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文檔簡介
制度模板1:待崗與離職管理制度1、目的與范圍/1)為規(guī)范公司人事管理制度,保證勞動(dòng)合同的有效執(zhí)行,維護(hù)公司和職工的合法權(quán)益,制定本制度。2)本制度適用于公司正式員工。2、待崗管理1)公司機(jī)構(gòu)改革中,暫未進(jìn)入管理人員崗位和工人崗位,也未進(jìn)入項(xiàng)目部的人員為待崗人員,由人力資源部管理。2)待崗人員的日常管理:3)人力資源部編制待崗人員花名冊。4)組織待崗人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。5)定期到人力資源部指定的地點(diǎn)報(bào)到,嚴(yán)格考勤制度。3、待崗期間的工資待遇:待崗期間工資按本人檔案工資發(fā)放到進(jìn)入新的項(xiàng)目為止或者是新的崗位上崗為止。制度模板2:違紀(jì)處分管理制度為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地實(shí)施管理與服務(wù),防止工作過失行為發(fā)生,制定本制度。本制度所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé),以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。工作過失責(zé)任追究,堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究,懲處與責(zé)任相適應(yīng),教育與懲處相結(jié)合的原則。對違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、辭退,其中警告分為口頭警告、書面警告、最終警告。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償。1、口頭警告有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告、處罰,并開出《紀(jì)律處分報(bào)告》:1)每月遲到5次以上者。2)謊報(bào)請假理由,每次處罰50-100元。3)儀容不整,不按公司規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定,每次處罰100元。4)在非吸煙區(qū)吸煙者,每次處罰50元。5)無故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng)。6)在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者。7)在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請假批準(zhǔn),擅離工作崗位超過30分鐘者。8)在公司配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。9)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。2、書面警告有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予書面警告、處罰,并開出《紀(jì)律處分報(bào)告》:1)代人打卡或請別人打卡,每人次處罰100元。2)違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處罰50元。3)對主管指示或有期限的工作安排,未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。4)拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào),相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項(xiàng)完成不移交或拖延移交其他部門者。5)因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。6)缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性者。7)在工作場地販賣物品者。8)浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。9)撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。10)未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司或工地現(xiàn)場者。11)對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。3、最終警告、降職與降薪、辭退,開出《紀(jì)律處分報(bào)告》:有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予最終警告,并可同時(shí)實(shí)施降職、處罰、辭退處分:1)一年內(nèi)連續(xù)曠工4次(含)記錄以上,并作辭退處理;1)所有工作崗位因工作不到位,工作質(zhì)量不高,造成投訴情況屬實(shí)的,每出現(xiàn)一次處罰50-500元,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。2)缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的,每出現(xiàn)一次處罰50-500元,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。3)對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的,每出現(xiàn)一次處罰50元,造成重大過失的予以辭退。4)因工作失誤或其他原因受到上級部門通報(bào)批評的,每出現(xiàn)一次處罰50-500元。5)無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,每出現(xiàn)一次處罰50-500元,并作降薪一級處理。6)私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的,出現(xiàn)1次處罰100元,收繳違規(guī)收取的費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。7)超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。8)房屋保修等售后服務(wù)工作,無正當(dāng)理由,在安排時(shí)間內(nèi)無結(jié)果的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實(shí)的,作降薪一級處理,造成公司名譽(yù)損失的予以辭退。9)辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,無正當(dāng)理由,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。10)施工中分部分項(xiàng)人員和監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場旁站而未進(jìn)行旁站,駐工地代表未進(jìn)行督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次處罰100元。11)施工單位施工過程中未按要求進(jìn)行施工,駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的,出現(xiàn)1次處罰100元。12)施工資料、現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時(shí),駐工地代表未督促檢查和處理的,出現(xiàn)1次處罰100元。13)施工前應(yīng)對地下管線等作書面技術(shù)交底,未做書面交底或交底有錯(cuò)誤的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。造成事故的,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任外,作降職、降薪處理,產(chǎn)生嚴(yán)重后果者予以辭退。14)未按照規(guī)定保管會(huì)計(jì)資料致使會(huì)計(jì)資料毀損、滅失的,出現(xiàn)1次處罰100元。情節(jié)惡劣的予以辭退,構(gòu)成犯罪的,追究法律責(zé)任。15)未嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始資料,對不合規(guī)定的會(huì)計(jì)原始資料報(bào)銷入帳并造成損失的,由責(zé)任人承擔(dān)10%的損失。16)嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍,保管好現(xiàn)金,造成現(xiàn)金損失的,由當(dāng)事人承擔(dān)全部賠償。17)對來文、來電、來函,未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見,無正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送批辦的,出現(xiàn)1次處罰50元。情節(jié)嚴(yán)重的,追究相關(guān)責(zé)任直至辭退。18)未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次處罰100元,并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的,予以辭退并追究法律責(zé)任。19)未按規(guī)定使用公章,導(dǎo)致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次處罰50-500元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。20)因安全防范措施不到位造成失竊的,追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。21)未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的,出現(xiàn)1次,所在部門人員各處罰50元。后勤衛(wèi)生管理責(zé)任處罰,按照《后勤物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。以上內(nèi)容情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)崗、降薪或留用察看直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。若構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。制度模板3:申報(bào)工傷醫(yī)療及待遇的管理制度為規(guī)范職員工因工受傷申請工傷賠付各項(xiàng)手續(xù)的辦理,根據(jù)公司安全管理工作的需要,特對工傷認(rèn)定、申報(bào)責(zé)任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定:工傷認(rèn)定:按國家規(guī)定的工傷認(rèn)定范圍和視同工傷認(rèn)定范圍的政策執(zhí)行認(rèn)定,不屬于工傷認(rèn)定范圍的受傷,公司將不予受理。申報(bào)程序:因工受傷本人在第一時(shí)間向所在部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告受傷情況,并書面陳述事故原因經(jīng)過,本人因受傷原因不能報(bào)告的可由本部人員代為辦理;部門領(lǐng)導(dǎo)初步調(diào)查確認(rèn)后,向行政人事部書面報(bào)告;行政人事部組織相關(guān)人員調(diào)查確認(rèn)并填寫申報(bào)工傷的處理意見;送公司領(lǐng)導(dǎo)審批,完成相關(guān)手續(xù)的申報(bào)辦理。申報(bào)要求:因工受傷本人須在24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告,所在部門須在12小時(shí)以內(nèi)書面申報(bào),工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦人按國家規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成申報(bào)手續(xù),對無故延遲報(bào)告并由此造成不能申報(bào)工傷賠付的,將追究相關(guān)人員責(zé)任并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。責(zé)任劃分:工傷事故發(fā)生后,公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分析研究事故原因、區(qū)分責(zé)任并確定費(fèi)用承擔(dān)額度。屬于自身違規(guī)和操作不當(dāng),安全意識不強(qiáng)等原因而引發(fā)的工傷事故:本人承擔(dān)保險(xiǎn)不能賠付醫(yī)療款項(xiàng)部分的20%—50%;不屬于自身違規(guī)或操作不當(dāng)而發(fā)生的意外工傷事故,保險(xiǎn)不能賠付部分的醫(yī)療費(fèi)用由公司承擔(dān)。費(fèi)用報(bào)銷:因工受傷者必須按地方政府指定的工傷定點(diǎn)醫(yī)保醫(yī)院接受治療,不得自主選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu),否則傷者本人將承擔(dān)所有產(chǎn)生的費(fèi)用和后果;在工傷醫(yī)保醫(yī)院治療過程中凡使用與損傷無關(guān)的藥品和理療,或與醫(yī)保條件不相符的費(fèi)用一律由傷者本人承擔(dān);傷者按承擔(dān)保險(xiǎn)不能賠付部分的20%—50%,由公司領(lǐng)導(dǎo)按責(zé)任劃分確定核批;住院期間護(hù)理費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn):若由家屬護(hù)理的按20元/天標(biāo)準(zhǔn)支付;無家屬護(hù)理需請人護(hù)理的根據(jù)受傷情況確定全護(hù)或半護(hù),全護(hù)按40元/人/天支付,半護(hù)按20元/人/天支付,超標(biāo)護(hù)理費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。出院以后的護(hù)理由其家人負(fù)責(zé),公司不再支付護(hù)理費(fèi);傷者住院期間生活費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn):按10元/人/天支付。休假:住院時(shí)間以醫(yī)院出具的入院和出院證明來確認(rèn),公司將根據(jù)工傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的休假條和傷情給予批假,輕傷者休假從出院計(jì)最長不超過7天,不須住院者從受傷治療時(shí)計(jì)最長不超過7天,重傷住院者從出院開始計(jì)最長休假不超過60天,特殊情況需超休假者需辦理特批手續(xù),否則按超假處理。超過假期不回公司者不予支付工資并作自動(dòng)離職處理;正常休假結(jié)束和提前結(jié)束休假者,需到行政人事部辦理銷假手續(xù),經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后行政人事部安排上崗;受傷本人提出傷殘認(rèn)定申請的按國家關(guān)于傷殘認(rèn)定政策規(guī)定辦理,需超休假必須完善審批手續(xù)。工資支付:傷者住院治療和休病假期間工資支付規(guī)定:一個(gè)月之內(nèi)按基本工資支付,基本工資低于580元/月的按重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)580元/月支付,不再享受其它補(bǔ)貼,超過一個(gè)月以上的時(shí)間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)580元/月支付,不再享受其它補(bǔ)貼;傷者病故時(shí)的工資支付以病故截止時(shí)間結(jié)算。八、本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。制度模板4:人力資源調(diào)配管理制度第一章總則第一條為適應(yīng)XX有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)及員工個(gè)人的發(fā)展需要,合理調(diào)配公司內(nèi)部人力資源,特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為公司人力資源調(diào)配的歸口管理部門。第二章調(diào)配范疇第四條員工調(diào)配包括公司各部門之間、公司與所屬公司之間以及各公司之間的人員調(diào)配。第五條公司基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可在公司范圍內(nèi)適時(shí)調(diào)整員工的工作崗位和工作地點(diǎn)。第六條員工根據(jù)自身發(fā)展定位,可主動(dòng)申請調(diào)職、調(diào)崗或參加公司組織的公開競聘。第七條外派人員是指與公司簽訂勞動(dòng)合同但派駐項(xiàng)目公司工作的人員,其中財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位人員為垂直管理人員,其他外派人員為一般外派人員。但除財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位及部門經(jīng)理以上層面人員外,其他崗位人員原則上均不實(shí)行外派。第三章審批及實(shí)施第八條集團(tuán)公司各部門之間的員工調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批:1.公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的調(diào)配,報(bào)公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2.其它人員由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批。第九條項(xiàng)目公司內(nèi)部的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批:1、部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上人員的調(diào)配,報(bào)集團(tuán)公司審批;2、部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下人員的調(diào)配,由所在公司總經(jīng)理審批。第十條集團(tuán)公司與項(xiàng)目公司之間、項(xiàng)目公司與項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批:1.集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的調(diào)配,集團(tuán)公司總經(jīng)理審核后報(bào)集團(tuán)公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2.其它人員由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。第十一條集團(tuán)公司內(nèi)部的人員調(diào)配,以及集團(tuán)公司向項(xiàng)目公司外派人員或從項(xiàng)目公司調(diào)入人員,由綜合管理部根據(jù)用人單位(部門)的人員需求或員工本人申請,會(huì)同有關(guān)單位(部門)進(jìn)行協(xié)調(diào)和考察后,填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》,并辦理逐級報(bào)批手續(xù)。第十二條項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配,原則上由調(diào)出單位與調(diào)入單位協(xié)商一致后,由調(diào)入單位通知公司綜合管理部填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》,并辦理逐級報(bào)批手續(xù)。項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配原則上應(yīng)將人事關(guān)系及薪酬福利等一并轉(zhuǎn)移,特殊情況需要在原單位保留人事關(guān)系和待遇并作為外派的,須說明原由,并經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十三條調(diào)動(dòng)審批獲得批準(zhǔn)后,由集團(tuán)公司綜合管理部負(fù)責(zé)向調(diào)出單位(部門)、調(diào)入單位(部門)及員工本人發(fā)送《員工調(diào)配通知書》,調(diào)出單位(部門)和員工本人應(yīng)按照《員工調(diào)配通知書》的時(shí)間要求,及時(shí)辦妥移交手續(xù),到調(diào)入單位報(bào)到。第四章薪酬福利及相關(guān)費(fèi)用管理第十四條調(diào)動(dòng)人員的薪酬福利按新職級套靠調(diào)入單位的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十五條因人員調(diào)動(dòng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,如差旅費(fèi)、檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移費(fèi)用等,由調(diào)入單位按財(cái)務(wù)規(guī)定列支。第六章附則第十六條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十七條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板5:工作管理制度1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理。制度模板6:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對面的交流、談話。2、會(huì)議:包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動(dòng):包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3、對于本部門的工作有任何意見或建議時(shí),可與上級進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí),可通過上級逐級上報(bào)或越級上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價(jià),表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見和建議,并表達(dá)對其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時(shí),要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見,表達(dá)對員工的期望,以提高員工工作績效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對事件情況表達(dá)關(guān)注;7、須時(shí)常了解員工對自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進(jìn);8、須根據(jù)公司的安排,每年對員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí),可通過工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí),可以進(jìn)行越級溝通:1、下級對上級匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2、下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時(shí);3、下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時(shí);4、個(gè)人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板7:人力資源調(diào)配管理制度第一章總則第一條為適應(yīng)XX有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)及員工個(gè)人的發(fā)展需要,合理調(diào)配公司內(nèi)部人力資源,特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為公司人力資源調(diào)配的歸口管理部門。第二章調(diào)配范疇第四條員工調(diào)配包括公司各部門之間、公司與所屬公司之間以及各公司之間的人員調(diào)配。第五條公司基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可在公司范圍內(nèi)適時(shí)調(diào)整員工的工作崗位和工作地點(diǎn)。第六條員工根據(jù)自身發(fā)展定位,可主動(dòng)申請調(diào)職、調(diào)崗或參加公司組織的公開競聘。第七條外派人員是指與公司簽訂勞動(dòng)合同但派駐項(xiàng)目公司工作的人員,其中財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位人員為垂直管理人員,其他外派人員為一般外派人員。但除財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位及部門經(jīng)理以上層面人員外,其他崗位人員原則上均不實(shí)行外派。第三章審批及實(shí)施第八條集團(tuán)公司各部門之間的員工調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批:1.公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的調(diào)配,報(bào)公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2.其它人員由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批。第九條項(xiàng)目公司內(nèi)部的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批:1、部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上人員的調(diào)配,報(bào)集團(tuán)公司審批;2、部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下人員的調(diào)配,由所在公司總經(jīng)理審批。第十條集團(tuán)公司與項(xiàng)目公司之間、項(xiàng)目公司與項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批:1.集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的調(diào)配,集團(tuán)公司總經(jīng)理審核后報(bào)集團(tuán)公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2.其它人員由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。第十一條集團(tuán)公司內(nèi)部的人員調(diào)配,以及集團(tuán)公司向項(xiàng)目公司外派人員或從項(xiàng)目公司調(diào)入人員,由綜合管理部根據(jù)用人單位(部門)的人員需求或員工本人申請,會(huì)同有關(guān)單位(部門)進(jìn)行協(xié)調(diào)和考察后,填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》,并辦理逐級報(bào)批手續(xù)。第十二條項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配,原則上由調(diào)出單位與調(diào)入單位協(xié)商一致后,由調(diào)入單位通知公司綜合管理部填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》,并辦理逐級報(bào)批手續(xù)。項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配原則上應(yīng)將人事關(guān)系及薪酬福利等一并轉(zhuǎn)移,特殊情況需要在原單位保留人事關(guān)系和待遇并作為外派的,須說明原由,并經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十三條調(diào)動(dòng)審批獲得批準(zhǔn)后,由集團(tuán)公司綜合管理部負(fù)責(zé)向調(diào)出單位(部門)、調(diào)入單位(部門)及員工本人發(fā)送《員工調(diào)配通知書》,調(diào)出單位(部門)和員工本人應(yīng)按照《員工調(diào)配通知書》的時(shí)間要求,及時(shí)辦妥移交手續(xù),到調(diào)入單位報(bào)到。第四章薪酬福利及相關(guān)費(fèi)用管理第十四條調(diào)動(dòng)人員的薪酬福利按新職級套靠調(diào)入單位的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十五條因人員調(diào)動(dòng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,如差旅費(fèi)、檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移費(fèi)用等,由調(diào)入單位按財(cái)務(wù)規(guī)定列支。第六章附則第十六條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十七條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板8:員工離、退休制度1、員工退休制度是國家勞動(dòng)保險(xiǎn)制度不可分割的組成部分,根據(jù)國家法律和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定,職工達(dá)到一定工齡和年齡或因身體不佳,或因工致殘等條件時(shí)均可退休。2、干部、工人批準(zhǔn)退休時(shí),已到休假時(shí)間的應(yīng)按ABC規(guī)定給予假期休假。3、根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門核定的養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,不得拖欠。4、退休后因病發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按自治區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。5、按國家和自治區(qū)規(guī)定計(jì)發(fā)建房補(bǔ)助費(fèi),安家補(bǔ)助費(fèi)。6、干部、工人異地安置時(shí),應(yīng)發(fā)給單位駐地至接受安置地的單程交通費(fèi)、住宿費(fèi)、途中伙食補(bǔ)助費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)。7、返聘。中、高級管理人員或技術(shù)人員可以實(shí)行返聘政策,但返聘年限最多不超過3年(含3年),并需上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。8、離職程序1)員工離職要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同中的變更、解除、終止等有關(guān)條款;2)員工主動(dòng)離職時(shí)應(yīng)提前三十天向公司提出書面申請,經(jīng)公司批準(zhǔn)后按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理;3)勞動(dòng)合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有繼續(xù)聘任的,由公司人力資源部應(yīng)提前三十天通知當(dāng)事人,并說明解聘或不續(xù)約理由,并按勞動(dòng)合同和公司相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)事宜。4)員工離職應(yīng)填寫《員工離職(調(diào)離)申請單》,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后,由人力資源部送交至總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)手續(xù);5)離職人員必須按《員工離職移交手續(xù)清單》完成工作及相關(guān)事宜交接后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。6)審計(jì)。公司部門經(jīng)理(含)以上人員異動(dòng)時(shí),公司安排相關(guān)人員進(jìn)行離職審計(jì),審計(jì)結(jié)果將作為辦理手續(xù)的依據(jù)。制度模板9:新員工入職管理制度一、新員工入職由人資人力資源部統(tǒng)一安排,各用人部門配合執(zhí)行。二、管理人員入職流程(一)面試合格后,由人力資源部通知本人按規(guī)定時(shí)限到人力資源部辦理入職手續(xù),因故不能按期前往,應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系,逾期且未及時(shí)說明原因者視為拒絕受聘。(二)辦理入職時(shí),須提供身份證、學(xué)歷證明、與原單位解除勞務(wù)合同證明、近期體檢報(bào)告(特殊崗位人員需到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢,合格者方能錄用)和免冠近照2張,上述資料不齊者,不予辦理入職手續(xù)。確因特殊原因需延遲提交者,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,于入職2周內(nèi)補(bǔ)齊資料,否則不予留用。(三)公司保留審查新入職員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,立即辭退,并賠償公司為招聘該員工支付的一切費(fèi)用。(四)以上手續(xù)辦理完畢后,新員工需接受如下安排:1、新員工入職培訓(xùn);2、領(lǐng)取工作服、辦公用品和相關(guān)資料等;3、與部門主管領(lǐng)導(dǎo)見面溝通,接受工作安排;4、簽訂勞動(dòng)合同;5、試用期工資參照《薪資方案》執(zhí)行。三、車間見習(xí)員工入職流程(一)崗前培訓(xùn):見習(xí)員工進(jìn)廠后由人力資源部組織為期一天的培訓(xùn),培訓(xùn)課程為:公司文化、員工守則、消防知識、安全生產(chǎn)崗位教育、作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程等,培訓(xùn)合格后方可分配崗位。(二)新招錄的見習(xí)員工,由用人部門負(fù)責(zé)人確定試用班組。(三)見習(xí)員工進(jìn)入工作崗位,由部門負(fù)責(zé)人制定專人進(jìn)行工作指導(dǎo)。制度模板10:員工進(jìn)修學(xué)習(xí)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)管理,促進(jìn)員工專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平及整體素質(zhì)的提高,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工進(jìn)修學(xué)習(xí)的歸口管理部門。第二章種類與條件第四條公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下,參加與本崗位相關(guān)的技能、職稱、資格、學(xué)歷、學(xué)位等各種形式的進(jìn)修學(xué)習(xí)。第五條員工進(jìn)修學(xué)習(xí)分為以下五類:1.公司選派的短期(3個(gè)月及以內(nèi))脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí);2.公司選派的長期(3個(gè)月以上)脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí);3.員工申請的短期(3個(gè)月及以內(nèi))脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí);4.員工申請的長期(3個(gè)月以上)脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí);5.員工申請的學(xué)歷類在職進(jìn)修學(xué)習(xí);6.員工申請的職業(yè)資格類在職進(jìn)修學(xué)習(xí)。第六條公司可根據(jù)工作需要選派有關(guān)人員進(jìn)行脫產(chǎn)的長期或短期進(jìn)修學(xué)習(xí)。第七條公司選派的長期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員,原則上須在公司服務(wù)達(dá)到下列規(guī)定年限:1.總經(jīng)理助理及以上員工須服務(wù)滿2年;2.主管至部門經(jīng)理級員工須服務(wù)滿3年;3.主管以下員工須服務(wù)滿5年。特殊情況突破上述規(guī)定須經(jīng)報(bào)所在公司董事長或其授權(quán)人審批。第三章進(jìn)修學(xué)習(xí)待遇及費(fèi)用報(bào)銷第九條第十條公司選派長期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)的員工,在學(xué)習(xí)期間照常領(lǐng)取年薪,但不享受獎(jiǎng)金分配,其他福利待遇不變。第十一條員工申請的短期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,原則上不享受公司任何薪酬待遇(含社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金),公司代繳的應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,待員工返回公司工作后從其薪資中扣除。第十二條員工申請長期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)的,須與公司協(xié)商一致后提前解除勞動(dòng)合同。員工脫產(chǎn)進(jìn)修期滿后,如有繼續(xù)返回公司服務(wù)的意愿,公司應(yīng)予優(yōu)先錄用。第十三條員工申請的在職進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,可申請使用當(dāng)年的年休假參加考前培訓(xùn)及考試,請假時(shí)間超過年休假部分按事假處理。第十三條進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用包括學(xué)費(fèi)、書本費(fèi)、考務(wù)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)等學(xué)雜費(fèi);公司選派進(jìn)修學(xué)習(xí)人員報(bào)銷除生活費(fèi)以外與學(xué)習(xí)有關(guān)的所有費(fèi)用(含交通費(fèi))。第十四條員工經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類進(jìn)修學(xué)習(xí),在取得合格證書、相關(guān)學(xué)歷、學(xué)位證書后,其進(jìn)修學(xué)習(xí)的相關(guān)費(fèi)用按照不同的類別,由
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