2024年度養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目全程運(yùn)營(yíng)管理咨詢合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目全程運(yùn)營(yíng)管理咨詢合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目類型3.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)營(yíng)管理咨詢范圍3.2運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)期限3.3運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)方式3.4運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)成果4.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)期限及進(jìn)度安排5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)進(jìn)度安排5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)成果交付6.1成果交付形式6.2成果交付時(shí)間6.3成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)保密條款7.1保密信息定義7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止后的處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定13.1合同附件13.2通知送達(dá)方式13.3合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：X養(yǎng)老地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（2）乙方：X養(yǎng)老地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方住所地（1）甲方住所地：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方住所地：省市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱X養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)省市區(qū)2.3項(xiàng)目規(guī)模占地面積：畝，總建筑面積：平方米2.4項(xiàng)目類型養(yǎng)老公寓、養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)療保健等3.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)營(yíng)管理咨詢范圍（1）項(xiàng)目前期策劃與規(guī)劃（2）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)（3）市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣（4）服務(wù)體系建設(shè)與優(yōu)化（5）客戶關(guān)系管理與滿意度提升3.2運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)期限自合同生效之日起至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后一年止3.3運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)方式（1）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與培訓(xùn)（2）遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)（3）定期匯報(bào)與溝通3.4運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)成果（1）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)（2）市場(chǎng)營(yíng)銷方案（3）客戶關(guān)系管理方案（4）服務(wù)體系建設(shè)方案4.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥100,000.00）4.2費(fèi)用支付方式（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付總額的30%作為預(yù)付款（2）服務(wù)進(jìn)行到50%時(shí)，支付總額的40%（3）服務(wù)結(jié)束后，支付剩余的30%4.3費(fèi)用支付時(shí)間按照上述支付方式規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付5.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)期限及進(jìn)度安排5.1服務(wù)期限自合同生效之日起至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后一年止5.2服務(wù)進(jìn)度安排（1）項(xiàng)目前期策劃與規(guī)劃：自合同生效之日起1個(gè)月內(nèi)完成（2）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)：自合同生效之日起3個(gè)月內(nèi)完成（3）市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣：自合同生效之日起6個(gè)月內(nèi)完成（4）服務(wù)體系建設(shè)與優(yōu)化：自合同生效之日起9個(gè)月內(nèi)完成（5）客戶關(guān)系管理與滿意度提升：自合同生效之日起12個(gè)月內(nèi)完成5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)符合甲方要求（2）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)符合甲方要求（3）市場(chǎng)營(yíng)銷方案達(dá)到預(yù)期效果（4）服務(wù)體系建設(shè)完善（5）客戶滿意度達(dá)到甲方要求6.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)成果交付6.1成果交付形式（1）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)（2）市場(chǎng)營(yíng)銷方案（3）客戶關(guān)系管理方案（4）服務(wù)體系建設(shè)方案6.2成果交付時(shí)間自合同服務(wù)期限結(jié)束之日起5個(gè)工作日內(nèi)6.3成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方在收到成果后5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。7.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)保密條款7.1保密信息定義在本合同項(xiàng)下，甲方提供給乙方的所有信息，包括但不限于項(xiàng)目資料、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶信息等，均屬保密信息。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。7.3違約責(zé)任若乙方違反保密條款，泄露保密信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下，乙方提供的服務(wù)成果及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得將服務(wù)成果或其知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可或以其他形式提供給任何第三方。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方有責(zé)任保護(hù)乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按時(shí)提供符合要求的咨詢服務(wù)成果；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）乙方違反合同約定，未履行保密義務(wù)；（4）乙方未按合同約定的方式、時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)；（5）其他違反合同約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）若乙方未按時(shí)提供符合要求的咨詢服務(wù)成果，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)完成，并支付違約金；（2）若乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金；（4）若乙方未按合同約定的方式、時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金；（5）因乙方違約導(dǎo)致合同解除的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部未履行部分的違約責(zé)任。10.合同解除及終止10.1合同解除條件（1）甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約時(shí)解除合同；（2）乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約時(shí)解除合同；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同雙方約定的其他終止條件成就。10.3合同解除及終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)；（2）合同解除或終止后，乙方應(yīng)向甲方提供已完成服務(wù)成果的交付；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未支付的款項(xiàng)；（4）合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互退還已收取的款項(xiàng)。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)省市仲裁委員會(huì)12.合同生效及修改12.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。12.2合同修改程序合同的任何修改或補(bǔ)充，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后生效。13.其他約定13.1合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2通知送達(dá)方式雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)出之日起滿個(gè)工作日，對(duì)方未提出異議的，視為已送達(dá)。13.3合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期本合同自年月日簽署。14.2合同生效日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及介入條件1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入條件（1）甲方或乙方根據(jù)本合同約定，在必要時(shí)邀請(qǐng)第三方介入；（2）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；（3）第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及合同約定。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任（1）第三方在介入本合同事項(xiàng)時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定；（2）第三方在執(zhí)行本合同事項(xiàng)過(guò)程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p失或損害的，由第三方自行承擔(dān)；（3）第三方違反保密義務(wù)，泄露甲方或乙方信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)參與本合同事項(xiàng)的討論和決策。2.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、方式完成工作任務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密和保密信息；（3）第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方聘請(qǐng)的第三方機(jī)構(gòu)，其行為視為甲方行為，甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方作為乙方聘請(qǐng)的第三方機(jī)構(gòu)，其行為視為乙方行為，乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在介入本合同事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，應(yīng)公平、公正地處理合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方因履行本合同義務(wù)而可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。4.2第三方責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方承擔(dān)的工作內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及可能產(chǎn)生的損失進(jìn)行合理確定；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.3第三方責(zé)任限額承擔(dān)（1）第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）若第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定分擔(dān)超出部分的損失。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同履行（1）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)；（2）第三方在介入本合同事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定。5.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決（1）第三方介入后的爭(zhēng)議，仍按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理；（2）若第三方介入導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁。5.3第三方介入后的合同終止（1）第三方介入后，若合同約定的終止條件成就，合同自動(dòng)終止；（2）合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提供已完成工作成果的交付。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)詳細(xì)要求：包含項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：此手冊(cè)為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的核心文件，需甲方認(rèn)可并簽字確認(rèn)。2.附件二：市場(chǎng)營(yíng)銷方案詳細(xì)要求：包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶定位、營(yíng)銷策略、推廣計(jì)劃等。說(shuō)明：此方案為項(xiàng)目市場(chǎng)推廣的指導(dǎo)文件，需甲方認(rèn)可并簽字確認(rèn)。3.附件三：客戶關(guān)系管理方案詳細(xì)要求：包括客戶關(guān)系管理體系、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度調(diào)查等。說(shuō)明：此方案為項(xiàng)目客戶服務(wù)管理的指導(dǎo)文件，需甲方認(rèn)可并簽字確認(rèn)。4.附件四：服務(wù)體系建設(shè)方案詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)人員培訓(xùn)等。說(shuō)明：此方案為項(xiàng)目服務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)文件，需甲方認(rèn)可并簽字確認(rèn)。5.附件五：合同簽訂文件詳細(xì)要求：包括合同副本、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等。說(shuō)明：此文件為合同簽訂的證明材料，需雙方簽字確認(rèn)。6.附件六：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：包括發(fā)票、收據(jù)、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。說(shuō)明：此憑證為費(fèi)用支付的證明，需甲方簽字確認(rèn)。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的條件、范圍、責(zé)任等。說(shuō)明：此協(xié)議為第三方介入的依據(jù)文件，需甲乙雙方及第三方簽字確認(rèn)。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：此協(xié)議為爭(zhēng)議解決的指導(dǎo)文件，需甲乙雙方簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供符合要求的咨詢服務(wù)成果；乙方泄露甲方保密信息；乙方違反保密義務(wù)，未履行保密義務(wù)；乙方未按合同約定的方式、時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)；其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)提供符合要求的咨詢服務(wù)成果，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)完成，并支付違約金；乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；乙方違反保密條款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金；乙方未按合同約定的方式、時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金；因乙方違約導(dǎo)致合同解除的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部未履行部分的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定，甲方有權(quán)要求乙方在3個(gè)工作日內(nèi)完成，并支付違約金人民幣10,000元。示例二：乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方客戶信息，導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失人民幣50,000元。示例三：乙方未按合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付違約金人民幣5,000元。全文完。2024年度養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目全程運(yùn)營(yíng)管理咨詢合同1本合同目錄一覽1.項(xiàng)目背景及概述1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目概述2.項(xiàng)目目標(biāo)2.1運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)2.2咨詢服務(wù)目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍3.1運(yùn)營(yíng)管理范圍3.2咨詢服務(wù)范圍4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容4.1市場(chǎng)調(diào)研與分析4.2項(xiàng)目策劃與定位4.3運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)與實(shí)施4.4營(yíng)銷推廣策略4.5客戶關(guān)系管理4.6財(cái)務(wù)分析與預(yù)算管理4.7風(fēng)險(xiǎn)管理與控制5.咨詢服務(wù)內(nèi)容5.1項(xiàng)目咨詢方案編制5.2運(yùn)營(yíng)管理咨詢報(bào)告5.3項(xiàng)目評(píng)估與優(yōu)化5.4培訓(xùn)與指導(dǎo)6.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分6.2各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)6.3項(xiàng)目進(jìn)度安排7.項(xiàng)目成果交付7.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)成果7.2咨詢服務(wù)成果7.3成果交付方式8.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1合作甲方權(quán)利與義務(wù)8.2合作乙方權(quán)利與義務(wù)9.項(xiàng)目費(fèi)用9.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用9.2咨詢服務(wù)費(fèi)用9.3費(fèi)用支付方式10.項(xiàng)目期限10.1項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間10.2項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間11.違約責(zé)任11.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)違約責(zé)任11.2咨詢服務(wù)違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更生效條件14.合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序第一部分：合同如下：1.項(xiàng)目背景及概述1.1項(xiàng)目背景本合同項(xiàng)目背景為甲方擬在2024年度開(kāi)展養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目，旨在為老年人提供高品質(zhì)的居住環(huán)境和養(yǎng)老服務(wù)。甲方希望通過(guò)引入專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理咨詢，提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利目標(biāo)。1.2項(xiàng)目概述本養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目位于市，占地面積平方米，總建筑面積平方米，預(yù)計(jì)可容納戶老年人入住。項(xiàng)目主要包括住宅、配套設(shè)施、醫(yī)療保健、休閑娛樂(lè)等區(qū)域。2.項(xiàng)目目標(biāo)2.1運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)確保項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)安全、高效、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)管理，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利目標(biāo)。2.2咨詢服務(wù)目標(biāo)為甲方提供全面、深入的運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)，幫助甲方優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略，提升項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力。3.項(xiàng)目范圍3.1運(yùn)營(yíng)管理范圍包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研與分析、項(xiàng)目策劃與定位、運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)與實(shí)施、營(yíng)銷推廣策略、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)分析與預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理與控制等方面。3.2咨詢服務(wù)范圍包括但不限于項(xiàng)目咨詢方案編制、運(yùn)營(yíng)管理咨詢報(bào)告、項(xiàng)目評(píng)估與優(yōu)化、培訓(xùn)與指導(dǎo)等方面。4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容4.1市場(chǎng)調(diào)研與分析對(duì)養(yǎng)老地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政策環(huán)境等，為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。4.2項(xiàng)目策劃與定位根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，為項(xiàng)目制定明確的策劃方案，包括項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、服務(wù)理念等。4.3運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)與實(shí)施設(shè)計(jì)合理的運(yùn)營(yíng)模式，確保項(xiàng)目高效、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，包括人員配置、管理制度、服務(wù)流程等。4.4營(yíng)銷推廣策略制定針對(duì)性的營(yíng)銷推廣策略，提升項(xiàng)目知名度和市場(chǎng)占有率。4.5客戶關(guān)系管理建立完善的客戶關(guān)系管理體系，提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。4.6財(cái)務(wù)分析與預(yù)算管理對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，制定合理的預(yù)算管理方案，確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)健康。4.7風(fēng)險(xiǎn)管理與控制識(shí)別項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.咨詢服務(wù)內(nèi)容5.1項(xiàng)目咨詢方案編制根據(jù)項(xiàng)目需求，編制詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理咨詢方案，包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃等。5.2運(yùn)營(yíng)管理咨詢報(bào)告對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行評(píng)估，提出優(yōu)化建議，形成咨詢報(bào)告。5.3項(xiàng)目評(píng)估與優(yōu)化對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。5.4培訓(xùn)與指導(dǎo)為甲方提供運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)，指導(dǎo)甲方員工掌握運(yùn)營(yíng)管理技能。6.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分將項(xiàng)目實(shí)施分為籌備階段、實(shí)施階段、評(píng)估階段三個(gè)階段。6.2各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)籌備階段：2024年1月至2024年3月；實(shí)施階段：2024年4月至2024年12月；評(píng)估階段：2025年1月至2025年3月。6.3項(xiàng)目進(jìn)度安排根據(jù)各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度安排，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。8.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1合作甲方權(quán)利與義務(wù)8.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方咨詢服務(wù)費(fèi)用。8.1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目評(píng)估工作。8.1.4甲方應(yīng)提供項(xiàng)目相關(guān)資料和信息，確保乙方能夠全面了解項(xiàng)目情況。8.2合作乙方權(quán)利與義務(wù)8.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的支持和配合。8.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成咨詢服務(wù)工作。8.2.3乙方應(yīng)保證咨詢服務(wù)的獨(dú)立性和客觀性。8.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。9.項(xiàng)目費(fèi)用9.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用9.1.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。9.1.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用分階段支付，具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)及金額如下：首付款：合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣萬(wàn)元；中期款：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中達(dá)到節(jié)點(diǎn)后支付人民幣萬(wàn)元；結(jié)算款：項(xiàng)目實(shí)施完成后支付人民幣萬(wàn)元。9.2咨詢服務(wù)費(fèi)用9.2.1咨詢服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。9.2.2咨詢服務(wù)費(fèi)用支付方式與運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用相同。10.項(xiàng)目期限10.1項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間為合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)。10.2項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間為2024年12月31日。11.違約責(zé)任11.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定完成運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。11.2咨詢服務(wù)違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定完成咨詢服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)；人民法院。13.合同變更13.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。13.2合同變更生效條件合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署并生效后，對(duì)雙方具有約束力。14.合同解除14.1合同解除條件任何一方違反合同約定，致使合同無(wú)法履行時(shí)，守約方有權(quán)解除合同。14.2合同解除程序第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、顧問(wèn)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、施工方等，以及任何因合同履行需要引入的第三方服務(wù)提供者。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方在履行本合同過(guò)程中，因?qū)I(yè)需要或特殊情況，可引入第三方參與項(xiàng)目。15.2.2第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。15.3.2甲方或乙方因引入第三方導(dǎo)致合同履行的任何變更或影響，均不影響本合同的效力。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲方與第三方甲方與第三方之間的關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議約定，本合同不構(gòu)成甲方與第三方之間法律關(guān)系的任何部分。16.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議約定，本合同不構(gòu)成乙方與第三方之間法律關(guān)系的任何部分。16.3甲乙方與第三方共同責(zé)任若甲乙方共同引入第三方，則甲乙方與第三方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由甲乙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。17.2超過(guò)責(zé)任限額的責(zé)任若第三方責(zé)任超過(guò)約定的限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。18.第三方介入的額外條款18.1甲方額外條款18.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以履行合同約定的職責(zé)。18.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其工作符合合同要求。18.2乙方額外條款18.2.1乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，不得損害甲方的利益。18.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方之間的溝通，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。19.第三方介入的程序19.1第三方介入程序19.1.1甲方或乙方提出第三方介入的申請(qǐng)，并提供第三方的基本信息。19.1.2甲乙方共同決定第三方是否介入，并簽訂相關(guān)協(xié)議。19.1.3第三方介入后，甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件若第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，或甲乙方認(rèn)為第三方不再適合履行職責(zé)時(shí)，可終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序20.2.1甲乙方共同決定終止第三方介入，并書面通知第三方。20.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照協(xié)議約定完成剩余工作，并移交相關(guān)資料。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可按照本合同第12.1款的規(guī)定解決爭(zhēng)議。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)參照本合同第12.2款的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目背景資料要求：提供項(xiàng)目相關(guān)的歷史資料、市場(chǎng)分析報(bào)告、政策文件等。說(shuō)明：附件應(yīng)真實(shí)、完整，為乙方提供決策依據(jù)。2.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告要求：提供項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，包括市場(chǎng)分析、經(jīng)濟(jì)效益、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。3.運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)方案要求：提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。說(shuō)明：方案應(yīng)具有可操作性，確保乙方能夠順利實(shí)施。4.運(yùn)營(yíng)管理咨詢報(bào)告要求：提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理咨詢報(bào)告，包括評(píng)估結(jié)果、優(yōu)化建議、實(shí)施計(jì)劃等。說(shuō)明：報(bào)告應(yīng)客觀、公正，為甲方提供決策依據(jù)。5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表要求：提供項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表，包括各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵任務(wù)等。說(shuō)明：計(jì)劃表應(yīng)清晰、明確，便于甲乙方共同監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度。6.項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表要求：提供項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表，包括運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用、咨詢服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：預(yù)算表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用，確保甲方了解項(xiàng)目成本。7.第三方合作協(xié)議要求：提供與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：協(xié)議應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。8.項(xiàng)目變更申請(qǐng)表要求：提供項(xiàng)目變更申請(qǐng)表，包括變更原因、變更內(nèi)容、影響評(píng)估等。說(shuō)明：申請(qǐng)表應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更情況，便于甲乙方共同決策。9.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：提供項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括項(xiàng)目完成情況、質(zhì)量評(píng)估、意見(jiàn)反饋等。說(shuō)明：報(bào)告應(yīng)客觀反映項(xiàng)目成果，為甲方提供決策依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)違約行為運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)未按時(shí)完成。運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致項(xiàng)目受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。若違約行為導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方提供的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。2.咨詢服務(wù)違約行為咨詢服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。咨詢服務(wù)未按時(shí)完成。咨詢服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。若違約行為導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方在咨詢服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的信譽(yù)損失。3.第三方違約行為第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。第三方導(dǎo)致項(xiàng)目受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。若第三方違約行為導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致項(xiàng)目受損，第三方應(yīng)賠償甲方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目全程運(yùn)營(yíng)管理咨詢合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊(cè)地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目類型3.運(yùn)營(yíng)管理范圍3.1運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.2運(yùn)營(yíng)管理期限3.3運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容4.1市場(chǎng)調(diào)研與分析4.2項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)4.3營(yíng)銷推廣與銷售4.4客戶服務(wù)與管理4.5財(cái)務(wù)管理4.6物業(yè)管理4.7安全管理4.8人力資源配置5.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.運(yùn)營(yíng)管理成果交付6.1成果形式6.2成果提交時(shí)間6.3成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施7.2質(zhì)量監(jiān)督與考核7.3質(zhì)量責(zé)任追究8.運(yùn)營(yíng)管理保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.運(yùn)營(yíng)管理合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除程序11.運(yùn)營(yíng)管理合同的終止11.1合同終止條件11.2終止后的責(zé)任與義務(wù)12.運(yùn)營(yíng)管理合同的補(bǔ)充條款12.1合同補(bǔ)充內(nèi)容12.2補(bǔ)充條款的效力13.運(yùn)營(yíng)管理合同的生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.運(yùn)營(yíng)管理合同的附件14.1附件一：運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)清單14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：養(yǎng)老地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（2）乙方：養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目管理咨詢有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方注冊(cè)地址（1）甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)省市區(qū)2.3項(xiàng)目規(guī)模占地畝，總建筑面積萬(wàn)平方米2.4項(xiàng)目類型養(yǎng)老社區(qū)3.運(yùn)營(yíng)管理范圍3.1運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研與分析、項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣與銷售、客戶服務(wù)與管理、財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理、安全管理、人力資源配置等方面。3.2運(yùn)營(yíng)管理期限自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.3運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利、提升客戶滿意度、打造知名養(yǎng)老品牌。4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容4.1市場(chǎng)調(diào)研與分析（1）對(duì)養(yǎng)老地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局等；（2）為項(xiàng)目提供市場(chǎng)定位建議。4.2項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)（1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定項(xiàng)目整體規(guī)劃；（2）提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)。4.3營(yíng)銷推廣與銷售（1）制定營(yíng)銷策略，包括廣告、促銷活動(dòng)等；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行銷售渠道拓展。4.4客戶服務(wù)與管理（1）建立客戶服務(wù)體系，提供全方位客戶服務(wù)；（2）對(duì)客戶滿意度進(jìn)行跟蹤調(diào)查。4.5財(cái)務(wù)管理（1）制定項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算，監(jiān)控項(xiàng)目成本；（2）提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析。4.6物業(yè)管理（1）制定物業(yè)管理方案，確保項(xiàng)目安全、舒適；（2）對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。4.7安全管理（1）制定安全管理措施，確保項(xiàng)目安全；（2）對(duì)安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督。4.8人力資源配置（1）協(xié)助甲方招聘、培訓(xùn)、考核運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)；（2）優(yōu)化人力資源配置，提高團(tuán)隊(duì)效率。5.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式（1）乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單，甲方在收到清單后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）甲方支付乙方費(fèi)用總額的20%作為預(yù)付款，合同履行完畢后支付剩余80%。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)波動(dòng)、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。6.運(yùn)營(yíng)管理成果交付6.1成果形式包括但不限于研究報(bào)告、規(guī)劃方案、營(yíng)銷方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、物業(yè)管理方案等。6.2成果提交時(shí)間每月15日前提交上月運(yùn)營(yíng)管理成果。6.3成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）成果符合合同約定內(nèi)容；（2）成果質(zhì)量達(dá)到甲方要求。8.運(yùn)營(yíng)管理保密條款8.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（2）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析報(bào)告等敏感信息。8.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并保持溝通；（2）協(xié)商無(wú)果的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.運(yùn)營(yíng)管理合同的變更與解除10.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。10.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍不履行；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.3變更與解除程序（1）變更或解除合同，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）變更或解除合同后，雙方應(yīng)立即采取必要措施，防止損失擴(kuò)大。11.運(yùn)營(yíng)管理合同的終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.2終止后的責(zé)任與義務(wù)（1）合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止前的責(zé)任和義務(wù)。12.運(yùn)營(yíng)管理合同的補(bǔ)充條款12.1合同補(bǔ)充內(nèi)容（1）雙方在合同履行過(guò)程中達(dá)成的其他約定；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他補(bǔ)充內(nèi)容。12.2補(bǔ)充條款的效力補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。13.運(yùn)營(yíng)管理合同的生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件同11.1所述合同終止條件。14.運(yùn)營(yíng)管理合同的附件14.1附件一：運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)清單（1）市場(chǎng)調(diào)研與分析（2）項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)（3）營(yíng)銷推廣與銷售（4）客戶服務(wù)與管理（5）財(cái)務(wù)管理（6）物業(yè)管理（7）安全管理（8）人力資源配置14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表（1）咨詢費(fèi)（2）差旅費(fèi)（3）資料費(fèi)14.3附件三：其他相關(guān)文件（1）雙方簽署的保密協(xié)議；（2）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案；（3）客戶服務(wù)手冊(cè)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供市場(chǎng)調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理、安全管理等方面的專業(yè)服務(wù)；（2）提供技術(shù)支持，如軟件、硬件設(shè)備、系統(tǒng)平臺(tái)等；（3）協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的協(xié)助事項(xiàng)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇（1）甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方；（2）如甲乙雙方無(wú)法達(dá)成一致，由甲方或乙方指定第三方。16.2第三方資質(zhì)要求（1）具有