2024年度外賣平臺商家代運營合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外賣平臺商家代運營合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方定義1.2術(shù)語定義1.3合同生效日期1.4合同期限2.服務內(nèi)容2.1運營策略制定2.2平臺入駐與優(yōu)化2.3營銷活動策劃與執(zhí)行2.4顧客關(guān)系管理2.5數(shù)據(jù)分析與反饋3.服務交付與標準3.1服務交付時間3.2服務質(zhì)量標準3.3服務驗收流程4.費用與支付4.1服務費用結(jié)構(gòu)4.2費用支付方式4.3付款時間與逾期處理5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.3侵權(quán)責任6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除或終止程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決期限9.合同變更與補充9.1合同變更程序9.2合同補充協(xié)議9.3合同變更生效10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達證明11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2糾紛管轄法院12.合同附件12.1附件一：服務明細12.2附件二：保密協(xié)議12.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議13.其他條款13.1合同附件的效力13.2合同的不可分割性13.3合同的解釋14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署代表14.3合同副本數(shù)量第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方定義1.2術(shù)語定義（1）“平臺”指甲方運營的外賣平臺。（2）“服務”指乙方委托甲方提供的代運營服務。（3）“運營數(shù)據(jù)”指乙方在平臺上的交易數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等。1.3合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。1.4合同期限本合同期限為一年，自____年____月____日至____年____月____日。2.服務內(nèi)容2.1運營策略制定乙方授權(quán)甲方根據(jù)市場情況和乙方業(yè)務需求，制定運營策略。2.2平臺入駐與優(yōu)化甲方負責乙方在平臺的入駐工作，包括店鋪信息完善、菜品上架等，并對店鋪進行優(yōu)化。2.3營銷活動策劃與執(zhí)行甲方負責策劃并執(zhí)行針對乙方的營銷活動，包括但不限于優(yōu)惠券發(fā)放、限時折扣等。2.4顧客關(guān)系管理甲方負責乙方在平臺上的顧客關(guān)系管理，包括訂單處理、售后咨詢等。2.5數(shù)據(jù)分析與反饋甲方定期向乙方提供運營數(shù)據(jù)分析和市場反饋。3.服務交付與標準3.1服務交付時間甲方應在乙方授權(quán)后____個工作日內(nèi)完成平臺入駐與優(yōu)化工作。3.2服務質(zhì)量標準甲方提供的服務應達到行業(yè)平均水平，確保乙方店鋪在平臺上的良好運營。3.3服務驗收流程乙方應在甲方完成服務后____個工作日內(nèi)進行驗收，并提供書面反饋。4.費用與支付4.1服務費用結(jié)構(gòu)本合同服務費用包括平臺入駐費、運營費、營銷活動費等。4.2費用支付方式乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用按月支付。4.3付款時間與逾期處理乙方應按約定的付款時間支付費用，逾期付款的，應支付____%的滯納金。5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務雙方對本合同內(nèi)容以及運營過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在平臺上的店鋪信息、菜品圖片等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.3侵權(quán)責任若因侵權(quán)行為導致第三方索賠，由侵權(quán)方承擔責任。6.違約責任6.1違約情形雙方任何一方未履行本合同約定的義務，視為違約。6.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況確定，最高不超過合同總金額的____%。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決機構(gòu)若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至____（仲裁機構(gòu)名稱）進行仲裁。8.3爭議解決期限爭議提交仲裁后，仲裁機構(gòu)應在____個月內(nèi)作出裁決。9.合同變更與補充9.1合同變更程序合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。9.2合同補充協(xié)議合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同變更生效合同變更或補充協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.通知與送達10.1通知方式除非另有約定，通知應以書面形式通過郵寄、電子郵件或傳真等方式送達。10.2送達地址甲方送達地址：_________；乙方送達地址：_________。10.3送達證明送達通知應以有效的方式送達，并保留送達證明。11.法律適用與管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2糾紛管轄法院雙方因本合同發(fā)生的任何爭議，應提交至____（法院名稱）管轄。12.合同附件12.1附件一：服務明細附件一詳細列明了本合同中約定的各項服務內(nèi)容及費用。12.2附件二：保密協(xié)議附件二規(guī)定了雙方的保密義務和保密信息的處理方式。12.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議附件三明確了乙方在平臺上的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。13.其他條款13.1合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同的不可分割性本合同各條款構(gòu)成一個不可分割的整體。13.3合同的解釋本合同的解釋應以文字本身的意思為準，如有歧義，以有利于合同訂立方的方式解釋。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自____年____月____日雙方簽署之日起生效。14.2簽署代表甲方代表（簽字）：_________；乙方代表（簽字）：_________。14.3合同副本數(shù)量本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱“第三方”指在甲乙雙方合同執(zhí)行過程中，因提供特定服務或協(xié)助而介入合同關(guān)系的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務方等。15.2第三方責任第三方在合同執(zhí)行過程中的行為、作為或不作為，應由第三方自行承擔責任。甲乙雙方對第三方的行為不承擔責任，除非第三方的行為違反了其對甲乙雙方或合同本身所承擔的義務。15.3第三方介入程序若需第三方介入，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方的角色、職責及服務內(nèi)容，并簽訂相應的合作協(xié)議或服務協(xié)議。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中“責任限額”指第三方因違約行為造成甲乙雙方損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方的服務性質(zhì)、服務內(nèi)容以及潛在風險等因素由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議或服務協(xié)議中約定。16.3責任限額的調(diào)整在合同執(zhí)行期間，若甲乙雙方認為有必要調(diào)整第三方責任限額，應書面通知第三方，并經(jīng)雙方同意后生效。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利概述（1）根據(jù)合同約定獲得相應的報酬；（2）要求甲乙雙方遵守合同約定，提供必要的配合和支持；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，獨立行使自己的職責。17.2第三方權(quán)利限制第三方的權(quán)利應在合同約定的范圍內(nèi)行使，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分18.1責任劃分第三方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。甲乙雙方對第三方的責任不承擔責任，除非第三方違反了對甲乙雙方或合同本身所承擔的義務。18.2利益劃分第三方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的利益，歸第三方所有。甲乙雙方對第三方的利益不享有任何權(quán)利。18.3信息保密第三方在合同執(zhí)行過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密，應遵守保密義務，不得泄露給任何第三方。19.第三方變更19.1第三方變更程序若需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方及第三方，同時簽訂新的合作協(xié)議或服務協(xié)議。19.2第三方變更后的責任第三方變更后，新第三方應承擔原第三方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的所有權(quán)利和義務。20.第三方退出20.1第三方退出程序若第三方退出合同，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方及第三方，同時解決由此產(chǎn)生的所有問題。20.2第三方退出后的責任第三方退出后，其之前在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的責任應由其自行承擔。甲乙雙方對第三方的責任不承擔責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細要求：詳細列明甲方提供的服務內(nèi)容及具體操作流程。包括但不限于運營策略、平臺入駐與優(yōu)化、營銷活動策劃與執(zhí)行等。服務明細應包含服務時間、服務質(zhì)量標準、費用結(jié)構(gòu)等信息。2.附件二：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所涉及的商業(yè)秘密。規(guī)定保密信息的范圍、保密期限及違約責任。3.附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確乙方在平臺上的店鋪信息、菜品圖片等知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)的使用、許可及侵權(quán)責任。4.附件四：第三方合作協(xié)議或服務協(xié)議要求：明確第三方在合同執(zhí)行過程中的角色、職責及服務內(nèi)容。約定第三方的權(quán)利、義務及責任限額。5.附件五：合同變更或補充協(xié)議要求：記錄合同執(zhí)行過程中發(fā)生的變更或補充內(nèi)容。確保變更或補充內(nèi)容合法有效。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：約定爭議解決方式、機構(gòu)及期限。明確仲裁或訴訟程序。7.附件七：通知與送達證明要求：記錄甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)出的通知及送達證明。確保通知及時、有效送達。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間提供服務；甲方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定；乙方未按約定支付費用；乙方違反合同約定的保密義務；第三方違約行為導致合同無法履行。2.責任認定標準：甲方違約：甲方應根據(jù)違約程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。乙方違約：乙方應根據(jù)違約程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三方違約：第三方應根據(jù)違約程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若甲方未按約定時間提供服務，導致乙方損失____元，甲方應賠償乙方____元。若乙方違反合同約定的保密義務，泄露商業(yè)秘密，導致乙方損失____元，乙方應賠償甲方____元。若第三方在提供技術(shù)支持過程中，因操作失誤導致平臺癱瘓，甲方損失____元，第三方應賠償甲方____元。全文完。2024年度外賣平臺商家代運營合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方2.1合作商家2.2外賣平臺3.合作期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.服務內(nèi)容4.1運營策略4.2營銷活動4.3數(shù)據(jù)分析4.4技術(shù)支持5.運營目標5.1業(yè)績目標5.2用戶滿意度目標5.3品牌知名度目標6.費用和支付6.1服務費用6.2支付方式6.3付款期限7.商家責任7.1提供商品信息7.2保證商品質(zhì)量7.3配合平臺運營8.平臺責任8.1提供技術(shù)支持8.2保護商家權(quán)益8.3宣傳推廣9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決機構(gòu)11.合同變更11.1變更程序11.2變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.違約責任13.1違約行為13.2違約責任13.3違約賠償14.其他條款14.1法律適用14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“外賣平臺”指本合同中提到的提供外賣服務的網(wǎng)絡平臺。1.1.2“商家”指本合同中提到的與外賣平臺合作提供商品的商家。1.1.3“服務”指外賣平臺為商家提供的包括但不限于運營策略、營銷活動、數(shù)據(jù)分析和技術(shù)支持等服務。1.1.4“合作期限”指本合同生效起至雙方約定的結(jié)束日期止的時間段。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，應按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。2.合作雙方2.1合作商家2.1.1商家名稱：[商家全稱]2.1.2商家地址：[商家詳細地址]2.1.3聯(lián)系人：[商家聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[商家聯(lián)系電話]2.2外賣平臺2.2.1平臺名稱：[外賣平臺全稱]2.2.2平臺地址：[外賣平臺詳細地址]2.2.3聯(lián)系人：[平臺聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[平臺聯(lián)系電話]3.合作期限3.1開始日期：[合作開始日期]3.2結(jié)束日期：[合作結(jié)束日期]4.服務內(nèi)容4.1運營策略4.1.1外賣平臺將根據(jù)商家提供的商品信息，制定運營策略。4.1.2外賣平臺將協(xié)助商家進行市場調(diào)研，分析競爭對手。4.1.3外賣平臺將提供商品分類、標簽設置等建議，以優(yōu)化商家商品展示。4.2營銷活動4.2.1外賣平臺將定期組織營銷活動，提高商家商品曝光度。4.2.2外賣平臺將提供營銷活動方案，商家需根據(jù)方案執(zhí)行。4.2.3營銷活動期間，商家需配合平臺進行宣傳推廣。4.3數(shù)據(jù)分析4.3.1外賣平臺將定期向商家提供運營數(shù)據(jù)報告，包括訂單量、銷售額、用戶評價等。4.3.2外賣平臺將根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為商家提供改進建議。4.4技術(shù)支持4.4.1外賣平臺將為商家提供平臺使用指導和技術(shù)支持。4.4.2商家在使用過程中遇到的技術(shù)問題，可向平臺提出，平臺將在24小時內(nèi)給予回復。5.運營目標5.1業(yè)績目標5.1.1商家在合作期限內(nèi)，訂單量、銷售額等指標需達到雙方約定的目標。5.1.2平臺將協(xié)助商家實現(xiàn)業(yè)績目標，提供相應的運營支持。5.2用戶滿意度目標5.2.1商家需保證商品質(zhì)量，提高用戶滿意度。5.2.2平臺將定期收集用戶反饋，商家需根據(jù)反饋進行改進。5.3品牌知名度目標5.3.1平臺將通過營銷活動提高商家品牌知名度。5.3.2商家需積極配合平臺進行品牌宣傳。6.費用和支付6.1服務費用6.1.1本合同服務費用為人民幣[服務費用金額]元/月。6.1.2服務費用按月結(jié)算，每月[支付日期]前支付。6.2支付方式6.2.1支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3付款期限6.3.1付款期限為每月[支付日期]前。7.商家責任7.1提供商品信息7.1.1商家需保證商品信息的真實性、準確性。7.1.2商家需及時更新商品信息，包括價格、庫存等。7.2保證商品質(zhì)量7.2.1商家需保證商品質(zhì)量，符合國家相關(guān)標準。7.2.2商家需對因商品質(zhì)量問題導致的用戶投訴負責。7.3配合平臺運營7.3.1商家需積極配合平臺進行營銷活動、數(shù)據(jù)分析和技術(shù)支持等。7.3.2商家需遵守平臺相關(guān)規(guī)定，不得有損害平臺形象的行為。8.平臺責任8.1提供技術(shù)支持8.1.1平臺需確保平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保障商家正常使用。8.1.2平臺需在商家遇到技術(shù)問題時，提供有效的技術(shù)支持，包括解答疑問、故障排除等。8.2保護商家權(quán)益8.2.1平臺需保護商家的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。8.2.2平臺需維護公平競爭的市場環(huán)境，不得有損害商家合法權(quán)益的行為。8.3宣傳推廣8.3.1平臺需在平臺內(nèi)為商家提供足夠的宣傳推廣資源。8.3.2平臺需通過多種渠道，如社交媒體、廣告等，推廣商家商品。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均為保密信息。9.1.2保密信息包括但不限于業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點10.2.1爭議解決地點為合同簽訂地。10.3爭議解決機構(gòu)10.3.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.合同變更11.1變更程序11.1.1合同任何一方提出變更，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2變更生效11.2.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同解除12.1解除條件12.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同需書面通知對方，并給予對方合理期限的整改機會。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知應采用書面形式，并注明解除原因。13.違約責任13.1違約行為13.1.1本合同任何一方違反合同約定，均構(gòu)成違約行為。13.2違約責任13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定。14.其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式14.2.1雙方之間的通知，應以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特殊需要而介入的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)服務提供商等。15.2第三方介入情形15.2.1當甲乙雙方認為需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助時，可邀請第三方介入。15.3第三方選擇與邀請15.3.1第三方的選擇應由甲乙雙方共同決定，并邀請其以書面形式參與本合同。15.4第三方職責15.4.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，并對履行情況向甲乙雙方負責。16.甲乙方額外條款16.1第三方介入時的責任劃分16.1.1第三方介入不影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務。16.2第三方介入時的費用承擔16.2.1第三方的服務費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。16.3第三方介入時的風險承擔16.2.1第三方介入產(chǎn)生的風險，由甲乙雙方根據(jù)實際情況共同承擔。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1“責任限額”指第三方因履行本合同產(chǎn)生的違約責任所應承擔的最高金額。17.2責任限額確定17.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在邀請第三方時共同約定，并在合同中明確。17.3責任限額執(zhí)行17.3.1第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生違約行為，其應承擔的責任不得超過合同約定的責任限額。18.第三方權(quán)利18.1.1獲取甲方和乙方提供的相關(guān)信息。18.1.2要求甲方和乙方配合其履行職責。18.1.3在合同約定范圍內(nèi)，對甲方和乙方的業(yè)務提出建議。19.第三方義務19.1.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務。19.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.1.3對其在履行合同過程中知悉的甲乙雙方信息保密。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系20.1.1第三方與甲方的關(guān)系為服務提供方與接受方的關(guān)系。20.2第三方與乙方的關(guān)系20.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務提供方與接受方的關(guān)系。20.3第三方與外賣平臺的關(guān)系20.3.1第三方與外賣平臺的關(guān)系為合作方關(guān)系，具體合作內(nèi)容根據(jù)合同約定。20.4第三方與其他第三方的關(guān)系20.4.1第三方與其他第三方的關(guān)系為獨立第三方之間的關(guān)系，各方應各自承擔相應的責任。21.第三方變更與退出21.1第三方變更21.1.1如第三方需要變更，需提前通知甲乙雙方，并取得雙方同意。21.2第三方退出21.2.1如第三方因故退出本合同，需提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議書要求：正式簽署的合同文本，包括甲乙雙方簽字蓋章。說明：作為本合同的主要文件，詳細規(guī)定雙方的權(quán)利和義務。2.服務內(nèi)容清單要求：列明外賣平臺為商家提供的服務內(nèi)容及具體標準。說明：為雙方提供明確的服務范圍和標準，便于監(jiān)督和評估。3.運營目標計劃要求：詳細列出雙方共同設定的運營目標和實施計劃。說明：為雙方提供明確的業(yè)績目標和實現(xiàn)路徑。4.費用明細表要求：詳細列出服務費用、支付方式及支付時間。說明：確保雙方對費用有明確了解，避免后續(xù)爭議。5.保密協(xié)議要求：雙方簽署的保密協(xié)議，確保商業(yè)秘密不被泄露。說明：保護雙方商業(yè)秘密，維護雙方合法權(quán)益。6.第三方合作協(xié)議要求：第三方介入時的合作協(xié)議，明確第三方職責和責任。說明：規(guī)范第三方介入行為，確保合同履行。7.爭議解決協(xié)議要求：雙方就爭議解決方式、地點和機構(gòu)的書面協(xié)議。說明：為爭議解決提供明確依據(jù)，保障雙方權(quán)益。8.合同變更協(xié)議要求：雙方就合同變更內(nèi)容達成的書面協(xié)議。說明：確保合同變更的合法性和有效性。9.解除合同協(xié)議要求：雙方就合同解除原因、程序和后果達成的書面協(xié)議。說明：明確合同解除條件，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：未按約定提供商品信息。未保證商品質(zhì)量。未配合平臺運營。乙方違約行為：未按約定提供技術(shù)支持。未保護商家權(quán)益。未按約定進行宣傳推廣。2.責任認定標準違約責任認定應根據(jù)違約行為對對方造成的實際損失進行評估。3.違約責任示例說明甲方違約示例：甲方未按約定提供商品信息，導致用戶下單后收到的商品與信息不符，乙方有權(quán)要求甲方賠償用戶損失。乙方違約示例：乙方未按約定提供技術(shù)支持，導致商家系統(tǒng)故障，影響商家正常運營，乙方需承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度外賣平臺商家代運營合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當事人1.2合同標的1.3合同期限1.4術(shù)語定義2.合作內(nèi)容2.1商家資質(zhì)審核2.2平臺運營支持2.3營銷推廣服務2.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化2.5技術(shù)支持與培訓2.6質(zhì)量控制與監(jiān)督2.7物流配送服務3.合作費用與結(jié)算3.1合作費用3.2費用支付方式3.3結(jié)算方式3.4退款政策3.5違約責任4.運營管理與維護4.1平臺運營規(guī)范4.2商家信息管理4.3營銷活動管理4.4數(shù)據(jù)安全管理4.5物流配送管理5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.3知識產(chǎn)權(quán)使用6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.解除合同7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后的處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止9.3合同解除10.其他約定10.1通知與送達10.2合同附件10.3不可抗力10.4合同解釋10.5合同補充11.合同簽署11.1簽署主體11.2簽署時間11.3簽署地點12.合同附件12.1商家資質(zhì)證明12.2平臺運營規(guī)范12.3營銷推廣方案12.4物流配送協(xié)議13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效14.合同解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的處理第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當事人1.1.2平臺方指具備合法經(jīng)營資格，提供外賣平臺服務的企業(yè)或機構(gòu)。1.1.3商家指具備合法經(jīng)營資格，在平臺方提供的外賣平臺上提供餐飲服務的企業(yè)或個體工商戶。1.2合同標的1.2.1本合同標的為平臺方為商家提供的外賣平臺代運營服務。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。1.4術(shù)語定義1.4.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有說明，其含義如下：“外賣平臺”指平臺方提供的用于餐飲外賣服務的在線平臺。“代運營服務”指平臺方為商家提供的外賣平臺運營支持、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等全方位服務。第二條合作內(nèi)容2.1商家資質(zhì)審核2.1.1商家須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等資質(zhì)證明文件。2.1.2平臺方對商家提供的資質(zhì)證明進行審核，審核通過后方可進行合作。2.2平臺運營支持2.2.1平臺方負責提供外賣平臺的運營支持，包括但不限于：平臺系統(tǒng)維護用戶服務支持技術(shù)更新與升級2.3營銷推廣服務外賣平臺首頁推薦限時優(yōu)惠活動社交媒體推廣2.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化2.4.1平臺方對商家運營數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控和分析，提供優(yōu)化建議。2.5技術(shù)支持與培訓平臺操作培訓數(shù)據(jù)分析培訓營銷推廣培訓2.6質(zhì)量控制與監(jiān)督2.6.1平臺方對商家的菜品質(zhì)量、配送服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量。2.7物流配送服務2.7.1平臺方負責協(xié)調(diào)物流配送服務，確保商家訂單及時送達。第三條合作費用與結(jié)算3.1合作費用3.1.1商家需按照本合同約定支付合作費用。3.2費用支付方式3.2.1商家應通過平臺指定的支付方式進行費用支付。3.3結(jié)算方式3.3.1平臺方每月對商家的合作費用進行結(jié)算。3.4退款政策3.4.1如因平臺方原因?qū)е路罩袛?，平臺方應按比例退還商家已支付的費用。3.5違約責任3.5.1如商家違反本合同約定，平臺方有權(quán)扣除相應的違約金。第四條運營管理與維護4.1平臺運營規(guī)范4.1.1商家應遵守平臺運營規(guī)范，確保合法合規(guī)經(jīng)營。4.2商家信息管理4.2.1商家應及時更新和維護自身信息，確保信息真實、準確。4.3營銷活動管理4.3.1商家應按照平臺規(guī)定參與營銷活動，不得進行虛假宣傳。4.4數(shù)據(jù)安全管理4.4.1商家應對平臺提供的運營數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給第三方。4.5物流配送管理4.5.1商家應配合平臺協(xié)調(diào)物流配送服務，確保訂單及時送達。第五條保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.1.1雙方對本合同內(nèi)容及相關(guān)信息負有保密義務。5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2.1本合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。5.3知識產(chǎn)權(quán)使用5.3.1商家在合作期間可以使用平臺提供的知識產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯他人權(quán)益。第六條違約責任6.1違約情形6.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求其承擔違約責任。6.2違約責任承擔6.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金恢復原狀賠償損失6.3違約賠償6.3.1違約方應賠償守約方因此遭受的損失。第七條解除合同7.1解除條件7.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。7.2解除程序7.2.1解除合同應提前通知對方，并按照本合同約定進行。7.3解除后的處理7.3.1解除合同后，雙方應按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至所在地人民法院管轄。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第九條合同生效與終止9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。9.2合同終止合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同一方違約，另一方依法解除合同法律法規(guī)規(guī)定的其他情形第十條其他約定10.1通知與送達10.1.1除非另有約定，一方發(fā)出的通知應以書面形式送達對方指定的地址。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于：商家資質(zhì)證明平臺運營規(guī)范營銷推廣方案物流配送協(xié)議10.3不可抗力10.3.1如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方應相互理解，并協(xié)商解決。10.4合同解釋10.4.1本合同條款如存在歧義，應按照有利于合同目的實現(xiàn)的原則進行解釋。10.5合同補充10.5.1如本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同簽署11.1簽署主體11.1.1本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。11.2簽署時間11.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。11.3簽署地點11.3.1本合同簽署地點為雙方協(xié)商一致的地方。第十二條合同附件12.1商家資質(zhì)證明12.1.1本附件包括商家的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等合法經(jīng)營證明文件。12.2平臺運營規(guī)范12.2.1本附件詳細列出了平臺方的運營規(guī)范，包括但不限于用戶服務、配送服務、質(zhì)量監(jiān)督等。12.3營銷推廣方案12.3.1本附件包含了平臺方為商家提供的營銷推廣方案，包括推廣渠道、推廣策略等。12.4物流配送協(xié)議12.4.1本附件是商家與物流配送服務提供商之間的協(xié)議，規(guī)定了配送服務的內(nèi)容、標準、費用等。第十三條合同變更13.1變更條件13.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。13.2變更程序13.2.1變更合同應采用書面形式，并由雙方簽署。13.3變更生效13.3.1變更合同自雙方簽署之日起生效。第十四條合同解除與終止14.1解除條件14.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。14.2解除程序14.2.1解除合同應提前通知對方，并按照本合同約定進行。14.3解除后的處理14.3.1解除合同后，雙方應按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的獨立第三方。1.2第三方可以是但不限于中介方、技術(shù)服務提供方、物流配送服務商等。1.3第三方的介入應遵循公平、公正、自愿的原則。第二條第三方責權(quán)利2.1第三方的責任2.1.1第三方應按照合同約定，履行其提供的服務，并對服務的質(zhì)量承擔相應的責任。2.1.2第三方因自身原因?qū)е路詹环霞s定，應承擔相應的違約責任。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相應的服務費用。2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行合同義務。2.3第三方的義務2.3.1第三方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。2.3.2第三方應遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的劃分3.1.1第三方與甲方之間的合同關(guān)系獨立于本合同，甲方應按照與第三方簽訂的合同履行義務。3.1.2甲方與第三方的糾紛，由雙方自行解決，不影響本合同的履行。3.2第三方與乙方的劃分3.2.1第三方與乙方之間的合同關(guān)系獨立于本合同，乙方應按照與第三方簽訂的合同履行義務。3.2.2乙方與第三方的糾紛，由雙方自行解決，不影響本合同的履行。3.3第三方與甲乙雙方的劃分3.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由合同約定，第三方應尊重甲乙雙方的權(quán)利和利益。3.3.2第三方不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，否則應承擔相應的法律責任。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額4.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過合同總金額的一定比例。4.1.2第三方的責任限額包括但不限于：第三方因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量不符合約定第三方違反合同約定導致的服務中斷第三方因故意或重大過失導致的其他損失4.2責任限額的調(diào)整4.2.1如因不可抗力等因素導致第三方責任限額無法滿足實際需要，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。4.2.2責任限額的調(diào)整應采用書面形式，并由雙方簽署。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的申請5.1.1甲乙雙方均有權(quán)向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?.1.2申請應采用書面形式，并說明介入的原因、目的和預期效果。5.2第三方介入的審批5.2