凡客誠品營銷案例

VANCL的品牌營銷策略目錄VANCL簡介營銷策略分析建議簡介VANCL〔凡客誠品〕，2007年10月，由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立.選擇自己創(chuàng)立的服裝品牌VANCL凡客誠品，在網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式——B2C(Business-to-Consumer)目前已是根植中國互聯(lián)網(wǎng)，遙遙領(lǐng)先的服裝品牌。據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報(bào)告，凡客誠品已躋身中國網(wǎng)上B2C領(lǐng)域收入規(guī)模前四位。VANCL的觀點(diǎn)-目標(biāo)顧客定位目標(biāo)顧客定位：80、90后，熟悉網(wǎng)絡(luò)、喜歡網(wǎng)購，崇尚簡單、時(shí)尚、高品質(zhì)生活的年輕人。VANCL的觀點(diǎn)-品牌定位VANCL的品牌定位VANCL，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌。VANCL提倡簡單得體的生活方式〔理念營銷〕堅(jiān)持國際一線品質(zhì)、平民價(jià)位〔顧客讓渡價(jià)值的表達(dá)199〕Single無所牽掛的自我自由Youngcouple愛一個(gè)人不需要理由FamilyW/Kid只要在一起平淡是真SWOT分析——與淘寶的不同VANCL營銷策略全方位：讓VANCL無處不在多角度：用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品理念、效勞意識、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等情感溝通、廣告宣傳網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒營銷、互動(dòng)營銷口碑傳播、產(chǎn)品包裝、跨界營銷、公益營銷……情感溝通：讓用戶感受到VANCL的真誠和努力2021年3月19日，因用戶售后效勞等問題，陳年在凡客網(wǎng)站公開發(fā)表致歉信?！簿W(wǎng)上此時(shí)出現(xiàn)大量投訴信息，產(chǎn)品質(zhì)量問題居多?！砎ANCL1.戶外廣告：地鐵、公交站廣告投放：2021年廣告投放額達(dá)10億元投放方式：戶外媒體、傳統(tǒng)媒體、新興媒體……

2.傳統(tǒng)媒體：雜志、電視——威力依然巨大3.網(wǎng)絡(luò)營銷：主流門戶、論壇

VANCL凡客誠品采用廣告聯(lián)盟的方式，將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站病毒營銷凡客體：韓寒代言凡客，廣告詞格式簡單，朗朗上口，便于人際傳播?！皭劬W(wǎng)絡(luò)，愛自由，愛晚起，愛夜間大排檔，愛賽車，也愛29塊的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是誰的代言，我是韓寒，我只代表我自己。我和你一樣，我是凡客。〞網(wǎng)友的模仿風(fēng)行一時(shí)，使凡客的這種廣告詞成為了凡客體。凡客體的出現(xiàn)從寂寂無名到為眾人所熟知，盛名之下，應(yīng)該說第一步目標(biāo)完成得很漂亮。凡客體盛行互動(dòng)營銷——凡客達(dá)人2021年3月18日凌晨5:18，互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌凡客誠品〔VANCL〕社區(qū)化營銷平臺“凡客達(dá)人〞正式上線。凡客誠品創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳年通過微博客宣布，2021年將拿出10億元分成給達(dá)人店主。達(dá)人店主只需按照自己喜愛的風(fēng)格隨意搭配VANCL的各種服飾，吸引粉絲團(tuán)在自己的達(dá)人頁面點(diǎn)擊鏈接購置即可，而發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié)都將由凡客誠品來承擔(dān)，店主可輕松獲得每筆訂單約10%的分成比例。凡客達(dá)人將成就一批“平民夢想〞?？诒畟鞑ィ河脩粼嚧Ⅲw驗(yàn)物流支持全國1100城市送貨上門、貨到付款，當(dāng)面試穿。售后無憂30天內(nèi)無條件退換貨1次〔試穿效勞〕，往返運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。局部地區(qū)已開通上門退換貨業(yè)務(wù)物流：凡客自建物流配送貨物，更快更好地送貨上門，為網(wǎng)購達(dá)人減少了很多麻煩?？缃鐮I銷：無處不在跨界營銷：麥當(dāng)勞公益營銷：國慶六十周年T恤義賣公益營銷：愛心捐書VANCL營銷成?。撼晒χ帲?.凡客采用多角度，全方位的營銷，使凡客滲透到我們生活中的每一個(gè)角落。2.鋪天蓋地的廣告，在不經(jīng)意間讓我們知道了凡客這個(gè)品牌，提升了品牌的知名度。讓凡客的目標(biāo)顧客群時(shí)不時(shí)就能看到凡客的身影，加深了對凡客的印象。3.充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介，尤其利用了3G的開展，看到了電子商務(wù)未來開展的趨勢。凡客客戶端為消費(fèi)者提供了更大的便利，吸引了更多的凡客迷。4.病毒營銷，利用網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)的力量和人際傳播的力量，傳播凡客體這個(gè)概念，隨著凡客體的傳播，也讓凡客的知名度得到提高。成功之處：5.創(chuàng)立博客、論壇，這種互動(dòng)營銷，拉近凡客與顧客之間的距離，同時(shí)輔以情感營銷，提升了凡客的品牌美譽(yù)度。6.“凡客達(dá)人〞的提出，讓互動(dòng)營銷的效果得到很好的表達(dá)，把10個(gè)億分成給凡客達(dá)人，讓更多人享受到凡客的盈利，這是一種很好的回饋方式，會(huì)有更多的人關(guān)注到凡客。這把顧客的利益和公司的利益結(jié)合起來，互利共贏。7.公益營銷：在公眾心中樹立一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，提升了企業(yè)的品牌形象。博得消費(fèi)者的認(rèn)可。8.口碑營銷，凡客為顧客提供了貨到付款、試穿效勞，自建的物流給消費(fèi)者提供更好的物流效勞，贏得了消費(fèi)者的口碑。營銷效果表達(dá)從第一天銷售15件襯衣，到現(xiàn)在每天平均銷售近20萬件的男裝、女裝、鞋、童裝、家居等。三年內(nèi)，凡客的日銷售量飛躍了“一萬三千倍〞，凡客2021年銷售額6億，2021年年銷售額20億，預(yù)計(jì)2021年銷售額突破40億失敗之處：凡客誠品，現(xiàn)在還沒有實(shí)體店。大量的廣告造成了局部消費(fèi)者的逆反心理大量的廣告迅速提升凡客知名度的同時(shí)，也是對凡客運(yùn)營體系的一種考驗(yàn)。建議：