醫(yī)院保安管理制度及崗位職責(zé)

醫(yī)院保安管理制度及崗位職責(zé)醫(yī)院保安工作是醫(yī)院安全管理的重要組成部分，旨在為患者、醫(yī)務(wù)人員和其他訪客提供一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境。為了確保醫(yī)院的正常運(yùn)作，保安管理制度和崗位職責(zé)的制定顯得尤為重要。以下是醫(yī)院保安管理制度以及各崗位職責(zé)的詳細(xì)闡述。一、保安管理制度1.安全方針醫(yī)院保安工作必須遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的原則，確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全。所有保安人員應(yīng)當(dāng)具備高度的責(zé)任感和警覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.崗位設(shè)置根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模和實(shí)際需求，合理設(shè)置保安崗位。包括門衛(wèi)、巡邏保安、監(jiān)控室工作人員等，確保各個(gè)崗位職責(zé)明確，形成有效的安全管理網(wǎng)絡(luò)。3.考勤管理保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班制度出勤，確保各個(gè)時(shí)間段都有保安在崗。缺勤、遲到等情況需提前報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。4.培訓(xùn)與考核定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、應(yīng)急處理、法律法規(guī)等內(nèi)容?？己藨?yīng)包括理論考試和實(shí)際操作，確保保安人員具備必要的專業(yè)技能。5.應(yīng)急預(yù)案制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等情況進(jìn)行演練。確保全體保安人員熟悉應(yīng)急流程，能夠迅速反應(yīng)。6.工作記錄保安人員需填寫每日工作記錄，包括巡邏情況、異常事件處理、訪客登記等，確保信息的透明和可追溯性。二、門衛(wèi)崗位職責(zé)1.出入口管理負(fù)責(zé)醫(yī)院主要出入口的安全檢查，確保無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)出，核對(duì)訪客身份，登記進(jìn)出信息。2.車輛管理對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的車輛進(jìn)行檢查，確保車輛符合規(guī)定，防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)院。3.監(jiān)控設(shè)備操作熟練操作監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院周邊及重點(diǎn)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。4.信息傳遞及時(shí)向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事件和安全隱患，確保信息暢通。5.協(xié)助處理糾紛在發(fā)生糾紛時(shí)，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)醫(yī)院的秩序和安全。三、巡邏保安職責(zé)1.定期巡邏按照規(guī)定的路線和時(shí)間對(duì)醫(yī)院內(nèi)外進(jìn)行巡邏，確保每個(gè)區(qū)域的安全。2.隱患排查在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行處理或報(bào)告，確保醫(yī)院環(huán)境的安全。3.患者及家屬引導(dǎo)對(duì)于需要幫助的患者及家屬，提供必要的引導(dǎo)和協(xié)助，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。4.協(xié)助醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)務(wù)人員需要幫助時(shí)，及時(shí)提供支持，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。5.記錄巡邏情況每次巡邏后需填寫巡邏記錄，記錄發(fā)現(xiàn)的安全隱患及處理情況。四、監(jiān)控室工作人員職責(zé)1.監(jiān)控系統(tǒng)操作負(fù)責(zé)醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和操作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.信息收集實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院內(nèi)外情況，收集并分析各類信息，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。3.事件記錄對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的可疑事件及時(shí)記錄，形成詳細(xì)的事件報(bào)告。4.與保安人員溝通通過(guò)對(duì)講機(jī)等設(shè)備與巡邏保安保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)監(jiān)控信息。5.參與應(yīng)急處理在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，協(xié)助保安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，提供必要的監(jiān)控資料。五、值班負(fù)責(zé)人職責(zé)1.日常管理負(fù)責(zé)保安部日常工作的統(tǒng)籌與管理，確保各項(xiàng)制度的落實(shí)。2.人員調(diào)度根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，合理安排保安人員的值班和休息，確保每個(gè)崗位有人負(fù)責(zé)。3.培訓(xùn)組織組織定期培訓(xùn)，提升保安人員的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.安全檢查定期對(duì)醫(yī)院各個(gè)區(qū)域進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。5.績(jī)效考核根據(jù)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，提出改進(jìn)建議，激勵(lì)員工的工作積極性。六、保安員職責(zé)1.巡邏檢查按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，確保醫(yī)院內(nèi)外的安全。2.報(bào)警處理發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)并報(bào)告值班負(fù)責(zé)人。3.協(xié)助救助在突發(fā)事件中，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救助，確保患者的安全。4.維護(hù)秩序維護(hù)醫(yī)院內(nèi)的公共秩序，制止打斗、吵鬧等不良行為，必要時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。5.服務(wù)患者積極為患者及家屬提供服務(wù)，解答咨詢，營(yíng)造良好的醫(yī)院環(huán)境。七、總結(jié)醫(yī)院保安管理制度的制定及崗位職責(zé)的明確有助于提高醫(yī)院的安全管理水平，保障患者和醫(yī)務(wù)