遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊操作制度

遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊操作制度合同編號(hào)：__________遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊操作制度合同甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為提供遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊服務(wù)，乙方為接受該服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊操作制度達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊服務(wù)包括：在線咨詢、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程治療等。1.2乙方接受甲方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方公布的服務(wù)價(jià)格支付遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊服務(wù)的費(fèi)用。2.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約__________年。四、服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)保證遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.2甲方應(yīng)在接到乙方投訴后及時(shí)處理，并給予乙方滿意的解決方案。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，有效期為__________年。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.甲方資質(zhì)證明文件4.乙方身份證明文件5.雙方簽署的保密協(xié)議6.遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊系統(tǒng)操作手冊(cè)7.甲方服務(wù)滿意度調(diào)查問卷8.乙方投訴與反饋記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.甲方未經(jīng)乙方同意，泄露乙方個(gè)人信息或商業(yè)秘密的，視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。5.雙方在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止協(xié)議，未按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等通訊手段，提供醫(yī)療咨詢、診斷、會(huì)診、治療等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療通訊服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約行為：指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務(wù)的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因未能履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網(wǎng)絡(luò)延遲或中斷：備用通訊手段，如電話、短信等，確保通訊暢通。2.服務(wù)質(zhì)量問題：及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)及時(shí)處理并給予滿意解決方案。3.費(fèi)用爭議：雙方協(xié)商解決，或按照約定處理。4.保密義務(wù)違反：違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。5.合同終止：按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)，如退費(fèi)、數(shù)據(jù)遷移等。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)患雙方進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、診斷、治療。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)之