2024年質(zhì)量月全面質(zhì)量管理知識競賽考試題庫（含答案）

1.方針目標(biāo)縱向展開時(shí)可以使用的質(zhì)量工具是()。A、網(wǎng)絡(luò)圖B、矩陣圖述，其正確的開展順序是()1設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)2評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果3提供培訓(xùn)4確3.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，8運(yùn)行，8.2產(chǎn)品和服務(wù)要求，8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的變更，評審產(chǎn)品要求的內(nèi)容包括確定產(chǎn)品要求、確認(rèn)非書面要求、()、有能4.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)，8.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入，其中“輸入內(nèi)容”必不可少的要求包括()要求。客要求并且努力()。C、超越顧客期望6.方針目標(biāo)管理的特點(diǎn)不包括()。7.在1961年首次提出全面質(zhì)量管理的概念是()。8.組織建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是()9.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中表示的“保留成文信息”指的是()。10.我國已頒布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律是()。B、計(jì)量法11.如果將一個(gè)點(diǎn)超出控制界限的情況判為過程穩(wěn)定，則誤判的概率是()。12.()是將對客體的要求轉(zhuǎn)換為對其更詳細(xì)的要求的一組過程。13.顯示產(chǎn)品質(zhì)量特性波動分布狀態(tài)可采用()。14.QC小組活動起源于()。15.()抽樣法，即把總體按一定方式結(jié)合成多個(gè)群體，抽取其中若干群體，對16.以下關(guān)于質(zhì)量文化“全員參與”原則的描述，錯誤的是()。17.組織應(yīng)對所確定的策劃和運(yùn)行QMS所需的來自外部的形成文件的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)?),并予以保護(hù)，防止意外更改。則以下()工具可以幫助識別需重點(diǎn)關(guān)注的原因。19.()抽樣法，即總體中每個(gè)個(gè)體被抽到的機(jī)會是相等的。20.流程中的()是指某點(diǎn)的工作負(fù)荷大大超過此處的處理能力從而延緩了整個(gè)22.組織采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維能夠()。23.GB/T1901標(biāo)準(zhǔn)要求，組織要在生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)階段驗(yàn)證產(chǎn)品和要求已得到滿足，這些驗(yàn)證活動需預(yù)先進(jìn)行()24.以下關(guān)于六西格瑪項(xiàng)目的陳述，不正確的是()。B、項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)符合SMART原則D、項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)制訂項(xiàng)目計(jì)25.PDCA循環(huán)的方法適用于()26.某銀行欲研究該行的客戶存款現(xiàn)狀將所有的社區(qū)客戶作較合理的抽樣方法是()。D、從該行中抽取儲蓄存款數(shù)前500位的社區(qū)客戶27.某網(wǎng)絡(luò)銷售尚預(yù)采用SPC控制圖監(jiān)控退貨情況，可以收集到每日發(fā)貨數(shù)和對應(yīng)的退貨數(shù)(注：每天的發(fā)貨數(shù)量不等)。則，以下選擇正確的是()。28.質(zhì)量功能展開一般是用來()。29.檢查表主要應(yīng)用于()。30.人員崗位任職資格不符合要求是不滿足()的要求。31.因果矩陣中代表質(zhì)量問題重要度最高的賦值是()。32.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)通常在()的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。33.為正確理解和實(shí)施GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)提供必要基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是()。34.下面哪一項(xiàng)不是DMAIC方法論定義(D)階段的工作()?？棏?yīng)進(jìn)行(),并予以控制。36.()是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格(3.6.9)所采取的措施。37.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是為了()38.計(jì)量的()是指測量結(jié)果與被測量真值的接近程度。39.以下哪項(xiàng)不屬于標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)施階段的工作()。40.質(zhì)量方針是一個(gè)在質(zhì)量方面的宗旨和方向，應(yīng)由組織的()批準(zhǔn)發(fā)布。D、總工程師41.泰勒的科學(xué)管理理念體現(xiàn)的最大特點(diǎn)是(),要提高工作效率，就必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)A、標(biāo)準(zhǔn)化B、科學(xué)化42.對于一組左偏分布的數(shù)據(jù)，中位數(shù)應(yīng)()平均值。43.管理大師彼得·德魯克在()書中提出了目標(biāo)管理和自我控制的主張。44.審核員在整個(gè)審核過程中應(yīng)保持(),以確保審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論僅建立在45.管理評審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施?()46.樣本標(biāo)準(zhǔn)差、樣本極差是對樣本數(shù)據(jù)()的度量。47.組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)各種外部和內(nèi)部因素?？梢圆豢紤]下列哪個(gè)因素()?A、技術(shù)和文化48.從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本容量為5,樣本8,第二個(gè)樣本的樣本容量為25,樣本均值為152,若將它們合并本均值為()。49.當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮()。50.根據(jù)《管理體系內(nèi)部運(yùn)行管理制度》,A類問題()內(nèi)整改完畢；B類問題6個(gè)月整改完畢；C類問題3個(gè)月整改完畢。A、9個(gè)月C、10個(gè)月D、8個(gè)月51.()是指對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行的抽象描述和理論概括。D、PDCA循環(huán)52.()的作用，是系統(tǒng)地收集和積累有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為分析、控制和改進(jìn)產(chǎn)53.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的說明中，“宜”表示()。55.()是質(zhì)量管理的一部分，它致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。56.以下不屬于實(shí)施標(biāo)桿管理三個(gè)階段的是()。57.散布圖是用來分析成對連續(xù)變量之間()的圖形。58.在內(nèi)部審核的必要性中，應(yīng)確定企業(yè)管理體系持續(xù)改進(jìn)的(),并從中找出B、適宜性59.一組數(shù)據(jù)最大值與最小值的差值，稱之為()。61.對不合格的控制措施，不包括()。62.()是古代計(jì)量長短的標(biāo)準(zhǔn)。63.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于()的產(chǎn)品和服64.我公司()年進(jìn)行環(huán)境管理體系認(rèn)證。66.用來反映數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的規(guī)律和趨勢的圖形是()。67.根據(jù)《管理體系內(nèi)部運(yùn)行管理制度》,5.4.2按照管理需要，各子公司/事業(yè)部召開內(nèi)部管理評審會議，頻率不低于()一次。68.質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用是()建立統(tǒng)一的宗旨和方69.企業(yè)最高管理者應(yīng)()企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)化文件。70.QC小組活動成果發(fā)表的作用是()。A、聯(lián)誼交流，相互啟發(fā)，共同提高71.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，8運(yùn)行，8.1運(yùn)行的策劃和控制，實(shí)施的措施有確定和保持必要的()。A、文件化信息73.關(guān)于PDCA循環(huán)，不正確的描述是()A、PDCA循環(huán)四個(gè)階段一個(gè)也不能少B、PDCA循環(huán)中的每一個(gè)階段，也應(yīng)遵循PDCA循環(huán)，大環(huán)套小環(huán)C、PDCA循環(huán)是由朱蘭提出來的E、PDCA循環(huán)適用于組織的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面的工作74.根據(jù)《集團(tuán)公司2022年內(nèi)審員培養(yǎng)方案》,內(nèi)審員培養(yǎng)情況評分標(biāo)準(zhǔn)：a)能夠自主培養(yǎng)審核員1-2名，并有培養(yǎng)計(jì)劃：3分(包含被培養(yǎng)人姓名、內(nèi)審員加分()分/次，擔(dān)任組員，加分1分/次。75.根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》,對需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定()。76.一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍人員有()。77.以下關(guān)于質(zhì)量職能的描述，不正確的是()。78.在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的過程中，可以應(yīng)用用()方法。79.過程達(dá)到6σ質(zhì)量水平時(shí)，其對應(yīng)的缺陷率為()ppm(考慮1.5σ的偏移)。80.關(guān)于質(zhì)量文化與企業(yè)文化的描述，錯誤的是()。81.關(guān)于“設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出”,設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出應(yīng)滿足輸入要求，對后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)提供過程是()。B、適宜的D、適合的82.從SPC的角度看，一個(gè)合格的過程應(yīng)當(dāng)具備的條件是()。C、過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)并具有足夠的過程能力變量之間的關(guān)系是()。A、三者相等85.()質(zhì)量管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求，86.以下對廣義質(zhì)量的描述，不正確的是()。87.現(xiàn)狀調(diào)查是為了()。88.依據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.7條款以下正確的表述是，不合格輸出控制的目用和共享的信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是()。90.6σ質(zhì)量水平通常是指過程輸出的缺陷率為(),是過程在()行中出現(xiàn)缺陷的比率。D、3.4ppm長期91.下列四個(gè)統(tǒng)計(jì)量中，反映數(shù)據(jù)中心位置的是()。92.影響溝通的四大因素是情緒因素、表達(dá)方法、個(gè)人因素、()。93.最新版《集團(tuán)公司內(nèi)審員分級評聘管理辦法》6.5考核：涉及取消內(nèi)審員資格的管理干部按規(guī)定進(jìn)行薪資下調(diào)()級；重新取證后，恢復(fù)原薪資。94.5S管理的整理階段是將現(xiàn)場的物品進(jìn)行盤點(diǎn)分類，將使用()和不使用的物95.企業(yè)應(yīng)定期開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系()工作，確保體系持續(xù)有效。96.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)中，第六章“策劃”主要講的是什么內(nèi)容?()97.交通紅綠燈采用的原理是()。98.依據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于質(zhì)量管理體系績效評價(jià)說法錯誤的是()。100.()是標(biāo)準(zhǔn)化高度發(fā)展的產(chǎn)物，是標(biāo)準(zhǔn)化走向成熟的標(biāo)志。101.以下不屬于六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)要求的是()102.服務(wù)業(yè)因果圖分析時(shí)，“4P指的是人員、程序、政策和()。B、測量103.浪費(fèi)在日文中被稱為Muda,可分為I型Muda和Ⅱ型MA、不論是I型Muda還是Ⅱ型Muda,都是現(xiàn)有技術(shù)和條件下不可避免的105.如果方針目標(biāo)管理不能按計(jì)劃實(shí)施，就要(),采取對策。107.依據(jù)GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)中“要求”的定義，以下說法錯誤的是()。108.以下哪種外部供方提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不需要按8.4的要求控制()。C、經(jīng)組織決定由外部供方提供某一過程或過程的一部分109.某生產(chǎn)過程在過去3個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品一次合格率FrY的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%,則該過程的西格瑪水平大約為()。110.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法步驟包括設(shè)定改善目標(biāo)、()、作業(yè)改善、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、鞏固標(biāo)111.標(biāo)準(zhǔn)的制定不是最終目的，而是通過()起到其應(yīng)有的作用。112.選定標(biāo)桿項(xiàng)目時(shí)，以下能體現(xiàn)所選項(xiàng)目本身可實(shí)現(xiàn)的要素是()。113.創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體實(shí)現(xiàn)或重新()。114.以下關(guān)于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段的描述，不正確的是()。的55管理活動是()。116.調(diào)查表是質(zhì)量管理老七種工具之一下述調(diào)查表的主要用途是()。117.文件控制的目的是()118.質(zhì)量目標(biāo)類型按照時(shí)間劃分為長期目標(biāo)、()、短期目標(biāo)。列圖與以下()不良結(jié)果有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題。120.最新版《集團(tuán)公司內(nèi)審員分級評聘管理辦法》6.3內(nèi)部培訓(xùn)：對于內(nèi)審員評聘為專家的，對應(yīng)管理體系內(nèi)訓(xùn)師級別為()。121.產(chǎn)品在整個(gè)壽命周期內(nèi)的費(fèi)用方面的質(zhì)量特征是指()。122.IS09001:2015管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，4.2理解相關(guān)方的需求和期望，持續(xù)提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的()的能力的影響和潛在影響。123.在《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》(GB/T29590203)標(biāo)準(zhǔn)中，推進(jìn)要素不包括()。125.關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代的質(zhì)量信息，描述不正確的是()126.在方針目標(biāo)管理的實(shí)施過程出現(xiàn)意外情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)(),指導(dǎo)或建議責(zé)任人127.企業(yè)在銷售產(chǎn)品前，應(yīng)聲明公開()。128.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)圖中居于中心地位的是()B、策劃129.根據(jù)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)述正確的是()A、“是組織績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)”B、“是組織綜合的績效管理方法”C、要推行卓越績效模式，公司就不用推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)了”D、“是符合性評價(jià)的方法”130.全國質(zhì)量月是每年的幾月份?()131.企業(yè)應(yīng)利用()方針目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。132.用流程圖可展示過程中各個(gè)()之間的邏輯順序、相互關(guān)系和其他過程的接133.確定組織有能力提供產(chǎn)品和服務(wù)，防止產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，是()的體現(xiàn)。134.“質(zhì)量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”,組織應(yīng)滿足的“要求”不包括()。的各種外部和內(nèi)部因素?？梢圆豢紤]下列哪個(gè)因素()。136.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)中，引言主要講的是什么內(nèi)容?()137.依據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.5條款，在確定交付后活動的覆蓋范圍和程度時(shí)，以下錯誤的是()。B、審核結(jié)果138.依據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)的例子可包括()。139.一般來說樣本量大小與以樣本特征值推斷總體的風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系是()。140.QC小組活動基本程序通常包含四個(gè)階段，這“四個(gè)階段”是指()。的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程是指()。143.基礎(chǔ)設(shè)施識別的目的是確保組織運(yùn)行和()。144.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)之間相互聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的、合理的()要求。A、標(biāo)準(zhǔn)化145.非爭性標(biāo)管理不以競爭為目的，主要是為了提高管理和業(yè)績水平而采取的()學(xué)習(xí)與改進(jìn)過程。146.凡是可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)，為()。A、計(jì)量數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)分析D、統(tǒng)計(jì)技術(shù)147.質(zhì)量文化內(nèi)容通?？梢苑譃閹讉€(gè)層次，其中()位于最核心，是質(zhì)量文化的精髓。A、精神文化層148.排列圖的目的是尋找引發(fā)80%質(zhì)量問題的()。149.依據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.7條款以下正確表述的是，組織應(yīng)確保對不符合要求的輸出進(jìn)行識別和控制，不合格輸出控制的目的是()。B/T19001標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款要求?()。151.組織應(yīng)確定并配備(),以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行和控制其過程。153.在目標(biāo)管理中，()特點(diǎn)使考評具有了客觀標(biāo)準(zhǔn)。154.以下不屬于標(biāo)桿管理分類的是()。155.以下哪種外部供方提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不需要按8.4的要求控制()?156.質(zhì)量大堤的概念是()提出來的。157.在假設(shè)檢驗(yàn)中，接受原假設(shè)時(shí)，可能()錯誤。158.以下不屬于物理因素的是()。159.以下關(guān)于品牌的描述，正確的是()。160.以下不屬于“設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容是()。D、由于產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果氣氛，這體現(xiàn)了服務(wù)的()質(zhì)量特性。A、文明性B、舒適性162.以下不屬于標(biāo)桿管理三階段的是()。163.理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定()。164.普通因素通常引起過程隨機(jī)波動，下面屬于普通因素的是()。B、不適當(dāng)?shù)牟牧?65.處理風(fēng)險(xiǎn)的方法不包括()。求燒造過程所涉官、兵、窯匠等均需在磚上留下姓名，此做法屬于()。D、計(jì)量168.關(guān)于“全面質(zhì)量管理”的描述，以下錯誤的是()169.下面哪一個(gè)是六西格瑪設(shè)計(jì)方法論()。170.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)確定并提供建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源。以下對基礎(chǔ)設(shè)施資源描述不正確的是()。171.通過計(jì)數(shù)個(gè)數(shù)的方法取得，不能連續(xù)取得的數(shù)據(jù)稱為()。172.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)7.3條款特指人員意識，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉()。173.質(zhì)量概念涵蓋的對象是()。174.在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是()。175.對比中位數(shù)和平均值，()更易受到極值的影響。A、平均值B、中位數(shù)176.TPM是以()為觀察點(diǎn)進(jìn)行思考。177.()是對組織建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。到的樣本均值有少許提高，則下述陳述正確的是頻數(shù)()。179.六西格瑪項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)符合SMART原則，以下哪個(gè)不是SMART的含義()使六西格瑪管理從實(shí)驗(yàn)性實(shí)施向長期管理活動過渡。這一時(shí)期通常被稱為()。181.看板是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進(jìn)行控制的()。182.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量文化的物質(zhì)文化層的內(nèi)容()。183.現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化以現(xiàn)代()為基礎(chǔ)184.樣本均值和樣本中位數(shù)是對樣本數(shù)據(jù)()的描述。185.ISO組織成立于()年2月23日，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。186.依據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)10.3條款，改進(jìn)的例子可包括()。188.設(shè)10個(gè)數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個(gè)數(shù)據(jù)為9.92,則此11個(gè)數(shù)據(jù)的均值為()。190.因果圖又被稱為魚刺圖或魚骨圖，發(fā)明人是日本的()。產(chǎn)過程可以得出結(jié)論()。A、平均值偏離目標(biāo)大約0.25mmB、平均值偏離目標(biāo)大約0.5mmC、平均值偏離目標(biāo)大約0.75mmD、以上都不準(zhǔn)確192.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》不適用于下列哪些情況?()193.()是利用輸入實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。D、輸出194.以下哪一個(gè)不是六西格瑪管理組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵角色()。195.實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT的必要條件不包括以下哪一個(gè)()。現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是()。199.某工程師經(jīng)過分析，選擇使用Xbar-S控制圖進(jìn)行過程控制，構(gòu)時(shí)正確的抽樣方式是()。200.流程圖是用圖形的方式表示所要研究的()。201.依據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款，以下錯誤的是()。級要求是()。A、5天/年B、4天/年C、3天/年D、2天/年204.最新版《集團(tuán)公司內(nèi)審員分級評聘管理辦法》審核經(jīng)驗(yàn)分享：a)參加公司級分享，加()分/次；b)部門級分享(計(jì)劃需提前轉(zhuǎn)至企業(yè)管理中心審核備案),加10分/次。205.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)7.14“過程運(yùn)行環(huán)境”可以包括()。A、工作場所溫度濕度B、半成品庫的通風(fēng)和防潮條件C、工作區(qū)域布置和合理性D、以上都是206.一組嚴(yán)重右偏分布的數(shù)據(jù)，繪制的直方圖呈現(xiàn)()。A、偏態(tài)型C、正態(tài)型207.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的“三化”不包含()。208.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的準(zhǔn)則包括()。209.下列關(guān)于散布圖的描述中哪一個(gè)是錯誤的()。210.目標(biāo)管理是在20世紀(jì)50年代由管理專家()提出來的?211.依據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)，以下說法不正確的是()。D、考慮組織業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場所212.根據(jù)《管理體系內(nèi)部運(yùn)行管理制度》,不符合項(xiàng)糾正措施處理單要求包含內(nèi)容：1、不符合項(xiàng)描述；2、();3、糾正措施；4、糾正措施效果驗(yàn)證；5、受A、原因分析C、整改計(jì)劃213.C小組從選題到完成，每個(gè)課題的活動周期一般為()左右。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月214.質(zhì)量的定義是：客體的一組固有特性滿足()的程度。215.流程圖用()符界定了所要研究的過程。216.確定與審核準(zhǔn)則的符合性和充分性及文件的適宜性和可操作性是指()。217.在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是()。218.均衡生產(chǎn)的前提不包括以下哪一個(gè)()。219.(),是C小組活動持發(fā)的最為重要的支撐條件。220.關(guān)于《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則>(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)的作用，不正確的是()221.直方圖適用的數(shù)據(jù)類型是()。222.在選擇質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)時(shí)需要綜合考慮質(zhì)量績效水平和重定改進(jìn)的優(yōu)先順序以下()工具可幫助我們解決此問題。223.以下準(zhǔn)確表達(dá)準(zhǔn)時(shí)化(JIT)含義的是()。225.以下關(guān)于價(jià)值流圖，不正確的是()。與組織方進(jìn)行溝通或未嚴(yán)格按照審核計(jì)劃實(shí)施者，考核責(zé)連帶所在部門主管體系人員()元/人。228.關(guān)于《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)的作用，不正確的是()229.()是為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)符合要求而對其采取的措施。230.組織實(shí)施內(nèi)部標(biāo)桿管理的關(guān)鍵是企業(yè)應(yīng)具有()文化，可以做到知識與技能各級別排名第一的獎勵()元/人。推薦1-2名內(nèi)審員，經(jīng)主管副總/管理者代表批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)企業(yè)管理中心備案。233.質(zhì)量目標(biāo)類型根據(jù)水平分為維持型、改進(jìn)型、()、趕超型。234.總體中每個(gè)個(gè)體都有相同的機(jī)會被抽取出來所組成的樣本稱為()。235.以下不是用來進(jìn)行因果分析的方法是()。236.以下不屬于《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)中“組織治理”條款內(nèi)容的是()239.《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(CB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)建立在九條基本理念基礎(chǔ)上，以下不屬于九條基本理念的是()240.當(dāng)所有值按照升序排列后的中間值指的是()。A、平均值D、標(biāo)準(zhǔn)差241.標(biāo)桿管理三階段中，屬于組織策劃階段的是()。242.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中所提到的質(zhì)量管理原則不包括()。不合格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接受的判斷方式屬于()檢驗(yàn)。A、計(jì)點(diǎn)和計(jì)量B、計(jì)件和計(jì)點(diǎn)C、計(jì)數(shù)和計(jì)量包括()。2.作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)一個(gè)具體過程或活動如何實(shí)施的文件，是程序的(),主要用于闡明具體的()和要求。3.方針目標(biāo)縱向要按組織的()展開，最后落實(shí)到具體實(shí)施的(),制定出每項(xiàng)工作的()。4.在控制圖中，上控制界限用符號()表示；下控制界限用符號()表示；中心線用符號()表示。5.知識管理循環(huán)是從經(jīng)驗(yàn)中獲取-需要審視并更新-()-()。D、保持并可獲得6.設(shè)計(jì)和開發(fā)的變更應(yīng)保留形成文件的信息有()。B、評審的結(jié)果C、變更的審批D、預(yù)防負(fù)面影響所采取的措施7.最新版《集團(tuán)公司內(nèi)審員分級評聘管理辦法》6.1審核激勵：對于非聘任的一般審核員，參與集團(tuán)公司組織的審核，任組長是元/天，任組員是元/天。8.開展QC小組活動應(yīng)遵循的原則有()。E、基于客觀事實(shí)和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法9.QC小組活動的特點(diǎn)有()。10.過程運(yùn)行中的環(huán)境的社會因素，表達(dá)正確的是()。A、非對抗D、非歧視11.用于過程控制活動的質(zhì)量工具有()。B、直方圖C、因果圖D、過程能力分析E、檢查表12.現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)號()。13.從標(biāo)準(zhǔn)化的角度看，活字印刷術(shù)已經(jīng)具有現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的()等特點(diǎn)。A、標(biāo)準(zhǔn)件B、互換性C、分解組合14.我國國家標(biāo)準(zhǔn)編號的方法包括()15.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求有()。16.下列情況中可以判異的有()。A、連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)落在中心線同一的B區(qū)以外B、連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)C、連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)D、連續(xù)3點(diǎn)遞增或遞減E、連續(xù)14點(diǎn)中相鄰點(diǎn)交替上下17.以下用來進(jìn)行因果分析的方法是()。18.價(jià)值流是指從()轉(zhuǎn)變?yōu)?),并賦予()的全部活動。20.在《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》(GB/T29590203)標(biāo)準(zhǔn)中，推進(jìn)要素包括()。A、領(lǐng)導(dǎo)作用21.計(jì)數(shù)調(diào)整環(huán)型抽樣檢適用于以下哪些情況()。22.屬于GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中控制的資源有()。23.以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂觯_的是()。24.GB/T19001-2016標(biāo)地提供()和()的產(chǎn)品和服務(wù)的能力，并不斷增強(qiáng)()。B、適用的法律法規(guī)要求D、滿足客戶要求25.按照對客觀事物測度的精準(zhǔn)水平，可將計(jì)量尺度從粗略到精準(zhǔn)分為四個(gè)層次：A、定類尺度B、定序尺度C、定矩尺度26.以下關(guān)于規(guī)范限和控制限的說法中，正確的是()。A、規(guī)范限來自容戶要求，而控制限基于過程波動B、規(guī)范限是對單個(gè)產(chǎn)品而言，控制限是由統(tǒng)計(jì)量設(shè)定的C、規(guī)范限用于判定是否合格，控制限用于判定過程是否穩(wěn)定D、規(guī)范限來自顧客需求，所以比控制限范圍寬E、規(guī)范限與控制限的定義類似，兩者具備相同的功能27.質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有()等功能?！跋嚓P(guān)方”包括()。29.用于原因分析的工具有()。A、因果圖E、控制圖30.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作可圍繞以下()開展。D、監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)31.5S管理的整頓活動應(yīng)遵循的“三定”原則是：()、()和()。32.下列關(guān)于過程能力指數(shù)的分析，正確的是()。A、若計(jì)算出的Cp=0.89,Cpk=0.84,則說明該過程太大，應(yīng)首先考慮降低該過程的波動B、若計(jì)算出的Cp=15,Cpk=0.84,則說明該過程均值偏離規(guī)范中心太多應(yīng)首先考慮改善過程均值，使之靠近規(guī)范中心C、若計(jì)算出的Cp=0.89,Cpk=0.32,則說明該過程的均值和均有問題，既應(yīng)考慮改善過程均值，也應(yīng)設(shè)法降低過程波動D、若計(jì)算出的Cp=0.32,Cpk=0.32,則說明該過程的均值和均有問題，應(yīng)首先設(shè)法降低過程波動，然后考慮改善過程均值E、只要Cpk的計(jì)算結(jié)果<1.33,應(yīng)該首先考慮降低過程波動33.安燈(ANDON,又稱安東)是將生產(chǎn)線各工序的()狀態(tài)以()的方式反映出來，以便問題及時(shí)得到解決。B、聲光報(bào)警D、激光設(shè)備34.《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)評分條款分值，滿分共計(jì)()分，其中“結(jié)果”35.六西格瑪項(xiàng)目是由職責(zé)明確的()通過運(yùn)用()方法(包含但不限于()或())尋找()并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的有明確起止時(shí)間的特定過程。B、六西格瑪E、最佳方案36.人為產(chǎn)生失誤的基本原因有哪些?()B、突發(fā)事件38.出現(xiàn)下列()情況時(shí)，可由公司管理者代表向總經(jīng)理提出管理評審的申請，時(shí)39.對于影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員，組織當(dāng)?shù)?)確保這些人員是勝任的。40.標(biāo)準(zhǔn)化工作開展要()A、問題導(dǎo)向C、需求導(dǎo)向D、任務(wù)導(dǎo)向41.方針目標(biāo)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的有效工具，它的作用通常包括()。A、幫助組織進(jìn)行戰(zhàn)略部署，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)B、調(diào)動企業(yè)各級員工的積極性C、提高企業(yè)管理水平D、增強(qiáng)產(chǎn)品竟?fàn)幜、強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)化程度42.方針目標(biāo)橫向可按組織的()展開，要確定主責(zé)部門，并對需要()的工作規(guī)定具體辦法。A、關(guān)聯(lián)部門43.根據(jù)《管理體系內(nèi)部運(yùn)行管理制度》,6獎懲標(biāo)準(zhǔn)：對公司策劃實(shí)施的審核，元，整改不徹底的每次考核()元，重復(fù)發(fā)生的考核()元。44.外部供方提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)包括()。參與集團(tuán)級審核，骨干積()分/天；核心積()分/天；專家積()分。46.以下關(guān)于“品牌”的描述，正確的是()。47.標(biāo)桿管理的數(shù)據(jù)庫應(yīng)確保數(shù)據(jù)和資料的及時(shí)性、()、實(shí)用性以及數(shù)據(jù)共享及提取的()。A、科學(xué)性48.“質(zhì)量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”,組織應(yīng)滿足的“要求”包括()。49.過程能力的大小與過程的波動有很大關(guān)系，以下哪種說法是正確的()。51.關(guān)于質(zhì)量文化與企業(yè)文化的描述，正確的是()。52.標(biāo)準(zhǔn)化是為了在既定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，促進(jìn)共同效益，對現(xiàn)在問題確定()的條款以及編制、發(fā)布和應(yīng)用文件的活動。B、重復(fù)使用C、標(biāo)準(zhǔn)化D、固定化53.()和現(xiàn)場存在的問題，以()、()、()提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的運(yùn)用()開展活動的團(tuán)隊(duì)。A、方針目標(biāo)B、改進(jìn)質(zhì)量C、降低消耗E、質(zhì)量管理理論和方法54.CB/T19000-2016標(biāo)準(zhǔn)的名稱是()。它闡明了質(zhì)量管理體系的(),規(guī)定了質(zhì)量管理體系的(),為各類組織建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系提供了A、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語55.以下哪些是新版標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則()?A、領(lǐng)導(dǎo)力56.根據(jù)《管理體系內(nèi)部運(yùn)行管理制度》,5.2.2月度審核保留審核計(jì)劃、()、首次會簽到表、末次會簽到表、()、審核報(bào)告等。57.確定方針目標(biāo)管理的重點(diǎn)課題時(shí)，通?？梢詮?)幾方面考慮。58.組織按規(guī)定的間隔進(jìn)行質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核，是為了獲得有體系是否符合(),以及是否得到有效的實(shí)施和保持等方面的信息。C、GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求D、股東的要求E、員工的要求59.戴明提出的知名理論和名言，包括()。A、質(zhì)量三部曲B、質(zhì)量螺旋C、PDCA循環(huán)D、除了上帝，任何人都必須用數(shù)據(jù)來說話60.標(biāo)準(zhǔn)文件有()。A、工序能力表B、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合表C、時(shí)間觀測表D、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表E、作業(yè)流程圖61.重要度一績效分析是用于分析各個(gè)質(zhì)量特性的()與()之間關(guān)系的工具，幫助選擇優(yōu)先改進(jìn)的領(lǐng)域。B、重要度62.管理體系是組織建立()互關(guān)聯(lián)或相互作用的以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的()。63.為了達(dá)到對過程進(jìn)行分析的目的繪制的流程圖應(yīng)反映出()。E、繪制時(shí)間65.管理評審的時(shí)間和內(nèi)容確定后，由管理者代表組織企劃，內(nèi)容主要包括()C、參加評審有關(guān)人員、具體時(shí)間安排、會議地點(diǎn)66.創(chuàng)新型課題就是QC小組針對現(xiàn)有的()、()、()等不能滿足實(shí)際需求，運(yùn)用新的思維研制()、()、項(xiàng)目、方法，所選擇的QC小組課題67.依據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)6.1.1條款要求，在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，組織應(yīng)考68.以下關(guān)于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段的描述，正確的是()69.策劃和實(shí)施管理評審時(shí)應(yīng)考慮()。70.依據(jù)IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于術(shù)語風(fēng)險(xiǎn)，以下描述錯誤的是()。小王叫外賣考慮的是()等方面的服務(wù)質(zhì)量特性。72.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用有()()、()、()、()6個(gè)方面，簡稱為5MIE。74.以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有()。A、直方圖75.收集數(shù)據(jù)時(shí)可采用的抽樣方法包括()。76.關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具，下列說法正確的是()。B、排列圖用來區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”E、運(yùn)行圖用來觀察數(shù)據(jù)的(特性值)隨時(shí)間變化的趨勢77.標(biāo)準(zhǔn)化是()的活動。78.《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括()和()兩個(gè)方面79.頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為()三個(gè)階段。80.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，8運(yùn)行，8.2產(chǎn)品和服務(wù)要求，8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的變更，其中“識別要求”包括()。81.調(diào)查表格的基本要求是()。82.適用于分析原因的質(zhì)量工具有()。B、分層法D、控制圖83.質(zhì)量管理體系可以()。84.選擇標(biāo)桿項(xiàng)目必須本身可實(shí)現(xiàn)，主要表現(xiàn)在：具有改進(jìn)潛力、()、()三個(gè)據(jù)專家、核心、骨干內(nèi)審員的半年度綜合評價(jià)結(jié)果，對專家內(nèi)審員第()名、核心內(nèi)審員前()名、骨干內(nèi)審員前()名實(shí)施半年度獎勵。87.按照《組織精益管理評價(jià)準(zhǔn)則》(T/CAQ10103-2016)以下()構(gòu)成了組織精益管理的框架。A、領(lǐng)導(dǎo)承諾B、系統(tǒng)協(xié)同C、價(jià)值流改善D、價(jià)值實(shí)現(xiàn)E、驅(qū)動要素88.管理評審的輸入應(yīng)包括()。A、產(chǎn)品的產(chǎn)銷量和利潤B、內(nèi)部審核和合規(guī)性評價(jià)的結(jié)果C、職業(yè)健康安全績效D、參與和協(xié)商的結(jié)果89.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求組織進(jìn)行知識管理，鼓勵組織獲取知識，可以從()。B、專家指導(dǎo)90.根據(jù)《管理體系內(nèi)部運(yùn)行管理制度》,1目的：為了確保公司管理體系運(yùn)行的()、()、(),同時(shí)培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍，提升審核質(zhì)量，促進(jìn)91.最新版《集團(tuán)公司內(nèi)審員分級評聘管理辦法》6.1審核激勵：對于聘任的專92.關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代的質(zhì)量信息，描述正確的是()93.管理評審輸入增加的要求有()。94.根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭提出的KANO關(guān)于酒店服務(wù)的質(zhì)量特性，以下描述不正確的是()。95.組織外部來源的知識可基于：()。結(jié)論正確的是()。A、至少50%的人月收入高于2500元B、收入分布的中位數(shù)在2000元至2500元之間C、至少50%的人月收入低于2500元D、月收入在2000元左右的人占居民的多數(shù)97.下列關(guān)于過程能力指數(shù)的分析，正確的是()。D、若計(jì)算出的Cp=0.32,Cpk=0.32,則說明該過程的均值和a均有問題，應(yīng)首先設(shè)E、只要Cpk的計(jì)算結(jié)果<1.33,應(yīng)該首先考慮降低過程波動98.方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的(),充分調(diào)動()的積極性，通過()的自我控制與協(xié)調(diào)，保證實(shí)現(xiàn)()的科學(xué)管理方法。99.六西格瑪管理推進(jìn)是一項(xiàng)()工程，組織可應(yīng)用()國家標(biāo)準(zhǔn)，全面評價(jià)組100.年度方針目標(biāo)計(jì)劃書通常把()排列成表，并明確責(zé)任和進(jìn)度要求。101.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是防錯法十大原理里面的?()102.IS09001中哪些條款體系了供應(yīng)商管理()。103.通常的標(biāo)桿數(shù)據(jù)收集渠道和方法有()。104.許多質(zhì)量工具是以()作為基礎(chǔ)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和判斷的，因此在運(yùn)用工具前，先應(yīng)明確所針對的數(shù)據(jù)是()的。106.質(zhì)量目標(biāo)類型按照層級劃分可分為()。107.最高管理者應(yīng)通過以下()證實(shí)其承諾。的描述()。釋正確的是()。111.以下關(guān)于六西格瑪項(xiàng)目的陳述，正確的是()。B、項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)符合SMART原則112.以下關(guān)于質(zhì)量職能的描述，正確的是()。113.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行準(zhǔn)備工作主要包括()114.方針目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括()。116.組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí)，應(yīng)滿足下列哪些要求()。117.統(tǒng)計(jì)推斷中所發(fā)生的第1類錯誤是()。118.根據(jù)《管理體系內(nèi)部運(yùn)行管理制度》中要求，審核計(jì)劃中主要包含()。分類匯總，這時(shí)可用的方法包括()。A、頭腦風(fēng)暴法B、排列圖120.方針目標(biāo)策劃，一般包括確定重點(diǎn)課題、()等內(nèi)容。()、()四個(gè)要素進(jìn)行。122.國際質(zhì)量管理小組大會(ICQCC)是于1976年由()三家組織共同發(fā)起的。123.“卓越績效”術(shù)語是通過綜合的(),為顧客、員工和()不斷創(chuàng)造價(jià)值，提高組織()的績效和能力，促進(jìn)組織獲得()和()。124.“成文信息”是指質(zhì)量管理體系中需要()的()。125.以下哪些是DMAIC方法中“控制(C)”階段的常用工具()。E、SPC控制圖126.當(dāng)控制對象為“均值和離散程度”時(shí)，控制圖可選()。127.關(guān)于內(nèi)部審核末次會，描述正確的有()128.統(tǒng)計(jì)推斷常用的方法有()和()。130.以下對廣義質(zhì)量的描述，正確的是()。131.關(guān)于內(nèi)部審核首次會，描述正確的有()D、確認(rèn)審核所需的資源是否具備，由受審核方作好會議記錄及簽到表132.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三個(gè)要素是()、()和()。133.公司管理體系不符合的主要來源有()134.開展內(nèi)部審核的目的有哪些?()135.作業(yè)指導(dǎo)書的主要目的有()136.頭腦風(fēng)暴法需遵循的基本原則為：自由暢想、()、多多益善、()。137.我國新型國家標(biāo)準(zhǔn)體系由()和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組成。138.在建立和評審目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)考慮()。139.關(guān)于數(shù)據(jù)的描述以下說法不正確的是()。B、右偏分布的數(shù)據(jù)，均值<中位數(shù)C、右偏分布的數(shù)據(jù)，均值>中位數(shù)D、左偏分布的數(shù)據(jù)，均值<中位數(shù)E、左偏分布的數(shù)據(jù)，均值>中位數(shù)140.在《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)中，領(lǐng)導(dǎo)包括()141.現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了()三個(gè)階段。142.在《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)中，績效結(jié)果包括()143.組織內(nèi)部知識可基于：()。144.以下關(guān)于規(guī)范限和控制限的說法中，錯誤的是()。C、文化阻力146.外部供方提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)包括()。147.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時(shí)，應(yīng)考慮()。C、審核組長的專業(yè)能力148.以下哪些工具是精益管理的基礎(chǔ)工具()。()、內(nèi)部審核、外部審核、管理評審、管理體系運(yùn)行質(zhì)量考評及()。150.標(biāo)桿管理工作團(tuán)隊(duì)一般分為()和()。標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況和問題，制定本部門的(),以及研究完成這些課題和目標(biāo)的()。A、課題和目標(biāo)152.關(guān)于統(tǒng)計(jì)量的陳述錯誤的說法是()。153.開展QC小組活動應(yīng)遵循的原則有()單位結(jié)合內(nèi)部內(nèi)審員評價(jià)結(jié)果，向集團(tuán)推薦()“優(yōu)秀內(nèi)審員”候選人。企業(yè)管理中心根據(jù)推薦人員年度評價(jià)結(jié)果，擇優(yōu)()推薦為集團(tuán)“優(yōu)秀內(nèi)審員”。C、2名155.下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是()。156.以下關(guān)于價(jià)值流圖，正確的是()。157.關(guān)于直方圖，以下說法正確的是()158.關(guān)于統(tǒng)計(jì)量的陳述正確的說法是()。159.調(diào)查表基本上應(yīng)包含的部分有()。B、對收集信息要求的說明160.監(jiān)視顧客感受的包括()。161.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)保持()并與()保持一致。162.5管理是指整理、()、清掃、()和()的簡稱。163.可靠分析可用于(),推測軟件產(chǎn)品成熟度、確定主要產(chǎn)品的耗損特性以有164.關(guān)于現(xiàn)場審核實(shí)施，描述正確的有()165.標(biāo)準(zhǔn)中產(chǎn)品可分為哪幾類()?6.最新版《集團(tuán)公司內(nèi)審員分級評聘管理辦法》5.3.1.3晉級：非聘任晉級是實(shí)14.最新版《集團(tuán)公司內(nèi)審員分級評聘管理辦法》,5.1內(nèi)審員分級：根據(jù)業(yè)務(wù)18.如果控制界限使用26替代36,會導(dǎo)致虛報(bào)警概率增加。20.方針目標(biāo)展開中涉及大量的部門和人員，由于立場和角22.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)是推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)，是否積極參加集團(tuán)級體系與標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的培訓(xùn)，積3分/次。27.管理評審應(yīng)由組織專門的評價(jià)小組進(jìn)行，而且需要評審29.目標(biāo)是在一定期限內(nèi)要達(dá)到的水平或應(yīng)取得的成果，通示。家僅可作為審核組員協(xié)助實(shí)施審核，按照一般內(nèi)審員(組員)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核補(bǔ)37.組織應(yīng)在分析各種需求與員工現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定員工的40.QC小組的課題來源于上級下達(dá)的指令性課題和質(zhì)量部門推薦的指導(dǎo)性課題()42.組織應(yīng)保持描述變更的評審結(jié)果、有權(quán)變更的人員以及評審引起的44.《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)所指的“資源”包45.管理評審材料中主要問題分析是對年度目標(biāo)及管理體系運(yùn)行情況中46.消除浪費(fèi)的過程是一個(gè)追求盡善盡美的持續(xù)改進(jìn)過程。()47.方針目標(biāo)的評價(jià)可分為自我評價(jià)和上級評價(jià)，評價(jià)的頻次根據(jù)管理層次不同49.最高管理者應(yīng)確定并應(yīng)對可能對產(chǎn)品和服務(wù)的符合性以及增強(qiáng)顧客51.對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督是為了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提升，從而不斷滿54.質(zhì)量波動是完全可以避免的，只要控制住影響過程(工序)質(zhì)量的6個(gè)因素。57.根據(jù)《管理體系內(nèi)部運(yùn)行管理制度》,5.2.2月度審核計(jì)劃：月度審核保留58.問卷調(diào)查將量化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為非量化數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行深入的統(tǒng)計(jì)分析。59.七種浪費(fèi)中的“不合格品”是指經(jīng)返工返修后仍達(dá)不到要求的那些產(chǎn)品。()60.清掃就是突擊打掃衛(wèi)生，使工作場所符合衛(wèi)生要求。61.戴明十四點(diǎn)中指出，不要將質(zhì)量依賴于檢驗(yàn)，應(yīng)從一開始就使質(zhì)量成為產(chǎn)品62.針對特定時(shí)間段所策劃，并具有特定目的的一組(一次或多次)審核是指審核具。76.QC小組活動成果評價(jià)不僅看重經(jīng)濟(jì)效益，也注重社會效益方面。()82.最新版《集團(tuán)公司內(nèi)審員分級評聘管理辦法》6