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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版游戲代運營服務合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1運營商信息2.2運營方信息3.服務內容3.1游戲代運營范圍3.2服務期限3.3服務標準4.運營費用4.1運營費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調整5.運營成果5.1運營目標5.2成果考核標準5.3成果考核時間6.運營支持與保障6.1技術支持6.2客戶服務6.3市場推廣7.運營責任與義務7.1運營商責任7.2運營方責任7.3雙方義務8.違約責任8.1運營商違約責任8.2運營方違約責任8.3違約賠償9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務10.3違約責任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1通知方式13.2合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“游戲”指本合同雙方約定的具體游戲名稱及其相關產品。1.1.2“代運營服務”指運營商根據本合同約定,為運營方提供的游戲運營支持、技術支持、客戶服務等。1.1.3“運營方”指簽訂本合同的乙方,負責游戲的運營和管理。1.1.4“運營商”指簽訂本合同的甲方,負責提供代運營服務。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術語,按照行業(yè)慣例和通用定義進行解釋。1.2.2如有歧義,雙方應友好協(xié)商解決。第二條合同雙方信息2.1運營商信息2.1.1名稱:____________________2.1.2地址:____________________2.1.3聯系人:____________________2.1.4聯系電話:____________________2.2運營方信息2.2.1名稱:____________________2.2.2地址:____________________2.2.3聯系人:____________________2.2.4聯系電話:____________________第三條服務內容3.1游戲代運營范圍3.1.1游戲服務器維護與升級3.1.2游戲內容更新與維護3.1.3游戲推廣活動策劃與執(zhí)行3.1.4游戲客服與技術支持3.2服務期限3.2.1本合同服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2.2服務期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。3.3服務標準3.3.1運營商應按照行業(yè)標準和雙方約定的服務標準,提供高質量的代運營服務。3.3.2運營商應保證游戲服務的穩(wěn)定性、安全性和可用性。第四條運營費用4.1運營費用計算方式4.1.1運營費用按月計算,每月費用為____元。4.1.2運營費用包括但不限于服務器租賃費、人力成本、技術支持費等。4.2費用支付方式4.2.1運營費用每月前10個工作日內支付,逾期支付按每日萬分之五收取滯納金。4.2.2運營方應將費用支付至運營商指定的賬戶。4.3費用調整4.3.1如市場行情發(fā)生變化,經雙方協(xié)商一致后,可對運營費用進行調整。第五條運營成果5.1運營目標5.1.1游戲注冊用戶數達到____萬。5.1.2游戲月活躍用戶數達到____萬。5.2成果考核標準5.2.1運營方每月向運營商提交運營報告,包括但不限于用戶數據、運營活動等。5.2.2運營商根據運營報告對運營成果進行考核。5.3成果考核時間5.3.1運營成果考核時間為每月____日前。第六條運營支持與保障6.1技術支持6.1.1運營商應提供724小時的技術支持服務。6.1.2運營商應確保游戲服務器的穩(wěn)定運行,及時處理故障。6.2客戶服務6.2.1運營商應提供專業(yè)的客戶服務,解決用戶在游戲過程中遇到的問題。6.2.2運營商應設立客服,確保用戶能夠及時得到幫助。6.3市場推廣6.3.1運營商應負責游戲的線上線下市場推廣活動。6.3.2運營商應制定合理的推廣策略,提高游戲知名度和用戶粘性。第七條運營責任與義務7.1運營商責任7.1.1運營商應按照本合同約定,提供合格的代運營服務。7.1.2運營商應保證游戲服務的穩(wěn)定性、安全性和可用性。7.1.3運營商應承擔因自身原因導致的服務故障責任。7.2運營方責任7.2.1運營方應按照本合同約定,支付運營費用。7.2.2運營方應提供必要的運營支持和協(xié)助。7.2.3運營方應承擔因自身原因導致的服務故障責任。7.3雙方義務7.3.2雙方應保守商業(yè)秘密,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。7.3.3雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。第四條運營費用4.1運營費用計算方式4.1.1運營費用按月計算,每月費用為____元。4.1.2運營費用包括但不限于服務器租賃費、人力成本、技術支持費等。4.1.3服務器租賃費用為每月____元,根據服務器配置及服務等級確定。4.1.4人力成本包括但不限于運營團隊工資、福利、培訓等,按月支付,具體金額為____元。4.1.5技術支持費用包括但不限于服務器維護、安全防護、系統(tǒng)升級等,按月支付,具體金額為____元。4.2費用支付方式4.2.1運營費用每月前10個工作日內支付,逾期支付按每日萬分之五收取滯納金。4.2.2運營方應將費用支付至運營商指定的賬戶,賬戶信息如下:賬號名稱:____________________賬號號碼:____________________開戶行:____________________銀行地址:____________________4.2.3如需變更支付方式,雙方應提前____個工作日書面通知對方。4.3費用調整4.3.1如市場行情發(fā)生變化,經雙方協(xié)商一致后,可對運營費用進行調整。4.3.2調整后的費用自調整之日起生效,雙方應在調整后的____個工作日內達成書面協(xié)議。第五條運營成果5.1運營目標5.1.1游戲注冊用戶數達到____萬。5.1.2游戲月活躍用戶數達到____萬。5.1.3游戲收入達到____萬元。5.2成果考核標準5.2.1運營方每月向運營商提交運營報告,包括但不限于用戶數據、運營活動等。5.2.2運營報告應詳細列出當月注冊用戶數、活躍用戶數、收入情況等數據。5.2.3運營商根據運營報告對運營成果進行考核,考核結果作為費用支付和合同續(xù)約的依據。5.3成果考核時間5.3.1運營成果考核時間為每月____日前。第六條運營支持與保障6.1技術支持6.1.1運營商應提供724小時的技術支持服務。6.1.2運營商應確保游戲服務器的穩(wěn)定運行,及時處理故障。6.1.3運營商應定期對服務器進行安全檢查和維護,確保服務器安全。6.2客戶服務6.2.1運營商應提供專業(yè)的客戶服務,解決用戶在游戲過程中遇到的問題。6.2.2運營商應設立客服,確保用戶能夠及時得到幫助。6.3市場推廣6.3.1運營商應負責游戲的線上線下市場推廣活動。6.3.2運營商應制定合理的推廣策略,提高游戲知名度和用戶粘性。6.3.3運營商應定期向運營商匯報市場推廣活動效果。第七條運營責任與義務7.1運營商責任7.1.1運營商應按照本合同約定,提供合格的代運營服務。7.1.2運營商應保證游戲服務的穩(wěn)定性、安全性和可用性。7.1.3運營商應承擔因自身原因導致的服務故障責任。7.2運營方責任7.2.1運營方應按照本合同約定,支付運營費用。7.2.2運營方應提供必要的運營支持和協(xié)助。7.2.3運營方應承擔因自身原因導致的服務故障責任。7.3雙方義務7.3.2雙方應保守商業(yè)秘密,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。7.3.3雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。第八條運營數據與報告8.1運營數據8.1.1運營商應每日向運營方提供游戲運營數據,包括但不限于用戶數據、收入數據等。8.1.2運營數據應真實、準確、完整,不得篡改或隱瞞。8.2運營報告8.2.1運營商應每月向運營方提交運營報告,包括但不限于用戶數據、運營活動、市場推廣效果等。8.2.2運營報告應詳細列出當月運營情況,并對下一月運營計劃進行說明。第九條運營活動9.1運營方有權根據市場情況和游戲特點,制定運營活動方案。9.2運營活動方案應提前____個工作日提交給運營商審批。9.3運營活動方案經運營商同意后,運營商應協(xié)助運營商實施。第十條運營變更與終止10.1運營變更10.1.1如因市場變化或政策調整等原因,需要變更運營內容或方式,雙方應協(xié)商一致后進行變更。10.1.2變更后的運營內容或方式應書面通知對方。10.2運營終止10.2.1如一方違反本合同約定,另一方有權終止合同。10.2.2合同終止后,雙方應按照約定處理剩余的運營事務。第十一條保密條款11.1雙方對本合同內容、運營數據、商業(yè)秘密等負有保密義務。11.2未經對方同意,不得向任何第三方泄露上述信息。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效與終止13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時,合同終止。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方的定義與范圍1.1定義1.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,經甲乙雙方一致同意,介入合同履行并提供相關服務的獨立主體。1.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯公司、員工或代表。1.2范圍1.2.1第三方可提供的服務包括但不限于技術支持、市場推廣、數據分析、法律咨詢等。第二條第三方介入的程序與條件2.1程序2.1.1甲乙雙方同意引入第三方時,應書面通知對方,并明確第三方介入的具體事項和預期目標。2.1.2雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方在合同中的權利和義務。2.2條件2.2.1第三方具備提供相應服務的資質和能力。2.2.2第三方同意遵守本合同的約定,并承擔相應的法律責任。第三條第三方的責任與權利3.1責任3.1.1第三方應根據甲乙雙方的要求,履行其提供的服務,并對服務質量負責。3.1.2第三方應保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權或其他合法權益。3.1.3第三方在履行服務過程中發(fā)生的一切損失,由第三方自行承擔。3.2權利3.2.1第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付相關費用。3.2.2第三方有權根據甲乙雙方的要求,調整服務內容和方式。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方之間的關系由雙方簽訂的協(xié)議約定。4.1.2第三方對甲方承擔的義務和責任,不涉及本合同的履行。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方之間的關系由雙方簽訂的協(xié)議約定。4.2.2第三方對乙方承擔的義務和責任,不涉及本合同的履行。4.3第三方與甲乙雙方的劃分4.3.1第三方對甲乙雙方均承擔的義務和責任,應在協(xié)議中明確劃分。4.3.2第三方在履行服務過程中產生的費用,由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額5.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,不得超過協(xié)議約定的金額。5.1.2如第三方在履行服務過程中造成損失,其賠償金額不得超過約定的責任限額。5.2責任限額的調整5.2.1如有特殊情況需要調整責任限額,甲乙雙方應協(xié)商一致后,書面通知第三方,并更新協(xié)議。第六條第三方的退出與替換6.1第三方的退出6.1.1如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議,應提前____個工作日通知甲乙雙方。6.1.2第三方的退出,不影響本合同的履行。6.2第三方的替換6.2.1如甲乙雙方認為有必要替換第三方,應協(xié)商一致后,與新的第三方簽訂新的協(xié)議。6.2.2新的第三方應具備與原第三方相當的服務能力和資質。第七條第三方介入對合同履行的影響7.1第三方的介入不影響本合同的履行。7.2如第三方介入導致合同履行出現爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條本合同的修改與補充8.1本合同如有需要修改或補充的內容,甲乙雙方應協(xié)商一致后,書面通知第三方,并更新協(xié)議。8.2第三方有權根據本合同的修改或補充內容,調整服務內容和方式。第九條本合同的終止與解除9.1如本合同因第三方介入而終止或解除,甲乙雙方應協(xié)商一致后,書面通知第三方,并終止或解除協(xié)議。9.2第三方介入的終止或解除,不影響本合同的履行。第十條爭議解決10.1甲乙雙方與第三方之間的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方與其他各方之間的爭議,應按照雙方簽訂的協(xié)議約定解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《游戲代運營服務合同》詳細要求:合同文本應包括合同雙方信息、服務內容、費用、成果、支持與保障、責任、違約責任、變更與解除、保密條款、法律適用與爭議解決、生效與終止、其他約定等條款。說明:本合同為雙方約定的基本框架,具體條款內容應根據實際情況進行填寫。2.《第三方服務協(xié)議》詳細要求:協(xié)議應明確第三方介入的具體事項、服務內容、費用、責任、權利、保密條款等。說明:第三方服務協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的,用于規(guī)范第三方服務行為。3.《運營數據報告》詳細要求:報告應包括用戶數據、收入數據、運營活動、市場推廣效果等,并保證數據的真實性和準確性。說明:運營數據報告是運營商向甲乙雙方提供的,用于考核運營成果。4.《市場推廣方案》詳細要求:方案應包括市場推廣目標、策略、活動安排、預期效果等。說明:市場推廣方案是運營商制定,用于提高游戲知名度和用戶粘性。5.《技術支持日志》詳細要求:日志應記錄服務器維護、故障處理、安全防護等情況。說明:技術支持日志是運營商向甲乙雙方提供的,用于說明技術支持情況。6.《客戶服務記錄》詳細要求:記錄應包括客服人員處理用戶問題的過程、結果等。說明:客戶服務記錄是運營商向甲乙雙方提供的,用于說明客戶服務情況。7.《費用支付憑證》詳細要求:憑證應包括支付時間、金額、方式等。說明:費用支付憑證是甲乙雙方提供的,用于證明已支付相關費用。8.《合同變更協(xié)議》詳細要求:協(xié)議應包括變更內容、生效時間等。說明:合同變更協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中,因特殊原因需要變更合同內容時簽訂的。說明二:違約行為及責任認定:1.運營商未按合同約定提供服務責任認定:運營商應承擔違約責任,向運營方支付違約金,并賠償運營方因此遭受的損失。示例:運營商未能按約定時間完成服務器升級,導致游戲服務器長時間中斷,運營方因此損失收入。2.運營方未按合同約定支付費用責任認定:運營方應承擔違約責任,向運營商支付滯納金,并賠償運營商因此遭受的損失。示例:運營方逾期未支付當月運營費用,運營商有權要求運營方支付滯納金。3.第三方未按協(xié)議約定提供服務責任認定:第三方應承擔違約責任,向甲乙雙方支付違約金,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方未能按約定時間完成市場推廣活動,導致游戲知名度未達到預期效果。4.甲乙雙方未按合同約定履行保密義務責任認定:甲乙雙方應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償對方因此遭受的損失。示例:甲乙雙方泄露對方商業(yè)秘密,對方有權要求賠償損失。5.合同解除責任認定:因一方違約導致合同解除的,違約方應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償對方因此遭受的損失。示例:因運營商嚴重違約,運營方有權解除合同,并要求運營商支付違約金。全文完。2024版游戲代運營服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同標的1.3合同期限1.4合同生效條件1.5合同履行地點2.服務內容2.1運營支持2.1.1游戲版本更新2.1.2游戲維護與優(yōu)化2.1.3游戲活動策劃與執(zhí)行2.1.4游戲市場推廣2.2技術支持2.2.1系統(tǒng)維護與保障2.2.2數據安全與備份2.2.3游戲故障排除2.3客服支持2.3.1游戲客服體系搭建2.3.2客服人員培訓與支持2.3.3客戶投訴處理3.服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調整機制4.服務期限4.1服務期限起止時間4.2服務期限延長條件4.3服務期限終止條件5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償計算方法6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.合同生效與終止10.1合同生效時間10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件效力12.合同簽署12.1合同簽署主體12.2合同簽署時間12.3合同簽署地點13.其他約定13.1合同履行過程中的其他約定13.2合同履行過程中的爭議處理13.3合同履行過程中的其他事項14.合同附件清單第一部分:合同如下:第一條合同簽訂雙方1.3甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī),就甲方委托乙方進行2024版游戲代運營服務事宜,經雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第二條合同標的2.1本合同標的為乙方提供甲方2024版游戲的代運營服務,包括但不限于運營支持、技術支持、客服支持等。2.2乙方應按照甲方提供的相關資料和要求,對游戲進行全面的運營管理,確保游戲運營的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。第三條合同期限3.1本合同期限自雙方簽訂之日起生效,有效期為(具體期限)。3.2在合同有效期內,如無特殊情況,雙方應繼續(xù)履行本合同約定的各項義務。第四條合同生效條件4.1本合同經甲乙雙方正式簽署并加蓋公章后生效。4.2甲方應在合同生效前向乙方支付首期服務費用。第五條合同履行地點5.1本合同履行地點為:(具體地點)5.2雙方在履行合同過程中,如需變更履行地點,應提前(具體時間)書面通知對方。第六條服務內容6.1運營支持6.1.1游戲版本更新:乙方應按照甲方要求,定期對游戲進行版本更新,確保游戲內容的豐富性和創(chuàng)新性。6.1.2游戲維護與優(yōu)化:乙方負責游戲系統(tǒng)的維護和優(yōu)化,確保游戲運行的穩(wěn)定性和高效性。6.1.3游戲活動策劃與執(zhí)行:乙方負責策劃和執(zhí)行各類游戲活動,提升玩家活躍度和游戲收入。6.1.4游戲市場推廣:乙方負責游戲的市場推廣工作,提高游戲知名度和市場份額。6.2技術支持6.2.1系統(tǒng)維護與保障:乙方負責游戲系統(tǒng)的日常維護和故障排除,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2.2數據安全與備份:乙方負責游戲數據的備份和恢復,確保數據安全。6.2.3游戲故障排除:乙方負責及時處理游戲故障,降低故障對游戲運營的影響。6.3客服支持6.3.1游戲客服體系搭建:乙方負責搭建游戲客服體系,提供高效、專業(yè)的客服服務。6.3.2客服人員培訓與支持:乙方負責對客服人員進行培訓,提供必要的支持。6.3.3客戶投訴處理:乙方負責及時處理客戶投訴,維護甲方及玩家的合法權益。第七條服務費用7.1服務費用總額為人民幣(具體金額)。7.2費用支付方式:甲方應按照本合同約定的時間和比例,通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。7.3費用支付時間:甲方應在合同生效后(具體時間)內支付首期服務費用,后續(xù)費用在(具體時間)前支付。7.4費用調整機制:如因市場變化、政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變化,雙方應協(xié)商一致后調整費用標準。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供服務質量,導致甲方損失;8.1.2乙方未按合同約定時間完成服務項目;8.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私;8.1.4甲方未按合同約定支付服務費用;8.1.5雙方協(xié)商一致認為構成違約的其他情形。8.2違約責任承擔8.2.1乙方違約的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,違約金按未履行部分服務費用的(具體比例)計算;8.2.2甲方違約的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金按未支付服務費用的(具體比例)計算;8.2.3雙方因違約造成對方損失的,還應承擔賠償責任。8.3違約賠償計算方法8.3.1違約賠償金額應根據實際損失和雙方約定比例確定;8.3.2如雙方無法達成一致意見,可提交仲裁或訴訟解決。第九條保密條款9.1保密信息范圍9.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等;9.1.2雙方在本合同履行過程中交換的任何書面或口頭信息;9.1.3雙方認為應保密的其他信息。9.2保密期限9.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后(具體年限)為止。9.3保密義務9.3.1雙方應對保密信息采取合理的保密措施,防止信息泄露;9.3.2雙方不得將保密信息用于本合同目的以外的用途。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議;10.1.2如協(xié)商不成,任何一方可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1本合同爭議解決機構為:(具體機構名稱)10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后,雙方應盡快指定代表進行協(xié)商;10.3.2如協(xié)商不成,任何一方可向爭議解決機構提交書面申請;10.3.3爭議解決機構應在收到申請后(具體時間)內組織調解或仲裁。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同;11.1.2發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行;11.1.3一方嚴重違約,經另一方書面通知后,違約方在(具體期限)內仍未改正;11.2合同解除程序11.2.1雙方應提前(具體期限)書面通知對方解除合同;11.2.2解除合同后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù);11.3合同解除后果11.3.1解除合同后,雙方應按照合同約定支付剩余服務費用或賠償損失;11.3.2雙方應立即停止合同項下的所有活動。第十二條合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內容;12.1.2因法律法規(guī)、政策調整等原因,導致合同內容需要變更;12.2合同變更程序12.2.1雙方應提前(具體期限)書面通知對方變更合同內容;12.2.2變更后的合同應經雙方簽字蓋章后生效;12.3合同變更效力12.3.1變更后的合同與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效與終止13.1合同生效時間13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿;13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;13.2.3因不可抗力導致合同無法履行;13.3合同終止程序13.3.1合同終止后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù);13.3.2雙方應立即停止合同項下的所有活動。第十四條合同附件清單14.1本合同附件清單如下:14.1.1附件一:服務詳細內容;14.1.2附件二:服務費用明細;14.1.3附件三:保密協(xié)議;14.1.4附件四:爭議解決機制;14.1.5其他雙方約定的附件。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務提供方、監(jiān)管機構等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:2.1.1甲乙雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助履行合同;2.1.2法規(guī)或政策要求必須引入第三方進行監(jiān)管或評估;2.1.3甲乙雙方發(fā)生爭議,需要第三方介入調解或仲裁。第三條第三方責權利3.1第三方責任3.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求和本合同約定,履行其職責;3.1.2第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任;3.1.3第三方在履行職責過程中,如違反法律法規(guī)或損害甲乙雙方權益,應承擔相應的法律責任。3.2第三方權利3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助,以便其履行職責;3.2.2第三方有權根據甲乙雙方的要求和本合同約定,調整其服務內容和費用;3.2.3第三方有權根據法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。3.3第三方義務3.3.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;3.3.2第三方應按照甲乙雙方的要求,及時、準確地提供相關服務;3.3.3第三方應遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保其服務的合法性。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體如下:4.1.1第三方對甲乙雙方直接經濟損失的賠償責任,不得超過(具體金額);4.1.2第三方對甲乙雙方間接經濟損失的賠償責任,不得超過(具體金額);4.1.3第三方責任限額的調整,需經甲乙雙方協(xié)商一致后書面確認。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方,其權利義務僅限于本合同約定;5.2第三方不參與甲乙雙方的內部事務,不承擔甲乙雙方之間的責任;5.3第三方在履行職責過程中,應保持中立,不得偏袒任何一方;5.4第三方與其他各方的關系劃分如下:5.4.1第三方與甲方的關系:乙方作為甲方委托的代運營服務提供方,第三方作為甲方引入的協(xié)助方,雙方應相互配合,共同確保游戲運營的順利進行;5.4.2第三方與乙方的關系:乙方應配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助,第三方應尊重乙方的合法權益;5.4.3第三方與監(jiān)管機構的關系:第三方應遵守監(jiān)管機構的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,接受監(jiān)管機構的監(jiān)督和指導。第六條第三方介入的流程6.1第三方介入的流程如下:6.1.1甲乙雙方就引入第三方事宜達成一致;6.1.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權利義務;6.1.3第三方按照協(xié)議約定履行職責;6.1.4甲乙雙方與第三方共同監(jiān)督和評估第三方的工作。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件如下:7.1.1第三方完成合同約定的服務內容;7.1.2第三方因自身原因或不可抗力事件無法繼續(xù)履行職責;7.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據協(xié)議約定承擔,具體如下:8.1.1第三方服務費用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔;8.1.2第三方介入期間產生的其他費用,由甲乙雙方根據實際情況協(xié)商解決。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應按照本合同第十條的爭議解決方式解決。第十條第三方介入的合同附件10.1本合同附件中應包括第三方介入的相關協(xié)議和文件。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務詳細內容要求:詳細列明乙方提供的服務內容、服務標準、服務流程等。說明:附件一作為合同附件,是對合同第三條服務內容的詳細補充。2.附件二:服務費用明細要求:詳細列明各項服務費用的具體金額、支付方式、支付時間等。說明:附件二作為合同附件,是對合同第七條服務費用的具體細化。3.附件三:保密協(xié)議要求:明確雙方在合同履行過程中對保密信息的保護義務、保密期限等。說明:附件三作為合同附件,是對合同第九條保密條款的具體實施。4.附件四:爭議解決機制要求:詳細說明爭議解決的程序、機構、期限等。說明:附件四作為合同附件,是對合同第十條爭議解決方式的具體化。5.附件五:第三方介入協(xié)議要求:明確第三方介入的原因、職責、權利義務、費用等。說明:附件五作為合同附件,是對合同第二條、第三條、第四條、第五條的補充。6.附件六:合同變更協(xié)議要求:詳細列明合同變更的原因、內容、生效時間等。說明:附件六作為合同附件,是對合同第十二條合同變更的具體實施。7.附件七:合同解除協(xié)議要求:詳細列明合同解除的原因、程序、后果等。說明:附件七作為合同附件,是對合同第十一條合同解除的具體實施。8.附件八:服務驗收報告要求:詳細記錄服務過程中的驗收結果、存在問題、改進措施等。說明:附件八作為合同附件,是對合同履行情況的記錄和評估。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1乙方未按約定時間完成服務項目;1.2乙方未按約定提供服務質量;1.3甲方未按約定支付服務費用;1.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私;1.5雙方協(xié)商一致認為構成違約的其他行為。2.責任認定標準:2.2乙方未按約定提供服務質量,造成甲方損失的,乙方應承擔賠償責任;2.3甲方未按約定支付服務費用,每逾期一日,應向乙方支付違約金,違約金按未支付服務費用的(具體比例)計算;2.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私,應承擔相應的法律責任;2.5雙方協(xié)商一致認為構成違約的其他行為,按照雙方協(xié)商結果承擔相應責任。3.違約示例說明:3.1示例一:乙方未在約定時間內完成游戲版本更新,導致游戲運營受到影響,甲方因此損失收入10000元,乙方應賠償甲方10000元;3.2示例二:甲方未在約定時間內支付服務費用,導致乙方無法正常開展工作,乙方有權要求甲方支付違約金;3.3示例三:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成重大損失,乙方應承擔相應的法律責任。全文完。2024版游戲代運營服務合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2術語定義2.合同雙方2.1運營方信息2.2游戲方信息3.服務內容3.1運營范圍3.2運營方式3.3運營目標4.服務期限4.1運營起始日期4.2運營結束日期5.服務費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.運營支持6.1技術支持6.2客服支持6.3市場支持7.運營成果7.1成果指標7.2成果評估8.運營數據8.1數據收集8.2數據分析8.3數據報告9.運營風險9.1風險識別9.2風險應對9.3風險責任10.運營變更10.1變更申請10.2變更審批10.3變更實施11.運營終止11.1終止原因11.2終止程序11.3終止責任12.違約責任12.1運營方違約12.2游戲方違約12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.其他條款14.1合同生效14.2合同變更14.3合同解除14.4合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術語1.1.1“本合同”指本《2024版游戲代運營服務合同》。1.1.2“運營方”指提供游戲代運營服務的乙方。1.1.3“游戲方”指擁有游戲知識產權的甲方。1.1.4“服務內容”指乙方按照本合同約定,對甲方游戲進行運營的具體內容。1.1.5“服務期限”指本合同約定的服務起始和結束日期。1.1.6“服務費用”指乙方為提供游戲代運營服務所收取的費用。1.1.7“運營成果”指乙方在服務期間內達到的運營目標。1.1.8“運營風險”指在運營過程中可能出現的風險因素。1.2術語定義1.2.1“游戲”指甲方擁有的知識產權的電子游戲產品。1.2.2“運營”指乙方對甲方游戲進行的市場推廣、用戶服務、技術維護等系列活動。1.2.3“運營數據”指乙方在運營過程中收集到的與游戲相關的各種數據。2.合同雙方2.1運營方信息2.1.1運營方名稱:_______2.1.2運營方地址:_______2.1.3運營方聯系人:_______2.1.4運營方聯系電話:_______2.2游戲方信息2.2.1游戲方名稱:_______2.2.2游戲方地址:_______2.2.3游戲方聯系人:_______2.2.4游戲方聯系電話:_______3.服務內容3.1運營范圍3.1.1游戲市場推廣3.1.2游戲用戶服務3.1.3游戲技術維護3.2運營方式3.2.1線上線下活動策劃與執(zhí)行3.2.2用戶社區(qū)管理3.2.3游戲版本更新與維護3.3運營目標3.3.1用戶注冊量3.3.2活躍用戶數3.3.3游戲收入目標4.服務期限4.1運營起始日期:_______4.2運營結束日期:_______5.服務費用5.1費用總額:_______5.2費用支付方式5.2.1預付款5.2.2按月支付5.3費用支付時間5.3.1預付款支付時間:合同簽訂后_______日內支付5.3.2按月支付時間:每月_______日前支付6.運營支持6.1技術支持6.1.1服務器穩(wěn)定運行保障6.1.2游戲版本更新支持6.2客服支持6.2.124小時在線客服6.2.2用戶反饋處理6.3市場支持6.3.1線上線下活動策劃與執(zhí)行6.3.2媒體報道與宣傳8.運營數據8.1數據收集8.1.1用戶注冊信息8.1.2游戲登錄數據8.1.3用戶消費數據8.1.4游戲活動參與數據8.2數據分析8.2.1用戶行為分析8.2.2游戲性能分析8.2.3市場競爭分析8.3數據報告8.3.1定期數據報告8.3.2特殊情況報告8.3.3數據報告提交時間9.運營風險9.1風險識別9.1.1技術風險9.1.2市場風險9.1.3法律風險9.2風險應對9.2.1技術風險應對措施9.2.2市場風險應對措施9.2.3法律風險應對措施9.3風險責任9.3.1運營方責任9.3.2游戲方責任9.3.3雙方共同責任10.運營變更10.1變更申請10.1.1變更內容10.1.2變更原因10.2變更審批10.2.1審批程序10.2.2審批時間10.3變更實施10.3.1變更執(zhí)行10.3.2變更確認11.運營終止11.1終止原因11.1.1合同到期11.1.2違約終止11.1.3雙方協(xié)商終止11.2終止程序11.2.1終止通知11.2.2終止確認11.3終止責任11.3.1運營方責任11.3.2游戲方責任11.3.3雙方責任12.違約責任12.1運營方違約12.1.1違約情形12.1.2違約賠償12.2游戲方違約12.2.1違約情形12.2.2違約賠償12.3違約賠償12.3.1賠償標準12.3.2賠償方式13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1協(xié)商解決13.1.2仲裁解決13.1.3司法解決13.2爭議解決機構13.2.1仲裁機構13.2.2司法機構13.3爭議解決程序13.3.1協(xié)商程序13.3.2仲裁程序13.3.3司法程序14.其他條款14.1合同生效14.1.1合同簽訂14.1.2合同生效條件14.2合同變更14.2.1變更內容14.2.2變更程序14.3合同解除14.3.1解除條件14.3.2解除程序14.4合同附件14.4.1附件一:服務明細表14.4.2附件二:保密協(xié)議14.4.3附件三:知識產權歸屬協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可的,參與合同履行的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術服務提供商、數據監(jiān)測機構等。15.2第三方責任15.2.1第三方的責任僅限于其提供服務的內容,對合同其他部分的履行不承擔直接責任。15.2.2第三方在提供服務過程中,如因自身原因導致服務不符合約定,應承擔相應的違約責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權按照合同約定收取服務費用。15.3.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其服務。15.4第三方介入程序15.4.1第三方的介入需經甲乙雙方書面同意。15.4.2第三方的介入需簽訂相應的合作協(xié)議,明確各方的權利和義務。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方的劃分:第三方僅對甲方提供的服務負責,對乙方的其他服務不承擔責任。15.5.2第三方與乙方的劃分:第三方僅對乙方提供的服務負責,對甲方的其他服務不承擔責任。1
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