《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》課件-國(guó)際商業(yè)快遞概述

QUALITY國(guó)際商業(yè)快遞概述跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)01國(guó)際商業(yè)快遞概念國(guó)際商業(yè)快遞概念國(guó)際商業(yè)快遞是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家或地區(qū)之間所進(jìn)行的快遞、物流業(yè)務(wù)。當(dāng)國(guó)際快件到達(dá)目的國(guó)家之后，需要在目的國(guó)進(jìn)行配送才能將快件送達(dá)最終目的地。02國(guó)際商業(yè)快遞公司（一）UPS（聯(lián)合包裹服務(wù)公司）1.UPS概念UPS，全稱(chēng)UnitedParcelService，中文名為聯(lián)合包裹服務(wù)公司，是全球最大的包裹遞送公司之一。成立于1907年，美國(guó)佐治亞州亞特蘭大市，提供包裹和貨物運(yùn)輸?shù)确?wù)。業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過(guò)53萬(wàn)名員工，營(yíng)業(yè)額巨大。（一）UPS（聯(lián)合包裹服務(wù)公司）2.服務(wù)類(lèi)型UPS全球特快加急保證在特定的早晨時(shí)間段內(nèi)將貨件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地UPS全球特快貨運(yùn)日中送達(dá)中午12點(diǎn)或下午2點(diǎn)前將貨物送達(dá)至目的地UPS全球特快服務(wù)保證在上午10:30或中午12:00前將貨件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地，適合小件UPS全球速快提供了多種遞送時(shí)間選項(xiàng)，包括早晨、上午和日終等，確保貨物能夠按時(shí)送達(dá)目的地UPS全球特快貨運(yùn)針對(duì)那些需要緊急運(yùn)輸、有高時(shí)效要求，且本身為高價(jià)值重貨的國(guó)際運(yùn)輸U(kuò)PS全球快捷服務(wù)旨在為亞洲之內(nèi)以及從亞洲到歐洲和南北美洲主要商業(yè)中心的貨件提供快速且經(jīng)濟(jì)的遞送解決方案，2-5個(gè)工作日送達(dá)（一）UPS（聯(lián)合包裹服務(wù)公司）3.收費(fèi)取實(shí)重和體積重之間的較大值。體積重=長(zhǎng)cm×寬cm×高cm/5000（或6000，具體取決于UPS的政策和貨物類(lèi)型）。計(jì)費(fèi)重量不足0.5千克的按照0.5千克計(jì)算，超過(guò)0.5千克的按照1千克計(jì)算。每票包裹的計(jì)費(fèi)重量為該票包裹中每一件包裹的計(jì)費(fèi)重量之和。對(duì)于超大超重及偏遠(yuǎn)地區(qū)的貨物，加收附加費(fèi)。010203FedEx（聯(lián)邦快遞公司）是一家國(guó)際性的速遞集團(tuán)，位于美國(guó)田納西州孟菲斯，隸屬于美國(guó)聯(lián)邦快遞集團(tuán)（FedExCorp）。提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運(yùn)送、文件復(fù)印以及物流服務(wù)服務(wù)范圍覆蓋全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1.概念（二）FedEx（聯(lián)邦快遞公司）優(yōu)先服務(wù)種類(lèi)服務(wù)內(nèi)容送達(dá)時(shí)間國(guó)際特早快遞服務(wù)遞送簽收服務(wù)、代理清關(guān)服務(wù)、在線跟蹤服務(wù)，保證退款1-3個(gè)工作日國(guó)際優(yōu)先快遞服務(wù)遞送簽收服務(wù)、代理清關(guān)服務(wù)、在線跟蹤服務(wù)1-3個(gè)工作日國(guó)際優(yōu)先快遞重貨服務(wù)可統(tǒng)一運(yùn)送那些可用叉車(chē)搬運(yùn)或綁在墊木上的單個(gè)貨件，可由寄件人決定貨件的包裝方式1-3個(gè)工作日國(guó)際優(yōu)先快遞分送快遞服務(wù)客戶可以根據(jù)需要選擇單個(gè)貨件或散貨進(jìn)行清關(guān)，單個(gè)貨件的尺寸和重量沒(méi)有上限2-4個(gè)工作日經(jīng)濟(jì)服務(wù)種類(lèi)服務(wù)內(nèi)容送達(dá)時(shí)間國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)遞送簽收服務(wù)、代理清關(guān)服務(wù)、在線跟蹤服務(wù)2-4日國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞重貨服務(wù)代理清關(guān)服務(wù)。2-4日2.服務(wù)類(lèi)型（二）FedEx（聯(lián)邦快遞公司）聯(lián)邦快遞優(yōu)先服務(wù)聯(lián)邦快遞經(jīng)濟(jì)服務(wù)3.特點(diǎn)（二）FedEx（聯(lián)邦快遞公司）01聯(lián)邦快遞適合運(yùn)送21千克以上的貨件，網(wǎng)站信息更新快、查詢響應(yīng)速度快。02聯(lián)邦快遞價(jià)格稍高，對(duì)托運(yùn)貨物的種類(lèi)有較為嚴(yán)格的要求。1.概念（三）DHL（敦豪國(guó)際公司）DHL是全球知名的郵遞和物流集團(tuán)DeutschePostDHL旗下的公司，擁有覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴膰?guó)際物流服務(wù)。DHL包裹寄送業(yè)務(wù)類(lèi)型特點(diǎn)適合寄送的物品類(lèi)型DHL跨境電子商務(wù)包裹（1）包裹重量不得超過(guò)2千克；（2）包裹各邊長(zhǎng)不得超過(guò)60厘米；（3）包裹長(zhǎng)寬高之和不得超過(guò)90厘米；（4）運(yùn)輸時(shí)間一般為4-15個(gè)工作日，其中經(jīng)濟(jì)包裹運(yùn)輸時(shí)間為9-15個(gè)工作日，標(biāo)準(zhǔn)包裹運(yùn)輸時(shí)間為4-10個(gè)工作日；（5）在70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供關(guān)鍵追蹤節(jié)點(diǎn)查詢服務(wù)；（6）通關(guān)工作簡(jiǎn)單，由收件人支付關(guān)稅及其他稅款。（7）可為無(wú)法遞送的貨件提供退件管理方案；（8）按件開(kāi)具電子發(fā)票。適合寄送重量較輕、價(jià)值較低的物品DHL跨境電子商務(wù)可追蹤包裹（1）包裹重量不得超過(guò)2千克；（2）包裹各邊長(zhǎng)不得超過(guò)60厘米；（3）包裹長(zhǎng)寬高之和不得超過(guò)90厘米；（4）運(yùn)輸時(shí)間一般為4-10個(gè)工作日，（5）在超過(guò)55個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供端到端查詢服務(wù)；（6）清關(guān)工作簡(jiǎn)單，由收件人支付關(guān)稅及其他稅款。（7）可以提供包裹保價(jià)服務(wù)；（8）在關(guān)鍵市場(chǎng)提供星期六派送服務(wù)；（9）可為無(wú)法遞送的貨件提供退件管理解決方案；（10）按件開(kāi)具電子發(fā)票。適合寄送重量較輕的物品DHL跨境電子商務(wù)專(zhuān)線包裹（1）包裹重量不得超過(guò)20千克；（2）包裹各邊長(zhǎng)不得超過(guò)120厘米，寬、高不得超過(guò)60厘米；（3）包裹周長(zhǎng)不得超過(guò)300厘米；（4）運(yùn)輸時(shí)間一般為4-7個(gè)工作日，其中標(biāo)準(zhǔn)包裹5-7個(gè)工作日，專(zhuān)線包裹的時(shí)間為4-6個(gè)工作日。（5）可以提供端到端查詢及派送確認(rèn)；（6）發(fā)件人和收件人都可以作為清關(guān)關(guān)稅或其他稅款的支付方；（7）可以提供包裹保價(jià)服務(wù)；（8）可以為賣(mài)家提供電子到付功能；（9）可為無(wú)法遞送的貨件提供退件管理解決方案；（10）可以提供地址驗(yàn)證功能；（11）按件開(kāi)具電子發(fā)票。適合直接寄往高需求市場(chǎng)的重量較重的物品2.寄送業(yè)務(wù)類(lèi)型及特點(diǎn)（三）DHL（敦豪國(guó)際公司）3.DHL國(guó)際空運(yùn)服務(wù)特點(diǎn)（三）DHL（敦豪國(guó)際公司）DHL提供多重服務(wù)模式，滿足客戶特殊運(yùn)載要求。所有空運(yùn)模式均可提供門(mén)到門(mén)和端到端追蹤服務(wù)，客戶可選擇由DHL代理報(bào)關(guān)。（四）TNT（荷蘭天地公司）1.概念TNT，全稱(chēng)荷蘭天地公司，是一家全球領(lǐng)先的快遞郵政服務(wù)供應(yīng)商，為企業(yè)和個(gè)人客戶提供全方位的快遞和郵政服務(wù)。創(chuàng)立于1946年，總部位于荷蘭阿姆斯特丹。TNT擁有約160，000名員工，分布在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，憑借其高效的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和不斷擴(kuò)展的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞和郵政服務(wù)。全球快遞服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)型特點(diǎn)9:00全球快遞朝九快遞確保在收件人工作日開(kāi)始時(shí)已送達(dá)送大范圍覆蓋全球40多個(gè)國(guó)家的大型城市；貨物重量不超過(guò)210千克；10:00全球快遞朝十快遞支持早晨派送；派送范圍覆蓋全球45個(gè)國(guó)家或地區(qū)的大型城市；貨物重量不超過(guò)210千克；12:00全球快遞中午快遞支持午前送達(dá)；派送范圍覆蓋全球60多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的大型商業(yè)區(qū)；貨物重量不超過(guò)500千克。全球快遞支持收件人下班前支付；貨物重量不得超過(guò)500千克。（四）TNT（荷蘭天地公司）2.服務(wù)種類(lèi)（1）全球快遞服務(wù)項(xiàng)目（2）TNT經(jīng)濟(jì)服務(wù)項(xiàng)目及特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)型特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)快遞運(yùn)往歐洲的貨物重量不得超過(guò)7000千克，運(yùn)往其他國(guó)家或地區(qū)的貨物重量不得超過(guò)500千克。12：00經(jīng)濟(jì)快遞支持制定工作日中午之前送達(dá)；送達(dá)范圍覆蓋超過(guò)25個(gè)歐洲國(guó)家（地區(qū)）的大型商業(yè)區(qū)；貨物重量不得超過(guò)500千克。（四）TNT