企業(yè)人事管理制度集錦選集

制度模板1：員工增補管理制度第一條凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員，均為公司員工。公司員工的基本行為規(guī)范包括：1、熱愛祖國，熱愛公司。2．堅守工作崗位，不串崗。3．上班時間不得玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁或做其他與工作無關(guān)的事情。4．不得因私用公司電話。5.交辦的工作任務(wù)須按質(zhì)按量及時完成，及時匯報。6．因公外出須請示和登記；7．嚴(yán)禁公物私用或攜帶回家，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰；8．嚴(yán)守公司秘密；9．保證公司財產(chǎn)安全。第二條集團各部門分公司應(yīng)根據(jù)各崗位的工作職責(zé)以及對任職人員的關(guān)鍵要求等進行分析研究，制作“職務(wù)說明書”，作為員工聘用、管理、考評的依據(jù)。第三條公司實行定員定崗定編管理，在保證經(jīng)營正常運行的前提下控制人力成本。第四條各部門如需增補人員，應(yīng)先到人力資源中心領(lǐng)取并填寫《人員增補申請表》，交人力資源中心辦理。第五條人力資源中心受理人員增補申請時，應(yīng)審查所申請人員是否為編制內(nèi)需求，其職位、薪資預(yù)算是否在控制之內(nèi)，增補時機是否恰當(dāng)。審核通過后提出正確的擬辦建議，呈董事長審批。制度模板2：在編、招聘人員外出學(xué)習(xí)管理制度（一）關(guān)于外出學(xué)習(xí)的規(guī)定：凡院派外出學(xué)習(xí)進修人員，需與醫(yī)院簽定學(xué)習(xí)進修協(xié)議，并履行相應(yīng)條款規(guī)定，學(xué)習(xí)期滿后，須按時回院工作，五年內(nèi)不得離院。1.學(xué)習(xí)時間為一個月或不滿半年的，如違反規(guī)定處罰違約金5000元（五千元）。2.學(xué)習(xí)時間為半年或半年以上者，如違反規(guī)定處罰違約金10000元（一萬元）。（二）關(guān)于報考研究生的規(guī)定1.在編、招聘報考研究生的工作人員，必須經(jīng)醫(yī)院同意后方可報考。2.入編人員十年內(nèi)不得調(diào)離醫(yī)院。違反上述二項規(guī)定者，處罰違約金20000.00元（貳萬元）。制度模板3：職工網(wǎng)絡(luò)管理制度1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件。5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。6、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。制度模板4：員工培訓(xùn)管理制度第一條總則1.1培訓(xùn)目的為進一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。1.2.2員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓(xùn)要有針對性，根據(jù)公司實際需要組織培訓(xùn)，使培訓(xùn)與實際工作緊密結(jié)合，做到學(xué)以致用。1.2.4培訓(xùn)要分類指導(dǎo)，分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進行分類培訓(xùn)。1.2.5員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面，包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓(xùn)對象、師資與組織者1.3.1培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。1.3.3公司內(nèi)部培訓(xùn)師，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓(xùn)師，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。1.3.6各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2.2管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。2.3專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。2.4基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。2.5基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。2.6公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)方法3.1專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。第四條培訓(xùn)形式4.1長期脫產(chǎn)培訓(xùn)長時間（一個月以上）離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學(xué)校進行學(xué)習(xí)。4.2短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時間（一個月以下）離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學(xué)校進行學(xué)習(xí)。4.3在崗培訓(xùn)利用工作閑時或在工作過程中進行學(xué)習(xí)。4.4業(yè)余培訓(xùn)利用休息時間集中學(xué)習(xí)。第五條培訓(xùn)計劃5.1計劃編制程序5.2《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進行深入的調(diào)查研究，切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況，其主要內(nèi)容如下：①預(yù)測次年度公司的新建項目的情況；②預(yù)測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量；③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況；④了解員工個人對培訓(xùn)與發(fā)展的要求；⑤確定公司在培訓(xùn)方面的條件，如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓(xùn)計劃注意事項培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡，最后進行綜合平衡以后確定。5.4計劃書包括的內(nèi)容；5.4.1年度培訓(xùn)所要達到的總體目標(biāo)；5.4.2年度培訓(xùn)課程安排；5.4.3季度和每月的分解培訓(xùn)計劃；5.4.4培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。5.5培訓(xùn)計劃編制的日期年度培訓(xùn)計劃：本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計劃，年度計劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計劃：每季末結(jié)合年度計劃編制，進行目標(biāo)分解，可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓(xùn)分類6.1通用類培訓(xùn)6.1.1通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師（外部培訓(xùn)師）組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。6.1.2通用類培訓(xùn)是由人力資源部負責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。6.2專業(yè)類培訓(xùn)6.2.1專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師（外部講師）開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負責(zé)計劃制訂、實施和評估工作。6.3新員工培訓(xùn)（新進員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合）6.3.1新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進行的培訓(xùn)。6.3.2新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。6.3.4本培訓(xùn)的實施得斟酌新進員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。6.4部門內(nèi)部培訓(xùn)6.4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。6.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。6.5部門交叉培訓(xùn)6.5.1部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。6.5.2部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。第七條培訓(xùn)組織程序7.1通用類培訓(xùn)組織程序7.1.1根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負責(zé)安排培訓(xùn)實施，各部門要積極配合，確保效果。（如員工需要個人申請到外部機構(gòu)學(xué)習(xí)，可填《個人外部培訓(xùn)申請表》，費用等相關(guān)問題隨即商榷，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行）7.1.2培訓(xùn)的實施步驟①選擇培訓(xùn)負責(zé)人（一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任）②選擇培訓(xùn)地點、講師③選擇受培訓(xùn)人員④和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接，以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時間。⑤發(fā)布培訓(xùn)通知，通知包括：培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時間、培訓(xùn)地點、講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項。⑥培訓(xùn)場地布置⑦培訓(xùn)情況記錄對培訓(xùn)效果進行總結(jié)評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進培訓(xùn)工作，提高下一次培訓(xùn)效果。7.1.3對培訓(xùn)機構(gòu)（外部培訓(xùn)時）和講師必須進行評審，相關(guān)評審要素如下：①師資力量：師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓(xùn)經(jīng)驗：曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。③專業(yè)與強項：考察培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)重點項目、擅長項目，按所需培訓(xùn)項目選擇合適的培訓(xùn)機構(gòu)。評審合格的培訓(xùn)機構(gòu)及講師資料由人力資源部進行收集保存，建立合格機構(gòu)與講師檔案。7.2專業(yè)類培訓(xùn)組織程序（參照通用類培訓(xùn)組織程序）7.3新員工培訓(xùn)組織程序7.3.1凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，使之對公司的運作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師，制定不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。7.3.3培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）7.3.4人力資源部負責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。7.3.5培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。7.3.6因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7.3.7未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7.3.8新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。7.4部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序7.4.1各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計劃表》負責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實施，人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項目的實施。7.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以使小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。7.3.3培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）7.4.4部門經(jīng)理負責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。7.4.5部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。7.5部門交叉培訓(xùn)組織程序7.5.1人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》7.5.2培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）第八條培訓(xùn)評估8.1新員工培訓(xùn)評估8.1.1對培訓(xùn)實施的評估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》，得到評估成績。8.1.2對新員工的評估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。②人力資源部收集考試卷，對其進行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.2部門內(nèi)部培訓(xùn)評估①季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》（內(nèi)容包括員工成績）。②人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報告單》，得到評估成績。③以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.3部門交叉培訓(xùn)評估8.3.1對培訓(xùn)實施的評估①培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織受訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。②人力資源部負責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。③按照《培訓(xùn)評估表》，人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。8.3.2對受訓(xùn)員工的評估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。②人力資源部收集考試卷，對其進行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.4通用類培訓(xùn)評估參照《部門交叉培訓(xùn)評估》。8.5專業(yè)類培訓(xùn)評估參照《部門交叉培訓(xùn)評估》。8.6員工培訓(xùn)情況將納入個人績效考核檔案。第九條培訓(xùn)考勤規(guī)定9.1學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準(zhǔn)報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。9.2培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。9.3員工培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人檔案，扣減年終考核評分。第十條培訓(xùn)獎懲規(guī)定10.1被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學(xué)重修，直至成績合格。10.2人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核管理制度》。第十一條培訓(xùn)檔案管理11.1人力資源部負責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。11.2員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。第十二條本制度適用于集團公司本部及下屬公司。第十五條本制度有公司人力資源部負責(zé)解釋。制度模板5：職業(yè)生涯設(shè)計管理制度第一章總則第一條為實現(xiàn)XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）與員工的共同發(fā)展，合理開發(fā)人力資源，特制訂本制度。第二條公司遵循“人盡其才、才盡其用、共同發(fā)展”的原則進行員工職業(yè)生涯設(shè)計。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司第四條綜合管理部為公司員工職業(yè)生涯設(shè)計的歸口管理部門。第二章方法與程序第四條綜合管理部通過定期和不定期的統(tǒng)計、座談和個別面談等方式，全面了解員工的技能特長、工作狀況、思想動態(tài)及職業(yè)發(fā)展愿望等信息。第五條各部門負責(zé)人每年應(yīng)不少于1次與所屬員工進行職業(yè)發(fā)展方面的面談溝通，以了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望，并協(xié)助員工分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》，并報送公司綜合管理部備案。第六條綜合管理部每年應(yīng)不少于1次與骨干員工、部門經(jīng)理及以下職級的管理人員進行面談溝通，了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望，并協(xié)助員工分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并備案。第七條公司經(jīng)營班子成員由直接領(lǐng)導(dǎo)每年不少于1次進行面談溝通，了解其職業(yè)發(fā)展愿望，并協(xié)助其分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并報送綜合管理部備案。第八條各級管理人員應(yīng)幫助員工制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展需求，并及時與綜合管理部溝通。第九條綜合管理部應(yīng)對《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》進行整理和分析，對于主管及以上等骨干員工應(yīng)予以重點關(guān)注。第三章實現(xiàn)與修正第十條員工的職業(yè)發(fā)展需求可通過橫向調(diào)配、縱向晉升、自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的途徑來實現(xiàn)。第十一條綜合管理部及各級管理人員，應(yīng)切實關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展需求，及時提供咨詢、指導(dǎo)和建議。對于公司骨干人員，綜合管理部及各級管理人員應(yīng)有針對性地給予建議和幫助，對其職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。第十二條綜合管理部負責(zé)有關(guān)崗位職位變動、空缺及新設(shè)崗位、任職條件的咨詢，通過集團公司內(nèi)部報刊、網(wǎng)絡(luò)及其他合適的形式及時將以上信息向員工發(fā)布。第十三條員工可隨時與綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面談，主動匯報自己的工作、思想狀態(tài)，以及自身職業(yè)發(fā)展的需求和設(shè)想。第十四條為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，綜合管理部應(yīng)不斷完善公司培訓(xùn)開發(fā)、考核激勵及員工選拔機制，并鼓勵員工積極參加公司組織的公開競聘、競爭上崗。第十五條員工應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展需求及自身的特點，主動調(diào)整和改進自身的職業(yè)生涯設(shè)計，并與直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部保持經(jīng)常性的溝通。第四章附則第十六條本制度由公司綜合管理部負責(zé)解釋與修訂。第十七條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板6：員工休假管理制度公司按國家規(guī)定執(zhí)行的假期類別有：年休假、探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假及其他公假。其中年休假、病事假（醫(yī)療期除外）為實際工作日（不含法定節(jié)假日）;婚假、喪假、產(chǎn)假（含計劃生育假）、工傷假休假天數(shù)含法定節(jié)假日。事假因私事非本人不能處理時，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可給予事假。按事假實際天數(shù)扣發(fā)月薪。另按全年事假實際天數(shù)計算扣除其年終獎金。員工當(dāng)年累計事假天數(shù)超過30天，扣發(fā)全部當(dāng)年年終獎金，并做為績效考核的一個指標(biāo)，結(jié)合績效考核制度來權(quán)衡員工是否調(diào)崗、調(diào)薪、解除勞動合同。病假員工因病請假，憑公司指定的醫(yī)院或就近急診醫(yī)院開具的病休建議書，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并報行政人事部備案；員工外出本市就診，需有當(dāng)?shù)貐^(qū)（縣）級以上醫(yī)院開具的證明，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后才生效。無醫(yī)院開具病休或就醫(yī)證明的，按事假處理。員工病假按2天病假折合1個工作日的折算方法扣發(fā)月薪和年終獎員工因患病或非因工負傷，需要停止工作就醫(yī)治療時，根據(jù)國家《企業(yè)患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》按照員工實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期。醫(yī)療期內(nèi)連續(xù)病假超過2個月的，薪資按50%的固定月薪發(fā)放，并按實際工作天數(shù)發(fā)放年終獎金；連續(xù)病假超過半年的根據(jù)實際情況發(fā)放不低于公司所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的長期病假工資，不享受年終獎金。年休假1、各部門應(yīng)對員工休假以不影響正常工作為原則在年初作妥善安排，以保證員工正常休假、休息權(quán)利。部門員工年初(每年1月20日前)填寫《年休假審批單》，制定出當(dāng)年年休假計劃，經(jīng)部門負責(zé)人審核確認(rèn)后，報辦公室備案。各部門員工當(dāng)年可享受的年休假天數(shù)由辦公室提供各部門負責(zé)人作為審批部門員工年假天數(shù)的依據(jù)。員工因工作等原因需要修改年休假計劃的，需要填寫《年休假計劃變更單》經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)后報辦公室備案。2、年休假當(dāng)年假期在1個自然年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排，不得跨年度累積。3、公司正式員工入司滿一年后可享受年休假，員工根據(jù)工齡每年享受相應(yīng)的年休假。工齡根據(jù)員工正式人事檔案中有明確記錄的相關(guān)工作經(jīng)歷核定或根據(jù)員工繳納基本社會保險的繳費年限核定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：工齡已滿1年不滿10年的，年休假5天；工齡已滿10年不滿20年的，年休假10天；工齡已滿20年的，年休假15天；工齡25年以上者，年休假20天。4、有下列情況之一的不享受當(dāng)年年休假：（1）當(dāng)年無故曠工1天以上或受警告以上處分；（2）累計工作滿1年不滿10年的職工，請事假累計5天以上的或病假累計2個月以上的；（3）累計工作滿10年不滿20年的職工，請事假累計10天以上的或病假累計3個月以上的；（4）累計工作滿20年以上的職工，請事假累計15天以上的或病假累計4個月以上的；（5）因本人工作過失造成公司經(jīng)濟或名譽受損失受警告處分的；5、允許員工使用當(dāng)年年休假折抵等天數(shù)病、事假，且員工須在《請假單》中說明，報人力資源部備案。6、公司確因工作需要不能安排員工休年休假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，公司按照該員工日基本工資收入的200％支付代休金，基本工資超過社平工資三倍的，按三倍封頂后計算代休金。；7、允許員工使用當(dāng)年年休假折抵等天數(shù)病、事假，且員工須在《請假單》中說明，報辦公室備案?；榧俟締T工達到法定結(jié)婚年齡登記結(jié)婚，給予帶薪婚假3天，達到晚婚年齡（男年滿25周歲，女年滿23周歲）登記結(jié)婚的，另給婚假7天，婚假從結(jié)婚登記日起一年內(nèi)有效。員工憑結(jié)婚登記證復(fù)印件辦理婚假請假手續(xù)，婚假一次性休完。（五）喪假公司正式員工的直系親屬（父母、配偶或子女）死亡時，給予喪假3天，需去外地辦理喪事的，可經(jīng)本人提出申請及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，根據(jù)實際情況另給往返路程假。其延長假期按事假處理，未經(jīng)批準(zhǔn)超假的，按曠工論處。（六）產(chǎn)假及計劃生育假員工符合國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)計劃生育規(guī)定的，可申請產(chǎn)假：1、符合晚育年齡（24周歲）懷孕的女員工，在以下懷孕期間的檢查，按公假處理：懷孕12周至25周期間，每月檢查一次，每次時間為半天;懷孕26周至33周期間，每兩周檢查一次，每次時間為半天;懷孕34周以上，每周檢查一次，時間為半天。超過以上時間的，按事假處理。2、女員工正常生育的產(chǎn)假為90天（連續(xù)計算，含法定節(jié)假日），其中包括產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天。晚育并領(lǐng)有《獨生子女證》的增加晚育獎勵假30天。女職工生育同時符合難產(chǎn)、多胞胎生育、晚育條件的，增加的產(chǎn)假天數(shù)累加計算。由于特殊原因超出產(chǎn)假延期休息的要經(jīng)部門及人力資源部批準(zhǔn)后按事假處理。3、女員工妊娠期間流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)診斷證明，不足12周流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天;12周以上至16周以內(nèi)的，產(chǎn)假為30天;妊娠滿16周以上28周以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天。懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產(chǎn)假90天，其中包括產(chǎn)前休假15天。4、根據(jù)國家計劃生育政策，實行節(jié)育手術(shù)的員工，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)診斷證明》規(guī)定的建議休息時間給予計劃生育假（按公假處理）。5、嬰兒不滿一周歲的女員工，每天給予哺乳假2小時，哺乳時間不得累計，多胞胎生育的，每多一個嬰兒每天增加1小時哺乳假。6、配偶休產(chǎn)假期間，公司男員工憑配偶單位開具的相關(guān)證明或子女出生證明可休待產(chǎn)假，待產(chǎn)假為5個工作日。待產(chǎn)假自配偶方懷孕26周至子女出生兩周內(nèi)有效。7、休產(chǎn)假的女員工上述假期內(nèi)薪資照發(fā)。其年終獎金按其當(dāng)年實際出勤天數(shù)計算，并根據(jù)公司績效管理辦法以考核評估結(jié)果為依據(jù)核發(fā)。休產(chǎn)假期間（含按事假處理的部分）不計入出勤天數(shù)。8、員工生育期間待遇請具體參見泰康人發(fā)〔2005〕第032號《泰康人壽保險股份有限公司員工生育期間待遇試行辦法》。（七）工傷假公司按照《工傷保險條例》第三章相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定工傷。員工因公負傷，要持醫(yī)院開具的《醫(yī)療診斷證明》等相關(guān)材料，在負工傷10天內(nèi)申報辦公室，經(jīng)辦公室向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障部門提出工傷認(rèn)定申請，經(jīng)勞動保障部門認(rèn)可后，可享受《工傷保險條例》規(guī)定的相關(guān)待遇及工傷假。（八）探親假公司異地人員或委派到外地工作的人員，可享受探親假，具體規(guī)定如下。異地員工每年享受20天的帶薪探親休假。同一省內(nèi)的異地人員的探親休假為15個工作日。已婚且因外派導(dǎo)致與配偶分居的員工可以每3個月享受1次探望配偶的帶薪探親休假，每次假期不超過7天（不含公休日和法定節(jié)假日，含往返路程）。探親、休假路費按500元/人.次給予補助。若本人因工作不能離崗而放棄休假或其配偶前往探望，探親路費同樣按500元給予補助發(fā)放。全年已享受探親休假的員工不再另外享受員工年休假。（九）其它公假員工因子女就學(xué)或?qū)W校召開家長會等，可憑有效通知，申請帶薪公假半天；員工搬遷本人住宅，可申請帶薪公假1-2天，一個年度內(nèi)累計不超過2天。（十）本制度的解釋權(quán)歸行政人事部，修訂權(quán)歸總經(jīng)理。制度模板7：員工福利制度第一章總則第一條為適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展需要，做好員工福利勞保管理工作，結(jié)合公司具體實際情況，特制定本條例。第二條總經(jīng)辦任務(wù)是研究員工福利與管理問題，員工福利、勞保日常執(zhí)行為公司行政部。第三條條例適用公司正式員工。第四條本條例自通過之日起開始執(zhí)行。第二章帶薪假期第五條法定假期1、元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等；2、法律法規(guī)規(guī)定的其他法定假期。第六條員工享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年假；第七條員工請病假、事假，具體操作辦法按《員工手冊》執(zhí)行。第八條婚假：工齡滿一年、符合國家有關(guān)規(guī)定的員工結(jié)婚，假期規(guī)定具體參照《員工手冊》執(zhí)行。第九條產(chǎn)假：按照《員工手冊》等相關(guān)制度執(zhí)行。第十條喪假：員工直系親屬去世，公司給予喪假3天(在途時間除外)。第十一條探親假：視情況制訂。第十二條年假：參照《員工手冊》及相關(guān)制度執(zhí)行。第三章節(jié)日物資第十四條公司可根據(jù)實際情況在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)向員工發(fā)放節(jié)日禮物以示問候。第十五條操作辦法：由行政部提出申請，由總經(jīng)理根據(jù)實際情況確定標(biāo)準(zhǔn)后交由人事部執(zhí)行。第四章保險第十六條凡公司正式員工，通過公司人事部考核晉升為二星員工之后，將按國家有關(guān)政策為其辦理社會保險，包括社會養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險并承擔(dān)規(guī)定的費用。第十七條一星員工只享受意外保險；特殊崗位上的員工，公司根據(jù)具體情況為其投保商業(yè)保險。第六章其他福利第十八條公司成立基金會，保障員工的其他，詳細參照基金會成立方案。第十九條員工賀儀1、員工生日時，公司贈與生日賀卡或禮物。2、員工符合晚婚條件的，在辦理完結(jié)婚登記手續(xù)后一個月內(nèi)向公司總經(jīng)理工作部出示《結(jié)婚證》，公司致新婚賀儀。3、公費旅游，公司會不定期的開展旅游活動，豐富員工的業(yè)余生活。第七章員工勞動保護第二十條按公司有關(guān)規(guī)定，為員工提供勞動安全衛(wèi)生條件和勞動保護用品。第八章附則第二十一條本條例由公司人事部負責(zé)解釋。第二十二條公司福利、勞保執(zhí)行情況每年向員工公布一次。制度模板8：出勤管理制度第一章工作時間第一條本公司實行每日八小時工作時間制度。第二條作息時間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時間，若工作時間需要可適當(dāng)調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實施方案報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二章休假第三條排休日：公司實行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當(dāng)月（周）調(diào)休時間必須當(dāng)月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。第四條例假日：（一）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。（二）假日：1婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3產(chǎn)假:按照國家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應(yīng)一次性休完，產(chǎn)假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊）。第五條公司自定的其它休假日：（一）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?。（二）出差假：連續(xù)出差一個月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計，但不能預(yù)用，不能跨年度使用。第六條以上休假中，均應(yīng)按公司制度要求履行申請程序；休假申請時，申請人應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，由員工直接上級書面批準(zhǔn)同意，交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。第七條員工休假提前回公司后，應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過假期不按時銷假，一律按曠工處理。第三章請假第八條除休假或因公出差外，因故（包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時間出勤者，均應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，并辦理相關(guān)請假手續(xù)：一天或以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意，三天或以下的由部門總監(jiān)批準(zhǔn)同意，三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意，所有已請假手續(xù)（請假條）必須交人事部復(fù)核備案，否則視為曠工。第九條如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的，在恢復(fù)上班的第一個工作日應(yīng)及時補辦請假手續(xù)，逾期無效。第十條凡未事先請假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。第十二條員工請假回公司后，應(yīng)在人事部及時辦理銷假手續(xù)。第十三條病假（包括帶薪病假）須出具當(dāng)事人的病歷及病休單，并報請所在部門和人事部確認(rèn)。第十四條員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位，不足1小時的以1小時計。第十五條凡請事假當(dāng)月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資；超過4小時至8小時內(nèi)按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。第十六條捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過錯責(zé)任。第五章缺勤第十七條員工在規(guī)定上班時間半小時內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時間半小時內(nèi)離崗視為早退。第十八條5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計達30次者，予以辭退。第十九條未經(jīng)申請及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。第二十條一個月曠工三天或全年累計曠工五天，予以辭退。第二十一條部門經(jīng)理及以上級別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時間的，應(yīng)向直接上級匯報，然后由人事部備案。第六章考勤打卡規(guī)定第二十二條為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。第二十三條公司是采用靈活的營運方式，每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運的需要來安排的，公司員工的用餐時間不計算在工作時間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進行，若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào)，若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。第二十四條作息時間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）第二十五條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個人事務(wù)需要處理，請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。第二十六條對于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動，若您確實有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排，同時請您將處理結(jié)果報備到人事部存檔，否則視為曠工處理。第二十七條在服務(wù)行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要，有時候，您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求，此時，您必須請告之上級主管，得到主管的同意和安排后全力協(xié)助，這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。第二十八條除規(guī)定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時到崗，否則也將視為遲到。第二十九條每遲到一次五分鐘以內(nèi)，每次樂捐20元，5-30分鐘樂捐50元，30分鐘以上樂捐100元，遲到第二次起，樂捐金額翻倍，曠工一天樂捐三天底薪，一個月無故曠工3次，直接開除。第三十條超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。第三十一條超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日，并記1個工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。第三十二條超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎懲。第三十三條公司禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務(wù)的質(zhì)量。第三十四條當(dāng)您進入公司，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。第三十五條公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量，這是對您個人處事方式、時間安排的考驗，亦是對您個人能力的歷練。第三十六條在某些特定情況下，公司因營運需要將安排您在預(yù)排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班，請您配合出勤，出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預(yù)留，事后可以在不影響營運情況下申請調(diào)休。第三十七條公司不提倡加班，但是工作完成進度情況由個人跟進落實，保障工作順利開展，不影響公司業(yè)務(wù)。第三十八條加班的時間，根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。第三十九條加班時間的調(diào)休，請您在不影響工作情況下，申請調(diào)休，調(diào)休的具體時數(shù)，請征詢您的主管，您的主管將依據(jù)當(dāng)時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時間可以預(yù)留日后調(diào)休使用，若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。第四十條當(dāng)月的調(diào)休時間原則上在當(dāng)月必須完成，不能累積至下一個月使用，且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。第七章附則第四十一條員工的考勤記錄記入員工個人檔案，作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。第四十二條人事部保持對本規(guī)定的解釋權(quán)。第四十三條本規(guī)定自頒布之日起生效。制度模板9：人事調(diào)動管理制度第一條內(nèi)容人事調(diào)動管理內(nèi)容指晉升、降職降級、調(diào)職等。第二條職務(wù)等級升降晉升（升級、升等）及降級降等由部門經(jīng)理填寫《人事變動申請表》及辦理臨時考核，轉(zhuǎn)人力資源中心簽注意見后，呈董事長批準(zhǔn)。第三條內(nèi)部調(diào)動1、調(diào)動分為兩種情況：（1）新工作部門因工作需要，經(jīng)與擬調(diào)動員工原部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意的員工調(diào)動，其調(diào)動程序為：A、員工調(diào)出、調(diào)入部門協(xié)商調(diào)動事宜；B、調(diào)動員工到人力資源中心領(lǐng)取《人事變動申請表》和《移交清單》；C、調(diào)動員工需經(jīng)原工作部門經(jīng)理和新工作部門經(jīng)理同意；D、人力資源中心審核；E、董事長批準(zhǔn)；F、辦理員工變動交接手續(xù)，調(diào)動員工到新部門工作。（2）員工認(rèn)為現(xiàn)工作崗位不適合或其他部門有員工更感興趣的同等級職位空缺時，得到原工作部門和新工作部門一致同意的員工調(diào)動，其調(diào)動程序為：A、員工在征得部門經(jīng)理和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意后，可直接或通過部門經(jīng)理向人力資源中心報名；B、通過用人部門的甄選；C、調(diào)動員工到人力