企業(yè)人事管理制度集粹選集

制度模板1：員工保密制度第一條總則1.1為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。1.2公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定事件內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。1.3公司全體員工都有保守公司秘密的義務。1.4公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。1.5對在保守、保護公司秘密以及進行保密技術、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。第二條保密范圍和密級確定2.1公司秘密包括下列事項：2.1.1公司重大決策中的秘密事項；2.1.2公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；2.1.3公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、重要會議記錄；2.1.4公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表；2.1.5公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；2.1.6公司有關人事方面的資料；2.1.7其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。2.2一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。2.3公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級：2.3.1絕密：是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受到特別嚴重的損害；2.3.2機密：是重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受到嚴重的損害；2.3.3絕密：是一般的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受損害。2.4公司密級的確定：2.4.1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；2.4.2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級；2.4.3公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。2.5屬于公司秘密的文件、資料，應當依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。第三條保密措施3.1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理、辦公室或人力資源部經(jīng)理委托專人執(zhí)行。采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由當事人負責保密。3.2對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：3.2.1非總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；3.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；3.2.3在設備完善的保險裝置中保存。3.3在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。3.4具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：3.4.1選擇具備保密條件的會議場所；3.4.2根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；3.4.3依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件；3.4.4確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。3.5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。3.6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應立即采取補救措施并及時報告辦公室或人力資源部，辦公室或人力資源部接到報告后應立即做出處理。第四條責任與處罰4.1出現(xiàn)下列情況之一者，按公司《獎懲制度》予以處理：4.1.1泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的；4.1.2違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規(guī)定的；4.1.3已泄露公司秘密但采取補救措施的。4.2出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失：4.2.1故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；4.2.2違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；4.2.3利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。第五條附則5.1本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：5.1.1使公司秘密被不應知悉者知悉的；5.1.2使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。第六條本制度使用與集團公司及下屬所有子公司。第七條本制度由集團人力資源部、辦公室負責解釋。制度模板2：出勤管理制度第一章工作時間第一條本公司實行每日八小時工作時間制度。第二條作息時間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時間，若工作時間需要可適當調整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實施方案報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。第二章休假第三條排休日：公司實行排休制，每位轉正后的員工享受每月四天排休假，當月（周）調休時間必須當月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。第四條例假日：（一）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。（二）假日：1婚假：轉正后正式員工可享受結婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應一次性休完、一年內(nèi)有效。2喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3產(chǎn)假:按照國家有關法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應一次性休完，產(chǎn)假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊）。第五條公司自定的其它休假日：（一）帶薪病事假：必須按照正常程序審批。（二）出差假：連續(xù)出差一個月的轉正員工可休假一天，可累計，但不能預用，不能跨年度使用。第六條以上休假中，均應按公司制度要求履行申請程序；休假申請時，申請人應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，由員工直接上級書面批準同意，交人事部核準備案后執(zhí)行。第七條員工休假提前回公司后，應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過假期不按時銷假，一律按曠工處理。第三章請假第八條除休假或因公出差外，因故（包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時間出勤者，均應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，并辦理相關請假手續(xù)：一天或以下的由部門經(jīng)理批準同意，三天或以下的由部門總監(jiān)批準同意，三天以上由總經(jīng)辦批準同意，所有已請假手續(xù)（請假條）必須交人事部復核備案，否則視為曠工。第九條如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的，在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續(xù)，逾期無效。第十條凡未事先請假或未經(jīng)準假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。第十二條員工請假回公司后，應在人事部及時辦理銷假手續(xù)。第十三條病假（包括帶薪病假）須出具當事人的病歷及病休單，并報請所在部門和人事部確認。第十四條員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位，不足1小時的以1小時計。第十五條凡請事假當月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資；超過4小時至8小時內(nèi)按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。第十六條捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當事人承擔同等過錯責任。第五章缺勤第十七條員工在規(guī)定上班時間半小時內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時間半小時內(nèi)離崗視為早退。第十八條5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計達30次者，予以辭退。第十九條未經(jīng)申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。第二十條一個月曠工三天或全年累計曠工五天，予以辭退。第二十一條部門經(jīng)理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的，應向直接上級匯報，然后由人事部備案。第六章考勤打卡規(guī)定第二十二條為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。第二十三條公司是采用靈活的營運方式，每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運的需要來安排的，公司員工的用餐時間不計算在工作時間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結合的方式進行，若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調，若今目標記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。第二十四條作息時間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）第二十五條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個人事務需要處理，請?zhí)崆案嬷嚓P主管，以便安排。第二十六條對于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調動，若您確實有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排，同時請您將處理結果報備到人事部存檔，否則視為曠工處理。第二十七條在服務行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要，有時候，您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求，此時，您必須請告之上級主管，得到主管的同意和安排后全力協(xié)助，這種行為將被您的主管關注，成為考核的衡量標準之一。第二十八條除規(guī)定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗，否則也將視為遲到。第二十九條每遲到一次五分鐘以內(nèi)，每次樂捐20元，5-30分鐘樂捐50元，30分鐘以上樂捐100元，遲到第二次起，樂捐金額翻倍，曠工一天樂捐三天底薪，一個月無故曠工3次，直接開除。第三十條超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。第三十一條超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日，并記1個工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。第三十二條超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎懲。第三十三條公司禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務的質量。第三十四條當您進入公司，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。第三十五條公司是按行業(yè)標準來設定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量，這是對您個人處事方式、時間安排的考驗，亦是對您個人能力的歷練。第三十六條在某些特定情況下，公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班，請您配合出勤，出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預留，事后可以在不影響營運情況下申請調休。第三十七條公司不提倡加班，但是工作完成進度情況由個人跟進落實，保障工作順利開展，不影響公司業(yè)務。第三十八條加班的時間，根據(jù)工作內(nèi)容自行調整。第三十九條加班時間的調休，請您在不影響工作情況下，申請調休，調休的具體時數(shù)，請征詢您的主管，您的主管將依據(jù)當時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調休或調休的時數(shù)，若仍有剩余調休時間可以預留日后調休使用，若未征得主管同意擅自調休的，以曠工處。第四十條當月的調休時間原則上在當月必須完成，不能累積至下一個月使用，且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。第七章附則第四十一條員工的考勤記錄記入員工個人檔案，作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。第四十二條人事部保持對本規(guī)定的解釋權。第四十三條本規(guī)定自頒布之日起生效。制度模板3：人事申訴制度1、公司員工因對公司對自己或他人的獎懲、晉升、降級、調動等處理過程和結果有以下異議的可以進行人事申述：1）對有知情權的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的；2）發(fā)現(xiàn)獎懲、職務變動標準沒有被嚴格執(zhí)行的；3）發(fā)現(xiàn)結果存在嚴重不公的；4）其他違反法律或公司原則和制度的。2、人事申述按照以下步驟進行：對部門經(jīng)理的異議可以以向人力資源部遞交書面形式的申訴要求，申述書應寫明事由，并盡量詳細列舉可靠依據(jù)；1）人力資源部組織調查認為屬實的在申述書上簽署意見交并將申述書和調查材料交總經(jīng)理審閱；2）總經(jīng)理根據(jù)調查材料和申述書與當事人、人力資源部核實，必要時另外組織調查；3）在尊重事實的基礎上，總經(jīng)理根據(jù)公司制度作出裁決。最終結果以總經(jīng)理的裁決為準。4）對人力資源部的申述可以直接上交給總經(jīng)理，但必須附有詳細符合事實的證明材料。3、對申述不屬實的，人力資源部給予申述人必要解釋，以消除誤會澄清事實。4、對假借申述蓄意制造事端，無事生非、挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認定為申述，同時公司將給予當事人嚴厲處罰。5、任何人不得以任何借口對申述人進行打擊報復。若發(fā)現(xiàn)對申述人進行打擊報復的，公司將嚴厲懲罰相關人員。6、有關因考評和薪酬產(chǎn)生的申訴，見《績效考評手冊》和《薪酬管理規(guī)定》。制度模板4：醫(yī)院控煙考評獎懲制度為認真、有效的開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作，結合醫(yī)院實際情況，制定如下控煙獎懲制度。一、全體職工有勸阻吸煙的責任和義務。對患者、家屬及探視人員、醫(yī)護人員要告知我院是無煙醫(yī)院，并要求以勸告、引導和教育為主，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和文明健康的生活方式。二、要求全院職工以身作則，發(fā)現(xiàn)吸煙者要及時制止，視而不見者按吸煙者進行處罰，在各科室分擔區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)外來者吸煙，發(fā)現(xiàn)1人，罰款科室10元，發(fā)現(xiàn)煙頭每個罰款5元，以此類推。三、醫(yī)院職工在院吸煙，發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人100元，并記錄年終科室考評和個人醫(yī)德考評檔案。科室人員被罰兩次以上者（含兩次），扣罰該科室主任、護士長崗位津貼各50元。三次以上（含三次）當事人每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元，扣罰該科室主任、護士長崗位津貼各100元。四、年終考評控煙工作實行“一票否決”制，即科室有違反醫(yī)院控煙工作制度的不能評為先進科室，員工有違反醫(yī)院控煙工作制度的不能評為先進個人。五、醫(yī)院設立控煙單項獎，在“無煙科室”評比活動，表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人，將給予表彰。六、本制度未盡事宜將在工作中逐步完善。制度模板5：離退休人員返聘管理制度（一）返聘條件1.科室或醫(yī)院工作需要，崗位離不開，本人同意返聘。2.能堅持全日正常工作。擔任副主任醫(yī)(技、護)師以上職務者，確因工作需要，但身體等原因不能堅持全日制工作，由科室提出申請，報院辦公會批準，可以按半日工作聘任。3.在院外沒有個人收入的兼職服務工作人員。（二）返聘人員職責與要求1.返聘人員與在院職工同樣履行職責，自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。2.返聘人員要從醫(yī)院利益出發(fā)，服從醫(yī)院的工作安排。3.返聘人員到外單位會診、手術或查房等，要按照醫(yī)務科有關規(guī)定辦理手續(xù)，不得自行聯(lián)系外出會診。（三）返聘人員待遇1.返聘人員返聘期間享受“聘薪”待遇和醫(yī)院績效工資規(guī)定待遇。2.其他待遇仍按國家有關規(guī)定執(zhí)行。（四）返聘與解聘手續(xù)1.首先科室需要，由個人寫出書面申請，科室簽署意見，報分管院長批準后經(jīng)院長辦公會研究決定是否聘任，返聘人員需簽訂返聘協(xié)議并在人力資源部備案。2.返聘工作每年進行一次，聘期一般為一年。個人自愿辭聘者，應提前一月向科室申請。3.對違犯醫(yī)院有關規(guī)定的返聘人員，醫(yī)院有權隨時解聘。制度模板6：員工月度績效考核制度員工績效考核是公司人力資源管理的重要一環(huán)，它是對員工進行任用、晉升、調薪、獎懲、培訓的客觀依據(jù)，績效考核的過程和結果也是重要的激勵手段，為保證員工績效考核有效地進行，特制訂本辦法。第一條員工績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理，各部門具體實施。第二條本制度適用于集團公司所有副經(jīng)理以下職位（不含副經(jīng)理）的正式員工。第三條員工績效考核工作應堅持考核內(nèi)容、考核標準、考核程序事先公開，考核由部門經(jīng)理主持，以員工實績和行為事實為依據(jù)，堅持公開、公平、公正等原則以保證考核的客觀性和激勵性。第四條考核時間為每月21日–25日，具體由人力資源部績效專員負責。第五條考核內(nèi)容5.1業(yè)績（60分）能按時完成安排的各項工作任務。5.2能力（15分）具有勝任本職工作的專業(yè)能力、業(yè)務能力、組織協(xié)調能力；能鉆研業(yè)務，善于學習，不斷提高自身綜合素質。5.3品德（10分）熱愛公司、團結同事、服從領導、有高度的責任感、奉獻精神。5.4工作態(tài)度（15分）工作積極，能充分發(fā)揮主觀能動性、嚴格遵守各種規(guī)章制度。第六條考核過程6.1員工自我評價員工每月20日向人力資源部上報個人下月工資計劃及對上月的工作總結?？陀^、認真評價個人工作情況，在《員工績效考核表》上為自己打分，然后將考核表交直屬上級。6.2部門同事互評本部門同事根據(jù)自己對被評者的月度表現(xiàn)進行互評。6.3領導評價部門經(jīng)理根據(jù)員工工作情況并參考員工自評、互評，全面分析員工工作中的表現(xiàn)，給員工打出績效評估分數(shù)，并給出綜合評價意見。6.4計算考核得分考核最后得分＝部門同事互評得分×50%＋領導評議得分×50%6.5員工與上級領導溝通面談6.5.1雙方就員工綜合考核分數(shù)和等級進行溝通，達成共識后雙方簽字認可。如果雙方不能就考核結果達成一致，以總經(jīng)理簽字認可的考核等級為最終結果。6.5.2人力資源部匯總考核結果各部門員工考核等級最后確認后匯總至公司人力資源部。第七條考核等級及結果兌現(xiàn)規(guī)定7.1考核總分為100分。7.2等級劃分及兌現(xiàn)規(guī)定等級考核得分考核兌現(xiàn)優(yōu)秀80分以上（含80分）100%績效工資良好70–79分95%績效工資稱職60–69分85%績效工資基本稱職50–59分50%績效工資，另誡勉談話，連續(xù)兩個月基本稱職，調離崗位不稱職49分以下（含49分）不計發(fā)當月績效工資，留職查看，連續(xù)兩個月不稱職，予以辭退第八條本制度適用于集團公司本部。第九條本制度有公司人力資源部負責解釋。制度模板7：員工降職管理制度第一條降職降職即從原有職位降到較低的職位，降職的同時意味著削減或降低被降職人員的地位、權力、機會和薪金。所以，降職實際上是一種帶有懲處性質的管理行為。第二條降職的原因大多數(shù)情況下，下列情形可對員工進行降職處理：因企業(yè)機構調整而精簡工作人員；因不能勝任本職工作，調任其他工作又沒有空缺；應員工要求，如身體健康狀況差不能承擔繁重工作等；依照考核與獎懲規(guī)定，對員工進行降職。第三條降職的程序3.1由用人部門提出申請，報送人力資源部；3.2人力資源部根據(jù)企業(yè)政策，對各部門經(jīng)理提出的降職申請事宜予以調整；3.3人力資源部經(jīng)理核定；3.4凡已經(jīng)核定的降職人員，人力資源部應以人事變動發(fā)布通告，并以書面形式通知降職者本人。3.5公司內(nèi)各級員工受到降職通知后，應于指定日期內(nèi)辦好移交手續(xù)，履行新職，不得借故推諉或拒絕交接。第四條降職的審核權限依據(jù)企業(yè)人事管理規(guī)則，審核權限一般以下情況核定：①高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決，人力資源部備案；②各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的降職由人力資源部提出申請，報總經(jīng)理核定；③各部門一般管理人員的降職由用人部門或人力資源部提出申請，報人力資源部經(jīng)理審核，由總經(jīng)理核定；④一般員工的降職由用人部門提出申請，報人力資源部核準。第五條降職時，其薪金由降職之日起重新核定。凡因兼代職務而發(fā)的職務津貼，在免除兼代職務后，其薪金按新的職務標準發(fā)放。第六條如果被降職的人員對降職處理不滿，可向人力資源部提出申請；未經(jīng)核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。制度模板8：新員工輔導員管理制度第一章總則第一條為促進（以下簡稱集團公司或公司）員工隊伍建設，幫助新員工熟悉和了解公司經(jīng)營管理理念和企業(yè)文化，促進新員工盡快融入公司團隊氛圍，特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為新員工輔導的歸口管理部門。第二章資格認定第四條所有新進公司的員工，原則上均實行為期三個月的輔導期。第五條所在單位（部門）須在新員工入職報到后一周內(nèi)確定新員工輔導員。輔導員原則上由所在單位（部門）經(jīng)驗較為豐富、熟悉公司情況的老員工擔任，特殊情況下，新員工輔導員也可跨單位（部門）選定。第六條新員工輔導員須由各單位（部門）負責人推薦，若無合適人選，原則上由員工所在單位（部門）負責人擔任輔導員。推薦新員工輔導員須由單位（部門）填寫《新員工輔導員資格審批表》，經(jīng)綜合管理部審核后，由綜管分管領導審批確認。第三章責任與義務第七條新員工輔導員的主要職責為：1．負責向新員工介紹本單位（部門）基本情況，以及新員工所在崗位的職責職能、工作要求、工作標準及工作流程等；2．輔導和幫助新員工盡快熟悉和掌握公司經(jīng)營管理理念、企業(yè)文化和有關制度和規(guī)程；3．負責新員工在試用期內(nèi)有關事宜的咨詢、反饋及落實,關注新員工的工作、生活及思想動態(tài)，及時幫助新員工解決在工作和生活中遇到的各種問題；4．參與新員工的日常評估及轉正考評工作。第八條新員工輔導員每月應不少于2次與新員工進行面談溝通，面談時應肯定成績、指出不足并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題或困難要及時解決，如有必要須向單位（部門）領導或綜合管理部反映，并負責落實解決。第九條新員工輔導員在輔導新員工期間，須認真填寫《新員工輔導手冊》，記錄輔導內(nèi)容和評價等。第十條新員工輔導員應盡職盡責做好“傳、幫、帶”，在新員工未轉正前，原則上不得中途更換輔導員，特殊情況確需更換的，須報綜合管理部審核，經(jīng)單位（部門）領導同意并落實新的輔導員后方可更換。第十一條新員工在試用期滿后，會同綜合管理部、新員工所在單位（部門）負責人、該崗位的直接管理者，共同對新員工進行綜合考評。符合轉正條件的，綜合管理部將予以辦理轉正手續(xù)；不符合轉正條件的，將根據(jù)具體情況延長試用期或中止（終止）試用合同。第三章獎勵第十二條新員工轉正后，公司根據(jù)新員工輔導員的輔導表現(xiàn)，以及被輔導的新員工學習和進步情況，由綜合管理部提出獎勵方案，報綜管分管領導審核、總經(jīng)理審批后執(zhí)行，原則上可按以下標準給予輔導員獎勵：1、輔導部門經(jīng)理及以上職級新員工的，一次性獎勵1500元；2、輔導部門主管至副經(jīng)理職級新員工的，一次性獎勵1200元；3、輔導部門主管以下員工的，一次性獎勵800元。第十三條各單位(部門)在績效考核中，應將新員工輔導工作納入對新員工輔導員的工作考核范圍，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工輔導員，公司應在薪資晉級和干部任用等方面予以優(yōu)先考慮。第四章附則第十四條本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板9：公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應保證有人接待。5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。制度模板10：經(jīng)濟合同管理制度第一章總則第一條為加強公司的合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范合同管理，保證公司依法簽訂、履行、變更或解除合同，減少合同風險，保障公司的合法權益，樹立并維護公司的良好信譽，根據(jù)有關法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定特制定本規(guī)定。第二條公司各部門在經(jīng)營管理中因經(jīng)營需要與第三人（包括自然人、法人和其他組織）以合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等書面形式簽訂的，有關設定、變更、終止民事權利、義務關系的協(xié)議均適用本規(guī)定。第三條各部門在辦理具體項目，并以公司對外簽署合同時，具體經(jīng)辦部門應當嚴格審查業(yè)務權限。第四條公司合規(guī)法律崗根據(jù)本規(guī)定及公司相關管理規(guī)定具體負責對合同進行合規(guī)風險及法律風險的審查。第五條公司所屬各部門員工個人，未經(jīng)公司授權不得以公司名義對外簽訂合同。超出本部門職權范圍或非經(jīng)公司授權代表擬代表公司簽訂合同的，應當重新取得公司書面授權。公司各部門，應當在分公司授權范圍內(nèi)履行本規(guī)定和各業(yè)務報審程序后，代表公司對外簽署合同。第六條各部門必須在公司授權范圍內(nèi)，按照本規(guī)定和公司相關制度，對外簽訂合同。公司授權與第三人簽訂合同的，各部門應根據(jù)本規(guī)定辦理合同報審和用印（章）申請手續(xù)。第二章合同管理第七條公司對外訂立合同，除所涉合同金額在伍仟元（含本數(shù)）以下，并可當面履行的以外均應訂立書面合同。第八條合同一般應具備以下條款：當事人的名稱或者姓名和住所；標的；數(shù)量；質量；價款或報酬；履行期限、履行地點和方式；違約責任；爭議解決辦法。第九條合同草本的擬定必須在由二人共同參與談判經(jīng)由雙方協(xié)商后議定，嚴禁獨自一人參與合同的議定以及使用對方格式合同。公司已針對特定業(yè)務類型制定合同范本的，經(jīng)辦部門在使用時如未報經(jīng)公司主管部門批準不得擅自修改。第十條公司合規(guī)法律崗可以針對公司主要業(yè)務類型制作合同范本，并將制定的合同范本報總公司合規(guī)法律部備案后公布，供經(jīng)辦部門參考使用。第十一條經(jīng)辦部門在合同簽訂前應當對合同對方的資信進行盡職調查，對對方的資金、設備、技術、產(chǎn)品質量、售后服務和信譽等相關情況進行必要的調查了解，并要求對方出示或提供下列證明文件：（一）營業(yè)執(zhí)照正本和副本的原件；（二）項目涉及專項經(jīng)營許可證的（如房地產(chǎn)、金融等專營或專業(yè)服務），應當要求其出示專業(yè)資質證明；（三）對方是自然人的，應要求其出示身份證明；（四）有關合同標的所有權證明、合同證明等；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他必備的資格證明。對于上述證明文件，經(jīng)辦部門應當將加蓋對方公章的復印件與原件核對一致后留存，并報合規(guī)法律崗人員用于對項目的合規(guī)審查。第十二條對涉及公司重大利益，且根據(jù)法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和公司相關制度的規(guī)定應當舉行商務談判的項目，經(jīng)辦部門應當將談判記錄，招投標文件等作為合同簽訂背景資料，與合同草本一并提交合規(guī)法律崗人員進行合規(guī)審查。第三章合同審批第十三條合同審批包括業(yè)務審批和合規(guī)審查。業(yè)務審批是指，由項目經(jīng)辦部門及相關會簽部門負責人對合同目的、約定的權利義務內(nèi)容是否能夠實現(xiàn)業(yè)務目的進行審查。合規(guī)審查是指，由合規(guī)法律崗人員負責對經(jīng)辦部門是否就合同項目進行了盡職調查，是否根據(jù)要求組織商務談判，以及合同條款的法律要素和合同簽署過程的合法合規(guī)性進行審查。第十四條經(jīng)辦部門簽署合同之前，應當根據(jù)公司業(yè)務制度、業(yè)務流程履行以下業(yè)務審批程序：（一）將擬開展的項目計劃報送上級主管領導進行業(yè)務審批；（二）公司經(jīng)辦部門組織商務談判并草擬合同文本（或由對方提供草本經(jīng)辦部門進行審閱）；（三）合同項下的項目內(nèi)容須經(jīng)相關部門會簽。凡是涉及到公司相關部門職責履行的，經(jīng)辦部門應當報送部門會簽意見。相關部門審查合同條款時，有權根據(jù)公司相關管理制度、戰(zhàn)略計劃和實際需要對合同條款的內(nèi)容提出修改或否決意見；業(yè)務審批通過后，經(jīng)辦部門應將相關意見、合同文本、公司各相關部門的會簽意見以及規(guī)定第十二條、第十三條規(guī)定的資質文件和談判記錄送交合規(guī)法律崗人員進行合規(guī)審查。第十五條合規(guī)法律崗人員收到經(jīng)辦部門報送的合同審查資料后，應履行以下合規(guī)審查程序：（一）進行合規(guī)審查備案編號登記；（二）審查經(jīng)辦部門是否履行業(yè)務審批手續(xù)；（三）進行合同條款的法律審查，并協(xié)助經(jīng)辦部門完善合同條款內(nèi)容；（四）審查文件存檔管理；（五）其他法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章及公司制度規(guī)定的事項。第十六條合規(guī)法律崗人員在審查過程中有權隨時要求經(jīng)辦部門提供與簽訂合同有關的證據(jù)材料。第十七條合規(guī)法律崗人員對合同提出的法律意見（或風險提示），經(jīng)辦部門應當妥善處理并遵照執(zhí)行。經(jīng)辦部門對于合規(guī)法律崗審查人員的法律意見（或風險提示）存在異議的，應當與合規(guī)審查人員進行溝通，達成一致意見。經(jīng)辦部門經(jīng)與合規(guī)法律崗人員充分溝通后，仍不能就法律意見（風險提示）存在的異議達成一致意見的，經(jīng)辦部門負責人應當向公司領導報告。由公司領導最終決定處理方式。合規(guī)法律審查人員可以要求經(jīng)辦部門提供或出示分公司領導的意見。第十八條公司各部門在本單位權限范圍內(nèi)簽訂合，經(jīng)業(yè)務審批和合規(guī)審查通過后，由經(jīng)辦部門統(tǒng)一對外簽署，并根據(jù)本規(guī)定第四章辦理合同簽署與用章手續(xù)。第十九條合規(guī)法律崗人員應當在下列期限內(nèi)完成審批：（一）一般合同自接到合同之日起三個工作日內(nèi)完成；（二）超過十頁不足三十頁的合同，自接到合同之日起五個工作日內(nèi)完成；（三）超過三十頁的合同，視實際工作情況與經(jīng)辦部門商定完成時間。第二十條經(jīng)辦部門違反本規(guī)定的要求，未履行完畢業(yè)務審批和合規(guī)審查程序，擅自簽訂合同的，公司將依《泰康人壽保險股份有限公司處罰管理規(guī)定》及本規(guī)定第八章對經(jīng)辦部門進行處罰，并由經(jīng)辦部門及相關責任人承擔因擅自簽訂合同而引起的一切責任。第四章合同簽署與蓋章第二十一條公司簽署合同應當由公司負責人或授權代表人簽字，并加蓋合同專用章。法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章規(guī)定，或合同約定（包括對方書面要求）必須加蓋公司公章的，依照規(guī)定或約定執(zhí)行。第二十二條授權代表只有取得有效的公司負責人書面授權，才能代表公司簽署合同。第二十三條經(jīng)辦部門簽署合同應當填寫合同簽章審批單。合同簽章審批單由經(jīng)辦部門負責人審批簽字后，應與合同審查資料一起報送合規(guī)法律崗人員進行審查。第二十四條經(jīng)辦部門依照本規(guī)定履行合規(guī)審查手續(xù)后，應將最終的合同文本和合同簽章審批單送分公司負責人審核后，交公司用?。ㄕ拢┕芾聿块T進行統(tǒng)一編號后蓋章。經(jīng)辦部門應在合同各方辦理完畢簽字蓋章手續(xù)后方可履行合同約定義務。第二十五條公司用印管理部門應嚴格依照公司用?。ㄕ拢┕芾淼南嚓P規(guī)定，規(guī)范合同用章管理，任何人不得在尚未填寫完整的格式合同、合同范本或空白紙張上加蓋公司合同專用章或公章。第五章合同履行、變更和解除第二十六條合同簽訂并生效后，經(jīng)辦部門應根據(jù)合同約定全面履行合同，并嚴格要求對方及時、全面履行合同約定的義務。經(jīng)辦部門應當就合同履行過程中的交付、驗收以及其他履行行為留存相應的書面證據(jù)，并定期對履行完畢的合同進行統(tǒng)計、清理，將相關信息和數(shù)據(jù)登記保存?zhèn)洳?。第二十七條合同簽訂（成立生效）之后，正式履行合同之前，如果有確鑿證據(jù)證明合同對方根本不準備履行合同的條件或沒有履行能力，經(jīng)辦部門應采取解除合同或要求對方提供擔保等風險防范（或處理）措施。經(jīng)辦部門應及時根據(jù)公司擬采取的措施向對方發(fā)出書面通知或其他法律文件。同時，經(jīng)辦部門應將上述情況報告上級主管領導。第二十八條合同履行過程中，如有證據(jù)證明對方應履行而未實際履行或未完全履行合同，經(jīng)辦部門應當及時向對方主張權利，催促對方履行，或要求對方采取其他補救措施，并將上述情況在一個工作日內(nèi)報告上級主管領導。第二十九條公司對外簽署的合同，若發(fā)生本規(guī)定第二十七條、二十八條的情形，經(jīng)辦部門可提請合規(guī)法律崗協(xié)助提供專業(yè)法律支持服務，包括出具法律意見、制訂解決方案、開展商務談判、尋求司法救濟、提供彌補完善建議等工作。經(jīng)辦部門提請合規(guī)法律崗提供專業(yè)法律支持服務工作的，應就需要協(xié)助的事項提供所有背景材料和證據(jù)，合規(guī)法律崗據(jù)此提出法律建議或提供其他法律協(xié)助。第三十條合同履行過程中，經(jīng)辦部門如需變更或提前解除合同與對方簽訂補充協(xié)議或其他法律文件的，經(jīng)辦部門應當就該補充協(xié)議或其他法律文件，按照本規(guī)定第三章的規(guī)定辦理業(yè)務審批和合規(guī)審查手續(xù)。第三十一條公司財務部門有權審查合同中關于資金使用條款的履行情況，加強資金使用的管理與監(jiān)督。屬于合同對方違約的，財務部門有權在結算時依照法律規(guī)定或合同約定。督促經(jīng)辦部門向對方索賠。第三十二條公司審計等內(nèi)控風險管理部門（崗）在工作中如發(fā)現(xiàn)對外簽署的合同存在異常情況，應及時與經(jīng)辦部門溝通，并依照公