2024年度商業(yè)地產委托運營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)地產委托運營管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物及范圍2.1商業(yè)地產項目名稱2.2商業(yè)地產項目地址2.3商業(yè)地產項目面積2.4商業(yè)地產項目業(yè)態(tài)3.委托運營管理服務內容3.1運營管理團隊組建3.2運營管理目標3.3運營管理職責3.4運營管理期限4.運營管理費用及支付方式4.1運營管理費用總額4.2運營管理費用構成4.3運營管理費用支付方式4.4運營管理費用支付時間5.運營管理業(yè)績考核及獎勵5.1業(yè)績考核指標5.2業(yè)績考核方法5.3業(yè)績獎勵標準6.運營管理風險及責任承擔6.1運營管理風險識別6.2運營管理風險防范措施6.3運營管理責任承擔7.合同解除及終止條件7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止程序8.違約責任及爭議解決8.1違約責任承擔8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除及終止程序10.合同附件10.1附件一：商業(yè)地產項目基本情況10.2附件二：運營管理團隊人員名單10.3附件三：運營管理費用明細11.合同保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約責任12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止后的資產清算12.2合同解除及終止后的債權債務處理12.3合同解除及終止后的其他事宜13.合同其他約定13.1合同履行過程中的其他約定13.2合同補充協(xié)議13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：房地產開發(fā)有限公司乙方：商業(yè)地產運營管理有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物及范圍2.1商業(yè)地產項目名稱商業(yè)廣場2.2商業(yè)地產項目地址市區(qū)路號2.3商業(yè)地產項目面積總計50000平方米2.4商業(yè)地產項目業(yè)態(tài)購物中心、餐飲、娛樂、休閑等3.委托運營管理服務內容3.1運營管理團隊組建乙方應組建一支專業(yè)的運營管理團隊，負責商業(yè)地產項目的日常運營管理工作。3.2運營管理目標確保商業(yè)地產項目安全、有序、高效地運營，實現(xiàn)甲方投資回報。3.3運營管理職責（1）制定并實施運營管理計劃；（2）負責商業(yè)地產項目的招商、租賃、物業(yè)管理；（3）負責商業(yè)地產項目的營銷推廣；（4）負責商業(yè)地產項目的安全、消防、環(huán)保等工作；（5）定期向甲方匯報運營管理情況。3.4運營管理期限自合同生效之日起至2026年12月31日止。4.運營管理費用及支付方式4.1運營管理費用總額人民幣伍佰萬元整（￥5000000.00）4.2運營管理費用構成（1）人員工資及福利；（2）辦公費用；（3）招商及租賃費用；（4）物業(yè)管理費用；（5）其他相關費用。4.3運營管理費用支付方式甲方每月支付乙方運營管理費用人民幣肆拾萬元整（￥400000.00），支付至乙方指定賬戶。4.4運營管理費用支付時間每月第一個工作日支付上一個月的運營管理費用。5.運營管理業(yè)績考核及獎勵5.1業(yè)績考核指標（1）租賃率；（2）租金收入；（3）客流量；（4）商業(yè)地產項目滿意度。5.2業(yè)績考核方法（1）每月對運營管理指標進行統(tǒng)計；（2）每季度對運營管理團隊進行考核；（3）年度對運營管理業(yè)績進行綜合評估。5.3業(yè)績獎勵標準根據(jù)考核結果，對達到或超過業(yè)績目標的乙方給予一定比例的獎勵。6.運營管理風險及責任承擔6.1運營管理風險識別乙方應識別并評估商業(yè)地產項目運營過程中可能出現(xiàn)的風險。6.2運營管理風險防范措施乙方應采取有效措施防范運營管理風險，確保商業(yè)地產項目安全、有序、高效地運營。6.3運營管理責任承擔（1）乙方對商業(yè)地產項目的運營管理承擔全面責任；（2）因乙方原因導致的商業(yè)地產項目損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.合同解除及終止條件8.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經另一方書面通知后，在合理期限內仍未改正的；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或繼續(xù)履行不符合雙方利益的；（3）合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件（1）合同約定的運營管理期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致決定終止合同；（3）因一方違約，另一方依法解除合同。8.3合同解除及終止程序（1）任何一方提出解除或終止合同，應提前三十日書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應按照約定進行資產清算和債權債務處理；（3）合同解除或終止后，雙方應相互返還已支付的費用和財產。9.違約責任及爭議解決9.1違約責任承擔（1）任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）因違約行為給對方造成的損失，違約方應全額賠償。9.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構合同爭議解決機構為市區(qū)人民法院。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序（1）任何一方提出變更合同，應書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.3合同解除及終止程序同第八條3.311.合同附件11.1附件一：商業(yè)地產項目基本情況（1）項目規(guī)劃；（2）項目設計；（3）項目驗收報告。11.2附件二：運營管理團隊人員名單（1）團隊負責人；（2）團隊成員姓名、職位、聯(lián)系方式。11.3附件三：運營管理費用明細（1）人員工資及福利明細；（2）辦公費用明細；（3）招商及租賃費用明細；（4）物業(yè)管理費用明細；（5）其他相關費用明細。12.合同保密條款12.1保密內容本合同及其相關資料屬于保密信息，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。12.3違約責任任何一方違反保密條款，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的資產清算（1）雙方應按照合同約定進行資產清算；（2）清算后的剩余財產按照雙方約定分配。13.2合同解除及終止后的債權債務處理（1）雙方應按照合同約定處理債權債務；（2）未了債權債務應在合同解除或終止后三個月內處理完畢。13.3合同解除及終止后的其他事宜（1）雙方應按照合同約定處理合同解除或終止后的其他事宜；（2）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合同解除或終止后的順利進行。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起簽署。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、擔保機構、咨詢機構等。15.2第三方介入方式（1）提供專業(yè)服務或咨詢；（2）作為擔保人或保證人；（3）進行評估、審計或其他專業(yè)審核；（4）作為爭議解決的中介方。16.第三方責任限額16.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身過錯導致甲乙雙方或合同標的物遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額設定（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確列出；（2）如無特殊約定，第三方責任限額不得超過合同總金額的10%。17.第三方責權利17.1第三方權利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權獲得報酬；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權在合同履行過程中提出合理建議。17.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定提供專業(yè)服務或咨詢；（2）第三方應確保其提供的服務的質量和準確性；（3）第三方應遵守合同保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分（1）第三方在履行合同過程中，其責任僅限于合同約定的范圍內；（2）甲乙雙方對第三方的行為承擔責任，但第三方違反合同約定造成損失的，甲乙雙方有權向第三方追償；（3）第三方對甲乙雙方或合同標的物造成損失的，應按照合同約定承擔相應的賠償責任。18.2權利劃分（1）第三方在合同履行過程中，享有合同約定的權利；（2）甲乙雙方應尊重第三方的權利，不得干預第三方正常履行職責；（3）第三方在履行合同過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。19.第三方介入合同的具體條款19.1第三方介入合同的簽訂甲乙雙方應與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權利義務，并作為本合同附件。19.2第三方介入合同的內容（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的具體事項；（3）第三方介入的期限；（4）第三方介入的費用及支付方式；（5）第三方責任限額；（6）違約責任；（7）爭議解決方式。20.第三方介入合同的變更與解除20.1變更甲乙雙方與第三方簽訂的介入合同，如需變更，應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2解除（1）第三方介入合同解除的條件，應參照本合同第八條的規(guī)定；（2）合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜。21.第三方介入合同的法律效力21.1法律效力第三方介入合同是本合同的重要組成部分，具有同等法律效力。21.2爭議解決第三方介入合同履行過程中發(fā)生的爭議，應參照本合同第九條的規(guī)定解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商業(yè)地產項目基本情況要求：詳細列出商業(yè)地產項目的規(guī)劃、設計、驗收報告等相關文件。說明：此附件用于甲方了解商業(yè)地產項目的詳細情況，為后續(xù)運營管理提供依據(jù)。2.附件二：運營管理團隊人員名單要求：包括團隊負責人及團隊成員的姓名、職位、聯(lián)系方式等。說明：此附件用于甲方了解乙方運營管理團隊的構成，確保團隊的專業(yè)性和穩(wěn)定性。3.附件三：運營管理費用明細要求：詳細列出人員工資及福利、辦公費用、招商及租賃費用、物業(yè)管理費用、其他相關費用等。說明：此附件用于甲方了解運營管理費用的構成，便于雙方進行費用結算。4.附件四：第三方介入合同要求：包括第三方的基本信息、介入事項、期限、費用及支付方式、責任限額、違約責任、爭議解決方式等。說明：此附件用于明確第三方介入合同的具體內容，確保各方權益。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的內容、雙方簽字蓋章等。說明：此附件用于記錄合同變更情況，確保合同的合法性和有效性。6.附件六：合同解除及終止協(xié)議要求：詳細列出合同解除及終止的原因、程序、雙方簽字蓋章等。說明：此附件用于記錄合同解除及終止情況，明確雙方責任。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理方違約行為及責任認定運營管理方未按合同約定完成運營管理目標：責任認定標準為賠償甲方因此遭受的損失。運營管理方未按合同約定支付運營管理費用：責任認定標準為按日計收滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.甲方違約行為及責任認定甲方未按合同約定支付運營管理費用：責任認定標準為按日計收滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。甲方違反合同保密條款：責任認定標準為賠償乙方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按合同約定提供專業(yè)服務或咨詢：責任認定標準為賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密：責任認定標準為賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若乙方未能在合同約定的運營管理期限內實現(xiàn)租賃率達到90%，則乙方應賠償甲方因未達到預期收益而遭受的損失。若甲方未按合同約定支付運營管理費用，導致乙方遭受損失，則甲方應向乙方支付每日萬分之五的滯納金，并賠償乙方因此遭受的實際損失。全文完。2024年度商業(yè)地產委托運營管理合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的背景及目的2.合同主體2.1委托方信息2.1.1委托方名稱2.1.2委托方地址2.1.3委托方法定代表人2.1.4委托方聯(lián)系方式2.2受托方信息2.2.1受托方名稱2.2.2受托方地址2.2.3受托方法定代表人2.2.4受托方聯(lián)系方式3.運營管理范圍3.1運營管理項目概況3.1.1項目名稱3.1.2項目地址3.1.3項目類型3.1.4項目規(guī)模3.2運營管理具體內容3.2.1日常物業(yè)管理3.2.2財務管理3.2.3設施設備維護3.2.4安全管理3.2.5客戶服務3.2.6市場推廣3.2.7合作洽談4.運營管理期限4.1合同期限4.2運營管理起始時間4.3運營管理結束時間5.運營管理費用及支付方式5.1運營管理費用總額5.2運營管理費用構成5.2.1日常管理費用5.2.2特殊服務費用5.2.3其他費用5.3運營管理費用支付方式5.3.1支付時間5.3.2支付方式6.運營管理成果及考核指標6.1運營管理成果6.1.1財務指標6.1.2物業(yè)服務指標6.1.3安全指標6.1.4客戶滿意度6.2考核指標6.2.1財務指標考核6.2.2物業(yè)服務指標考核6.2.3安全指標考核6.2.4客戶滿意度考核7.運營管理責任與義務7.1委托方責任與義務7.1.1提供運營管理所需的資料7.1.2配合受托方開展工作7.1.3保障運營管理所需的設施設備7.2受托方責任與義務7.2.1按合同要求提供運營管理服務7.2.2完成運營管理任務7.2.3保證服務質量8.運營管理合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止的程序9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效及備案11.1合同生效條件11.2合同備案12.合同附件12.1附件一：運營管理服務明細表12.2附件二：其他相關文件13.其他約定事項13.1通知方式及送達13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《中華人民共和國物業(yè)管理條例》1.1.3《商業(yè)地產委托運營管理辦法》1.2合同訂立的背景及目的1.2.1委托方因自身原因，需將商業(yè)地產項目委托給受托方進行運營管理。1.2.2受托方具備商業(yè)地產運營管理資質，能夠提供專業(yè)的運營服務。1.2.3本合同旨在明確雙方的權利義務，確保商業(yè)地產項目的順利運營。2.合同主體2.1委托方信息2.1.1委托方名稱：商業(yè)地產開發(fā)有限公司2.1.2委托方地址：省市區(qū)路號2.1.3委托方法定代表人：2.2受托方信息2.2.1受托方名稱：商業(yè)地產運營管理有限公司2.2.2受托方地址：省市區(qū)路號2.2.3受托方法定代表人：3.運營管理范圍3.1運營管理項目概況3.1.1項目名稱：商業(yè)廣場3.1.2項目地址：省市區(qū)路號3.1.3項目類型：綜合性商業(yè)地產3.1.4項目規(guī)模：總面積10萬平方米，地上5層，地下1層3.2運營管理具體內容3.2.1日常物業(yè)管理3.2.1.1保潔、綠化、安保等工作3.2.1.2設施設備維護保養(yǎng)3.2.1.3消防安全檢查3.2.2財務管理3.2.2.1收費、收費票據(jù)管理3.2.2.2財務報表編制與審核3.2.2.3財務風險控制3.2.3設施設備維護3.2.3.1設施設備日常維護3.2.3.2設施設備定期檢修3.2.3.3設施設備應急維修3.2.4安全管理3.2.4.1安全巡查3.2.4.2應急預案制定與演練3.2.4.3事故處理與報告3.2.5客戶服務3.2.5.1客戶咨詢與投訴處理3.2.5.2客戶滿意度調查3.2.5.3客戶關系維護3.2.6市場推廣3.2.6.1品牌宣傳3.2.6.2活動策劃與執(zhí)行3.2.6.3合作洽談3.2.7合作洽談3.2.7.1租賃業(yè)務洽談3.2.7.2合作伙伴關系維護4.運營管理期限4.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2運營管理起始時間：2024年1月1日4.3運營管理結束時間：2027年12月31日5.運營管理費用及支付方式5.1運營管理費用總額：人民幣叁佰萬元整（￥300,000.00）5.2運營管理費用構成5.2.1日常管理費用：人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）5.2.2特殊服務費用：人民幣壹拾萬元整（￥10,000.00）5.2.3其他費用：人民幣壹拾萬元整（￥10,000.00）5.3運營管理費用支付方式5.3.1支付時間：每年1月1日前支付上一年度的運營管理費用5.3.2支付方式：銀行轉賬6.運營管理成果及考核指標6.1運營管理成果6.1.1財務指標：實現(xiàn)年度租金收入增長10%6.1.3安全指標：無重大安全事故發(fā)生6.1.4客戶滿意度6.2考核指標6.2.1財務指標考核：根據(jù)年度財務報表進行考核6.2.2物業(yè)服務指標考核：根據(jù)客戶滿意度調查結果進行考核6.2.3安全指標考核：根據(jù)年度安全檢查報告進行考核6.2.4客戶滿意度考核：根據(jù)客戶滿意度調查結果進行考核7.運營管理責任與義務7.1委托方責任與義務7.1.1提供運營管理所需的資料，包括但不限于：項目規(guī)劃、設計文件、設施設備清單等。7.1.2配合受托方開展工作，包括但不限于：提供辦公場所、設備設施等。7.1.3保障運營管理所需的設施設備正常運行，及時解決運營過程中出現(xiàn)的問題。7.2受托方責任與義務7.2.1按合同要求提供運營管理服務，確保項目正常運行。7.2.2完成運營管理任務，包括但不限于：日常物業(yè)管理、財務管理、設施設備維護、安全管理、客戶服務、市場推廣等。7.2.3保證服務質量，確保客戶滿意度達到合同約定標準。8.運營管理合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1委托方或受托方違反合同約定，經書面通知對方后，對方在合理期限內仍未糾正的。8.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，經雙方協(xié)商一致解除的。8.1.3合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的。8.2.2因一方違約，對方依法解除合同，合同終止。8.2.3合同約定的其他終止條件。8.3合同解除及終止的程序8.3.1解除合同或終止合同前，雙方應就解除或終止事宜進行協(xié)商。8.3.2協(xié)商一致后，雙方應簽訂解除或終止合同協(xié)議。8.3.3協(xié)議簽訂后，雙方應按照協(xié)議約定辦理相關手續(xù)。9.違約責任9.1違約行為9.1.1委托方未按時支付運營管理費用的。9.1.2受托方未按合同約定提供運營管理服務的。9.1.3雙方其他違反合同約定的行為。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的計算方式：按未履行部分金額的%計算。9.2.3因違約造成的損失，違約方應承擔賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1雙方可約定仲裁機構，提交仲裁解決爭議。10.2.2仲裁機構應具備合法資質，仲裁規(guī)則應符合法律規(guī)定。11.合同生效及備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定。11.2合同備案11.2.1合同簽訂后，雙方應按照相關規(guī)定進行備案。11.2.2備案機構為省市區(qū)市場監(jiān)督管理局。12.合同附件12.1附件一：運營管理服務明細表12.2附件二：其他相關文件13.其他約定事項13.1通知方式及送達13.1.1通知應以書面形式進行。13.1.2通知送達地址為合同約定的地址。13.1.3送達方式為郵寄或專人送達。13.2不可抗力13.2.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的事件。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。13.3合同附件13.3.1合同附件為合同不可分割的一部分。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：2024年X月X日14.2合同生效日期：合同簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定原因被甲乙雙方或其中一方邀請或授權介入合同關系中的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方的介入應基于甲乙雙方或其中一方的書面同意。15.2第三方介入原因15.2.1為提高運營管理效率，甲乙雙方同意邀請專業(yè)咨詢機構提供咨詢服務。15.2.2為解決合同履行中的特定問題，甲乙雙方同意引入調解機構進行調解。15.2.3為保障合同履行，甲乙雙方同意引入審計機構進行審計。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應共同確定第三方人選，并書面通知對方。15.3.2第三方介入后，應遵守合同約定，履行相關職責。15.3.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時通報相關信息。16.甲乙雙方責任16.1甲乙雙方在第三方介入時的責任16.1.1甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和資料，以便其履行職責。16.1.2甲乙雙方應尊重第三方的獨立判斷和意見，不得干預其工作。16.1.3甲乙雙方應承擔第三方因履行職責而產生的合理費用。17.第三方責任17.1第三方責任限額17.1.1第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方實際承擔責任的能力為準。17.2第三方權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權根據(jù)合同約定和實際情況，提出意見和建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方僅對甲方負責，甲方應承擔第三方因履行職責而產生的風險。18.1.2第三方在履行職責過程中，不得損害甲方的合法權益。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方僅對乙方負責，乙方應承擔第三方因履行職責而產生的風險。18.2.2第三方在履行職責過程中，不得損害乙方的合法權益。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任18.3.1在第三方介入的特定事項上，甲乙雙方應共同承擔責任。18.3.2甲乙雙方應共同承擔第三方因履行職責而產生的合理費用。19.第三方退出19.1第三方退出條件19.1.1合同履行完畢或合同解除。19.1.2第三方完成其職責，甲乙雙方同意其退出。19.1.3第三方因故無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方退出程序19.2.1第三方應向甲乙雙方提交退出申請。19.2.2甲乙雙方應在收到退出申請后，共同決定是否同意退出。19.2.3第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運營管理服務明細表說明：詳細列明運營管理服務的具體項目、服務標準、費用及支付方式等。2.附件二：項目規(guī)劃及設計文件說明：包括項目總體規(guī)劃、建筑設計、景觀設計、設備配置等相關文件。3.附件三：設施設備清單說明：詳細列明項目內的設施設備種類、數(shù)量、型號及生產廠家等。4.附件四：財務報表及審計報告說明：包括運營管理期間的月度、季度、年度財務報表及審計機構的審計報告。5.附件五：安全管理方案及應急預案說明：包括安全管理制度、應急預案、安全培訓等內容。6.附件六：客戶滿意度調查報告說明：包括客戶滿意度調查的時間、方式、結果分析等。7.附件七：市場推廣方案及活動策劃說明：包括市場推廣策略、活動策劃方案、執(zhí)行報告等。8.附件八：租賃合同及合作協(xié)議說明：包括與租戶簽訂的租賃合同及與其他合作伙伴簽訂的合作協(xié)議。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議說明：包括第三方介入的原因、職責、費用及退出程序等。10.附件十：合同變更及補充協(xié)議說明：包括合同履行過程中雙方就合同內容進行的變更及補充協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按時支付運營管理費用的。1.2受托方未按合同約定提供運營管理服務的。1.3第三方在履行職責過程中違反合同約定的。1.4甲乙雙方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定：根據(jù)合同約定及事實情況，由甲乙雙方或第三方共同認定。2.2責任認定標準：2.2.1違約金：根據(jù)未履行部分金額的%計算。2.2.2賠償損失：根據(jù)實際損失金額計算。2.2.3其他責任：根據(jù)合同約定及法律法規(guī)規(guī)定。3.違約責任示例：3.1甲方未按時支付運營管理費用，應支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。3.2受托方未按合同約定提供物業(yè)服務，導致甲方損失人民幣伍萬元整（￥50,000.00），應賠償甲方損失。3.3第三方在履行職責過程中違反合同約定，導致甲方損失人民幣貳萬元整（￥20,000.00），應賠償甲方損失。全文完。2024年度商業(yè)地產委托運營管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1運營方信息1.2委托方信息2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目類型3.運營管理范圍3.1運營管理內容3.2運營管理職責4.運營管理期限4.1運營起始日期4.2運營終止日期5.運營費用5.1運營費用總額5.2運營費用支付方式5.3運營費用支付時間6.運營管理目標6.1客流量目標6.2收入目標6.3保值增值目標7.運營管理措施7.1運營管理策略7.2運營管理計劃7.3運營管理指標8.運營管理責任8.1運營方責任8.2委托方責任8.3運營管理責任追究9.運營管理監(jiān)督9.1監(jiān)督方式9.2監(jiān)督內容9.3監(jiān)督結果處理10.運營管理合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.運營管理合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.運營管理合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.運營管理合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決費用14.其他約定事項14.1通知方式14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1運營方信息1.1.1運營方名稱：___________1.1.2運營方法定代表人：___________1.1.3運營方地址：___________1.1.4運營方聯(lián)系方式：電話：___________，郵箱：___________1.2委托方信息1.2.1委托方名稱：___________1.2.2委托方法定代表人：___________1.2.3委托方地址：___________1.2.4委托方聯(lián)系方式：電話：___________，郵箱：___________2.項目概述2.1項目名稱：___________2.2項目地址：___________2.3項目類型：商業(yè)綜合體、寫字樓、購物中心等（具體類型）3.運營管理范圍3.1運營管理內容：3.1.1設施設備管理3.1.2客戶服務管理3.1.3安全管理3.1.4消防管理3.1.5環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.6人員招聘與培訓3.1.7營銷推廣3.1.8租賃管理3.2運營管理職責：3.2.1按照合同約定，對項目進行全面、高效的管理3.2.2制定并實施運營管理計劃，確保項目運營目標的實現(xiàn)3.2.3對項目內的商戶進行服務與監(jiān)督，確保商戶正常經營3.2.4保障項目設施設備的正常運行，定期進行維護保養(yǎng)3.2.5加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生3.2.6嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，確保項目合法合規(guī)運營4.運營管理期限4.1運營起始日期：____年____月____日4.2運營終止日期：____年____月____日5.運營費用5.1運營費用總額：___________元5.2運營費用支付方式：5.2.1付款周期：每月支付一次5.2.2付款時間：每月____日前支付5.2.3付款賬戶：___________5.3運營費用支付時間：5.3.1第一個月支付：____年____月____日前支付5.3.2第二個月支付：____年____月____日前支付5.3.3以后月份支付：每月____日前支付6.運營管理目標6.1客流量目標：____人/月6.2收入目標：____元/月6.3保值增值目標：項目整體資產價值逐年提升7.運營管理措施7.1運營管理策略：7.1.1制定詳細的運營管理計劃，明確各崗位職責7.1.2建立健全的運營管理體系，確保運營管理工作的有序進行7.1.3加強市場調研，及時調整運營策略7.1.4建立與商戶、客戶的良好合作關系，共同推動項目發(fā)展7.2運營管理計劃：7.2.1定期對項目進行安全檢查，確保安全設施完善7.2.2定期對項目設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行7.2.3加強客戶服務，提升客戶滿意度7.2.4舉辦各類活動，吸引客流，提升項目知名度7.2.5加強與商戶的溝通與合作，確保商戶正常經營7.3運營管理指標：7.3.1客流量：每月客流量達到____人7.3.2收入：每月收入達到____元7.3.3商戶滿意度：每月商戶滿意度達到____%7.3.4客戶滿意度：每月客戶滿意度達到____%8.運營管理責任8.1運營方責任8.1.1運營方應確保按照合同約定履行運營管理職責，保證項目安全、有序、高效運營。8.1.2運營方應遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行相關行業(yè)標準，確保項目合法合規(guī)。8.1.3運營方應定期向委托方提交運營報告，包括但不限于運營數(shù)據(jù)、費用支出、安全管理情況等。8.1.4運營方應配合委托方進行項目驗收、審計等工作。8.2委托方責任8.2.1委托方應按時支付運營費用，確保運營工作的正常進行。8.2.2委托方應提供必要的運營資料和信息，支持運營方開展工作。8.2.3委托方應監(jiān)督運營方的運營管理工作，對運營方的工作提出意見和建議。8.2.4委托方應協(xié)助運營方處理與項目相關的突發(fā)事件。8.3運營管理責任追究8.3.1若運營方因管理不善導致項目出現(xiàn)重大安全事故或經濟損失，運營方應承擔相應責任。8.3.2若委托方違反合同約定，導致項目運營受到影響，委托方應承擔相應責任。8.3.3雙方應通過友好協(xié)商解決責任追究問題，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。9.運營管理監(jiān)督9.1監(jiān)督方式9.1.1委托方有權對運營方的運營管理工作進行監(jiān)督，包括定期檢查、不定期抽查等。9.1.2雙方可設立專門的監(jiān)督小組，負責監(jiān)督運營工作的實施。9.2監(jiān)督內容9.2.1運營管理計劃的執(zhí)行情況9.2.2運營費用的使用情況9.2.3運營管理指標完成情況9.2.4項目安全、環(huán)保、消防等管理工作9.3監(jiān)督結果處理9.3.1對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，運營方應立即采取措施進行整改。9.3.2委托方應定期對監(jiān)督結果進行評估，并提出改進意見。10.運營管理合同變更10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2出現(xiàn)不可抗力因素10.1.3法律法規(guī)或政策發(fā)生變化10.2變更程序10.2.1雙方書面提出變更申請10.2.2雙方協(xié)商確定變更內容10.2.3雙方簽署變更協(xié)議10.3變更生效10.3.1變更協(xié)議簽署后生效10.3.2變更協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。11.運營管理合同解除11.1解除條件11.1.1運營方嚴重違反合同約定11.1.2委托方嚴重違反合同約定11.1.3項目因不可抗力因素無法繼續(xù)運營11.2解除程序11.2.1提前____日書面通知對方11.2.2雙方協(xié)商確定解除事宜11.2.3雙方簽署解除協(xié)議11.3解除后果11.3.2解除后，雙方不再承擔合同約定的權利和義務12.運營管理合同終止12.1終止條件12.1.1運營管理期限屆滿12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同12.1.3項目因不可抗力因素無法繼續(xù)運營12.2終止程序12.2.1提前____日書面通知對方12.2.2雙方協(xié)商確定終止事宜12.2.3雙方簽署終止協(xié)議12.3終止后果12.3.2終止后，雙方不再承擔合同約定的權利和義務13.運營管理合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭議解決程序13.2.1雙方協(xié)商不成，可提交仲裁機構或人民法院13.2.2仲裁或訴訟程序按照相關法律法規(guī)執(zhí)行13.3爭議解決費用13.3.1仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1雙方通過書面形式通知對方，包括但不限于信函、電子郵件等。14.1.2通知送達對方地址為合同中約定的地址。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件14.3.1.1運營管理計劃14.3.1.2運營費用預算14.3.1.3運營管理指標14.3.1.4雙方簽署的變更協(xié)議、解除協(xié)議或終止協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助合同履行而介入合同關系的獨立法人、自然人或其他組織。15.1.2.1提供專業(yè)咨詢或技術服務15.1.2.2承擔部分運營管理工作15.1.2.3參與項目投資或融資15.1.2.4其他經甲乙雙方同意的介入方式15.2第三方選擇與確認15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽署相關協(xié)議。15.2.2第三方應具備相應的資質和能力，能夠滿足合同要求。15.3第三方責任劃分15.3.1第三方在合同關系中的責任，由其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議約定。15.3.2第三方對甲乙雙方承擔的責任，不因甲乙雙方之