《社群電商平臺(tái)小紅書(shū)商業(yè)模式研究》開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述（含提綱）5100字

開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述題目社群電商平臺(tái)小紅書(shū)商業(yè)模式研究選題來(lái)源教師科研課題□教師命題□自擬題目學(xué)生姓名學(xué)號(hào)專(zhuān)業(yè)（方向）及班級(jí)指導(dǎo)教師職稱(chēng)一、選題背景及研究意義（500字左右）（一）選題背景“社群加電商”成為大勢(shì)所趨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬于社交網(wǎng)絡(luò)世界，以人為本顯得尤為重要。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，小紅書(shū)這個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正在不斷創(chuàng)造奇跡。這一輪融資是阿里領(lǐng)投、金沙江創(chuàng)投和騰訊投資，以及幾乎所有新舊投資人都參與到本輪融資中來(lái)。僅五年就取得了如此成就，小紅書(shū)發(fā)展之快，可以說(shuō)是讓人嘆為觀止，但是，這一發(fā)展并不是沒(méi)有根的。從本質(zhì)上看，小紅書(shū)就是社交平臺(tái)。其最可貴之處就是，使2億人擁有消費(fèi)潛力，成為青年共同愛(ài)好部落。小紅書(shū)是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)+社交化產(chǎn)品，在社群營(yíng)銷(xiāo)上做得非常出色。不得不說(shuō)，小紅書(shū)能夠成為社群電商領(lǐng)頭羊，也就天經(jīng)地義了，有許多可供研究參考之處。小紅書(shū)有自己獨(dú)特的風(fēng)格，在社交媒體中建立起強(qiáng)大的粉絲群，形成良好的口碑效應(yīng)，這一點(diǎn)對(duì)其他平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是非常重要的。我們從它的Slogan:“小紅書(shū)，標(biāo)記我的生活?！边@個(gè)標(biāo)題出發(fā)，來(lái)理解小紅書(shū)在社群化方面的嘗試與探索?？梢?jiàn)小紅書(shū)堅(jiān)持社群化之路，并未將電商置于與社群平等地位。在這個(gè)過(guò)程中，“草”起到了至關(guān)重要的作用?！斑m宜種草但草長(zhǎng)不開(kāi)花”是小紅書(shū)社區(qū)與電商關(guān)系最好的詮釋。在過(guò)去的兩年里，小紅書(shū)用自己獨(dú)特的方式證明了這個(gè)道理。小紅書(shū)的創(chuàng)始人瞿芳在接受記者專(zhuān)訪時(shí)也表示，2017年，小紅書(shū)剛剛達(dá)到盈虧基本平衡。這意味著，它要繼續(xù)維持現(xiàn)在的規(guī)模，就需要進(jìn)一步地拓展自己的產(chǎn)品線，而不是僅僅專(zhuān)注于一個(gè)產(chǎn)品。2019年對(duì)于小紅書(shū)商業(yè)化來(lái)說(shuō)，是至關(guān)重要的一年，那么，作為一個(gè)當(dāng)下如此炙手可熱的獨(dú)角獸企業(yè)，下一步怎么才能走出這個(gè)尷尬的局面，如何在“社群加電商”的商業(yè)模式下獲得利潤(rùn)，怎樣讓社群大變現(xiàn)，就成了一個(gè)亟待解決的難題。（二）研究意義理論意義：本論文選取小紅書(shū)電商平臺(tái)為研究對(duì)象，在對(duì)相關(guān)研究文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，通過(guò)案例研究，深入剖析小紅書(shū)電商平臺(tái)商業(yè)模式，對(duì)它們的商業(yè)模式進(jìn)行了總結(jié)和概括。實(shí)際意義：電商行業(yè)的新生力量——社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，因其清晰的商業(yè)模式而備受各界矚目，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景的大潮中，通過(guò)其本身的進(jìn)化與模式的不斷創(chuàng)新成為了商業(yè)發(fā)展機(jī)遇的新突破點(diǎn)。二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀小紅書(shū)于2013年開(kāi)始發(fā)行，歷經(jīng)多年發(fā)展，漸漸地走人了公眾視野。目前，關(guān)于“小紅書(shū)”的研究成果較多，但是對(duì)其傳播模式以及影響因素等方面的系統(tǒng)梳理和總結(jié)尚不多見(jiàn)。我的關(guān)鍵詞是“小紅書(shū)”，從小紅書(shū)成立之日起，（2013年6月6日至2022年3月22日）已在知網(wǎng)檢索到797篇有關(guān)文獻(xiàn)。2014年以來(lái)，有關(guān)研究文獻(xiàn)的數(shù)量一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，2018-2022年相關(guān)研究文獻(xiàn)數(shù)量大幅上升（2014年2篇、2015年22篇、2016年36篇、2017年43篇、2018年76篇、2019年183篇、2020年179篇、2021年217篇、2022年預(yù)計(jì)275篇）小紅書(shū)正日漸受到學(xué)界關(guān)注。在小紅書(shū)的發(fā)展過(guò)程中，它也在不斷創(chuàng)新，學(xué)者們對(duì)于小紅書(shū)定位的理解發(fā)生了相應(yīng)改變。在研究中發(fā)現(xiàn)，小紅書(shū)已經(jīng)成為一個(gè)典型的“社交電商”，并且這種現(xiàn)象越來(lái)越明顯。它的改變主要表現(xiàn)在由最初的PDF海外海淘購(gòu)物攻略向跨境電商和社交電商平臺(tái)轉(zhuǎn)變，此外，也有學(xué)者把小紅書(shū)定位于網(wǎng)購(gòu)社區(qū)和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，這是顯而易見(jiàn)的，這幾位學(xué)者僅關(guān)注小紅書(shū)“購(gòu)物”性質(zhì)，并沒(méi)有意識(shí)到小紅書(shū)這種“社交電商”發(fā)展方式所具有的獨(dú)特性。劉璐采用日本電通的蜂窩模型作為本文的理論源泉，從核心價(jià)值，權(quán)威基礎(chǔ)等、情感和功能利益等方面分析小紅書(shū)品牌建構(gòu)的成功之處[4]。柳丹青《新型互聯(lián)網(wǎng)“社區(qū)”—小紅書(shū)》（2019）從小紅書(shū)平臺(tái)的定位、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)人手，論述其如何通過(guò)迎合互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代用戶(hù)生活方式的轉(zhuǎn)變，依靠筆記分享與商城相結(jié)合、挖掘孵化KOL、明星人駐等創(chuàng)新模式，保持平臺(tái)穩(wěn)定發(fā)展，并獲得經(jīng)濟(jì)利益[5]。除此之外，其他較為深人的研究，有以下幾個(gè)方面:（一）管理模式研究這類(lèi)研究多集中于小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略和特點(diǎn)。本文基于此界定了小紅書(shū)品牌內(nèi)涵，并分別就國(guó)內(nèi)和國(guó)外關(guān)于小紅書(shū)品牌建設(shè)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理總結(jié)。宋夕對(duì)小紅書(shū)以UGC為基礎(chǔ)，也就是以用戶(hù)制作內(nèi)容為基礎(chǔ)進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行了分析、信息傳播手段與社區(qū)電商的發(fā)展思路等，總結(jié)小紅書(shū)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中值得借鑒之處。徐慧麗由小紅書(shū)成長(zhǎng)為四，也就是垂直社區(qū)，UGC社區(qū)，B2C自營(yíng)電商、社區(qū)電商人手一份，分析了它們的經(jīng)營(yíng)模式，并對(duì)發(fā)展前景進(jìn)行了展望。（二）營(yíng)銷(xiāo)模式研究所謂營(yíng)銷(xiāo)模式，就是商業(yè)化推廣運(yùn)作的途徑與方法。文章從三個(gè)維度——運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品特征、品牌建設(shè)來(lái)探討小紅書(shū)成功之道。當(dāng)前從營(yíng)銷(xiāo)模式上看，將小紅書(shū)作為重點(diǎn)考察對(duì)象進(jìn)行考察，分析以小紅書(shū)口碑營(yíng)銷(xiāo)為主，書(shū)中關(guān)于小紅書(shū)的熱門(mén)研究領(lǐng)域，多數(shù)學(xué)者都選擇了研究他們的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)與戰(zhàn)略。杭麗芳就是從口碑營(yíng)銷(xiāo)這一根本要素人手，剖析小紅書(shū)口碑營(yíng)銷(xiāo)，并且指出了它的高公信力、高說(shuō)服力的特點(diǎn)等等，對(duì)其它電商平臺(tái)發(fā)展也有一定的參考價(jià)值。本文首先介紹了營(yíng)銷(xiāo)傳播理論及相關(guān)概念，然后結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的傳播學(xué)原理，探討小紅書(shū)病毒營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的背景和原因。王聽(tīng)和盛麗俊則通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使用者需求種類(lèi)的歸納，由病原體、觀點(diǎn)領(lǐng)袖與擴(kuò)散途徑三方面病毒營(yíng)銷(xiāo)特征入手，探析小紅書(shū)在病毒營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并對(duì)它的長(zhǎng)期發(fā)展提出了一些建議。（三）內(nèi)容生產(chǎn)模式研究此類(lèi)研究主要集中在小紅書(shū)的用戶(hù)內(nèi)容制作（UGC）方面，這是學(xué)術(shù)界對(duì)小紅書(shū)進(jìn)行研究的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。營(yíng)銷(xiāo)模式的好壞直接影響到企業(yè)能否獲得更多的利益，甚至?xí)绊懻麄€(gè)行業(yè)的生存與發(fā)展。孫少軍選擇小紅書(shū)為例，對(duì)社交電商UGC平臺(tái)展開(kāi)剖析，在雙因素理論的支持下，對(duì)UGC行為影響因子進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為小紅書(shū)提升用戶(hù)薪性提供建議[[13]。趙塤基于使用與滿(mǎn)足理論，分析UGC內(nèi)容所包含的范圍及產(chǎn)品的覆蓋面，認(rèn)為小紅書(shū)的UGC模式可以滿(mǎn)足不同領(lǐng)域受眾所需的個(gè)性化需求，也可以最大化地實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。（四）研究述評(píng)綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)濟(jì)以及其他相關(guān)主題進(jìn)行研究時(shí)，以理念為主，商業(yè)價(jià)值為輔、商業(yè)模式是主要的，可以總結(jié)如下：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，把有類(lèi)似興趣愛(ài)好或價(jià)值觀的使用者聚集起來(lái)，組建社區(qū)，指導(dǎo)社區(qū)，還是社區(qū)用戶(hù)的自發(fā)模式，從事消費(fèi)或輸出。國(guó)內(nèi)對(duì)這一類(lèi)型的研究較少，本文試圖通過(guò)對(duì)小紅書(shū)相關(guān)文獻(xiàn)梳理，總結(jié)其成功要素，并提出相應(yīng)策略。三、研究目標(biāo)與主要內(nèi)容（含論文（設(shè)計(jì)）提綱，不少于500字）（一）研究目標(biāo)本文主要研究目的為下列三點(diǎn)：（1）本文在大量文獻(xiàn)查閱與數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上，對(duì)小紅書(shū)電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。（2）研究小紅書(shū)電商平臺(tái)的商業(yè)模式，以期能給其他同類(lèi)電商平臺(tái)以有益的借鑒與建議。（3）提出了小紅書(shū)商業(yè)模式優(yōu)化保障措施和具體優(yōu)化建議，有助于其他電商平臺(tái)發(fā)揮更大的商業(yè)價(jià)值，謀求商業(yè)模式優(yōu)化發(fā)展等。（二）主要內(nèi)容本論文共分四個(gè)部分，第一節(jié)主要是對(duì)理論基礎(chǔ)概念的說(shuō)明，主要是對(duì)社群電商這一概念進(jìn)行了定義、社群用戶(hù)三感交觸與UGC開(kāi)發(fā)過(guò)程和展望等；并對(duì)社群電子商務(wù)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行整理。第二節(jié)主要分析小紅書(shū)商業(yè)模式的現(xiàn)狀，以企業(yè)簡(jiǎn)介為主、商業(yè)模式的發(fā)展過(guò)程及經(jīng)營(yíng)，利潤(rùn)等、技術(shù)模式分析等；同時(shí)對(duì)小紅書(shū)商業(yè)模式特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行總結(jié)概括。第三部份小紅書(shū)商業(yè)模式的問(wèn)題分析，用戶(hù)原創(chuàng)的內(nèi)容缺乏真實(shí)性、平臺(tái)社群鏈接中出現(xiàn)信任危機(jī)、平臺(tái)內(nèi)容的格式化、場(chǎng)景化程度高，社群用戶(hù)的變現(xiàn)能力下降等；第四部分通過(guò)對(duì)小紅書(shū)商業(yè)模式中現(xiàn)存問(wèn)題和原因分析提出解決建議。最后部分主要是論述小紅書(shū)商業(yè)模式的對(duì)策分析，增強(qiáng)了用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容的真實(shí)性、增強(qiáng)平臺(tái)和用戶(hù)間的信任度、實(shí)現(xiàn)社群場(chǎng)景的渠道多元化，并走出一條獨(dú)具特色的商業(yè)化變現(xiàn)路徑。前言一、社群電商平臺(tái)相關(guān)理論（一）社群電商的概念界定（二）社群用戶(hù)的三感交觸（二）UGC發(fā)展歷程及前景二、小紅書(shū)商業(yè)模式現(xiàn)狀（一）企業(yè)簡(jiǎn)介（二）商業(yè)模式發(fā)展歷程（三）運(yùn)營(yíng)、盈利、技術(shù)模式分析三、小紅書(shū)商業(yè)模式存在問(wèn)題分析（一）用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容真實(shí)性不足1.用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容的動(dòng)力有限2.平臺(tái)特征助長(zhǎng)用戶(hù)虛榮心理（二）平臺(tái)社群鏈接存在信任危機(jī)（三）平臺(tái)內(nèi)容格式化、場(chǎng)景化嚴(yán)重（四）社群用戶(hù)變現(xiàn)能力減弱四、小紅書(shū)商業(yè)模式對(duì)策分析（一）加強(qiáng)用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容真實(shí)性1針對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容群設(shè)置激勵(lì)機(jī)制2.完善平臺(tái)定位，規(guī)避虛榮心理（二）加強(qiáng)平臺(tái)與用戶(hù)之間信任的建立（三）實(shí)現(xiàn)社群場(chǎng)景渠道多元化（四）走獨(dú)特的商業(yè)化變現(xiàn)道路結(jié)論四、主要研究方法（1）文獻(xiàn)研究法文獻(xiàn)法就是收集，整理，分析已有的文獻(xiàn)等，對(duì)研究主題形成客觀的認(rèn)識(shí)，為本課題下一步的研究提供了理論指導(dǎo)一種方法。本論文在追溯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上、基于商業(yè)模式，確定研究對(duì)象，據(jù)最新研究成果顯示，找出了己存在的研究缺陷，奠定了本課題開(kāi)展研究的基礎(chǔ)。（2）案例研究法案例研究法就是以一個(gè)或多個(gè)案例為研究對(duì)象的方法，收集和整理與案例有關(guān)的資料數(shù)據(jù)，開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究，討論實(shí)際生活環(huán)境中某種現(xiàn)象的現(xiàn)狀。文章通過(guò)選擇小紅書(shū)電商平臺(tái)為研究個(gè)案，在有關(guān)理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)有關(guān)材料及資料進(jìn)行整理，進(jìn)行了深入的案例分析與歸納，對(duì)于后文找出問(wèn)題所在，并得到優(yōu)化、研究結(jié)論與展望給予了佐證。五、預(yù)期成果、創(chuàng)新之處及可行性論證（一）預(yù)期成果本文在案例調(diào)查的基礎(chǔ)上，拿小紅書(shū)社群來(lái)說(shuō)事，對(duì)小紅書(shū)電商平臺(tái)進(jìn)行了深度的挖掘解剖，在發(fā)現(xiàn)根源問(wèn)題的同時(shí)，文中還特別給出了一些解決措施的意見(jiàn)，以期對(duì)社群電商平臺(tái)小紅書(shū)有借鑒價(jià)值，推動(dòng)小紅書(shū)有更廣闊的發(fā)展前景。（二）創(chuàng)新之處現(xiàn)存有許多有關(guān)小紅書(shū)所獲成功之文獻(xiàn)資料，但對(duì)于小紅書(shū)所遭遇到的問(wèn)題，卻很少有文獻(xiàn)涉及，本研究通過(guò)小紅書(shū)商業(yè)模式的相關(guān)建議，充實(shí)社群商業(yè)模式研究與探索。（三）可行性論證如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行，人與人之間的溝通限制正在逐步降低，時(shí)間和空間的限制被突破，這就決定了過(guò)去人與人之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)會(huì)逐步惡化——血緣、地緣屬性早已經(jīng)不再是社群產(chǎn)生的因素?；诖吮尘跋?，社群營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生，成為當(dāng)下最熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段之一。以小紅書(shū)社群電商平臺(tái)的商業(yè)模式為例進(jìn)行研究，對(duì)此進(jìn)行了研究，基于電商特性展開(kāi)分析，理解它已有的規(guī)律。以社群營(yíng)銷(xiāo)理論和長(zhǎng)尾理論為基礎(chǔ)，提出一種新的電子商務(wù)發(fā)展模式——“網(wǎng)紅+粉絲”模式。在此模型下通過(guò)解剖經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和分類(lèi)整合用戶(hù)評(píng)價(jià)，可得知所含問(wèn)題，和商業(yè)化變現(xiàn)與聲譽(yù)、流量獲取方面的缺陷。因此，本文以社群營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，針對(duì)該現(xiàn)象提出了一些可行性建議與意見(jiàn)。綜合了用戶(hù)，電商平臺(tái)的多重視角，給它可行性的建議，以及以電商社區(qū)為平臺(tái)的實(shí)況，提供實(shí)際參考，也為同類(lèi)平臺(tái)的發(fā)展提供借鑒。以社區(qū)作為主要載體，將其與跨境電子商務(wù)相結(jié)合，不僅能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，還能提高自身商業(yè)價(jià)值。從社區(qū)發(fā)展的視角出發(fā)，針對(duì)跨境電商平臺(tái)進(jìn)行了相關(guān)研究，能提升電商自身或者相關(guān)企業(yè)對(duì)內(nèi)涵價(jià)值的認(rèn)識(shí)，根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，努力進(jìn)行用戶(hù)社群構(gòu)建，這一途徑充分發(fā)揮了社群經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。六、主要參考文獻(xiàn)[1]劉雨琛.國(guó)產(chǎn)彩妝品牌在小紅書(shū)APP的創(chuàng)意傳播策略分析——以完美日記為例[J].采寫(xiě)編,2020(04):182-183.[2]鄭凈一.跨境電商競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施研究——以小紅書(shū)為例[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊(中),2020(08):16-17.[3]趙婭男.網(wǎng)絡(luò)“樹(shù)洞”所獲社會(huì)支持的影響因素——以小紅書(shū)暴食癥發(fā)帖為例[J].新媒體研究,2020,6(15):31-33.[4]姜文潔.社交APP小紅書(shū)在用戶(hù)中風(fēng)靡的原因分析[J].今傳媒,2020,28(08):60-62.[5]宋秋諺,丁天姝,孫朝陽(yáng),唐予俊.分享型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中明星隱性營(yíng)銷(xiāo)行為法律責(zé)任研究——以“小紅書(shū)”APP為例[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào),2020(07):261-262.[6]童湛.主流傳統(tǒng)媒體入局火爆“直播帶貨”的冷思考[J].新聞前哨,2020(07):42-43.[7]劉炫鑫.社交化電商UGC平臺(tái)特征對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)意愿的影響——以小紅書(shū)為例[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2020(07):137-138+141.[8]姚心意.帶貨網(wǎng)紅：“小紅書(shū)”的成長(zhǎng)啟示[J].浙江經(jīng)濟(jì),2020(06):77.[9]郭彥,關(guān)博宇.新零售運(yùn)營(yíng)模式及優(yōu)化路徑研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2020(06):57-62.[10]丁文文,劉桂奇.社群營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)行為影響機(jī)理研究——以小紅書(shū)為例[J].中國(guó)市場(chǎng),2020(14):125-126+132.[11]王齊,吳媛媛,張玲.UGC社區(qū)購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響——以小紅書(shū)為例[J].物流工程與管理,2020,42(05):105-108+80.[12]柯苗.社區(qū)電商商業(yè)運(yùn)作模式發(fā)展策略研究——以小紅書(shū)為例[J].漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2020,19(03):76-78.[13]李文艷,張桓森.社交電商“小紅書(shū)”發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].營(yíng)銷(xiāo)界,2020(20):32-34.[14]姚欣怡.消費(fèi)主義視角下新媒體美妝網(wǎng)紅現(xiàn)象研究—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