旅游景區(qū)導游爭執(zhí)調解書

旅游景區(qū)導游爭執(zhí)調解書合同編號：__________名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系電話：________________名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系電話：________________一、爭執(zhí)事項1.2乙方對甲方的指控表示異議，認為其導游服務符合規(guī)定和標準。二、調解原則2.1本調解書本著平等、自愿、公平、公正的原則，由雙方共同協商達成。2.2本調解書的內容符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反國家政策和公序良俗。三、調解結果3.2甲方對乙方的整改措施表示滿意，并愿意給予一定的時間和空間。四、履行期限和方式4.1乙方應在本調解書簽訂之日起____個工作日內，制定并實施具體的整改措施。4.2甲方應在本調解書簽訂之日起____個工作日內，對乙方的整改措施進行驗收。五、違約責任5.1如乙方未能按照本調解書約定的期限和方式履行調解結果，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為人民幣____元。5.2如甲方未能按照本調解書約定的期限對乙方的整改措施進行驗收，甲方應承擔相應的法律責任。六、爭議解決6.1凡因本調解書引起的或與本調解書有關的任何爭議，雙方應友好協商解決。6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本調解書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本調解書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：________________日期：____年____月____日一、附件列表：1.旅游景區(qū)導游服務合同2.導游服務質量標準手冊3.旅游景區(qū)導游培訓資料4.旅游景區(qū)導游服務流程圖5.旅游景區(qū)導游工作證6.旅游景區(qū)導游服務評價表7.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間支付導游服務費用，屬于違約行為。2.乙方未按照約定提供導游服務，屬于違約行為。3.乙方導游服務不符合約定的質量標準，屬于違約行為。4.甲方未按照約定時間對乙方的整改措施進行驗收，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：是指調整合同當事人之間權利義務關系的法律規(guī)范總稱。2.旅游法：是指調整旅游活動中各方當事人之間權利義務關系的法律規(guī)范總稱。3.違約金：是指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，應當按照約定支付給對方一定數額的金錢。4.導游：是指在旅游景區(qū)為游客提供講解、引導、介紹等服務的人員。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間支付導游服務費用。解決辦法：乙方可以催告甲方履行付款義務，逾期仍未支付的，乙方有權解除合同。2.問題：乙方未按照約定提供導游服務。解決辦法：甲方可以要求乙方履行合同義務，如乙方仍不履行的，甲方有權解除合同。3.問題：乙方導游服務不符合約定的質量標準。解決辦法：甲方可以要求乙方整改，并有權要求乙方支付違約金。4.問題：甲方未按照約定時間對乙方的整改措施進行驗收。解決辦法：乙方可以催告甲方履行驗收義務，逾期仍未驗收的，乙方有權解除合同。五、所有應用場景：1.旅游景區(qū)與導游服務公司之間的合同簽訂。2.旅游景區(qū)與個體導游之間的合同簽