苗圃客戶服務(wù)準則

苗圃客戶服務(wù)準則合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為苗圃服務(wù)提供方，乙方為苗圃客戶，雙方為平等主體，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供苗圃客戶服務(wù)相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供苗圃客戶服務(wù)，包括苗木咨詢、種植指導、養(yǎng)護建議等。1.2甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方的服務(wù)需求，確保乙方在苗圃經(jīng)營過程中遇到的問題得到有效解決。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2除非合同一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)保證其提供服務(wù)的專業(yè)性和準確性，確保乙方在苗圃經(jīng)營過程中受益。3.2甲方應(yīng)定期對乙方提供的苗木進行巡查，并提出針對性的養(yǎng)護建議。3.3甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的意見和建議，共同完善服務(wù)方案。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)確保其員工遵守本保密條款，對甲方提供的商業(yè)秘密進行保密。第五條費用及支付5.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付甲方。5.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。5.3雙方另有約定的，從其約定。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.2雙方應(yīng)共同努力，積極履行合同，確保合同目的的實現(xiàn)。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.苗圃客戶服務(wù)方案2.苗木咨詢記錄表3.種植指導計劃書4.養(yǎng)護建議實施清單5.服務(wù)費用支付憑證6.保密協(xié)議7.乙方員工名單8.甲方資質(zhì)證明文件9.乙方經(jīng)營許可證復(fù)印件10.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準的，視為違約。2.甲方未按照約定時間提供服務(wù)，或延遲提供服務(wù)的，視為違約。3.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。4.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，視為違約。5.乙方未按照甲方建議進行苗木種植和養(yǎng)護，導致苗木生長不良的，視為違約。6.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.苗圃客戶服務(wù)：指甲方為乙方提供的關(guān)于苗木咨詢、種植指導、養(yǎng)護建議等服務(wù)。2.服務(wù)期限：指本合同的有效期及自動續(xù)約期限。3.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供服務(wù)的專業(yè)性、準確性和及時性。4.保密義務(wù)：指雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導致合同目的不能實現(xiàn)的行為。6.違約責任：指違約方應(yīng)承擔的合同責任，包括繼續(xù)履行、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間提供服務(wù)：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方盡快提供服務(wù)。如甲方仍不履行，乙方可依據(jù)合同約定要求違約賠償。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準：乙方應(yīng)及時向甲方反饋問題，要求甲方整改。如甲方拒不整改，乙方可要求甲方支付違約金或賠償損失。3.甲方泄露乙方商業(yè)秘密：乙方應(yīng)及時采取措施保護自己的權(quán)益，要求甲方停止侵權(quán)行為，并可要求甲方賠償損失。4.乙方未支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)及時向乙方催收費用。如乙方仍不支付，甲方可依法追討欠款。5.苗木生長不良：甲方應(yīng)根據(jù)實際情況提供針對性的解決方案，協(xié)助乙方改善苗木生長狀況。6.其他問題的解決辦法：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，共同解決合同履行過程中的問題。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供苗木咨詢、種植指導、養(yǎng)護建議等服務(wù)。2.乙方按照甲方建議進行苗木種植和養(yǎng)護，并支