單位職員管理制度范文匯編

制度模板1：辦公區(qū)標準化建設管理制度1范圍本規(guī)定規(guī)范了公司辦公區(qū)標準化建設活動準則，為建立整潔、有序、高效的工作環(huán)境特制定如下規(guī)定。2職責2.1辦公室是本規(guī)定的歸口管理部門。2.2各部門按本規(guī)定執(zhí)行。3要求3.1定置管理3.1.1辦公室的物品實行定置管理，按照公司統(tǒng)一要求，整齊、有序擺放，不得隨意改變。3.1.2所有文件柜、資料柜、儲物柜必須實行定置管理，定置圖（見附錄1）貼于柜門內左中位置。3.1.3公司統(tǒng)一配置的文件柜，每層用標簽定位，貼于橫隔板處；標簽長為50mm，寬和隔板寬度一致。3.1.4辦公桌必須有定置圖（見附錄2），貼于桌子左內側下方或柜門內。3.1.5定置圖必須圖物相符，如有變動應及時更換定置圖。3.2文件柜、資料柜、儲物柜3.2.1柜內物品擺放整齊辦公用品及私人用品要分類定置擺放并加以標識，物品擺放與定置圖相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、資料柜可以放置以下物品：文件、標準、資料與業(yè)務有關書籍、報刊雜志、各類空白表格、計劃、總結、報告、記錄（有保存期規(guī)定的按其規(guī)定，無保存期規(guī)定的保存一般不超過3年）、辦公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、資料柜內的文件應分類存放在適當?shù)奈募A（盒）內，盒內應有相應的目錄，文件夾（盒）的外側應加貼宋體（加黑）打印的標識，同類文件盒所貼標識的長、寬必須統(tǒng)一，并按文件柜內的定置圖或定位標識有序擺放，以便快速查找。3.2.5文件柜、資料柜按中支要求統(tǒng)一編號(見附錄3)3.3辦公家具及室內物品擺放3.3.1室內辦公家具擺放整齊、美觀，通行方便。3.3.2辦公室內的更衣柜只能放置衣物、包，不能放置有損更衣柜的物品。3.3.3每間辦公室種養(yǎng)盆花不得超過兩盆，花盆須有接水盤。3.3.4人員離開辦公室達半天（含半天）時，室內一切物品擺放位置必須和定置圖一致。3.3.5員工離開辦公室，辦公椅（凳）要正對辦公桌擺放整齊。3.3.6辦公電器的各類導線集束，用夾子、膠布固定好，杜絕零亂現(xiàn)象。3.4辦公桌(含工作臺電腦桌等)3.4.1辦公桌面放置的文件資料應是當日要用的，桌面及抽屜內放置的物品是保證正常辦公最低量的用品。3.4.2桌面物品放置整齊。桌面只能放置電話機、傳真機、水杯、臺歷、文具盒、資料架以及當前辦公用的物品、當日內工作須處理的文件資料。3.4.3辦公桌內可以放置的物品：a.文件資料：（已書寫、記載文字的）包括筆記本、非保密文件、記錄、字典，與工作有關的書籍、軟盤、光盤、證件、賬頁等。b.辦公用品：筆、墨水、橡皮、尺、訂書機、印泥；沒有文字的稿紙，空白表格、紙張、軟盤、光盤等。c.私人用品：指與工作離不開的必需品，包括飯盒、毛巾、手紙、化妝品、雨具、藥品等。3.4.4辦公桌內的物品分類存放整齊，物品擺放數(shù)量降到最低限度，每個抽屜內的物品原則上不超過抽屜的2/3高度，私人物品放置于辦公桌左邊的最下格。3.5墻面3.5.1墻面不允許掛貼圖表、物品，其它多余物一律清除。3.5.2墻面不應懸掛工作服及私人用品等。3.5.3墻面不應有破損、裂紋，如墻面有破損或裂紋應及時要求修補。3.5.4墻面不應有灰塵或蜘蛛網(wǎng)，保持干凈、整潔。3.6室內衛(wèi)生及環(huán)境美化3.6.1到崗后2分鐘內對桌面物品進行清理，下班前5分鐘對當日使用的物品和文件應整理放回原處并將辦公桌及椅子擦干凈擺放整齊。3.6.2紙簍(垃圾桶)要及時清理，垃圾不應超過二分之一的高度；3.6.3地面干凈整潔，無垃圾污物；3.6.4保持門窗玻璃干凈。3.6.5墻面干凈整潔，無積塵、蜘蛛網(wǎng)，無污物及破損。3.6.6室內空氣流通、照明好。3.6.7燈具、電腦設備、辦公家具等各類辦公設施完好，無破損。4、本規(guī)定由行政人事部負責解釋、修改。制度模板2：員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經管人員者為直接經管財物或事務的人員。第三條主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項。(三)主管財務及事務。第四條經管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)所經管的財物事務。(二)未辦及未了事項。第五條一級單位主管人員交接時應由公司負責人派員監(jiān)交，二級單位以下人員交接時可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接，如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。第七條主管人員移交應于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。第八條經管人員移交應于交接日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。第九條主管人員移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十條經管人員移交時，應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后三日內接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十一條各級人員移交應親自辦理，其因特別原因，經核準得指定負責人代為辦理交接時，所有一切責任仍由原移交人負責。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責令于10內交接清楚，其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。制度模板3：員工離職管理制度第一條類別員工離職的類別有：終止試用、辭退、開除、辭職（以上均屬于勞動合同的解除）、合同期滿等，辭退應給予適當?shù)慕洕a償。第二條終止試用是指公司對新員工試用期內提出解除勞動合同關系，公司終止試用應提前3天通知員工。第三條辭退一、符合如下條件者，公司可予以辭退：1．患病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能勝任本職工作的。2．工作能力明顯不適應本崗位工作，在公司內部調整沒有合適崗位的。3．參加崗位培訓屢次考核不合格者。4．工作態(tài)度不佳，屢教不改者。二、辭退由員工所在部門填《員工離職審批表》，按相關程序審批。三、辭退應給予適當?shù)慕洕a償，見《勞動法》相關條款。第四條辭職1．員工辭職，到人力資源中心領取《員工離職審批表》，以書面形式遞交辭職報告，報告最后工作日期。2．員工離職須遵循有關規(guī)定，試用期內員工辭職提前3天、正式員工提前30天報告，經所在部門經理同意，向人力資源中心遞交辭職報告，否則將扣除相應未提前天數(shù)的工資，對公司進行補償。3．員工辭職以《員工離職審批表》上相關負責人最后批準時間為生效日期。4．公司安排外出培訓的員工，在合同期內辭職，必須按《培訓協(xié)議》相關條款支付相應的費用。5．員工辭職，經其部門經理或分（子）公司總經理簽字同意后，員工將《員工離職審批表》交人力資源中心負責人批準，最后報董事長批準，并由集團公司人力資源中心備案。第五條開除一、開除是在合同期內，員工違反公司有關規(guī)定或做出有損于公司的行為，給公司造成重大損失，公司根據(jù)有關規(guī)定與其解除勞動合同，予以開除，并給予一次性罰款。公司除名員工時相關部門填寫《獎懲單》，通知被開除員工。員工被開除，公司不承擔補償責任。二、開除員工，由部門經理或分（子）公司總經理簽字批準后，將《獎懲單》交人力資源中心負責人批準，最后報董事長批準，并由集團公司人力資源中心備案。三、有下列情況之一，公司有權除名員工：嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。嚴重瀆職失職或有其它嚴重不良行為，對公司利益或聲譽造成損害的。因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕、判刑的。因個人行為致使公司蒙受損失的。《員工手冊》或公司制度中的其它符合開除條款規(guī)定的。四、開除員工時，相關部門在《離職結算表》后必須附上已簽署的《獎懲單》。第六條合同期滿不再續(xù)簽勞動合同一、公司提出不再續(xù)簽勞動合同。1．此種情況是指合同期滿后，公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動合同的行為。在合同到期前，通知員工本人合同到期不再與其續(xù)簽合同。2．人力資源中心須在合同到期二個月前將合同到期需續(xù)簽合同人員名單提交各部門負責人，各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)，決定是否續(xù)簽勞動合同人員名單，并在15天內反饋給人力資源中心。人力資源中心安排合同續(xù)簽事宜，或提前向員工下達不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。二、員工提出不再續(xù)簽勞動合同。指合同期滿，員工不再與公司續(xù)簽勞動合同的行為。在合同到期前，通知人力資源中心和工作部門合同到期不再與公司續(xù)簽合同。第七條離職面談員工離職，由人力資源中心與離職員工進行面談，以了解員工離職的真實情況及公司運作中存在的問題。第八條離職工資結算1．員工于最后工作日到人力資源中心領取《移交清單》，到相關部門辦理離職移交手續(xù)。2．無論員工因何原因離職，都必須辦理離職手續(xù)，否則將扣除其未核發(fā)的離職工資。3．離職員工辦理完移交手續(xù)后，將《移交清單》送交人力資源中心，按《離職結算表》進行核算，并批準后，到財務中心領取所得款項。4．若員工相關手續(xù)未移交清楚，不予核發(fā)離職工資。第九條工作移交及相關責任一、工作移交包括：工作銜接、文件、資料、檔案、客戶關系、信息系統(tǒng)權限等，離職員工所屬部門負責人須對工作交接情況負責。二、對于員工自動離職而未及時申報的，經人力資源中心查實后，造成不良后果的，部門負責人須承擔責任。對于離職人員未作好工作移交給公司造成損失的，其所屬部門負責人須承擔相應責任。其它該移交而未移交給公司帶來損失的，將追究相關人員責任。三、解除勞動關系后，離職人員給公司造成經濟或名譽上的損失，公司保留追究其法律責任的權利。四、離任審計離職員工辦理工作移交時，由其所在單位部門根據(jù)其所從事的工作內容、性質和崗位的重要性，決定是否需要辦理離任審計。五、其它1．離職員工必須親自辦理離職手續(xù)。2．對于開除人員重新應聘，公司不予以考慮。辭職員工重新聘用，間隔時間必須在半年以后，特殊情況應經董事長批準。制度模板4：員工異動管理制度第一章總則第一條為激勵員工努力上進，提升經營績效，促進本公司的發(fā)展，使公司員工異動管道暢通，規(guī)范公司員工異動管理，特制定本制度。第二條本制度適用于公司員工的晉升、降職、調動、辭職、辭退的異動管理制度。第三條公司所有員工的異動管理應嚴格按照本制度的相關規(guī)定執(zhí)行，特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的，經總經理批準后方為有效。第四條所有實業(yè)公司管理干部任命都由總經辦起草；且所有人員在借調之前首先報公司人事部批準備案方可執(zhí)行。第二章晉升管理規(guī)定第一節(jié)晉升原則第五條晉升職位依據(jù)以下原則：1、具備較高職位的技能；2、相關工作經驗和資歷；3、在職工作表現(xiàn)與操行；4、完成職位所需要的有關培訓課程及考核；5、具備較好的適應性和潛力。第六條職位空缺時，首先考慮內部人員。在無合適人選時，考慮外部招聘。第七條員工晉升分為定期和不定期兩種形式。1、定期：星級員工考核評定每年分兩次進行考核，原則上每半年進行一次考核。2、不定期：員工在年度工作進行中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以提升。3、晉升級別統(tǒng)一劃分為一星員工、二星員工、三星員工及儲備管理。4、員工年度內受處罰未抵消者，次年不能晉升職位。5、因各分公司業(yè)務及崗位不同，所以相應的晉升考核制度參照實際下發(fā)文件執(zhí)行，本制度匯編不具體闡述。第二節(jié)晉升核定權限第八條關于總公司干部任命的審批：集團總公司干部級別提名任命審批總經理董事長提名董事會董事會副總經理總經理提名董事會董事會總監(jiān)總經理提名董事會董事會總經辦主任總經理提名董事長董事長各部門經理部門總監(jiān)提名總經理董事長各副經理/經理助理部門總監(jiān)提名總經理董事長各部門主管部門總監(jiān)提名總經理董事長第九條關于各分子公司干部任命的審批：二級公司干部級別提名任命審批總經理股東方提名董事長集團公司副總經理分公司總經理集團總經理集團公司總監(jiān)分公司總經理集團總經理集團公司經理、副經理分子公司總監(jiān)分子公司總經理集團公司各部門主管分子公司經理分子公司總經理集團公司第三節(jié)晉升操作程序第十條人事部依據(jù)晉升原則在每年規(guī)定的期間內，依據(jù)考評資料協(xié)調各部提出的晉升建議名單，呈請核定；不定期者根據(jù)核定權限呈請核定后辦理。第十一條凡經核定的晉升人員，人事部以公文形式發(fā)布。第十二條各級職員在接到《員工調配通知單》后，應在指定日期內辦妥移交手續(xù)，就任新職。第十三條凡因晉升變動職務，其薪酬由晉升之日起重新核定。第三章降職管理規(guī)定第一節(jié)降職原則第十四條下列情形可對員工進行降職處理：1、因為企業(yè)機構調整而精簡工作人員；2、因為不能勝任本職工作，調任其他工作又無空缺；3、應員工要求，如身體健康狀況不好不能承擔繁重工作等，而對員工降職；4、依據(jù)考核與獎懲規(guī)定，對員工進行降職。第十五條如被降職人員對降職處理不滿，可向人事部提出申請；未經核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。第二節(jié)降職核定權限第十六條總經理、副總經理、總監(jiān)等高層職務由董事長裁決，總經辦備案。第十七條各部門負責人的降職由總經理提裁決并呈董事長核定后，人事部審核后再備案。第十八條主管級人員，由部門負責人裁決，呈人事部審核，報總經理審批，由人事部備案。第十九條普通員工由各部門經理裁決，人事部核定批準。第三節(jié)降職操作程序第二十條根據(jù)考評結果或由用人部門提出申請后，報送人事部。第二十一條人事部根據(jù)企業(yè)政策對降職申請事宜予以調整后，依據(jù)核定權限呈請相關領導核定。第二十二條凡經核定降職的人員，人事部以公文形式發(fā)布。第二十三條降職員工接到工調配通知后，應于指定日期內辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。第二十四條降職時，其薪金由降職之日起重新核定。第四章崗位調動管理規(guī)定第一節(jié)調動原則第二十五條調動是公司內部的人事異動，既有提高職位、擴大調動人員的權力和責任，也有增加薪金的范圍。第二十六條人員調動必須符合以下原則：1、符合企業(yè)的經營方針；2、符合相關的人事政策；3、提高員工任職能力，做到適才適用。第二十七條依據(jù)以上原則，凡屬下列情況的，應對員工實施職位調動：1、配合企業(yè)經營任務；2、調整企業(yè)結構，促成企業(yè)員工隊伍的合理化；3、適合員工本人的能力；4、緩和人員沖突、維持組織正常秩序。第二節(jié)調動核準權限第二十八條部門內部調動由部門負責人核準，報人事部審核審批。第二十九條部門間調動由原屬部門及調動部門負責人共同核準，人事部審核后，報總經辦主任批準。第三節(jié)調動操作程序第三十條調職人員填寫《崗位調動審批表》核準審批后，交人事部備案。第三十一條人事部門審核相關審批程序完成后，簽發(fā)《崗位調動通知單》。第三十二條員工接到《崗位調動通知單》后，應于指定日期內辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。制度模板5：職工網(wǎng)絡管理制度1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。2、工作時間內不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件。5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡的正常運行。制度模板6：招聘工作制度一、招聘目標1、通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作應根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。如屬計劃外招聘應提出招聘理由，經公司總經理審批后方可進行。2、招聘程序1)招聘需求申請和批準步驟A各部門和各項目部根據(jù)年度工作發(fā)展狀況，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務計劃，擬定人力資源需求計劃，報公司人力資源部。B人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。C各部門和各項目部根據(jù)實際業(yè)務需求，提出正式的員工需求申請。填寫"招聘申請表"(附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核。D招聘申請審批權限在人員編制預算計劃內的公司各部門各項目部經理、副經理、公司（部門）顧問，行政人員的招聘申請由公司總經理批準；公司一般員工、臨時用工、實習學生的招聘申請由人事主管副總經理批準。E計劃外招聘申請報公司總經理批準后方可執(zhí)行。F人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有關招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協(xié)調。2)招聘費用招聘費用是指為達成年度招聘計劃或專項招聘計劃，在招聘過程中支付的直接費用。人力資源部應根據(jù)年度或專項招聘計劃，對照以往實際費用支出情況，擬訂合理的招聘費用預算，經有關部門審核，報人事和財務主管副總經理批準執(zhí)行。3)招聘周期招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請表"起，到擬來人員確認到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實際情況經用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當延長或縮短招聘周期。4)招聘步驟A材料收集渠道B內部的調整、推薦C人才中介機構、獵頭公司的推薦D參加招聘會E報紙雜志刊登招聘廣告F網(wǎng)絡信息發(fā)布與查詢用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應先由公司人力資源部審核，報公司領導批準后，交廣告公司或報社刊登廣告。A人力資源部對應聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。B擬選人員一般需經過三次面談和二次測試。C對經理級及以上職位應聘人員應在面試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應聘人員背景調查，并將背景調查報告記錄在應聘人員登記表上。D人力資源部負責擬制應屆大學畢業(yè)生、研究生和復轉軍人的年度接收計劃，填寫“實習人員審批表”（附錄），并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應屆大學畢業(yè)生、研究生到本部門實習或見習.E臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），經公司人力資源部和人事主管副總經理（總助）審核，報總經理批準。各部門均不得自行安排和接收臨時人員。1)人員錄用審批權限A公司正式員工錄用由公司總經理審批；B公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經理（總助）審批；C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。2)聘用步驟A擬來人員經批準聘用后，人力資源部負責通知其到崗上班。試用期：所有新入司員工均有三個月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權限批準。B檔案轉移手續(xù)a新員工到崗一個月之內應將其個人人事檔案關系轉移至公司或者勞動管理部門認可的人才交流中心。人力資源部向員工開具商調函，由該員工返回原單位辦理檔案轉移手續(xù)。b如員工在規(guī)定期限內不能將檔案關系轉移過來，應寫出書面申請，報人力資源部批準。同時應提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關系證明。C迎接新員工新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關手續(xù)。四、內部推薦獎勵政策1、職位空缺與內部招聘當空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時，由人力資源部招聘負責人按標準格式制作《內部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。2、推薦方法員工根據(jù)《內部空缺職位》所列的主要工作職責及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個人簡歷、身份證、學歷證書及相關證件的復印件提交人力資源部招聘負責人，同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和聯(lián)系號碼。人力資源部負責將結果通知推薦人。3、推薦成功和獎勵辦法A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得通報表揚，并給予紀念品。C如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應的紀念品。4、除外情況本獎勵政策不適用于以下情況：推薦人為被推薦人的直接或間接主管；人力資源部的工作人員。制度模板7：司機人員崗位工作制度1、在科室主任的領導下，做好運送急救患者和醫(yī)院其它用車工作。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2、嚴格遵守各項車輛管理制度，違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。3、工作時間外應保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。4、保證出車安全，嚴禁違章駕駛。違反此制度，醫(yī)院有權予以終止合同。5、日常工作中，做好車輛的檢查、保養(yǎng)、維護、清潔工作。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。6、出車時認真做好出車、用油、行駛公里等記錄。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。7、嚴禁私自用車，或利用出車之便做與工作無關的事情。違反此制度，醫(yī)院有權予以終止合同。8、接待患者及外來人員時服務態(tài)度熱情和藹，不推委、頂撞病人。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。9、嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此制度，醫(yī)院有權予以終止合同。制度模板8：公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務。2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。