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保安與保潔人員崗位職責(zé)一、保安人員崗位職責(zé)1.安全巡邏:保安人員需定期對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡邏,確保所有出入口、公共區(qū)域及重點(diǎn)部位的安全。巡邏時(shí)應(yīng)保持警覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可疑情況。2.監(jiān)控管理:負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)作并及時(shí)記錄可疑活動(dòng),必要時(shí)向主管報(bào)告。3.出入管理:對(duì)進(jìn)入和離開區(qū)域的人員及車輛進(jìn)行登記,嚴(yán)格執(zhí)行出入證制度,確保未授權(quán)人員無法進(jìn)入。4.突發(fā)事件處理:在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),如火災(zāi)、盜竊、打斗等,保安人員需迅速做出反應(yīng),進(jìn)行疏散、報(bào)警,并協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)。5.安全宣傳:定期對(duì)員工和訪客進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,提高他們的安全意識(shí),確保大家遵循安全規(guī)定。6.設(shè)備檢查:負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、報(bào)警系統(tǒng)及其他安全設(shè)備進(jìn)行日常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)處理。7.報(bào)告與記錄:詳細(xì)記錄每日的巡邏情況、事件處理情況及其他重要信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性,必要時(shí)提交上級(jí)審核。8.協(xié)助管理:協(xié)助管理部門進(jìn)行安全檢查和隱患排查,提出改進(jìn)建議,確保工作環(huán)境的安全性。二、保潔人員崗位職責(zé)1.日常清潔:負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、公共區(qū)域及衛(wèi)生間的日常清潔,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生,達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。2.垃圾處理:定期清理垃圾桶,分類收集可回收物品和其他垃圾,確保垃圾不堆積,并按規(guī)定時(shí)間將垃圾運(yùn)送至指定地點(diǎn)。3.清潔設(shè)備維護(hù):定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),使用后及時(shí)清洗保養(yǎng)。4.特殊清潔任務(wù):根據(jù)需要,完成地毯、窗簾、家具等特殊清潔工作,確保所有設(shè)施的良好狀態(tài)。5.消毒工作:定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒,特別是在流感季節(jié)或疫情期間,確保工作環(huán)境的安全。6.清潔用品管理:負(fù)責(zé)清潔用品的領(lǐng)取、使用及存放,確保合理使用和及時(shí)補(bǔ)充,避免浪費(fèi)。7.工作記錄:詳細(xì)記錄每日的清潔工作情況,包括清潔區(qū)域、使用的清潔劑及特殊情況,以便管理層檢查。8.客戶服務(wù):積極與員工和訪客溝通,了解他們的需求和意見,及時(shí)調(diào)整工作方式以提高服務(wù)質(zhì)量。三、保安與保潔的協(xié)作職責(zé)1.信息共享:保安與保潔人員需保持良好的溝通,及時(shí)共享安全隱患和衛(wèi)生問題,確保工作區(qū)域的安全與衛(wèi)生。2.聯(lián)合檢查:定期組織安全與衛(wèi)生聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保工作環(huán)境的綜合安全性。3.應(yīng)急演練:定期參加應(yīng)急演練,提高保安和保潔人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,確保在緊急情況下能夠有效協(xié)作。4.培訓(xùn)學(xué)習(xí):共同參加安全與衛(wèi)生相關(guān)的培訓(xùn),提升專業(yè)技能和應(yīng)對(duì)能力,確保團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。四、職業(yè)道德與行為規(guī)范1.遵守規(guī)章:保安與保潔人員需嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),維護(hù)公司形象。2.誠(chéng)實(shí)守信:在工作中應(yīng)保持誠(chéng)實(shí)守信,不得隱瞞工作中的問題或錯(cuò)誤,及時(shí)報(bào)告并處理。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在工作中應(yīng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),與其他崗位密切配合,共同完成工作任務(wù)。4.尊重他人:在工作中應(yīng)尊重同事、訪客和員工,保持良好的職業(yè)操守,樹立良好的工作形象。5.保密義務(wù):對(duì)工作中接觸到的公司機(jī)密信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不得向外泄露,維護(hù)公司利益。通過明確保安與保潔人員的崗位職責(zé),能夠提高工作效率,

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