2024年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件售后服務(wù)及升級(jí)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件售后服務(wù)及升級(jí)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4通訊地址2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱2.2軟件版本2.3軟件授權(quán)類型2.4軟件安裝環(huán)境3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3故障排除3.4用戶培訓(xùn)3.5咨詢服務(wù)4.售后服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)時(shí)間安排5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用變更及調(diào)整6.軟件升級(jí)政策6.1升級(jí)版本說(shuō)明6.2升級(jí)條件6.3升級(jí)費(fèi)用6.4升級(jí)流程7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)備份7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)7.3保密條款7.4法律責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間10.3合同終止條件10.4合同終止程序11.合同變更及解除11.1變更程序11.2解除程序11.3變更及解除的效力12.合同附件12.1附件一：軟件許可協(xié)議12.2附件二：售后服務(wù)明細(xì)12.3附件三：升級(jí)服務(wù)明細(xì)12.4附件四：保密協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同解釋14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4通訊地址2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱2.2軟件版本2.3軟件授權(quán)類型2.4軟件安裝環(huán)境3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3故障排除3.4用戶培訓(xùn)3.5咨詢服務(wù)4.售后服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)時(shí)間安排5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用變更及調(diào)整6.軟件升級(jí)政策6.1升級(jí)版本說(shuō)明6.2升級(jí)條件6.3升級(jí)費(fèi)用6.4升級(jí)流程7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)備份7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)7.3保密條款7.4法律責(zé)任7.1數(shù)據(jù)備份7.1.1定期備份7.1.2備份介質(zhì)7.1.3備份存儲(chǔ)7.1.4備份驗(yàn)證7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)7.2.1恢復(fù)流程7.2.2恢復(fù)時(shí)間7.2.3恢復(fù)責(zé)任7.2.4恢復(fù)費(fèi)用7.3保密條款7.3.1保密信息范圍7.3.2保密義務(wù)7.3.3保密例外7.3.4違約責(zé)任7.4法律責(zé)任7.4.1違反保密條款的責(zé)任7.4.2違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定的責(zé)任7.4.3因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致?lián)p失的賠償7.4.4爭(zhēng)議解決方式8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方違約情形8.1.2乙方違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任承擔(dān)8.2.2乙方違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償8.3.1賠償金額8.3.2賠償方式8.3.3賠償期限9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2調(diào)解解決9.1.3仲裁解決9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1仲裁委員會(huì)9.3.2仲裁規(guī)則9.3.3仲裁期限10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間10.3合同終止條件10.3.1甲方終止條件10.3.2乙方終止條件10.4合同終止程序10.4.1終止通知10.4.2終止生效10.4.3終止后的處理11.合同變更及解除11.1變更程序11.1.1變更通知11.1.2變更內(nèi)容確認(rèn)11.1.3變更效力11.2解除程序11.2.1解除通知11.2.2解除生效11.2.3解除后的處理11.3變更及解除的效力11.3.1變更后的合同效力11.3.2解除后的合同效力12.合同附件12.1附件一：軟件許可協(xié)議12.1.1許可范圍12.1.2許可限制12.1.3許可期限12.2附件二：售后服務(wù)明細(xì)12.2.1服務(wù)內(nèi)容12.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.3服務(wù)期限12.3附件三：升級(jí)服務(wù)明細(xì)12.3.1升級(jí)版本12.3.2升級(jí)條件12.3.3升級(jí)流程12.4附件四：保密協(xié)議12.4.1保密信息12.4.2保密義務(wù)12.4.3違約責(zé)任13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人13.3.1甲方簽署人13.3.2乙方簽署人14.其他14.1法律適用14.1.1適用法律14.1.2適用法規(guī)14.2合同份數(shù)14.2.1正本份數(shù)14.2.2副本份數(shù)14.3合同解釋14.3.1解釋原則14.3.2解釋效力14.4合同附件清單14.4.1附件一清單14.4.2附件二清單14.4.3附件三清單14.4.4附件四清單第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義第三方是指在甲乙雙方簽訂的《2024年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件售后服務(wù)及升級(jí)合同》中，提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助合同履行或解決合同爭(zhēng)議的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，以及解決合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。2.第三方介入的類型2.1中介方中介方是指為甲乙雙方提供信息溝通、促成合同簽訂或履行等服務(wù)的第三方。2.2專業(yè)服務(wù)方專業(yè)服務(wù)方是指為甲乙雙方提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等服務(wù)的第三方。2.3爭(zhēng)議解決方爭(zhēng)議解決方是指協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的第三方，包括調(diào)解員、仲裁員等。3.第三方介入的程序3.1中介方介入程序3.1.1中介方由甲乙雙方協(xié)商確定，或由合同約定。3.1.2中介方介入前，需向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明。3.2專業(yè)服務(wù)方介入程序3.2.1專業(yè)服務(wù)方由甲乙雙方協(xié)商確定，或由合同約定。3.2.2專業(yè)服務(wù)方介入前，需與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議。3.3爭(zhēng)議解決方介入程序3.3.1爭(zhēng)議解決方由甲乙雙方協(xié)商確定，或由合同約定。3.3.2爭(zhēng)議解決方介入前，需向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供的服務(wù)協(xié)議約定。4.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：4.2.1第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行延遲或瑕疵；4.2.2第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行成本增加；4.2.3第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的甲乙雙方合法權(quán)益受損。4.3第三方的責(zé)任限額不適用于第三方故意行為或重大過(guò)失行為造成的損失。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方與甲方5.1.1第三方應(yīng)遵守合同約定，向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.1.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失的責(zé)任。5.1.3第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方與乙方5.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的乙方損失的責(zé)任。5.2.3第三方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.3第三方與甲乙雙方5.3.1第三方應(yīng)公正、客觀地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。5.3.3第三方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由爭(zhēng)議雙方按比例承擔(dān)。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，甲乙雙方可就合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商變更，但需取得第三方同意。6.2第三方介入后的合同解除6.2.1第三方介入后，甲乙雙方可協(xié)商解除合同，但需取得第三方同意。6.2.2第三方介入后的合同解除，不影響第三方根據(jù)合同約定享有的權(quán)利和承擔(dān)的責(zé)任。6.3第三方介入后的合同終止6.3.1第三方介入后的合同終止，不影響第三方根據(jù)合同約定享有的權(quán)利和承擔(dān)的責(zé)任。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決，仍按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。7.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決，若涉及第三方責(zé)任，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：軟件許可協(xié)議詳細(xì)要求：包括軟件的許可范圍、許可限制、許可期限、使用條件、版權(quán)聲明等。說(shuō)明：本附件是合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了軟件的使用權(quán)限和責(zé)任。2.附件二：售后服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)流程等。說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了售后服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對(duì)服務(wù)有清晰的理解。3.附件三：升級(jí)服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：包括升級(jí)版本、升級(jí)條件、升級(jí)費(fèi)用、升級(jí)流程、升級(jí)后的支持等。說(shuō)明：本附件明確了軟件升級(jí)的細(xì)節(jié)，包括升級(jí)后的支持和服務(wù)內(nèi)容。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息范圍、保密義務(wù)、保密例外、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了合同雙方的保密責(zé)任，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括技術(shù)支持范圍、支持方式、支持時(shí)間、支持費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持的具體條款，確保雙方對(duì)支持服務(wù)有明確的理解。6.附件六：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)頻率、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了系統(tǒng)維護(hù)的具體條款，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7.附件七：用戶培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了用戶培訓(xùn)的具體條款，確保用戶能夠熟練使用軟件。8.附件八：爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了爭(zhēng)議解決的詳細(xì)規(guī)則，確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)有效的解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：1.1未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。1.2未按約定提供必要的信息和協(xié)助。1.3故意泄露乙方商業(yè)秘密。乙方違約：2.1未按約定提供合格的服務(wù)。2.2未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)。2.3故意拖延或拒絕解決甲方的問(wèn)題。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息。2.2未提供必要信息和協(xié)助的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任。2.3泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1未提供合格服務(wù)的，應(yīng)無(wú)條件修復(fù)或提供替代服務(wù)。2.2未按時(shí)完成系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任。2.3故意拖延或拒絕解決問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：甲方違約示例：甲方未在約定的付款日期支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息。乙方違約示例：乙方未在約定的系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任。全文完。2024年度企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件售后服務(wù)及升級(jí)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3注冊(cè)地址1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1ERP軟件名稱2.2軟件版本2.3軟件功能模塊2.4軟件授權(quán)數(shù)量3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2軟件升級(jí)內(nèi)容3.3技術(shù)支持服務(wù)3.4培訓(xùn)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1售后服務(wù)期限4.2軟件升級(jí)期限4.3技術(shù)支持期限4.4培訓(xùn)服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用5.2軟件升級(jí)費(fèi)用5.3技術(shù)支持費(fèi)用5.4培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用6.費(fèi)用支付方式6.1支付方式6.2付款時(shí)間6.3付款方式7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同補(bǔ)充內(nèi)容12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容14.2其他約定事項(xiàng)效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[企業(yè)名稱]乙方：[軟件供應(yīng)商名稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[法定代表人姓名]乙方授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]1.3注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標(biāo)的2.1ERP軟件名稱[ERP軟件名稱]2.2軟件版本[軟件版本號(hào)]2.3軟件功能模塊[詳細(xì)列出軟件功能模塊]2.4軟件授權(quán)數(shù)量[授權(quán)數(shù)量]3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)內(nèi)容[詳細(xì)列出售后服務(wù)內(nèi)容，如問(wèn)題解決、系統(tǒng)維護(hù)等]3.2軟件升級(jí)內(nèi)容[詳細(xì)列出軟件升級(jí)內(nèi)容，如新增功能、修復(fù)漏洞等]3.3技術(shù)支持服務(wù)[詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，如在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等]3.4培訓(xùn)服務(wù)[詳細(xì)列出培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容，如操作培訓(xùn)、高級(jí)培訓(xùn)等]4.服務(wù)期限4.1售后服務(wù)期限自合同簽訂之日起至[具體日期]4.2軟件升級(jí)期限自合同簽訂之日起至[具體日期]4.3技術(shù)支持期限自合同簽訂之日起至[具體日期]4.4培訓(xùn)服務(wù)期限自合同簽訂之日起至[具體日期]5.服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用[具體金額]5.2軟件升級(jí)費(fèi)用[具體金額]5.3技術(shù)支持費(fèi)用[具體金額]5.4培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用[具體金額]6.費(fèi)用支付方式6.1支付方式[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]6.2付款時(shí)間[具體日期或時(shí)間段]6.3付款方式[付款具體方式，如月結(jié)、年結(jié)等]7.違約責(zé)任7.1違約情形[列舉違約情形，如未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定等]7.2違約責(zé)任承擔(dān)[詳細(xì)規(guī)定違約責(zé)任承擔(dān)方式，如賠償損失、終止合同等]7.3違約賠償[規(guī)定違約賠償?shù)木唧w金額或計(jì)算方式]8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。8.2保密期限本合同約定的保密期限自合同生效之日起至[具體日期]。8.3保密責(zé)任雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容不被泄露給任何第三方。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.3爭(zhēng)議解決程序[詳細(xì)列出仲裁程序，包括申請(qǐng)、答辯、審理、裁決等步驟]10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除條件[列舉合同解除的具體條件，如一方違約、不可抗力等]10.3合同解除程序任何一方提出解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同變更程序任何一方提出合同變更，應(yīng)提出書(shū)面變更建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同補(bǔ)充內(nèi)容補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件名稱[附件名稱，如“ERP軟件使用手冊(cè)”等]12.2附件內(nèi)容[詳細(xì)列出附件內(nèi)容，如軟件使用說(shuō)明、操作指南等]13.合同解除與終止13.1合同解除條件[同第10.2條]13.2合同終止條件[列舉合同終止的具體條件，如合同期滿、雙方協(xié)商一致等]13.3合同解除與終止程序[同第10.3條]14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容[如有其他約定事項(xiàng)，在此列出]14.2其他約定事項(xiàng)效力其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問(wèn)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.3第三方介入方式15.3.1中介方中介方在合同履行過(guò)程中提供信息、協(xié)調(diào)溝通、促進(jìn)雙方合作，但不參與合同具體執(zhí)行。15.3.2技術(shù)顧問(wèn)技術(shù)顧問(wèn)提供專業(yè)技術(shù)意見(jiàn)，協(xié)助解決技術(shù)問(wèn)題，但不直接參與合同服務(wù)提供。15.3.3監(jiān)理單位監(jiān)理單位對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的合作關(guān)系是基于本合同的約定，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同條款履行職責(zé)。16.2第三方不得與甲乙任何一方單獨(dú)簽訂與本合同內(nèi)容相沖突的協(xié)議。16.3甲乙雙方對(duì)第三方的指示和決策具有最終決定權(quán)。17.第三方的責(zé)任17.1第三方應(yīng)承擔(dān)其職責(zé)范圍內(nèi)的工作，并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。17.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲乙任何一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方的責(zé)任限額17.3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。17.3.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：a.因第三方過(guò)失導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；b.因第三方過(guò)失導(dǎo)致的合同履行延遲；c.因第三方過(guò)失導(dǎo)致的合同解除或終止。17.4第三方的賠償義務(wù)第三方的賠償義務(wù)應(yīng)在合同中明確，包括賠償金額、賠償期限、賠償方式等。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以確保其職責(zé)的履行。18.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。18.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其履行職責(zé)過(guò)程中的意見(jiàn)和決定給予尊重。19.第三方變更19.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。19.2第三方變更后，原合同條款中關(guān)于第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等條款繼續(xù)有效。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。21.其他21.1本合同關(guān)于第三方介入的條款是甲乙雙方協(xié)商一致的結(jié)果，任何一方不得擅自變更。21.2如本合同中關(guān)于第三方介入的條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。21.3本合同關(guān)于第三方介入的條款未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：ERP軟件使用手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含軟件的基本操作、功能模塊使用說(shuō)明、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。2.附件二：軟件升級(jí)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括升級(jí)說(shuō)明、升級(jí)步驟、升級(jí)注意事項(xiàng)等。