電子商務(wù)等級(jí)習(xí)題庫(kù)（附答案）

電子商務(wù)等級(jí)習(xí)題庫(kù)（附答案）一、單選題（共75題，每題1分，共75分）1.以下密碼，安全性較高的是[]A、888888B、Xy8672C、518672D、xy8672正確答案：B2.狹義的郵件列表與討論組相比的主要差別在于[]A、管理者不能向組內(nèi)成員發(fā)送信息B、只有管理者可以向組內(nèi)所有成員發(fā)送信息C、所有成員都可以向組內(nèi)其他成員發(fā)送信息D、VIP成員可以向組內(nèi)成員發(fā)送信息正確答案：B3.[]就是將信息從本地計(jì)算機(jī)傳遞到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上A、上傳B、下載C、傳送D、傳遞正確答案：A4.商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的關(guān)鍵詞CMS是指[]A、網(wǎng)站開發(fā)服務(wù)B、內(nèi)容管理系統(tǒng)C、商城交易系統(tǒng)D、動(dòng)態(tài)跟蹤系統(tǒng)正確答案：B5.[]是一種網(wǎng)絡(luò)病毒，利用網(wǎng)絡(luò)從一臺(tái)主機(jī)傳播到其他主機(jī)，它一般不改變文件，而是自動(dòng)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)地址，不斷復(fù)制自我，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送出傳播A、IM類病毒B、AV終結(jié)者C、蠕蟲病毒D、木馬病毒正確答案：C6.按照[]，客服中心報(bào)表可分為內(nèi)送報(bào)表和外送報(bào)表A、業(yè)務(wù)類型B、報(bào)送周期C、報(bào)送對(duì)象D、報(bào)表內(nèi)容正確答案：C7.在網(wǎng)上商店消費(fèi)時(shí)，[]是客戶購(gòu)買和以后查詢的唯一依據(jù)A、訂單序號(hào)B、訂單號(hào)C、價(jià)格D、商品編號(hào)正確答案：B8.混入隨機(jī)因素進(jìn)行單向哈希后存儲(chǔ)的密碼保存方式，最大的好處是[]。A、能夠添加足夠多的冗余信息并使得信息快速計(jì)算和處理B、一旦被解密獲得原始密碼，所有用戶密碼本身大白于天下C、從同一個(gè)密碼進(jìn)行單向哈希，得到的總是唯一確定的摘要D、針對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的密碼都建立一個(gè)完整的密碼表進(jìn)行匹正確答案：D9.[]通常是指門戶或者商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng)，具有許多基于模板的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，可以加快網(wǎng)站開發(fā)速度和減少開發(fā)成本A、內(nèi)容管理系統(tǒng)B、網(wǎng)站開發(fā)C、內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)D、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站正確答案：A10.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告，說法正確的是[]A、交互性弱B、針對(duì)性強(qiáng)C、傳播范圍小D、感官性弱正確答案：B11.[]是一小段文本信息，伴隨著用戶請(qǐng)求的頁(yè)面在web服務(wù)器和瀏覽器之間傳遞A、CookieB、握手協(xié)議C、IED、網(wǎng)絡(luò)日志正確答案：A12.用戶完成注冊(cè)后，完全不能修改的信息是[]A、用戶名B、姓名C、聯(lián)系地址D、聯(lián)系電話正確答案：A13.[]是按一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)則組織起來的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合A、數(shù)據(jù)庫(kù)B、數(shù)據(jù)集C、網(wǎng)絡(luò)空間D、數(shù)據(jù)挖掘正確答案：A14.在網(wǎng)頁(yè)中每個(gè)框架都有自己[]A、獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)文件B、獨(dú)立的樣式文件C、非獨(dú)立的樣式文件D、非獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)文件正確答案：A15.網(wǎng)頁(yè)背景使用較深的色調(diào)，則前景文字或圖像需要使用[]的色調(diào)A、較淺、較暗B、較深、較亮C、較淺、較亮D、較深、較暗正確答案：C16.通過[]建立潛在客戶列表是最有力的手段A、網(wǎng)站上的表單B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者C、現(xiàn)有客戶D、網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案：A17.可以提高信息查詢效率的方法是[]A、選擇長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞B、選擇核心關(guān)鍵詞C、隨機(jī)選擇關(guān)鍵詞，并進(jìn)行任意組合D、建立關(guān)鍵詞集合，并根據(jù)相關(guān)性排序正確答案：D18.訂單提交采用貨到付款，且已被處理員視為有效訂單的訂單狀態(tài)是[]A、已收款B、待確認(rèn)C、已確認(rèn)D、未處理正確答案：C19.沒有添加任何動(dòng)畫對(duì)象的關(guān)鍵幀被稱為[]A、過度幀B、空白關(guān)鍵幀C、普通幀D、一般幀正確答案：B20.FAQ是指[]A、企業(yè)售后服務(wù)B、工廠解答提問C、常見問題解答D、在線問題解答正確答案：C21.網(wǎng)絡(luò)廣告誕生于[]年A、1994B、1981C、1945D、1997正確答案：A22.[]是WWW的基本文檔A、網(wǎng)頁(yè)B、站點(diǎn)C、首頁(yè)D、主頁(yè)正確答案：A23.讓新網(wǎng)站被搜索引擎盡快收錄的辦法包括[]A、做廣告B、盡快優(yōu)化網(wǎng)站首頁(yè)的內(nèi)容C、建立導(dǎo)航頁(yè)D、盡快將網(wǎng)站地址登錄到搜索引擎正確答案：D24.商品信息是有關(guān)商品及其生產(chǎn)、流通或消費(fèi)的[]的總稱A、消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、知識(shí)B、數(shù)據(jù)、知識(shí)、報(bào)表、文件C、消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、文件D、報(bào)表、情報(bào)、數(shù)據(jù)、知識(shí)正確答案：A25.[]是通過因特網(wǎng)發(fā)布采購(gòu)信息、接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標(biāo)報(bào)價(jià)、網(wǎng)上開標(biāo)以及公布采購(gòu)結(jié)果的全過程A、網(wǎng)絡(luò)交易B、網(wǎng)絡(luò)銷售C、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)D、企業(yè)競(jìng)標(biāo)正確答案：C26.密碼算法是一種數(shù)學(xué)函數(shù)，即C=F（M，Key），其中M表示的是[]A、明文B、密文C、密鑰D、算法正確答案：A27.[]是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，每條最多發(fā)布140字。A、博客B、論壇C、微博D、微信正確答案：C28.內(nèi)容管理系統(tǒng)通?？梢杂脕砜焖匍_發(fā)[]A、門戶網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng)B、交易類網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng)C、論壇發(fā)布和管理系統(tǒng)D、社交媒體管理系統(tǒng)正確答案：A29.一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的框架太多會(huì)導(dǎo)致[]A、網(wǎng)頁(yè)下載速度變慢B、服務(wù)器存儲(chǔ)不便C、用戶瀏覽使用不便D、網(wǎng)頁(yè)不美觀正確答案：A30.從應(yīng)對(duì)暴力攻擊角度看，以下密碼的安全性由高到低排列的選項(xiàng)是[]A、12345678ab，ab654321，12345678，666666B、ab654321，12345678，12345678ab，666666C、666666，12345678，ab654321，12345678abD、12345678，ab654321，12345678ab，666666正確答案：A31.將制作好的網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片等發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上去，以讓其他人瀏覽、欣賞，這一過程稱為[]A、上傳B、下載C、傳遞D、傳送正確答案：A32.簡(jiǎn)單電子郵件發(fā)送協(xié)議是[]A、POPB、MTPC、SMTPD、POP3正確答案：C33.聲音文件最基本的格式是[]格式A、WAVB、MP3C、MP4D、MID正確答案：A34.用來圍繞特定的話題展開討論的在線平臺(tái)是[]A、博客B、論壇C、社交網(wǎng)絡(luò)D、維基正確答案：B35.商品供求信息是商品供給信息、價(jià)格信息、流通渠道信息以及[]的總和A、商品質(zhì)量信息B、商品需求信息C、產(chǎn)品新配方信息D、商品改進(jìn)措施正確答案：B36.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)信息檢索的一般過程是[]。A、明確目標(biāo)-評(píng)價(jià)調(diào)整-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行B、提煉關(guān)鍵詞-明確目標(biāo)-評(píng)價(jià)調(diào)整-輸入執(zhí)行C、提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評(píng)價(jià)調(diào)整-明確目標(biāo)D、明確目標(biāo)-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評(píng)價(jià)調(diào)整正確答案：D37.相比較而言最常用、方便且功能強(qiáng)大的主頁(yè)上傳方法是[]A、通過E-mail上傳B、使用FTP軟件上傳C、使用Web頁(yè)面上傳D、使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件自帶功能上傳正確答案：B38.一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的框架不能太多，否則會(huì)[]A、影響用戶瀏覽使用B、影響網(wǎng)頁(yè)美觀C、影響服務(wù)器存儲(chǔ)D、影響網(wǎng)頁(yè)下載速度正確答案：D39.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)合同一般包括[]、正文和尾部三部分A、引文B、首部C、摘要D、說明正確答案：B40.[]是郵件列表取得成功的關(guān)鍵A、建立一個(gè)可以反復(fù)發(fā)送信息的列表B、發(fā)掘其他業(yè)務(wù)客戶C、收集網(wǎng)站訪問者信息D、在報(bào)刊上發(fā)布新聞?wù)_答案：A41.[]是記錄客服各項(xiàng)工作的過程和結(jié)果，承載各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，以及向公司各部門傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的重要載體。A、報(bào)表B、留言C、流水D、工作日志正確答案：A42.[]是指文本行之間的垂直距離A、行間距B、字間距C、段落間距D、段后間距正確答案：A43.網(wǎng)頁(yè)背景與前景文字的整體顏色要有[]A、相近B、對(duì)比C、相似D、沖突正確答案：B44.[]建立潛在客戶列表是最有力的手段A、通過現(xiàn)有客戶B、通過會(huì)員組織成員C、通過網(wǎng)站訪問者D、通過相關(guān)業(yè)務(wù)客戶正確答案：C45.[]是通過設(shè)定關(guān)鍵詞的方式進(jìn)行產(chǎn)品或企業(yè)宣傳A、關(guān)鍵詞廣告B、博客營(yíng)銷C、E-mail營(yíng)銷D、文字廣告正確答案：A46.將用戶提交的檢索請(qǐng)求發(fā)送到多個(gè)獨(dú)立搜索引擎上去搜索，并將檢索結(jié)果集中統(tǒng)一處理，以統(tǒng)一格式提供給用戶的搜索引擎叫[]A、垂直型搜索引擎B、分類目錄C、元搜索引擎D、全文檢索搜索引擎正確答案：C47.微博是一個(gè)基于[]的信息分享、傳播和獲取的平臺(tái)A、熱點(diǎn)關(guān)聯(lián)B、內(nèi)容關(guān)系C、時(shí)間關(guān)系D、用戶關(guān)系正確答案：D48.微博是一個(gè)基于[]關(guān)系的信息分享、傳播和獲取的平臺(tái)。A、內(nèi)容B、協(xié)作C、用戶D、吐槽正確答案：C49.微博是一個(gè)信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，每條最多發(fā)布[]字A、140B、70C、100D、210正確答案：A50.制作網(wǎng)頁(yè)中設(shè)置背景音樂的格式最好是[]格式A、AVIB、MIDC、MP3D、MP4正確答案：B51.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)信息檢索的一般過程是[]A、明確目標(biāo)-評(píng)價(jià)調(diào)整-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行B、提煉關(guān)鍵詞-明確目標(biāo)-評(píng)價(jià)調(diào)整-輸入執(zhí)行C、提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評(píng)價(jià)調(diào)整-明確目標(biāo)D、明確目標(biāo)-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評(píng)價(jià)調(diào)整正確答案：D52.[]是一種使有用價(jià)值的信息資源通過有效的管理與控制程序?qū)崿F(xiàn)某種利益的活動(dòng)A、企業(yè)價(jià)值再造B、客戶價(jià)值挖掘C、企業(yè)信息管理D、客戶信息維護(hù)正確答案：D53.在確定檢索關(guān)鍵詞時(shí)，可以事先建立一個(gè)[]，并且根據(jù)內(nèi)容相關(guān)性給它們排序，這樣可以提高檢索效率A、主要關(guān)鍵詞B、擴(kuò)展關(guān)鍵詞C、關(guān)鍵詞集合D、次要關(guān)鍵詞正確答案：C54.框架也稱為[]，通過該技術(shù)能把web瀏覽器窗口分成幾個(gè)獨(dú)立區(qū)域A、橋B、貞橋C、幀D、網(wǎng)正確答案：C55.網(wǎng)頁(yè)布局中[]能完全精確地定位文本和圖片A、表格B、框架C、CSSD、WAV正確答案：A56.以下可以提高搜索信息的查全率的是[]A、將多種搜索引擎結(jié)合使用B、使用更加具體的關(guān)鍵詞C、使用引號(hào)標(biāo)引關(guān)鍵詞詞D、使用布爾邏輯and連接關(guān)鍵詞正確答案：A57.客服在登記客戶信息時(shí)，首先要[]。A、進(jìn)行登記表的格式、內(nèi)容和命名規(guī)范B、按照客戶特性將客戶群分成各種級(jí)別C、對(duì)客戶信息的內(nèi)容、可信度、使用價(jià)值等做出初步分析D、區(qū)分行業(yè)或人群、環(huán)境、反饋進(jìn)行客戶服務(wù)和信息收集正確答案：C58.[]是指兩個(gè)對(duì)象之間的聯(lián)系，是有效組織網(wǎng)站中各種對(duì)象的紐帶A、圖像鏈接B、文字鏈接C、超鏈接D、多媒體正確答案：C59.在網(wǎng)頁(yè)制作時(shí)，表格是對(duì)[]進(jìn)行劃分A、多個(gè)文件B、整個(gè)表格C、多個(gè)窗口D、頁(yè)面區(qū)域正確答案：D60.[]是記錄客服各項(xiàng)工作的過程和結(jié)果，承載各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，以及相關(guān)部門傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)的重要載體A、方案B、記錄C、計(jì)劃D、報(bào)表正確答案：D61.完善的[]能提供強(qiáng)大的站點(diǎn)管理功能，使站點(diǎn)管理員方便管理站點(diǎn)。A、商城交易系統(tǒng)B、網(wǎng)站開發(fā)系統(tǒng)C、內(nèi)容管理系統(tǒng)D、動(dòng)態(tài)跟蹤系統(tǒng)正確答案：C62.從應(yīng)對(duì)暴力攻擊角度看，以下密碼的安全性最高的是[]A、123456789B、12345678abC、111111D、ab654321正確答案：B63.網(wǎng)頁(yè)中段落由[]A、字符和圖片構(gòu)成B、字符和表格構(gòu)成C、文字、圖片和視頻構(gòu)成D、字符、圖形和其他對(duì)象構(gòu)成正確答案：D64.[]是指位圖圖像在寬度和高度方向的像素?cái)?shù)A、圖像的大小B、圖像的分辨率C、圖像的類型D、圖像的像素尺寸正確答案：D65.計(jì)算機(jī)病毒是一種能破壞計(jì)算機(jī)運(yùn)行的[]A、網(wǎng)頁(yè)或日志文檔B、文檔或可寫文檔C、程序或網(wǎng)絡(luò)日志D、指令或程序代碼正確答案：D66.客戶的服務(wù)區(qū)域、銷售能力和發(fā)展?jié)摿Φ刃畔儆赱]。A、客戶交易活動(dòng)現(xiàn)狀B、客戶業(yè)務(wù)狀態(tài)C、客戶基礎(chǔ)資料D、客戶特征信息正確答案：D67.密碼是由一串[]組成，主要用來保護(hù)用戶私密信息A、數(shù)字B、字母C、標(biāo)點(diǎn)D、字符串正確答案：D68.在百度搜索引擎左側(cè)結(jié)果列表中出現(xiàn)“推廣”二字，說明該結(jié)果鏈接[]A、指向的網(wǎng)站是自然優(yōu)化的結(jié)果B、指向的網(wǎng)頁(yè)最符合用戶的需求C、指向的網(wǎng)頁(yè)針對(duì)百度搜索引擎最為優(yōu)化D、指向的網(wǎng)站購(gòu)買了百度的關(guān)鍵詞排名正確答案：D69.社會(huì)化媒體營(yíng)銷的關(guān)鍵在于很好的利用用戶的[]，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)A、品牌忠誠(chéng)度B、社交關(guān)系鏈C、信息素養(yǎng)D、營(yíng)銷意識(shí)正確答案：B70.網(wǎng)站的FAQ是指[]A、常見售后服務(wù)B、常見問題解答C、常見售前回答D、常見客戶服務(wù)正確答案：B71.HTML是使用超文本[]語(yǔ)言編寫的A、標(biāo)識(shí)B、描述C、鏈接D、編譯正確答案：A72.全文搜索引擎是通過[]到各網(wǎng)站搜集、存儲(chǔ)信息，建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)的A、服務(wù)器B、機(jī)器手C、瀏覽器D、人工正確答案：B73.SKU是商品庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的[]A、最小單位B、最大單位C、合理單位D、批發(fā)單位正確答案：A74.包括目前以及過往的銷售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系等信息屬于[]A、業(yè)務(wù)狀態(tài)B、交易活動(dòng)現(xiàn)狀C、客戶特征D、客戶基礎(chǔ)資料正確答案：A75.[]是電子商務(wù)活動(dòng)中商品信息錄入的主要內(nèi)容A、商品類型B、商品屬性C、商品質(zhì)量D、商品品味正確答案：B二、多選題（共25題，每題1分，共25分）1.以下屬于社會(huì)化媒體的有[]A、網(wǎng)易新聞B、人人網(wǎng)C、大眾點(diǎn)評(píng)D、58同城正確答案：BCD2.病毒文件一般為[]文件A、EXEB、COMC、LOGD、INF正確答案：AB3.網(wǎng)上采購(gòu)合同的首部應(yīng)包括的內(nèi)容有[]A、名稱B、姓名和地點(diǎn)C、編號(hào)D、當(dāng)事人名稱正確答案：ABCD4.關(guān)于商品發(fā)布，說法正確的有[]A、商品內(nèi)容陳列要有連貫性B、商品價(jià)格要保證最低C、圖片要有渲染力D、相關(guān)推薦信息應(yīng)該放在商品描述后正確答案：ACD5.網(wǎng)頁(yè)制作中CSS的應(yīng)用類型有[]。A、外部樣式文件B、內(nèi)部樣式文件C、嵌入式樣式D、內(nèi)聯(lián)式樣式正確答案：ACD6.初學(xué)者一般不使用純文本編輯器編寫HTML，其原因有[]。A、眾多標(biāo)記令人望而卻步B、需要逐字逐句輸入源代碼C、編輯時(shí)看不到實(shí)際顯示效果D、其功能過于強(qiáng)大，操作太復(fù)雜，沒必要正確答案：ABC7.單向哈希函數(shù)的特性有[]A、一定要混入隨機(jī)因素B、單向哈希計(jì)算速度快C、相同的密碼單向哈希計(jì)算后的摘要結(jié)果完全不一樣D、從同一個(gè)密碼單向哈希，總是得到唯一確定的摘要正確答案：BD8.社會(huì)化媒體的特征有[]A、專業(yè)化B、交流C、參與D、連通性正確答案：BCD9.Cookie可以用來[]A、規(guī)避用戶重復(fù)投票B、判斷用戶是否已經(jīng)登錄C、保存用戶信用卡卡號(hào)密碼D、確保用戶信息不被非法使用正確答案：AB10.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的原則之一，頁(yè)面內(nèi)容適中體現(xiàn)在[]A、容量不過大B、頁(yè)面易讀C、長(zhǎng)度適中D、命名簡(jiǎn)潔正確答案：ABCD11.較傳統(tǒng)郵件，電子郵件具有[]等特點(diǎn)A、速度快B、一對(duì)一發(fā)送給收件人C、價(jià)格低D、可傳遞多媒體信息正確答案：ACD12.商品信息按照內(nèi)容分類有[]A、商品供應(yīng)信息B、商品消費(fèi)信息C、商品技術(shù)信息D、商品狀態(tài)信息正確答案：ABC13.有關(guān)超鏈接說法正確的是[]A、超鏈接不能在同一網(wǎng)