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物業(yè)管理的起源與行業(yè)發(fā)展歷程主講—趙鳳房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理資源庫(kù)目錄01/物業(yè)管理的起源02/物業(yè)管理的行業(yè)發(fā)展物業(yè)管理起源1、國(guó)外(1)物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國(guó)。當(dāng)時(shí)正值資本主義上升時(shí)期,城市化進(jìn)程迅猛,大量農(nóng)村人口涌入城市,城市房屋跟不上人口的激增,房荒嚴(yán)重,房屋管理混亂,居住環(huán)境惡劣。當(dāng)時(shí)一位名叫奧克維婭·希爾的女士,為其名下出租的房屋制定了一套行之有效的管理辦法,引導(dǎo)并要求租戶嚴(yán)格遵守,住房秩序和居住環(huán)境有了明顯的改善,形成了物業(yè)管理最早的雛形。后來(lái)社會(huì)其他人士紛紛效仿,并得到英國(guó)政府的肯定和支持,成立了世界上第一個(gè)非營(yíng)利性的物業(yè)管理行業(yè)組織——皇家特許屋宇經(jīng)理學(xué)會(huì)。物業(yè)管理起源(2)近代物業(yè)管理服務(wù)業(yè)美國(guó)。19世紀(jì)末至20世紀(jì)初,美國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。建筑技術(shù)的不斷進(jìn)步,大量高層樓宇拔地而起,這些高層樓宇附屬設(shè)備多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,日常維修養(yǎng)護(hù)和管理事務(wù)煩瑣復(fù)雜,對(duì)管理人員專業(yè)性和技術(shù)水平提出很高的要求;而且這些建筑物往往不是一個(gè)或者幾個(gè)業(yè)主所有,常常是數(shù)十個(gè)或數(shù)百個(gè)業(yè)主共有,于是逐漸催生了專業(yè)化的物業(yè)管理機(jī)構(gòu),專門(mén)為樓宇所有業(yè)主提供專業(yè)性和技術(shù)性的樓宇管理和維修養(yǎng)護(hù)工作。

隨著物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的增加,20世紀(jì)初,美國(guó)成立了第一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)——芝加哥建筑管理人協(xié)會(huì)。行業(yè)自治組織的成立,既標(biāo)志著物業(yè)管理行業(yè)的逐漸成熟,也有力推動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)的有序發(fā)展。物業(yè)管理起源2、國(guó)內(nèi)(1)中國(guó)內(nèi)地的物業(yè)管理起源于上世紀(jì)80年代初的深圳。1980年8月,深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房地產(chǎn)公司(今天的深房集團(tuán))開(kāi)發(fā)了第一個(gè)涉外住宅小區(qū)——東湖麗苑小區(qū)。為了創(chuàng)造安全、文明、舒適的居住環(huán)境,1981年3月,深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房地產(chǎn)公司成立了內(nèi)地第一家物業(yè)管理企業(yè)---——深圳市物業(yè)管理有限公司,對(duì)該小區(qū)進(jìn)行專業(yè)化管理。東湖麗苑成為中國(guó)內(nèi)地第一個(gè)實(shí)行市場(chǎng)化物業(yè)管理的小區(qū)。物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展3、物業(yè)行業(yè)發(fā)展大事記1981年3月10日,深圳物業(yè)管理公司正式成立,標(biāo)志著這一新興行業(yè)的誕生。1993年6月30日,深圳成立了國(guó)內(nèi)首家物業(yè)管理協(xié)會(huì)。1994年深圳市頒布《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》。1994年4月建設(shè)部頒布《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,明確指出:"住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理"。物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展2003年9月1日,我國(guó)第一部行業(yè)法規(guī)《物業(yè)管理?xiàng)l例》正式施行,對(duì)規(guī)范物業(yè)管理,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,提供了重要的法律依據(jù)。

物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展

2018年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀物業(yè)管理行業(yè)發(fā)

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