廣告與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理考核試卷

廣告與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)廣告與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)分析不同廣告策略和消費(fèi)者心理，考察考生在廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣等方面的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第一個(gè)階段是（）。

A.信息收集

B.評(píng)估選擇

C.購(gòu)買(mǎi)決策

D.購(gòu)后行為

2.廣告中常用的說(shuō)服技巧不包括（）。

A.社會(huì)認(rèn)同

B.邏輯說(shuō)服

C.情感訴求

D.事實(shí)陳述

3.下列哪個(gè)因素不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的外部因素（）。

A.個(gè)人收入

B.社會(huì)文化

C.心理因素

D.產(chǎn)品質(zhì)量

4.在廣告中，以下哪種描述方式最有可能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望（）。

A.真實(shí)客觀地描述產(chǎn)品特點(diǎn)

B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的負(fù)面信息

C.使用夸張手法渲染效果

D.保持中立，不涉及任何主觀評(píng)價(jià)

5.以下哪種廣告類(lèi)型屬于干擾廣告（）。

A.好評(píng)廣告

B.比較廣告

C.比喻廣告

D.教育廣告

6.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品信息的處理方式是（）。

A.全盤(pán)接受

B.有選擇地接受

C.完全拒絕

D.不關(guān)心信息

7.下列哪種廣告形式在互聯(lián)網(wǎng)上最為常見(jiàn)（）。

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.電臺(tái)廣告

8.以下哪種廣告策略適用于品牌形象塑造（）。

A.低價(jià)策略

B.差異化策略

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.促銷(xiāo)策略

9.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，最有可能受到（）的影響。

A.親友推薦

B.媒體宣傳

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價(jià)格

10.以下哪種廣告手法屬于情感訴求（）。

A.數(shù)據(jù)對(duì)比

B.故事講述

C.名人代言

D.實(shí)用功能介紹

11.在廣告中，以下哪種描述方式有助于建立品牌信任（）。

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品唯一性

B.描述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)

C.使用幽默手法

D.展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景

12.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第二個(gè)階段是（）。

A.信息收集

B.評(píng)估選擇

C.購(gòu)買(mǎi)決策

D.購(gòu)后行為

13.以下哪種廣告類(lèi)型適用于新產(chǎn)品推廣（）。

A.好評(píng)廣告

B.比較廣告

C.比喻廣告

D.教育廣告

14.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的期望價(jià)值是（）。

A.必須滿足的基本需求

B.超出基本需求的額外需求

C.不考慮的需求

D.消費(fèi)者主觀感受的需求

15.以下哪種廣告形式在戶外廣告中最為常見(jiàn)（）。

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.廣告牌

16.以下哪種廣告策略適用于市場(chǎng)份額提升（）。

A.低價(jià)策略

B.差異化策略

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.促銷(xiāo)策略

17.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，最有可能受到（）的影響。

A.親友推薦

B.媒體宣傳

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價(jià)格

18.以下哪種廣告手法屬于情感訴求（）。

A.數(shù)據(jù)對(duì)比

B.故事講述

C.名人代言

D.實(shí)用功能介紹

19.在廣告中，以下哪種描述方式有助于建立品牌信任（）。

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品唯一性

B.描述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)

C.使用幽默手法

D.展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景

20.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第三個(gè)階段是（）。

A.信息收集

B.評(píng)估選擇

C.購(gòu)買(mǎi)決策

D.購(gòu)后行為

21.以下哪種廣告類(lèi)型適用于產(chǎn)品差異化（）。

A.好評(píng)廣告

B.比較廣告

C.比喻廣告

D.教育廣告

22.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的期望價(jià)值是（）。

A.必須滿足的基本需求

B.超出基本需求的額外需求

C.不考慮的需求

D.消費(fèi)者主觀感受的需求

23.以下哪種廣告形式在戶外廣告中最為常見(jiàn)（）。

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.廣告牌

24.以下哪種廣告策略適用于市場(chǎng)份額提升（）。

A.低價(jià)策略

B.差異化策略

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.促銷(xiāo)策略

25.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，最有可能受到（）的影響。

A.親友推薦

B.媒體宣傳

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價(jià)格

26.以下哪種廣告手法屬于情感訴求（）。

A.數(shù)據(jù)對(duì)比

B.故事講述

C.名人代言

D.實(shí)用功能介紹

27.在廣告中，以下哪種描述方式有助于建立品牌信任（）。

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品唯一性

B.描述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)

C.使用幽默手法

D.展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景

28.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第四個(gè)階段是（）。

A.信息收集

B.評(píng)估選擇

C.購(gòu)買(mǎi)決策

D.購(gòu)后行為

29.以下哪種廣告類(lèi)型適用于產(chǎn)品差異化（）。

A.好評(píng)廣告

B.比較廣告

C.比喻廣告

D.教育廣告

30.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的期望價(jià)值是（）。

A.必須滿足的基本需求

B.超出基本需求的額外需求

C.不考慮的需求

D.消費(fèi)者主觀感受的需求

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策（）。

A.個(gè)人收入

B.社會(huì)文化

C.心理因素

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

E.產(chǎn)品質(zhì)量

2.廣告中常用的說(shuō)服技巧包括（）。

A.社會(huì)認(rèn)同

B.邏輯說(shuō)服

C.情感訴求

D.事實(shí)陳述

E.數(shù)據(jù)對(duì)比

3.以下哪些屬于廣告創(chuàng)意的基本原則（）。

A.簡(jiǎn)潔明了

B.創(chuàng)意獨(dú)特

C.訴求準(zhǔn)確

D.形象生動(dòng)

E.傳播廣泛

4.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的心理階段（）。

A.需求認(rèn)知

B.信息搜索

C.評(píng)估選擇

D.購(gòu)買(mǎi)決策

E.購(gòu)后行為

5.以下哪些廣告類(lèi)型適用于新產(chǎn)品推廣（）。

A.好評(píng)廣告

B.比較廣告

C.比喻廣告

D.教育廣告

E.情感廣告

6.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的外部因素（）。

A.個(gè)人收入

B.社會(huì)文化

C.心理因素

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

E.產(chǎn)品質(zhì)量

7.廣告中，以下哪些手法屬于情感訴求（）。

A.故事講述

B.名人代言

C.情景再現(xiàn)

D.事實(shí)陳述

E.數(shù)據(jù)對(duì)比

8.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的信息處理方式（）。

A.全盤(pán)接受

B.有選擇地接受

C.完全拒絕

D.忽略信息

E.主動(dòng)搜索

9.以下哪些廣告形式在互聯(lián)網(wǎng)上最為常見(jiàn)（）。

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.廣告牌

E.電臺(tái)廣告

10.以下哪些廣告策略適用于品牌形象塑造（）。

A.低價(jià)策略

B.差異化策略

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.促銷(xiāo)策略

E.品牌故事策略

11.以下哪些因素最有可能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望（）。

A.親友推薦

B.媒體宣傳

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價(jià)格

E.產(chǎn)品質(zhì)量

12.以下哪些廣告手法屬于情感訴求（）。

A.數(shù)據(jù)對(duì)比

B.故事講述

C.名人代言

D.實(shí)用功能介紹

E.情景再現(xiàn)

13.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的評(píng)估選擇階段考慮的因素（）。

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.品牌形象

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

E.個(gè)人偏好

14.以下哪些廣告形式適用于市場(chǎng)份額提升（）。

A.低價(jià)策略

B.差異化策略

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.促銷(xiāo)策略

E.市場(chǎng)滲透策略

15.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的社會(huì)文化因素（）。

A.消費(fèi)者群體

B.社會(huì)價(jià)值觀

C.文化傳統(tǒng)

D.社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

E.政治法律環(huán)境

16.以下哪些廣告類(lèi)型屬于干擾廣告（）。

A.好評(píng)廣告

B.比較廣告

C.比喻廣告

D.教育廣告

E.惡意廣告

17.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的心理階段（）。

A.需求認(rèn)知

B.信息搜索

C.評(píng)估選擇

D.購(gòu)買(mǎi)決策

E.購(gòu)后評(píng)價(jià)

18.以下哪些廣告策略適用于產(chǎn)品差異化（）。

A.低價(jià)策略

B.差異化策略

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.促銷(xiāo)策略

E.專(zhuān)一化策略

19.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的個(gè)人因素（）。

A.年齡

B.性別

C.收入

D.教育程度

E.人際關(guān)系

20.以下哪些廣告形式在戶外廣告中最為常見(jiàn)（）。

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.廣告牌

E.電臺(tái)廣告

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程通常分為_(kāi)_____、______、______、______四個(gè)階段。

2.廣告的目的是______、______和______。

3.消費(fèi)者的需求分為_(kāi)_____需求和______需求。

4.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第一個(gè)階段是______。

5.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第二個(gè)階段是______。

6.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第三個(gè)階段是______。

7.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第四個(gè)階段是______。

8.廣告創(chuàng)意的基本原則之一是______。

9.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為_(kāi)_____動(dòng)機(jī)和______動(dòng)機(jī)。

10.廣告中的說(shuō)服技巧之一是______。

11.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的外部因素包括______、______和______。

12.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的信息處理方式包括______、______和______。

13.廣告中常用的情感訴求手法有______、______和______。

14.廣告策略中的差異化策略旨在______。

15.廣告策略中的促銷(xiāo)策略旨在______。

16.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的評(píng)估選擇階段考慮的因素包括______、______、______和______。

17.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的個(gè)人因素包括______、______、______和______。

18.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的社會(huì)文化因素包括______、______、______和______。

19.廣告中的故事講述手法可以______。

20.廣告中的名人代言手法可以______。

21.廣告中的數(shù)據(jù)對(duì)比手法可以______。

22.廣告中的情景再現(xiàn)手法可以______。

23.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的購(gòu)后行為分為_(kāi)_____和______。

24.廣告中的教育廣告旨在______。

25.廣告中的干擾廣告旨在______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程始終是理性的。（）

2.廣告的主要目的是為了提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。（）

3.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，信息收集階段是無(wú)關(guān)緊要的。（）

4.廣告創(chuàng)意應(yīng)該盡量使用夸張手法，以吸引消費(fèi)者注意。（）

5.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)總是與個(gè)人需求相關(guān)。（）

6.廣告中的社會(huì)認(rèn)同技巧可以通過(guò)展示明星使用產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)。（）

7.消費(fèi)者在評(píng)估選擇階段會(huì)考慮產(chǎn)品的價(jià)格和功能。（）

8.廣告策略中的低價(jià)策略適用于所有類(lèi)型的產(chǎn)品。（）

9.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程只受到個(gè)人因素的影響。（）

10.廣告中的情感訴求手法總是基于真實(shí)情感體驗(yàn)。（）

11.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，購(gòu)后行為階段是評(píng)價(jià)產(chǎn)品滿意度的關(guān)鍵。（）

12.廣告中的數(shù)據(jù)對(duì)比手法可以有效地突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。（）

13.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程總是從需求認(rèn)知開(kāi)始的。（）

14.廣告中的教育廣告主要是為了推廣新產(chǎn)品。（）

15.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程不受社會(huì)文化因素的影響。（）

16.廣告策略中的差異化策略可以通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

17.消費(fèi)者在評(píng)估選擇階段，個(gè)人偏好不會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)決策。（）

18.廣告中的情景再現(xiàn)手法可以通過(guò)模擬使用場(chǎng)景來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。（）

19.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程總是遵循相同的步驟。（）

20.廣告策略中的促銷(xiāo)策略適用于長(zhǎng)期品牌建設(shè)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述廣告如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，并結(jié)合具體案例說(shuō)明。

2.分析不同類(lèi)型的廣告策略（如低價(jià)策略、差異化策略等）對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響，并舉例說(shuō)明。

3.討論社會(huì)文化因素如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，以及廣告如何利用這些因素來(lái)提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，提出至少兩種創(chuàng)新性的廣告策略，并解釋這些策略如何利用消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某品牌手機(jī)推出了一款新機(jī)型，定價(jià)較高，但市場(chǎng)反響熱烈。請(qǐng)分析該品牌手機(jī)在廣告宣傳中可能運(yùn)用的策略，以及這些策略如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理。

2.案例題：某快消品公司發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品在年輕消費(fèi)者群體中的銷(xiāo)量較低。公司決定通過(guò)廣告進(jìn)行市場(chǎng)推廣，但預(yù)算有限。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)年輕消費(fèi)者的廣告方案，并說(shuō)明如何通過(guò)廣告來(lái)激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.C

4.C

5.C

6.B

7.C

8.B

9.A

10.B

11.B

12.B

13.D

14.A

15.D

16.B

17.A

18.C

19.D

20.C

21.B

22.E

23.D

24.A

25.E

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.BDE

6.ABCD

7.ABC

8.BCE

9.CDE

10.BCE

11.ABCDE

12.ABC

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCD

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCD

三、填空題

1.需求認(rèn)知、信息搜索、評(píng)估選擇、購(gòu)后行為

2.傳遞信息、塑造形象、促進(jìn)銷(xiāo)售

3.基本需求、期望需求

4.需求認(rèn)知

5.信息搜索

6.評(píng)估選擇

7.購(gòu)買(mǎi)決策

8.簡(jiǎn)潔明了

9.生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

10.社會(huì)認(rèn)同

11.個(gè)人收入、社會(huì)文化、心理因素、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量

12.全盤(pán)接受、有選擇地接受、完全拒絕

13.故事講述、名人代言、情景再現(xiàn)

14.差異化產(chǎn)品

15.促進(jìn)銷(xiāo)售

16.產(chǎn)品功能、產(chǎn)品價(jià)格、品牌形象、促銷(xiāo)活動(dòng)、個(gè)人偏好

17.年齡、性別、收入、教育程度、人際關(guān)系

18.消費(fèi)者群體、社會(huì)價(jià)值觀、文化