單位人事管理制度匯編匯編

制度模板1：新員工輔導(dǎo)員管理制度第一章總則第一條為促進(jìn)（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司）員工隊(duì)伍建設(shè)，幫助新員工熟悉和了解公司經(jīng)營(yíng)管理理念和企業(yè)文化，促進(jìn)新員工盡快融入公司團(tuán)隊(duì)氛圍，特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為新員工輔導(dǎo)的歸口管理部門。第二章資格認(rèn)定第四條所有新進(jìn)公司的員工，原則上均實(shí)行為期三個(gè)月的輔導(dǎo)期。第五條所在單位（部門）須在新員工入職報(bào)到后一周內(nèi)確定新員工輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員原則上由所在單位（部門）經(jīng)驗(yàn)較為豐富、熟悉公司情況的老員工擔(dān)任，特殊情況下，新員工輔導(dǎo)員也可跨單位（部門）選定。第六條新員工輔導(dǎo)員須由各單位（部門）負(fù)責(zé)人推薦，若無合適人選，原則上由員工所在單位（部門）負(fù)責(zé)人擔(dān)任輔導(dǎo)員。推薦新員工輔導(dǎo)員須由單位（部門）填寫《新員工輔導(dǎo)員資格審批表》，經(jīng)綜合管理部審核后，由綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)。第三章責(zé)任與義務(wù)第七條新員工輔導(dǎo)員的主要職責(zé)為：1．負(fù)責(zé)向新員工介紹本單位（部門）基本情況，以及新員工所在崗位的職責(zé)職能、工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程等；2．輔導(dǎo)和幫助新員工盡快熟悉和掌握公司經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)文化和有關(guān)制度和規(guī)程；3．負(fù)責(zé)新員工在試用期內(nèi)有關(guān)事宜的咨詢、反饋及落實(shí),關(guān)注新員工的工作、生活及思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助新員工解決在工作和生活中遇到的各種問題；4．參與新員工的日常評(píng)估及轉(zhuǎn)正考評(píng)工作。第八條新員工輔導(dǎo)員每月應(yīng)不少于2次與新員工進(jìn)行面談溝通，面談時(shí)應(yīng)肯定成績(jī)、指出不足并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題或困難要及時(shí)解決，如有必要須向單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部反映，并負(fù)責(zé)落實(shí)解決。第九條新員工輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)新員工期間，須認(rèn)真填寫《新員工輔導(dǎo)手冊(cè)》，記錄輔導(dǎo)內(nèi)容和評(píng)價(jià)等。第十條新員工輔導(dǎo)員應(yīng)盡職盡責(zé)做好“傳、幫、帶”，在新員工未轉(zhuǎn)正前，原則上不得中途更換輔導(dǎo)員，特殊情況確需更換的，須報(bào)綜合管理部審核，經(jīng)單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)同意并落實(shí)新的輔導(dǎo)員后方可更換。第十一條新員工在試用期滿后，會(huì)同綜合管理部、新員工所在單位（部門）負(fù)責(zé)人、該崗位的直接管理者，共同對(duì)新員工進(jìn)行綜合考評(píng)。符合轉(zhuǎn)正條件的，綜合管理部將予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；不符合轉(zhuǎn)正條件的，將根據(jù)具體情況延長(zhǎng)試用期或中止（終止）試用合同。第三章獎(jiǎng)勵(lì)第十二條新員工轉(zhuǎn)正后，公司根據(jù)新員工輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)表現(xiàn)，以及被輔導(dǎo)的新員工學(xué)習(xí)和進(jìn)步情況，由綜合管理部提出獎(jiǎng)勵(lì)方案，報(bào)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后執(zhí)行，原則上可按以下標(biāo)準(zhǔn)給予輔導(dǎo)員獎(jiǎng)勵(lì)：1、輔導(dǎo)部門經(jīng)理及以上職級(jí)新員工的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)1500元；2、輔導(dǎo)部門主管至副經(jīng)理職級(jí)新員工的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)1200元；3、輔導(dǎo)部門主管以下員工的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)800元。第十三條各單位(部門)在績(jī)效考核中，應(yīng)將新員工輔導(dǎo)工作納入對(duì)新員工輔導(dǎo)員的工作考核范圍，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工輔導(dǎo)員，公司應(yīng)在薪資晉級(jí)和干部任用等方面予以優(yōu)先考慮。第四章附則第十四條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板2：?jiǎn)T工離職管理制度第一條類別員工離職的類別有：終止試用、辭退、開除、辭職（以上均屬于勞動(dòng)合同的解除）、合同期滿等，辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第二條終止試用是指公司對(duì)新員工試用期內(nèi)提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系，公司終止試用應(yīng)提前3天通知員工。第三條辭退一、符合如下條件者，公司可予以辭退：1．患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能勝任本職工作的。2．工作能力明顯不適應(yīng)本崗位工作，在公司內(nèi)部調(diào)整沒有合適崗位的。3．參加崗位培訓(xùn)屢次考核不合格者。4．工作態(tài)度不佳，屢教不改者。二、辭退由員工所在部門填《員工離職審批表》，按相關(guān)程序?qū)徟Ｈ?、辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償，見《勞動(dòng)法》相關(guān)條款。第四條辭職1．員工辭職，到人力資源中心領(lǐng)取《員工離職審批表》，以書面形式遞交辭職報(bào)告，報(bào)告最后工作日期。2．員工離職須遵循有關(guān)規(guī)定，試用期內(nèi)員工辭職提前3天、正式員工提前30天報(bào)告，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意，向人力資源中心遞交辭職報(bào)告，否則將扣除相應(yīng)未提前天數(shù)的工資，對(duì)公司進(jìn)行補(bǔ)償。3．員工辭職以《員工離職審批表》上相關(guān)負(fù)責(zé)人最后批準(zhǔn)時(shí)間為生效日期。4．公司安排外出培訓(xùn)的員工，在合同期內(nèi)辭職，必須按《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款支付相應(yīng)的費(fèi)用。5．員工辭職，經(jīng)其部門經(jīng)理或分（子）公司總經(jīng)理簽字同意后，員工將《員工離職審批表》交人力資源中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，最后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并由集團(tuán)公司人力資源中心備案。第五條開除一、開除是在合同期內(nèi)，員工違反公司有關(guān)規(guī)定或做出有損于公司的行為，給公司造成重大損失，公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同，予以開除，并給予一次性罰款。公司除名員工時(shí)相關(guān)部門填寫《獎(jiǎng)懲單》，通知被開除員工。員工被開除，公司不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。二、開除員工，由部門經(jīng)理或分（子）公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，將《獎(jiǎng)懲單》交人力資源中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，最后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并由集團(tuán)公司人力資源中心備案。三、有下列情況之一，公司有權(quán)除名員工：嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。嚴(yán)重瀆職失職或有其它嚴(yán)重不良行為，對(duì)公司利益或聲譽(yù)造成損害的。因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕、判刑的。因個(gè)人行為致使公司蒙受損失的?！秵T工手冊(cè)》或公司制度中的其它符合開除條款規(guī)定的。四、開除員工時(shí)，相關(guān)部門在《離職結(jié)算表》后必須附上已簽署的《獎(jiǎng)懲單》。第六條合同期滿不再續(xù)簽勞動(dòng)合同一、公司提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。1．此種情況是指合同期滿后，公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的行為。在合同到期前，通知員工本人合同到期不再與其續(xù)簽合同。2．人力資源中心須在合同到期二個(gè)月前將合同到期需續(xù)簽合同人員名單提交各部門負(fù)責(zé)人，各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)，決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同人員名單，并在15天內(nèi)反饋給人力資源中心。人力資源中心安排合同續(xù)簽事宜，或提前向員工下達(dá)不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書面通知。二、員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。指合同期滿，員工不再與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同的行為。在合同到期前，通知人力資源中心和工作部門合同到期不再與公司續(xù)簽合同。第七條離職面談員工離職，由人力資源中心與離職員工進(jìn)行面談，以了解員工離職的真實(shí)情況及公司運(yùn)作中存在的問題。第八條離職工資結(jié)算1．員工于最后工作日到人力資源中心領(lǐng)取《移交清單》，到相關(guān)部門辦理離職移交手續(xù)。2．無論員工因何原因離職，都必須辦理離職手續(xù)，否則將扣除其未核發(fā)的離職工資。3．離職員工辦理完移交手續(xù)后，將《移交清單》送交人力資源中心，按《離職結(jié)算表》進(jìn)行核算，并批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)中心領(lǐng)取所得款項(xiàng)。4．若員工相關(guān)手續(xù)未移交清楚，不予核發(fā)離職工資。第九條工作移交及相關(guān)責(zé)任一、工作移交包括：工作銜接、文件、資料、檔案、客戶關(guān)系、信息系統(tǒng)權(quán)限等，離職員工所屬部門負(fù)責(zé)人須對(duì)工作交接情況負(fù)責(zé)。二、對(duì)于員工自動(dòng)離職而未及時(shí)申報(bào)的，經(jīng)人力資源中心查實(shí)后，造成不良后果的，部門負(fù)責(zé)人須承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于離職人員未作好工作移交給公司造成損失的，其所屬部門負(fù)責(zé)人須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其它該移交而未移交給公司帶來損失的，將追究相關(guān)人員責(zé)任。三、解除勞動(dòng)關(guān)系后，離職人員給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)上的損失，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。四、離任審計(jì)離職員工辦理工作移交時(shí)，由其所在單位部門根據(jù)其所從事的工作內(nèi)容、性質(zhì)和崗位的重要性，決定是否需要辦理離任審計(jì)。五、其它1．離職員工必須親自辦理離職手續(xù)。2．對(duì)于開除人員重新應(yīng)聘，公司不予以考慮。辭職員工重新聘用，間隔時(shí)間必須在半年以后，特殊情況應(yīng)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。制度模板3：人員獎(jiǎng)懲制度第一章行政處罰辦法第一條類別警告、記過、記大過、開除。第二條處罰1．警告：給予不高于100元的罰款。2．記過：給予不高于200元的罰款。3．記大過：給予不高于500元的罰款。4．被開除者，扣除當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金。5．記大過和被開除者不享受年終績(jī)效獎(jiǎng)金、年假。6．當(dāng)月累計(jì)被警告處分二次者，視同記過。年度內(nèi)被記過二次者，視為記大過，年度內(nèi)記大過二次者，即作開除處理。7．犯記過和記大過者，除以上處分外，還需根據(jù)其職務(wù)級(jí)別的高低進(jìn)行處罰。8．犯記大過者，不得參與公司考評(píng)，在處分撤消前，不得晉升加薪。第三條有下列行為之一者給予書面警告處分1．上班環(huán)境臟亂。2．儀態(tài)不整潔。3．因過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。4．檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職務(wù)者。5．培訓(xùn)課曠課。6．上班時(shí)間睡覺、游戲。7．其它違紀(jì)行為。第三條有下列行為之一者給予記過處分1．沒有盡職盡責(zé)報(bào)告事故。2．常違反安全規(guī)則。3．損壞公司財(cái)物。4．在公司內(nèi)吵鬧、污言穢語，在公司內(nèi)賭博或聚賭圍觀。5．其它較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。第四條有下列行為之一者給予記大過（降級(jí)、撤職）處分1．帶醉上班或上班服用違禁藥品。2．不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)合理合法指示。3．毆打他人、互相打架或挑起事件。4．發(fā)布虛假或荒謬之言論，影響客人或其他員工工作。5．提供虛假資料或報(bào)告。6．偽造公司文件、無故損毀公司資料或公物，造成重大損失。7．其他嚴(yán)重的違紀(jì)行為。第五條有下列行為之一者給予開除處分1．當(dāng)月內(nèi)累計(jì)曠工3天(含)以上或全年(12個(gè)月)累記曠工10天。2．違反公司規(guī)定，造成重大影響或損失。3．有影響公司聲譽(yù)之言行。4．泄露公司機(jī)密。5．行賄受賄。6．流氓滋事、偷竊。7．觸犯刑律。8．其它非常嚴(yán)重并造成惡劣影響，或使公司造成重大損失的違紀(jì)行為。第六條行政處罰由相關(guān)部門填寫《獎(jiǎng)懲單》，并按程序報(bào)批。主管及主管以上人員，被處以記過以上處分的，須報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心備案，存入員工檔案。第七條申訴程序1．員工有權(quán)對(duì)所給予的處分提出上訴。2．員工可首先向直屬上級(jí)申訴，若對(duì)上級(jí)處理持異議，可向分（子）公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)反映，若仍未解決，再向集團(tuán)公司人力資源中心反映。第八條各分（子）公司據(jù)此辦法執(zhí)行。第二章獎(jiǎng)勵(lì)辦法第九條類別嘉獎(jiǎng)（書面表揚(yáng)）、記功、記大功。第十條有下列業(yè)績(jī)之一者給予嘉獎(jiǎng)（書面表揚(yáng)）1．提出合理化建議，被采用有效者。2．忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公者。3．有其它功績(jī)者。第十一條有下列業(yè)績(jī)之一者給予記功1．對(duì)于專業(yè)技術(shù)或管理制度等，建議改進(jìn)經(jīng)采納施行卓有成效者。2．節(jié)約物料或?qū)U料利用，卓有成效者。3．突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)、處置得宜者。4．檢舉他人違規(guī)或損害公司利益者。5．保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益者。6．有其它較大功績(jī)者。7．年度內(nèi)嘉獎(jiǎng)二次以上者。第十二條有下列業(yè)績(jī)之一者給予記大功1．對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)有所改進(jìn)發(fā)明卓有成效者。2．遇有意外事件或?yàn)?zāi)難奮不顧身，不避危難因而減少損失者。3．維護(hù)員工安全冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。4．維護(hù)公司重大利益，避免重大損害者。5．有其它重大功績(jī)者。6．年度內(nèi)記功二次以上者。第十三條獎(jiǎng)金、晉級(jí)或提晉升薪酬1．獲嘉獎(jiǎng)給予獎(jiǎng)金不低于100元，記功給予獎(jiǎng)金不低于200元，記大功給予獎(jiǎng)金不低于500元。2．除以上獎(jiǎng)金外，獲記大功者，可晉級(jí)或增加薪酬。第十四條獎(jiǎng)勵(lì)核定程序1．員工發(fā)生符合獎(jiǎng)勵(lì)等情況時(shí)，應(yīng)由直接上級(jí)填報(bào)《獎(jiǎng)懲單》，詳細(xì)填寫時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)等。2．部門經(jīng)理核實(shí)后，報(bào)人力資源中心調(diào)查，人力資源中心依據(jù)本辦法，在《獎(jiǎng)懲單》簽署意見。3．人力資源中心呈送董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布，存入員工檔案。制度模板4：公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。制度模板5：?jiǎn)T工行為管理制度第一條總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。第二條細(xì)則2.1職業(yè)道德2.1.1人人學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。2.1.3任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。2.1.4禁止在任何場(chǎng)所進(jìn)行賭博、涉黃等違法活動(dòng)。2.1.5主動(dòng)、積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)以及突發(fā)性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。2.1.7凡屬公共財(cái)物均要自覺愛（維）護(hù)，不得損壞。2.1.8今日事今日畢，對(duì)待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺維護(hù)個(gè)人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務(wù)辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，交待辦理結(jié)果。2.2.3熱情接待來公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽電話，熱情回答對(duì)方的提問，積極辦理委托事項(xiàng)并做好電話記錄。2.2.5有事須進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門。2.2.6上下班時(shí)遇見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要問好，見到同事要打招呼。2.2.7說話和氣，嚴(yán)禁傲氣惡語。2.2.8找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事，若遇他人在場(chǎng)正在辦事或談話，應(yīng)主動(dòng)回避。2.3勞動(dòng)紀(jì)律2.3.1按時(shí)上、下班，不許遲到、早退。2.3.2有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得無故曠工。2.3.3不準(zhǔn)在上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。2.3.4嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺、打盹、精神不振。2.3.5嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗，打擾工作秩序。2.3.6不準(zhǔn)在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問題要及時(shí)請(qǐng)示，碰到疑難問題要多向同事和上司請(qǐng)教。2.3.9工作要勤懇、扎實(shí)，杜絕出勤不出力。2.4基本常識(shí)2.4.1重大國(guó)事活動(dòng)或集會(huì)場(chǎng)所，在升降國(guó)旗時(shí)要聽唱國(guó)歌，肅立注目敬禮。同時(shí)，遇到企業(yè)有重大活動(dòng)，要升降企業(yè)旗，聽唱企業(yè)之歌。2.4.2國(guó)旗、國(guó)徽及國(guó)家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥善保管。2.4.3對(duì)親友及長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應(yīng)尊長(zhǎng)愛幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規(guī)則2.5.1上班應(yīng)提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2.5.2下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對(duì)話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時(shí)用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處，保持清潔。2.6.5離席外出時(shí)登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時(shí)間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場(chǎng)所及開會(huì)時(shí)禁煙。2.6.8工作日應(yīng)戒煙。2.7辦公設(shè)備適用2.7.1使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時(shí)清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時(shí)送還。2.7.5員工長(zhǎng)時(shí)間離開辦公桌時(shí)，桌面僅能擺放公司同意格式的臺(tái)歷，水杯及臺(tái)式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。2.7.7未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態(tài)1）應(yīng)恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3）工作場(chǎng)所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領(lǐng)帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時(shí)間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長(zhǎng)度不應(yīng)過長(zhǎng)。2.8.3女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長(zhǎng)發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時(shí)要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時(shí)間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長(zhǎng)筒襪的顏色不要太顯眼（不應(yīng)有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長(zhǎng)度適中，不應(yīng)過長(zhǎng)。2.8.4著裝儀容應(yīng)注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見面時(shí)應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過期的工作制服。2.9言談禮儀2.9.1電話禮儀1）在接聽或打電話時(shí)電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)家門或部門名稱、姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，如兩部電話同時(shí)響應(yīng)及時(shí)接聽一個(gè)后禮貌請(qǐng)對(duì)方稍候，分清主次分別處理。接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告之。3）使用辦公室電話應(yīng)回答簡(jiǎn)明，聲音清晰，聲音不宜太高，時(shí)間不可過長(zhǎng)。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)通，避免曖昧語詞。4）對(duì)方與通話之人不在場(chǎng)，應(yīng)主動(dòng)告知對(duì)方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是號(hào)碼，代人受話，應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對(duì)方電話號(hào)碼及回電時(shí)間。5）如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。2.9.2生活中常用禮儀語言1）日常生活注意禮儀，要善用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“您好”等禮貌用語。2）不論是否認(rèn)識(shí)，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動(dòng)打招呼問好，見面時(shí)不理不睬為不禮貌行為。3）言談應(yīng)誠(chéng)懇穩(wěn)重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。2.9.3介紹禮貌1）介紹相識(shí)，先將晚輩或職位較低之人介紹給長(zhǎng)尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時(shí)，即使是上司也不加先生，只加職位。2.10待客禮儀2.10.1握手禮儀1）參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動(dòng)與女士握手，需待女士先伸手時(shí)才能相握。3）不要隨便主動(dòng)伸手與長(zhǎng)者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)等他們先伸手時(shí)才能握手。原則上以雙手握手為尊。2.10.2奉茶禮儀1）對(duì)尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞向?qū)Ψ健?）沖茶不必滿杯，半杯多一點(diǎn)即可。2.10.3呈受名片禮儀1）遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請(qǐng)，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應(yīng)雙手接過后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。2.11宴請(qǐng)禮儀2.11.1請(qǐng)?zhí)瞻l(fā)1）請(qǐng)?zhí)麘?yīng)早發(fā)出，并附回單。2）接到請(qǐng)?zhí)瑧?yīng)即時(shí)回復(fù)。如復(fù)“參加”，須準(zhǔn)時(shí)參加；如復(fù)“不參加”，不可臨時(shí)參加。2.11.2席間禮儀1）入席座位應(yīng)聽從主人安排，就坐時(shí)應(yīng)向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2）尊長(zhǎng)未到之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時(shí)應(yīng)用牙簽，應(yīng)避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時(shí)，客人應(yīng)停止講話和其他活動(dòng)，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應(yīng)立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動(dòng)筷吃菜。4）侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)開始，接著是男主人，由此自右向左順時(shí)針方向進(jìn)行。5）參加西餐宴會(huì)時(shí)應(yīng)右手拿刀，左手拿叉，就餐時(shí)不能發(fā)出響聲。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第四條本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板6：?jiǎn)T工保密制度第一條總則1.1為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。1.2公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定事件內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。1.3公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。1.4公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。1.5對(duì)在保守、保護(hù)公司秘密以及進(jìn)行保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。第二條保密范圍和密級(jí)確定2.1公司秘密包括下列事項(xiàng)：2.1.1公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；2.1.2公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；2.1.3公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄；2.1.4公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；2.1.5公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息；2.1.6公司有關(guān)人事方面的資料；2.1.7其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。2.2一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。2.3公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)：2.3.1絕密：是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受到特別嚴(yán)重的損害；2.3.2機(jī)密：是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；2.3.3絕密：是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受損害。2.4公司密級(jí)的確定：2.4.1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí)；2.4.2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)；2.4.3公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。2.5屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。第三條保密措施3.1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理、辦公室或人力資源部經(jīng)理委托專人執(zhí)行。采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由當(dāng)事人負(fù)責(zé)保密。3.2對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：3.2.1非總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；3.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；3.2.3在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。3.3在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.4具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：3.4.1選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所；3.4.2根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定；3.4.3依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件；3.4.4確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。3.5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。3.6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告辦公室或人力資源部，辦公室或人力資源部接到報(bào)告后應(yīng)立即做出處理。第四條責(zé)任與處罰4.1出現(xiàn)下列情況之一者，按公司《獎(jiǎng)懲制度》予以處理：4.1.1泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；4.1.2違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規(guī)定的；4.1.3已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。4.2出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：4.2.1故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；4.2.2違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；4.2.3利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。第五條附則5.1本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：5.1.1使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的；5.1.2使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。第六條本制度使用與集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第七條本制度由集團(tuán)人力資源部、辦公室負(fù)責(zé)解釋。制度模板7：網(wǎng)絡(luò)管理人員崗位工作制度1、在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)科室工作制度。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3、工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4、認(rèn)真做好科室設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。5、院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、各科室設(shè)備出現(xiàn)故障要及時(shí)解決，并做好記錄，確保不影響醫(yī)院工作開展。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。6、負(fù)責(zé)對(duì)各科室計(jì)算機(jī)使用加強(qiáng)管理，保證醫(yī)院管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。7、工作中要注意保密制度，嚴(yán)格做好計(jì)算機(jī)管理工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。8、接待外來人員時(shí)服務(wù)態(tài)度熱情和藹。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。9、做好耗材管理，嚴(yán)禁醫(yī)院設(shè)備、耗材流失。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板8：勞動(dòng)合同管理制度第一章總則第一條為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司）對(duì)員工勞動(dòng)合同的管理，依據(jù)《勞動(dòng)法》等法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本辦法。第二條公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動(dòng)合同。第三條本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司勞動(dòng)合同的歸口管理部門。第二章條件與審批第五條凡公司聘用的員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制。勞動(dòng)合同包括正式勞動(dòng)合同、試用期勞動(dòng)合同和臨時(shí)勞動(dòng)合同。第六條公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動(dòng)合同，與新錄用員工簽訂試用期勞動(dòng)合同。不能出具原單位解除或終止勞動(dòng)合同證明的員工，公司原則上不與其簽訂勞動(dòng)合同。特殊情況的經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可簽訂《員工內(nèi)部聘用勞動(dòng)合同》。第七條在員工辦理錄用審批后,公司根據(jù)不同職級(jí)與員工簽訂不同期限的勞動(dòng)合同，具體期限為：（一）總經(jīng)理助理及以上層面：3年；（二）主管至部門經(jīng)理層面：2年（三）主管以下層面：1年；（四）試用期員工：原則上為3至6個(gè)月；（五）臨時(shí)勞動(dòng)合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。第八條正式勞動(dòng)合同簽訂后須提交政府勞動(dòng)部門鑒證。鑒證后的正式勞動(dòng)合同一式3份，公司持1份，員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。第九條勞動(dòng)合同的變更、解除和終止，依據(jù)《浙江省勞動(dòng)合同辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三章責(zé)任與續(xù)簽第十條勞動(dòng)合同簽訂雙方必須嚴(yán)格履行合同規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)，雙方保留追究違約方經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利。第十一條公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先應(yīng)協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不能解決時(shí)，可根據(jù)合同約定，通過仲裁或法律途徑解決。第十二條勞動(dòng)合同違約責(zé)任：（一）員工擅自解除合同或在合同有效期內(nèi)提出辭職時(shí)，給公司造成的損失的，應(yīng)予以賠償；（二）公司辭退員工，應(yīng)按規(guī)定給予支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；（三）公司違反勞動(dòng)安全保護(hù)規(guī)定，以至發(fā)生事故，損害員工利益的，應(yīng)視情況給予員工補(bǔ)償一定的經(jīng)濟(jì)損失。第十三條綜合管理部應(yīng)在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門負(fù)責(zé)人，然后會(huì)同用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要確定續(xù)簽勞動(dòng)合同的人員名單，并在10天內(nèi)與員工協(xié)商取得一致意見后按照合同審批權(quán)限報(bào)批，并辦理續(xù)簽合同等相關(guān)手續(xù)。第十四條勞動(dòng)合同續(xù)簽的審批權(quán)限如下：（一）公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的勞動(dòng)合同續(xù)簽，報(bào)公司董事長(zhǎng)審批；（二）公司部門經(jīng)理及以下人員、項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理的勞動(dòng)合同續(xù)簽，報(bào)公司總經(jīng)理審批；（三）項(xiàng)目公司部門經(jīng)理及以下人員，由所在公司總經(jīng)理審批。（四）臨時(shí)工及臨時(shí)特聘人員，報(bào)所在公司總經(jīng)理審批。若綜合管理部和用人部門負(fù)責(zé)人確定不再續(xù)簽合同的，由綜合管理部報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理相關(guān)手續(xù)。第十五條經(jīng)公司批準(zhǔn)確定不再續(xù)簽的，由綜合管理部提前30天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書面通知。第十六條員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，也須在合同期滿前30天以書面形式通知公司，員工自合同期滿之日起與公司終止合同關(guān)系，并辦理離職手續(xù)。第四章附則第十七條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十八條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板9：學(xué)?？记诩罢?qǐng)假制度要求：教師按學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間上下班，不遲到，不早退，不曠工。不中途私自外出，不在上班時(shí)間辦私事。每天上午、下午簽到，無特殊事情不請(qǐng)假。（一）請(qǐng)銷假制度教師因病、因事不能上班的必須報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理請(qǐng)假手續(xù)，并安排好在校的各項(xiàng)工作。未請(qǐng)假和請(qǐng)假理由不充分未準(zhǔn)假不到校者均屬曠工。教師曠工三天，學(xué)校按教師自動(dòng)請(qǐng)辭處理。教師每日上午、下午預(yù)備前30分鐘內(nèi)集中到教務(wù)處簽到，上課鈴響仍未簽到的視為遲到，遲到時(shí)間不得超過2節(jié)課，2節(jié)課內(nèi)補(bǔ)寫臨時(shí)外出請(qǐng)假條，超過2節(jié)課的按半天假處理。教師請(qǐng)假在