邯鄲市物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法

邯鄲市物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法合同編號(hào)：__________鑒于甲方為物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的管理工作，乙方為物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)提供商，愿意為甲方提供突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)。為了保障雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)，包括但不限于突發(fā)事件的預(yù)警、處置、救援、善后等工作。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，并提交甲方審批。1.3乙方應(yīng)確保突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，保障甲方及甲方客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）乙方完成突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余____%。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供等額的正規(guī)發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的____%。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方制定的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.乙方提供的應(yīng)急處理服務(wù)記錄4.甲方簽署的滿(mǎn)意度調(diào)查表5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.乙方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，視為違約。3.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未履行合同約定的保密義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理公司：指負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的管理工作，包括物業(yè)維修、保養(yǎng)、安全等。2.突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)：指針對(duì)物業(yè)項(xiàng)目中可能發(fā)生的突發(fā)事件，提供預(yù)警、處置、救援、善后等工作。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。2.問(wèn)題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止泄露，并賠償因此造成的損失。3.問(wèn)題：甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.問(wèn)題：甲方未履行合同約定的保密義務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)履行保密義務(wù)，否則乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)項(xiàng)目中的突發(fā)事件應(yīng)急