《外部環(huán)境分析》課件

外部環(huán)境分析課程大綱外部環(huán)境概述定義、重要性、構(gòu)成要素政治法律環(huán)境分析政治體制、政策法規(guī)、政府政策導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、行業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求變化社會文化環(huán)境分析人口結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)者價值觀和偏好一、企業(yè)外部環(huán)境概述企業(yè)外部環(huán)境是指企業(yè)經(jīng)營活動所處的外部環(huán)境，包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境等。外部環(huán)境的定義影響企業(yè)企業(yè)外部環(huán)境是指企業(yè)無法直接控制，但會影響企業(yè)經(jīng)營活動的所有因素。制定策略外部環(huán)境分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)，幫助企業(yè)識別機(jī)會和威脅，制定應(yīng)對策略。影響成敗外部環(huán)境變化會影響企業(yè)經(jīng)營成敗，需要企業(yè)不斷適應(yīng)和調(diào)整。外部環(huán)境的重要性制定戰(zhàn)略外部環(huán)境分析為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)，幫助企業(yè)制定更有效、更符合市場需求的戰(zhàn)略。把握機(jī)遇識別市場機(jī)會，抓住有利時機(jī)，例如新興市場、新技術(shù)發(fā)展等。規(guī)避風(fēng)險提前預(yù)判市場風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，例如政策變化、競爭加劇等。外部環(huán)境的構(gòu)成要素政治法律環(huán)境政治制度、政策法規(guī)、政治穩(wěn)定程度、政府政策導(dǎo)向。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長率、通貨膨脹率、利率、匯率、消費(fèi)水平。社會文化環(huán)境人口結(jié)構(gòu)、文化傳統(tǒng)、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、價值觀。技術(shù)環(huán)境科技發(fā)展水平、新技術(shù)應(yīng)用、信息化程度、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。二、政治法律環(huán)境分析政治法律環(huán)境是企業(yè)外部環(huán)境的重要組成部分，對企業(yè)的經(jīng)營活動具有重大影響。1.政治體制及政策法規(guī)1政治體制了解企業(yè)的所在國或地區(qū)的政治體制，例如是民主制、社會主義制還是君主制。2政策法規(guī)研究相關(guān)政策法規(guī)，包括稅收政策、投資政策、環(huán)境保護(hù)政策等。2.政治穩(wěn)定程度政府穩(wěn)定性政治穩(wěn)定性通常與政府的連貫性、執(zhí)政能力和社會秩序密切相關(guān)。社會秩序穩(wěn)定性還體現(xiàn)在社會治安狀況、民眾的社會情緒和社會抗議活動的頻率。3.相關(guān)法律法規(guī)合同法規(guī)范企業(yè)合同簽訂、履行和違約等行為。環(huán)境保護(hù)法規(guī)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中環(huán)境保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。稅法明確企業(yè)稅收繳納義務(wù)和稅務(wù)管理規(guī)定。4.政府政策導(dǎo)向1產(chǎn)業(yè)政策了解政府對于特定行業(yè)的扶持或限制政策，例如稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼等。2環(huán)境政策關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的政策，例如排放標(biāo)準(zhǔn)、資源利用限制等。3科技政策把握政府對科技創(chuàng)新的支持力度，例如研發(fā)投入、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定等。4社會政策了解政府對就業(yè)、教育、醫(yī)療等社會福利的政策，這些政策會影響企業(yè)的勞動力成本和社會責(zé)任。三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)GDP、通貨膨脹率、利率等指標(biāo)反映整體經(jīng)濟(jì)狀況，影響企業(yè)發(fā)展。行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)增長率、競爭格局、技術(shù)革新等因素決定行業(yè)前景，影響企業(yè)盈利能力。1.宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)GDP增長率是衡量經(jīng)濟(jì)整體狀況的重要指標(biāo)，反映著經(jīng)濟(jì)的增長速度和潛力。通貨膨脹率反映著物價上漲的水平，對企業(yè)成本和消費(fèi)者支出都有影響。利率水平影響著企業(yè)融資成本和消費(fèi)者的借貸意愿，對投資和消費(fèi)支出都有影響。行業(yè)發(fā)展趨勢市場需求分析目標(biāo)行業(yè)的市場需求，包括市場規(guī)模、增長率、消費(fèi)者需求變化等，以便確定行業(yè)發(fā)展前景。競爭格局評估目標(biāo)行業(yè)的競爭對手情況，包括競爭對手?jǐn)?shù)量、市場份額、競爭策略等，了解競爭環(huán)境。技術(shù)創(chuàng)新關(guān)注行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢，包括新技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)進(jìn)步速度、技術(shù)壁壘等，評估技術(shù)對行業(yè)的影響。政策法規(guī)了解行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)，包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求、稅收政策等，評估政策法規(guī)對行業(yè)的影響。3.市場需求變化消費(fèi)者偏好隨著社會發(fā)展和科技進(jìn)步，消費(fèi)者的偏好和需求也在不斷變化。例如，對健康環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)的重視程度越來越高。消費(fèi)習(xí)慣近年來，線上購物、移動支付等消費(fèi)方式的普及，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。企業(yè)需要適應(yīng)這些變化，才能更好地滿足市場需求。4.資源價格波動1原材料成本資源價格波動會直接影響企業(yè)生產(chǎn)成本,特別是原材料成本.2能源價格能源價格波動也會影響企業(yè)運(yùn)營成本,例如運(yùn)輸和生產(chǎn).3競爭優(yōu)勢能夠有效控制成本的企業(yè)在資源價格波動中更有競爭優(yōu)勢.四、社會文化環(huán)境分析人口結(jié)構(gòu)變化社會文化環(huán)境分析會考慮人口結(jié)構(gòu)變化，比如人口數(shù)量，年齡結(jié)構(gòu)和性別比例的變化。消費(fèi)者價值觀和偏好消費(fèi)者價值觀和偏好也會影響企業(yè)的營銷策略和產(chǎn)品開發(fā)，比如對環(huán)保產(chǎn)品的關(guān)注度。人口結(jié)構(gòu)變化年輕化趨勢人口結(jié)構(gòu)變化的趨勢表明，年輕一代在城市中比以往任何時候都更加集中，這會影響消費(fèi)模式和市場需求。老齡化趨勢人口老齡化會導(dǎo)致醫(yī)療保健、養(yǎng)老服務(wù)和休閑娛樂等行業(yè)出現(xiàn)新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。多元化趨勢文化和民族的多元化帶來新的市場細(xì)分和營銷策略，需要針對不同的群體進(jìn)行個性化服務(wù)。2.消費(fèi)者價值觀和偏好產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性對消費(fèi)者至關(guān)重要，他們希望購買到高質(zhì)量的產(chǎn)品。消費(fèi)者會權(quán)衡價格和價值，尋找性價比高的產(chǎn)品，他們也會關(guān)注價格波動和優(yōu)惠活動。購物體驗和服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者重要的考慮因素，他們期望得到良好便捷的服務(wù)。3.生活方式和消費(fèi)習(xí)慣休閑娛樂消費(fèi)者在休閑娛樂上的支出和偏好，反映了他們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，例如他們喜歡什么樣的運(yùn)動、音樂、電影、旅行等。購物習(xí)慣消費(fèi)者在購物時選擇的渠道、品牌、價格以及購買頻率等，也體現(xiàn)了他們的消費(fèi)習(xí)慣，例如他們更喜歡線上購物還是線下購物，更注重品牌還是價格等。飲食習(xí)慣消費(fèi)者日常的飲食習(xí)慣，例如他們更喜歡吃什么類型的食物，更注重健康飲食還是方便快捷的飲食，也能反映出他們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣。教育水平和文化傳統(tǒng)1受教育程度國民的整體教育水平對消費(fèi)需求、創(chuàng)新能力和社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響。2文化價值觀文化傳統(tǒng)影響著消費(fèi)者的偏好、生活方式和對產(chǎn)品的認(rèn)知。3社會風(fēng)俗習(xí)慣了解社會風(fēng)俗習(xí)慣有利于企業(yè)制定針對性的營銷策略，避免文化沖突。五、技術(shù)環(huán)境分析技術(shù)進(jìn)步速度科技不斷發(fā)展，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，對企業(yè)的競爭力產(chǎn)生巨大影響。新興技術(shù)發(fā)展趨勢例如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)，正在重塑各個行業(yè)的發(fā)展模式。技術(shù)進(jìn)步速度高速發(fā)展技術(shù)的進(jìn)步速度在不斷加快，許多領(lǐng)域正在經(jīng)歷指數(shù)級的增長。顛覆創(chuàng)新新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，并可能顛覆現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式。2.新興技術(shù)發(fā)展趨勢人工智能（AI）正在迅速改變各個行業(yè)。區(qū)塊鏈技術(shù)正在創(chuàng)造新的信任和透明度水平。云計算正在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。3.工藝水平和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝流程評估企業(yè)生產(chǎn)流程的效率和質(zhì)量控制水平，例如自動化程度、生產(chǎn)效率、廢品率等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)了解行業(yè)內(nèi)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系，例如ISO認(rèn)證、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，評估企業(yè)是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)創(chuàng)新分析企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、工藝改進(jìn)方面的投入和成果，例如擁有專利數(shù)量、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢等。信息化水平和數(shù)字化應(yīng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)越來越依賴于數(shù)據(jù)來做出決策，數(shù)字化應(yīng)用可以幫助收集、分析和利用數(shù)據(jù)。自動化流程數(shù)字化工具可以自動化許多業(yè)務(wù)流程，提高效率和準(zhǔn)確性?？蛻趔w驗數(shù)字化平臺可以提供個性化的客戶體驗，滿足客戶的需求。六、自然環(huán)境分析資源環(huán)境狀況自然資源的豐富程度和可持續(xù)利用能力對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動至關(guān)重要。生態(tài)環(huán)境保護(hù)企業(yè)需要遵守環(huán)境保護(hù)法規(guī)，減少污染排放，并積極參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。資源環(huán)境狀況1資源儲量評估可利用的自然資源數(shù)量，如礦產(chǎn)、水資源和土地資源。2資源質(zhì)量分析資源的質(zhì)量和可利用性，例如水質(zhì)、礦產(chǎn)質(zhì)量和土地肥力。3環(huán)境承載力評估環(huán)境對人類活動和資源利用的承受能力，避免過度開發(fā)和環(huán)境破壞。生態(tài)環(huán)境保護(hù)環(huán)境污染企業(yè)排放污染物對水、空氣、土壤造成污染，影響生態(tài)環(huán)境。資源消耗生產(chǎn)經(jīng)營過程消耗大量資源，如能源、水資源、土地資源等，造成資源短缺。生態(tài)破壞企業(yè)開發(fā)建設(shè)活動破壞植被、濕地等生態(tài)系統(tǒng)，造成生物多樣性減少。氣候變化趨勢全球變暖地球平均氣溫上升，導(dǎo)致冰川融化和海平面上升。極端天氣事件暴雨、干旱、熱浪等極端天氣事件頻發(fā)，對人類生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)成威脅。生態(tài)系統(tǒng)破壞氣候變化導(dǎo)致生態(tài)系