，基本政策和組織紀(jì)律和外事紀(jì)律掌握涉外交往中應(yīng)該遵循的原則和立場(chǎng)，基本的國(guó)際慣例和禮儀規(guī)范（如何為主，如何為客）教學(xué)內(nèi)容：外事接待禮儀外事政策和紀(jì)律難點(diǎn)：國(guó)旗的擺放順序涉外紀(jì)律本章學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)職場(chǎng)禮儀（1）教學(xué)要求：掌握求職面試的禮儀和相關(guān)規(guī)范，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，順利求職掌握與人和諧相處的學(xué)問(wèn)，為自己的事業(yè)奠定基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容：1，求職與面試禮儀2，辦公室禮儀3，與人相處的學(xué)問(wèn)難點(diǎn)：與領(lǐng)導(dǎo)、同事和異性同事相處的禮儀以及辦公室禮儀本章學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)辭職的禮儀教學(xué)要求：了解勞動(dòng)保護(hù)法，依法維權(quán)