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車(chē)輛質(zhì)保套路合同范例第一篇范文:合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就乙方購(gòu)買(mǎi)甲方車(chē)輛后,甲方為乙方提供質(zhì)保服務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、質(zhì)保范圍
1.本質(zhì)保協(xié)議適用于乙方購(gòu)買(mǎi)甲方品牌的車(chē)輛,自車(chē)輛交付之日起,在質(zhì)保期內(nèi),乙方車(chē)輛出現(xiàn)的以下非人為損壞的故障,甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供維修或更換零部件服務(wù):
(1)發(fā)動(dòng)機(jī)故障;
(2)變速器故障;
(3)底盤(pán)故障;
(4)車(chē)身故障;
(5)電氣系統(tǒng)故障;
(6)其他甲方認(rèn)為應(yīng)納入質(zhì)保范圍的故障。
2.質(zhì)保范圍不包括以下情況:
(1)乙方未按照甲方提供的車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)正確使用車(chē)輛;
(2)乙方車(chē)輛因事故、火災(zāi)、盜竊等意外原因造成的損壞;
(3)乙方車(chē)輛因保養(yǎng)不當(dāng)、改裝、改裝配件等原因造成的損壞;
(4)乙方車(chē)輛在非正常使用條件下造成的損壞;
(5)乙方車(chē)輛在質(zhì)保期外出現(xiàn)的故障。
二、質(zhì)保期限
1.本質(zhì)保協(xié)議的質(zhì)保期限為自車(chē)輛交付之日起三年,或行駛里程達(dá)到十萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。
2.甲方在收到乙方提交的質(zhì)保申請(qǐng)后,經(jīng)審核確認(rèn)符合質(zhì)保條件的,應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)為乙方提供維修或更換零部件服務(wù)。
三、質(zhì)保服務(wù)
1.甲方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)為乙方提供以下服務(wù):
(1)維修服務(wù):甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方車(chē)輛進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量;
(2)更換零部件服務(wù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供與原廠規(guī)格、型號(hào)、性能相符合的零部件,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;
(3)咨詢(xún)、指導(dǎo)服務(wù):甲方應(yīng)向乙方提供車(chē)輛使用、保養(yǎng)、故障排除等方面的咨詢(xún)和指導(dǎo)。
2.乙方在享受質(zhì)保服務(wù)時(shí),應(yīng)積極配合甲方的工作,按照甲方的要求提供相關(guān)資料和證明。
四、爭(zhēng)議解決
1.本質(zhì)保協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
五、其他約定
1.本質(zhì)保協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本質(zhì)保協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
3.附件:
(1)車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū);
(2)車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)發(fā)票;
(3)車(chē)輛合格證;
(4)車(chē)輛維修記錄;
(5)其他相關(guān)文件。
甲方(蓋章):________________________
乙方(蓋章):________________________
代表人(簽字):________________________
代表人(簽字):________________________
簽訂日期:________________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)為保障自身權(quán)益,提高車(chē)輛質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量,特引入第三方服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“丙方”)參與車(chē)輛質(zhì)保服務(wù)。為明確各方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),甲乙雙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙方”)與丙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“丙方”)經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、質(zhì)保范圍
1.本質(zhì)保協(xié)議適用于乙方購(gòu)買(mǎi)甲方品牌的車(chē)輛,自車(chē)輛交付之日起,在質(zhì)保期內(nèi),乙方車(chē)輛出現(xiàn)的以下非人為損壞的故障,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)丙方提供維修或更換零部件服務(wù):
(1)發(fā)動(dòng)機(jī)故障;
(2)變速器故障;
(3)底盤(pán)故障;
(4)車(chē)身故障;
(5)電氣系統(tǒng)故障;
(6)其他甲方認(rèn)為應(yīng)納入質(zhì)保范圍的故障。
2.質(zhì)保范圍不包括以下情況:
(1)乙方未按照甲方提供的車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)正確使用車(chē)輛;
(2)乙方車(chē)輛因事故、火災(zāi)、盜竊等意外原因造成的損壞;
(3)乙方車(chē)輛因保養(yǎng)不當(dāng)、改裝、改裝配件等原因造成的損壞;
(4)乙方車(chē)輛在非正常使用條件下造成的損壞;
(5)乙方車(chē)輛在質(zhì)保期外出現(xiàn)的故障。
二、丙方責(zé)任與權(quán)利
1.丙方應(yīng)按照甲方要求,為乙方提供質(zhì)保服務(wù),確保維修質(zhì)量,滿足乙方需求。
2.丙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持,包括但不限于技術(shù)指導(dǎo)、配件供應(yīng)等。
3.丙方應(yīng)承擔(dān)因維修、更換零部件產(chǎn)生的合理費(fèi)用,并確保費(fèi)用透明。
4.丙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但需提前通知甲方。
三、甲方權(quán)益與責(zé)任
1.甲方有權(quán)對(duì)丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保丙方遵守本協(xié)議規(guī)定。
2.甲方有權(quán)要求丙方對(duì)乙方車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)檢查,以確認(rèn)故障原因。
3.甲方有權(quán)對(duì)丙方維修后的車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收,確保維修質(zhì)量。
4.甲方有權(quán)要求丙方在質(zhì)保期內(nèi)為乙方提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。
5.甲方有權(quán)對(duì)丙方違約行為進(jìn)行追責(zé),包括但不限于解除協(xié)議、賠償損失等。
四、乙方責(zé)任與義務(wù)
1.乙方應(yīng)按照車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)正確使用車(chē)輛,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
2.乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)及時(shí)將車(chē)輛送至丙方進(jìn)行維修,并配合丙方進(jìn)行故障診斷和維修。
3.乙方應(yīng)妥善保管車(chē)輛維修記錄,以備后續(xù)查詢(xún)。
4.乙方應(yīng)在丙方要求下提供必要的證明材料,如車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、合格證等。
五、違約及限制條款
1.若乙方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致車(chē)輛故障,丙方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。
2.若丙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求丙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.乙方在質(zhì)保期內(nèi)不得將車(chē)輛出售、轉(zhuǎn)讓或贈(zèng)與他人,否則甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。
4.乙方不得擅自修改車(chē)輛結(jié)構(gòu)或更換零部件,否則甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。
六、爭(zhēng)議解決
1.本質(zhì)保協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、其他約定
1.本質(zhì)保協(xié)議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,丙方執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本質(zhì)保協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
八、第三方介入的意義和目的
丙方的介入旨在提高車(chē)輛質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量,降低甲方運(yùn)營(yíng)成本,確保乙方利益。通過(guò)引入專(zhuān)業(yè)第三方,甲方能夠更好地監(jiān)管維修質(zhì)量,保障自身權(quán)益。
九、甲方為主導(dǎo)的目的和意義
甲方作為協(xié)議主導(dǎo)方,旨在通過(guò)引入丙方,實(shí)現(xiàn)以下目的:
1.提高車(chē)輛質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量,確保乙方滿意度;
2.降低運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
3.規(guī)范市場(chǎng)秩序,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
附件:
(1)車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū);
(2)車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)發(fā)票;
(3)車(chē)輛合格證;
(4)車(chē)輛維修記錄;
(5)其他相關(guān)文件。
甲方(蓋章):________________________
乙方(蓋章):________________________
丙方(蓋章):________________________
代表人(簽字):________________________
代表人(簽字):________________________
代表人(簽字):________________________
簽訂日期:________________________
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)為保障自身購(gòu)買(mǎi)甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)提供的商品后的售后服務(wù)權(quán)益,特引入第三方售后服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“丙方”)參與售后服務(wù)。為明確各方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),甲乙雙方與丙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)范圍
1.本售后服務(wù)協(xié)議適用于乙方購(gòu)買(mǎi)甲方提供的商品,自商品交付之日起,在售后服務(wù)期內(nèi),乙方商品出現(xiàn)的以下非人為損壞的故障,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)丙方提供維修或更換零部件服務(wù):
(1)商品主要功能故障;
(2)商品外觀損壞;
(3)商品電氣系統(tǒng)故障;
(4)商品其他甲方認(rèn)為應(yīng)納入售后服務(wù)范圍的故障。
2.售后服務(wù)范圍不包括以下情況:
(1)乙方未按照甲方提供的商品使用說(shuō)明書(shū)正確使用商品;
(2)乙方商品因事故、火災(zāi)、盜竊等意外原因造成的損壞;
(3)乙方商品因保養(yǎng)不當(dāng)、改裝、改裝配件等原因造成的損壞;
(4)乙方商品在非正常使用條件下造成的損壞;
(5)乙方商品在售后服務(wù)期外出現(xiàn)的故障。
二、丙方責(zé)任與權(quán)利
1.丙方應(yīng)按照甲方要求,為乙方提供售后服務(wù),確保維修質(zhì)量,滿足乙方需求。
2.丙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持,包括但不限于技術(shù)指導(dǎo)、配件供應(yīng)等。
3.丙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但需提前通知甲方和乙方。
4.丙方有權(quán)對(duì)乙方商品進(jìn)行免費(fèi)檢查,以確認(rèn)故障原因。
三、乙方權(quán)益與責(zé)任
1.乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的商品售后服務(wù)信息,包括但不限于維修流程、維修周期、維修費(fèi)用等。
2.乙方有權(quán)要求丙方在規(guī)定的期限內(nèi)完成維修或更換零部件服務(wù)。
3.乙方有權(quán)要求丙方提供維修后的商品驗(yàn)收服務(wù),確保維修質(zhì)量。
4.乙方有權(quán)要求丙方提供售后服務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)和指導(dǎo)。
5.乙方應(yīng)按照丙方的要求提供必要的證明材料,如購(gòu)買(mǎi)憑證、商品使用記錄等。
四、甲方責(zé)任與義務(wù)
1.甲方應(yīng)確保丙方的售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
2.甲方應(yīng)提供丙方所需的配件和技術(shù)支持,確保丙方能夠及時(shí)為乙方提供服務(wù)。
3.甲方應(yīng)與丙方共同制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保售后服務(wù)的一致性和有效性。
4.甲方應(yīng)在乙方提出售后服務(wù)請(qǐng)求后,及時(shí)協(xié)調(diào)丙方進(jìn)行處理。
五、違約及限制條款
1.若甲方未及時(shí)協(xié)調(diào)丙方提供售后服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.若丙方未按照約定提供售后服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。
3.乙方在售后服務(wù)期外提出的維修請(qǐng)求,甲方有權(quán)拒絕,并告知乙方相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4.乙方不得擅自修改商品結(jié)構(gòu)或更換零部件,否則甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。
六、爭(zhēng)議解決
1.本售后服務(wù)協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、其他約定
1.本售后服務(wù)協(xié)議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,丙方執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本售后服務(wù)協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
八、乙方為主導(dǎo)的目的和意義
乙方作為協(xié)議主導(dǎo)方,旨在通過(guò)引入丙方,實(shí)現(xiàn)以下目的:
1.確保購(gòu)買(mǎi)商品后的售后服務(wù)質(zhì)量,保障自身合法權(quán)益;
2.提高售后服務(wù)的效率,減少等待時(shí)間;
3.獲得透明的售后服務(wù)信息,便于監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
九、弱化甲方為主導(dǎo)的意義和目的
甲方作為商品提供方,通過(guò)引入丙方,旨在:
1.提高售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和效率;
2.分散售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低自身運(yùn)營(yíng)成本;
3.通過(guò)丙方的專(zhuān)業(yè)服務(wù),提升品牌形象和客戶滿意度。
附件:
(1)商品使用說(shuō)明書(shū);
(2)商品購(gòu)買(mǎi)憑證;
(3)商品合格證;
(4)商品維修記錄;
(5)其他相
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